經(jīng)歷了股價(jià)暴跌、資本減持、良將出走等系列變故的呷哺呷哺(0520.HK),在創(chuàng)始人賀光啟重新掌舵后,終于開始找回初心。
經(jīng)歷了股價(jià)暴跌、資本減持、良將出走等系列變故的呷哺呷哺(0520.HK),在創(chuàng)始人賀光啟重新掌舵后,終于開始找回初心。
2021年12月22日,呷哺呷哺高性價(jià)比菜單上線新聞發(fā)布會(huì)上,稱全國千家門店已正式全面上線全新菜單,其中包含多款高性價(jià)比套餐及網(wǎng)紅新品。
“高性價(jià)比”是呷哺呷哺早期崛起的利器,但如今不再是殺手锏。就在發(fā)布會(huì)次日,盒馬鮮火鍋正式開業(yè),“9塊9半自助”被業(yè)內(nèi)視為呷哺呷哺的直接競(jìng)對(duì),國內(nèi)大批30元~50元左右的自助小火鍋也在搶食呷哺呷哺的市場(chǎng)空間。
前有“良將”張振緯出走創(chuàng)業(yè)謝謝鍋,被視為湊湊的升級(jí)版;后有海底撈檢討開店過快的泣血之言——呷哺呷哺的性價(jià)比策略、場(chǎng)景升級(jí)以及大規(guī)模擴(kuò)店,都正在被其他同業(yè)所驗(yàn)證,或已證明此路不通,或只能被動(dòng)成為追隨者。
2021年股價(jià)從最高點(diǎn)的27港元,一路下滑到在6港元附近,整整一年,呷哺呷哺的投資者們?cè)谟媚_投票。2022年即將到來,這家小火鍋連鎖企業(yè),能憑借低價(jià)戰(zhàn)術(shù),重回高光時(shí)刻嗎?
12月22日,呷哺呷哺高性價(jià)比菜單上線新聞發(fā)布會(huì)上,其稱全國千家門店已正式全面上線全新菜單,其中包含多款高性價(jià)比套餐及網(wǎng)紅新品。
回歸“套餐為主、單點(diǎn)為輔”,將套餐價(jià)壓縮至50元到60元,是新菜單的底層邏輯之一。談及其中原因,集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,呷哺呷哺屬于小火鍋,套餐不僅價(jià)格實(shí)惠,還讓消費(fèi)者節(jié)省點(diǎn)單時(shí)間。
早在8月,重掌呷哺呷哺的創(chuàng)始人賀光啟就開始了大刀闊斧的改革:一者,重回大眾消費(fèi)定位,呷哺呷哺發(fā)展主軸是50~60元的小火鍋,未來會(huì)向二三線城市擴(kuò)張;二者,對(duì)賠錢的200家門店“斷臂止血”,并將定位高端的in xiabuxiabu及其門店啟動(dòng)退出機(jī)制;三者,旗下湊湊火鍋規(guī)劃每年開80到100家門店。
此次高性價(jià)比菜單的上線,亦是圍繞賀光啟改革策略的落地,也被業(yè)內(nèi)視為呷哺呷哺正在找回大眾消費(fèi)市場(chǎng)的初心。
2003年,賀光啟創(chuàng)辦的“一人食小火鍋”呷哺呷哺,因?yàn)椤胺堑洹敝蠓植褪⑿星揖哂袠O高的性價(jià)比而大火。經(jīng)過10年的擴(kuò)張,呷哺呷哺在2014年成功在香港上市。
登陸資本市場(chǎng)后,單靠性價(jià)比的小火鍋顯然無法講出令人心動(dòng)的資本故事。2015年開始,呷哺呷哺眼花繚亂的轉(zhuǎn)型開始上演。例如,推出中高端餐飲品牌湊湊,增加茶飲、冒菜,開啟外賣業(yè)務(wù)等等。從消費(fèi)者的角度而言,呷哺呷哺最大的變化就是貴了,客單價(jià)從三四十元一路上漲至七八十元,高端品牌in xiabuxiabu更是達(dá)到上百元的客單價(jià)。
“呷哺呷哺可以視為市井小火鍋的品牌升級(jí)版,但升級(jí)后的消費(fèi)人群,很難與海底撈、巴奴等品牌重合?!被疱仒I(yè)一名資深人士表示,呷哺呷哺最早被視為“都市隱形貧困人群”的臺(tái)灣小火鍋,根據(jù)他的調(diào)研,小火鍋業(yè)態(tài)是對(duì)都市生活“家庭單元小型化”的場(chǎng)景補(bǔ)充,能夠接受的客單價(jià)多集中50元上下。
此次賀光啟掌舵讓呷哺呷哺回歸50元到60元客單價(jià)水平線,也是對(duì)此前市場(chǎng)策略的亡羊補(bǔ)牢。
不過,將“一人食小火鍋”形式發(fā)揚(yáng)光大的呷哺呷哺和賀光啟,雖然盡可能的亡羊補(bǔ)牢,但諸多“后來者”的圍追堵截,已經(jīng)沒給他們留下太多變革的時(shí)間。
“當(dāng)2元一份的麻將蘸料被7元一份的DIY蘸料取代,呷哺呷哺就走上了一條不歸路?!编嵵菪』疱亸臉I(yè)者孟先生告訴陸玖財(cái)經(jīng),從事小火鍋的創(chuàng)業(yè)者,大都會(huì)到呷哺呷哺去考察,但絕不會(huì)學(xué)習(xí)他們的高溢價(jià)。目前,僅在鄭州市場(chǎng)上,就有圍辣、逛呲涮吧農(nóng)民小火鍋、北京小火鍋、川辣小火鍋等諸多品牌,主打的都是性價(jià)比。
“如果呷哺呷哺能夠?qū)⒖蛦蝺r(jià)控制在60元左右,還是會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力?!泵舷壬寡?,市面上的小火鍋客單價(jià)多集中在30~50元之間,除了常見的生鮮果蔬外,70%以上為豆制品、工業(yè)肉制品等易存放的火鍋食材為主,供應(yīng)鏈相對(duì)好控制,但在鮮食肉等方面體驗(yàn)感相對(duì)較差,尤其是無法形成規(guī)模采購的價(jià)格優(yōu)勢(shì),價(jià)格高且動(dòng)銷慢。
不過,一些“跨界者”顯然也瞄準(zhǔn)了這塊市場(chǎng)。就在呷哺呷哺發(fā)布會(huì)次日,盒馬首家盒馬鮮火鍋正式開業(yè)。相對(duì)市面上的單體小火鍋店,盒馬零售體系在鮮肉、海鮮等領(lǐng)域具有天然優(yōu)勢(shì),獨(dú)立火鍋店在食材方面順勢(shì)與盒馬鮮生零售業(yè)務(wù)中的供應(yīng)鏈相互協(xié)同,能極大地壓縮成本。如果在盒馬體系內(nèi)推廣開,或?qū)⒀杆俪蔀檫炔高炔傅膹?qiáng)勁對(duì)手。
呷哺呷哺不止于外患,內(nèi)憂更甚。今年5月,集團(tuán)行政總裁趙怡被解職,解聘趙怡的理由是若干子品牌表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期,管理方式及理念與董事會(huì)其他成員存在重大差異。雙方隔空的口水戰(zhàn)讓呷哺呷哺的困境顯露無遺。
相較于趙怡的被迫離職,湊湊創(chuàng)始人張振緯的離職創(chuàng)業(yè),引發(fā)了資本市場(chǎng)的不滿。因?yàn)樵谶炔高炔钙放屏ο陆?,湊湊持續(xù)提升的競(jìng)爭(zhēng)力,已然成為資本市場(chǎng)對(duì)于呷哺呷哺估值的關(guān)鍵。連續(xù)10個(gè)月的股價(jià)下跌,由此可見一斑。
操盤者張振緯離開之后,湊湊能否戰(zhàn)略動(dòng)作不變形,充滿了不確定性。此外,離職后的張振緯重新回歸火鍋賽道,不少市場(chǎng)策略都與運(yùn)作湊湊一脈相承,也被視為是湊湊戰(zhàn)略升級(jí)版的踐行。而成為掌舵人的張振緯,可能是最熟悉呷哺呷哺的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
少了一位獨(dú)當(dāng)一面的良將,多了一位有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——呷哺呷哺又怎能不煩惱?
湊湊CEO張振緯離職創(chuàng)業(yè)、CEO趙怡“被迫離職”、股價(jià)暴跌、資本減持等諸多負(fù)面影響接踵而來,讓呷哺呷哺疲于應(yīng)對(duì)。如何在火鍋江湖中殺出重圍,也考驗(yàn)著賀光啟這位餐飲老將的智慧。
“火鍋創(chuàng)新無外乎兩部分,一是鍋底和食材,二是服務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新?!被疱仒I(yè)資深人士表示,從呷哺呷哺的當(dāng)前情況來看,供應(yīng)鏈已經(jīng)成熟,鍋底和食材創(chuàng)新空間較??;而性價(jià)比的定位區(qū)間,也注定很難向海底撈、巴奴一樣大手筆投入場(chǎng)景創(chuàng)新。
陸玖財(cái)經(jīng)注意到,呷哺呷哺在發(fā)布會(huì),發(fā)布“上新”小火鍋細(xì)分賽道上的首創(chuàng)之舉——“金湯酸菜鍋”。而創(chuàng)業(yè)后的張振緯,在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目謝謝鍋的相關(guān)報(bào)道中,也曾提到主打有料鍋底;呷哺呷哺啟動(dòng)北京、上?!半p總部”戰(zhàn)略,并啟動(dòng)“東擴(kuò)南進(jìn)”的發(fā)展戰(zhàn)略,也與謝謝鍋目前布局的城市頗多重合。
河南食品產(chǎn)業(yè)研究專家賈洪海表示,火鍋行業(yè)之間的食材、鍋底創(chuàng)新無法形成壁壘,“此前巴奴與海底撈也因?yàn)槭巢睦淄馃嶙h,但這些都是有爭(zhēng)議但沒有違背市場(chǎng)規(guī)則?!?/p>
在不少業(yè)內(nèi)人看來,作為湊湊的創(chuàng)始人,謝謝鍋的策略與湊湊有諸多相通之處,亦可以被視為湊湊的戰(zhàn)略升級(jí)版。市場(chǎng)上一種聲音亦表示:“呷哺呷哺或者湊湊,能夠先觀察謝謝鍋的市場(chǎng)探路,在后期的戰(zhàn)略上少走彎路呢?”
回顧過往,從2017年開始,呷哺呷哺和湊湊兩個(gè)品牌就越來越同質(zhì)化,有離職前在湊湊團(tuán)隊(duì)任職的管理層向媒體坦言,呷哺呷哺看到湊湊營收樂觀,有模仿之意,這樣發(fā)展下去導(dǎo)致湊湊“像失了魂一樣”,而呷哺呷哺也走偏了方向。該管理層表示:“呷哺呷哺偏快餐屬性,性價(jià)比高;湊湊走的是大餐飲賽道。大餐飲講究顧客的全流程體驗(yàn),呷哺呷哺和湊湊模式天然就有差異,如果呷哺呷哺做這項(xiàng)服務(wù),肯定會(huì)變形?!?/p>
反過來說,如果湊湊想要對(duì)謝謝鍋進(jìn)行跟隨策略,也會(huì)出現(xiàn)類似情況?!爸x謝鍋是復(fù)合門店打法,門店+新功能,為同一批客人,提供不同的體驗(yàn),激發(fā)新消費(fèi)?!被疱佇袠I(yè)觀察者張冬表示,海底撈是“場(chǎng)景疊加”,火鍋是主業(yè),極致的服務(wù)只是附贈(zèng)品。而復(fù)合門店是開發(fā)多種業(yè)態(tài),讓消費(fèi)者花費(fèi)更多的錢。
張冬認(rèn)為,謝謝鍋要做的事,就是將業(yè)態(tài)打造成鐵板一塊,形成復(fù)利和復(fù)購回路,這可能需要一個(gè)超級(jí)的商業(yè)模式,將戰(zhàn)略與體制緊密結(jié)合,“這對(duì)謝謝鍋可能都是挑戰(zhàn),對(duì)其他試圖模仿者來說,可能門檻更高?!?/p>
未來如何發(fā)展無法預(yù)判,但不可置疑的是,二者在布局、打法上的重合,張振緯終歸會(huì)與老東家在市場(chǎng)上一見高下。
呷哺呷哺不是創(chuàng)新型企業(yè),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并不明顯。但作為火鍋業(yè)的龍頭之一,也并非優(yōu)勢(shì)全無。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈方面的突圍,或能成為呷哺呷哺在主營業(yè)務(wù)之外的一大突破口。
就如孟先生所言,隨著“家庭單元小型化”場(chǎng)景的普遍化,小投入、小而美的火鍋品牌正在加速涌現(xiàn),側(cè)面也印證了這一消費(fèi)需求的快速增長(zhǎng)。
呷哺呷哺回歸初心,下沉市場(chǎng),主打普通上班族甚至小鎮(zhèn)青年,走“簡(jiǎn)、快、高性價(jià)比”路線,肯定會(huì)贏得一部分市場(chǎng)。但成長(zhǎng)于非典、困于新冠的呷哺呷哺,理應(yīng)感受到疫情常態(tài)化下的各種不確定性。
幾名鄭州商業(yè)的業(yè)內(nèi)人士表示,呷哺呷哺的選址,多集中在客流密集的商業(yè)綜合體內(nèi),盡管客流量大,但與租金成本成正比,與呷哺呷哺的消費(fèi)人群定位并不匹配。
“呷哺呷哺有品牌認(rèn)知,如果放下身段集中開街邊店,成本會(huì)有下降,但也存在很多風(fēng)險(xiǎn)。”一名從業(yè)者表示,火鍋業(yè)是高標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè),如果呷哺呷哺利用在“一人一鍋”領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),向單體小火鍋店賦能,或能起到意想不到的效果。
該從業(yè)者舉例,早年不少店面會(huì)懸掛采用雙匯肉、五常大米、金龍魚油等授權(quán)招牌的方式,來證明店內(nèi)食材的安全性。“目前單體小火鍋門店與供應(yīng)商沒有議價(jià)權(quán),部分區(qū)域連鎖小火鍋品牌也存在產(chǎn)品品類單一等問題?!痹搹臉I(yè)者從自身需求來說,希望有集約化品牌矩陣的供應(yīng)商能夠關(guān)注到長(zhǎng)尾部的門店,“呷哺呷哺門店在不少城市布局甚多,如果以門店半徑10公里進(jìn)行配貨,就是一個(gè)很大的市場(chǎng)?!?/p>
總的來說,已經(jīng)在資本和市場(chǎng)上占據(jù)了一定話語權(quán)的呷哺呷哺,尚有不少突圍的機(jī)遇。不過,能否厘清當(dāng)下團(tuán)隊(duì)存在的癥結(jié)、找準(zhǔn)自身的品牌認(rèn)知與外部市場(chǎng)的判斷,可能與關(guān)注未來發(fā)展同樣重要。
此次創(chuàng)始人回歸,親自下場(chǎng),外界猜測(cè):呷哺呷哺打法上不知道是否有新的突破,能否扳回一局?
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