現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，任何一個(gè)企業(yè)想做得很好，必須要有一些經(jīng)營(yíng)理論，而經(jīng)營(yíng)理論的基礎(chǔ)構(gòu)成就是以下三個(gè)重要的假設(shè)。

一是怎么看待環(huán)境。比如我們今天怎么看待全球化、數(shù)字技術(shù)，怎么看待產(chǎn)業(yè)顛覆、迭代和更新，怎么看待消費(fèi)人群的改變以及90后、00后陸續(xù)成為世界主流。二是組織的使命是什么。要明確自己的特殊使命。三是完成組織使命所需要的核心能力。

從這個(gè)角度看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀企業(yè)都基本解決了這一問(wèn)題。哈佛大學(xué)有兩位教授在研究中發(fā)現(xiàn)，文化和長(zhǎng)期業(yè)績(jī)之間有非常明顯的關(guān)系。從這個(gè)視角去研究過(guò)去30年中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)的時(shí)候，我們會(huì)得出與哈佛大學(xué)教授一樣的結(jié)論。

蘋果的產(chǎn)品為什么能打動(dòng)人？原因在它的假設(shè)中。它認(rèn)為設(shè)計(jì)是人類創(chuàng)造物的根本靈魂，是通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)和外在的連續(xù)表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn)的。這是它的基本假設(shè)，所以它以設(shè)計(jì)切入，讓人產(chǎn)生共鳴；微軟成為世界上市值過(guò)萬(wàn)億美元的公司，很重要的一個(gè)原因是它的假設(shè)，即技術(shù)是全民化、個(gè)性化、具有同理心的，它的使命是助力全球每個(gè)人、每個(gè)組織成就不凡。

再看中國(guó)的公司。華為是以客戶為中心，把數(shù)字世界帶給每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。這是它的基本假設(shè)。2019年騰訊將企業(yè)使命更新為“用戶為本，科技向善”。新希望六和的理念是“為耕者謀利，為食者造?！薄Ｄ茏叩绞澜珙I(lǐng)先位置的中國(guó)企業(yè)，其共同特征就是其底層假設(shè)具有很強(qiáng)的支撐能力。當(dāng)企業(yè)具有底層邏輯，且邏輯符合長(zhǎng)期主義時(shí)，這一底層邏輯便可以支撐它走向世界。

長(zhǎng)期主義的基本假設(shè)，要明確三個(gè)根本性的邏輯。第一，企業(yè)與環(huán)境是共生關(guān)系；第二，企業(yè)有能力去認(rèn)知世界；第三，企業(yè)的使命必須是向善的，且向善的力量能讓企業(yè)獲得真正的能量來(lái)源。

如何成為長(zhǎng)期主義者？要做到價(jià)值共生。筆者發(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀的企業(yè)都在努力地踐行價(jià)值共生。比如華為實(shí)施數(shù)字行動(dòng)計(jì)劃，花10年時(shí)間幫助108個(gè)國(guó)家的30000名學(xué)生提升數(shù)字技能。

近年電商給線下實(shí)體店帶來(lái)巨大沖擊，可7-Eleven這家被稱為社區(qū)店的零售公司卻沒(méi)有受到太大影響，原因是它創(chuàng)建了命運(yùn)共同體，與合作方共同應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。

根據(jù)這些領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐，筆者認(rèn)為要成為長(zhǎng)期主義者，就需要在價(jià)值共生中做出貢獻(xiàn)，要在以下三件事情上做出努力。

第一，確立共生戰(zhàn)略。數(shù)字化時(shí)代的戰(zhàn)略認(rèn)知要從“競(jìng)爭(zhēng)邏輯”轉(zhuǎn)向“共生邏輯”。在工業(yè)時(shí)代，顧客需求相對(duì)有限，而企業(yè)需要滿足顧客需求，所以企業(yè)之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，會(huì)有輸贏。到了數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)不是滿足顧客需求，而是創(chuàng)造顧客需求以及實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值。這時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)不是用比較優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展，而是必須與更多人合作，創(chuàng)造新空間。此時(shí)，企業(yè)間不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系而是共生關(guān)系，不計(jì)較輸贏，而是致力于生長(zhǎng)。

小米是《財(cái)富》500強(qiáng)中最年輕的企業(yè)，成立9年進(jìn)入《財(cái)富》500強(qiáng)，原因是它能更廣泛地連接和共生。金蝶能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中脫穎而出，離不開堅(jiān)持共生戰(zhàn)略，以及與合作伙伴、客戶共同探索、整合、應(yīng)用新的云技術(shù)與數(shù)字技術(shù)。

第二，組織進(jìn)化為共生型組織。企業(yè)發(fā)展最重要的價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑就是做共生型組織，因?yàn)閱误w組織很難創(chuàng)造價(jià)值，必須跟更多跨領(lǐng)域的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，才可以為顧客創(chuàng)造價(jià)值。共生型組織具有四個(gè)特點(diǎn)：互為主體、整體多利、柔韌靈活、協(xié)同效率。

打造共生型組織需要有四重境界。首先，要有共生的信仰，要相信每個(gè)人都愿意做得更好，商業(yè)是一種力量，能夠推動(dòng)人類進(jìn)步。其次，要回到顧客端，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。長(zhǎng)期主義和顧客主義是一種信仰，信仰長(zhǎng)期，信仰顧客，可以幫助你在今天不確定的環(huán)境中擁有定力，定力即源于你對(duì)長(zhǎng)期的承諾、對(duì)顧客的承諾。再次，通過(guò)技術(shù)穿透方式重塑商業(yè)模式與管理模式。最后，通過(guò)“無(wú)我”的領(lǐng)導(dǎo)方式和其他人共同打造共生型組織。

共生型組織可以讓企業(yè)獲得連接、共享的價(jià)值，這種價(jià)值讓很多企業(yè)因?yàn)楣采徒M織變得非常有意義。例如騰訊做醫(yī)療，是與醫(yī)生群體形成共生關(guān)系，使醫(yī)生診斷片子的準(zhǔn)確率更高。當(dāng)它為醫(yī)生做好輔助診斷時(shí)，就提供了更好的顧客價(jià)值。

第三，樹立長(zhǎng)期主義的價(jià)值觀。只有長(zhǎng)期主義的價(jià)值觀才能夠讓我們超越變化。在動(dòng)蕩時(shí)代，企業(yè)怎樣獲得成功？跟蹤研究近30年的中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)，筆者發(fā)現(xiàn)只有那些真正超越變化的長(zhǎng)期主義者，而不是機(jī)會(huì)主義者才能存續(xù)下來(lái)。只有長(zhǎng)期主義，才可以讓企業(yè)應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境。

長(zhǎng)期主義的基本假設(shè)中，最核心的是要回到生活中去。生意是生活的意義，這是筆者給生意下的定義。我們的生活沒(méi)有終點(diǎn)，商業(yè)才得以永續(xù)。所以，商業(yè)與人之間的關(guān)系最重要的是商業(yè)要提供生活方案，而不是僅僅銷售商品。理解了這個(gè)概念，就理解了技術(shù)的概念。技術(shù)可以拓展我們的生活空間，讓我們更舒適。理解了這個(gè)概念，便會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)讓商業(yè)更繁榮，市場(chǎng)空間更大，發(fā)展的可能性更多。