今年的春節(jié)營銷,出現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象:乳制品企業(yè)聲量變得相當(dāng)之小,幾乎可以說是“銷聲匿跡”。 春晚前十分鐘,歷來被視為國民經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo),前些年,風(fēng)頭輪番被保健品企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司所占據(jù),而在這些廣告中,乳制品企業(yè)一向也占據(jù)了不小份額,雖然不占頭籌,卻也稱得上堅若磐石。
今年的春節(jié)營銷,出現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象:乳制品企業(yè)聲量變得相當(dāng)之小,幾乎可以說是“銷聲匿跡”。
春晚前十分鐘,歷來被視為國民經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo),前些年,風(fēng)頭輪番被保健品企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司所占據(jù),而在這些廣告中,乳制品企業(yè)一向也占據(jù)了不小份額,雖然不占頭籌,卻也稱得上堅若磐石。
到了今年,上述行業(yè)幾乎全部退場,熒幕上成了白酒的天下,乳制品廣告也幾乎銷聲匿跡了,唯一出現(xiàn)的只有金領(lǐng)冠,聲勢相比前幾年,實(shí)在小太多。
春晚開始前半個月,坊間盛傳伊利拿走了總冠名,贊助費(fèi)用高達(dá)九位數(shù),后來大家才發(fā)現(xiàn),2023年央視春晚獨(dú)家冠名商干脆“流拍”了,無人舉牌。
除此之外,地方衛(wèi)視的春晚也難見乳企掏出腰包,而重點(diǎn)的春節(jié)檔電影,也只明顯看到飛鶴與《流浪地球2》深度捆綁。
微博截圖
是因為沒錢了嗎?顯然不可能。
根據(jù)FoodTalks2022中國乳制品企業(yè)30強(qiáng)榜單,伊利和蒙牛分別以1082.80億元和881.41億元的乳品營收占據(jù)前兩名,利潤均在百億級別上下,同時,共有六家乳企營收達(dá)到百億水平,分別是伊利、蒙牛、光明、飛鶴、君樂寶和中國旺旺。
而就在前不久剛過去的世界杯上,蒙牛和伊利還分別占據(jù)了《數(shù)字品牌榜》2022 世界杯品牌營銷榜終榜第一名和第三名的位置,其中蒙牛豪擲重金成為2022年卡塔爾世界杯全球官方贊助商,據(jù)GlobalData數(shù)據(jù),僅賽事贊助費(fèi)用,蒙牛投入就達(dá)6000萬美元,另外,又靠著“押注”代言人姆巴佩和梅西,雙雙沖進(jìn)決賽,手心手背都是贏。
數(shù)字品牌榜
預(yù)算不缺失背后,乳制品企業(yè)對于今年春節(jié)“營銷大件”的處之淡然,一定程度上也在說明乳制品企業(yè)投放的戰(zhàn)略重心發(fā)生了變化——也許春節(jié),不再是它們最關(guān)注的時間段。
春節(jié)時,大眾的消費(fèi)心態(tài)會發(fā)生轉(zhuǎn)變,同其他時間段產(chǎn)生明顯差異。這方面最明顯的表現(xiàn)就在電影市場上。
從電影的質(zhì)量來說,《滿江紅》很難稱得上多么好,它同前幾年的《唐人街探案》系列一樣,都很難具體劃分進(jìn)某一類型,更像是將一場晚會小品搬到了大銀幕上??煽磾?shù)據(jù),無論是單日票房、排片量還是總票房預(yù)測,它都勝過了同檔期最大的對手《流浪地球2》。
整個春節(jié)時期,人們的消費(fèi)都是以家庭為單位進(jìn)行的,雖然20-30歲的青年人是觀影市場主力軍,但始終要遷就家里老人小孩的審美與理解能力。拖家?guī)Э冢磥砜慈?,《滿江紅》從宣傳物料來看更為合適,多少帶點(diǎn)喜劇元素,還能寓教于樂,彰顯民族大義,雖說影片略帶血腥之處,但在前期宣傳上并沒有嗅到苗頭。
《滿江紅》劇照
購物也一樣。 消費(fèi)者在春節(jié)考慮的往往不是個人,而是整個家庭的需求。
這一次春晚前十分鐘的廣告,出現(xiàn)頻次最高的就是白酒,一共七個品牌,登場八次(古井貢酒連續(xù)出現(xiàn)了兩次)。
雖然各類媒體紛紛發(fā)出“年輕人不愛喝白酒”的論調(diào),但在春節(jié)這種家庭、長輩唱主角的節(jié)日里,白酒仍舊是社交王者的存在。
因為白酒單價高,包裝精美,保質(zhì)期近乎無限,不但適合聚會,喝不完還可以放著,收禮者過完春節(jié),隨便挑個什么節(jié)日還可以再轉(zhuǎn)送給他人……多個因素加持下,白酒成了公認(rèn)的禮品硬通貨。
但乳制品作為禮品,相比白酒有無數(shù)尷尬處——
首先,單價不高,整箱裝單價很難超過兩百元,顯不出貴重和誠意感;
其次,分量太重,走親訪友的時候拎在手上,基本就拿不動別的東西了;
另外,最尷尬的是,乳制品質(zhì)量和新鮮度掛鉤——價格越高,質(zhì)量越好,保質(zhì)期就越低,越不利于存放。
嬰幼兒奶粉原本可以滿足上述所有特點(diǎn):單價夠高,誠意夠足,便于儲存。但無法回避的一個現(xiàn)實(shí)是,近兩年,陡降的生育率嚴(yán)重制約了其市場規(guī)模和銷量。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
據(jù)國家統(tǒng)計局《中國統(tǒng)計年鑒2022》顯示,2021年我國初婚人數(shù)為1157.8萬人,比去年減少70.8萬人,這也是初婚人數(shù)多年來首次跌破1200萬人,創(chuàng)下自 1985 年以來的新低。
剛過去不久的1月17日,國家統(tǒng)計局公布了2022年國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示,2022年年末我國人口比上年末減少85萬人,是我國近61年以來的人口首次負(fù)增長;且2022年全年出生人口956萬人,人口出生率為6.77%,自然增長率為-0.60‰,這也是我國多年來出生人口第一次跌破千萬大關(guān)。
種種不利因素下,春節(jié)的這些大事件營銷方面的投放自然就縮減了。
當(dāng)然,春節(jié)按慣例是要做些動作,但預(yù)算又不能太高,梳理各家品牌的打法,基本都是為長遠(yuǎn)計劃的細(xì)水長流,而并非指望促漲短期的成交量的集中爆發(fā)。
除了短平快的線上互動、定制短片為主要玩法之外,春節(jié)期間長視頻所排播的熱門劇綜,乳企們都有覆蓋,并且定制新春話術(shù),也讓品牌與新春元素緊密粘合,例如頭部網(wǎng)綜《大偵探8》就在春節(jié)前開播“演唱會”和“超前聚會”,正片第一案也在春節(jié)期間正式推出,總冠名安慕希也在節(jié)目里喊出了“好運(yùn)安慕希,年年在一起”的slogan,從而完善品牌在春節(jié)營銷的覆蓋度。
簡而言之,以上操作都沒有單獨(dú)為品牌激起太大的聲量,相比起乳企們在冬奧會、世界杯時的集中火力,更像用常規(guī)動作稍微借一下傳統(tǒng)節(jié)日的勢,刷下存在感,差不多就得了。
事實(shí)上,近幾年來,乳制品企業(yè)在營銷上都陷入了某種創(chuàng)意困境。
“乳制品”是個大詞,旗下有無數(shù)細(xì)分產(chǎn)品,傳統(tǒng)的液態(tài)奶和酸奶,真果粒、優(yōu)酸乳等乳飲料,各個年齡段的奶粉,還有一向被視為休閑零食的奶酪等。
如前所述,嬰幼兒奶粉銷售量受到了走低的生育率和初婚人數(shù)影響,市場容量已經(jīng)大規(guī)??s水;而成人/中老年奶粉又和保健品市場發(fā)生了重疊,這一塊競爭程度之激烈,早在多年前就已經(jīng)殺成了紅海。
奶酪因為不符合國人飲食習(xí)慣,市場太小,近乎可忽略不計。大企業(yè)雖有產(chǎn)品線,卻并未在營銷上分配過多權(quán)重。僅有的國內(nèi)市場份額大頭此前也一直被安佳、百吉福等外國品牌所占據(jù)。近兩年,國產(chǎn)品牌妙可藍(lán)多后來居上,又切走了一大塊份額,但市場整體容量依然并未擴(kuò)充太多。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
乳飲料的競爭對手則是包括果汁、可樂在內(nèi)的一切其它飲料,競爭之激烈程度不輸保健品市場。近年來的“新消費(fèi)”風(fēng)潮下,如元?dú)馍值刃聲x品牌接連出現(xiàn),也給傳統(tǒng)的乳飲料產(chǎn)品線帶來了壓力。
而提到乳飲料營銷,一個難以繞過的關(guān)口就是2021年的“倒奶風(fēng)波”。那一年之前,乳飲料同網(wǎng)絡(luò)綜藝選秀投票綁定在一起,帶動了驚人的銷量增長。
這一方式的優(yōu)點(diǎn)是變現(xiàn)鏈條極短、速度極快、和直播帶貨近似,缺點(diǎn)是沒辦法從長遠(yuǎn)角度塑造品牌形象。粉絲是沖著流量明星來消費(fèi),而非沖著產(chǎn)品而消費(fèi)。但考慮到賭博和競技屬性,用戶黏性和轉(zhuǎn)化率比普通的直播帶貨強(qiáng)出數(shù)倍。然而,“倒奶風(fēng)波”發(fā)生后,引起巨大的輿論爭議,這一鏈條被生生掐斷。
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈,還是傳統(tǒng)戰(zhàn)場——液態(tài)奶和酸奶——最大。
這一主戰(zhàn)場上,近兩年乳企們的營銷思路變得多少有些同質(zhì)化,邏輯幾乎都是將喝奶同增強(qiáng)體質(zhì)、補(bǔ)充營養(yǎng)掛鉤,
蒙牛旗下產(chǎn)品廣告
在“每天一杯奶,強(qiáng)壯中國人”的指導(dǎo)思想下,體育營銷自然成了巨頭們正面交鋒的戰(zhàn)場。
體育營銷一直是蒙牛的傳統(tǒng),其一系列布局,從世界杯到奧運(yùn)會,從中國青少年足球聯(lián)賽到NBA,從重獎女足到合作谷愛凌,全都符合“營養(yǎng)世界的每一份要強(qiáng)”的精神內(nèi)核。
伊利的打法也大同小異,當(dāng)下的主要策略也是聚焦頭部體育IP。
據(jù)相關(guān)資料顯示,伊利不僅全力支持了兩屆本土奧林匹克盛會,還一直為中國奧運(yùn)軍團(tuán)保駕護(hù)航。14年以來,伊利為全國30余個訓(xùn)練基地、600多座訓(xùn)練場館、數(shù)萬名運(yùn)動員提供營養(yǎng)助力。
每逢盛大體育賽事,兩家巨頭都打成一團(tuán),不亦樂乎。在超高額預(yù)算的轟炸下,其它規(guī)模較小些的企業(yè),如光明、君樂寶等根本擠不進(jìn)來,只好在電競、帆船、馬拉松等次一級賽場上發(fā)力了。
體育營銷爭奪戰(zhàn)這塊,更多的核心還是背后聚焦賽事的年輕群體,而為了進(jìn)一步鞏固年輕人的關(guān)注度,乳企們除了在體育賽事方面爭先恐后,熱門綜藝、劇集贊助的最大金主爸爸也被這幾家乳企緊緊握在手中。
2022年北京冬奧會的官方乳制品合作伙伴伊利
以伊利旗下的高端品牌金典為例,光是2022年就拿下了《乘風(fēng)破浪3》《披荊斬棘2》《五十公里桃花塢2》《脫口秀大會5》四檔平臺方S+級綜藝的總冠名,花式口碑被玩到飛起。如果說2022年綜藝界最大的救市主是乳企品牌,業(yè)內(nèi)不會有什么反對意見。
可是,覆蓋性選擇體育內(nèi)容、娛樂內(nèi)容真的能緩解老牌乳企們在新消費(fèi)時代年輕人的心智缺失嗎?
這幾年各行各業(yè),尤其是快消品企業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型,動輒將“新消費(fèi)”掛在嘴邊??稍趯?shí)際操作中卻并沒有那么簡單。
何謂“新消費(fèi)”?定義其實(shí)相當(dāng)模糊,它的精髓在于“重構(gòu)”兩字。這兩個字涉及到了行業(yè)的方方面面:重構(gòu)傳播渠道、重構(gòu)供應(yīng)鏈、用產(chǎn)品思維重構(gòu)公司、運(yùn)用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)重構(gòu)流通方式……
在一切重構(gòu)的新消費(fèi)時代,乳企究竟該何以自處?
新消費(fèi)的關(guān)鍵還是在于一個“新”字。乳制品巨頭都是老牌企業(yè),世間萬事萬物,最難莫過于求變求新。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
此前大眾認(rèn)知度不高的小企業(yè),歷史包袱輕,完全可以選一個細(xì)分賽道,快速發(fā)力占據(jù)用戶心智,比如花西子、完美日記、元?dú)馍帧⒚羁伤{(lán)多、空刻意面等,這些新晉企業(yè)品牌在某一個時間段聚集起大量資本,于微博、抖音、知乎、小紅書、分眾傳媒等渠道上進(jìn)行集中飽和轟炸,強(qiáng)行打開使用場景,占據(jù)用戶心智,同時線下銷售渠道快速鋪開,就能帶動短期內(nèi)明顯的銷量提振,實(shí)現(xiàn)從0到1的突破。
這一戰(zhàn)術(shù)對大型企業(yè),尤其是蒙牛、伊利這樣超大型企業(yè)明顯不適用。 船大不好掉頭,所有的營銷動作都必須符合過去多年定下的基調(diào),這增強(qiáng)了歷史厚重感,卻同時也限制了創(chuàng)意的發(fā)揮。
創(chuàng)意方面,留給乳企的營銷創(chuàng)新空間其實(shí)相當(dāng)狹窄。
通過上述分析可以看到,不管是這個春節(jié),還是以往的多個重大體育賽事,乳制品企業(yè)大多是以整個集團(tuán)企業(yè)的名義發(fā)布內(nèi)容,意在打造品牌,而不是聚焦于某個產(chǎn)品線上。相比短期內(nèi)提升某種門類的銷量,乳制品企業(yè)更傾向于像煙草、石油企業(yè)一樣,把自己塑造成生活中一種不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。
蒙牛成為2018年世界杯全球官方贊助商
在《定位》一書中,杰克·特勞特根據(jù)軍事中“選擇決戰(zhàn)地點(diǎn)”的概念提出定位理論,其本意是“驅(qū)動軍隊抵達(dá)決戰(zhàn)地點(diǎn)”,放在營銷場上,就是讓企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)代表某個類別或某種特性,在消費(fèi)者的心智中占據(jù)最有利的位置,并獲得用戶的優(yōu)先選擇。
在特勞特看來,隨著外部環(huán)境的變化,消費(fèi)者的權(quán)力越來越大,企業(yè)不能再僅從盈利角度來經(jīng)營。只有充分開發(fā)和利用好顧客的“心智資源”,才能在競爭中居于主動地位,獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。在大競爭時代,商品只有被精準(zhǔn)地定位才能在競爭中脫穎而出,企業(yè)要么實(shí)現(xiàn)差異化生存,要么無差異化而逐漸消亡。
那么,奶制品的定位究竟在何處?歸根結(jié)底,它的最大作用就是日常食物之外的營養(yǎng)補(bǔ)充。
可單就這一點(diǎn)進(jìn)行廣告轟炸,邊際效用也有極限——乳制品始終遵循距離越短越新鮮的定律。
各乳企對鮮牛奶加大布局
這也是伊利、蒙牛等巨頭之外的小規(guī)模地方企業(yè)有生存空間的根本原因所在。
如果有了新的創(chuàng)意,想要采用新消費(fèi)的打法,恐怕只能借鑒寶潔、聯(lián)合利華這些大型跨國集團(tuán)的思路,建立子品牌,子品牌之間互不影響。
這些子品牌該如何定位,并且強(qiáng)化概念輸出,之前伊利之于安慕希、金典,蒙牛之于純甄、特侖蘇,在常溫酸奶、高端有機(jī)奶的打法,能否進(jìn)一步被新消費(fèi)邏輯再細(xì)分化,最終又如何奪回奶酪、乳飲料流失掉的市場份額,恐怕是巨頭們接下來的命題所在。
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