長城汽車

長城坦克品牌出走20個月,歸來仍要與魏牌“纏綿”。

這,便是2021-2022年長城汽車品牌變革的縮影:從不斷推出子品牌到將子品牌重組整合。

12月8日,長城汽車宣布,為更好地集中優(yōu)勢資源,建立更清晰、差異化的品牌定位,長城汽車將對品牌資源進(jìn)行整合。本次整合涉及所有整車品牌,包括哈弗、魏牌、坦克、歐拉、沙龍和長城皮卡。

其中,沙龍品牌CEO文飛擔(dān)任沙龍和歐拉雙品牌CEO,對魏牌和坦克雙品牌的經(jīng)營管理以及純電覆蓋;坦克品牌CEO劉艷釗兼任魏牌CEO,對魏牌和坦克雙品牌的經(jīng)營管理及新能源進(jìn)階。兩大體系將實(shí)現(xiàn)各自雙品牌運(yùn)作。此外,哈弗和長城皮卡兩個品牌繼續(xù)保持獨(dú)立運(yùn)作。

這背后是2021-2022年長城汽車對于KPI的焦慮:根據(jù)乘用車市場信息聯(lián)席會的數(shù)據(jù),該公司在2022年1-10月份總共賣出了約10.23萬輛新能源汽車,僅比2021年同期增長4.8%。長城汽車從2021年的銷量第四直接掉到了第十。

再細(xì)分車型來看,新品一代不如一代。此次品牌整合,有點(diǎn)“差生”自救”的意思:最優(yōu)者帶著最差的跑,中等生歐拉帶著新生沙龍組合。

那么,長城如今為何銷量一蹶不振?長城此次“自救”,將會有何變化?

01 長城收心

長城的野心是從2021年開始暴露的,在這一年,長城六劍齊下:

在中低端5-30萬區(qū)間,哈弗、皮卡、歐拉分別定位于SUV紅海、皮卡藍(lán)海、女性消費(fèi)市場藍(lán)海;

在中高端20-50萬區(qū)間,坦克、沙龍分別定位于越野藍(lán)海市場、機(jī)甲藍(lán)海市場;

魏作為新能源車的底盤,定位在15-40萬SUV紅海,企圖在新能源車高端市場搏一搏;

從目前各子品牌的銷量來看,長城將以哈弗/皮卡為基礎(chǔ),在歐拉/坦克初步成功的基礎(chǔ)上持續(xù)開拓,并靜待魏牌/沙龍花開。

從燃油到純電再到氫能,從中端到高端,從SUV到越野、機(jī)甲、皮卡、女性向車型,從戶外到戶內(nèi),長城似乎要把整個汽車市場包圓了。

而過了一年多,2022.12.8就迎來了長城整合子品牌的消息:

女性向品牌歐拉將與男性向純電機(jī)甲品牌整合,前者面向10-25萬級主流市場,后者則聚焦高端,兩者整合實(shí)現(xiàn)對純電動市場的全覆蓋。

混動魏牌將與從燃油過渡到純電的坦克整合,前者定位于智能科技、后者定位于越野體驗(yàn),二者同樣要為長城豪華高端市場博出一個未來,二者整合實(shí)現(xiàn)長城品牌持續(xù)向上。

組織結(jié)構(gòu)上,由沙龍品牌CEO文飛擔(dān)任沙龍和歐拉雙品牌CEO;坦克品牌CEO劉艷釗擔(dān)任魏牌和坦克雙CEO。

也就是說,除了已被市場完全認(rèn)可的哈弗/皮卡獨(dú)立運(yùn)營之外,品牌一(歐拉、沙龍)負(fù)責(zé)沖擊電動化,品牌二(魏牌、沙龍)負(fù)責(zé)沖擊高端化,長城大而散的布局就此拉下帷幕。

這背后是長城整體銷量的節(jié)節(jié)敗退:

根據(jù)乘用車市場信息聯(lián)席會的數(shù)據(jù),長城在2022年1-10月份總共賣出了約10.23萬輛新能源汽車,僅比2021年同期增長4.8%。雖然依舊保持上升,但放眼市場,對手們動輒兩位數(shù)甚至三位數(shù)的增長,4.8%著實(shí)少了許多。

更有著新品一代不如一代的焦慮:

從長城推出產(chǎn)品的次序來看,不考慮歐拉本身的受眾就是更窄的女性消費(fèi)者群體,銷量注定要弱一點(diǎn)之外,品牌是一代不如一代。

長城收心,是銷量失速下的反?。捍蟾闫奉悇?chuàng)新,六個品牌齊頭并進(jìn)是否是錯的?同樣也想驗(yàn)證,品牌收束之后,能否扭轉(zhuǎn)局面。

02 出奇有余,守正不足

想要了解長城的車型策略,就不得不提到長城背后的“軍師”——里斯企業(yè)管理咨詢有限公司。

該公司曾在2012年為長城制定“品牌聚焦”戰(zhàn)略,在長城已推出六個品牌試圖將市場全覆蓋的時候,提出主推哈弗一個品牌出來搶占當(dāng)時處于藍(lán)海的SUV市場,自此之后一戰(zhàn)成名——從2011年上市到2019年,這款車型的總銷量已經(jīng)超過300萬。截至2019年9月,哈弗已累計76個月蟬聯(lián)SUV銷量第一。

在哈弗和皮卡皆成為細(xì)分市場第一時,該公司再次為長城出謀劃策,提出“品類創(chuàng)新”:持續(xù)推出差異化產(chǎn)品,搶奪各個細(xì)分市場并成為老大。

該理論的核心在于對立面分析方法:“真正的戰(zhàn)略機(jī)會存在于相反的方向,存在于領(lǐng)導(dǎo)者的對立面?!鄙除埍闶窃摾砟畹暮细褊`行者。

(沙龍新品類洞察 圖源:里斯企業(yè)管理咨詢)

目前,汽車有智能化、電動化兩大趨勢,這分別對應(yīng)的是用戶駕駛、乘坐體驗(yàn)以及技術(shù)路線。在用戶駕駛、乘坐體驗(yàn)層面,智能座艙與自動駕駛是兩大發(fā)展方向;在技術(shù)路線層面,有燃油、純電、氫能。

目前,大家的重心在智能駕駛、純電路線上,根據(jù)“對立面分析”,長城未來要打造的品牌將會在駕駛的“對立面”乘坐、純電的“對立面”氫能上大下功夫。

針對于這兩點(diǎn),里斯給出了“扎實(shí)”的理論支撐:在2030年,自動駕駛已然成熟,氫能源產(chǎn)業(yè)鏈會迎來戰(zhàn)略性的崛起機(jī)遇。

自動駕駛已然成熟意味著,駕駛的新鮮感要被卷沒了,那么乘坐的特性會被放大。汽車將會依據(jù)“場景”進(jìn)行分化,例如移動辦公、兒童娛樂的場景,甚至是女性化妝的場景。

于是沙龍?jiān)诔俗?,下足了功夫。先是在硬件設(shè)備上,幾乎是市場頂配——最新的8155座艙芯片、五塊大屏(一般是2-4塊);其次在軟件層面給出了沙龍的特色。例如智能助手小甲能夠通過DMS+OMS雙車內(nèi)攝像頭,通過乘客動作感知計算做出不同情景模式。例如識別副駕駛乘客接打電話時推送安全提醒播報,并智能降低多媒體音量和關(guān)閉車窗。

目前來看,沙龍基于“酷科技”的定位,其乘坐場景主打“第二游戲空間”——實(shí)現(xiàn)車內(nèi)多人游戲互動體驗(yàn)。目前可支持《戰(zhàn)姬前線》和《狂野飆車9》等熱門游戲。

氫能源產(chǎn)業(yè)鏈崛起意味著,氫能汽車迎來爆發(fā)之時。據(jù)東亞前海證券表示,與純電動汽車相比,氫能汽車具有諸多優(yōu)勢:

第一,補(bǔ)能時間短,氫能汽車充滿燃料的時間不超過5分鐘;

第二,續(xù)航里程長,氫能汽車?yán)m(xù)航里程通??蛇_(dá)650-700公里,甚至部分車型能實(shí)現(xiàn)1000公里,超過目前大部分純電動汽車;

第三,環(huán)保性好,就車輛本身而言,氫能汽車在行駛過程中不排放任何有害物質(zhì),燃料電池也不存在回收利用問題;

于是,在2021年6月的一次全員郵件中,沙龍CEO文飛透露,沙龍將致力于成為氫能新賽道的開創(chuàng)者,成為全球第一的氫電雙能豪華品牌。

通過“品類創(chuàng)新”這一策略,沙龍希望基于乘坐與氫能差異化路線,實(shí)現(xiàn)彎道超車,在2030年卡準(zhǔn)時代的節(jié)奏。

這樣的思路,也可以從歐拉的誕生看出。當(dāng)時中國的造車新勢力品牌有一些共性的趨勢,如:高端化、大型化和硬派科技風(fēng)。因此,歐拉選擇了大眾化、小型化、女性化、復(fù)古風(fēng)等特性,與新勢力品牌形成差異化

也就是說,長城在品牌打造上,無論是定位還是技術(shù)層面,都希望能夠“出奇”。但問題是,差異化定位坦克、沙龍都是天花板上限極低的細(xì)分市場,坦克品牌所在的硬派越野細(xì)分市場,一直處于十萬量級水平;未發(fā)布的沙龍定位于新能源豪華車型,本身就處于走價不走量的價格帶。并且沙龍CEO文飛直接表示沙龍的上限不高:沙龍將會在市場容量 10% 的細(xì)分市場達(dá)到 90% 的占有率。

(2016-2021年中國市場硬派越野細(xì)分類別銷量情況 圖源:智研咨詢)

目前來看,坦克能夠占據(jù)硬派越野市場的半壁江山(2021年銷量8.5萬,總體銷量17.37萬),但在新能源車當(dāng)?shù)乐畷r,長城僅憑霸占幾個細(xì)分賽道,其份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

與此同時,魏牌,作為新能源車?yán)锏摹肮ァ?,沒能撐住新能源車的場子。

一大原因是“硬派越野”亮點(diǎn)被剝奪:坦克曾經(jīng)在魏牌旗下作為品類創(chuàng)新的試驗(yàn)品,由于深受硬派越野市場喜愛,根據(jù)“出奇”的一貫路線,坦克被剝離出去。在這之后,魏牌又重新進(jìn)行品牌定位“新一代智能車”、“咖啡系列”,從名稱來看就已經(jīng)失去了標(biāo)簽。

并且營銷也沒做好。咖啡系列解釋成本太高,魏牌并沒有將咖啡注入靈魂(詳情可見往期文章:車企營銷,快把咖啡盤包漿了)

于是,魏牌自咖啡系列發(fā)布以來一直在墊底。

長城所堅(jiān)持的品類創(chuàng)新策略,造成了出奇有余,守正不足的尷尬局面。

03 彎道超車,道阻且長

長城此次的品牌戰(zhàn)略調(diào)整,表明其正努力將“奇”收斂收斂——坦克重新與魏牌結(jié)合,將歐拉、沙龍兩個極具差異化的品牌,變成一個。

但目前看來,盡管是收斂到了“電動化”、“高端化”陣營,除了負(fù)責(zé)人變少了,其他一切照舊:各個品牌各自為戰(zhàn),協(xié)同作用式微。

例如歐拉和沙龍的整合,從受眾角度來看,歐拉僅能cover到更為“女性”的群體,沙龍僅cover到更為喜愛機(jī)甲、追求別致的那一群更為“男性”的科技極客;從價格定位來看,歐拉定位于5-30萬、沙龍定位于40萬以上,中低端和高端交流經(jīng)驗(yàn)的可能性為零。

也就是說,兩個極端加起來并不會“奇奇得正”。

魏牌和坦克的高端路,誰也幫不上誰的忙。一個定位智能、一個定位越野,一個全是混動,一個目前全是燃油,一個在SUV中高端紅海市場沖鋒陷陣,一個在越野高端藍(lán)海市場企圖先下手為強(qiáng)。

如此一來,定位不同,技術(shù)路線不同,面對的市場格局不同,光是營銷策略就大相徑庭,二者的協(xié)同作用幾乎為零。

但此次整合也并非一無是處,例如新興品牌沙龍能夠直接借助歐拉的門店渠道進(jìn)行售賣,免除前期大建門店、宣傳等費(fèi)用;四個品牌收斂成為兩個品牌,在溝通效率上也會有一定程度上的提高。

也就是說,長城想要出奇的思路并不會更改,即堅(jiān)持品類創(chuàng)新策略,在產(chǎn)品端,或許會通過調(diào)整營銷策略、微調(diào)車型定位進(jìn)行銷量的提振。

那么,在技術(shù)路線上,大力布局的氫能源前景如何?

今年3月29日,長城汽車發(fā)布了氫能戰(zhàn)略,提出將構(gòu)建“制-儲-運(yùn)-加-應(yīng)用”的一體化氫能供應(yīng)鏈生態(tài),并推出了氫檸技術(shù)等一系列重磅成果。按照公司規(guī)劃,長城今年將推出全球首款C級氫燃料電池SUV,并完成100輛49噸氫能重卡應(yīng)用項(xiàng)目落地。

截至目前,長城汽車在氫能領(lǐng)域已經(jīng)累計投入20億元研發(fā)費(fèi)用,未來3年內(nèi),公司還將繼續(xù)投入30億元,以實(shí)現(xiàn)2025年全球氫能市場占有率前三這一目標(biāo)。

長城既有理想也為之努力,但氫能源并非是座好爬的山,先行者已然紛紛折腰。

作為在氫能技術(shù)上發(fā)展最早的國家之一的日本,雖然國家層面仍在推動氫燃料電池車的發(fā)展,包括在2022屆奧運(yùn)會上使用了大量的氫燃料技術(shù)的車輛、設(shè)備,但實(shí)際上,當(dāng)?shù)氐能嚻髤s對氫能技術(shù)的興趣已經(jīng)大大降低:

2021年年初,日產(chǎn)宣布暫停與戴姆勒及福特合作開發(fā)燃料電池車的計劃,今后將集中力量發(fā)展電動汽車。

2021年6月,本田宣布關(guān)閉日本狹山工廠,停產(chǎn)氫燃料電池車 Clarity,但仍會和通用汽車合作研發(fā)燃料電池車。

今年6月,手握全球氫能源最多專利的豐田汽車宣布關(guān)停氫能汽車工廠,停止對氫能技術(shù)投入,轉(zhuǎn)型研發(fā)電動汽車。

這背后是高昂的氫能源價格“打不下來”,由于我國氫能源起步較晚,氫能源在中國的落地及應(yīng)用將更為困難:

例如在制氫環(huán)節(jié),在我國,電解水制氫的平均成本是38元/kg,但對標(biāo)歐美日等國家,歐盟的綠氫的成本價低于14元/kg;美國的綠氫在12元/kg左右,而日本的綠氫成本固定在13.2元/kg。

同時在運(yùn)氫環(huán)節(jié)、儲氫環(huán)節(jié),學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為,液氫成為破局點(diǎn)。但目前,我國液氫儲運(yùn)技術(shù)相對落后,缺少大容量、低蒸發(fā)率的液氫存儲設(shè)備的開發(fā)。

基于此,至今也未有專家出來預(yù)測氫能源汽車落地時間幾何,氫能汽車遙遙無期。

目前來看,盡管品牌明面上整合,但長城仍會守著“出奇”路線。短期,長城寄希望于沙龍能夠占據(jù)90%的機(jī)甲市場,持續(xù)驗(yàn)證其“品類創(chuàng)新”思路,帶領(lǐng)歐拉“奇奇怪怪”下去;同時坦克能夠保持品牌上升勢頭,帶領(lǐng)魏一起沖擊高端;長期,長城試圖通過氫能源彎道超車,只能說,道阻且長。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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被曝出智能車控系統(tǒng)芯片涉嫌虛假宣傳后,歐拉好貓12月9日再發(fā)聲明,表示對車主帶來的困擾深表歉意,長城汽車(歐拉為旗下品牌)已要求歐拉品牌核實(shí)、更正官網(wǎng)內(nèi)容,并給廣大車主一個滿意的答復(fù)。

長城汽車股份有限公司在聲明中稱,“我們傾聽用戶反饋,歐拉品牌為此推出如下用戶權(quán)益方案”,其中包括:2021年12月31日前下定的歐拉好貓車主,贈送價值7200元(如虎添翼)權(quán)益包;12月9日前提車及下定的歐拉好貓車主,在享有7200元權(quán)益包基礎(chǔ)上,還有“首任車主由(如虎添翼)權(quán)益包中所提供的三電終身質(zhì)保升級為整車終身質(zhì)?!币约啊笆兹诬囍飨硎?0000元充電權(quán)益”兩項(xiàng)權(quán)益。

長城汽車發(fā)布的最新聲明

不過對于歐拉好貓本次補(bǔ)償方案,有車主表示,由于沒看到細(xì)則,所以還不知道有哪些門檻,“長城汽車已經(jīng)欺騙過我們一次了,現(xiàn)在實(shí)在很難再相信這種口頭約定,還有些車主買了延保,認(rèn)為自己血虧,這個能不能退?”

上海車主瞿先生告訴紅星資本局,“所謂權(quán)益,都是看得見摸得著的,參考之前7200元的權(quán)益包,三電質(zhì)保條件苛刻,只要在非4S店補(bǔ)個油漆就不享受質(zhì)保,所以這種權(quán)益相當(dāng)于沒有。”

另外對于1萬元充電權(quán)益,瞿先生發(fā)出疑問,“指的是充電樁,還是1元錢的優(yōu)惠券1萬張?無論哪一種我都不會接受,自己家有充電樁,3毛錢一度電,1萬元能跑26萬公里,我又不是跑運(yùn)營的,何況運(yùn)營車也不給三電質(zhì)保?!?/p>

12月7日晚間,歐拉汽車總經(jīng)理董玉東在接受央視財經(jīng)采訪時表示,針對歐拉好貓芯片問題給廣大用戶帶來的困擾,深表歉意,并承諾將認(rèn)真調(diào)查來龍去脈,妥善處理相關(guān)事宜,給消費(fèi)者滿意答復(fù)。但品牌方并沒有給出具體的處理方案。當(dāng)被問及“歐拉好貓”是否未來還會搭載高通芯片時,品牌負(fù)責(zé)人表示:“歐拉好貓參數(shù)配置表里的智能服務(wù)處理平臺,提及的高通芯片是用于遠(yuǎn)控模塊中的芯片?!保ㄔ斍榭牲c(diǎn)擊紅星資本局此前報道:《芯片8核變4核,長城歐拉以三電終身質(zhì)保換取原諒?車主:將起訴》)

上海消保委工作人員接受媒體采訪時表示,如果企業(yè)提供的信息有誤,對消費(fèi)者消費(fèi)造成誤導(dǎo),肯定是侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益,企業(yè)應(yīng)該及時采取措施彌補(bǔ)消費(fèi)者的損失。而按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,廠商在銷售產(chǎn)品的時候存在一定虛假宣傳和欺詐的行為,廠家要承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償,最嚴(yán)重的民事責(zé)任是退一賠三。

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