入華十年,黯然退場。
近日,一則落款顯示為可開嘉來(上海)商貿(mào)有限公司的閉店公告在行業(yè)內(nèi)流傳。
公函顯示,由于受疫情影響,可開嘉來(CocokaraFine)在日本和中國的業(yè)務(wù)受重創(chuàng),入店客人銳減,業(yè)績呈現(xiàn)虧損,因此可開嘉來將全面退出中國市場。目前,公司正在與商場溝通閉店時間。
獲悉到此消息后,化妝品觀察第一時間致電可開嘉來門店品類采購人員、以及可開嘉來公司進(jìn)行求證,但其均沒有給到正面回應(yīng),并表示不便對外發(fā)聲。
不過,截止發(fā)稿前,化妝品觀察看到,可開嘉來官方微博、微信均還在正常運(yùn)營中。在小紅書、大眾點評等平臺,搜索門店的信息,亦還能看到最新發(fā)布日期為12月份的筆記和內(nèi)容。此外,某行業(yè)人士也表示,目前和可開嘉來還處于合作期。
作為日本“藥妝連鎖巨頭”之一,可開嘉來創(chuàng)立于2008年,由東京“藥妝”店Seijo和大阪“藥妝”店Segami Medics合并而成。根據(jù)可開嘉來官方微信,截止今年7月底,可開嘉來旗下?lián)碛?400+家門店,其中有200+免稅店鋪。
據(jù)了解,2012年,可開嘉來正式進(jìn)入中國市場,并成立了可開嘉來(上海)商貿(mào)有限公司。同時,其在中國的首店落地上海徐匯區(qū)美羅城。而在此后長達(dá)8年的時間里,該店均是可開嘉來在國內(nèi)市場的唯一門店。在此期間,可開嘉來在網(wǎng)絡(luò)上也鮮有聲量。
不過,近兩年來,可開嘉來似乎一改以往的“低調(diào)”作風(fēng),在國內(nèi)陸續(xù)拓展了線下門店。
比如,2020年11月,可開嘉來江蘇首店入駐蘇州中心城;今年7月26日,可開嘉來上海來福士廣場店正式開業(yè),官方信息顯示,該店匯聚了珂潤、芙麗芳絲、城野醫(yī)生等100+日本品牌,以及10000+日妝好物,包括了彩妝、護(hù)膚、身體護(hù)理、口腔護(hù)理等品類;此外,可開嘉來還進(jìn)駐了南京。
截自可開嘉來海外旗艦店
可開嘉來海外旗艦店頁面顯示,目前,可開嘉來國內(nèi)線下實體門店共有4家,分別為上海美羅城店、蘇州中心店、南京新百店、上海來福士廣場店。
企查查也顯示,目前,可開嘉來存續(xù)的公司共有4家,已注銷的有兩家。其中,今年成立的可開嘉來(上海)商貿(mào)有限公司南京分公司、可開嘉來(上海)商貿(mào)有限公司第五分公司,分別是在南京新百店、上海來福士廣場店開業(yè)前后創(chuàng)立。
在拓店的同時,可開嘉來也在社交媒體平臺發(fā)力,進(jìn)行了一系列的營銷推廣。
當(dāng)前,在小紅書平臺,搜索“可開嘉來”,相關(guān)筆記達(dá)1萬+篇。內(nèi)容主要以KOL探店類為主,其中,“國內(nèi)最大日本藥妝店”字眼高頻出現(xiàn)。從發(fā)布時間來看,則集中在去年和今年。此外,在大眾點評上,可開嘉來美羅城店相關(guān)的精選評價也有一千多條。
值得一提的是,這系列動作或與可開嘉來的戰(zhàn)略調(diào)整有關(guān)。據(jù)多家媒體報道,2019年8月,可開嘉來與競爭對手松本清控股公司就業(yè)務(wù)合并事宜磋商,可開嘉來獲得了后者的獨占交涉權(quán);2021年2月,雙方簽訂了最終合作意向書,并計劃在今年10月完成經(jīng)營整合。
在外界看來,這主要系日本藥妝行業(yè)競爭加劇,雙方業(yè)績增長乏力,合并是應(yīng)對行業(yè)競爭之舉。不過,目前,雙方是否合并完成,化妝品觀察尚未得到最新消息。
由此來看,可開嘉來是否將閉店,仍需等待官方正式對外的通知。
無獨有偶。近期,日本花王集團(tuán)旗下彩妝品牌KATE,也被傳將直接撤出中國市場。
盡管當(dāng)前,KATE天貓和京東等線上渠道仍在正常銷售,但在小紅書等社媒平臺,有不少網(wǎng)友發(fā)帖表示其所在的城市,KATE線下專柜正在進(jìn)行清倉折扣。
因此,這也引發(fā)了不少行業(yè)人士人對日系美妝市場的關(guān)注與討論。
在過去很長一段時間里,日韓美妝憑借著價格優(yōu)勢、以及更貼合亞洲人膚質(zhì)等特性,一度風(fēng)靡國內(nèi)市場。
但近年來,韓妝已呈式微之勢,諸多品牌都迎來了關(guān)店潮。今年年初,連續(xù)幾年來收入下滑的伊蒂之屋,關(guān)閉了內(nèi)地線下門店,僅保留了入駐的調(diào)色師這一線下渠道,和天貓、微信、小紅書等線上渠道;此外,悅詩風(fēng)吟、思親膚等韓妝品牌也在不斷削減實體門店數(shù)量。
盡管如此,不少行業(yè)人士認(rèn)為,不同于韓妝在國內(nèi)市場的表現(xiàn),當(dāng)前日系美妝并沒有顯現(xiàn)衰落跡象。
從進(jìn)口數(shù)據(jù)來看,日妝表現(xiàn)也較為強(qiáng)勁。據(jù)中國海關(guān)進(jìn)口化妝品統(tǒng)計數(shù)據(jù),自2019年以來,日本始終穩(wěn)坐中國化妝品第一進(jìn)口國的地位。其中,2021年1-6月,日本化妝品進(jìn)口額為170億元,躋身第一,法國、韓國分別位居第二、第三。
同時,以資生堂為代表的日妝巨頭,今年以來也呈現(xiàn)出強(qiáng)勢增長。今年前三季度,資生堂銷售額達(dá)7454億日元(約合人民幣420.9億元),同比增長14%;凈利潤達(dá)263億日元(約合人民幣14.8億元),同比增長195%,創(chuàng)近5年以來最高增幅。
那么可開嘉來、KATE被傳閉店/退出中國市場的背后,或有哪些原因呢?
某資深業(yè)內(nèi)人士分析,可開嘉來被傳閉店與當(dāng)前的營商環(huán)境有關(guān)——線下環(huán)境很差。
根據(jù)贏商大數(shù)據(jù),2020年美妝業(yè)態(tài)開關(guān)店整體呈收縮趨勢,關(guān)店近2900家,開店2200余家,整體開關(guān)店比0.79。其中,日韓美妝在中國市場關(guān)店近400家,開店僅170余家。
而對于KATE被傳出退出國內(nèi)市場,或源于其母公司的戰(zhàn)略調(diào)整。據(jù)北京商報報道,2020年前后,花王對外公開信息顯示,其有意將重心放在高檔化妝品,而作為平價品牌的Kate則甚少在花王財報里被提及。
“單個品牌的閉店或退出,只是市場競爭的一個正常體現(xiàn),并不代表日妝整體的發(fā)展趨勢?!绷硪晃恍袠I(yè)人士表示。
事實上,美妝品牌撤退、倒閉的案例也并不鮮見。據(jù)化妝品觀察不完全統(tǒng)計,僅今年以來,被傳出撤退或倒閉的外資品牌,已有近十個。其中,不乏有HOUSE99、BECCA等歐美品牌。
具體來看,當(dāng)前已停運(yùn)的外資品牌包括了聯(lián)合利華旗下品牌K-BRIGHT科倍麗、sensilis、雅詩蘭黛集團(tuán)旗下品牌BECCA等,此外,由奧爾濱生產(chǎn)的拉杜麗、資生堂旗下護(hù)膚系列WASO都將在本月停止銷售。
“國貨替代是全球每個成熟市場的必然趨勢?!痹贖BG品牌研究院、美妝博物館創(chuàng)始人麥青Mandy看來,一方面,這源于國貨產(chǎn)業(yè)鏈的逐步成熟,以及對于本地市場消費(fèi)者需求的深度洞察;另一方面,相比很多市場份額、競爭能力一般的外資品牌,國貨品牌的大滲透增長邏輯與打法更為兇猛。因此,會出現(xiàn)頭部外資品牌和頭部國貨兇猛廝殺和內(nèi)卷,而中尾部的品牌很容易被“卷死”。
這一說法,得到了某國內(nèi)頭部美妝企業(yè)負(fù)責(zé)人的認(rèn)同。該負(fù)責(zé)人表示,以KATE為例,撇開其母公司的戰(zhàn)略布局不談,作為平價彩妝,KATE在中國市場的發(fā)展已經(jīng)愈發(fā)艱難。目前,國內(nèi)平價彩妝的市場份額逐步被以完美日記為代表的新銳品牌所“吃掉”。
此外,麥青Mandy也指出,上述現(xiàn)象在全球很多市場都有發(fā)生,比如歐美、日本、韓國,而當(dāng)前,在中國發(fā)生同樣的事,是必然,是趨勢,也是讓人唏噓的浪潮。而在時代的浪潮更迭中,很多品牌都在經(jīng)歷起落興衰。
“這個浪潮可能是新時代的用戶需求、但其實更大的是因為老品牌疏于大滲透,而新國貨們太深諳持續(xù)大滲透的重要性,誰能持續(xù)大滲透,誰能持續(xù)占領(lǐng)時代的心智。”麥青Mandy說。