馬伊琍代言的茶芝蘭、鄭愷代言的茶主播、李維嘉代言的快樂(lè)方程式 …… 被快招公司 " 割了韭菜 " 的受害者群體還在不斷擴(kuò)大。近日,有加盟商向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,殷桃代言的蜜桃里也 " 暴雷 " 了,而且已于九月被南京市公安局秦淮分局立案。
對(duì)于此類奶茶快招騙局,有行業(yè)人士將其規(guī)律總結(jié)為先利用明星背書(shū)、全方位配套服務(wù)等手段打造 " 爆品 ",隨即進(jìn)行大規(guī)模招商,短時(shí)間內(nèi)獲取巨額加盟費(fèi),并借助高出市場(chǎng)價(jià)的物料費(fèi)等進(jìn)一步攫取利益,但在后期就放任加盟商 " 自生自滅 ",甚至卷錢(qián)跑路,再啟下一個(gè)騙局。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文 | 張凱旌 編 | 深海
馬伊琍代言的茶芝蘭、鄭愷代言的茶主播、李維嘉代言的快樂(lè)方程式 …… 被快招公司 " 割了韭菜 " 的受害者群體還在不斷擴(kuò)大。近日,有加盟商向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,殷桃代言的蜜桃里也 " 暴雷 " 了,而且已于九月被南京市公安局秦淮分局立案。
事實(shí)上,蜜桃里暴雷早有端倪。早在 5 月時(shí),已暴雷的茶主播加盟商向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,自己向公司采購(gòu)物料時(shí),將款項(xiàng)打到了葉小東的賬戶下,而據(jù)天眼查,葉小東控股的另一家奶茶加盟公司正是蜜桃里。
對(duì)于此類奶茶快招騙局,有行業(yè)人士將其規(guī)律總結(jié)為先利用明星背書(shū)、全方位配套服務(wù)等手段打造 " 爆品 ",隨即進(jìn)行大規(guī)模招商,短時(shí)間內(nèi)獲取巨額加盟費(fèi),并借助高出市場(chǎng)價(jià)的物料費(fèi)等進(jìn)一步攫取利益,但在后期就放任加盟商 " 自生自滅 ",甚至卷錢(qián)跑路,再啟下一個(gè)騙局。
品牌商賺得盆滿缽滿,卻苦了背后數(shù)不清的加盟商。蜜桃里加盟商燕子(化名)告訴雷達(dá)財(cái)經(jīng),包括自己在內(nèi),很多加盟商的加盟費(fèi)是貸款得來(lái)的,現(xiàn)在自己已經(jīng)被壓得喘不過(guò)氣來(lái),但店鋪每天仍在持續(xù)虧損 ……
雷達(dá)財(cái)經(jīng)通過(guò)與多位自稱受騙加盟商交流發(fā)現(xiàn),受騙過(guò)程一般從百度搜索開(kāi)始。
引君入甕
" 看到許多奶茶店很賺錢(qián),因此也想嘗試下。" 據(jù)加盟商介紹,通常情況下,有加盟意向的用戶會(huì)去百度中搜索自己希望加盟的品牌,但這恰恰是踏入深淵的第一步。
茶主播加盟商曾稱,自己本想做喜茶的加盟商,結(jié)果在百度搜索出的相關(guān)網(wǎng)站留下聯(lián)系方式,打來(lái)電話的卻是茶主播。
相同的情況也發(fā)生在眾多蜜桃里加盟商身上。江淮(化名)看到朋友開(kāi)滬上阿姨獲得了不菲的收入,本想加盟滬上阿姨,卻收到了蜜桃里的電話;燕子希望加盟蜜雪冰城,卻被所謂的 " 蜜雪冰城招商經(jīng)理 " 建議去開(kāi)蜜桃里。
緊接著,在與加盟商取得聯(lián)系后,快招品牌就會(huì)以市場(chǎng)飽和等理由讓加盟商轉(zhuǎn)而加盟自己的品牌,并通過(guò)明星代言、" 研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和銷售都同屬一個(gè)團(tuán)隊(duì) " 等話術(shù),引誘加盟商快速簽約。
時(shí)至今日,在百度中搜索 " 蜜雪冰城 加盟 ",依然能看到各種令人眼花繚亂的相似網(wǎng)站,有網(wǎng)站甚至以 " 官網(wǎng) " 自居,網(wǎng)站域名與真正的官網(wǎng)也僅有毫厘之差。如 "mxbcnc.com"、"mxbc-tea.com"、"feichadao.cn" 等。
只有右下角是官方網(wǎng)站
然而官網(wǎng)在 2021 年 3 月 11 日貼出的公告顯示,蜜雪冰城唯一的官方網(wǎng)站僅有 www.mxbc.com,招商加盟熱線也只有 400-060-8888。" 除此之外,我司未曾委托任何其他第三方快招網(wǎng)站、平臺(tái)及公司對(duì)蜜雪冰城品牌進(jìn)行招商宣傳。"
值得注意的是,明星信用背書(shū)并不僅僅停留在話術(shù)的層面,而這也是讓加盟商們深信不疑、愿意為之付出資金的關(guān)鍵。很多明星都切身參與過(guò)快招品牌的線下宣傳,當(dāng)加盟商親眼見(jiàn)到明星現(xiàn)身發(fā)布會(huì),并為品牌拍視頻進(jìn)行宣傳,也就打消了心中的最后一絲疑慮。
早在茶芝蘭時(shí)期,與馬伊琍的合作就是品牌宣傳的重點(diǎn),在其實(shí)體店中,馬伊琍的立牌、宣傳圖等隨處可見(jiàn)。而快樂(lè)方程式的官方微博還曾 @李維嘉本人,配上其出鏡的宣傳視頻并感謝其擔(dān)任品牌大使。
蜜桃里也不例外。據(jù)江淮所述,加盟時(shí)首先看重的就是殷桃。" 她是軍藝出身,我就想她代言的話肯定也要經(jīng)過(guò)審核、考察的。我是 3 月 4 號(hào)簽的合同,當(dāng)時(shí) 17 號(hào)蜜桃里在南京香格里拉酒店還有個(gè)發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng),很多加盟商都有跟殷桃的合影。"
除明星外,蜜桃里還采取各種手段以贏得加盟商信任。如其官網(wǎng)顯示,其已與味全、永和豆?jié){、璞珞咖啡、美團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,亦是《中華人民共和國(guó)商務(wù)部》商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)備案企業(yè),并得到了屁桃君 IP 的官方授權(quán),還是 CCTV 上榜品牌。
又如,品牌會(huì)給予加盟商一系列承諾,如會(huì)在抖音、淘寶上大力做廣告推廣、成本只要兩三元的奶茶可以賣(mài)到十幾元、公司會(huì)免費(fèi)培訓(xùn)制茶直到學(xué)會(huì)為止還報(bào)銷路費(fèi)、保證一年半以內(nèi)回本等,并在加盟商到公司考察時(shí)營(yíng)造出火爆的簽約場(chǎng)面,為的就是盡快獲得不菲的加盟費(fèi)。
超 400 加盟商受騙,累計(jì)損失金額或上億
而當(dāng)加盟商用自己的積蓄,甚至是貸款得來(lái)的資金繳納加盟費(fèi)后,又會(huì)迎來(lái)快招品牌的 " 霸王 " 條款。
以物料為例,燕子表示,蜜桃里合同中有規(guī)定,店內(nèi)耗材和物料必須從品牌處購(gòu)買(mǎi),否則就需承擔(dān)違約金。
" 網(wǎng)上 4 毛 2 的杯子到采購(gòu)的時(shí)候變成了 7 毛,6 毛 4 的杯子變成了 1 塊,而且公司說(shuō)所有東西不開(kāi)箱散賣(mài),要么買(mǎi)一箱要么就不買(mǎi)。導(dǎo)致我在很多奶茶都沒(méi)上的情況下,就買(mǎi)了七八萬(wàn)的物料,關(guān)鍵有的物料基本沒(méi)用,茶葉十來(lái)天才能用一包,一箱就有六十包,這生意還怎么做下去?"
燕子還稱," 生意不好,公司就會(huì)讓你做活動(dòng),要么第二杯半價(jià),要么買(mǎi)一送一,可是這不僅不能解決根本問(wèn)題,反而讓我們?cè)教澰蕉唷?
更讓加盟商們感到痛苦的是,隨著時(shí)間的推移,蜜桃里在新品研發(fā)、物料供給等各方面服務(wù)上,都開(kāi)始與加盟店脫節(jié)。
江淮透露," 因?yàn)檫M(jìn)物料的時(shí)候經(jīng)常斷貨,我就去公司找他們。我簽的是兩個(gè)區(qū)域的代理,只在一個(gè)區(qū)域開(kāi)了店,當(dāng)時(shí)就想把另一個(gè)區(qū)域的代理給退了,但公司的人和我承諾說(shuō)七月可能會(huì)有二次招商,到時(shí)如果沒(méi)有再把錢(qián)退給我。結(jié)果七月公司直接搬家了,也失聯(lián)了。"
幾重因素疊加下,江淮的凈虧損超過(guò) 90 萬(wàn);燕子投了 33 萬(wàn)后,現(xiàn)在手中的資產(chǎn)僅剩些賣(mài)不出去的物料,還有不到一個(gè)月,房租也將到期。" 我現(xiàn)在沒(méi)錢(qián)交房租了,如果關(guān)店就全賠,不關(guān)的話每天營(yíng)業(yè)額也才幾十元,天天都在虧。"
目前,燕子的生活已經(jīng)因?yàn)榧用耸艿搅藰O為嚴(yán)重的影響。" 我們家庭條件不好,有兩個(gè)孩子,家中開(kāi)支太大,我也是想替老公分擔(dān)才貸款開(kāi)了奶茶店。中間還管我媽要了 5 萬(wàn),結(jié)果都搭進(jìn)去了。當(dāng)初總部說(shuō)一二十萬(wàn)就可以,一年半回本,誰(shuí)知道會(huì)變成現(xiàn)在這樣。"
隨著時(shí)間的推移,燕子等加盟商才發(fā)現(xiàn),自己之所以出現(xiàn)巨額虧損,是遭遇了快招騙局。
5 月時(shí),央視財(cái)經(jīng)曾報(bào)道稱,上海警方成功偵破一起涉案金額超 7 億元的奶茶快招詐騙案,90 余名犯罪嫌疑人悉數(shù)落網(wǎng),相關(guān)虛假招商網(wǎng)站也均被搗毀。
據(jù)悉,犯罪嫌疑人為牟取非法利益,成立某餐飲公司,在未經(jīng)權(quán)利公司授權(quán)許可的情況下,搭建多個(gè)虛假知名品牌奶茶招商加盟網(wǎng)站,設(shè)計(jì)發(fā)布帶有 " 品牌加盟 " 字樣的招商廣告。隨后,收購(gòu)或注冊(cè) 50 余個(gè)奶茶品牌,通過(guò)設(shè)計(jì)宣傳話術(shù),安排話務(wù)員對(duì)外推銷加盟業(yè)務(wù)。馬伊琍代言的 " 茶芝蘭 " 正是該團(tuán)伙 50 多個(gè) " 馬甲 " 奶茶品牌之一。
而 " 葉小東 " 被抓、蜜桃里詐騙已立案的消息,則是在 9 月時(shí)傳出的。
據(jù)天眼查,蜜桃里的商標(biāo)歸屬于南京迪利西絲餐飲管理有限公司,而葉小東正是該公司的執(zhí)行董事兼法定代表人。
有茶芝蘭的經(jīng)歷在前,以江淮為代表的加盟商們希望蜜桃里也能被警方繩之以法,并通過(guò)微博等平臺(tái)發(fā)聲。
" 我最后一次確定葉小東被抓是 10 月 12 日去南京秦淮分局,當(dāng)時(shí)那里的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)可以向我保證,葉小東是被拘留的狀態(tài),而他只是馬仔,幕后還有主使。" 江淮稱。
" 他還跟我們說(shuō),這在中國(guó)目前為止是第二例,第一例是上海的茶芝蘭,既然蜜桃里已經(jīng)被受理了,那就會(huì)給你們一個(gè)交代的。"
據(jù)燕子介紹,自己曾被派出所告知,蜜桃里加盟商的總數(shù)在四五百家。而江淮則表示,其中如果是一線城市的區(qū)域代理,加盟費(fèi)超 40 萬(wàn),二線和三線城市分別超 30 萬(wàn)、20 萬(wàn)。
" 我是三線城市的代理,簽了兩個(gè)區(qū),光加盟費(fèi)就花了 48.6 萬(wàn),武漢還有一家店投了一百多萬(wàn),北京、上海、內(nèi)蒙古、黑龍江、甘肅、青海都有受害的加盟商,算下來(lái)總計(jì)虧損可能上億了。" 燕子稱。
如何識(shí)別快招品牌?明星是否需承擔(dān)連帶責(zé)任?律師解碼
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,眼下新式茶飲的市場(chǎng)規(guī)模正在急劇擴(kuò)大。據(jù)《2020 新式茶飲白皮書(shū)》統(tǒng)計(jì),2020 年,新式茶飲消費(fèi)者規(guī)模已達(dá) 3.4 億人,市場(chǎng)規(guī)模超過(guò) 1000 億元,預(yù)計(jì)到 2021 年會(huì)突破 1100 億。
與此同時(shí),奈雪的茶已經(jīng)登陸港交所,成為 " 奶茶第一股 ",不久前蜜雪冰城即將沖擊 A 股的消息也不脛而走,至十月,蜜雪冰城更是已經(jīng)開(kāi)出 2 萬(wàn)家門(mén)店。
不過(guò),新式茶飲也并非 " 一本萬(wàn)利 " 的生意,招股書(shū)顯示,奈雪的茶 2018-2020 年累計(jì)虧損超 3 億元。天眼查數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)有近六成茶飲企業(yè)活不過(guò)三年,存活時(shí)間在 1 年內(nèi)的茶飲企業(yè)占比為 24.4%,存活時(shí)間在 1-3 年的茶飲企業(yè)占比 35.0%。
行業(yè)人士認(rèn)為,奶茶消費(fèi)表面上的火爆是眾多實(shí)際上對(duì)情況并不了解的加盟商紛紛涌入投資的重要原因。
事實(shí)上,加盟商在得到品牌信息的第一時(shí)間就可以通過(guò)查詢其在商務(wù)部商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息管理網(wǎng)站上的備案,了解到該品牌是否具備加盟資格。如茶芝蘭、茶主播、快樂(lè)方程式,在該網(wǎng)站上均查不到任何備案信息。
北京市盈科(廣州)律師事務(wù)所合伙人封華清律師向雷達(dá)財(cái)經(jīng)表示,備案的審查是判定公司是否有能力開(kāi)展加盟的條件之一。" 備案有硬性要求,要有相應(yīng)資質(zhì),一般來(lái)講有備案的公司,百分之八九十都是更加具有實(shí)力的。"
" 其實(shí)國(guó)內(nèi)的正規(guī)加盟品牌并不多,也就 4000 多家,這 4000 多家在商務(wù)部的網(wǎng)站上是有特許經(jīng)營(yíng)備案的。也就是說(shuō)在中國(guó)的市場(chǎng)上,除了商務(wù)部備案的 4000 多家公司以外,沒(méi)有備案的,就是不正規(guī)的公司。"
不過(guò),快招騙術(shù)也在不斷升級(jí)。如蜜桃里,就已經(jīng)被杭州桃哈姆餐飲管理有限公司注冊(cè)了備案信息,與知名奶茶品牌有所不同的是,蜜桃里特許品牌的權(quán)利性質(zhì)為 " 僅有使用權(quán) ",而一點(diǎn)點(diǎn)、蜜雪冰城等品牌,權(quán)利性質(zhì)為 " 所有權(quán) "。
對(duì)此,北京市中聞律師事務(wù)所律師劉彬解釋稱,使用權(quán)是指這個(gè)公司從他人那里獲得了授權(quán)使用商標(biāo)。" 如果他獲得了商標(biāo)使用權(quán),且同時(shí)獲得了再許可他人使用的權(quán)利,也可以開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但這個(gè)需要看他和商標(biāo)權(quán)利人簽署的許可協(xié)議,通過(guò)公開(kāi)途徑不好查。"
封華清也坦言,備案的情況與品牌會(huì)不會(huì)暴雷并沒(méi)有直接的關(guān)聯(lián)性。" 有些公司自己開(kāi)店很有水平,但并沒(méi)有讓別人加盟我的品牌,之后也開(kāi)店賺錢(qián)的水平。這種情況下冒然去開(kāi)放加盟,可能就會(huì)出事。"
" 所以說(shuō)加盟商千萬(wàn)不要去相信什么明星代言,好像有代言的品牌就是正規(guī)的,這可能是一個(gè)誤區(qū),因?yàn)楹芏嗳瞬磺宄?,明星代言本質(zhì)上在法律上是沒(méi)有什么意義的,并不是說(shuō)有了明星代言,品牌后面就不會(huì)出問(wèn)題。" 封華清強(qiáng)調(diào)。
那么,明星是否應(yīng)該為暴雷的品牌承擔(dān)連帶責(zé)任呢?
北京市中聞律師事務(wù)所律師閆創(chuàng)認(rèn)為,根據(jù)《廣告法》的規(guī)定,判斷公眾人物是否涉嫌虛假宣傳,主要看其主觀上是否明知或者應(yīng)知,是否對(duì)產(chǎn)品了解使用,以及對(duì)代言的產(chǎn)品盡到了形式審查義務(wù)。
" 公眾人物代言產(chǎn)品前,首先應(yīng)對(duì)產(chǎn)品及其生產(chǎn)廠家進(jìn)行詳細(xì)的了解。比如產(chǎn)品是否符合質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),是否享有注冊(cè)商標(biāo),是否有質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,廣告語(yǔ)是否涉及虛假宣傳等。"
不過(guò)閆創(chuàng)也坦言,明星代言的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),消費(fèi)者除了正常維權(quán),并沒(méi)有其他更好的途徑。" 可以去法院起訴,要求廣告主和廣告代言人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,或者通過(guò)市監(jiān)局進(jìn)行協(xié)商調(diào)解或者要求查處,涉及刑事犯罪的,要求辦案機(jī)關(guān)公正妥善處理。"
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