隨著吐槽聲音漸多,網(wǎng)友們也開始熱議起 " 濾鏡景點(diǎn) " 光環(huán)背后的問題。畢竟,消費(fèi)者長假出行之所以會(huì)選擇 " 平替 " 景點(diǎn),也是因?yàn)橄嘈?" 種草 " 博主在社交平臺(tái)發(fā)布的那些經(jīng)過濾鏡優(yōu)化的 " 美景 "。
十一長假之后,很多網(wǎng)友對于一些社交平臺(tái) " 網(wǎng)紅打卡地 " 的吐槽,形成了一道獨(dú)特聲浪。究其原因,是不少網(wǎng)友親歷所謂 " 小鐮倉 "、" 小京都 "、" 小墾丁 "、" 粉紅海灘 " 等網(wǎng)紅打卡地后,紛紛表示自己進(jìn)了 " 照騙 " 的坑。
隨著吐槽聲音漸多,網(wǎng)友們也開始熱議起 " 濾鏡景點(diǎn) " 光環(huán)背后的問題。畢竟,消費(fèi)者長假出行之所以會(huì)選擇 " 平替 " 景點(diǎn),也是因?yàn)橄嘈?" 種草 " 博主在社交平臺(tái)發(fā)布的那些經(jīng)過濾鏡優(yōu)化的 " 美景 "。
更甚者,網(wǎng)上還出現(xiàn)了一輪 " 拔草 " 潮流,有些年輕網(wǎng)友看到博主的 " 種草 " 美圖(文章)后,先不急于跟風(fēng),而是通過搜索、查驗(yàn)和比較,鑒別 " 種草 " 內(nèi)容是否含有虛假夸張的營銷成分。還有一些網(wǎng)友,會(huì)親身體驗(yàn)所謂網(wǎng)紅打卡地(網(wǎng)紅景區(qū)和餐飲店),并將 " 避坑手記 " 發(fā)到各大點(diǎn)評網(wǎng)站、社交平臺(tái),提醒其他用戶提防那些過度濾鏡美化的 " 坑 "。
在不少網(wǎng)友看來,這些人也被稱為 " 拔草者 "。
立志反種草的 " 拔草者 "
" 這些(博主的)視頻都是加了濾鏡的,實(shí)際的茶點(diǎn)出品真的很一般。"
在某平臺(tái)一則推介 " 地道廣式茶點(diǎn) " 的短視頻下面,張瑜(化名)留下了一句評論,并建議用戶在消費(fèi)之前,先到點(diǎn)評網(wǎng)站查看這個(gè)博主所推介店鋪的食客真實(shí)評價(jià)—— " 拔草 " 證據(jù),避免被美化過的營銷內(nèi)容蒙蔽。
作為一名 " 拔草者 ", 張瑜告訴懂懂筆記," 拔草者 " 與 " 水軍 "、" 無腦黑 " 的張口就來不同,他們要拔營銷號(博主)的 " 草 " 不能空口無憑,必須要有真憑實(shí)據(jù)。常見的辦法是在搜索引擎、點(diǎn)評網(wǎng)站上,搜索 " 種草 " 內(nèi)容相關(guān)商家的信息,查看真實(shí)用戶評價(jià)。
" 如果查看到一家門店、一個(gè)景點(diǎn)有很多差評,那么這個(gè)店、景點(diǎn)十有八九就會(huì)有問題。" 張瑜強(qiáng)調(diào),如果一個(gè)餐飲店的評論區(qū)只有好評且都是長文字加美圖,那么有可能都是刷的評價(jià),也同樣會(huì)有 " 坑 " 的存在。
因此,她會(huì)采取 " 輔助手段 " 進(jìn)一步確定博主所 " 種草 " 的商家、商品和服務(wù)是否經(jīng)過夸張修飾:若有大量博主在不同平臺(tái) " 種草 " 同一個(gè)商家(商品、服務(wù)),基本可以確定是營銷推廣動(dòng)作," 踩坑 " 的可能性就會(huì)很高。另外,對主流投訴平臺(tái)上經(jīng)常被曝光的商家更要謹(jǐn)慎對待。
" 另外有些經(jīng)營時(shí)間稍長一點(diǎn)的商家、景點(diǎn),還可以用地圖 APP 的街景功能去看一看。" 張瑜舉例,一些博主極力 " 種草 " 的小民宿,照片相當(dāng)漂亮、獨(dú)特,但在地圖街景中,可能只是一棟開在野灘旁的自建村房罷了,周圍可能破敗不堪、垃圾成堆,那些動(dòng)人的 " 美景 " 或許只是局部造景。
最近一年多,得益于一系列甄別 " 種草 " 內(nèi)容虛實(shí)的方法,她在電商、旅游的消費(fèi)上少踩了很多坑。同時(shí),她在小紅書、B 站、豆瓣、知乎等平臺(tái)發(fā)布的 " 避坑手記 ",也幫助不少消費(fèi)者避開了營銷套路。
那么," 拔草者 " 們都是一見種草文就去 " 拔 " 嗎?張瑜給出了否定答案。
她告訴懂懂筆記,自己是一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司的 HRM(并非專業(yè)拔草博主),平時(shí)工作比較忙,根本沒有時(shí)間去專職 " 拔草 "。至于 " 拔草 " 筆記,均是她有意消費(fèi)博主 " 種草 " 的商品和服務(wù)之前,進(jìn)行反 " 種草 " 調(diào)研后的經(jīng)驗(yàn)之談。
" 換句話說,我去拔草都是因?yàn)橛幸馊ベ徺I或想去游玩的,沒興趣的內(nèi)容我不會(huì)花心思去研究。" 張瑜強(qiáng)調(diào),雖然能善用互聯(lián)網(wǎng)工具甄別 " 種草 " 內(nèi)容的用戶不在少數(shù),但大部分都只是獨(dú)善其身的 " 拔草 " 者,因此平時(shí)鮮有商品(景點(diǎn))鑒別攻略的分享。
好在如今意識到營銷號(博主)夸大、虛構(gòu) " 種草 " 內(nèi)容的用戶越來越多,她發(fā)現(xiàn)自己并不是 " 一個(gè)人在戰(zhàn)斗 "。在各大短視頻、社交網(wǎng)絡(luò)、點(diǎn)評應(yīng)用上能看到很多 " 拔草者 " 出沒,大家也會(huì)經(jīng)常在線上交流新的拔草經(jīng)驗(yàn)。
那么,這些愛管閑事的 " 拔草者 " 除了希望用真實(shí)信息提醒別的消費(fèi)者,還有哪些訴求呢?
虛假 " 種草 " 的隱患有多大?
每一位執(zhí)著的 " 拔草者 ",此前必定都吃過 " 種草 " 的虧。
與拔了一年 " 草 " 的張瑜不同,小橙(網(wǎng)名)是在今年十一長假之后,才憤然加入 " 拔草者 " 行列。她說,自己之所以想成為一位 " 拔草者 ",源于十一長假期間 " 悲慘 " 的遭遇。
九月初,她偶然間看到一位旅游博主的推薦,開始 " 種草 " 漳州市的某個(gè)景點(diǎn)。提前兩周她預(yù)定了博主所推薦的景點(diǎn)民宿,放假后的第一天便與家人一同自駕前往。當(dāng)她到達(dá)網(wǎng)紅民宿(景點(diǎn))時(shí),卻發(fā)現(xiàn)那里的真實(shí)情況(無論是景色還是風(fēng)格)與博主所發(fā)圖片存在巨大差異," 什么小墾丁嘛,就是一片滿是垃圾、雜草的河灘。"
因此,極力推薦并制定出行計(jì)劃的小橙還被家人善意地取笑了一番,這讓她非常氣憤。她告訴懂懂筆記,對于網(wǎng)上充斥著大量虛假營銷、夸大宣傳內(nèi)容,她早已心知肚明,之前也曾輕信網(wǎng)、一些紅 " 種草 " 文而買到劣質(zhì)美妝、護(hù)膚品,所以一直有防備之心。
" 以前網(wǎng)購的護(hù)膚品、化妝品不好用也就算了,損失幾十元上百元,就當(dāng)破財(cái)消災(zāi)了。" 但是這次長假 " 踩坑 " 網(wǎng)紅打卡地,讓她意識到虛假營銷的危害比想象中要嚴(yán)重得多。
首先,因?yàn)椴┲鞯奶摷傩麄?,有不少網(wǎng)友相信博主推介的景點(diǎn)并設(shè)為旅游目的地,同時(shí)抱著較高的心理期待前往。結(jié)果到了地方卻發(fā)現(xiàn)與宣傳不符,產(chǎn)生心理落差影響了心情," 長假已經(jīng)結(jié)束整整三個(gè)星期了,一想起那個(gè)小墾丁的景象還是覺得郁悶。"
其次,博主的夸張 " 種草 " 雖達(dá)到營銷目的,但卻浪費(fèi)了消費(fèi)者 " 珍貴 " 的長假。小橙作為在銀行工作的上班族,一年中很少能休長假,能花費(fèi)一周時(shí)間陪伴家人出游的機(jī)會(huì)更是少之又少," 估計(jì)網(wǎng)紅博主寫一篇種草文也就賺個(gè)千把塊,可我這次出行全家花了上萬元。"
最后,夸張的 " 種草 " 內(nèi)容,影響到的可能是整個(gè)景區(qū)甚至是當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)。長假旅行期間,小橙發(fā)現(xiàn)有不少因?yàn)椴┲鞯?" 種草 " 美文來到 " 小墾丁 " 的游客,很多人看到散落垃圾、雜草的河灘后,對當(dāng)?shù)芈糜钨Y源都產(chǎn)生了懷疑。
" 推薦的美妝不好用、美食不好吃我都忍了,但這些虛假內(nèi)容毀了我的長假,我真的不能忍。" 小橙強(qiáng)調(diào),如今一些網(wǎng)紅、博主的種草已經(jīng)過度透支了消費(fèi)者的信任,背后的社交平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)也讓消費(fèi)者感到厭煩,只能投訴到底。
2019 年,相關(guān)社交內(nèi)容平臺(tái)就曾被央視點(diǎn)名存在筆記代寫、虛假內(nèi)容過多的問題,導(dǎo)致下架整改。盡管平臺(tái)方面表示啟動(dòng)了全面排查相關(guān)內(nèi)容,但時(shí)至今日,博主虛假 " 種草 " 內(nèi)容仍讓消費(fèi)者吐槽不斷。
因此,這些讓消費(fèi)者不斷踩坑的社交平臺(tái),也漸漸引發(fā)了用戶的抵觸心理。一些網(wǎng)友除了主動(dòng) " 拔草 " 之外,還選擇成為專職拔草的內(nèi)容博主,專門提供實(shí)際 " 拔草 " 經(jīng)歷并吸引到了眾多粉絲。
不過,如今當(dāng)一名 " 拔草者 " 似乎并不好做,有時(shí)候甚至?xí)蔀椴槐焕斫狻⑷浩鸸ブ膶ο蟆?/p>
" 拔草者 " 也會(huì)引起誤解
在小紅書、B 站等平臺(tái)上拔了好幾月的 " 草 ",專職博主李婷(化名)意識到,自己需要尋找志同道合的 " 拔草者 ",抱團(tuán)應(yīng)對夸張、虛假的 " 種草 " 內(nèi)容了。
她在十一長假后建立起了專門的微信群,為的是方便 " 拔草者 " 進(jìn)行信息交流和分享。" 個(gè)人單打獨(dú)斗去拔草,對于這么多社交平臺(tái)上的虛假營銷而言幾乎沒有作用。" 李婷告訴懂懂筆記,自己不斷發(fā)布有針對性的 " 拔草 " 內(nèi)容,甚至?xí)ヒ恍┻^度濾鏡的 " 種草 " 文頁面做評論分析,但幾乎起步到什么效果。
她認(rèn)為," 拔草 " 沒有太多作用是因?yàn)榉N草內(nèi)容太 " 海量 " 了。據(jù)南都周刊報(bào)道,以餐飲行業(yè)推廣為例,商家撰寫一篇 300 至 400 字 " 種草 " 推文,再由粉絲數(shù)量在 1000 至 2000 的網(wǎng)紅博主進(jìn)行發(fā)布,收費(fèi)只要 75 元 ~100 元 / 次。有商家還表示,只需將推廣店鋪的照片發(fā)送給博主即可大量推廣,無須網(wǎng)紅博主真人到場,十分快捷高效。
" 你想想,店鋪花一萬塊就能獲得數(shù)百篇筆記或者博文,由上百位博主進(jìn)行推廣和擴(kuò)散。" 李婷強(qiáng)調(diào),即便 " 拔草者 " 發(fā)布的帖子、評論都是有理有據(jù),但由于勢單力薄且人輕言微,常常會(huì)淹沒在大量虛假內(nèi)容中,更不要說幫助更多消費(fèi)者 " 拔草、避坑 " 了。
不過,盡管多數(shù)消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn) " 拔草者 " 的內(nèi)容,但感受到威脅的 " 種草 " 博主卻總能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并回?fù)?" 拔草者 "。李婷和張瑜都表示,自己因?yàn)?" 拔草 " 的內(nèi)容經(jīng)常遭到博主及博主粉絲的攻擊和謾罵。
" 那些無良博主罵我、找水軍攻擊我,我都能理解,但不明真相的粉絲是純素人,也跟著懟我,這太奇怪了。" 李婷無奈地說道。
讓這些 " 拔草者 " 傷心的,是自己原本希望通過真實(shí)信息幫助用戶不要被虛假 " 種草 " 所傷害,但有時(shí)候這些網(wǎng)紅博主的粉絲卻來懟自己," 我好幾次想要放棄拔草內(nèi)容的創(chuàng)作,就是因?yàn)檫@樣的情況太傷人了。"
相比擁有一定粉絲基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作的 " 種草 " 博主,兼職 " 拔草者 " 的力量顯然是十分單薄的。這些收集了真實(shí)內(nèi)容和證據(jù)的 " 拔草者 ",有時(shí)候發(fā)布的內(nèi)容反而會(huì)遭到質(zhì)疑和怒懟,多少有些令人無語。
面對近期消費(fèi)者對過分濾鏡(夸張)的網(wǎng)紅打卡地吐槽,相關(guān)法律界人士也表示,博主 " 種草 " 內(nèi)容若以營銷推廣為目的,可以視作廣告行為,而發(fā)布虛假廣告、誤導(dǎo)消費(fèi)者是要承擔(dān)一定法律責(zé)任的。只不過,由于 " 種草 " 內(nèi)容的特殊性,很難認(rèn)定博主是主觀傳播虛假廣告,還是發(fā)布個(gè)人觀點(diǎn)。好的一面是," 拔草 " 內(nèi)容的涌現(xiàn)是消費(fèi)者趨于理性的一種體現(xiàn),在某種程度上也讓虛假網(wǎng)紅打卡內(nèi)容、夸張種草文有了一定程度的收斂。因此,對于那些 " 專業(yè)拔草 " 的創(chuàng)作者的確應(yīng)該多一些掌聲和鼓勵(lì)。