相比于全職，兼職的工作時間、地點更加靈活，有小時工、日結(jié)、周結(jié)和月結(jié)等方式，和租房廣告一樣，兼職廣告也曾被貼在大街小巷，在一些工業(yè)城市，勞務(wù)中介所甚至開了整整一條街，值得深究的是，兼職賽道只是招聘行業(yè)的一個冷門類，并不被資本看好。

這些年，兼職渠道在優(yōu)化，但兼職玩家格局并沒有太大變化。

對于用工方來說，為了壓縮成本、處理一些臨時性事務(wù)觸發(fā)了臨時用工需求；對于求職者（大學(xué)生或部分全職工作者）來說，他們出于有賺錢或開發(fā)副業(yè)的動機(jī)；對于第三方人力公司（中介、獵頭）來說，匹配雇傭雙方需求，從中賺取服務(wù)差價。就目前來看，國內(nèi)人才市場仍存在供需失衡現(xiàn)象，為此，這篇文章我們將主要探討：

• 千億級兼職市場，為何跑不出現(xiàn)象級玩家？
• 理性探討靈活用工下的勞動關(guān)系和未來趨勢。

用工市場的新氣象

2015年，被認(rèn)為是兼職行業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。

在這之前，大家對兼職的認(rèn)知更多停留在：中介提供的工廠用工崗位。2015年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程加快，兼職賽道涌現(xiàn)了一批在線應(yīng)用，探鹿、兼職貓、斗米等相繼入局，并獲得資本融資，一時間，這個賽道成為資本眼中的“香餑餑”。

在業(yè)內(nèi)專家看來，“企業(yè)的新型用工需求和求職者的短期工作需求是兼職市場火爆的主要因素，從根本來說，也可以解釋為勞動力供給與需求的不均衡?！睂τ谄髽I(yè)來說，招聘到崗快速、用工成本低是兼職用工的最主要優(yōu)勢；對尋找兼職工作的人來說，獲取勞動報酬是直接目的。

公開數(shù)據(jù)顯示，2016年，國內(nèi)兼職市場規(guī)模就達(dá)到千億元規(guī)模，潛在的兼職人員近5.5億，其中，社會兼職人數(shù)約占據(jù)了91%，學(xué)生人數(shù)約占據(jù)了9%。

一般來說，社會兼職人群主要分為2大類：全職工作和工作過渡期。他們希望通過兼職獲取勞動報酬、工作技能以及經(jīng)驗，還有一類特殊的校外求職者，他們在退休后通過返聘形式返回工作工位，發(fā)揮自己的剩余價值，這類人通常是教師或科研工作者。

相比之下，大學(xué)生兼職市場可發(fā)展空間較大。據(jù)新眸調(diào)研，我國各類形式的高等教育達(dá)到了4183萬人的在學(xué)規(guī)模，應(yīng)屆畢業(yè)生的臨時過渡和在校生尋找實習(xí)，構(gòu)成了兼職市場的潛力軍，同時也對兼職提出了新要求（數(shù)量、行業(yè)、工作形式等）。

熟人介紹、在線應(yīng)用、校內(nèi)海報以及中介，是學(xué)生獲取兼職信息的主要渠道。

由于大學(xué)生日常課程安排較滿，在兼職工作選擇上更傾向于發(fā)傳單、家教、餐飲服務(wù)、在校勤工儉學(xué)以及業(yè)務(wù)代理。在大學(xué)生們看來，兼職除了滿足經(jīng)濟(jì)需求外，還能豐富簡歷、提升社交技能，對未來求職有很大幫助。

針對大學(xué)生兼職市場，市面上對應(yīng)出現(xiàn)了不少兼職APP。它們主要為2大類：綜合化求職招聘客戶端的兼職模塊和專項兼職應(yīng)用，呈現(xiàn)出信息化、交易化以及O2O服務(wù)一體化的三種模式，在用工單位與兼職者之間形成閉環(huán)。

以兼職貓為例，商家可以查閱用戶實名認(rèn)證信息和芝麻信用評分，VIP企業(yè)的快結(jié)類兼職可由平臺先行代付，此外，平臺還為客戶提供保險服務(wù)，賠付金額高達(dá)250元/次，但隨著學(xué)生將更多的精力投入到兼職當(dāng)中，也出現(xiàn)忽略學(xué)業(yè)的本末倒置行為。

同類競品分析

資本入局，讓兼職賽道變得更有看點。

高瓴資本李聰亮曾表示，“基于市場環(huán)境和技術(shù)迭代，中國的人口紅利正在減退，即勞動力成本上升、勞動力供需不匹配，因此，靈活用工市場成為一個大機(jī)會?！币猿闪⒂?013年的九尾科技為例，同年上線了兼職貓APP，2年時間就打卡了500萬用戶規(guī)模，并獲得多家資本投資。

也是在2015年，世誠優(yōu)聘悄然從58趕集網(wǎng)剝離，瞄準(zhǔn)兼職市場上線了斗米兼職（后改名為斗米）。在不到1年的時間里，連著完成了2輪融資，投資方為老東家58趕集集團(tuán)、高榕資本、高瓴資本、騰訊、百度和新希望集團(tuán)等多家明星資本。

但如果你觀察仔細(xì)的話，同為兼職類應(yīng)用，兼職貓和斗米之間仍存在不小差異。

圖：2018-2019年靈活用工及藍(lán)領(lǐng)招聘APP排行表（來源：HR研究網(wǎng)）

從定位來看，兼職貓的求職者定位為應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生和家庭主婦，而斗米以藍(lán)領(lǐng)和大學(xué)生為主。二者定位的差異直接造成了兼職應(yīng)用的內(nèi)在形式不同。在應(yīng)用軟件商店里，兼職貓的應(yīng)用直接被劃分成兩個版本：招聘版和求職版；斗米則將雙方集中在一個應(yīng)用平臺里。

新眸觀察到，兼職貓可以在不登陸的情況下，瀏覽相關(guān)兼職信息，而斗米強(qiáng)制手機(jī)注冊并填寫詳細(xì)個人信息方能進(jìn)入。

在具體的使用過程中，兼職貓側(cè)重于兼職信息的發(fā)布，個人注冊領(lǐng)隊，1天能發(fā)布3條兼職信息；企業(yè)注冊用人單位的發(fā)布次數(shù)不受限制，但企業(yè)發(fā)布兼職信息需要提前繳納押金，速結(jié)兼職工資由平臺墊付，相比之下，斗米更側(cè)重于運(yùn)營模塊，通過發(fā)紅包、答題或邀請新用戶返現(xiàn)等模式吸引用戶。

事實上，市面上除了兼職貓外，還有不少專項兼職應(yīng)用。

比如微兼職、e兼職、青團(tuán)社兼職等，這些兼職應(yīng)用可以在網(wǎng)頁和應(yīng)用商店獲取，部分入駐了支付寶。除此之外，不少綜合性招聘求職應(yīng)用/網(wǎng)站專門開設(shè)了兼職板塊，通過原有的用戶群體進(jìn)行引流推廣，比如BOSS直聘、58同城、智聯(lián)招聘以及前程無憂等，這類綜合性平臺對應(yīng)的用戶可能更傾向于社會用工，專項兼職應(yīng)用更側(cè)重于服務(wù)某一求職群體。

在后來的迭代中，斗米從兼職領(lǐng)域拓展至全職招聘，但從結(jié)果來看，全職招聘業(yè)務(wù)比不上BOSS直聘和58等大玩家，兼職招聘比不上兼職貓。原因很簡單，斗米選擇了綜合化的打法，與全職相比，兼職本身就存在著很大的不確定性，企業(yè)用工以全職為主，兼職并不是大部分企業(yè)的必需品。

九尾科技通過ToC和ToB兩種模式，在兼職貓的基礎(chǔ)上推出了招聘貓、兼職達(dá)人和魔燈時代，從兼職信息平臺逐步打造兼職生態(tài)，推出了兼職外包、項目外包、基層代招等業(yè)務(wù)，還能為企業(yè)提供產(chǎn)品地推、任務(wù)眾包、校園營銷、校園招聘服務(wù)。

眼下市面上兼職應(yīng)用眾多，但問題也層出不窮。

一方面，“躺著就能賺錢”是多數(shù)兼職平臺慣用伎倆，目的在于抓住用戶的惰性心理，發(fā)布一些刷單、注冊、助力等兼職活動，用戶需要自己墊付刷單費(fèi)用并且填寫自己的個人信息，刷單任務(wù)就像套娃，不少用戶反應(yīng)過來時已損失了一大筆錢。

另一方面，虛假兼職信息也是屢禁不止。舉個簡單的例子，一位用戶表示自己搶到了一個兼職工作，在平臺上與對方溝通約定了線下試崗，結(jié)果對方的手機(jī)號碼是空號，公司地址也不正確，再聯(lián)系平臺處理也遲遲沒有回復(fù)。

零工經(jīng)濟(jì)會成為下一個風(fēng)口嗎？

阿爾文托夫勒（未來學(xué)家）曾在《第三次浪潮》中寫到：第二次浪潮帶給人類的文明，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了新的工業(yè)模式，工作地點更集中，崗位更加規(guī)范化。第三次浪潮是對以往的更大沖擊，出現(xiàn)了電子家庭，工作和用工方式更加多樣化。

按照這套邏輯，集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的用工方式轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活用工，對于運(yùn)營“降本增效”顯得尤為關(guān)鍵。相較于全職招聘更快匹配到求職者并且快速到崗，兼職員工的工資以及福利待遇要低于全職員工，在遇到項目或突發(fā)情況時，選擇臨時用工能降低其他時間段人力資源冗余。

在過去，零工也被稱作“臨工”，主要從事體力性工作。

不少農(nóng)村青年選擇異地務(wù)工，由于文化水平受限，他們通常先是通過中介或熟人介紹先落腳，穩(wěn)定后逐漸留意新的工作機(jī)會。但如今，臨工淪為新型零工經(jīng)濟(jì)的一個業(yè)務(wù)縮影，新型靈活用工的特點變得更加突出。

零工經(jīng)濟(jì)的自由性讓工作者暫時擺脫了“朝九晚五”的固定模式，從工作類型到工作時間都有了更多的選擇空間。日常生活中，一些外賣員、快遞員、奶茶店員崗位都會采用零工模式或者勞務(wù)外包模式，掛靠第三方人力資源機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。

據(jù)阿里研究院預(yù)測，到2036年，我國的零工經(jīng)濟(jì)勞動者數(shù)量將達(dá)到4億人，將形成一個億萬級藍(lán)海市場。但不可忽視的是，零工經(jīng)濟(jì)仍存在不小的爭議，較低的用工價格和第三方介入讓它陷入了變相剝削勞動者的困局，靈活用工模式下，能否為企業(yè)創(chuàng)造與固定職工相仿的績效價值也成為了企業(yè)用工的考量。