或許,小紅書最大的敵人,不是淘寶或者抖音,而是它自己。
在今年雙11之前,電商平臺再次拉長了“內(nèi)容種草期”。
淘寶在去年上線了“淘寶逛逛”,并且在今年開設了一個“雙11種草機”,從10月1日開始有近20天的種草期,提前占領消費者的心智,拉長了種草時間線。
一位網(wǎng)上沖浪選手小艾說道:“在今年雙11之前,我的收藏夾就已經(jīng)滿了,全都是最近半個月以來被種草的商品,先收藏起來進行對比之后,再決定雙11買哪些?!?/p>
根據(jù)研究機構克勞銳2020年10月發(fā)布的《三大平臺種草力的研究的報告》顯示,近8成受訪者表示曾被KOL種草,67.8%的用戶認為種草內(nèi)容對其最終購買行為有很大影響。
經(jīng)過詢問后發(fā)現(xiàn),一群“剁手黨”表示對種草過程很享受:“比起廣告的被動推薦,我喜歡意外種草的商品,享受收獲意外時的驚喜?!?/p>
消費者正在一步步邁向“發(fā)現(xiàn)感”購物,他們喜歡自己去發(fā)現(xiàn)一件心動商品,對于一部分消費者來說,盡管淘寶、京東這兩年也在大力發(fā)展“種草電商”,但是體驗感還是沒有內(nèi)容平臺好。
一位消費者說:“電商平臺的算法能力是很精準的,每次我在淘寶上買了什么系統(tǒng)都會知道,但是這份確定中少了一份驚喜和期待,而內(nèi)容平臺比如抖音小紅書上面的推薦,會給我?guī)砣碌母惺?。?/p>
而在內(nèi)容種草平臺上,小紅書是這塊的鼻祖,早在之前,小紅書就以“年輕女性種草社區(qū)”成為它的中心定位。
一方面,2020年小紅書用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)突破3億,月活用戶突破1億,活躍用戶中女性占比為88%,男性占比為12%。
同時從年齡來看,25-34歲和18-24歲的人群占據(jù)主力,分別占比38%和36%,也就是說具有消費能力的年輕女性占了大多數(shù)。
另一方面,小紅書上的素人筆記也成為品牌的投放對象。
比如最先靠小紅書出圈的完美日記品牌,越來越多的用戶選擇在小紅書上創(chuàng)作,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2020 年小紅書種草筆記發(fā)布量近 3 億條,每天超 100 億次的筆記被曝光。
對于電商平臺來說,他們想在平臺上插入種草內(nèi)容,目的是為了提高用戶粘性,而對于種草起源的小紅書來講,近期的風波讓平臺一度想擺脫“種草”標簽。
“每天晚上都有1700萬人逛淘寶,但是什么東西都不買。”
阿里報告對“淘寶逛逛”的這句描述,就已經(jīng)奠定了淘寶要做內(nèi)容種草的基礎。
在此之上,淘寶在之前就進行過一次改版,將逛逛作為一個聚合的內(nèi)容廣場,放在首頁與消息中間的流量地帶,對用戶的滲透率達到了內(nèi)容滲透率的二分之一。
很多人表示,淘寶逛逛就是第二個小紅書,比如一屏是四格圖文內(nèi)容,由創(chuàng)作者在這里發(fā)布種草內(nèi)容,分享自己的生活與態(tài)度。
繼淘寶逛逛之后,阿里又有了新動作,在今年10月份,淘寶逛逛增加了“雙11種草機”的模塊,而全網(wǎng)百位明星、達人變身成為“人形種草機”,他們通過視頻或者圖文的形式向消費者推薦好物。
作為巨頭級別的電商老大淘寶,高活躍用戶占比50%,高粘性用戶平臺最適合發(fā)展社區(qū)文化。
而電商平臺上最早的社區(qū)內(nèi)容就來源于買家秀,買家秀的優(yōu)點在于真實和信任,而缺點是商品之間的流通性較差,相比于買家秀,種草機更具有社區(qū)性和生命力。
在同一時刻,淘寶今年還推出了“雙11購物車”,消費者可以將自己的購物車一鍵分享給好友,開啟了熟人種草模式,也有不少明星達人推出了自己的購物車,方便粉絲們“抄作業(yè)”。
一位資深的網(wǎng)上沖浪選手說道:“相比較小紅書來說,淘寶的下單路徑轉化很短,沖動型消費者更容易在淘寶上種草,而對于謹慎型消費者來說,他們習慣讓商品在購物車待上個十天半個月后再做決定,這類人還是更適合在小紅書上種草?!?/p>
但是接著她補充道:”我還是比較看好淘寶的內(nèi)容種草,因為品牌們就缺少一個從內(nèi)容到交易的閉環(huán)平臺,而淘寶簡直太適合不過了?!?/p>
而作為短視頻巨頭的抖音,也瞄準了小紅書內(nèi)容種草的基因,在10月中旬測試了圖文種草功能。
根據(jù)Tech星球報道,抖音于近期在其App內(nèi),測試了圖文種草功能,該功能旨在直播、短視頻等種草方式外,新增圖文種草模式,補全抖音的帶貨方式,打造直播+短視頻+圖文的生態(tài)鏈路。
對比抖音的短視頻和圖文內(nèi)容發(fā)現(xiàn),抖音的種草內(nèi)容有相同的展示窗口,點開“展開”便可以看到全部文字信息,創(chuàng)作者可以在內(nèi)容里添加相關話題。
抖音上的圖文種草內(nèi)容可以掛上商品鏈接,于是預判這將會是下一個內(nèi)容種草變現(xiàn)地,創(chuàng)作者可以靠著內(nèi)容種草實現(xiàn)帶貨。
而除了抖音和淘寶之外,其他平臺也有所作為。
京東則把原“發(fā)現(xiàn)”頻道改為了“逛”的種草板塊,且放在了APP底部欄目正中央的流量地帶, 快手則在今年1月就發(fā)布了一個#好物快種草#的新話題活動,知乎也添加了“好物街”的板塊,通過優(yōu)質問題讓種草深入人心。
而令小紅書沒想到的是,靠內(nèi)容種草發(fā)家的它,有一天卻遭受了因為種草而產(chǎn)生的風波。
在上個月,就有微博用戶曝光了小紅書上的粉色海灘的真相,實際的網(wǎng)紅海灘遠沒有那么夢幻,網(wǎng)友來到實際地點后,發(fā)現(xiàn)就是一些大大小小的紅褐色石子,種草照片瞬間變成“照騙”。
在微博上還掀起了“小紅書的網(wǎng)紅濾鏡究竟有多強”的熱搜,許多網(wǎng)友都曬出了那些年被小紅書濾鏡騙過的地方。
后來官方發(fā)文向用戶道歉,并表示將會優(yōu)化搜索,倡議避免過度修飾。
然而沒過多久,“小紅書種草筆記代發(fā)4元一篇”話題登上熱搜,有網(wǎng)友表示,小紅書存在招募推廣、寫手、代發(fā)等雇傭水軍行為,代發(fā)一篇虛擬筆記的酬勞僅約4-5元。
這一次小紅書又很快回應,會持續(xù)聯(lián)合其他平臺打擊,共同對抗灰黑產(chǎn)行為。
而小紅書在這兩年也在弱化平臺的“種草”屬性,往“真實生活”方面發(fā)展,畢竟這是一個生活社區(qū)平臺。
但在屢次虛假危機之下,小紅書的信任基因也慢慢產(chǎn)生了一個裂縫,對于靠種草基因起家的小紅書來說,這無疑是個巨大的黑洞。
一位小紅書用戶說道:“現(xiàn)在的小紅書被太多的網(wǎng)紅占領,鋪天蓋地的都是軟廣,很難去分辨這些筆記的真實性,小紅書已經(jīng)失去了最初的模樣?!?/p>
或許,小紅書最大的敵人,不是淘寶或者抖音,而是它自己。