“內(nèi)卷”下,茶飲“尖子生”的突圍之路。

來(lái)自螢火資訊
2021-12-17 11:22:57

在四處撒錢(qián)投資之后,喜茶又要進(jìn)軍餐飲界了。

在四處撒錢(qián)投資之后,喜茶又要進(jìn)軍餐飲界了。 

在上海賣(mài)“生煎包”、在深圳賣(mài)“椰子雞”、在西安賣(mài)“面”、在長(zhǎng)沙賣(mài)小缽子甜酒……賣(mài)相不錯(cuò),包裝精致,價(jià)格也不低,單價(jià)起碼45元以上。不過(guò),每天依然有很多人去打卡。 

去了才知道,椰子雞沒(méi)有肉,面也沒(méi)有嚼勁兒。 

其實(shí),它們都是喜茶LAB店為了迎合當(dāng)?shù)匚幕諊瞥龅南薅ㄌ鹌贰?nbsp;


01 藏不住的焦慮 

這兩年,隨著茶飲賽道越來(lái)越“卷”,很多茶飲品牌花樣百出,開(kāi)始尋求用一種另類(lèi)的方式來(lái)刷存在感。 

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2021年9月,中國(guó)的現(xiàn)制茶飲品牌多達(dá)163個(gè),門(mén)店總數(shù)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)10萬(wàn)家。 

對(duì)于茶飲品牌而言,早期只要開(kāi)門(mén)店、鋪渠道、推產(chǎn)品就能賺錢(qián)的“easy模式”已經(jīng)不再適用。就算是費(fèi)了大力氣研發(fā)出的新品,也很快會(huì)被其它品牌競(jìng)相模仿。喜茶的生打椰椰凍、奈雪的茶的油柑茶,很快都披著不同的馬甲出現(xiàn)在了其它品牌的菜單上。 

茶飲行業(yè)中,無(wú)論是渠道還是產(chǎn)品,同質(zhì)化越來(lái)越高,天花板幾乎觸手可達(dá)。傳統(tǒng)的路子走不通了,怎么辦呢? 

焦慮使然,眾多品牌紛紛開(kāi)始打概念,在門(mén)店生態(tài)上下功夫。 

喜茶LAB店就是基于這樣的背景在運(yùn)營(yíng)的。 

作為喜茶“靈感的實(shí)驗(yàn)室”,它最早誕生于2016年。不同于傳統(tǒng)奶茶專(zhuān)賣(mài)店,它不僅在品類(lèi)上更加豐富,包含了制冰、甜品、茶極客、插畫(huà)等不同類(lèi)型的實(shí)驗(yàn)室,還將城市獨(dú)特的文化鐫刻到了自己的門(mén)店基因里,無(wú)論裝修風(fēng)格還是產(chǎn)品特色,都有濃濃的氛圍感,也使得大家到LAB店打卡的行為被賦予了獨(dú)特的文化價(jià)值。 

近期,喜茶在廣州、上海等地的LAB店推出的限定產(chǎn)品椰椰腸粉和湯包等蛋糕甜品,就是充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣邪l(fā)而成的。 

這種“特定的氛圍感+多品類(lèi)產(chǎn)品”的模式,其它茶飲品牌也在用。 

奈雪的茶開(kāi)了能吃能玩的“夢(mèng)工廠(chǎng)”、茶顏悅色開(kāi)“游園會(huì)”概念店、蜜雪冰城開(kāi)“雪王城堡體驗(yàn)店”……聽(tīng)起來(lái)五花八門(mén),不過(guò),認(rèn)真看看,不難發(fā)現(xiàn)它們的異曲同工之處。 

這些門(mén)店多數(shù)以集合店的形式出現(xiàn),主打體驗(yàn)式概念,開(kāi)設(shè)在城市中心區(qū)域,占地面積較大,運(yùn)營(yíng)成本也相對(duì)高一些。能不能賺錢(qián)不好說(shuō),卻能因?yàn)楦拍钌系男迈r為品牌吸引消費(fèi)者的注意力。 

這其實(shí)就是品牌表達(dá)“焦慮”、找存在感的一種方式。 

它們希望用新鮮的元素留住喜新厭舊的年輕人,讓自己能活得更穩(wěn)當(dāng)一些。 


02 “尖子生”也難為 

打概念只是其中一種法子。 

對(duì)喜茶來(lái)說(shuō),盡管它目前仍處于行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的頭部地位,還是得不斷嘗試不同玩法。 

這兩年,它在產(chǎn)品品類(lèi)上做了很多文章。可惜的是,因?yàn)楫a(chǎn)品調(diào)性和渠道上的問(wèn)題,這些產(chǎn)品至今還是不溫不火。 

就主品牌來(lái)說(shuō),喜茶如今的產(chǎn)品布局大體可以分為兩條線(xiàn),包括門(mén)店出售的現(xiàn)制產(chǎn)品和罐裝茶等零售產(chǎn)品。 

茶飲不用多說(shuō),它們是喜茶家族的核心戰(zhàn)斗力,不僅上新速度快、品質(zhì)有保障,爆款頻出,在消費(fèi)者心目中的地位更是其它品牌無(wú)法取代的。 

而喜茶門(mén)店的咖啡飲品,在前者的襯托下顯得黯然失色。2019年,喜茶大張旗鼓入局咖啡賽道,但是至今仍摘不掉“茶味咖啡飲料”的標(biāo)簽。 

消費(fèi)者們品嘗后甚至發(fā)出靈魂拷問(wèn):喜茶的咖啡真的有咖啡味兒?jiǎn)幔繌目诟猩?,就已?jīng)勸退了咖啡愛(ài)好者們。 

從喜茶的角度來(lái)看,本質(zhì)上,它在做咖啡產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候,考慮的更多的是保持品牌既有風(fēng)格,而不是迎合消費(fèi)者喜好,而這是與產(chǎn)品市場(chǎng)化的初衷相違背的。這也就不難理解,2020年咖啡產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)進(jìn)入喜茶年銷(xiāo)量TOP5榜單了。 

喜茶可能已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,今年它對(duì)Seesaw的投資,一定程度上也表明了“想做真正的咖啡”的態(tài)度。 

再說(shuō)喜茶的零售產(chǎn)品,它們主要在天貓、京東等平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售,線(xiàn)下渠道則覆蓋了7-11等連鎖便利店,品類(lèi)涉及罐裝茶、瓶裝飲料、冰淇淋。在喜茶天貓旗艦店中,罐裝茶銷(xiāo)量最高,有2款月銷(xiāo)過(guò)萬(wàn);瓶裝飲品次之,有3款月銷(xiāo)超過(guò)5千。其它產(chǎn)品則表現(xiàn)平平。 

乍一看還行,但是跟其它品牌比起來(lái)就不夠看了。拿氣泡水來(lái)說(shuō),2020年喜茶賣(mài)出190萬(wàn)瓶,而元?dú)馍值匿N(xiāo)量,是以?xún)|計(jì)的。它們?cè)趦r(jià)格上的差價(jià)不大,喜茶單價(jià)5.5~6.5元,元?dú)馍謩t是5~6元。

問(wèn)題出在渠道上,元?dú)馍?0%的銷(xiāo)量來(lái)自線(xiàn)下,而線(xiàn)下渠道鋪設(shè)恰恰是喜茶的弱點(diǎn)。 

大眾消費(fèi)品本就不同于售價(jià)較高的奶茶和咖啡,它的渠道通常要下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。只要有便利店的地方就會(huì)有它們的身影。喜茶在這方面明顯過(guò)于矜持了。別說(shuō)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域不容易買(mǎi)到,在城市中心區(qū)也不是哪里都有的。 

歸根結(jié)底,是這個(gè)久居城市的高端茶飲品牌不夠接地氣。 

喜茶也意識(shí)到了這方面的問(wèn)題。去年,喜茶創(chuàng)立了子品牌喜小茶,就是為了解決喜茶在渠道觸達(dá)上的問(wèn)題。喜茶的飲品定價(jià)較高,難以覆蓋對(duì)茶飲價(jià)格接受度較低的群體,而喜小茶8~16元的售價(jià)更加親民。 

然而,喜小茶表現(xiàn)也不盡如人意。運(yùn)營(yíng)近兩年來(lái),雖然在社交場(chǎng)上口碑還不錯(cuò),它跑馬圈地的速度卻過(guò)于遲鈍,選址也不夠精準(zhǔn)。目前它的門(mén)店仍?xún)H開(kāi)設(shè)在珠三角的城市區(qū)域,對(duì)于其他地區(qū)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),喜小茶就是一個(gè)只聞其名、不見(jiàn)其店的品牌。 

總體來(lái)說(shuō),喜茶敢于嘗試,有野心、有動(dòng)力,但是深耕試驗(yàn)田上的勁兒還是顯得后發(fā)力不足。對(duì)于解決這些瓶頸期存在的問(wèn)題,它也不太主動(dòng)。 


03 茶飲品牌的VC路 

喜茶想得很明白,多元化這條路上,除了自己擼起袖子干,另一個(gè)方法就是投資。 

所以,VC喜茶橫空出世。 

對(duì)這個(gè)新角色,阿喜是有底氣的。據(jù)估算,喜茶單店月?tīng)I(yíng)收高達(dá)百萬(wàn),而它目前門(mén)店數(shù)已經(jīng)超過(guò)了800家,收入頗為可觀(guān)。況且它經(jīng)歷了5輪融資,對(duì)于投融資的“套路”已經(jīng)十分熟悉。 

另外,“內(nèi)卷”下賣(mài)茶飲的路分分鐘面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),加上衍生品前路不明,在這樣的危機(jī)感下,喜茶必須多給自己找找出路了。 

今年7月份以來(lái),喜茶投資了6個(gè)品牌,包括咖啡品Seesaw、桃味茶飲和気桃桃、果汁品牌野萃山、預(yù)調(diào)酒品牌WAT等等。

其實(shí),“內(nèi)卷”的大環(huán)境下,開(kāi)始做投資布局的茶飲品牌不只喜茶一家。奈雪的茶和滬上阿姨已于11月末入股田野股份,意在打通供應(yīng)鏈上游;茶顏悅色則選擇了同為長(zhǎng)沙本土品牌的“果呀呀”。 

與傳統(tǒng)資本大佬不同的是,這些茶飲品牌VC化的過(guò)程中,它們對(duì)企業(yè)的選擇,不僅要考慮投資收益,還有這個(gè)企業(yè)能否反哺它們的主品牌,例如助力供應(yīng)鏈管理或促進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)等。 

而喜茶投資的品牌,主要還是圍繞吃喝這個(gè)老本行展開(kāi)。Seesaw的咖啡、王檸的檸檬茶、和気桃桃的桃味飲品、WAT的特調(diào)雞尾酒、YePlant的燕麥奶,這幾個(gè)品牌跟喜茶既有共通之處,又能在某種程度上填補(bǔ)它的“短板”,甚至是空白區(qū)域。 

另外,在調(diào)性上,這些品牌都有自己的核心產(chǎn)品,在營(yíng)銷(xiāo)上“會(huì)搞事情”,并且均處于上升期,喜茶入局的幾乎都是它們A或A+輪的戰(zhàn)略投資。 

這跟喜茶創(chuàng)始人聶云宸有很大的關(guān)系。他從19歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè),從手機(jī)維修到奶茶店,對(duì)怎么做品牌、怎么吸引消費(fèi)者注意力都摸得很透徹,這也成為他的投資標(biāo)準(zhǔn)之一。 

喜茶選擇Seesaw,就是看中它“在產(chǎn)品、品牌、設(shè)計(jì)等方面都非常出色,與喜茶追求靈感與極致的品牌精神十分匹配”。聶云宸希望的是,雙方聯(lián)手后,能夠在多個(gè)層面協(xié)同共享。 

今年中秋,兩個(gè)品牌就進(jìn)行了“夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)”,以月餅的形式復(fù)刻飲品,一起推出中秋聯(lián)名禮盒。 

11月,喜茶成為分子果汁品牌野萃山的第一大股東后,也提出,將助力野萃山在產(chǎn)品研發(fā)、門(mén)店拓展、供應(yīng)鏈建設(shè)及品牌塑造等方面的全面升級(jí)。 

不難看出,喜茶在投資這條路上,想做的絕不是“游牧式”的茶VC,還要親自參與到品牌運(yùn)營(yíng)中。 

不過(guò),投資畢竟不像賣(mài)“椰子雞”和“大碗寬面”這樣“小打小鬧”,這方面喜茶還是新手,成效如何真不好說(shuō)。更何況,現(xiàn)階段喜茶對(duì)自己未來(lái)的產(chǎn)品布局思路似乎也還沒(méi)有理順。 

如何做好咖啡和零售產(chǎn)品?如何讓喜小茶快速走上正軌?這些問(wèn)題,喜茶至今沒(méi)有一個(gè)明確的答案。 

VC要做,自家的產(chǎn)品也不能不管。喜茶,燥起來(lái)!

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