焦作市工商局電話多少（焦作市工商局舉報電話）

焦作市工商局聯(lián)系方式

電話：0391-8866009

地址：河南省焦作市山陽區(qū)高新區(qū)文苑路801號

消費投訴電話：0391-12315

焦作工商局電話

焦作市工商局附近公交車站

萬鑫商城 - 公交站（需步行176米）

途徑公交車： 13路

河南省第二慈善醫(yī)院 - 公交站（需步行357米）

途徑公交車： 13路 20路 39路

河南理工大學 - 公交站（需步行530米）

途徑公交車： 20路 39路

南李萬 - 公交站（需步行843米）

途徑公交車： 20路 39路

一、概述

2014年，焦作市工商局認真貫徹落實《中華人民共和國***信息公開條例》，以打造“陽光工商”為目標，持續(xù)推進***信息公開工作，不斷深化公開內容，***信息公開各項工作進展順利。

（一）強化研究部署，夯實公開基礎。加強工作部署,將***信息公開工作列入市局黨組會議、局長辦公會議議事日程,不定期召開領導小組工作會議，對***信息公開工作進行專題部署。開展自查自糾,2014年12月初，組織對門戶網(wǎng)站進行了一次全面的梳理，對信息更新不及時、不規(guī)范、不全面，欄目設置陳舊、不合時宜等問題及時進行了整改和調整。實行通報制度,2014年中，對市局內外網(wǎng)站建設以及內容保障情況開展了集中督查，并進行了通報。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，告知相關科室和單位進行了整改。

（二）突出載體建設，豐富公開內容。一是網(wǎng)站公開。及時督促門戶網(wǎng)站的欄目責任科室及時更新欄目內容。2014年，焦作市工商局門戶網(wǎng)站共更新信息486條，訪問量突破18.4萬余人次。二是微博公開。從發(fā)布信息的語言風格、特色欄目的創(chuàng)設、發(fā)布內容的甄選、發(fā)布時間的把握等方面著手，不斷吸引聽眾和擴大“焦作工商”的影響力。3月11日10：00-11：00，參加了省局“3.15”騰訊微博消費者***微訪談，對網(wǎng)友舉報、投訴進行在線***，回答網(wǎng)友關于識假辨假、安全消費等方面的咨詢。三是窗口公開。在局機關、行政服務大廳工商窗口、基層工商所辦事大廳顯著位置，通過政務公開欄、電子顯示屏、服務手冊、辦事指南等形式，及時公示與企業(yè)和人民群眾生產、生活密切相關的事項及服務承諾，公布監(jiān)督舉報電話，公開接受社會監(jiān)督。四是媒體公開。充分運用廣播、電視、報刊媒體等載體，為廣大群眾提供公開、透明、高效的公共服務。在《焦作日報》開設“市場衛(wèi)士”專欄，定期刊登工商部門的工作動態(tài)、重大事項等需要公開的內容；走進“行風效能熱線”直播間，公開老百姓關心的熱點、焦點事項和與老百姓息息相關的工商法律知識。2014年，共在各類新聞報刊媒體刊發(fā)稿件1068篇，上報政風行風熱線實錄2期。

（三）強化互動應用，認真回應關切。一是認真做好市長信箱、***在線、網(wǎng)情摘要網(wǎng)帖的辦理回復工作。嚴格按照工作程序，督促責任人在規(guī)定時間內給予答復，對不屬于工商部門職責范圍內的帖子認真做好解釋，并提供相應的投訴渠道，對部分帖子多次回復，讓網(wǎng)民做到百分百的滿意。2014年，應辦理“***在線”網(wǎng)帖121件，已辦結121件；辦理市長信箱轉辦帖5件。二是及時向***網(wǎng)站報送信息。對向市***網(wǎng)站報送的信息，嚴格審核，把好內容關、文字關和保密審查關，確保報送信息內容及時反映系統(tǒng)各單位的工作動態(tài)和工作亮點。2014年，共向***網(wǎng)站報送信息182條。三是認真做好依申請***信息公開工作。2014年，我局共受理依申請***信息公開4件，辦結4件。未發(fā)生因***信息公開事務的投訴舉報和行政訴訟，被申請行政復議1件，行政復議終止1件。四是認真維護好門戶網(wǎng)站互動欄目。2014年，共辦理市局外網(wǎng)局長信箱、網(wǎng)上信訪、紀檢信箱、12315申訴舉報143件；處理山陽論壇網(wǎng)絡輿情16件；處理政務微博網(wǎng)友留言10件。

二、主動公開***信息情況

（一）公開的主要內容

2014年，焦作市工商局共公開信息3876條，其中焦作市工商局門戶網(wǎng)站更新信息486條，政務微博公開2138條，報刊、廣播、電視等媒體公開1068條，其他方式公開184條。

一是強化公開工商部門相關政策的解讀。2014年是工商面臨重大改革的一年，隨著改革推進，與工商部門相關的新《商標法》、《消費者權益保護法》、《企業(yè)信息公示暫行條例》及配套規(guī)章、《網(wǎng)絡交易管理辦法》、《注冊資本登記制度改革方案》等法律法規(guī)、規(guī)范性文件相繼出臺或實施。我們緊緊圍繞新出臺法律法規(guī)、規(guī)范性文件，通過新聞發(fā)布會、媒體解讀，網(wǎng)站政策法規(guī)解讀、微博跟蹤解讀等方式，加大政策宣傳解讀力度。二是強化公開工商部門助推經濟發(fā)展的政策措施。3月1日起，注冊資本登記制度改革全面施行。圍繞全面落實《國務院關于印發(fā)注冊資本登記制度改革方案的通知》、新修訂的《公司法》、《公司登記管理條例》、《河南省人民***關于印發(fā)河南省簡化住所（經營場所）登記手續(xù)規(guī)定的通知》和國家工商總局、省局的一系列規(guī)范性文件及時進行公開，方便公眾了解掌握改革內容。實行了“審批授權首席代表負責制”，實現(xiàn)了審批人員、項目全部進駐市行政服務中心，做到了窗口受理、窗口審批、窗口辦結，推進了行政審批服務公開公正、規(guī)范運行，有效提升了行政審批服務質量和工作效能。三是強化公開工商部門市場監(jiān)管的執(zhí)法成效。采取新聞發(fā)布會、廣場活動、媒體報道等多種形式，圍繞打擊假冒偽劣商品、商標專用權保護、反不正當競爭、打擊傳銷等方面及時公開工商監(jiān)管執(zhí)法動態(tài)，積極展現(xiàn)全市工商部門履職盡責的有效作為。四是強化公開工商部門消費***的進展情況。圍繞“3.15國際消費者權益日”和新消法實施，在《焦作日報》以局領導答記者問和政策解讀、《焦作晚報》開辟“3·15***直通車”、在《東方今報》四個版刊發(fā)消費***事跡、召開“3·15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會、舉辦“12315公眾開放日”活動、做客《政風行風熱線》節(jié)目、發(fā)布消費***典型案例、參與騰訊微博消費者***微訪談活動等形式進行了廣泛宣傳，取得了良好的社會效果。同時，每月、每季度在《焦作日報》、門戶網(wǎng)站公布全市消費數(shù)據(jù)和分析，發(fā)布消費警示信息。

（二）主動公開信息方式

對于主動公開的工商行政管理信息，我局通過以下方式主動公開：

1．焦作市工商行政管理網(wǎng)站

網(wǎng)址：。

2．辦事大廳公示

辦事大廳地址：焦作市文苑路801號。

3．報刊、廣播、電視等媒體

4. 焦作市***信息公開查閱中心

5.“焦作工商”政務微博

騰訊微博地址：新浪微博地址：公開時限。屬主動公開的信息，自***信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對***信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

三、依申請公開***信息情況

按照依申請公開***信息程序，2014年，我局共受理依申請***信息公開4件，辦結4件。其中，“不屬于本行政機關公開”的2件，“告知通過其他途徑辦理數(shù)”的2件。

四、投訴舉報、行政復議、行政訴訟情況

2014年，焦作市工商局未發(fā)生因***信息公開事務的投訴舉報和行政訴訟，被申請行政復議1件，行政復議終止1件。

五、收費及減免情況

2014年，焦作市工商局***信息依申請公開未實施收費。

六、主要問題及改進措施

2014年，我局的***信息公開工作扎實推進，取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：主動公開信息的及時性、全面性有待提升；公開形式的便民性還需進一步加強。結合我局當前***信息公開實際，2015年重點做好以下工作：一是按照便民原則，進一步完善公開形式和渠道，在做好網(wǎng)站公開的同時，充分發(fā)揮新聞發(fā)布會、政務微博等便民渠道作用，提高***信息公開與服務的水平和質量。二是進一步加強***信息公開相關培訓與宣傳，不斷提高思想認識，提升全局***信息公開工作的整體層次。三是進一步建立起統(tǒng)一規(guī)范的***信息公開制度機制，定期進行督促檢查，確保具體工作落實到位。