新媒體運營的常用打法有哪些?

來自創(chuàng)業(yè)知識 內(nèi)容團(tuán)隊
2021-09-07 17:49:47

新媒體運營的核心目標(biāo)是通過運營獲取精準(zhǔn)的潛在用戶并提升購買轉(zhuǎn)化率。 為了獲取更多的潛在客戶,需要通過生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、策劃優(yōu)質(zhì)的活動、尋找優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,因此主要的工作職責(zé)包括統(tǒng)籌內(nèi)容的生產(chǎn),開拓合作渠道,提升渠道的曝光量,獲取更多潛在客戶,達(dá)成轉(zhuǎn)化。

    一、跨界營銷

     

        跨界營銷的主要有兩種方式:

       ①品牌B自主生產(chǎn)非B品牌主營業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,比如一些奇葩周邊 (eg. 旺旺推出自家洗面奶、牙膏和面膜)

       ②品牌B和非品牌B所在行業(yè)的其他品牌相互合作,推出非B品牌主營業(yè)務(wù)的產(chǎn)品或營銷活動(eg. 氣味圖書館x大白兔奶糖)合作生產(chǎn)香水、護(hù)手霜以及沐浴露等。)

      當(dāng)然,不同的品牌對這兩種方式有著不同的表現(xiàn)形式,筆者根據(jù)三周跨界營銷案例的觀察,總結(jié)了四類主要表現(xiàn)形式,并且篩選了最近經(jīng)典跨界的案例加以詳述,希望能給各位營銷看官一些idea和learning。

    (一)、異業(yè)跨界

       ① 茶飲跨界之王——喜茶

      異業(yè)跨界主要是兩個處于完全不同行業(yè)的品牌進(jìn)行跨界合作。說到異業(yè)跨界的“優(yōu)等生”,一定要提名“喜茶”了。去年 10 月,在社會化媒體及其商業(yè)應(yīng)用內(nèi)容平臺SocialBeta一項關(guān)于網(wǎng)紅茶飲跨界的調(diào)研中,喜茶以 88% 的壓倒性優(yōu)勢成為消費者心中的茶飲跨界之王。喜茶的跨界營銷可以說從吃喝玩樂衣食住行都有涉及,跨界步子之大,絲毫不怕chě dàn。

         喜茶x歐萊雅

         2018年5月,喜茶聯(lián)手歐萊雅推出了HEYTEA COLOR口紅禮盒,并對應(yīng)歐萊雅莓果色、莓莓色、西柚色三種不同顏色的口紅推出了相應(yīng)的新飲品,將雙方品牌各自的“顏色”和“口味”這些共同屬性結(jié)合在了一起,并且這系列聯(lián)名產(chǎn)品也在社交媒體平臺上吸引了不少眼球,引起了不小轟動。

      喜茶x聯(lián)合利華多芬



        今年5月20日,多芬攜手喜茶熱銷單品芝芝桃桃推出了聯(lián)名氨基酸沐浴露。兩個品牌利用同款粉色和同款香型無縫跨界聯(lián)合,除此之外,多芬的這款沐浴露還在外形設(shè)計上用了一點點小心思,依據(jù)芝芝桃桃的外形,這款沐浴露也按照上層“奶蓋”下層“桃汁”的分層設(shè)計,更進(jìn)一步強化了雙方的品牌形象。

        喜茶 x QQ音樂:「靈感音樂公司」

        今年5月,喜茶和QQ音樂在線跨界營業(yè),打造了一個“靈感音樂公司”。雙方紛紛推出系列聯(lián)名產(chǎn)品:QQ音樂上線了聯(lián)名皮膚 ,喜茶也推出了定制款飲品。除此之外,兩個品牌還聯(lián)名了包括AirPods 保護(hù)套、搪瓷杯、斜挎包、綠鉆體驗卡、行李貼等。

        ②萬物皆可泡泡瑪特——泡泡瑪特

      最近,泡泡瑪特推動潮玩盲盒消費逐漸走出小眾圈層,消費者的熱捧讓它不僅變成為了潮流生活方式的代名詞,更是成為備受各種品牌紛紛聯(lián)名跨界的對象。比如安慕希前段時間的盲盒玩法,超人氣潮玩IP Molly與伊利味可滋的聯(lián)名套裝,娃哈哈新品pH9.0蘇打水與泡泡瑪特合作的盲水營銷,不管是品牌 × 泡泡瑪特IP的聯(lián)名合作形式,還是純粹的盲盒玩法,都讓跨界營銷很好地得到了詮釋。

     (二)、同業(yè)跨界

       有異業(yè)跨界,當(dāng)然也不乏同業(yè)跨界,很多朋友可能會覺得,兩個品牌在同一行業(yè)本就是競爭者,這還怎么合作呢,其實同一行業(yè)的兩個品牌也可以達(dá)成聯(lián)合,只要兩個品牌是互補性的,就可以實現(xiàn)跨界合作,這種互補性并非功能上的互補,而是用戶體驗上的互補,舉1個栗子:

      奈雪の茶x維他 Vita


        就在剛過去的一周,奈雪的茶與維他檸檬茶展開跨界合作,特推出「噗呲檸檬氣泡茶」,并且一上新就獲得了好評不斷。

        兩款都是茶飲品牌,維他檸檬茶的目標(biāo)受眾是18-22歲的95后,主要為一群有個性、愛娛樂、愛社交、愛分享的年輕人群提供便攜式、分享式的飲品體驗。奈雪的茶主要受眾是“20—35 歲的白領(lǐng)女性”, 主要提供“茶+軟歐包”的時尚用戶體驗,兩種品牌主打不同的細(xì)分市場,提供不同的消費體驗,這樣一來,兩個品牌相互合作,就可以很好地通過打通市場壁壘吸引到更多消費者。

        (三)、與藝術(shù)聯(lián)姻,跨出高級美

         近年來,與藝術(shù)聯(lián)名也成為品牌脫穎而出的營銷手段,品牌藝術(shù)化也符合當(dāng)下消費者市場的需求。今年3月,巴塞爾藝術(shù)展與瑞銀集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布了《巴塞爾藝術(shù)展與瑞銀集團(tuán)環(huán)球藝術(shù)市場報告》,根據(jù)調(diào)查顯示,千禧一代(Millennials,指1983-2000年間出生的人群)正在引領(lǐng)著藝術(shù)品的市場銷售,其對藝術(shù)品的支出甚至達(dá)到了嬰兒潮一代(Baby boomers,指二戰(zhàn)結(jié)束后于1946-1964年間出生的人群)的六倍;根據(jù)執(zhí)惠網(wǎng)2019年數(shù)據(jù),中國的千禧一代人口的比重在25%以上,為了抓住這部分市場的注意力,品牌形象藝術(shù)化無疑是個不錯的方法。

        奈雪x CDR



         今年5月20日,奈雪的茶攜手美國藝術(shù)家CDR推出了#CUP美術(shù)館#計劃,并帶來了6個關(guān)于擁抱命題的藝術(shù)創(chuàng)作作為飲品包裝,旨在讓人們一起將擁抱的美好和茶文化融合。

       榮耀MagicWatch 2 x藝術(shù)家




       今年,榮耀聯(lián)合書法家王冬齡、旅法畫家周力、藝術(shù)家喬瓦尼·歐祖拉(Giovanni Ozzola)與蔡赟驊(Jacky Tsai),從蘇繡、書法、攝影、繪畫等媒介出發(fā),將他們的獨特藝術(shù)語與MagicWatch 2智能手表的設(shè)計相結(jié)合。手表新穎又獨創(chuàng)的設(shè)計和主題也讓MagicWatch2斬獲了CES 2020最佳產(chǎn)品獎。

     (四)、CP玩法

        其實很多品牌非常早就開始組CP進(jìn)行娛樂化營銷了,包括抖音、小紅書、微博上的大V紅人也有采用CP互動的方式收獲一大批粉絲的(比如抖音的毛毛姐,一人飾演兩人角色演繹情侶日常生活)。要說到今年品牌CP玩法,最經(jīng)典的應(yīng)該就是以下案例了:

        今年3月,麥當(dāng)勞和美團(tuán)兩小哥的這幅“捏耳CP圖”在網(wǎng)絡(luò)走火了,有網(wǎng)友甚至制作了漫畫圖。乘著這一巧合,美團(tuán)和麥當(dāng)勞便借勢搞起了CP營銷,在微博上互秀曖昧情話不斷。5月20號情人節(jié)當(dāng)天,美團(tuán)和麥當(dāng)勞還打通了會員積分,并且配上“有你,更好點”的CP宣傳語,讓網(wǎng)友大喊:這對CP,我嗑了!


          關(guān)于跨界營銷,通常要找到品牌之間的共性和聯(lián)系點,比如產(chǎn)品是否有類似的顏色,類似的形狀,相似的味道或玩法,這樣的相似點往往是跨界營銷的基礎(chǔ)和橋梁,也是賣點所在;如果是同業(yè)跨界,一定要找到兩個品牌之間可以互補的地方,比如雙方擁有不同的目標(biāo)細(xì)分市場,那么合作就可以讓兩個品牌覆蓋到更多消費者;當(dāng)然,隨著千禧一代購買力的不斷增加,品牌尤其要注意這一代年輕人市場,他們到底會對什么產(chǎn)生興趣,會對什么所吸引,深刻了解這部分消費者,可以讓品牌有更多不一樣的玩法。



       二、病毒式營銷


         病毒式營銷就是利用大眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營銷信息像病毒一樣進(jìn)行傳播和擴(kuò)散。

         其中的特點就是快速復(fù)制、廣泛傳播并能深入印象。病毒式營銷可以說是新媒體營銷最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,經(jīng)常用于產(chǎn)品、服務(wù)的推廣。用這種方法對于品牌而言最主要的作用就是讓人們對其產(chǎn)生印象。



       三、事件式營銷


         事件營銷就是利用有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,通過策劃、組織等技巧來吸引媒體、消費者的興趣和關(guān)注。

主要是為了提高企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知度和美譽度,為品牌的建立樹立良好的形象。



        四、口碑營銷


        在現(xiàn)在這個信息爆炸,媒體泛濫、資訊快速更替的時代,消費者對廣告、新聞等資訊都具有極強的免疫力。要想吸引大眾的關(guān)注與討論就需要創(chuàng)造新穎的口碑傳播內(nèi)容。

         隨著營銷手段的不斷發(fā)展完善,營銷內(nèi)容的五花八門,能夠經(jīng)營好口碑營銷,成為很多企業(yè)營銷的最終目的和價值標(biāo)準(zhǔn)。



       五、饑餓營銷


       饑餓營銷已經(jīng)不是什么新鮮的詞匯了。早起的小米可以說是把饑餓營銷玩的非常的666。

饑餓營銷可以有效提升產(chǎn)品銷售,并為未來大量銷售奠定客戶基礎(chǔ),同時也是未來對品牌產(chǎn)生高額的附加價值,從而為品牌樹立起高價值的形象。

       但是運用饑餓營銷,也需要看情況而言,并不是每一個企業(yè)都能隨便拿來用的。在市場競爭不充分、消費者心態(tài)不夠成熟、產(chǎn)品綜合競爭力和不可替代性較強的情況下,饑餓營銷才能較好的發(fā)揮。


     六、知識營銷


        知識營銷就是通過有效的傳播方法和合適的傳播渠道,將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識傳遞給潛在用戶。包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想和優(yōu)秀的企業(yè)文化等等。

        知識營銷有一個最基本的核心點就是:要讓用戶在消費的同時學(xué)到新的知識。

        用知識來推動營銷,需要我們提高營銷活動策劃中的知識含量。重視和強調(diào)知識作為紐帶的作用,幫助消費者獲取某一方面的知識。其中,教育培訓(xùn)行業(yè)可以說是最常利用這一手段來進(jìn)行營銷的。



    七、互動式營銷


       新媒體相較于傳統(tǒng)媒體,最大的特點就是互動。新媒體可以拉近企業(yè)和消費者之間的距離,產(chǎn)生強烈的互動。

        而想要有互動的產(chǎn)生,首先就需要抓住彼此雙方的利益共同點,找到其中巧妙的溝通時間和方法,將彼此緊密鏈接在一起,互動營銷是一種雙方共同采取的行為。

        互動營銷最大的好處就是可以促進(jìn)消費者重復(fù)購買,有效的支撐銷售。了解消費者的真正痛點、建立長期的客戶忠誠、實現(xiàn)顧客利益最大化。



       八、情感營銷


       如今是一個情感消費時代,消費者購買商品時所看中的已不單單只是商品質(zhì)量、價格這些因素了。更多的時候是一種感情上的滿足,一種心理上的認(rèn)同。

        而情感營銷就是把消費者個人的情感差異和需求來作為企業(yè)營銷推廣的戰(zhàn)略設(shè)計。

        通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計等等策略來實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

         其最終的目的就是為了引起消費者的共鳴,為企業(yè)品牌建立一種更加立體化的形象。



    九、會員營銷


       這種營銷方式在傳統(tǒng)媒體營銷中也經(jīng)常被應(yīng)用。但是在新媒體營銷中,其價值更是被最大化的開發(fā)。

       利用新媒體背后的大數(shù)據(jù),對于消費者、潛在客戶的信息挖掘,來細(xì)分客戶種類,并對相應(yīng)的用戶采取更為合適的促銷手段。

       會員營銷,是一門精準(zhǔn)的營銷課程,它需要通過設(shè)計完整的商業(yè)環(huán)節(jié),把每一項工作不斷做到機(jī)制,達(dá)成更高指標(biāo),來實現(xiàn)企業(yè)效益和規(guī)模的不斷放大。

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