焦作市工商局電話多少(焦作市工商局舉報(bào)電話)
焦作市工商局聯(lián)系方式
電話:0391-8866009
地址:河南省焦作市山陽區(qū)高新區(qū)文苑路801號(hào)
消費(fèi)投訴電話:0391-12315
焦作工商局電話
焦作市工商局附近公交車站
萬鑫商城 - 公交站(需步行176米)
途徑公交車: 13路
河南省第二慈善醫(yī)院 - 公交站(需步行357米)
途徑公交車: 13路 20路 39路
河南理工大學(xué) - 公交站(需步行530米)
途徑公交車: 20路 39路
南李萬 - 公交站(需步行843米)
途徑公交車: 20路 39路
一、概述
2014年,焦作市工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國***信息公開條例》,以打造“陽光工商”為目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)***信息公開工作,不斷深化公開內(nèi)容,***信息公開各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
(一)強(qiáng)化研究部署,夯實(shí)公開基礎(chǔ)。加強(qiáng)工作部署,將***信息公開工作列入市局黨組會(huì)議、局長辦公會(huì)議議事日程,不定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,對(duì)***信息公開工作進(jìn)行專題部署。開展自查自糾,2014年12月初,組織對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行了一次全面的梳理,對(duì)信息更新不及時(shí)、不規(guī)范、不全面,欄目設(shè)置陳舊、不合時(shí)宜等問題及時(shí)進(jìn)行了整改和調(diào)整。實(shí)行通報(bào)制度,2014年中,對(duì)市局內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)以及內(nèi)容保障情況開展了集中督查,并進(jìn)行了通報(bào)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,告知相關(guān)科室和單位進(jìn)行了整改。
(二)突出載體建設(shè),豐富公開內(nèi)容。一是網(wǎng)站公開。及時(shí)督促門戶網(wǎng)站的欄目責(zé)任科室及時(shí)更新欄目內(nèi)容。2014年,焦作市工商局門戶網(wǎng)站共更新信息486條,訪問量突破18.4萬余人次。二是微博公開。從發(fā)布信息的語言風(fēng)格、特色欄目的創(chuàng)設(shè)、發(fā)布內(nèi)容的甄選、發(fā)布時(shí)間的把握等方面著手,不斷吸引聽眾和擴(kuò)大“焦作工商”的影響力。3月11日10:00-11:00,參加了省局“3.15”騰訊微博消費(fèi)者***微訪談,對(duì)網(wǎng)友舉報(bào)、投訴進(jìn)行在線***,回答網(wǎng)友關(guān)于識(shí)假辨假、安全消費(fèi)等方面的咨詢。三是窗口公開。在局機(jī)關(guān)、行政服務(wù)大廳工商窗口、基層工商所辦事大廳顯著位置,通過政務(wù)公開欄、電子顯示屏、服務(wù)手冊(cè)、辦事指南等形式,及時(shí)公示與企業(yè)和人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的事項(xiàng)及服務(wù)承諾,公布監(jiān)督舉報(bào)電話,公開接受社會(huì)監(jiān)督。四是媒體公開。充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊媒體等載體,為廣大群眾提供公開、透明、高效的公共服務(wù)。在《焦作日?qǐng)?bào)》開設(shè)“市場衛(wèi)士”專欄,定期刊登工商部門的工作動(dòng)態(tài)、重大事項(xiàng)等需要公開的內(nèi)容;走進(jìn)“行風(fēng)效能熱線”直播間,公開老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)事項(xiàng)和與老百姓息息相關(guān)的工商法律知識(shí)。2014年,共在各類新聞報(bào)刊媒體刊發(fā)稿件1068篇,上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)熱線實(shí)錄2期。
(三)強(qiáng)化互動(dòng)應(yīng)用,認(rèn)真回應(yīng)關(guān)切。一是認(rèn)真做好市長信箱、***在線、網(wǎng)情摘要網(wǎng)帖的辦理回復(fù)工作。嚴(yán)格按照工作程序,督促責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù),對(duì)不屬于工商部門職責(zé)范圍內(nèi)的帖子認(rèn)真做好解釋,并提供相應(yīng)的投訴渠道,對(duì)部分帖子多次回復(fù),讓網(wǎng)民做到百分百的滿意。2014年,應(yīng)辦理“***在線”網(wǎng)帖121件,已辦結(jié)121件;辦理市長信箱轉(zhuǎn)辦帖5件。二是及時(shí)向***網(wǎng)站報(bào)送信息。對(duì)向市***網(wǎng)站報(bào)送的信息,嚴(yán)格審核,把好內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)和保密審查關(guān),確保報(bào)送信息內(nèi)容及時(shí)反映系統(tǒng)各單位的工作動(dòng)態(tài)和工作亮點(diǎn)。2014年,共向***網(wǎng)站報(bào)送信息182條。三是認(rèn)真做好依申請(qǐng)***信息公開工作。2014年,我局共受理依申請(qǐng)***信息公開4件,辦結(jié)4件。未發(fā)生因***信息公開事務(wù)的投訴舉報(bào)和行政訴訟,被申請(qǐng)行政復(fù)議1件,行政復(fù)議終止1件。四是認(rèn)真維護(hù)好門戶網(wǎng)站互動(dòng)欄目。2014年,共辦理市局外網(wǎng)局長信箱、網(wǎng)上信訪、紀(jì)檢信箱、12315申訴舉報(bào)143件;處理山陽論壇網(wǎng)絡(luò)輿情16件;處理政務(wù)微博網(wǎng)友留言10件。
二、主動(dòng)公開***信息情況
(一)公開的主要內(nèi)容
2014年,焦作市工商局共公開信息3876條,其中焦作市工商局門戶網(wǎng)站更新信息486條,政務(wù)微博公開2138條,報(bào)刊、廣播、電視等媒體公開1068條,其他方式公開184條。
一是強(qiáng)化公開工商部門相關(guān)政策的解讀。2014年是工商面臨重大改革的一年,隨著改革推進(jìn),與工商部門相關(guān)的新《商標(biāo)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《企業(yè)信息公示暫行條例》及配套規(guī)章、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《注冊(cè)資本登記制度改革方案》等法律法規(guī)、規(guī)范性文件相繼出臺(tái)或?qū)嵤?。我們緊緊圍繞新出臺(tái)法律法規(guī)、規(guī)范性文件,通過新聞發(fā)布會(huì)、媒體解讀,網(wǎng)站政策法規(guī)解讀、微博跟蹤解讀等方式,加大政策宣傳解讀力度。二是強(qiáng)化公開工商部門助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施。3月1日起,注冊(cè)資本登記制度改革全面施行。圍繞全面落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)注冊(cè)資本登記制度改革方案的通知》、新修訂的《公司法》、《公司登記管理?xiàng)l例》、《河南省人民***關(guān)于印發(fā)河南省簡化住所(經(jīng)營場所)登記手續(xù)規(guī)定的通知》和國家工商總局、省局的一系列規(guī)范性文件及時(shí)進(jìn)行公開,方便公眾了解掌握改革內(nèi)容。實(shí)行了“審批授權(quán)首席代表負(fù)責(zé)制”,實(shí)現(xiàn)了審批人員、項(xiàng)目全部進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,做到了窗口受理、窗口審批、窗口辦結(jié),推進(jìn)了行政審批服務(wù)公開公正、規(guī)范運(yùn)行,有效提升了行政審批服務(wù)質(zhì)量和工作效能。三是強(qiáng)化公開工商部門市場監(jiān)管的執(zhí)法成效。采取新聞發(fā)布會(huì)、廣場活動(dòng)、媒體報(bào)道等多種形式,圍繞打擊假冒偽劣商品、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、反不正當(dāng)競爭、打擊傳銷等方面及時(shí)公開工商監(jiān)管執(zhí)法動(dòng)態(tài),積極展現(xiàn)全市工商部門履職盡責(zé)的有效作為。四是強(qiáng)化公開工商部門消費(fèi)***的進(jìn)展情況。圍繞“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”和新消法實(shí)施,在《焦作日?qǐng)?bào)》以局領(lǐng)導(dǎo)答記者問和政策解讀、《焦作晚報(bào)》開辟“3·15***直通車”、在《東方今報(bào)》四個(gè)版刊發(fā)消費(fèi)***事跡、召開“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)、舉辦“12315公眾開放日”活動(dòng)、做客《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目、發(fā)布消費(fèi)***典型案例、參與騰訊微博消費(fèi)者***微訪談活動(dòng)等形式進(jìn)行了廣泛宣傳,取得了良好的社會(huì)效果。同時(shí),每月、每季度在《焦作日?qǐng)?bào)》、門戶網(wǎng)站公布全市消費(fèi)數(shù)據(jù)和分析,發(fā)布消費(fèi)警示信息。
(二)主動(dòng)公開信息方式
對(duì)于主動(dòng)公開的工商行政管理信息,我局通過以下方式主動(dòng)公開:
1.焦作市工商行政管理網(wǎng)站
網(wǎng)址:。
2.辦事大廳公示
辦事大廳地址:焦作市文苑路801號(hào)。
3.報(bào)刊、廣播、電視等媒體
4. 焦作市***信息公開查閱中心
5.“焦作工商”政務(wù)微博
騰訊微博地址:新浪微博地址:公開時(shí)限。屬主動(dòng)公開的信息,自***信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)***信息公開的期限另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
三、依申請(qǐng)公開***信息情況
按照依申請(qǐng)公開***信息程序,2014年,我局共受理依申請(qǐng)***信息公開4件,辦結(jié)4件。其中,“不屬于本行政機(jī)關(guān)公開”的2件,“告知通過其他途徑辦理數(shù)”的2件。
四、投訴舉報(bào)、行政復(fù)議、行政訴訟情況
2014年,焦作市工商局未發(fā)生因***信息公開事務(wù)的投訴舉報(bào)和行政訴訟,被申請(qǐng)行政復(fù)議1件,行政復(fù)議終止1件。
五、收費(fèi)及減免情況
2014年,焦作市工商局***信息依申請(qǐng)公開未實(shí)施收費(fèi)。
六、主要問題及改進(jìn)措施
2014年,我局的***信息公開工作扎實(shí)推進(jìn),取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:主動(dòng)公開信息的及時(shí)性、全面性有待提升;公開形式的便民性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。結(jié)合我局當(dāng)前***信息公開實(shí)際,2015年重點(diǎn)做好以下工作:一是按照便民原則,進(jìn)一步完善公開形式和渠道,在做好網(wǎng)站公開的同時(shí),充分發(fā)揮新聞發(fā)布會(huì)、政務(wù)微博等便民渠道作用,提高***信息公開與服務(wù)的水平和質(zhì)量。二是進(jìn)一步加強(qiáng)***信息公開相關(guān)培訓(xùn)與宣傳,不斷提高思想認(rèn)識(shí),提升全局***信息公開工作的整體層次。三是進(jìn)一步建立起統(tǒng)一規(guī)范的***信息公開制度機(jī)制,定期進(jìn)行督促檢查,確保具體工作落實(shí)到位。