一、知乎的人群

（一）目標(biāo)人群 

在某一領(lǐng)域比較專(zhuān)業(yè)，希望通過(guò)分享知識(shí)獲得滿(mǎn)足感的人群；

利用碎片時(shí)間快速學(xué)習(xí)知識(shí)的大學(xué)生和白領(lǐng)；

利用知乎平臺(tái)進(jìn)行宣傳和引流的營(yíng)銷(xiāo)號(hào)、品牌機(jī)構(gòu)號(hào)；

通過(guò)瀏覽感興趣的問(wèn)答打發(fā)休閑時(shí)間的人群；

希望通過(guò)知乎擴(kuò)大交友范圍，結(jié)交志同道合者的人群；

喜歡分享生活經(jīng)歷、分享心得的人群。

（二）用戶(hù)畫(huà)像

數(shù)據(jù)來(lái)源：騰訊指數(shù)

在年齡分布上，18-35歲的用戶(hù)數(shù)量占總用戶(hù)數(shù)量的70%左右，這個(gè)年齡階段的人群正處于學(xué)習(xí)和工作最重要的發(fā)展期和黃金期，知乎的知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)能夠很方便的切入這些用戶(hù)。

在性別分布上，男性用戶(hù)占比63%，女性用戶(hù)僅占比37%。造成如此大的差距，我認(rèn)為主要原因如下：

男性網(wǎng)民本身就多于女性網(wǎng)民；

知乎用戶(hù)的性別設(shè)置默認(rèn)為男性，由于知乎中有很多的三無(wú)用戶(hù)，此類(lèi)用戶(hù)或許不會(huì)去修改資料，因此造成數(shù)據(jù)偏差。

數(shù)據(jù)來(lái)源：騰訊指數(shù)

由上圖可知，一線(xiàn)城市的知乎用戶(hù)數(shù)量穩(wěn)居前列。

我認(rèn)為出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的主要原因如下：

發(fā)達(dá)城市人群普遍學(xué)歷比較高，對(duì)知識(shí)的獲取意愿比較高；

從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣策略來(lái)說(shuō)：由于發(fā)達(dá)城市人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受度更高，推廣一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品首先就是從發(fā)達(dá)城市著手的，所以發(fā)達(dá)城市的用戶(hù)數(shù)量多于其他城市也是必然結(jié)果。

數(shù)據(jù)來(lái)源：騰訊指數(shù)

從學(xué)歷分布來(lái)看，本科及以上學(xué)歷的用戶(hù)數(shù)量占總用戶(hù)數(shù)量的70%。

對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性我有一點(diǎn)懷疑，原因如下：

很多用戶(hù)不會(huì)在資料上寫(xiě)明準(zhǔn)確的學(xué)歷信息，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的偏差；

有些用戶(hù)出于虛榮心等原因或許會(huì)虛報(bào)自己的學(xué)歷信息；

知乎官方表明目前注冊(cè)用戶(hù)已有1.6億，70%的用戶(hù)也就是1億以上用戶(hù)均為本科以上學(xué)歷，這個(gè)數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了全國(guó)的本科生數(shù)量。

但高質(zhì)量用戶(hù)多確實(shí)是知乎最大的優(yōu)勢(shì)。

一方面，作為一個(gè)UGC問(wèn)答社區(qū)，高學(xué)歷用戶(hù)能夠源源不斷地創(chuàng)造和分享高質(zhì)量?jī)?nèi)容。

另一方面，作為一個(gè)知識(shí)付費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，大量知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供者均由原有的高質(zhì)量用戶(hù)轉(zhuǎn)化而來(lái)。

可以說(shuō)整個(gè)知乎平臺(tái)的內(nèi)容搭建都離不開(kāi)這些高質(zhì)量用戶(hù)。

二、知乎的特點(diǎn)：

（一）、知乎是一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答社區(qū)，社區(qū)氛圍友好、理性、認(rèn)真，這里連接了各行各業(yè)的精英，分享彼此的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解，為中文互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供高質(zhì)量的信息，在這里，發(fā)現(xiàn)更大的世界。

（二）、知乎的核心內(nèi)容體現(xiàn)了其核心競(jìng)爭(zhēng)力，即匹配

用戶(hù)興趣的高質(zhì)量?jī)?nèi)容的問(wèn)答。解決了相對(duì)高質(zhì)量用戶(hù)之間平等對(duì)話(huà)的障礙的問(wèn)題。知乎APP中最能體現(xiàn)這點(diǎn)的就是首頁(yè)上的三個(gè)欄目－-關(guān)注、推薦、熱榜。

三、知乎的營(yíng)銷(xiāo)技巧

1、了解知乎運(yùn)營(yíng)規(guī)范，雷區(qū)不要踩

首先你若想在一個(gè)社區(qū)持續(xù)運(yùn)營(yíng)，就得知道社區(qū)的規(guī)范是啥，不要到時(shí)賬號(hào)被封還不明所以。了解社區(qū)規(guī)范，不要嘗試去碰底線(xiàn)：

答非所問(wèn)

很多人為了蹭熱榜，什么不相干的內(nèi)容都往上放，硬蹭熱點(diǎn)是很容易引起用戶(hù)反感的。

一稿多發(fā)

把一篇回答發(fā)布在很多問(wèn)題下面，這也是不符合知乎社區(qū)規(guī)范的。

復(fù)制粘貼

現(xiàn)在大家越來(lái)越重視知識(shí)版權(quán)了，所以千萬(wàn)不要到處復(fù)制然后粘貼到知乎，最好是自己所思所想的（若是照搬，需注明來(lái)源，當(dāng)然也可嘗試偽原創(chuàng)）。

放微信號(hào)或手機(jī)號(hào)

這是違反知乎社區(qū)規(guī)范的，很有可能被舉報(bào)刪除。

2、確定賬號(hào)定位，圍繞定位多維度規(guī)劃內(nèi)容矩陣，發(fā)布內(nèi)容于相應(yīng)的板塊

定位的作用就在于，當(dāng)用戶(hù)看到你這個(gè)賬號(hào)內(nèi)容時(shí)，他們就能快速感知將從中獲得的價(jià)值。

首先我們得明白該賬號(hào)面向什么群體，分別刻畫(huà)出核心用戶(hù)、目標(biāo)用戶(hù)、潛在用戶(hù)和所有用戶(hù)的畫(huà)像；然后確定賬號(hào)風(fēng)格，知乎社區(qū)氛圍是認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、友善的，不建議選擇統(tǒng)治者型和娛樂(lè)型風(fēng)格，建議以品牌調(diào)性為根基，融合產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)值，可輸出觀點(diǎn)輸出型/干貨分享型/腦洞創(chuàng)意型等風(fēng)格內(nèi)容。

那么如何規(guī)劃內(nèi)容矩陣呢，我們就以微思敦知乎機(jī)構(gòu)號(hào)來(lái)舉例說(shuō)明，如下——

行業(yè)知識(shí)類(lèi)：如輸出教育、電商、旅游、科技等行業(yè)或公司的資訊等

企業(yè)文化類(lèi)：如輸出企業(yè)文化墻、文化衫、團(tuán)建、招聘等方向內(nèi)容

產(chǎn)品信息類(lèi)：如輸出服務(wù)客戶(hù)的案例、新上線(xiàn)產(chǎn)品介紹等信息

職場(chǎng)技能類(lèi)：如新媒體運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)方法論、溝通能力提升、思維訓(xùn)練等內(nèi)容

目前知乎的內(nèi)容生態(tài)很豐富，涵蓋了科技、職場(chǎng)、教育、美食、游戲、家居等等有趣、多元、專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容賽道。

在挑選好目標(biāo)賽道后，我們的下一步動(dòng)作就是了解知乎的產(chǎn)品生態(tài)，知道什么形式的內(nèi)容應(yīng)該分發(fā)在什么版塊里。社區(qū)產(chǎn)品包括問(wèn)答、文章、專(zhuān)欄、想法、圓桌；知識(shí)市場(chǎng)產(chǎn)品包括知乎書(shū)店和知乎live。對(duì)知乎運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，必須了解的內(nèi)容板塊，分別是文章、問(wèn)答、想法和專(zhuān)欄，這些都是必掌握的內(nèi)容分發(fā)路徑。

3、注意問(wèn)答編輯技巧，提高回答質(zhì)量

挑選問(wèn)題：回答質(zhì)量跟問(wèn)題的質(zhì)量有關(guān)系，可以挑選瀏覽量高且回答數(shù)較少的鋪設(shè)，這樣你的內(nèi)容會(huì)比較容易被發(fā)現(xiàn)，另外回答的內(nèi)容具有嚴(yán)謹(jǐn)性，不會(huì)的一定不要強(qiáng)答

篇幅建議：回答內(nèi)容適中，篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，也不宜過(guò)短，1500字左右為佳

回答結(jié)構(gòu)：建議每300-500字配備一張圖片，避免全篇幅的文字，使閱讀體驗(yàn)差；圖片的配置很有講究，可做每一段的總結(jié)如思維導(dǎo)圖，有時(shí)可以插入趣味性的表情包；建議先給出結(jié)論，再分析結(jié)論，知乎用戶(hù)喜歡看故事，故事＋經(jīng)驗(yàn)分享，是不錯(cuò)的選擇，切忌廢話(huà)連篇

內(nèi)容風(fēng)格：充實(shí)自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以一到兩個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)為主，針對(duì)性回答問(wèn)題，以干貨為主，可適當(dāng)抖抖機(jī)靈，文字風(fēng)格有趣一些，獨(dú)到新穎的見(jiàn)解，能在普遍類(lèi)似的回答中吸引用戶(hù)的閱讀

引導(dǎo)互動(dòng)：好的回答需要增加與用戶(hù)的互動(dòng)性，引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊或評(píng)論行為。例如，可以在回答開(kāi)頭或結(jié)尾插入話(huà)術(shù)：“謝邀！”“此條回答分X步展開(kāi)，建議收藏”“整理不易，需要知友一個(gè)小紅心的鼓勵(lì)~”等等

另外補(bǔ)充一點(diǎn)，好問(wèn)題和好回答是相輔相成的。十幾萬(wàn)粉PU寫(xiě)的回答，不一定就是個(gè)好問(wèn)題，可能討論的人也只有那么一部分；素人寫(xiě)的回答，沒(méi)有贊同、無(wú)人閱讀的回答，也不一定就是垃圾內(nèi)容。

4、把握內(nèi)容發(fā)布節(jié)奏，持續(xù)性運(yùn)營(yíng)，保持活躍度

在運(yùn)營(yíng)初期，會(huì)經(jīng)歷冷啟動(dòng)階段，也就是在發(fā)布內(nèi)容的前期，建議在裝扮完主頁(yè)后，結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及目標(biāo)受眾分析，對(duì)知友、問(wèn)題、話(huà)題、圓桌和專(zhuān)欄進(jìn)行關(guān)注和點(diǎn)贊等互動(dòng)行為。
這可以讓知乎平臺(tái)更快速的了解你，匹配更多符合你的內(nèi)容與流量，你也可以及時(shí)了解關(guān)注賬號(hào)的動(dòng)態(tài)，更快的獲取你可能會(huì)需要的信息。

在更新頻次上，建議每周發(fā)布5篇問(wèn)答，結(jié)構(gòu)為3篇專(zhuān)業(yè)類(lèi)知識(shí)+2篇生活類(lèi)知識(shí)，避免賬號(hào)內(nèi)容過(guò)于枯燥。在內(nèi)容板塊上，以輸出回答為主，文章為輔，想法為點(diǎn)綴，穿插進(jìn)行。

雖然不需要每天都更新內(nèi)容，但是需要保持賬號(hào)活躍度，不要忘了知乎還有【鹽值】這個(gè)功能，鹽值越高，權(quán)重也就相應(yīng)升高。因此，建議每天刷刷熱榜/推薦/關(guān)注板塊，進(jìn)行與自身賬號(hào)相關(guān)的內(nèi)容點(diǎn)贊、評(píng)論等的互動(dòng)。

    四、知乎推廣技巧

在知乎上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，我們本次就內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和信息流投放這兩種進(jìn)行討論。
1、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，首先你得懂得這四點(diǎn)：

了解知乎內(nèi)容分發(fā)路徑，獲取更多優(yōu)質(zhì)流量

挖掘用戶(hù)心理，策劃引起受眾關(guān)注和討論的話(huà)題

能創(chuàng)作高質(zhì)量文章，內(nèi)容能引起知友共鳴和認(rèn)可

篩選合適且足夠量的PU資源，把握好投放的節(jié)奏，幫助內(nèi)容的傳播

那么具體的知乎內(nèi)容傳播，到底是怎么操作的呢？

熱榜策劃傳播

策劃合適的話(huà)題是熱榜傳播的關(guān)鍵，舉例說(shuō)明—— 熱點(diǎn)類(lèi)話(huà)題：如何評(píng)價(jià)小米高管王騰在微信群對(duì)于搶購(gòu)小米手機(jī)的言論？腦洞類(lèi)話(huà)題：家里的電器會(huì)說(shuō)話(huà)是怎樣一種體驗(yàn)？經(jīng)驗(yàn)類(lèi)問(wèn)題：考研英語(yǔ)如何考到90分？匯總和奇葩類(lèi)問(wèn)題：袋鼠整天一跳一跳的不傷膝蓋嗎？

S1：話(huà)題平臺(tái)發(fā)布，觀察48小時(shí)內(nèi)的流量變化，通過(guò)A/B測(cè)試，確定最佳話(huà)題S2：所選話(huà)題下作回答，植入品牌的內(nèi)容以及產(chǎn)品介紹S3：推動(dòng)回答，使其排名在榜期間保持在前排位置，獲取更多流量

2、專(zhuān)欄文章發(fā)布

文章是品牌背書(shū)的有力輸出口，專(zhuān)業(yè)人士的專(zhuān)欄文章信服力較強(qiáng)；文章影響力較大，權(quán)重相對(duì)較高；轉(zhuǎn)發(fā)收藏率高，便于在其他媒體傳播。 我們通過(guò)從副業(yè)、人才方向作為突破口，撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)文案；盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有專(zhuān)欄，選擇行業(yè)領(lǐng)域匹配的達(dá)人資源進(jìn)行發(fā)布投稿；對(duì)于收錄文章進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏加權(quán)，使其獲得更高的權(quán)重。

3、軟文植入

軟文回答是改變用戶(hù)態(tài)度的關(guān)鍵，通過(guò)情感表達(dá)，改變消費(fèi)者看法；以自身經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享，促使用戶(hù)行動(dòng)；傳遞客觀信息，樹(shù)立品牌形象。 針對(duì)軟文的植入，我們的采取做法是：篩選相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行軟文植入；可以選擇熱榜新鮮問(wèn)題，進(jìn)行回答植入；數(shù)據(jù)維護(hù)，保證效果長(zhǎng)期發(fā)力。

4、塑造品牌話(huà)題

關(guān)鍵詞搜索增加品牌的露出，提出跟品牌名稱(chēng)有關(guān)的問(wèn)題；問(wèn)題的導(dǎo)向以正面為導(dǎo)向；引起用戶(hù)爭(zhēng)論，收集用戶(hù)觀點(diǎn)。 我們?cè)诓邉澠放圃?huà)題時(shí)，會(huì)借助第三方去創(chuàng)建話(huà)題；在品牌話(huà)題下提問(wèn)，塑造跟品牌有關(guān)的趣味性、專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題；數(shù)據(jù)維護(hù)，保證品牌話(huà)題下的問(wèn)題排名長(zhǎng)期靠前。

5、信息流投放

信息流廣告也是很多廣告主熱衷的推廣方式，知乎效果廣告可涉及的板塊有：推薦頁(yè)、關(guān)注頁(yè)、問(wèn)題頁(yè)和問(wèn)答頁(yè)。
    用戶(hù)在推薦頁(yè)瀏覽多樣信息，在關(guān)注頁(yè)聚焦興趣瀏覽，在問(wèn)題頁(yè)發(fā)布需求及疑問(wèn)，在答案頁(yè)深度閱讀。知乎是一個(gè)問(wèn)答性的社區(qū)，所以這些位置的流量，也是十分備受關(guān)注的。

豐富的廣告形態(tài)，引導(dǎo)用戶(hù)下載移動(dòng)應(yīng)用、領(lǐng)取優(yōu)惠等。

大圖：視覺(jué)效果好；文字鏈：更加原生，在其他平臺(tái)不多見(jiàn)，但是在知乎效果好，符合知乎用戶(hù)的閱讀習(xí)慣；視頻：沖擊力強(qiáng)；小圖：文字+圖片組合，展現(xiàn)更加生動(dòng)；組圖：多圖展現(xiàn)，呈現(xiàn)多樣產(chǎn)品。

一、微信營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

微信營(yíng)銷(xiāo)使不少的企業(yè)和個(gè)人都從中獲得利益，發(fā)展前景也非常的值得期待，它的特點(diǎn)有哪些呢？

（一）、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：微信擁有龐大的用戶(hù)群，借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢(shì)，每個(gè)信息都是可以推送的，能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。

（二）、形式靈活多樣漂流瓶：用戶(hù)可以發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話(huà)。

1.位置簽名：商家可以利用“用戶(hù)簽名檔”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶(hù)就能看到商家的信息。

2.二維碼：用戶(hù)可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào)；企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注，開(kāi)拓O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式。

3.開(kāi)放平臺(tái)：通過(guò)微信開(kāi)放平臺(tái)，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄，使用戶(hù)可以方便地在會(huì)話(huà)中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。

4.公眾平臺(tái)：在微信公眾平臺(tái)上，每個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼，打造自己的微信公眾賬號(hào)，并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通和互動(dòng)。

（三）、強(qiáng)關(guān)系的機(jī)遇　微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過(guò)互動(dòng)的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。通過(guò)互動(dòng)的形式與用戶(hù)建立聯(lián)系，互動(dòng)就是聊天，可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣(mài)萌”，用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系，你不會(huì)相信陌生人，但是會(huì)信任你的“朋友”。

二、微信用戶(hù)的特點(diǎn)

（一）、人群基數(shù)大

正是隨著社交媒體在工作、社交、生活中的影響日益加深及微信用戶(hù)基數(shù)的擴(kuò)大，微信用戶(hù)以往的以“熟人社交”為主的社交模式逐漸被“泛社交”或“輕社交”模式所取代。企鵝智酷發(fā)布的一份關(guān)于微信的大數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，微信用戶(hù)的新增好友有近六成是來(lái)自職場(chǎng)。也就是說(shuō)，我們的微信好友不再只是與我們有著親密關(guān)系的朋友、家人，更多的或許是出于工作需要進(jìn)行短期聯(lián)系的、甚至是從未見(jiàn)過(guò)面的陌生人。這意味著，相比起過(guò)去微信用戶(hù)傾向于將微信視為自己與熟人維護(hù)私人人際關(guān)系的平臺(tái)，如今的微信用戶(hù)群體更容易接受并不是完全相熟的“朋友”的信息，甚至還會(huì)通過(guò)朋友圈點(diǎn)贊這樣一種低成本的方式，來(lái)維持與這些并不相熟的“好友”的私人關(guān)系。

（二）、忠誠(chéng)度高且消費(fèi)力強(qiáng)

除去微信最基礎(chǔ)、最原本的熟人社交功能之外，在微信的眾多功能中，公眾號(hào)也可以通過(guò)不斷細(xì)化自己的內(nèi)容，形成屬于自己的 穩(wěn)定的用戶(hù)群體（或粉絲群體）。根據(jù)相關(guān)調(diào)研報(bào)告，在 2018 年 2 月至 2019 年 2 月期間，微信公眾號(hào)作為微信生態(tài)的重要組成部分，已經(jīng)吸引了超過(guò) 80%的微信用戶(hù)予以訂閱關(guān)注。該報(bào)告稱(chēng)，除去興趣使然，微信用戶(hù)也可能通過(guò)熟人、朋友推薦來(lái)選擇訂閱某一 微信公眾號(hào)，因此，微信公眾號(hào)亦能在相當(dāng)程度上反應(yīng)出微信用戶(hù)的人際關(guān)系、社會(huì)資本及其可能的所屬興趣群體，從而為我們研究某一特定興趣用戶(hù)群體的行為特征，甚至推測(cè)其可能的消費(fèi)行為提供參考。而針對(duì)微信用戶(hù)群體的不同屬性、行為特征進(jìn)行觀察、分析與總結(jié)，對(duì)于我們研究在微信中如何進(jìn)行有效的信息投放與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有重要意義。

微信公眾號(hào)用戶(hù)中年輕用戶(hù)、二線(xiàn)以上的城市用戶(hù)所占比例更大，他們的線(xiàn)上消費(fèi)能力與欲望更強(qiáng)，因此具有更強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)潛力與價(jià)值。同時(shí)，該報(bào)告提到，微信公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容激起的興趣閱讀特征顯著，而興趣類(lèi)公眾號(hào)的內(nèi)容細(xì)分領(lǐng)域尤其眾多，其中以文化、影視、汽車(chē)、讀書(shū)等公眾號(hào)內(nèi)容為主。

由此可見(jiàn)，當(dāng)前微信公眾號(hào)用戶(hù)群體的突出特點(diǎn)包括年輕化、城市化、追求個(gè)性化與差異化。 在某種程度上，他們擁有著更高水平的個(gè)人可支配收入與精神文化需求，而追求個(gè)性化的興趣經(jīng)濟(jì)意味著，相比單純追求使用價(jià)值，他們更傾向于追求能彰顯身份與個(gè)性的符號(hào)價(jià)值。也就是說(shuō)，擁有突出的興趣閱讀的年輕用戶(hù)，在消費(fèi)時(shí)會(huì)在一定程度上更加注重廣告內(nèi)容與 設(shè)計(jì)的審美與文化意涵。這要求品牌在制定產(chǎn)品公關(guān)與廣告營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)掌握更高的美學(xué)知識(shí)與文化底蘊(yùn)。根據(jù)鮑德里亞關(guān)于符號(hào)價(jià)值理論的論述，這也是社會(huì)總體生產(chǎn)力發(fā)展到一定的發(fā)達(dá)水平時(shí)極可能發(fā)生的情況。

三、微信三種營(yíng)銷(xiāo)方式

（一）、公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)

1、公眾號(hào)名稱(chēng)選擇

(1)簡(jiǎn)單、易記、易搜索，降低用戶(hù)記憶成本

(2)可攜帶行業(yè)相關(guān)性，如：公司簡(jiǎn)稱(chēng)+SEO，便于搜索結(jié)果展示

2、公眾號(hào)文章發(fā)布

公眾號(hào)關(guān)鍵詞優(yōu)化

(1)文章中體現(xiàn)核心優(yōu)化關(guān)鍵詞，可進(jìn)行長(zhǎng)尾詞拓展，依據(jù)用戶(hù)搜索行為判定。

(2)關(guān)鍵詞布局中，關(guān)鍵詞密度(重復(fù)率)不宜過(guò)高、易判定為低質(zhì)量?jī)?nèi)容也影響用戶(hù)體驗(yàn)。

3.內(nèi)容布局

(1)布局合理，篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，需考慮用戶(hù)體驗(yàn)，方便微信手機(jī)端用戶(hù)瀏覽。

(2)內(nèi)容布局盡量帶圖，提升頁(yè)面營(yíng)銷(xiāo)性和美觀度，增強(qiáng)公眾號(hào)用戶(hù)閱讀體驗(yàn)。

(3)公眾號(hào)內(nèi)容布局，是為了更好的用戶(hù)體驗(yàn)，多整改、微調(diào)。

(4)奠定寫(xiě)作風(fēng)格，如改字號(hào)顏色、換特殊格式、留意空格、分段、留白、圖片等等，轉(zhuǎn)成自己的風(fēng)格，讓自己的賬號(hào)變得有“味道”，索然無(wú)味的內(nèi)容自己寫(xiě)的都興致缺缺，何談?dòng)脩?hù)津津有味?

(5)標(biāo)題和前沿重中之重，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)的必要所在，標(biāo)題略帶“騷”氣，首段小刺激，刺激性瀏覽量總比情懷要高。

4.文章質(zhì)量度

(1)建議文章內(nèi)容原創(chuàng)，且做原創(chuàng)注明。

(2)公眾號(hào)附圖盡量高清。

5、經(jīng)驗(yàn)累積

并不是好的文章總能吸引人，前提是要滿(mǎn)足規(guī)則的標(biāo)準(zhǔn)，再說(shuō)是否吸引人，曝光高的不一定都優(yōu)質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)內(nèi)容不一定都曝光，怎么累積經(jīng)驗(yàn)?

6、如何提升公眾號(hào)閱讀量?如何做好公眾號(hào)的SEO?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)了!

1、分析公眾號(hào)發(fā)布文章中的“雙高”

(1)高打開(kāi)率

(2)高分享率

分析雙高內(nèi)容，從排版、標(biāo)題、內(nèi)容質(zhì)量、發(fā)布時(shí)段、情感表達(dá)多維度去分析，歸納技巧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)此以往便是用慣用的“伎倆”，成就自己閱讀量的增長(zhǎng)。

2、分析公眾號(hào)發(fā)布文章中的“雙底”

(1)低打開(kāi)率

(2)低分享率

缺少分析的精神，總是少了一點(diǎn)成就微信公眾號(hào)閱讀量提升的樂(lè)趣，發(fā)文排名和閱讀全靠概率，爆發(fā)全靠運(yùn)氣，拼不了質(zhì)量拼數(shù)量，終究發(fā)現(xiàn)淺藏的是淡淡的憂(yōu)桑。

多總結(jié)，不要總在同一地方摔倒，同搜索引擎優(yōu)化一樣，分析總結(jié)，自檢就是提升。

7、蹭熱點(diǎn)

微信公眾號(hào)里面通過(guò)熱點(diǎn)借勢(shì)、通過(guò)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)借勢(shì)很多，閱讀再創(chuàng)新高比比皆是，多關(guān)注一些熱點(diǎn)追蹤平臺(tái)，掌握與之行業(yè)相關(guān)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，畢竟做不了第一個(gè)吃螃蟹的人，還是可以做熱點(diǎn)前沿的人，借助熱點(diǎn)可散發(fā)多類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，畢竟吸粉漲閱讀雙高的事情，布努努力怎么能行。

（二）、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)

1、利用流量平臺(tái)導(dǎo)流

常刷抖音、小紅書(shū)的你，一定發(fā)現(xiàn)了，很多大V利用流量平臺(tái)，并留下自己的微信號(hào)，導(dǎo)流到私人號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，所以，利用流量平臺(tái)導(dǎo)流，利用私人號(hào)做轉(zhuǎn)化，成為了目前最熱的獲客手段。所以，第一個(gè)建議就是，嘗試?yán)枚兑?、微視、小紅書(shū)等平臺(tái)，來(lái)增加新客戶(hù)。如果你精力有限，擅長(zhǎng)視頻制作或者擅長(zhǎng)寫(xiě)作，根據(jù)產(chǎn)品特性篩選一下，可以專(zhuān)攻一個(gè)平臺(tái)，目前來(lái)看，抖音和小紅書(shū)，都有不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化效果。

2、打造“朋友+專(zhuān)家”的形象

許多人在朋友圈，像鴕鳥(niǎo)一樣埋頭賣(mài)產(chǎn)品，同質(zhì)化高，毫無(wú)特色。賣(mài)貨，本質(zhì)是為用戶(hù)提供一套解決方案。人+貨，缺一不可。朋友圈賣(mài)的是個(gè)人IP，如果你是賣(mài)服裝的，5條朋友圈里，拿出一條做穿搭建議；如果你是賣(mài)禮品的，把自己包裝成一個(gè)送禮專(zhuān)家，專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)提供送禮選擇。這樣做，不僅塑造出了專(zhuān)業(yè)感，獲得用戶(hù)信任，相對(duì)于簡(jiǎn)單賣(mài)貨，客戶(hù)也更容易接受你的系統(tǒng)解決方案。

3、文案要售賣(mài)“爽”的感覺(jué)

產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的堆砌，用戶(hù)的大腦皮層已經(jīng)產(chǎn)生了免疫，畢竟海量的廣告轟炸，把用戶(hù)的G點(diǎn)提的老高。這時(shí)候，明智一點(diǎn)，去找我們的爬行腦吧，大腦皮層訴諸于理智，而爬行腦容易被欲望和情緒感染，說(shuō)服成本更低。理解了這個(gè)本質(zhì)，我們就明白，寫(xiě)文案，要寫(xiě)體驗(yàn)感，寫(xiě)產(chǎn)品用HIGH了的感覺(jué)。具體做法是描繪視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)。同樣描寫(xiě)新鮮，你更喜歡哪個(gè)文案：

“從采摘到送到你手上，僅過(guò)了24小時(shí)；

你吃到的每一個(gè)桔子，24小時(shí)前還在樹(shù)上曬太陽(yáng)；

大多數(shù)人選擇了后者，因?yàn)檫@種視覺(jué)化的表達(dá)，更容易產(chǎn)生畫(huà)面感，并且身臨其境?？?，這就是賣(mài)“爽”的魅力。

4、互推

這不是一個(gè)單打獨(dú)斗就能贏的時(shí)代，我朋友圈中的大V，經(jīng)常用互推的方式漲粉。能這么做，有兩個(gè)前提，一是售賣(mài)的產(chǎn)品和服務(wù)不沖突，二是擁有同類(lèi)資源，例如粉絲都是職場(chǎng)白領(lǐng)。在獲客成本越來(lái)越高的情況下，互推幾乎是穩(wěn)賺不賠的買(mǎi)賣(mài)。所以，花個(gè)幾百塊錢(qián)加入社群，找到和你擁有同類(lèi)資源的大號(hào)小號(hào)，例如兒童服裝和兒童奶粉，商量一下互推的事，第二天，你的好友申請(qǐng)可能就爆了。

5、把朋友圈打造成一個(gè)系統(tǒng)

（1）、時(shí)間系統(tǒng)：發(fā)圈時(shí)間很講究，發(fā)朋友圈最佳時(shí)間一般是早上7點(diǎn)左右，中午12點(diǎn)左右，下午17點(diǎn)左右，晚上20點(diǎn)到22點(diǎn)左右。所以，白天分享生活動(dòng)態(tài)，晚上進(jìn)行產(chǎn)品推廣，轉(zhuǎn)化率會(huì)更好；

（2）、個(gè)人標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：拍張好看的頭像，想一想，你朋友圈的活躍分子是不是經(jīng)常PO自拍，并且你最容易記住的也是她們，簡(jiǎn)潔清晰的頭像，是用戶(hù)對(duì)你的第一印象，更容易塑造專(zhuān)業(yè)感，務(wù)必重視起來(lái)；

（3）、廣告位系統(tǒng)：管理好的你朋友圈頭圖和簽名，給自己一個(gè)明確的定位。簽名，可以利用你的著作、公司和職業(yè)背書(shū)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域，成為你的背書(shū)，給自己一個(gè)明確定位，而新用戶(hù)戳開(kāi)你的頭像看到的頭圖，簡(jiǎn)直就是免費(fèi)的廣告位，把你的牛逼經(jīng)歷和能提供的價(jià)值寫(xiě)上吧，就像古茗奶茶的門(mén)店晚上不關(guān)燈一樣，不用成為就能為你免費(fèi)宣傳。

6、付費(fèi)推廣

微信廣告是一種付費(fèi)推廣，它是基于微信生態(tài)體系，能整合朋友圈、公眾號(hào)、小程序等多重資源，再結(jié)合用戶(hù)社交、閱讀和生活場(chǎng)景，利用專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)算法打造的社交營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)。

（1）朋友圈卡片式組件投放

卡片式組件投放是朋友圈廣告的經(jīng)典樣式，能將基礎(chǔ)式卡片、標(biāo)簽式卡片、行動(dòng)式卡片統(tǒng)一整合為“卡片式廣告”，它可以豐富廣告形態(tài)，也可以滿(mǎn)足各類(lèi)用戶(hù)的需求，另外，廣告主可自由使用標(biāo)簽、行動(dòng)按鈕、賣(mài)點(diǎn)圖（新增）等組件，在卡片廣告外層展示更多有用信息。

（2）朋友圈廣告常規(guī)樣式圖片

為了進(jìn)一步提升投放效率，朋友圈廣告常規(guī)樣式外層圖像素規(guī)格統(tǒng)一合并為800×800，原有640×800像素、800×640像素、640×960像素、640×1136像素規(guī)格合并后將不再保留。

一個(gè)完整的投放計(jì)劃由投放計(jì)劃信息、對(duì)應(yīng)的廣告設(shè)置(如投放時(shí)間、人群定向)和廣告創(chuàng)意組成。具體來(lái)看，主要有以下4步：

2、免費(fèi)推廣

免費(fèi)推廣一般是通過(guò)打造個(gè)人IP，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，即朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的不是產(chǎn)品，而是你自己，如果你能成功的把自己賣(mài)出去，得到大家的信任，不管你賣(mài)什么都可以取得成功。換句話(huà)說(shuō)，打造個(gè)人IP的目的只有一個(gè)，就是讓別人相信你。但是，打造個(gè)人IP，是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要一層層的解剖自己，分析你朋友圈的喜歡哪種類(lèi)型，你將以什么樣的形象展示在目標(biāo)用戶(hù)面前，這才能引起朋友圈們的關(guān)注。

綜上所述，以上兩種方式都可以進(jìn)行微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)。但是，并沒(méi)有可比行，最好是做到兩種方式互補(bǔ)最好，付費(fèi)推廣可以快速曝光，而個(gè)人IP形象會(huì)影響最終成交，兩者并齊使用，效果更佳。

（三）、視頻號(hào)營(yíng)銷(xiāo)

1.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻號(hào)成敗的決定性因素

視頻號(hào)有三個(gè)顯著的優(yōu)點(diǎn)：

一是視頻號(hào)可以加公眾號(hào)鏈接，對(duì)接私域流量，實(shí)現(xiàn)微信公域流量與私域流量的融合；

二是視頻號(hào)直播功能讓微信私域流量有顯著的變化，短視頻+內(nèi)容增加用戶(hù)對(duì)商家的接觸頻次，再度拓展社交流量發(fā)揮。

三是視頻號(hào)加入微信生態(tài)圈，補(bǔ)足了微信電商板塊，形成了完整的商業(yè)變現(xiàn)鏈條。

而想要將上述三個(gè)優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，就需要在內(nèi)容上面做著重點(diǎn)。

2、前端內(nèi)容引流至關(guān)重要

微信之父張小龍?jiān)?021年微信10周年公開(kāi)課上著重指出：基于微信生態(tài)閉環(huán)環(huán)境，視頻號(hào)天然具有社交傳遞優(yōu)勢(shì)，而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻號(hào)獲得系統(tǒng)推薦的決定性因素。

BAT中的B如今已被Byte Dance（字節(jié)跳動(dòng)）取代，作為搜索引擎巨頭，百度在內(nèi)容把控方面簡(jiǎn)直就是反面教科書(shū)級(jí)別，逾論口誅筆伐，口碑一落千丈。

3、視頻號(hào)內(nèi)容把控方面首先要明確2點(diǎn)

1）確定視頻號(hào)用戶(hù)人群

明確視頻號(hào)用戶(hù)人群，有助于培養(yǎng)定向粉絲，沉淀私域流量池。

建議單個(gè)視頻號(hào)只在一個(gè)垂直領(lǐng)域里面深耕；視頻號(hào)做泛類(lèi)內(nèi)容的話(huà)，粉絲群屬性不集中，沉淀私域流量池較為困難，導(dǎo)致變現(xiàn)難度大。

2）摸準(zhǔn)服務(wù)人群的痛點(diǎn)、興趣點(diǎn)、爽點(diǎn)

視頻號(hào)想要持續(xù)不斷的產(chǎn)出內(nèi)容，就要做到內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化和可復(fù)制化。這就要摸清用戶(hù)人群的痛點(diǎn)、興趣點(diǎn)、爽點(diǎn)，針對(duì)性制定內(nèi)容框架，并解決掉它。

比如說(shuō)動(dòng)漫《柯南》，總900多集，每一集的套路基本都是雷同（死人-案件-推理-罪犯伏法）,但用戶(hù)反而覺(jué)得好看。這是因?yàn)閯?chuàng)作者在有限的內(nèi)容框架里內(nèi)，才可以發(fā)揮出無(wú)限的想象力。

4、內(nèi)容價(jià)值

確定上面兩點(diǎn)后，最后要把控的就是內(nèi)容價(jià)值，主要體現(xiàn)在3個(gè)方面，即商家價(jià)值、用戶(hù)價(jià)值、平臺(tái)價(jià)值。

商家做視頻號(hào)的主要目的是實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，平臺(tái)開(kāi)放給商家的目的是體量保持并繼續(xù)增長(zhǎng)，而用戶(hù)觀看視頻內(nèi)容+直播的目的是消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。

實(shí)現(xiàn)上述內(nèi)容價(jià)值的視頻內(nèi)容，即優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，收獲的是平臺(tái)流量扶持、用戶(hù)沉淀入私域流量池，品牌效應(yīng)初步建立。

四、微信的營(yíng)銷(xiāo)技巧

1、 打造個(gè)人形象ip

能看見(jiàn)你微信朋友圈信息的肯定都是你的好友，不管認(rèn)識(shí)還是不認(rèn)識(shí)，相比于利用其它推廣渠道來(lái)說(shuō)，都占有了一定的先機(jī)，因?yàn)檫@些客戶(hù)是穩(wěn)定的。所以想要通過(guò)朋友圈做營(yíng)銷(xiāo)，首先要打造個(gè)人形象ip，也就是先推銷(xiāo)自己，再宣傳產(chǎn)品，這樣會(huì)增加信任感。

所以在刷廣告推送之余，要多發(fā)一些和自身有關(guān)的真實(shí)信息，包括個(gè)人生活、感悟以及其它分享，讓人感覺(jué)你是真實(shí)的。合理分配好廣告、生活、互動(dòng)等類(lèi)型的朋友圈比例。打造出屬于自己品牌的ip。

2、 不要刷屏

無(wú)節(jié)操的在朋友圈里各種發(fā)，導(dǎo)致的嚴(yán)重騷擾用戶(hù)，結(jié)果只有一個(gè)，就是被拉黑或者被舉報(bào)從而導(dǎo)致封號(hào)！

朋友圈是其實(shí)算是熟人經(jīng)濟(jì)，我們要做的是建立信任在這個(gè)基礎(chǔ)上達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的，而不是僅僅在朋友圈一味的無(wú)節(jié)操發(fā)產(chǎn)品，等著好友來(lái)買(mǎi)。所以建議把每天發(fā)送朋友圈的信息控制在3條以?xún)?nèi)就可以了。

見(jiàn)下圖反例：

3、 朋友圈應(yīng)該有企圖性

我們發(fā)朋友圈的目的是想讓粉絲點(diǎn)贊、評(píng)論，在品牌的角度來(lái)說(shuō)，如果不是出于這樣目的你不會(huì)去發(fā)這條微信朋友圈，沒(méi)有意義。

所以在編寫(xiě)朋友圈內(nèi)容的時(shí)候切勿做拿來(lái)主義，我們應(yīng)該做自己的原創(chuàng)朋友圈，因?yàn)橹挥性瓌?chuàng)才會(huì)有差異性、新鮮感和吸引力。且同時(shí)對(duì)待不同的場(chǎng)景就要不同表達(dá)方式，要有針對(duì)性、目的性，不能千篇一律。

比如說(shuō)你的客戶(hù)是40歲以上的大媽?zhuān)莾?nèi)容就符合她們的胃口，發(fā)揮朋友圈的文案，激發(fā)她們的購(gòu)買(mǎi)需求?？傊褪歉鶕?jù)你的客戶(hù)、用戶(hù)有目的性的去編輯你的朋友圈內(nèi)容。

如下圖案例，為一童裝店鋪發(fā)的互動(dòng)朋友圈，找茬活動(dòng)，評(píng)論100多個(gè)，增強(qiáng)了與客戶(hù)之間的互動(dòng)與客戶(hù)的樂(lè)趣。

4、 善于分享，且有價(jià)值

有人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品要及時(shí)分享出去，讓大家看到原來(lái)你的產(chǎn)品有多受歡迎。這是一個(gè)刺激其他人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的最有效方式。這樣當(dāng)更多的人知道了，就會(huì)幫你轉(zhuǎn)發(fā)，促成更多的成交。

朋友圈分享的內(nèi)容，一定要是對(duì)別人有價(jià)值的內(nèi)容，你需要付出，而不是單純的索取，你在朋友圈貢獻(xiàn)價(jià)值，順便讓大家明白你是做什么的，那么當(dāng)大家有需要的時(shí)候自然會(huì)想到你的。

如分享一些買(mǎi)家秀，買(mǎi)加試穿試用心得，再如下例，來(lái)自客戶(hù)送的禮物，客戶(hù)給品牌送禮，大大的為品牌做了背書(shū)。

5、 多與客戶(hù)互動(dòng)

你發(fā)的廣告總會(huì)戳中一些人的痛點(diǎn)，這是他們就會(huì)來(lái)找你咨詢(xún)，但切記不要直接告訴人們價(jià)格，很多買(mǎi)賣(mài)都死在了這一步。

和客戶(hù)聊天，先了解需求，再對(duì)癥下藥，要學(xué)會(huì)和用戶(hù)聊天，增加信任感。平時(shí)有空的時(shí)候也要去他們的朋友圈點(diǎn)個(gè)贊，評(píng)論一下，互動(dòng)多了自然跟客戶(hù)就會(huì)熟悉很了。個(gè)號(hào)太多手動(dòng)點(diǎn)贊不現(xiàn)實(shí)，神達(dá)了解一下，自動(dòng)點(diǎn)贊功能幫助你。

6、 娛樂(lè)性強(qiáng)

我們朋友圈一定要有娛樂(lè)性，娛樂(lè)一定要強(qiáng)。我們千萬(wàn)不要太死板，太死板沒(méi)有效果，社交的本質(zhì)就是分享快樂(lè)。

7、 朋友圈發(fā)布時(shí)間

一般我們要學(xué)會(huì)把握住黃金時(shí)間，如早上7-8點(diǎn)正是大家起床開(kāi)始一天生活的時(shí)候，拿起手機(jī)如果第一時(shí)間看到我們的信息，那就會(huì)對(duì)我們印象深刻。中午12-13點(diǎn)也是不錯(cuò)的時(shí)間段，休閑的時(shí)間正好了解品牌，以及文化產(chǎn)品等；晚上21-22點(diǎn)正是放松的時(shí)候，看朋友圈的朋友也會(huì)多起來(lái)。

至于控制時(shí)間方面，神達(dá)可以在后臺(tái)提前編輯好朋友圈內(nèi)容，然后設(shè)置好時(shí)間，朋友圈就會(huì)按照設(shè)置的自動(dòng)定時(shí)發(fā)送了。

朋友圈發(fā)圈黃金時(shí)刻表

7:00前：晨型人，較高自律性，偏向?qū)W習(xí)思考類(lèi)內(nèi)容，適合推送功能型、教育型軟文引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)；

7:00-8:00：普通上班族起床時(shí)間，匆忙看一眼手機(jī)便起床趕時(shí)間去上班。偏向短篇幅，精段內(nèi)容，或圖片。

8:00-9:00（黃金）：上班路上，會(huì)閱讀較長(zhǎng)的文章，內(nèi)容。

9:00-12:00（雷區(qū)）：工作時(shí)間，較少看手機(jī)，就算看手機(jī)也是短暫的訂餐時(shí)間，很匆忙。

12:00-14:00（黃金）：午餐午休時(shí)間，會(huì)看內(nèi)容且還會(huì)與同事朋友做交流討論，可發(fā)話(huà)題性，但注意13:00后的午休時(shí)間。

15:00-16:00（小黃金）：下午茶時(shí)間，容易出現(xiàn)疲勞時(shí)間，會(huì)刷圈緩解打發(fā)，適合發(fā)娛樂(lè)性，讓人容易清醒的內(nèi)容。

18:00-19:30：可能是一個(gè)雷區(qū)時(shí)間，下班晚飯時(shí)間，較少閱讀時(shí)間，就算下班時(shí)間閱讀也是一較疲憊的時(shí)刻，如果要發(fā)，建議發(fā)一些放松性?xún)?nèi)容。

20:00-21:30：會(huì)有兩部分人的存在，一部分是閑下來(lái)了，可以刷手機(jī)瀏覽內(nèi)容，一部分人進(jìn)入了學(xué)習(xí)時(shí)間。

22:00-24:00：深夜時(shí)間，情緒做主導(dǎo)，喜歡看走心，雞湯或容易引起共鳴的內(nèi)容，所以這段時(shí)間往往很多情感型的大號(hào)在搶走流量。

8、 朋友圈賣(mài)的是互動(dòng)

朋友圈一定要多和朋友互動(dòng)，可以發(fā)起話(huà)題、獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品、有獎(jiǎng)評(píng)測(cè)、小游戲等。一方面產(chǎn)品宣傳功能做到了，也激活了朋友圈的參與感，還為自己的下一步產(chǎn)品宣傳積累了真是的評(píng)測(cè)口碑，所謂“無(wú)互動(dòng)不營(yíng)銷(xiāo)”軟性推廣遠(yuǎn)比硬廣推廣，給予客戶(hù)的體驗(yàn)更好。

9、 讓朋友圈內(nèi)容更加真實(shí)

在個(gè)人號(hào)微信上，盡可能把自己/品牌最真實(shí)的一面展現(xiàn)給好友，應(yīng)該多分享生活點(diǎn)滴和個(gè)人喜好，不要給人的感覺(jué)你就是一個(gè)發(fā)廣告，不然會(huì)容易造成彼此間的距離感，客戶(hù)也不會(huì)喜歡一個(gè)毫無(wú)感情色彩的營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。

10、 巧借工具

微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)人管理幾個(gè)微信的朋友圈還能應(yīng)付的來(lái)。可如果是幾十、上百個(gè)呢？這個(gè)時(shí)候我們就可以適當(dāng)借助工具來(lái)輔助管理，神達(dá)可以幫助品牌自動(dòng)化操作發(fā)送朋友圈，點(diǎn)贊，加好友、高效客服管理等，大大的節(jié)約了日常微信運(yùn)營(yíng)過(guò)程中花費(fèi)的人力成本，以及人工操作帶來(lái)的效率低下問(wèn)題。

一、了解抖音短視頻

（一）、抖音的用戶(hù)人群

1.年輕化

30歲以下網(wǎng)民的短視頻使用率為80%，年輕用戶(hù)在抖音短視頻中仍舊占據(jù)著較大的比重。

2.女性?xún)?yōu)勢(shì)

據(jù)最新報(bào)告顯示，抖音短視頻男女性別比例為4：6，女性用戶(hù)的占比高于男性。

3.高學(xué)歷

抖音用戶(hù)60%的用戶(hù)擁有本科以上學(xué)歷，主要集中在一二線(xiàn)城市且往三四線(xiàn)城市下沉。

4.具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力

不僅是受教育水平，抖音用戶(hù)人群的收入水平也是偏高端的，具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，需求旺盛。

5.引領(lǐng)時(shí)尚潮流

抖音用戶(hù)人群基本分布在一、二線(xiàn)發(fā)達(dá)城市為主，時(shí)尚、愛(ài)玩、跟風(fēng)、愛(ài)追流行，這些都是抖音粉絲的人群標(biāo)簽。

（二）、抖音成功的優(yōu)勢(shì)

1.內(nèi)容短、快、新，契合用戶(hù)需求

視頻是文案、視覺(jué)、聲音、動(dòng)態(tài)的多重刺激，更易刺激用戶(hù)感官，引發(fā)用戶(hù)情緒共鳴，且時(shí)間較短，非常符合大眾碎片化吸收信息的習(xí)慣，滿(mǎn)足了大眾心理和精神上的需求。

2.簡(jiǎn)單的特效、濾鏡效果

原本需要專(zhuān)業(yè)后期才能完成的工作，現(xiàn)在靠抖音就能簡(jiǎn)單粗暴的完成，降低了錄制難度，增加視頻可觀性，滿(mǎn)足用戶(hù)分享心理。

3.草根性和當(dāng)下感

抖音上錄制視頻都是普通人的普通生活，在視頻的錄制中，所有的行為舉止都是一種自我釋放、自我表演與自我表達(dá)，擺脫了現(xiàn)實(shí)身份的束縛。不管你錄制的好不好都會(huì)有觀眾，做的精致會(huì)有人驚嘆點(diǎn)贊分享，錄制的粗糙也不會(huì)被嫌棄，這就積累了大量的基礎(chǔ)穩(wěn)定用戶(hù)。

4.社交生態(tài)體系的建構(gòu)

抖音站在目標(biāo)用戶(hù)角度出發(fā)，利用便捷的手機(jī)端為廣大用戶(hù)提供了社交功能。在這里，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地在線(xiàn)查看各種視頻，并一鍵關(guān)注心儀的主播，打開(kāi)聊天功能在線(xiàn)私聊即可，提供人性化的社交生態(tài)體系。

5.搞笑娛樂(lè)性強(qiáng)

《陳翔六點(diǎn)半》《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》 等節(jié)目團(tuán)隊(duì)的制作內(nèi)容大多偏向創(chuàng)意類(lèi)輕喜劇，該類(lèi)視頻短劇以搞笑創(chuàng)意為主，迅速在網(wǎng)上斬獲了大批粉絲。這些帶有娛樂(lè)性、輕松幽默的短視頻很大程度上緩解了人們來(lái)自于現(xiàn)實(shí)中的壓力，在業(yè)余休息時(shí)間打開(kāi)一看，能給枯燥的生活帶來(lái)一絲絲樂(lè)趣， 甚至能讓觀看者有” 上癮”的感覺(jué)，不看就會(huì)感覺(jué)缺少些什么。

6.創(chuàng)意剪輯手法

抖音視頻常常運(yùn)用充滿(mǎn)個(gè)性和創(chuàng)意的剪輯手法，或制作精美震撼，或運(yùn)用比較動(dòng)感的轉(zhuǎn)場(chǎng)和節(jié)奏，或搞笑鬼畜，或加入解說(shuō)、評(píng)論等，讓人看完一遍還覺(jué)得不過(guò)癮，想再看一遍，如最近比較火的Vlog (視頻博客)，在抖音上引起眾多人跟風(fēng)拍攝。

（三）、抖音的推廣環(huán)境

抖音作為全世界范圍內(nèi)最受歡迎的短視頻，帶來(lái)巨大的的流量?jī)r(jià)值。

短視頻軟件可以通過(guò)精準(zhǔn)定位，將推廣內(nèi)容垂直細(xì)化后準(zhǔn)確投放至用戶(hù)群，既節(jié)省成本又提高效率。

抖音商業(yè)化潛力明顯，對(duì)于推廣抖音短視頻有著極好的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和流量?jī)?yōu)勢(shì)。

二、抖音的推廣形式

（一）、投放廣告

1.開(kāi)屏廣告

早期APP啟動(dòng)需要加載時(shí)間，空白加載頁(yè)無(wú)疑會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)，眾多APP設(shè)計(jì)了一系列啟動(dòng)頁(yè)的加載圖片或者小動(dòng)畫(huà)作為緩沖，開(kāi)屏頁(yè)面也漸漸成為投放廣告的首要之地。抖音的開(kāi)屏廣告暫不支持任何定向條件，支持純展示及落地頁(yè)跳轉(zhuǎn)、設(shè)置直達(dá)鏈接、跳轉(zhuǎn)抖音APP內(nèi)部頁(yè)面。

2.抖音信息流GD單頁(yè)廣告

出現(xiàn)在抖音APP推薦頻道上滑第四位，素材類(lèi)型分為橫版視頻和豎版視頻。每條廣告對(duì)每個(gè)用戶(hù)只展示1次，同一素材最多只能投放1天，不支持各種形式的同一素材重復(fù)投放。

3.抖音貼紙產(chǎn)品

品牌定制的抖音貼紙，屬于非標(biāo)產(chǎn)品，用戶(hù)在拍攝時(shí)，可在貼紙欄下載使用。可激發(fā)用戶(hù)主動(dòng)傳播，分享傳播后，觸發(fā)二次使用。同時(shí)用戶(hù)主動(dòng)使用時(shí)接受度高，互動(dòng)時(shí)間也更長(zhǎng)，提升品牌在抖音用戶(hù)中的好感度。

4.定制挑戰(zhàn)賽

屬于非標(biāo)產(chǎn)品，一般要和貼紙、達(dá)人等手段組合使用，這種方式門(mén)檻比較高，不是有錢(qián)就可以做的，最后的效果很大程度上也取決于品牌自身的能量。

（二）、與網(wǎng)紅達(dá)人合作

抖音作為目前的流量大戶(hù)，確實(shí)有很多機(jī)會(huì)，也有很多變現(xiàn)模式。

商家給予一定的報(bào)酬讓網(wǎng)紅在短視頻中植入廣告，一般這類(lèi)廣告根據(jù)抖音主粉絲量和視頻播放量決定。

1.尋找適合的網(wǎng)紅達(dá)人

需要找到和產(chǎn)品契合的達(dá)人，不顯得突兀。

2.定制內(nèi)容或提供內(nèi)容

抖音達(dá)人通過(guò)視頻貼片、冠名口播、形象代言、互動(dòng)貼紙、發(fā)起挑戰(zhàn)等各種巧妙的方式或選用商家的廣告進(jìn)行品牌合作營(yíng)銷(xiāo)。

3.原生傳播

借力達(dá)人影響力和創(chuàng)意能力實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容傳播。正常進(jìn)入推薦流后，在抖音站內(nèi)原生傳播。

4.二次傳播

30歲以下網(wǎng)民的短視頻使用率為80%，年輕用戶(hù)在抖音短視頻中仍舊占據(jù)著較大的比重。

5.視頻保留

合作視頻可在達(dá)人賬號(hào)下保留一段時(shí)間，持續(xù)傳播。

（三）、商家入駐推廣

商家入駐抖音進(jìn)行創(chuàng)作最重要的在于內(nèi)容和創(chuàng)意，可以自己進(jìn)行創(chuàng)作，積累資源，吸引流量，安全穩(wěn)定，且可以持續(xù)發(fā)展。

但需要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，解決粉絲數(shù)量較少，傳播力度不夠等問(wèn)題。

三、抖音推廣的技巧

1.詳細(xì)梳理客戶(hù)需求，打造獨(dú)特產(chǎn)品

確定客戶(hù)想要做帶量還是想要做品牌曝光，

若是帶量，適合它產(chǎn)品的紅人效果極佳，且需要在一個(gè)階段內(nèi)進(jìn)行長(zhǎng)期推廣，若是品牌曝光，則需原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與紅人結(jié)合使用才能起到最佳效果。執(zhí)行中的細(xì)節(jié)把關(guān)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的短視頻以產(chǎn)品植入為核心玩法，所以在視頻根據(jù)腳本拍攝的過(guò)程中片頭片尾、音樂(lè)、時(shí)間長(zhǎng)短、節(jié)奏感、包袱的密集程度、人物表情、產(chǎn)品露出等等細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格把控，甚至可能錄個(gè)十條才能用一條。執(zhí)行時(shí)從細(xì)節(jié)把關(guān)，以獲取最好的效果。短視頻的主題與產(chǎn)品的匹配度高不高直接影響后續(xù)的傳播效果，策劃的時(shí)候除了簡(jiǎn)單的適配，還需要考慮影音設(shè)備，視頻腳本、分鏡臺(tái)詞、演員及最后的剪輯與產(chǎn)品的匹配度。硬廣的最大問(wèn)題是內(nèi)容不夠有趣，而創(chuàng)意廣告要做的是既讓用戶(hù)不反感，也可以達(dá)到廣告的效果。廣告違和感的降低，對(duì)廣告制作者的要求提高。

海瀾之家與國(guó)寶級(jí)國(guó)漫經(jīng)典IP《大鬧天宮》合作聯(lián)名款衛(wèi)衣，將經(jīng)典卡通角色孫悟空身上的中國(guó)傳統(tǒng)文化魅力賦予在服飾上，讓經(jīng)典重燃。這次抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后，品牌主頁(yè)新增91000個(gè)關(guān)注，實(shí)現(xiàn)5s有效播放率57%，互動(dòng)率較高達(dá)到12%。

2.找到引爆用戶(hù)群的話(huà)題，制造傳播熱點(diǎn)

抖音推廣作為短視頻推廣，其實(shí)屬于基于社交營(yíng)銷(xiāo)的一次更迭那么拒絕“自說(shuō)自話(huà)”就成了第一要義。

想要發(fā)起一場(chǎng)短視頻推廣戰(zhàn)，首先要找到一個(gè)能引爆用戶(hù)群的“社交話(huà)題”，搜集一個(gè)目標(biāo)受眾切實(shí)關(guān)心的問(wèn)題，

然后借助抖音的豐富表達(dá)力于予解答，將為品牌推廣內(nèi)容獲得大量關(guān)注。

抖音的用戶(hù)互動(dòng)性極高，非常適合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的傳播與推廣，而成功的訣竅在于把抖音營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容做成熱點(diǎn)，引起廣泛關(guān)注。

三亞國(guó)際免稅城#這次賺大了# 抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一經(jīng)上線(xiàn)，就迎來(lái)了抖音用戶(hù)及免稅店粉絲們的熱情參與，優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容不斷涌現(xiàn)。抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的超高熱度也吸引到相關(guān)領(lǐng)域達(dá)人的注意，高粉絲達(dá)人自發(fā)參與，為話(huà)題帶來(lái)大批流量，一舉創(chuàng)下話(huà)題上線(xiàn)24小時(shí)內(nèi)視頻播放量超過(guò)2億的優(yōu)異成績(jī)。

三亞國(guó)際免稅城#這次賺大了#抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面截圖

3.第一印象很重要——建立品牌人設(shè)

以前常說(shuō)的“第一印象很重要”在短視頻上依然奏效。

真正體現(xiàn)品牌的內(nèi)容只需放在視頻最后，不僅不會(huì)引起用戶(hù)的不適感，還會(huì)加深用戶(hù)的記憶形成強(qiáng)轉(zhuǎn)化。

以人格化品牌吸引用戶(hù)、聚集粉絲、增加粉絲粘性，是建立品牌人設(shè)的目的。通過(guò)抖音營(yíng)銷(xiāo)，打造一個(gè)有吸粉能力的藍(lán)V賬號(hào)，需要為賬號(hào)設(shè)計(jì)專(zhuān)屬人設(shè)，形成品牌人設(shè)特點(diǎn)。

首先，通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求的了解，設(shè)置賬號(hào)定位、賬號(hào)人設(shè)和內(nèi)容主線(xiàn)；然后，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的、符合人設(shè)的視頻內(nèi)容聚集客戶(hù)，提高粉絲粘性；最后，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間沉淀，建立自有抖音流量池，并完成轉(zhuǎn)化。樹(shù)立品牌個(gè)性的目的是通過(guò)品牌個(gè)性聚集用戶(hù)群體，增加粉絲粘性。

沒(méi)有人喜歡看廣告，卻沒(méi)有人不愛(ài)聽(tīng)故事，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨比起不接地氣的高大上廣告片，品牌更需要去講富有感染力的故事。

把品牌化為一個(gè)元素或一種價(jià)值主張，利用輕劇情品去融入一個(gè)視頻能表達(dá)圖文不能表達(dá)的富有感染力的故事，就可以很好地吸引用戶(hù)的注意力，打動(dòng)用戶(hù)，并讓用戶(hù)分享短視頻，品牌也就獲得持續(xù)的傳播。

4.巧妙設(shè)置議程，善用挑戰(zhàn)和話(huà)題

抖音的內(nèi)容具有極高的繼承性、發(fā)展性和連貫性。

抖音的挑戰(zhàn)和話(huà)題是典型的議程設(shè)置引導(dǎo)。

抖音的運(yùn)營(yíng)一直在嘗試強(qiáng)力引導(dǎo)暗示和誘發(fā)抖音用戶(hù)的內(nèi)容生產(chǎn)行為。

挑戰(zhàn)和話(huà)題需要注意兩點(diǎn)：

動(dòng)作完成參與挑戰(zhàn)，形成全民共創(chuàng)的局面，包括品牌挑戰(zhàn)賽、超級(jí)挑戰(zhàn)賽及區(qū)域挑戰(zhàn)賽。

挑戰(zhàn)和話(huà)題需要注意兩點(diǎn)：

一是內(nèi)容有趣，用戶(hù)印象深刻；

二是門(mén)檻低，用戶(hù)容易模仿，傳播造成的裂變效應(yīng)明顯。

在推廣過(guò)程中巧妙設(shè)置議程，善用挑戰(zhàn)和話(huà)題與熱點(diǎn)話(huà)題等建立高度對(duì)應(yīng)的關(guān)系，可以產(chǎn)生巨大的助力。

抖音挑戰(zhàn)賽可以不限主題，還能與最新的熱點(diǎn)相結(jié)合，操作時(shí)靈活多變，利于激發(fā)用戶(hù)的創(chuàng)作熱情，使品牌更容易借助熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行傳播。

另外，抖音挑戰(zhàn)賽的活動(dòng)入口比較淺，用戶(hù)在推薦視頻中點(diǎn)擊話(huà)題按鈕可以直接跳轉(zhuǎn)活動(dòng)界面，也能通過(guò)“發(fā)現(xiàn)”中的熱搜內(nèi)容進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。

媽媽去哪兒旗下的帕力亞多駱駝乳聯(lián)合抖音營(yíng)銷(xiāo)推出互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“#奶一口元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)”挑戰(zhàn)賽，獲得了超11.4億播放量，吸引了全網(wǎng)近18萬(wàn)人次參與，互動(dòng)量高達(dá)2500萬(wàn)。帕力亞多駱駝乳抖音號(hào)更是實(shí)現(xiàn)7天漲粉9.8萬(wàn)，足見(jiàn)抖音挑戰(zhàn)賽的能量。

5.視頻文案不容小覷

在視頻平臺(tái)除了視頻推廣并非沒(méi)有其他形式，視頻文案也是不容小覷抖音能發(fā)揮文案作用的地方有三處：標(biāo)題、評(píng)論以及字幕。

標(biāo)題在提高視頻播放完成度和互動(dòng)率上起著關(guān)鍵作用；

標(biāo)題在提高視頻的播放完成度和互動(dòng)率上有著非常關(guān)鍵的作用，一般來(lái)說(shuō)，以下兩種標(biāo)題類(lèi)型能夠讓視頻獲得高點(diǎn)贊量：敘事性標(biāo)題通過(guò)一句完整的話(huà)告知用戶(hù)視頻主題，減少用戶(hù)的理解成本。懸念性標(biāo)題說(shuō)一半留一半，能夠引發(fā)用戶(hù)的好奇心理。和視頻內(nèi)容相配合，可以提高視頻的播放完成度，還能提高用戶(hù)的互動(dòng)熱情。

評(píng)論區(qū)也可以通過(guò)文案去激發(fā)粉絲互動(dòng)，品牌可以在這里與粉絲互動(dòng)提高用戶(hù)粘性，也可以制造槽點(diǎn)，引導(dǎo)粉絲抖機(jī)靈；

視頻的字幕也很重要，可以幫助用戶(hù)理解視頻。一些教學(xué)類(lèi)視頻的字幕更是必不可少。字幕可以幫助用戶(hù)理解內(nèi)容，降低用戶(hù)的觀看成本。

帕力亞多的抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)“#奶一口元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)”挑戰(zhàn)賽中，帕力亞多在文案上鎖定“奶一口”與“元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)”這樣的年輕化網(wǎng)絡(luò)流行熱詞，既體現(xiàn)了奶制品的本質(zhì)，又遵循短視頻用戶(hù)日常使用習(xí)慣，瞬間拉近與短視頻用戶(hù)之間的距離。

帕力亞多駱駝乳抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)截圖

6.利用“紅人資源”搭建情感紐帶

“紅人”是抖音的渠道，他們?cè)谶@個(gè)舞臺(tái)的影響力甚至遠(yuǎn)超一些明星藝人，這種交互式的、自下而上的傳播模式，更符合年輕人的認(rèn)知模式，甚至在年輕人圈子中形成一種信任傳遞。借助“紅人資源”的信任傳遞為品牌搭建與目標(biāo)受眾對(duì)話(huà)的情感紐帶可以引爆一次成功短視頻營(yíng)銷(xiāo)。

與抖音紅人合作的好處在于，用戶(hù)并不反感抖音紅人的軟性植入，品牌可以借助抖音紅人的影響力實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果。此外，抖音紅人構(gòu)思創(chuàng)意，視頻內(nèi)容可以和品牌特性相契合，實(shí)現(xiàn)更好的創(chuàng)意傳播。

在三亞國(guó)際免稅城的抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，三位顏值與才華同時(shí)在線(xiàn)的抖音達(dá)人，@肖恩雅Addy、@房琪kiki、@小小莎老師 來(lái)到三亞國(guó)際免稅城，以親身體驗(yàn)為素材，為消費(fèi)者構(gòu)建立體消費(fèi)場(chǎng)景。此外，各位達(dá)人還為粉絲們貼心整理出超詳細(xì)購(gòu)物攻略，“種草”其購(gòu)物車(chē)中的自用單品，讓大家在血拼之際還能大賺一波。

三亞國(guó)際免稅城的抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)抖音達(dá)人視頻截圖

7.抖音平臺(tái)直播

與以往“長(zhǎng)槍大炮”的長(zhǎng)焦鏡頭的畫(huà)風(fēng)不同，近幾年無(wú)論是純品牌推廣還是新品發(fā)布會(huì)都會(huì)請(qǐng)來(lái)一眾的網(wǎng)紅進(jìn)行直播：一臺(tái)自帶美顏柔光的手機(jī)和一個(gè)自拍桿便可以帶來(lái)幾百萬(wàn)甚至幾千萬(wàn)粉絲的關(guān)注。

這在以往是需要更多的投入、更長(zhǎng)的周期才能實(shí)現(xiàn)，這也僅僅是直播與市場(chǎng)推廣中最簡(jiǎn)單的結(jié)合。直播在市場(chǎng)推廣中的作用已經(jīng)被抬升到了前所未有的高度。

直播，是維護(hù)良好的用戶(hù)關(guān)系、展現(xiàn)公司人文情懷的不二選擇。

8.抖音營(yíng)銷(xiāo)之制作互動(dòng)貼紙

互動(dòng)貼紙是跨越圈層，跨越年齡性別的全民參與型的內(nèi)容，使用率高，互動(dòng)性強(qiáng)。互動(dòng)貼紙?jiān)谑謩?shì)識(shí)別、分三屏、面部識(shí)別、3D技術(shù)、表情識(shí)別等技術(shù)，產(chǎn)生了海量趣味的貼紙，并支持多種效果的實(shí)現(xiàn)。

互動(dòng)貼紙可以減少用戶(hù)的抵觸心理，激發(fā)用戶(hù)的互動(dòng)行為，進(jìn)行有效的二次傳播，提升用戶(hù)對(duì)品牌的好感度。

比較有代表性的是帕力亞多的品牌貼紙，帕力亞多將品牌與IP深度結(jié)合，推出一款可結(jié)合喝奶動(dòng)作與駱駝奶產(chǎn)品功能，完成一美一丑的顏值對(duì)比的定制型“元?dú)馓焓埂睂?zhuān)屬貼紙，引發(fā)用戶(hù)的互動(dòng)傳播。

帕力亞多駱駝乳抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)互動(dòng)貼紙截圖

9.抖音營(yíng)銷(xiāo)之明星效應(yīng)

品牌與抖音上的明星合作，是最直接的獲取關(guān)注與傳播的方式之一。品牌為明星代言人制作符合抖音用戶(hù)使用習(xí)慣的視屏內(nèi)容，鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間集中爆發(fā)。

在進(jìn)行抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，美特斯邦威邀請(qǐng)明星代言人吳磊出境，身著亮色系新品，花樣展示產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，迅速打響名號(hào)。貼合豎屏的視聽(tīng)語(yǔ)言，美特斯邦威用抖音用戶(hù)最喜歡的方式和他們“相見(jiàn)”，快速鎖住注意力。

美特斯邦威抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)截圖

　　一、快手的商業(yè)化優(yōu)勢(shì)

　　快手在商業(yè)化方面的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)用戶(hù)覆蓋、社區(qū)文化以及可持續(xù)發(fā)展性3方面。

　　1.用戶(hù)覆蓋面廣、數(shù)量多、消費(fèi)潛力大

　　經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)8年的用戶(hù)積累，快手在用戶(hù)觸達(dá)方面已具備明顯的優(yōu)勢(shì)。近兩年的短視頻行業(yè)的熱度，更是將它直接推到行業(yè)領(lǐng)軍者位置。官方數(shù)據(jù)顯示，快手的日活規(guī)模已達(dá)到1.3億，用戶(hù)日均使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)60分鐘，每天上傳的短視頻數(shù)量超過(guò)1500萬(wàn)條，產(chǎn)生150億播放次數(shù)，3億+點(diǎn)贊數(shù)。其次，快手用戶(hù)與中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民分布基本吻合，覆蓋全國(guó)。

　　此外，隨著拼多多、趣頭條的上市，以三四五線(xiàn)城市為代表的新興市場(chǎng)的潛力引起了諸多關(guān)注，在新興市場(chǎng)尋求突破已成為當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的小趨勢(shì)，而快手在這些新興市場(chǎng)擁有較高的滲透率，商業(yè)化潛力很大。從這幾個(gè)維度來(lái)看，快手用戶(hù)數(shù)量多、覆蓋面廣、活躍度高且消費(fèi)潛力大，快手已經(jīng)成為“國(guó)民級(jí)”應(yīng)用。

　　2.獨(dú)特的社區(qū)文化和“老鐵經(jīng)濟(jì)”

　　相信大部分從業(yè)者對(duì)去年“雙十一”前的“快手賣(mài)貨王”活動(dòng)印象深刻。11月6日，擁有4200萬(wàn)粉絲的快手紅人“散打哥”在快手平臺(tái)直播賣(mài)貨，同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)一度突破100萬(wàn)，3小時(shí)帶動(dòng)5000萬(wàn)銷(xiāo)售額，當(dāng)天營(yíng)業(yè)額高達(dá)1.6億。其中，價(jià)值19.9的兩面針牙膏1分鐘賣(mài)出了3萬(wàn)單;59元的七匹狼男士保暖內(nèi)衣十幾分鐘賣(mài)出去近10萬(wàn)套;售價(jià)658.9元的紅米6手機(jī)，1萬(wàn)臺(tái)秒搶空......這組數(shù)據(jù)刷新了很多從業(yè)者對(duì)快手紅人帶貨能力的認(rèn)知。

　　超強(qiáng)的帶貨能力背后是紅人和粉絲之間的強(qiáng)信任關(guān)系，信任關(guān)系是推動(dòng)流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量的關(guān)鍵因素。經(jīng)過(guò)8年的用戶(hù)沉淀，快手已留存下來(lái)大量忠實(shí)用戶(hù)，這種強(qiáng)信任度、忠誠(chéng)度的社區(qū)文化和“老鐵經(jīng)濟(jì)”，正是快手的特色和優(yōu)勢(shì)。

　　3.用戶(hù)體驗(yàn)與商業(yè)化的可持續(xù)發(fā)展

　　不打擾用戶(hù)，重視用戶(hù)使用體驗(yàn)是快手始終堅(jiān)持的理念。所以，在商業(yè)化方面，為了防止過(guò)度打擾用戶(hù)，快手自主研發(fā)了一套商業(yè)化機(jī)制——用戶(hù)體驗(yàn)量化體系，精確衡量商業(yè)化與用戶(hù)體驗(yàn)及平臺(tái)價(jià)值的關(guān)系，這套機(jī)制是快手大規(guī)模商業(yè)化的技術(shù)基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)與商業(yè)化需求可持續(xù)發(fā)展的保障。

     二、快手的特點(diǎn)

　　1.草根身份，易建立信任感

　　信任感產(chǎn)生的基礎(chǔ)是認(rèn)同感和歸屬感?？焓旨t人不同于其他短視頻平臺(tái)的光鮮亮麗的美女帥哥，他們是生活中的普通人，他們做的內(nèi)容生活氣息濃厚，親和力更強(qiáng)，就像觀眾身邊的樂(lè)于分享的熱心好友。更接地氣的內(nèi)容特質(zhì)，拉近了觀眾和這些紅人的距離，觀眾通過(guò)互動(dòng)，得到了認(rèn)同感和歸屬感，進(jìn)而一步步建立起信任感。在信任感的基礎(chǔ)上，觀眾很容易做出消費(fèi)決策，既滿(mǎn)足了自己的購(gòu)物需求，也可以支持喜歡的紅人。

　　2.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配用戶(hù)和內(nèi)容

　　去中心化是快手的一個(gè)顯著特點(diǎn)，頭部紅人非常少，大量用戶(hù)集中在腰部。由于快手上的內(nèi)容多為對(duì)生活的記錄，所以腰部各行各業(yè)用戶(hù)的生活記錄構(gòu)成了內(nèi)容的主體。內(nèi)容越細(xì)分，越容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。在大數(shù)據(jù)的協(xié)助下，用戶(hù)更容易看到匹配度高的內(nèi)容。

　　3.觀眾的從眾心理

　　長(zhǎng)期以來(lái)，直播是快手的重要收入來(lái)源，觀眾很大一部分消費(fèi)行為發(fā)生在紅人的直播間，無(wú)論是給紅人打賞，還是買(mǎi)貨，都是在群體狂歡的情境下做出的選擇。在這個(gè)過(guò)程中，紅人的言語(yǔ)鼓動(dòng)和其他觀眾的消費(fèi)行為，都會(huì)在一定程度上影響消費(fèi)者的決策。

       三、如何通過(guò)快手來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)？

       1、果斷直接，硬廣投放

      硬廣投放就是通過(guò)付費(fèi)的形式來(lái)達(dá)到品牌的曝光，這是一種很常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)方式，不僅僅只有快手，其他短視頻平臺(tái)一樣適用

       2、內(nèi)容植入

　　內(nèi)容植入也是一種很常見(jiàn)的短視頻營(yíng)銷(xiāo)方式，而且出現(xiàn)的非常早。具體的表現(xiàn)形式有節(jié)目冠名、口播植入和品牌露出等等。在調(diào)動(dòng)氣氛上，快手主播常用自身舉例讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴。如某護(hù)膚主播在介紹產(chǎn)品功能時(shí)以自己為例，說(shuō)自己原本也有同種問(wèn)題，使用之后肌膚得到了改善。在調(diào)動(dòng)氣氛上，快手主播常用自身舉例讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴。如某護(hù)膚主播在介紹產(chǎn)品功能時(shí)以自己為例，說(shuō)自己原本也有同種問(wèn)題，使用之后肌膚得到了改善。

　　3.打造自身IP

　　除了單獨(dú)介紹產(chǎn)品外，主播還會(huì)向用戶(hù)普及相關(guān)知識(shí)。如賣(mài)防曬的會(huì)告訴觀眾油皮干皮怎么選防曬，防曬需要多久補(bǔ)一次，不然防曬效果會(huì)衰減。還會(huì)給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓用戶(hù)信服自己再讓用戶(hù)相信自己推薦的產(chǎn)品。

      4、內(nèi)容定制

　內(nèi)容定制這種營(yíng)銷(xiāo)方式主要是通過(guò)拍攝相關(guān)的產(chǎn)品內(nèi)容引發(fā)傳播，與長(zhǎng)視頻相比短視頻定制營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容更加的注重故事以及情節(jié)。最能感受到的一點(diǎn)就是，快手直播中某些主播都特別“激動(dòng)”，他們仿佛“失了智”一般把商品不要成本一直往下減價(jià)?；蚴怯煤陀^眾賭氣的方式，把贈(zèng)品一件件砸在桌上，并說(shuō)：“夠不夠，夠不夠，不夠我們?cè)偌印薄?/p>

    5、網(wǎng)紅活動(dòng)

　還可以通過(guò)選擇和產(chǎn)品相符的網(wǎng)紅，利用他們的影響力可以觸及背后的粉絲群體，同時(shí)也能夠激發(fā)用戶(hù)的深度參與。直播開(kāi)始后不斷暗示后面的產(chǎn)品活動(dòng)力度更大，絕對(duì)不會(huì)吃虧。以此讓用戶(hù)在直播間進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的停留，而快手?jǐn)?shù)據(jù)表明，用戶(hù)駐留時(shí)間越長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)幾率越大

     6、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)

　　這種營(yíng)銷(xiāo)方式是指通過(guò)建立官方賬號(hào)來(lái)進(jìn)行持續(xù)化的社會(huì)傳播，保持品牌方和用戶(hù)的長(zhǎng)期有效的溝通。

四、有哪些成功的快手營(yíng)銷(xiāo)案例？

       1、快手紅人海鮮哥

海鮮哥自家就是賣(mài)海鮮的。翻開(kāi)他的視頻列表，發(fā)現(xiàn)幾乎都和海鮮有關(guān)。他用短視頻記錄了自己日常工作的每個(gè)環(huán)節(jié)：比如進(jìn)貨時(shí)，他會(huì)通過(guò)視頻記錄這一過(guò)程，在什么樣的環(huán)境下、由哪些人在哪里接貨;做菜時(shí)，他也會(huì)通過(guò)視頻向大家展示如何烹制海鮮;當(dāng)然也會(huì)有重頭戲，直播吃海鮮。

　　這樣將圍繞著商品的各個(gè)環(huán)節(jié)展現(xiàn)出來(lái)，自然會(huì)讓用戶(hù)意識(shí)到，海鮮哥家的商品是健康的、干凈的、美味的，自然也就會(huì)引起用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

       2、快手“張國(guó)榮”：絕世的容顏

　　快手紅人絕世的容顏，憑著長(zhǎng)相與張國(guó)榮有幾分相似，于是他就拍了很多照片：搭建了幾個(gè)和張國(guó)榮電影經(jīng)典場(chǎng)景一模一樣的場(chǎng)景，他穿著同款的衣服，擺著一樣的造型，然后順?biāo)浦凼圪u(mài)同款服飾。對(duì)張國(guó)榮很熟悉的影迷一旦看到這些照片，自然會(huì)涌起對(duì)偶像的懷念。所以即使是出于情懷，也很有可能下單購(gòu)買(mǎi)的。

快手ID：絕世的容顏

    三、通過(guò)快手做營(yíng)銷(xiāo)需要注意哪些技巧？

        1、快手屬于短視頻，所以一定要記住“短”這個(gè)字的特征，所以你在做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，最重要的就是要在極少的時(shí)間內(nèi)撬動(dòng)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。

        2、快手這類(lèi)短視頻只所以能火起來(lái)，和其本身的輕快、娛樂(lè)性緊密相關(guān)。所以想要做好快手營(yíng)銷(xiāo)，最重要的是保護(hù)好短視頻原有的樂(lè)趣仍在，而且不能讓用戶(hù)產(chǎn)生反感或是抵觸心理。

         3、充分利用短視頻營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，比如快手營(yíng)銷(xiāo)相比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)可以更生動(dòng)直觀的展現(xiàn)商品的使用場(chǎng)景。比如一頂帽子，你擺在店里別人看著并不會(huì)覺(jué)得好看，但是你戴著這頂帽子在外面逛街，或者開(kāi)車(chē)，場(chǎng)景的直觀展現(xiàn)會(huì)極大增加用戶(hù)的代入感，能夠很大程度上提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲

　五、引流技巧

　　(一)免費(fèi)贈(zèng)送高價(jià)值商品進(jìn)行宣傳

　　每個(gè)用戶(hù)都有占便宜的心理，很多快手主播利用群眾這種心理和對(duì)玉石、飾品“高價(jià)值”的固有觀念，發(fā)布只要觀看直播就能獲得免費(fèi)禮物的視頻預(yù)告，給與他們一種可以“占便宜”的感覺(jué)，吸引他們關(guān)注賬號(hào)和直播。

　　用這種操作手法多用于中尾部主播群體，他們自身粉絲數(shù)較少，利用限量的免費(fèi)福利，吸引路人關(guān)注直播。

　　△快手搜索“免費(fèi)送”關(guān)鍵詞，大部分都是直播間引流福利

　　展現(xiàn)形式

　　1.利用高價(jià)值的商品，在直播前利用短視頻進(jìn)行推廣，吸引用戶(hù)關(guān)注。

　　2.在直播時(shí)，頻繁進(jìn)行物品贈(zèng)送預(yù)告，讓用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間停留在直播間。

　　3.設(shè)置贈(zèng)送門(mén)檻，如熱度、觀看數(shù)達(dá)到多少時(shí)贈(zèng)送多少份禮品 。

　　操作要點(diǎn)

　　1.免費(fèi)福利要頻繁告知觀眾，讓觀眾產(chǎn)生重視才能長(zhǎng)時(shí)間的駐足觀看。

　　2.送多送少無(wú)所謂，只要承諾就需要當(dāng)場(chǎng)送出，不要因?yàn)樾±麚p害自己名譽(yù)。

　　(二)引導(dǎo)用戶(hù)分享、互動(dòng)增加熱度

　　很多主播都會(huì)積極呼吁觀看用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，這是因?yàn)橹辈岫仁窍到y(tǒng)推送人數(shù)的主要判斷因素。

　　直播熱度與互動(dòng)、觀看人數(shù)、觀看時(shí)長(zhǎng)相關(guān)聯(lián)，這些數(shù)據(jù)反饋了主播的直播質(zhì)量，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)判斷你的直播間是否歡迎，再考慮后續(xù)推送數(shù)量。

　　展現(xiàn)形式

　　1.以提問(wèn)或者答疑的形式引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，提醒觀眾點(diǎn)紅心。

　　2.直播前整理活動(dòng)內(nèi)容和特點(diǎn)的相關(guān)提綱，保持直播完整度。

　　3.準(zhǔn)備一些話(huà)題，避免出現(xiàn)冷場(chǎng)讓觀眾流失

　　操作要點(diǎn)

　　1.回應(yīng)速度快，著重回應(yīng)商品相關(guān)問(wèn)題。

　　2.觀眾發(fā)言率基本在50%以下，可以通過(guò)話(huà)題引導(dǎo)發(fā)言不活躍的用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。

　　(三)蹭主播熱度

　　很多小主播前期都會(huì)到大主播直播間刷禮物來(lái)蹭曝光，但是刷禮物只能顯示賬號(hào)ID，而ID體現(xiàn)的產(chǎn)品、商家屬性程度太低，不能讓產(chǎn)品得到太好的曝光。

　　實(shí)際上，很多大主播都接受與榜單排名靠前的對(duì)象進(jìn)行連麥，有些主播甚至?xí)龑?dǎo)粉絲關(guān)注榜一，還有一些主播接受連麥推廣的商務(wù)合作。

　　通過(guò)連麥的方式，不僅能進(jìn)行完整的產(chǎn)品信息介紹，還能利用大主播的流量和口碑，為產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、引流。

　　操作要點(diǎn)

　　1.盡量在進(jìn)行較大的讓利活動(dòng)時(shí)再與大主播連麥，進(jìn)行活動(dòng)宣傳。

　　2.選擇連麥主播時(shí)，先要判斷他們的粉絲群體和自己產(chǎn)品的用戶(hù)群體是否相符。

　　(四)打造帶貨矩陣

　　快手主播在自己的賬號(hào)做大后，會(huì)為自己手下不同小號(hào)連麥推廣、帶貨。如辛巴經(jīng)常在自己直播間與徒弟連麥，為徒弟賬號(hào)宣傳造勢(shì)。

　　△時(shí)大漂亮——辛巴徒弟之一

　　這些小號(hào)涉及不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型，面對(duì)的用戶(hù)群體不一樣。在彼此合作下，構(gòu)建了一個(gè)包含不同產(chǎn)品、對(duì)面不同年齡群體的賬號(hào)矩陣。并且這些賬號(hào)直播、內(nèi)容都是相繼進(jìn)行的，避免了內(nèi)部流量的爭(zhēng)奪，又可以將自己無(wú)法轉(zhuǎn)化的流量分散出去。

　　操作要點(diǎn)

　　1.出售跨領(lǐng)域的商品不如重新運(yùn)營(yíng)新的賬號(hào)，轉(zhuǎn)型會(huì)讓老粉絲無(wú)法匹配商品屬性，出現(xiàn)粉絲流失情況。

　　2.出售的商品屬性要與粉絲群體相同。如粉絲群體為學(xué)生，就不要承接健康、家居類(lèi)產(chǎn)品，這些商品和粉絲屬性不符，銷(xiāo)量不會(huì)太高。

　　(五)直播推廣

　　快手的直播排名僅在直播展示頁(yè)右上角有[更多直播]里顯示。直播僅分為關(guān)注、音樂(lè)、游戲、聊天室四類(lèi)，滿(mǎn)屏只能展示4~6個(gè)直播間。

　　除了直播首頁(yè)會(huì)隨機(jī)推送直播，游戲直播有完整的類(lèi)目、分欄、推薦外，其他類(lèi)目的排列邏輯直接以觀看數(shù)為主，這就讓排名成為影響曝光率的直接因素。

　　在進(jìn)行宣發(fā)之后，直播依舊得不到很好的曝光時(shí)，可以借助官方【直播推廣】進(jìn)行推廣引流。

　　目前快手推廣的費(fèi)用是：默認(rèn)最低100個(gè)推送對(duì)象，每個(gè)對(duì)象推廣費(fèi)用1快幣(0.1元)。選擇推廣后默認(rèn)出現(xiàn)在同城頁(yè)中。

　　推送數(shù)量和單個(gè)費(fèi)用都可以進(jìn)行調(diào)整，單個(gè)推廣費(fèi)用越高，排名和曝光幾率更大(與其他進(jìn)行推廣的直播間進(jìn)行比價(jià)，出價(jià)越高排名越好)

　　操作要點(diǎn)

　　1.在前期沒(méi)有群眾基礎(chǔ)時(shí)可進(jìn)行廣告投放

　　2.在流量遇到瓶頸期時(shí)可進(jìn)行廣告投放。如長(zhǎng)時(shí)間粉絲數(shù)沒(méi)有太大的提升。

　　3.進(jìn)行讓利活動(dòng)或特殊活動(dòng)時(shí)進(jìn)行廣告投放。

　　4.規(guī)避直播高峰期和頭部主播直播時(shí)間進(jìn)行廣告投放。

一、用戶(hù)特點(diǎn)

從用戶(hù)的統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看，小紅書(shū)用戶(hù)的分布有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、以女性用戶(hù)為主，占比近90%；

即便目前小紅書(shū)擴(kuò)大的用戶(hù)群，大量抖音快手的MCN公司來(lái)輸出內(nèi)容，由于自身平臺(tái)用戶(hù)的特色，本著人無(wú)我有，人有我優(yōu)的準(zhǔn)則輸出女性感興趣的內(nèi)容，仍然是運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)賬號(hào)的中心。

2、年齡分布上主要為35歲及以下，占比85%左右，其中以25-35歲年輕女性為主；

3、一線(xiàn)城市及以上用戶(hù)占比55%左右，二線(xiàn)城市及以上用戶(hù)占比75%左右；

4、中等消費(fèi)者及以上占90%。其實(shí)，小紅書(shū)在早期的內(nèi)容上，圍繞著“滿(mǎn)足幻想”這一個(gè)內(nèi)容類(lèi)別做了很大文章。女性的攀比心態(tài)又天生更強(qiáng)一些，因此小紅書(shū)經(jīng)常被感嘆，“全世界最有錢(qián)的小姐姐都在小紅書(shū)”。

通過(guò)這些信息可以總結(jié)出來(lái)，小紅書(shū)的用戶(hù)主要是生活在一二線(xiàn)城市的一些年輕女性，消費(fèi)水平中等偏上，她們對(duì)生活水平有一個(gè)比較高的追求，具備相應(yīng)的消費(fèi)能力。同時(shí)，也愿意將生活分享出來(lái)，小紅書(shū)滿(mǎn)足了她們對(duì)較高生活水平的追求，并且為她們提供了分享交流的平臺(tái)。

二、小紅書(shū)平臺(tái)的特點(diǎn)

1. 緊跟市場(chǎng)，不斷優(yōu)化小紅書(shū)最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力，其能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)快速地優(yōu)化自身的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)等，實(shí)現(xiàn)最大的盈利。小紅書(shū)由成立之初的美妝和個(gè)護(hù)等海外商品的購(gòu)物分享到轉(zhuǎn)型為海淘電商，以及現(xiàn)在的小紅書(shū)衍生為以短視頻、圖文等當(dāng)下流行的方式，都緊密的貼合了時(shí)代的步伐。

2. 在手機(jī)百度APP上搜索美妝等領(lǐng)域的關(guān)鍵詞時(shí)，小紅書(shū)的筆記內(nèi)容有大概率在前排，并且還有專(zhuān)門(mén)的筆記版塊提供給搜索的用戶(hù)。

3.利于淘寶SEO優(yōu)化

淘寶經(jīng)驗(yàn)頻道抓取的內(nèi)容是根據(jù)你搜索的關(guān)鍵詞和小紅書(shū)上相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配，比如你搜索的詞為“洗面奶”，那么上面展示的內(nèi)容就是用戶(hù)在小紅書(shū)上發(fā)布的筆記。

4. 用戶(hù)群體年輕化、基數(shù)大 小紅書(shū)平臺(tái)用戶(hù)以90后00后等年輕人為主，思想觀念超前，易于接受新事物，消費(fèi)欲望強(qiáng)烈，在某種程度上刺激消費(fèi)。截止2018年5月，小紅書(shū)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)用戶(hù)接近1億，月度活躍醫(yī)護(hù)接近3000萬(wàn)，受眾廣大，消費(fèi)潛力巨大。

5. 明星入駐，自帶流量小紅書(shū)平臺(tái)除了廣大的普通用戶(hù)，還有一群自帶流量的明星入駐，廣大知名明星的入駐，吸引其粉絲加入小紅書(shū)平臺(tái)，擴(kuò)大了其平臺(tái)的用戶(hù)量。除此之外，還給小紅書(shū)帶來(lái)了流量以及話(huà)題度，擴(kuò)大知名度以及美譽(yù)度。

6. 內(nèi)容優(yōu)質(zhì)且豐富多樣 小紅書(shū)官方平臺(tái)會(huì)收錄以及推送內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的小紅書(shū)筆記，以供查詢(xún)?nèi)诉M(jìn)行參考。此外，小紅書(shū)平臺(tái)中的各個(gè)視頻等都顯示其播放量，用戶(hù)觀看時(shí)可參考播放量。小紅書(shū)不僅涉及美妝、個(gè)護(hù)、每家、發(fā)型等，還有影視、時(shí)尚、攝影、繪畫(huà)、科技數(shù)碼等，欄目齊全，能滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求。

7. 社交功能強(qiáng)大，社交電商優(yōu)勢(shì)顯著 小紅書(shū)平臺(tái)互動(dòng)性很強(qiáng)，用戶(hù)可以發(fā)布視頻、圖片等內(nèi)容或通過(guò)評(píng)論區(qū)、關(guān)注發(fā)布者等方式與他人進(jìn)行交流，各用戶(hù)之間的粘性很強(qiáng)，關(guān)聯(lián)度很高。通過(guò)好友推薦或平臺(tái)種草，用戶(hù)增強(qiáng)對(duì)商品的信任度，易于成交商品。小紅書(shū)商城正是通過(guò)社交方式引流用戶(hù)到商城，實(shí)現(xiàn)社交電商。

三、小紅書(shū)平臺(tái)的劣勢(shì)（賬號(hào)運(yùn)營(yíng)）

1. 小紅書(shū)平臺(tái)各類(lèi)標(biāo)簽（欄目）已日趨完善，所剩空間狹小，賬號(hào)推廣及營(yíng)銷(xiāo)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多，且小紅書(shū)平臺(tái)的賬號(hào)升級(jí)機(jī)制以及排名機(jī)制使得賬號(hào)難以獲得龐大的流量，需要做長(zhǎng)期的推廣。

2. 廣大受眾對(duì)小紅書(shū)存在刻板印象，雖然小紅書(shū)的欄目不局限于美妝、個(gè)護(hù)，擴(kuò)展了影視、時(shí)尚、數(shù)碼科技等，但大部分受眾對(duì)小紅書(shū)的品牌形象停留在美妝、穿搭上。

3. 小紅書(shū)平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)能力差，在小紅書(shū)上分享優(yōu)質(zhì)筆記等，最終是為線(xiàn)下商家引流，而賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者除了粉絲積累等沒(méi)有像抖音、快手等變現(xiàn)渠道。

4. 小紅書(shū)平臺(tái)的商城提供的商品大多來(lái)自廣州保稅倉(cāng)，但前段時(shí)間廣州保稅倉(cāng)被爆料假貨問(wèn)題，所以平臺(tái)商品的質(zhì)量很難保證，且據(jù)用戶(hù)反應(yīng)在小紅書(shū)平臺(tái)上存在假貨，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)需要仔細(xì)辨別，同時(shí)社交電商發(fā)展不夠成熟，不論在管理機(jī)制還是在消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)上遜色于傳統(tǒng)電商。

四、那么如何打造矩陣呢？

我們這次主要從以下幾個(gè)方面來(lái)幫助大家搭建。小紅書(shū)可以分成四種號(hào)：企業(yè)號(hào)、員工號(hào)、個(gè)人號(hào)、引流號(hào)。

（一）、什么是企業(yè)號(hào)呢？

這種賬號(hào)一般是以官方形象存在的賬號(hào)，主要發(fā)布企業(yè)的權(quán)威消息、活動(dòng)咨詢(xún)、新品發(fā)布等信息。

企業(yè)號(hào)的粉絲量也許不多，但它的存在是很有必要的，它能夠向粉絲或者用戶(hù)較為客觀地傳達(dá)可靠的消息。

那么在企業(yè)初期，官方企業(yè)賬號(hào)應(yīng)該要怎么做呢？在這里，我們有以下幾個(gè)案例可供參考。

1. 完美日記

完美日記的官方內(nèi)容最主要在新手教程，告訴粉絲或者用戶(hù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和展示使用效果，比如它的十二色眼影盤(pán)，眼線(xiàn)和眉筆等彩妝產(chǎn)品，也包括一些護(hù)膚產(chǎn)品。

其實(shí)新手教程最原始的狀態(tài)就是產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，但是以美妝護(hù)膚為主的完美日記在這一塊有天然的優(yōu)勢(shì)，彩妝教程以圖文形式呈現(xiàn)的教程，往往更能吸引人的眼球，引發(fā)人的購(gòu)買(mǎi)欲。

2.木鳥(niǎo)民宿APP

他們的官方賬號(hào)很多，比如木鳥(niǎo)民宿，木鳥(niǎo)民宿APP，木鳥(niǎo)民宿優(yōu)選，木鳥(niǎo)民宿優(yōu)選等，當(dāng)然前期也是需要有很多人運(yùn)營(yíng)的，會(huì)發(fā)布很多與旅游、民宿相關(guān)的筆記，他們的目的是引流到他們自己的APP。

如果我們做電商，大部分情況會(huì)引導(dǎo)顧客直接到淘寶購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)小紅書(shū)引流到木鳥(niǎo)民宿APP，也是他們的一種引流手段。

3. 鉑爵旅拍

鉑爵旅拍相比前兩者，引流的力度并沒(méi)有那么大，這主要在于他想做長(zhǎng)期的事業(yè)。而鉑爵旅拍的賬號(hào)也有一些值得關(guān)注的特點(diǎn)，那就是賬號(hào)多、內(nèi)容多、切入角度多。

鉑爵旅拍的官方賬號(hào)是很多的，與此同時(shí)，隨之而來(lái)的內(nèi)容也并不會(huì)少，而這些內(nèi)容也并不是單方面的重復(fù)，而是會(huì)結(jié)合品牌調(diào)性、產(chǎn)品特點(diǎn)，從不同的角度出發(fā)，給粉絲或者用戶(hù)提供內(nèi)容服務(wù)。

（二）、什么是員工號(hào)呢？有兩種解釋?zhuān)?/p>

一種是為公司肯定的官方形象，公司打造有溫度的IP；

一種是個(gè)人號(hào)，但他是以公司員工的角度去宣傳的，也可以稱(chēng)為員工號(hào)，這種相對(duì)比較自由。但都是以打造有溫度的IP為中心的，這些IP都是有感情的，情感化的。

在這里，我們需要注意的是，以公司員工的形象，也可以宣傳公司的形象，參與公司的活動(dòng)，也就是將企業(yè)號(hào)和員工號(hào)兩種功能進(jìn)行結(jié)合。企業(yè)號(hào)相對(duì)高冷一點(diǎn)，員工號(hào)相對(duì)個(gè)人化一點(diǎn)。

同樣以完美日記為例，完美日記打造的小完子人設(shè)IP就具有這樣的功能，小完子作為公司的員工在社交平臺(tái)出現(xiàn)，也會(huì)和粉絲有很多線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)。

同時(shí)，螞蟻攝影也是我們可以參考的成功案例。它有很多的賬號(hào)，分得很清楚，有企業(yè)號(hào)，也有員工號(hào)。員工自己在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)賬號(hào)，也可以兼具博主與官方的功能進(jìn)行宣傳，官方也開(kāi)放了這樣的端口，叫做企業(yè)員工號(hào)。

（三）、個(gè)人號(hào)注冊(cè)

小紅書(shū)賬號(hào)建立的準(zhǔn)備工作

1.賬號(hào)注冊(cè)

用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，作為大號(hào)(手機(jī)號(hào)注冊(cè)權(quán)重比較高)。填好性別生日，跳到第2個(gè)頁(yè)面，選擇你感興趣的領(lǐng)域，如果是做護(hù)膚彩妝的，就可以選擇護(hù)膚彩妝，多選幾個(gè)，選4~5個(gè)。

2.昵稱(chēng)設(shè)置

不要廣告性太明顯，或者帶微信號(hào)碼，留微信會(huì)被封號(hào)，昵稱(chēng)要符合你寫(xiě)的整體筆記定向方位。

微信號(hào)設(shè)置成小紅書(shū)號(hào)。

3.頭像設(shè)置

不要放廣告類(lèi)型的頭像，可以是真人頭像或者動(dòng)畫(huà)頭像。個(gè)性簽名不要留諧音微信等等字樣，否則會(huì)被判屬于營(yíng)銷(xiāo)號(hào)，會(huì)被封號(hào)。

如果想引流的話(huà)，可以先寫(xiě)微博，然后在微博上面引導(dǎo)?；蛘咴谀愕馁~號(hào)個(gè)性簽名里面設(shè)置帶有全平臺(tái)同名的一個(gè)信息在里面。

4.關(guān)注“薯管家”

每個(gè)平臺(tái)都有自己的規(guī)矩，在運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)賬號(hào)之前一定要先關(guān)注“薯管家”，了解平臺(tái)的相關(guān)規(guī)范。

5.養(yǎng)號(hào)

小紅書(shū)想要提高自身賬號(hào)的權(quán)重，除了發(fā)布內(nèi)容以外，每天也需要進(jìn)行一些點(diǎn)贊，關(guān)注，評(píng)論等行為。

有人可能會(huì)問(wèn)，不管什么平臺(tái)為啥你老是叫我們養(yǎng)號(hào)，是不是湊文章字?jǐn)?shù)?

呵~我只能說(shuō)你是個(gè)臭弟弟!

沒(méi)錯(cuò)，不管是微信、知乎、抖音等等平臺(tái)都有養(yǎng)號(hào)的步驟，其實(shí)在我這個(gè)運(yùn)營(yíng)老手眼里這只是一個(gè)習(xí)慣。

運(yùn)營(yíng)一個(gè)平臺(tái)最不需要先學(xué)解決的問(wèn)題就是如何引流，而是要先了解清楚自己的行業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上面有多大的操作空間，這是最最基本的習(xí)慣和動(dòng)作。

在天樞以往的新媒體策劃工作中，為了能夠培養(yǎng)新手這個(gè)習(xí)慣，往往就會(huì)把“養(yǎng)號(hào)”作為一個(gè)任務(wù)交給他執(zhí)行。

通過(guò)每天大量觀看同行業(yè)的筆記，記錄點(diǎn)贊數(shù)，評(píng)論留言等可以完美養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣。

（四）、什么是引流號(hào)呢？

最后一個(gè)是引流號(hào)，引流號(hào)是我個(gè)人增加的一種，它適合做收割，引流號(hào)可以通過(guò)自家賬號(hào)評(píng)論引流，也可以投放社區(qū)筆記引流，爆文評(píng)論區(qū)也是值得關(guān)注的，最好能有直接產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的渠道，總之，引流號(hào)可以稱(chēng)為精準(zhǔn)的狙擊手，它是直接且隱蔽的。

在產(chǎn)出的內(nèi)容里，會(huì)出現(xiàn)一些爆文或者爆款筆記。那么，如果有潛在的客戶(hù)群，我們也可以在爆文的評(píng)論區(qū)去引流，也可以直接私信，手段不同，但手法很重要。

美發(fā)和旅游行業(yè)的客單價(jià)會(huì)偏高，直接轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售會(huì)更好。我們還可以在筆記里露出自己的微信號(hào)，可以在圖片上露出微信號(hào)，但文字不能太直接，最好不要讓自己的微信號(hào)呈現(xiàn)太敏感，為了方便引流，可以讓自己的手機(jī)號(hào)和微信號(hào)以及小紅書(shū)號(hào)一致。

五、小紅書(shū)筆記如何上熱門(mén)?

小紅書(shū)的推薦機(jī)制很有趣，關(guān)鍵點(diǎn)在于你的筆記是否被平臺(tái)收錄。

只有你的筆記被平臺(tái)收錄后才會(huì)有系統(tǒng)推薦量，獲得更多的閱讀，很多新手做小紅書(shū)沒(méi)有效果的主要原因也在這里，筆記沒(méi)有被收錄。

1.判斷筆記是否被收錄的方法

文字筆記查找正文內(nèi)容的第一句話(huà)，視頻類(lèi)筆記查找視頻簡(jiǎn)介第一句話(huà)來(lái)看是否被小紅書(shū)收錄。

如果搜索結(jié)果中有你的筆記內(nèi)容則說(shuō)明被成功收錄。

3. 影響筆記被收錄的要素

①排版

小紅書(shū)的排版沒(méi)有第三方編輯器協(xié)助，想要排版看起來(lái)舒適有吸引力，只能多借助平臺(tái)內(nèi)部的表情和貼紙，這也是萬(wàn)千女性喜歡小紅書(shū)筆記的魅力之一。

②標(biāo)題

標(biāo)題是一篇文案的靈魂。一個(gè)好的標(biāo)題，能夠瞬間為這篇文案定下基調(diào)，渲染出感情，挑起人的閱讀欲望。

標(biāo)題中加入數(shù)字，帶入一些數(shù)據(jù)。

對(duì)妹子來(lái)說(shuō)這個(gè)數(shù)字更傾向于時(shí)間和金錢(qián)，雖然有些筆記我們看到標(biāo)題非常不科學(xué)，但就是很多人點(diǎn)贊。

賣(mài)水杯的商家，告訴你這樣喝水暴瘦10斤。

標(biāo)題的情緒化。因?yàn)槭莻€(gè)人筆記，可以適當(dāng)無(wú)視廣告法，加入一些“超賺，極致，頂級(jí)”這樣的詞語(yǔ)，為了流量，做一下標(biāo)題黨，多加一些感嘆號(hào)!!!

標(biāo)題中帶有身份標(biāo)簽，小紅書(shū)大量的筆記和美妝護(hù)膚相關(guān)，因此在選擇身份標(biāo)簽時(shí)，除去傳統(tǒng)的學(xué)生，白領(lǐng)等身份，可以從膚質(zhì)，發(fā)質(zhì)等方面尋找身份認(rèn)同。

標(biāo)題中一定一定要埋入關(guān)鍵詞，不管寫(xiě)什么內(nèi)容，都需要圍繞著關(guān)鍵詞做文章，這也是小紅書(shū)收錄及推薦機(jī)制的基礎(chǔ)，每篇文章的標(biāo)題中，需要埋入預(yù)先想好的關(guān)鍵詞。

熱度越大的關(guān)鍵詞，即使被收錄上想要排名比較好難度是非常大的，不妨試一試長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。

舉個(gè)例子：護(hù)膚是小紅書(shū)上非常熱門(mén)的關(guān)鍵詞，我們就可以用《學(xué)生在暑假這樣護(hù)膚效果超好!!!》為筆記標(biāo)題，來(lái)攔截一些想在暑假護(hù)膚，或者學(xué)生想護(hù)膚的流量。

③圖片

首圖和標(biāo)題同樣重要，直接決定你的筆記被不被人看到。

對(duì)比圖，畫(huà)上虛線(xiàn)，寫(xiě)上文字，用到的軟件： Eline camera和黃油相機(jī)。

圖片中說(shuō)出重要內(nèi)容，用到的軟件：美圖秀秀。

攻略型步驟圖，用到的軟件：pissant和黃油相機(jī)。

拼圖加文字，適合食譜、搭配還有衣服搭配。

④標(biāo)簽

小紅書(shū)發(fā)布筆記圖片上，都可以加標(biāo)簽，類(lèi)型從地點(diǎn)，品牌到具體@哪個(gè)用戶(hù)等等。經(jīng)過(guò)小紅書(shū)備案的品牌，可以點(diǎn)擊tag進(jìn)入品牌相關(guān)話(huà)題。同樣也可以打語(yǔ)音標(biāo)簽，聲音好帶人設(shè)的賬號(hào)加入這樣的標(biāo)簽很吸粉。

六、小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)方案

1.查看平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)、了解相關(guān)熱點(diǎn)詞

先看小紅書(shū)關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)熱度，在下圖親子旅游相關(guān)的關(guān)鍵詞熱度，“親子游”的熱度最高，其次就是“親子游戲”，然后就是“成都親子游”。

但排名第二的“親子游戲”的關(guān)鍵詞對(duì)于親子游項(xiàng)目的影響不大，因?yàn)橛H子游戲范圍就更廣，例如在家里跟孩子玩搭積木，也是親子游戲。所以我們?cè)诳磾?shù)據(jù)分析的時(shí)候，要分辨這數(shù)據(jù)是否有效。詳細(xì)的看下圖。

人群畫(huà)像：起初，學(xué)生擔(dān)心小紅書(shū)用戶(hù)偏年輕，后來(lái)從將近7000篇熱文親子游筆記的互動(dòng)用戶(hù)來(lái)看，互動(dòng)粉絲的年齡分布；25歲-34歲占據(jù)40%，相較而言還是適合推親子游的服務(wù)。

相關(guān)筆記評(píng)論欄：看評(píng)論欄主要是為了了解人群關(guān)注的地方，滿(mǎn)意和抱怨的核心點(diǎn)在哪里，常去翻相關(guān)筆記的是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者必做的功課，這里是了解人群最近的地方之一。

例如莊俊在翻某一篇筆記的評(píng)論時(shí)，能看到要引流到公眾號(hào)的技巧，博主回復(fù)粉絲：宮Z號(hào)。這些小技巧和方向靈感，通常都是通過(guò)大量的閱讀，或搜集資料分析得來(lái)的。

2.小紅書(shū)賬號(hào)布局 專(zhuān)號(hào)專(zhuān)用前期3-10個(gè)

糾結(jié)賬號(hào)打造的方向，以攻略為主，還是個(gè)人IP為主。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題看我們的目的是什么，在莊俊的公眾號(hào)以往的文章中，反復(fù)會(huì)寫(xiě)到“風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖”。建議不要局限于一種賬號(hào)，分散出來(lái)；企業(yè)號(hào)、員工號(hào)、個(gè)人號(hào)、引流號(hào)都要試試（員工號(hào)已經(jīng)被官方取消，以員工的身份去創(chuàng)作筆記，也屬于員工號(hào)）?？茨囊环N小紅書(shū)賬號(hào)發(fā)布的筆記數(shù)據(jù)會(huì)更好，再逐漸增加賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)量。站在投資者的角度，哪種賬號(hào)的定位輸出效果會(huì)更好，就用哪種。但也不要完全放棄有可能性的方向。

古人說(shuō)，一將功成萬(wàn)骨枯，營(yíng)銷(xiāo)人在運(yùn)作項(xiàng)目時(shí)，難免會(huì)創(chuàng)作出不成功的筆記，或作廢的賬號(hào)。只有擁有更多的測(cè)試機(jī)會(huì)、練手機(jī)會(huì)，才有辦法拿到“漂亮”的結(jié)果。

設(shè)置好企業(yè)號(hào)的介紹和頭像等，下圖第一張所示的立即咨詢(xún)，是商家用來(lái)燒官方廣告的筆記。當(dāng)有人點(diǎn)擊”立即咨詢(xún)“就會(huì)自動(dòng)回復(fù)。這些小技巧就不再多說(shuō)。包括引流號(hào)的筆記封面設(shè)置，引流號(hào)的筆記不需要太多，但是發(fā)筆記要謹(jǐn)慎一些，如下圖第三張所示，筆記封面有微信號(hào)碼。通常來(lái)說(shuō)，這種賬號(hào)會(huì)比較危險(xiǎn)。

要在第二階段或者短期總結(jié)時(shí)，需要四張表；

《小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)4表》

一是《小紅書(shū)企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃表》

二是《小紅書(shū)引流微信數(shù)量表》

三是《小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用表》

四是《小紅書(shū)賬號(hào)曝光互動(dòng)量分析數(shù)據(jù)表》

或者把第二張表和第四張表融為一張也可以。

關(guān)注公眾號(hào)，回復(fù)”小紅書(shū)私域“，《小紅書(shū)項(xiàng)目引流私域1張復(fù)盤(pán)表》

3.內(nèi)容形式（單品筆記、客戶(hù)見(jiàn)證、攻略）

小紅書(shū)企業(yè)號(hào)矩陣的內(nèi)容形式

面對(duì)親子游類(lèi)的項(xiàng)目，其實(shí)很多父母心里沒(méi)有完全的畫(huà)像，通常也是看到身邊朋友或者朋友圈的信息，來(lái)影響他們要帶孩子去哪里游玩。除了這個(gè)以外，就是翻翻首頁(yè)小紅書(shū)相關(guān)筆記的推薦，再搜索某些關(guān)鍵詞來(lái)找到相關(guān)筆記。

這時(shí)候的攻略類(lèi)筆記，就起到關(guān)鍵性作用。因?yàn)楸稽c(diǎn)贊、收藏的幾率更高，容易觸發(fā)小紅書(shū)流量推薦機(jī)制。比如說(shuō)下面圖片的這篇筆記，寫(xiě)的是青島旅游攻略，這種類(lèi)型受歡迎的程度會(huì)比較高。詳細(xì)的見(jiàn)下面的圖片。

單品筆記；寫(xiě)這項(xiàng)服務(wù)的，不圖有多好的曝光，只是用戶(hù)在閱讀我們比較火的筆記時(shí)，會(huì)翻主頁(yè)來(lái)看詳細(xì)的服務(wù)介紹。至于要不要置頂，或者引流到微信以后再詳細(xì)溝通，就根據(jù)不同情況來(lái)做選擇。單品筆記也可以用來(lái)做落地頁(yè)：后面燒小紅書(shū)信息流廣告會(huì)用到，具體內(nèi)容的軟硬程度，根據(jù)不同的項(xiàng)目來(lái)做決定。

客戶(hù)見(jiàn)證：這種筆記常見(jiàn)于婚紗攝影行業(yè)的筆記，直白一點(diǎn)說(shuō)就是客片，又叫做客戶(hù)見(jiàn)證，但我們從文案當(dāng)中很少見(jiàn)到講故事的，都是直接發(fā)精美的圖片?？蛻?hù)見(jiàn)證的筆記，不妨增加一些人物情感故事，引起用戶(hù)的共鳴。

4.選定關(guān)鍵詞（一同一帶）

人群對(duì)某個(gè)服務(wù)或者新產(chǎn)品，普遍認(rèn)知度不高。也就是沒(méi)有人會(huì)去搜索這產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。所以，我們要瞄準(zhǔn)搜索量比較大的關(guān)鍵詞。

小紅書(shū)“一同一帶“的意思，我們可以理解為通過(guò)用戶(hù)常搜索的關(guān)鍵詞和內(nèi)容形式，就是用戶(hù)認(rèn)知度比較高的關(guān)鍵詞，但這個(gè)詞要與我們所推廣的內(nèi)容，關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)。而且主題涵蓋到我們所推的項(xiàng)目。

而“一帶”的意思，就是在內(nèi)容上帶出我們想要推廣的內(nèi)容或者塑造的關(guān)鍵詞、品牌詞。

那怎么知道我們的這個(gè)關(guān)鍵詞是大家會(huì)搜索的關(guān)鍵詞？例如 “成都旅游”這樣的主題，是很多人去搜索的，內(nèi)容我們就可以植入我們想推廣的民宿、餐廳、旅游服務(wù)等等。

5.爆文庫(kù)收集（拆分近期同類(lèi)爆文）

這是莊俊常提到的法寶，搜集近期同類(lèi)的爆文，通過(guò)關(guān)鍵詞去搜索，例如“親子游”、“成都親子游”、“成都旅游推薦”等關(guān)鍵詞，找到爆文筆記，然后搜集起來(lái)形成爆文庫(kù)，分析標(biāo)題、分析內(nèi)容形式、分析封面和內(nèi)容打動(dòng)用戶(hù)的地方。之前的文章提過(guò)，這里就不一一贅述?！缎〖t書(shū)新品牌投放：從0到1拆解競(jìng)品指南》。

6.小紅書(shū)博主探店類(lèi)型與比例

做地域性的小紅書(shū)傳播，通常要?jiǎng)佑锰降瓴┲?、旅游博主以及在?dāng)?shù)氐纳铑?lèi)博主，能把地域的關(guān)注度打造起來(lái)需要時(shí)間和數(shù)量。

1）小紅書(shū)探店博主

通常圖片封面會(huì)比較好看，探店博主很多從微博轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的博主，整體而言，小紅書(shū)探店博主的曝光數(shù)據(jù)，一方面是因?yàn)榈赜虻南拗疲鞘呛苁軞g迎的旅游景點(diǎn)或者遠(yuǎn)近聞名的餐廳，才會(huì)引起很多人關(guān)注。

如果僅是某個(gè)名氣不大的小鎮(zhèn)餐廳開(kāi)業(yè)，去探店后關(guān)注度會(huì)增加，但對(duì)比那種知名的旅游景點(diǎn)，曝光度還是會(huì)低一些，需要周期和數(shù)量增加。投放人員心里要明白這一點(diǎn)。

2）小紅書(shū)旅游博主

旅游類(lèi)博主不局限于某個(gè)地方，但是很多粉絲都會(huì)去看博主去哪里游玩，體驗(yàn)的感受如何，甚至旅游類(lèi)博主會(huì)寫(xiě)一些出行攻略和避坑指南。博主給某個(gè)景點(diǎn)或者旅游服務(wù)做軟植入。在攻略和避坑指南里面，我們的廣告植入，會(huì)顯得很客觀，很”第三方“體驗(yàn)者的感受。

3）小紅書(shū)生活博主

作為護(hù)膚或者家居博主來(lái)說(shuō)，日常生活的筆記也是需要，所以當(dāng)?shù)氐穆糜晤?lèi)探店推廣，她們也會(huì)接。由于護(hù)膚類(lèi)博主推廣旅游項(xiàng)目，不是垂直，我們?cè)诓季謺r(shí)，記得強(qiáng)化地域關(guān)鍵詞和做好發(fā)布定位。

4）這三部分博主投放的比例4：4：3，后期投放以后，再來(lái)檢測(cè)數(shù)據(jù)的變化，在根據(jù)數(shù)據(jù)的變化和評(píng)論區(qū)的情況，我們?cè)僮鱿乱徊降谋壤峙洹?/p>

7.腰部達(dá)人種草

種草不一定要全面覆蓋，反而在某一垂直領(lǐng)域深耕，為特定圈層中的人塑造專(zhuān)屬的存在感和歸屬感，在內(nèi)心形成對(duì)某一品牌和產(chǎn)品的深度認(rèn)同，所能達(dá)到的效果反而會(huì)更好。

8.大量素人分享

通過(guò)大量素人賬號(hào)發(fā)布，持續(xù)形成輿論口碑引導(dǎo)效果，增加粉絲對(duì)品牌及產(chǎn)品的關(guān)注度，并引發(fā)粉絲評(píng)論、咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)等跟進(jìn)行為。

9.痛點(diǎn)庫(kù)

以前莊俊總是在文章提及爆文庫(kù)，還有另外一個(gè)重要的庫(kù)：痛點(diǎn)庫(kù)。這部分人群現(xiàn)在最煩惱的是什么，為什么要購(gòu)買(mǎi)我們的個(gè)性化旅游服務(wù)，解決什么核心問(wèn)題，思考背后的剛需或者情感觸動(dòng)。

很多需求真的就是要泡在目標(biāo)人群當(dāng)中，通過(guò)不斷記錄和復(fù)盤(pán)，才能深刻理解。還是要羅列到Excel表格做分析，看實(shí)用價(jià)值層面與情感共鳴層面，最后才有辦法創(chuàng)作出目標(biāo)人群需要的內(nèi)容，引導(dǎo)至成交。

10.觸動(dòng)”裝逼按鈕“

如果體驗(yàn)結(jié)束，消費(fèi)者或用戶(hù)，在回去的途中沒(méi)有想發(fā)朋友圈、跟身邊的人裝逼，那這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)就不算成功的。一定要找到觸動(dòng)他們想發(fā)朋友圈的裝逼按鈕，旅游為何要拍照發(fā)朋友圈？

我們總不能告訴用戶(hù)，你只要發(fā)這個(gè)圖片到小紅書(shū)或者朋友圈，你就可以裝逼。這個(gè)我們當(dāng)然不會(huì)說(shuō)，但是一定要給對(duì)方一個(gè)理由。就好比去旅游或者去某個(gè)地方消費(fèi)，一定是某個(gè)方面觸動(dòng)了用戶(hù)心中的“裝逼按鈕”。才會(huì)發(fā)朋友圈，寫(xiě)上一段比較文藝的文字。小紅書(shū)用戶(hù)也是如此。

例如，有攝影師能幫他們拍出特別好看的照片，前期這些營(yíng)銷(xiāo)工作還是要做?？蛻?hù)的案例很重要。這個(gè)體驗(yàn)過(guò)程要求是比較不錯(cuò)的，會(huì)讓用戶(hù)想發(fā)小紅書(shū)或者發(fā)朋友圈。

11.傳播復(fù)利

游客通過(guò)在線(xiàn)上體驗(yàn)之后，我們要設(shè)置他回去以后，還會(huì)向家人做宣傳的物件。

例如，記得有一次去我去廣州一個(gè)深山餐廳吃飯，那里環(huán)境很安靜，而且書(shū)香氣濃郁，觸動(dòng)我想拍照發(fā)朋友圈。準(zhǔn)備結(jié)賬離開(kāi)時(shí)，服務(wù)人員送了兩小袋大米，說(shuō)這是園主自己種的大米。

回去以后，我會(huì)跟家人說(shuō)這個(gè)是某某餐廳贈(zèng)送的大米，口感還不錯(cuò)，在飯桌上又在探討這個(gè)。商家僅用了成本不高的大米，換得第二次的裂變傳播。這個(gè)動(dòng)作很關(guān)鍵，在后期家里人討論某個(gè)話(huà)題，還會(huì)被喚起當(dāng)時(shí)的記憶。

當(dāng)我們做完第一波傳播以后，我們還是要留下觸動(dòng)第二次傳播的按鈕。

如果對(duì)方發(fā)布了小紅書(shū)筆記，那么每一個(gè)參與的游客，就再一次形成免費(fèi)的傳播。

無(wú)論筆記質(zhì)量如何，都是一次內(nèi)容沉淀，這是他們的美好回憶。對(duì)于我們小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)，獲得一次免費(fèi)的種草或者客戶(hù)見(jiàn)證。

當(dāng)然，如果體驗(yàn)感很差，也會(huì)變成負(fù)面筆記，傳播是雙刃劍。

七、如何考慮預(yù)算呢？

這里我們需要搭建金字塔投放模型。什么是金字塔投放模型呢？也就是根據(jù)預(yù)算定投放的梯度，預(yù)算不足時(shí)，可以以低腰部為主，最好的是素人博主，真實(shí)性比較強(qiáng)。

對(duì)于預(yù)算不足的初創(chuàng)公司，假如我們找到了一個(gè)博主，創(chuàng)作的內(nèi)容、拍攝的圖片都不錯(cuò)，那么我們可以前期投資200塊，如果后續(xù)的數(shù)據(jù)投放還不錯(cuò)的，那么我們可以繼續(xù)跟進(jìn)，進(jìn)行精準(zhǔn)引流。

對(duì)于預(yù)算充足，自己又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，那就可以找代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，讓他們?nèi)椭ㄖ平鹱炙Ｐ汀?/p>

盡可能找有專(zhuān)業(yè)能力的，有相關(guān)案例的，可以做全案的公司。

如果預(yù)算充足，自己又比較了解的，那就是可以自己做。但最終決定選擇外包還是自己做，都要看自己的時(shí)間、精力。

選擇和注冊(cè)對(duì)應(yīng)類(lèi)型的賬號(hào)，并且產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，這是分階段的，長(zhǎng)期的，有巨大發(fā)展前景的規(guī)劃，也許短期內(nèi)沒(méi)有顯著的成就，但會(huì)有長(zhǎng)期的成效。

八、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)總結(jié) 再計(jì)劃下一步投入

1）小紅書(shū)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)如何，當(dāng)月發(fā)布多少篇筆記，筆記當(dāng)中內(nèi)容形式究竟是怎樣的。這些筆記形式當(dāng)中，哪一種數(shù)據(jù)會(huì)更好。

2）投放的博主筆記數(shù)據(jù)如何，這里包括投放博主筆記的數(shù)量，曝光數(shù)據(jù)以及評(píng)論區(qū)的評(píng)論的內(nèi)容是什么，好評(píng)還是差評(píng)，有助于我們改進(jìn)下一步操作嗎？

3）引流情況如何，這個(gè)對(duì)于項(xiàng)目前期來(lái)說(shuō)，就是重中之重。不過(guò)也要看引來(lái)的都是什么人群，要做一個(gè)基礎(chǔ)的分析。

4）成交的數(shù)據(jù)如何，引流可能數(shù)據(jù)不錯(cuò)，溝通轉(zhuǎn)化成交的客服依然很重要。因?yàn)橄M(fèi)者，很多時(shí)候的決策，都是銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言在改變。

5）內(nèi)容策略上如何調(diào)整，任何一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)，都是消費(fèi)者的反饋，或者自己從中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，再不斷改善。尤其是內(nèi)容策略山的調(diào)整。關(guān)于總結(jié)復(fù)盤(pán)的數(shù)據(jù)，可以參考最上面的表格截圖。