充電寶

一、充電寶公司注冊(cè)條件及費(fèi)用,仔細(xì)說(shuō)明:

費(fèi)用大概為:1500元左右,下面為詳細(xì)費(fèi)用:

1、注冊(cè)公司核名費(fèi)用:0元

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的費(fèi)用:0元

3、刻章(5個(gè)):免費(fèi)

4、組織機(jī)構(gòu)代碼證辦理:120元

5、銀行開戶需要提前預(yù)約,部分大銀行手續(xù)費(fèi)約為1500-2000元,有些小銀行是不收費(fèi)的。

6、公司社保:免費(fèi)

7、國(guó)稅稅務(wù)登記證60元,地稅稅務(wù)登記證60元

8、注冊(cè)地址,因?yàn)樾枰鎸?shí)商業(yè)地址,如果自己沒(méi)有地址,可以找財(cái)務(wù)公司掛靠地址,費(fèi)用大概1000~2000,自己租賃也可以,費(fèi)用看辦公室大小。關(guān)鍵是能配合銀行對(duì)公開戶的上門拍照。

9、會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦理驗(yàn)資報(bào)告:500元

10、工商代辦費(fèi)用:500—1000元

二、充電寶公司注冊(cè)條件及費(fèi)用:相關(guān)內(nèi)容(要點(diǎn))

1、注冊(cè)公司必備資料:

《公司設(shè)立登記申請(qǐng)書》;公司章程;法人股東資格證明或者自然人股東身份證及復(fù)印件;董事、監(jiān)事和經(jīng)理的任職文件及身份證復(fù)印件;住所使用證明。

2、注冊(cè)資金相關(guān):

公司注冊(cè)資本代表企業(yè)承擔(dān)負(fù)債的責(zé)任,同時(shí)還可以,可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在招標(biāo)過(guò)程中可以提高成功率。

3、經(jīng)營(yíng)范圍填寫:

如果確實(shí)自己寫不出來(lái),可以參考你認(rèn)識(shí)的同行的經(jīng)營(yíng)范圍,或在網(wǎng)上搜索,挑自己需要的經(jīng)營(yíng)范圍。

4、資質(zhì)或許可(并非所有行業(yè)都需要):

后置審批許可是指在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,需要完成行政許可審批的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。也就是創(chuàng)業(yè)者在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,根據(jù)相關(guān)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目規(guī)定要求,完成經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的行政許可審批后,才能開展經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

5、實(shí)繳公司行業(yè)類型:注冊(cè)以下類型公司的老板要充備好資金。

1、采用募資方法開設(shè)的股權(quán)公司

2、銀行業(yè);股份制銀行;農(nóng)村商業(yè)銀行

3、期貨公司;農(nóng)村信用聯(lián)社協(xié)作聯(lián)社;鄉(xiāng)村資產(chǎn)互助社

4、資產(chǎn)管理顧問(wèn)公司;金融融資企業(yè);小車金融投資公司;消費(fèi)信貸企業(yè)

5、代理記賬公司;貸幣藝人公司

6、信貸公司;小額貸企業(yè)

7、證劵公司;證券公司;股權(quán)投資基金企業(yè)

8、車險(xiǎn)公司;保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人;外資企業(yè)車險(xiǎn)公司;股權(quán)融資性融資擔(dān)保公司;商業(yè)保險(xiǎn)投資管理企業(yè)

9、直銷公司;典當(dāng)公司

10、對(duì)外勞務(wù)協(xié)作公司;勞動(dòng)派遣公司

總結(jié):“充電寶公司注冊(cè)條件及費(fèi)用:1500元左右”需注意:注冊(cè)公司類型不同、地域不同、費(fèi)用也不同。創(chuàng)業(yè)螢火工商代辦服務(wù)13年,可0元為客戶辦理注冊(cè)公司。創(chuàng)業(yè)螢火是一家工商局、財(cái)務(wù)局、稅務(wù)局核準(zhǔn)成立的工商財(cái)稅代理服務(wù)機(jī)構(gòu);公司憑著一支實(shí)力雄厚的專業(yè)精英團(tuán)隊(duì),為廣大企業(yè)客戶提供最優(yōu)質(zhì)高效的工商代辦業(yè)務(wù),累計(jì)服務(wù)企業(yè)10萬(wàn)+,獲得了客戶朋友們一致的信賴和好評(píng)。

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雖然共享充電寶被頻繁詬病“漲價(jià)”“越來(lái)越貴”,但身后的企業(yè)卻一直深陷虧損的泥潭。

近日,怪獸充電發(fā)布的最新財(cái)報(bào)引發(fā)關(guān)注,2022Q3繼續(xù)虧損,錄得凈虧損9575萬(wàn)元。這意味著,這個(gè)頭頂“共享充電寶第一股”之稱,且是業(yè)內(nèi)唯一登陸資本市場(chǎng)的企業(yè),已經(jīng)連續(xù)五季度虧損??偟乃阆聛?lái),15個(gè)月里,怪獸充電總共虧損了將近5.25億元。

共享充電寶是2017年前后伴隨“電量焦慮”而興,后把踩空共享單車風(fēng)口的眾資本“收入囊中”。2019年,各企業(yè)先后表明“始于共享充電寶,但不止于共享充電寶”的決心,意圖“一次渠道,多次售賣”,掘金新零售賽道。

然而,時(shí)至今日,礙于行業(yè)本身壁壘不高,在核心點(diǎn)位稀缺的情況下,無(wú)奈演變成了一場(chǎng)競(jìng)相抬價(jià),繼而透支利潤(rùn)的點(diǎn)位爭(zhēng)奪戰(zhàn),共享充電寶企業(yè)究竟虧在了哪?

1 4年漲價(jià)8倍

共享充電寶引發(fā)的爭(zhēng)論從未平息過(guò)。

早年間,資本和創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)論的是,基于消費(fèi)者“電量焦慮”且默認(rèn)“手機(jī)電池技術(shù)短期不會(huì)有突破”的共享充電寶,是否是偽需求。近些年,消費(fèi)者吐槽不斷的則是,到底誰(shuí)給了共享充電寶不斷漲價(jià)的底氣。

消費(fèi)者林麗婷自稱“用電大戶”,手機(jī)經(jīng)常被用沒(méi)電,她依稀記得,剛用共享充電寶那會(huì)兒,大概0.5元/小時(shí),價(jià)格還能接受,因此“每次租用,盡量把電充滿再還”。2021年前后,她開始注意“30分鐘”“60分鐘”這些時(shí)間節(jié)點(diǎn),通常還差兩三分鐘就往機(jī)柜方向走,決不超時(shí)1秒。

林麗婷變得分秒必爭(zhēng),原因很簡(jiǎn)單,共享充電寶漲到了她覺得“不值當(dāng)”的價(jià)位,大多數(shù)時(shí)候3~4元/小時(shí),甚至有些機(jī)柜超過(guò)60分鐘按兩小時(shí)收費(fèi)。

林麗婷向市界算了筆賬,過(guò)去半年,她至少花100元向美團(tuán)、怪獸充電等平臺(tái)買過(guò)“高價(jià)電”,有“充電2小時(shí)54分鐘扣費(fèi)15元”的,也有“充電44分鐘付款4元”的。不久前,林麗婷直接趁“雙11”花115元入手了一款5000毫安的充電寶,“以后再也不用高價(jià)買電了”。

消費(fèi)者馮倩則告訴市界,在她看來(lái),共享充電寶不只是單純的貴,而是“又累贅又貴”。一次,馮倩和朋友在商場(chǎng)吃飯、看完電影,離開后才想起共享充電寶還在兜里揣著,那會(huì)兒已是凌晨。

緊接著,她先是花一小時(shí)找到同品牌的柜機(jī),又捯飭十幾分鐘給機(jī)柜插上電,才終于把共享充電寶給還了。一番折騰下來(lái),馮倩的手機(jī)顯示扣費(fèi)24元,而她躺在寢室的用了三年的充電寶,當(dāng)初也不過(guò)才59元。

自2017年獲資本蜂擁入局,2018年頻繁卡點(diǎn)擴(kuò)張以來(lái),共享充電寶近些年“貴”得有目共睹。

2019年左右,“共享充電寶漲價(jià)”相關(guān)新聞已經(jīng)開始見諸報(bào)端。報(bào)道里提及,部分熱門點(diǎn)位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)到了5元/小時(shí)。彼時(shí),由于漲價(jià)并非常態(tài),也就沒(méi)有引起大規(guī)模討論。

到了2021年,隨著“共享充電寶又集體漲價(jià)了”“景區(qū)充電寶1小時(shí)10元”“共享充電寶每小時(shí)從1元漲至4元”等話題先后登上微博熱搜榜,共享充電寶便開始頻繁因?yàn)闈q價(jià)被置于鎂光燈下。

相關(guān)話題下,有消費(fèi)者表示商圈和醫(yī)院等場(chǎng)所已經(jīng)到了4元/小時(shí),酒吧夜店收費(fèi)高達(dá)10元/小時(shí),也有消費(fèi)者稱自己因?yàn)闆](méi)及時(shí)歸還共享充電寶,一天花了99元,相當(dāng)于買了個(gè)充電寶。

但其實(shí)共享充電寶的用電并不貴,此前就有商戶透露,一臺(tái)6口充電寶機(jī)器的功率為120W,商業(yè)用電一度收費(fèi)1.2元,按照“功率×用電時(shí)間×用電單價(jià)×千瓦時(shí)”的計(jì)算方法可得,一臺(tái)機(jī)器每天的耗電量不到4元。再對(duì)比其4元/小時(shí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),妥妥的暴利生意。

面對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑,有企業(yè)曾用“缺錢”來(lái)回應(yīng),表示搶占市場(chǎng)需要花錢補(bǔ)貼。也有業(yè)內(nèi)人士分析,企業(yè)上市在即是漲價(jià)的重要推手,“經(jīng)過(guò)一輪跑馬圈地后,相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)需要通過(guò)提升價(jià)格來(lái)獲取好的收益和回報(bào)”。

不久后,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局出面干預(yù),2021年8月,各品牌的租借平均價(jià)格被控制在了2.2~3.3元/小時(shí),標(biāo)價(jià)在每小時(shí)3元及以下的機(jī)柜占比69%~96%。

誰(shuí)曾想,一年時(shí)間不到,各共享充電寶企業(yè)的“漲價(jià)DNA又動(dòng)了”。有媒體統(tǒng)計(jì),2022年以來(lái),各大平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)到了4元/小時(shí),較之最初的0.5元/小時(shí)足足翻了8倍。2022年10月31日,一則“網(wǎng)曝共享充電寶1小時(shí)扣費(fèi)99元”的熱搜詞條又再次將輿論槍口對(duì)準(zhǔn)了共享充電寶。

2 15個(gè)月虧掉5.25億

4年漲價(jià)8倍的生意,卻沒(méi)有換來(lái)身后企業(yè)的亮眼業(yè)績(jī)。相反,連連虧損卻成了常態(tài)。

盡管被質(zhì)疑“偽需求”,甚至被大佬斷言“做不起來(lái)”,但以2018年為時(shí)間節(jié)點(diǎn),共享充電寶還是一度盈利的。

當(dāng)年,行業(yè)在經(jīng)歷資本清洗、一輪洗牌過(guò)后,基本形成了以街電、小電、來(lái)電和怪獸充電為主的“三電一獸”格局。緊接著,已完成4輪融資的小電宣布盈利。次年,怪獸充電宣布實(shí)現(xiàn)盈利,隨即又完成兩輪融資。

2021年4月,怪獸充電在納斯達(dá)克掛牌上市,成為“共享充電寶第一股”。招股書顯示,其2019年和2020年的凈利潤(rùn)分別為2.066億元和1.126億元。上市當(dāng)天,怪獸充電創(chuàng)始人蔡光淵形容共享充電行業(yè)為“千億賽道”,稱行業(yè)還存在很多空白點(diǎn)待探索。

誰(shuí)曾想,怪獸充電甫一上市,業(yè)績(jī)便來(lái)了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎。

2021年11月底,怪獸充電公布當(dāng)年三季報(bào),凈虧損7944萬(wàn)元。隨后,便持續(xù)錄得虧損:2021年Q4虧損6848萬(wàn)元,2022年Q1虧損9641萬(wàn)元,2022年Q2虧損1.845億元,2022年Q3虧損9575萬(wàn)元。

總的算下來(lái),15個(gè)月里,怪獸充電總共虧損了將近5.25億元。

作為賽道里唯一登陸資本市場(chǎng)的玩家,怪獸充電的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)是外界窺見行業(yè)發(fā)展的一個(gè)窗口??紤]到怪獸充電有小米系資本和供應(yīng)鏈加持,且在全國(guó)布局的點(diǎn)位數(shù)居于行業(yè)前二,其虧損也被不少人解讀為“代表了行業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境”。

從某種程度上看,事實(shí)也的確如此。2021年4月,小電科技曾從創(chuàng)業(yè)板改道港交所謀求上市。招股書顯示,2018年至2020年,其凈利潤(rùn)分別為-0.36億元、1.37億元以及-1.04億元,以虧損為主。

此后,盡管小電科技沒(méi)有更新數(shù)據(jù),招股書也顯示失效,但2022年年初的裁員傳聞,還是被外界解讀為在“減輕資金壓力,提升盈利可能性”。

與此同時(shí),“三電一獸”的另外兩個(gè)主角 —— 街電和來(lái)電,日子也不太順利。2021年,街電和同為共享充電寶賽道的搜電合并,成立新公司竹芒科技。自合并后,街電逐漸被邊緣化,竹芒科技則忙于副業(yè),推出口罩機(jī)、體溫檢測(cè)儀等,試圖打造第二增長(zhǎng)曲線。

來(lái)電科技則是被國(guó)有化后,內(nèi)外交困,僅2022年便多次被列為被執(zhí)行人,執(zhí)行標(biāo)的總金額超9000萬(wàn)元。

3 究竟虧哪兒了?

從先后宣布盈利到集體陷入經(jīng)營(yíng)困境,共享充電寶到底為啥虧錢?對(duì)于外界的這一疑慮,公司老板們默契地選擇了“歸咎于疫情影響”。

怪獸充電董事長(zhǎng)蔡光淵多次在財(cái)報(bào)發(fā)布后表示,疫情使得消費(fèi)者旅行受限,辦公場(chǎng)所和設(shè)施臨時(shí)關(guān)閉,最終導(dǎo)致公司GMV下滑。小電科技也曾在招股書中表示,受疫情影響,公司每日平均訂單量大幅下降。

疫情導(dǎo)致線下客流減少,的確會(huì)對(duì)依靠線下消費(fèi)場(chǎng)景的共享充電寶影響頗大。但歸根結(jié)底,這只是行業(yè)虧損的加速器,而非根源。

一個(gè)細(xì)節(jié)是,小電科技雖然在招股書中屢次提及疫情的負(fù)面影響,但同時(shí)也表示,公司在采取一系列補(bǔ)救措施之后,訂單量水平已經(jīng)恢復(fù)到了“過(guò)往業(yè)績(jī)記錄期間的高位”。2018年至2020年,其營(yíng)收也不斷增長(zhǎng),分別為4.23億、16.36億和19.11億元。

(圖源:小電科技微信公眾號(hào))

怪獸充電同樣如此,其2019年至2021年的營(yíng)收分別為20.22億、28.09億和35.85億元,且線下“移動(dòng)設(shè)備充電業(yè)務(wù)”的營(yíng)收占比始終處于高位,分別為95%、96.5%和96.37%。

考慮到共享充電寶業(yè)務(wù)本身是高毛利生意,毛利普遍在80%上下浮動(dòng),“怪獸充電們”的增收不增利,甚至是持續(xù)虧損,或許得從費(fèi)用方面找原因了。

在行業(yè)熱議“共享充電寶是真風(fēng)口還是偽需求”的2017年,《騰訊創(chuàng)業(yè)》曾連發(fā)4篇系列報(bào)道,測(cè)算出充電寶“僅通過(guò)租金收入,4個(gè)月便可回本,成本利潤(rùn)率最高可達(dá)85%”。投資人朱嘯虎也曾表示,共享充電寶主要是有成本優(yōu)勢(shì),“基本兩三個(gè)月就可以回本”。

雖說(shuō)彼時(shí)各方聲音都稱共享充電寶盈利模式清晰,關(guān)鍵在于迅速鋪開業(yè)務(wù)、形成消費(fèi)者習(xí)慣,但幾乎所有測(cè)算都默認(rèn)了一個(gè)前提,即進(jìn)入商場(chǎng)的租金成本非常低,甚至有些商場(chǎng)和商家會(huì)免費(fèi)讓進(jìn)入。

也就是這被大多數(shù)人忽略的“渠道的價(jià)值”,成了日后吞噬各共享充電寶企業(yè)利潤(rùn)的根源。

從某種程度上看,共享充電寶行業(yè)做的是一門地推生意,對(duì)象是掌握人流量的場(chǎng)所,如飯店、酒店、ktv等。對(duì)于這類場(chǎng)所或商家而言,選擇權(quán)和議價(jià)權(quán)永遠(yuǎn)掌握在自己手里,共享充電寶企業(yè)要想分杯羹,得“競(jìng)價(jià)”入場(chǎng),價(jià)高者得。

為了搶占好的點(diǎn)位,各家共享充電寶企業(yè)不僅需要高價(jià)供養(yǎng)龐大的業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì),就連支付給商家的入場(chǎng)費(fèi)和分成費(fèi)也日益水漲船高。

小電科技曾在招股書中披露,業(yè)務(wù)拓展人員有4919人,占比82%,對(duì)應(yīng)的“雇員福利開支”就達(dá)到了3.68億元。與此同時(shí),2018年至2020年,公司支付給商家的分成費(fèi)用分別為1.00億元、5.74億元和7.10億元,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)分別為0.04億元、1.41億元和3.03億元,均呈現(xiàn)迅速攀升的態(tài)勢(shì)。

怪獸充電的處境也大差不差。東方證券研究所曾在報(bào)告中指出,怪獸充電的營(yíng)銷費(fèi)用主要用于商家激勵(lì)、地推人員薪酬、代理商傭金三個(gè)方面。其中,怪獸充電支付給商家的入場(chǎng)費(fèi)和傭金約為50%到70%,支付給代理商的傭金更高,為75%到90%。

2021年9月,還傳出過(guò)小電、街電、怪獸充電等多家企業(yè)“爭(zhēng)搶”環(huán)球影城入駐資格的新聞,最終,怪獸充電以700萬(wàn)元的入場(chǎng)費(fèi)成功將環(huán)球影城拿下。

對(duì)應(yīng)到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上,2021年Q3,也就是怪獸充電由盈轉(zhuǎn)虧的當(dāng)期,其銷售和營(yíng)銷費(fèi)用就達(dá)到了8.14億元,較上年同期增加23.8%。根據(jù)剛剛披露的2022年Q3數(shù)據(jù),怪獸充電的銷售和營(yíng)銷費(fèi)用占總收入的比例達(dá)到了92%。

換句話說(shuō),一眾共享充電寶企業(yè)更像是“打工人”,終日辛苦拓業(yè)務(wù)掙錢,但到頭來(lái),收入的絕大多數(shù)進(jìn)了“房東”口袋。從目前來(lái)看,這種“替房東打工”的趨勢(shì)一直沒(méi)有根本改善。

4 中場(chǎng)還是終點(diǎn)?

時(shí)間倒撥回2017年。當(dāng)年,共享充電寶企業(yè)乘資本東風(fēng)而起,40天內(nèi)就發(fā)生了11筆融資,35家機(jī)構(gòu)共同投出了12個(gè)億。甚至于,共享充電寶被冠之以“to VC”的名頭。

資本不是瘋子。彼時(shí)的普遍觀點(diǎn)是,機(jī)構(gòu)之所以追捧共享充電,很大程度上是“有模式可參考”。這里的參考模式,指的是共享單車。紅點(diǎn)中國(guó)合伙人張涵解釋稱,“當(dāng)一個(gè)新項(xiàng)目有對(duì)標(biāo)模型的時(shí)候,資方對(duì)項(xiàng)目的理解和調(diào)整都會(huì)更快、更容易”。

而對(duì)于行業(yè)玩家而言,大家也面臨幾重賭注:手機(jī)電池技術(shù)短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有重大突破、消費(fèi)者出門不帶充電寶的使用習(xí)慣可以被養(yǎng)成,且企業(yè)無(wú)需為小場(chǎng)景支付場(chǎng)租費(fèi)。

從目前來(lái)看,“無(wú)需為小場(chǎng)景付費(fèi)”的賭局幾乎以失敗告終,手機(jī)快充技術(shù)的發(fā)展也在逐漸動(dòng)搖賭注的前兩條。對(duì)于各家共享充電寶企業(yè)而言,唯一確定的,是已經(jīng)卡位的數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的點(diǎn)位,這是行業(yè)經(jīng)過(guò)資本清洗、行業(yè)洗牌后的“中場(chǎng)”結(jié)局。

根據(jù)《2022年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,截至2022H1,由街電和搜電合并而來(lái)的竹芒科技共布局了超過(guò)167萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位,小電科技的點(diǎn)位數(shù)超過(guò)50萬(wàn)個(gè)。怪獸充電2022年Q3財(cái)報(bào)則顯示,其點(diǎn)位數(shù)已經(jīng)達(dá)到了95.6萬(wàn)個(gè)。

而這些確定的數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的點(diǎn)位,則承擔(dān)了各家企業(yè)布局新業(yè)務(wù),尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的重任。

事實(shí)上,盡管都是入局共享充電寶賽道,但企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)各異,或者說(shuō)都是“始于共享充電寶,但不止于共享充電寶”。早年間,上海某共享充電平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人在接受媒體采訪時(shí)就表示,其初衷主要是為旗下的游戲公司導(dǎo)流。

2020年初,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)重新發(fā)力共享充電寶業(yè)務(wù),甚至開出了“商家不需要任何費(fèi)用,即可免費(fèi)接入”的條件。彼時(shí),美團(tuán)內(nèi)部人士對(duì)外說(shuō),美團(tuán)做充電寶,掙錢不是主要目的,主要是想“把美團(tuán)的線上流量帶到線下,提升APP日活和品牌影響力”。

甚至于,近些年疲于點(diǎn)位之爭(zhēng)的“三電一獸”(后隨著搜電和街電合作,形成“小竹獸”格局)也一直在盤算著如何將點(diǎn)位轉(zhuǎn)換成資源,對(duì)已經(jīng)鋪設(shè)的渠道進(jìn)行二次開發(fā)。

2019年8月,曾發(fā)生過(guò)多家共享充電寶品牌入局電子煙,爭(zhēng)奪線下渠道“第一波紅利”的局面。彼時(shí),小電科技率先生產(chǎn)并小范圍投放過(guò)一款名為iCool小爽的自動(dòng)售煙機(jī)設(shè)備,意圖“一套人馬維護(hù)兩個(gè)業(yè)務(wù)”,提高公司收入和用戶活躍度。

同年,某共享充電寶頭部品牌的融資計(jì)劃書流傳出來(lái),該計(jì)劃書多次提及新零售,稱正在試圖“搭建以共享充電寶為核心的下沉渠道,然后進(jìn)行其他品類的渠道復(fù)用,如禮品機(jī)、智能零售柜等等”。

也是在這一年,街電COO何順表示,希望將共享充電寶作為一個(gè)線下入口,以此為基點(diǎn)去做電商、提供商家端的服務(wù)等,“這些才是未來(lái)真正能夠帶來(lái)豐厚回報(bào)的業(yè)務(wù)”。

(圖源:街電科技微信公眾號(hào))

看起來(lái),各家共享充電寶企業(yè)從一開始就打定了“一次渠道,多次售賣”的主意,但礙于行業(yè)本身壁壘不高,在核心點(diǎn)位稀缺的情況下,無(wú)奈演變成了一場(chǎng)競(jìng)相抬價(jià),繼而透支利潤(rùn)的點(diǎn)位爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

與此同時(shí),一眾企業(yè)也在盡力利用已有資源變現(xiàn),如竹芒科技開拓電單車共享充電樁、智能零售貨柜等新業(yè)務(wù),怪獸充電通過(guò)私域流量孵化白酒品牌,小電在招股書中透露要進(jìn)軍短視頻領(lǐng)域。

有業(yè)內(nèi)人士指出,對(duì)于各家企業(yè)而言,為今之計(jì)只剩下“熬”,待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手倒下,才能“剩者為王”?;蛟S,只有等到那時(shí)候,其“一次渠道,多次售賣”的構(gòu)想才能毫無(wú)保留地付諸實(shí)踐。

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共享充電寶行業(yè)一直是一個(gè)混合型行業(yè)。2021年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)起起伏伏,這里面一個(gè)不太顯眼的地方也有不少大動(dòng)靜。充電寶行業(yè)在今年迎來(lái)了“第一股”, 搜電和街電合并,市場(chǎng)格局在“三電一獸”的格局之后再次重塑,并逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶≈瘾F”的格局。

經(jīng)過(guò)多次漲價(jià)后,共享充電寶行業(yè)終于迎來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。然而,去年也是行業(yè)震蕩的一年。怪獸開始虧損,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,逐漸轉(zhuǎn)向代理模式,各公司展開了“價(jià)格戰(zhàn)”。

當(dāng)行業(yè)盈利模式單一問(wèn)題尚未解決時(shí),各平臺(tái)開始尋找第二條增長(zhǎng)曲線,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

自誕生以來(lái),共享充電寶行業(yè)一直是一個(gè)混合型行業(yè)。

從資本的瘋狂進(jìn)入,到新品牌的蓬勃發(fā)展,再到行業(yè)格局向龍頭企業(yè)的集中,共享充電寶的擴(kuò)張仍在深化。與此同時(shí),在共享充電寶市場(chǎng)上,很少受到關(guān)注的代理模式開始在各地重現(xiàn)。

最近,許多網(wǎng)站和短視頻平臺(tái)看到了越來(lái)越多的共享充電寶合作伙伴招聘廣告,這再次吸引了外界對(duì)共享充電寶市場(chǎng)的關(guān)注。

大量代理廣告的出現(xiàn),意味著共享充值寶行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)新階段。雖然這不是一件新鮮事,但代理模式在共享充電寶行業(yè)會(huì)發(fā)揮什么樣的作用也令許多人好奇。隨著市場(chǎng)潛力的釋放,一些擁有獨(dú)家資源的個(gè)體戶也開始成為共享充電寶的代理。

共享充電寶,理應(yīng)是門好生意 2016年,共享充電寶追隨著“大哥”共享單車出世了。作為一個(gè)新生事物,早期大多以直營(yíng)模式發(fā)展。但很快,代理模式也開始出現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)上。

在這個(gè)行業(yè)中,直營(yíng)模式和代理模式之間存在著一定的互補(bǔ)關(guān)系。例如,一些共享充電寶品牌為關(guān)鍵客戶建立獨(dú)立的直銷團(tuán)隊(duì)。在搶占龍頭市場(chǎng)(機(jī)場(chǎng)、火車站、連鎖餐飲品牌等)的過(guò)程中,直銷模式更具優(yōu)勢(shì)。

相比之下,代理模式通常具有更強(qiáng)的靈活性,在成本控制方面更具優(yōu)勢(shì)。同時(shí),由于不需要建立一個(gè)自給自足的團(tuán)隊(duì),代理模式通常意味著更快的擴(kuò)張。

隨著共享充電寶行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)門檻逐漸降低??偟膩?lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)目前還是藍(lán)海。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國(guó)共享充電寶市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)95億元,未來(lái)五年,共享充電寶產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)擴(kuò)張。依靠共享充電寶品牌企業(yè)的技術(shù)支持,代理商可以躺著收錢,只要他們將設(shè)備放置在適當(dāng)?shù)奈恢?。商家?duì)共享充電寶設(shè)備的認(rèn)可度和接受度也普遍提高,一些商家甚至打電話主動(dòng)尋求安裝設(shè)備,省去了上門推薦的麻煩。

此外,在行業(yè)代理政策的支持下,共享充電寶的代理基本上不需要代理費(fèi),只需購(gòu)買設(shè)備即可。干的多,賺的多,也沒(méi)有固定數(shù)量的任務(wù)。

值得一提的是,隨著用戶使用頻率的顯著增加,代理賺取收入的難度也在降低,回報(bào)速度也在加快,甚至一年就能回本。

代理業(yè)務(wù)具有資產(chǎn)啟動(dòng)輕、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),但就具體操作而言,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益并不容易。

如今,共享充電寶行業(yè)的格局已經(jīng)明朗,第二梯隊(duì)和第一梯隊(duì)之間的差距已經(jīng)大到無(wú)法彎道超車了。作為共享充電寶行業(yè)唯一的上市公司,怪獸充電在品牌實(shí)力方面具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。

大公司不僅具有品牌影響力,而且具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。小公司在品牌制造商倒閉后,代理商還要面對(duì)維護(hù)其權(quán)利的困難。

在售后保障方面,大品牌完善的售后服務(wù)體系可以免除代理商的后顧之憂。其售后系統(tǒng)不僅可以幫助代理商解決設(shè)備損壞的問(wèn)題,還可以由專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)解決用戶的客戶投訴。

目前,怪獸充電的渠道經(jīng)理也鋪到了市級(jí)。平均每2-3個(gè)地級(jí)市將有一名全職渠道經(jīng)理,為代理商提供一對(duì)一的運(yùn)營(yíng)協(xié)助。作為共享充電寶行業(yè)的領(lǐng)先品牌,怪獸充電等第一梯隊(duì)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、售后保障、用戶基礎(chǔ)和品牌影響力基本都有保證。

然而,早期的繁榮往往是無(wú)序市場(chǎng)帶來(lái)的高增長(zhǎng)。在萬(wàn)物皆可共享的時(shí)代里沒(méi)人能逃脫內(nèi)卷的宿命。

互聯(lián)網(wǎng)裁員,共享充電寶內(nèi)卷,一片狼藉共享充電寶的內(nèi)卷和其它行業(yè)的內(nèi)卷一樣,寧可自損八百,也要?dú)骋磺А榱伺艛D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)商戶,他們以高份成換取擴(kuò)張空間。由于點(diǎn)位的大規(guī)模擴(kuò)張,商戶的流量和利潤(rùn)被稀釋。一些合作商戶開始覺得利潤(rùn)狀況不理想,有意退卻。而消費(fèi)者正在為這一變化買單——充電寶的租金一路上漲,市場(chǎng)上仍有8-10元/小時(shí)的高價(jià)。

共享充電寶價(jià)格上漲一年后,業(yè)界仍不平靜。在疫情反復(fù)的情況下,共享充電寶與各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所的命運(yùn)息息相關(guān),龍頭企業(yè)的困境,如小電科技規(guī)模的縮小和怪物充電利潤(rùn)的損失,也是行業(yè)現(xiàn)狀的反映。

自2017年以來(lái),共享充電寶從混戰(zhàn),到“三電一獸”,再到怪物充電成為業(yè)內(nèi)第一股。再加上街電與搜電公司合并,現(xiàn)在,該行業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn)和壓力。

最近,小電的規(guī)模縮減和怪物充電的財(cái)務(wù)損失在業(yè)界引發(fā)了討論。

2016年,曾在阿里巴巴工作的唐永波創(chuàng)立了小電科技。2021年4月8日,浙江證監(jiān)局官網(wǎng)顯示,“鑒于小電的戰(zhàn)略調(diào)整,公司決定暫時(shí)調(diào)整上市計(jì)劃”。2021年4月底,小電科技試圖在香港上市,后來(lái)又不了了之。

2021年4月,怪獸充電成功上市,當(dāng)晚,搜電、街電宣布合并為竹芒科技。這似乎是共享充電寶的最后一個(gè)高潮,隨后便不斷地跌入谷底。

在疫情的影響下,雖然怪物充電收入仍在2021年有所增加,達(dá)到35億8500萬(wàn)元;但凈利潤(rùn)由盈轉(zhuǎn)虧,虧損1.25億元。

幾個(gè)大玩家尚且如此,行業(yè)內(nèi)的壓力顯而易見。目前,行業(yè)正處于調(diào)整期,降低成本、保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平衡十分重要;這是克服困難、保持可持續(xù)發(fā)展的必要前提。

在當(dāng)今的紅海市場(chǎng),“圈地運(yùn)動(dòng)”愈演愈烈,龍頭企業(yè)瘋狂涌入,導(dǎo)致擴(kuò)張成本上升。在惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下,該行業(yè)已進(jìn)入規(guī)模不經(jīng)濟(jì)階段。

為了“搶奪”高質(zhì)量的站點(diǎn),在直營(yíng)模式下,品牌會(huì)承諾不合理的份額。在“圈地運(yùn)動(dòng)”最熱的階段,甚至有100%的盈利讓渡“自殺”模式,高質(zhì)量站點(diǎn)的份額也可能高達(dá)70%-90%。

為了圈地,商家獲得了很高的份額,但品牌仍然需要盈利。最后的壓力只能給用戶,從5毛到3塊不等。一些熱門景點(diǎn)在節(jié)假日甚至?xí)忻啃r(shí)10元的共享充電寶。瘋狂的價(jià)格上漲引起了監(jiān)管部門的注意。

2021年6月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局與反壟斷局、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門在“共享消費(fèi)”領(lǐng)域召開了行政指導(dǎo)會(huì)議,要求企業(yè)提高遵紀(jì)守法意識(shí),規(guī)范價(jià)格行為和競(jìng)爭(zhēng)行為。

除價(jià)格上漲外,共享充電寶亂收費(fèi)問(wèn)題也尤為嚴(yán)重。在黑貓投訴等平臺(tái)上,有關(guān)共享充電寶的有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的投訴,超過(guò)九成的內(nèi)容屬于亂收費(fèi),如今的一地雞毛,還不知該如何收?qǐng)觥?/p>


百億行業(yè)仍有潛力,但新瓶不應(yīng)該裝舊酒

“共享”這個(gè)詞近年來(lái)非常流行。共享自行車、共享汽車、共享商店、共享雨傘等。近年來(lái),共享經(jīng)濟(jì)似乎已廣為人知。

無(wú)論是最先火的共享自行車,還是被稱為“救命稻草”的共享充電寶,還是解燃眉之急的共享雨傘,它們的發(fā)展命運(yùn)都是如此相似。從瘋狂的資本流入到無(wú)聲的消失,其背后的“偽需求”和“偽共享”在短短三、四年內(nèi)就暴露了出來(lái)。

單一盈利模式是共享充電寶企業(yè)的“硬傷”,但另一個(gè)更致命的問(wèn)題是,產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化導(dǎo)致品牌之間沒(méi)有明顯差異。共享經(jīng)濟(jì)結(jié)束后,資本方不得不重新審視共享充電寶行業(yè)。

一個(gè)典型的現(xiàn)象是,自2018年下半年以來(lái),共享充電寶行業(yè)幾乎沒(méi)有發(fā)生融資事件。2019年,只有怪獸充電完成了兩輪融資。深陷虧損和造血能力不足的泥潭,失去了資本方的提振,共享充電寶企業(yè)迫切需要找到第二條增長(zhǎng)曲線。

2021年4月,怪獸充電推出了白酒品牌“開歡”,并動(dòng)用了其線下資源和用戶資源來(lái)推廣。在之前的招股說(shuō)明書中,怪獸充電還提到制造禮品機(jī)、智能零售柜、電子煙等,但這些新舉措的發(fā)展尚未披露。

小電則開始專注于數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。小電在招股說(shuō)明書中表示,應(yīng)與短視頻公司開展戰(zhàn)略合作,為點(diǎn)位和其他企業(yè)提供短視頻和直播營(yíng)銷解決方案,包括組織內(nèi)容創(chuàng)作者制作短視頻和直播廣告;提供短視頻上傳和直播發(fā)布工具;向點(diǎn)位合作伙伴提供實(shí)時(shí)銷售咨詢服務(wù)。

竹芒科技已開發(fā)并推出了滿足新場(chǎng)景需求的智能硬件產(chǎn)品,如口罩機(jī)和AED體外除顫器一體機(jī)。

共享充電寶的未來(lái)可能并不明朗。共享充電寶行業(yè)的模式非常沉重,需要持續(xù)投資制造設(shè)備和鋪設(shè)設(shè)備。隨著攤位越來(lái)越大,其維護(hù)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)增加。因此,2022年共享充電寶行業(yè)恐怕不會(huì)很好過(guò)。

疫情的陰霾還未褪去,國(guó)內(nèi)充電寶市場(chǎng)看不到盡頭,很難預(yù)測(cè)是更集中還是更分散。由于供應(yīng)鏈越來(lái)越成熟,龍頭企業(yè)與小品牌在硬件質(zhì)量方面的差距越來(lái)越小,服務(wù)的差異化也很難做到。

如果共享充電寶重復(fù)過(guò)去兩年的惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)消費(fèi)者透支品牌聲譽(yù),對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)將不是一件好事。然而,從市場(chǎng)角度來(lái)看,目前手機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于電池儲(chǔ)能技術(shù)的提高,共享充電寶的市場(chǎng)需求依然存在。


這種前所未有的內(nèi)卷導(dǎo)致了共享充電寶企業(yè)的虧損。在這種情況下,充電寶的價(jià)格一次又一次上漲,消費(fèi)者成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的冤大頭 。

也許告別這種極端競(jìng)爭(zhēng)是共享充電寶的當(dāng)務(wù)之急。盡管它未來(lái)的出路仍不明朗,但作為消費(fèi)者,盲目提高價(jià)格只會(huì)讓每個(gè)人選擇不繼續(xù)使用它。未來(lái),如果企業(yè)只收取固定的充電價(jià)格,在5分鐘和10分鐘內(nèi)快速為手機(jī)充電,大家還是會(huì)接受并愿意繼續(xù)使用。

可能很難預(yù)測(cè)共享充電寶行業(yè)的最終結(jié)果,但可以預(yù)測(cè)的是,決定共享充電寶未來(lái)的可能與共享充電寶本身已經(jīng)無(wú)關(guān)了。

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新年裁員,似乎成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逃不過(guò)的魔咒。

近日,共享充電寶賽道僅剩的三家頭部企業(yè)之一——小電科技,被曝將進(jìn)行大幅度裁員。消息顯示,本次裁員波及小電科技運(yùn)營(yíng)、KA、產(chǎn)品等多個(gè)部門,且公司并未承擔(dān)相應(yīng)的裁員補(bǔ)償。另?yè)?jù)了解,此次裁員主要集中在底層員工,高層管理人員并未受影響。

僅僅不到一年前,小電科技還曾試圖沖擊港交所共享充電寶第一股,但最終在10月底上市計(jì)劃無(wú)奈擱淺。實(shí)際上,不只是小電科技,包括怪獸充電、竹芒科技都在過(guò)去的2021年陷入了虧損、擴(kuò)張乏力、價(jià)格戰(zhàn)等問(wèn)題泥潭,一時(shí)間,關(guān)于共享充電寶的爭(zhēng)議再度被外界關(guān)注。

發(fā)展7年之久的共享充電寶還是一門好生意嗎?共享充電寶行業(yè)要走向何處?


01 變局與虧損

共享充電寶,無(wú)疑是一個(gè)具備剛需屬性的行業(yè)。

早在2015年,隨著共享經(jīng)濟(jì)的崛起,共享充電寶就已開始出現(xiàn)。不過(guò),彼時(shí)這一賽道并不十分被看好,就連“國(guó)民老公”王思聰也對(duì)此持懷疑態(tài)度,但不可否認(rèn)的是,智能手機(jī)的續(xù)航始終是用戶們最大的焦慮。

也是因此,在經(jīng)歷了2017年之前的行業(yè)探索期、2019年之前的模式穩(wěn)定期之后,整個(gè)行業(yè)在2020年開始進(jìn)入紅利期,而隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,市場(chǎng)空間也逐漸被打開。據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè),2020年中國(guó)共享充電市場(chǎng)規(guī)模為90億元,到2028年有望增長(zhǎng)至1063億元,2020年至2028年復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)可達(dá)36.2%。

與此同時(shí),共享充電寶的滲透率仍有很大的上行空間。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,商場(chǎng)、餐飲場(chǎng)景的滲透率較高,平均達(dá)60%,而KTV、購(gòu)物場(chǎng)所、影院、景區(qū)等場(chǎng)所消費(fèi)場(chǎng)景的滲透率均在30%左右。

而在如此的市場(chǎng)前景背后,則是智能手機(jī)電池?zé)o法突破續(xù)航瓶頸的現(xiàn)實(shí)。不久前,中國(guó)科學(xué)院物理所博士后研究員王建林在談及共享充電寶行業(yè)時(shí)表示,智能手機(jī)鈷酸鋰電池有其自身能量密度的“天花板”,能量密度的提升空間有限,在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上,很難有質(zhì)的突破。這一現(xiàn)實(shí),也決定了共享充電寶行業(yè)在可預(yù)見的未來(lái),仍然能夠得到不錯(cuò)的前景。

前景雖然可觀,但現(xiàn)實(shí)卻非常骨感。

首當(dāng)其沖的依然是盈利問(wèn)題,在連續(xù)盈利5個(gè)季度之后,共享充電寶第一股充電怪獸卻迎來(lái)了首份虧損財(cái)報(bào),2021年第三季度財(cái)報(bào)顯示,充電怪獸該季度營(yíng)收9.3億元,同比微漲1%,凈虧損7944萬(wàn)元,而去年同期的凈利潤(rùn)是1.09億元。充電怪獸解釋稱,由盈轉(zhuǎn)虧的原因是疫情區(qū)域性爆發(fā),導(dǎo)致各場(chǎng)景人流量顯著下降。而根據(jù)預(yù)計(jì),2021年四季度怪獸充電依然預(yù)期不樂(lè)觀,預(yù)計(jì)營(yíng)收在8-8.3億元,較去年同期的9.3億元下滑約10%-15%。

如此的業(yè)績(jī)自然引起了資本層面的擔(dān)憂,在上市后的8個(gè)月內(nèi),充電怪獸的股價(jià)由發(fā)行價(jià)9.75美元/股縮水最低下降至1.2美元/股,縮水88.7%。

陷入盈利困境的不只是充電怪獸,小電科技的處境也不樂(lè)觀。其2021年遞交的港股招股書顯示,公司在2019年還能盈利1.37億元,但到2020年反而虧損1.04億,預(yù)計(jì)2021年的形勢(shì)依然難有好轉(zhuǎn)。

然而,相比充電怪獸、小電科技和竹芒科技的虧損,美團(tuán)共享充電業(yè)務(wù)則直接開始大撤退。2021年7月,據(jù)報(bào)道,美團(tuán)共享充電寶負(fù)責(zé)人高程已經(jīng)離職,該部門的諸多BD目前已轉(zhuǎn)崗至美團(tuán)優(yōu)選,美團(tuán)充電寶正在拋棄自營(yíng)點(diǎn)位,交由代理商接盤運(yùn)營(yíng),包括天津、重慶、杭州、西安、哈爾濱、長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙等33個(gè)城市皆已經(jīng)轉(zhuǎn)讓給代理商。

這與2020年美團(tuán)重新啟動(dòng)共享充電寶業(yè)務(wù)時(shí)的雄心壯志,形成了鮮明對(duì)比。彼時(shí),作為本地生活服務(wù)巨頭,美團(tuán)的入場(chǎng)曾被視為是對(duì)“三電一獸”穩(wěn)固格局的降維打擊。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,2020年,美團(tuán)充電寶業(yè)務(wù)的營(yíng)收、設(shè)備量和訂單量,全行業(yè)占比分別僅為3.0%、8.0%和8.6%。

也就是說(shuō),從2020年至今,共享充電寶賽道格局進(jìn)一步演化,從原先的“四電一團(tuán)一獸”格局,演變?yōu)椤靶≈瘾F”,行業(yè)集中度明顯提升。這一趨勢(shì)也得到了行業(yè)第三方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)支撐,艾瑞咨詢的行業(yè)報(bào)告顯示,在2020年的市場(chǎng)格局方面,行業(yè)的前四名參與者全年總收入占全行業(yè)總收入的83.2%,“2020年怪獸充電以34.4%的市場(chǎng)份額位列共享充電行業(yè)第一,是國(guó)內(nèi)最大的共享充電寶運(yùn)營(yíng)商”。

另一個(gè)問(wèn)題又隨之出現(xiàn)了,頭部陣營(yíng)地位逐漸穩(wěn)固,但為何還是難以盈利?


02 賽道模式之困

在共享充電寶玩家的設(shè)想里,過(guò)了初期的設(shè)備和場(chǎng)地投入之后,玩家們只需躺著收租金即可。實(shí)際上,各廠家也都是遵循這一思路在進(jìn)行布局,目前來(lái)看,共享充電寶行業(yè)的業(yè)務(wù)核心一直是依賴共享充電寶的租金收入,以怪獸和小電為例,這部分營(yíng)收占比都是90%以上。

但另一方面,共享充電寶玩家們“包租婆”式的競(jìng)爭(zhēng)壁壘不高也是事實(shí),多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)只要獲得合作商家點(diǎn)位的優(yōu)勢(shì),就可以通過(guò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)碾壓對(duì)手,實(shí)現(xiàn)盈利。也是因此,當(dāng)美團(tuán)重新入局時(shí),才會(huì)被看做是對(duì)老玩家的降維打擊。

據(jù)沙利文和頭豹研究院聯(lián)合發(fā)布的《2021年上半年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)格局洞察報(bào)告》顯示,2021上半年商戶點(diǎn)位前三排名為竹芒科技、怪獸充電和小電科技。到9月時(shí),竹芒科技對(duì)外透露成為首個(gè)商戶點(diǎn)位數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)的行業(yè)玩家。另外兩家,怪獸充電的最新財(cái)報(bào)顯示于9月底點(diǎn)位達(dá)82萬(wàn)個(gè);小電招股書指出,2020年底時(shí)點(diǎn)位為71萬(wàn)個(gè)。

與此同時(shí),共享充電寶的租金價(jià)格也出現(xiàn)了上漲。數(shù)據(jù)顯示,2018年、2019年,行業(yè)平均租金分別為1元/小時(shí)和1元/小時(shí),2020年,價(jià)格再次翻番,達(dá)到了4元/小時(shí),到了2021年,5-6元的單小時(shí)租金也不再罕見。甚至,在共享充電寶在熱門景區(qū)、酒吧等場(chǎng)合的價(jià)格能達(dá)到10元/小時(shí),網(wǎng)友稱“比特斯拉充電還貴”。

然而,吊詭的現(xiàn)象出現(xiàn)了——即便規(guī)模與單價(jià)紛紛增加,但玩家們?nèi)栽谔潛p,甚至還由盈轉(zhuǎn)虧。細(xì)究原因,根源就在于此前共享充電寶玩家們所認(rèn)準(zhǔn)的商業(yè)模式,有著先天不足。

通常來(lái)說(shuō),共享充電寶企業(yè)要想獲得更多用戶和收益,就必須更加接近用戶的使用場(chǎng)景,包括商場(chǎng)、商戶、飯店等,鋪設(shè)這些點(diǎn)位就必須支付入場(chǎng)費(fèi)以及分成。但優(yōu)質(zhì)商戶資源終歸有限,為了打敗對(duì)手,玩家們不得不競(jìng)相提高分成費(fèi)用。而在這一過(guò)程中,共享充電寶玩家始終扮演者弱勢(shì)者的角色,話語(yǔ)權(quán)并不強(qiáng)。

再以怪獸充電為例,2021年三季度財(cái)報(bào)中,怪獸充電的銷售與市場(chǎng)費(fèi)用為8.14億元,占當(dāng)季營(yíng)收的比例達(dá)到87.53%,同比增長(zhǎng)23.8%。怪獸充電解釋稱,主要就是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的激勵(lì)費(fèi)用增加,由于POI (點(diǎn)位) 覆蓋率擴(kuò)大和人員相關(guān)開支的增加而導(dǎo)致。

但即便如此,怪獸充電的點(diǎn)位數(shù)量卻并沒(méi)有得到大幅增長(zhǎng),從運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,截至三季度末,怪獸充電在全國(guó)共有82萬(wàn)個(gè)POI(點(diǎn)位),在線共享充電寶數(shù)為580萬(wàn),較二季度末還略有下降。

這實(shí)際上反映了整個(gè)共享充電寶行業(yè)已經(jīng)陷入模式問(wèn)題,無(wú)法逃脫被“拿捏”的宿命。

而之所以造成這一局面,一是因?yàn)轭^部玩家們競(jìng)爭(zhēng)激烈,點(diǎn)位重復(fù)投放嚴(yán)重,有些商家甚至同時(shí)擁有兩三個(gè)品牌的充電寶,但充電寶的租借率普遍都不高,直接導(dǎo)致了行業(yè)“增量不增收”的狀況,但處于弱勢(shì)地位的共享充電寶玩家們又無(wú)力加以改變。

二是高價(jià)值點(diǎn)位已基本開發(fā)完畢,為爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,有的企業(yè)甚至不惜采用“自殺式”高分成手段,在直營(yíng)模式下,“共享充電寶企業(yè)有時(shí)也會(huì)主動(dòng)給商家提高分成比例,防止商家被別家企業(yè)搶走。”“一兩年前商家提成大概在50%-70%,而現(xiàn)在普遍在70%-90%,更有甚者出現(xiàn)過(guò)品牌向商家百分百讓利的情況?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示,這種分成“價(jià)格戰(zhàn)”有愈演愈烈之勢(shì)。

目前來(lái)看,除了漲價(jià)、鋪點(diǎn)位這兩條路之外,共享充電寶企業(yè)并沒(méi)有其他有效手段來(lái)增加利潤(rùn),這也是外界普遍不看好共享充電寶玩家的主要原因之一。

雪上加霜的是,在玩家們紛紛以漲價(jià)追求盈利時(shí),用戶們的使用體驗(yàn)卻并未得到改善,截至目前,在黑貓投訴平臺(tái),小電科技的投訴量達(dá)到了18366條,怪獸充電的投訴量已經(jīng)達(dá)到10324條。其中近期的絕大多數(shù)投訴,都與“好借難還”有關(guān),有用戶歸還充電寶后依然還在計(jì)費(fèi),等過(guò)了一兩天、甚至一兩個(gè)月之后才被通知扣費(fèi),最高達(dá)99元。

同時(shí),行業(yè)無(wú)節(jié)制的漲價(jià)也引起了監(jiān)管部門的關(guān)注。2021年6月,市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局會(huì)同反壟斷局、網(wǎng)監(jiān)司召開“共享消費(fèi)”領(lǐng)域行政指導(dǎo)會(huì),怪獸、小電、來(lái)電、街電、搜電等共享充電寶品牌經(jīng)營(yíng)主體參加。會(huì)議嚴(yán)肅指出,目前“共享消費(fèi)”行業(yè)普遍存在定價(jià)規(guī)則不明確、明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范等不當(dāng)行為,要求企業(yè)增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),規(guī)范價(jià)格行為和競(jìng)爭(zhēng)行為。

規(guī)模擴(kuò)張遇阻、漲價(jià)被監(jiān)管部門約談,共享充電寶玩家們現(xiàn)在唯一獲得的就只剩下了“打工人”的標(biāo)簽。據(jù)錦緞研究院公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年與2019年,國(guó)內(nèi)共享充電寶用戶平均租賃的時(shí)長(zhǎng)分別為2.3、2.1小時(shí),總租賃次數(shù)分別為13.9、15.6億次,兩年租賃總時(shí)長(zhǎng)均約為32億小時(shí);但是經(jīng)歷兩次價(jià)格上漲之后,2020年共享充電寶用戶租賃時(shí)長(zhǎng)與租賃次數(shù)明顯下滑,分別為1.3小時(shí)與16.2億次,租賃總時(shí)長(zhǎng)下降至21.5億小時(shí)。

也就是說(shuō),由于租金上漲,2020年共享充電寶的總租金高達(dá)86億元,遠(yuǎn)比2018年、2019年的32億、64億元更高,看似共享充電寶企業(yè)賺得盆滿缽滿,但實(shí)際上多收錢都進(jìn)了商戶的腰包,而2021年尤甚。

而且,可以明顯看到,由于價(jià)格的不斷上漲,用戶的使用時(shí)長(zhǎng)和使用頻次等指標(biāo)或者出現(xiàn)下滑,或者增速放緩,漲價(jià)的副作用已經(jīng)傷及行業(yè)的根本,即使不被監(jiān)管部門約談,這一勢(shì)頭也很難持久。


03 苦尋出路

當(dāng)然,逃離虧損是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本素養(yǎng)。

為了減少虧損,甚至盈利,小竹獸們也展現(xiàn)了自己足夠努力的一面。自誕生至今7年時(shí)間,共享充電寶企業(yè)們已經(jīng)在一二線城市進(jìn)行了多輪拼殺,要想獲得更多可能,向更下沉市場(chǎng)進(jìn)軍無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

為了拼下沉市場(chǎng),相較一二線城市的直營(yíng)模式,行業(yè)開始重視起代理商模式。而代理商模式更加依賴一線工作人員的商戶資源,競(jìng)爭(zhēng)更加低維,卻更加激烈,能夠迅速提高點(diǎn)位與設(shè)備密度,實(shí)現(xiàn)資金快速回籠,但也會(huì)降低品牌的掌控力。

整體利大于弊,玩家們又有什么理由拒絕呢?因此在2021年,各大共享充電寶企業(yè)開始開拓代理模式。竹芒科技借助搜電在三線及以下城市的點(diǎn)位優(yōu)勢(shì)深耕下沉市場(chǎng);怪獸充電通過(guò)“直營(yíng)+代理”模式推動(dòng)業(yè)務(wù)下沉;美團(tuán)收縮直營(yíng),轉(zhuǎn)為代理模式向三四線城市下沉滲透;小電直營(yíng)模式占領(lǐng)導(dǎo)地位,于2021年7月重點(diǎn)開展代理模式。

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,代理模式在憑借疫情之后現(xiàn)金流和成本控制優(yōu)勢(shì),已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注的重點(diǎn),現(xiàn)在,代理模式已成為衡量頭部玩家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。這一轉(zhuǎn)變自然有擴(kuò)大點(diǎn)位競(jìng)爭(zhēng)力的考慮,但同時(shí)也有將資金壓力轉(zhuǎn)嫁給給代理商的想法。

代理商們顯然不想做接盤俠,一位三線城市的代理商表示,現(xiàn)在入局就等于賠錢,“每天都有代理商跑路,沒(méi)人愿意當(dāng)冤大頭?!?/p>

眼見以主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利的可能性越來(lái)越小,共享充電寶的紅利窗口期也逐漸關(guān)閉,賽道玩家們不得不開始探索新的贏利點(diǎn)。借助點(diǎn)位優(yōu)勢(shì),玩家們首先布局的就是廣告業(yè)務(wù),但現(xiàn)實(shí)依然殘酷,怪獸充電三季度財(cái)報(bào)顯示,來(lái)自廣告業(yè)務(wù)的營(yíng)收為720萬(wàn)元,營(yíng)收占比連1%都不到。

同時(shí),為避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一點(diǎn)位低效反復(fù)糾纏,玩家們開始開發(fā)獨(dú)家合作。2020年11月,怪獸充電與上海迪士尼度假區(qū)達(dá)成為期數(shù)年的戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議;2021年6月,怪獸充電與肯德基達(dá)成獨(dú)家合作,服務(wù)覆蓋肯德基全國(guó)3000余家門店;2021年9月,怪獸充電中標(biāo)北京環(huán)球影城共享充電寶合作伙伴項(xiàng)目。

但問(wèn)題也隨之而來(lái),在與一般的商戶合作中,共享充電寶企業(yè)尚且處于弱勢(shì)地位,被商戶高分成吃掉了絕大部分利潤(rùn),與更為強(qiáng)勢(shì)的肯德基、迪士尼的合作,企業(yè)的盈利空間想必將更為有限。實(shí)際上,怪獸充電2021年三季報(bào)的利潤(rùn)驟跌或許就說(shuō)明了這一問(wèn)題。

不僅如此,怪獸充電的獨(dú)家合作模式在用戶體驗(yàn)上也還存在瑕疵,尤其是在與獨(dú)家合作伙伴的定制化合作上。在黑貓投訴平臺(tái),某用戶在肯德基使用怪獸充電后投訴稱:“在肯德基使用V金兌換的優(yōu)惠券后沒(méi)有抵扣,聯(lián)系客服后各種理由依舊沒(méi)用到,最后還是扣錢。”直指其虛假宣傳。

既然主業(yè)盈利艱難,那就創(chuàng)造公司第二增長(zhǎng)曲線。

2021年初,怪獸充電推出了白酒品牌“開歡”和系列國(guó)潮新品,不過(guò),開歡天貓旗艦店銷量最高的禮盒只賣出40單,超一半的產(chǎn)品月銷量不及20單;竹芒已在部分區(qū)域試點(diǎn)口罩機(jī)、無(wú)人零售、AED體外除顫儀一體機(jī)等智能硬件產(chǎn)品,未來(lái)三年還將打造至少三款智能硬件產(chǎn)品;小電科技在招股書中透露,計(jì)劃提供to B數(shù)字營(yíng)銷服務(wù),挖掘已合作商戶的潛力。

現(xiàn)在來(lái)看,當(dāng)用戶需要充電寶時(shí),服務(wù)的可獲得性才是核心訴求,至于品牌、價(jià)格其實(shí)并沒(méi)有那么重要。而這也直接導(dǎo)致了玩家們?yōu)楂@取點(diǎn)位優(yōu)勢(shì)開啟價(jià)格戰(zhàn),在模式、優(yōu)勢(shì)、資金實(shí)力等都近似的情況下,玩家們又很難短期內(nèi)決出勝負(fù),因此才會(huì)紛紛將目光瞄向“第二曲線”,這無(wú)疑是一種無(wú)奈與不自信。

但這一局面也遠(yuǎn)非終局,小電科技的此次裁員,或許是行業(yè)走向另一種格局的開始。

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上市募資擴(kuò)張、整合重組讓強(qiáng)者越強(qiáng),頭部共享充電寶企業(yè)上市、合并、擴(kuò)張一系列動(dòng)作加速了市場(chǎng)的洗牌。

2021年的共享充電寶行業(yè)很熱鬧,怪獸充電成功上市、小電科技二戰(zhàn)港股、街電與搜電合二為一,頭部市場(chǎng)格局從“三電一獸”變成由怪獸充電、竹芒科技(街電與搜電母公司)以及小電科技組成“小竹獸”。

共享經(jīng)濟(jì)退潮趨勢(shì)下,共享衣櫥、共享雨傘一改往期高增長(zhǎng)姿態(tài)走起了下坡路。雖然共享充電寶企業(yè)頑強(qiáng)的活了下來(lái),但共享充電寶賽道依然面臨著很多問(wèn)題,共享充電寶企業(yè)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)也還未到終局。


退潮

風(fēng)來(lái)之時(shí),共享充電寶企業(yè)沉浸于資本游戲的狂歡之中;風(fēng)過(guò)之后,不少共享充電寶企業(yè)又迷失于“錢途”之中。

彼時(shí),共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口越卷越大,在用戶需求和資本的雙助力下,共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模也順勢(shì)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者涌入共享充電寶賽道,催生了怪獸充電、小電科技、竹芒科技等行業(yè)小獨(dú)角獸。

如今,共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)口落下、流量紅利消散,進(jìn)入存量市場(chǎng)的共享充電寶企業(yè)比拼起資產(chǎn)、規(guī)模、產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù),頭部平臺(tái)加快吞噬尾部平臺(tái)市場(chǎng)份額,行業(yè)形成了多強(qiáng)格局,但企業(yè)之間的較量、廝殺還在繼續(xù)。

需要注意的是,共享充電寶企業(yè)的瘋狂擴(kuò)張伴隨著口碑的崩塌,未來(lái)的路必然更加泥濘難行。

在黑貓投訴平臺(tái)上,小電科技的投訴量達(dá)到了20770條,怪獸充電的投訴量已經(jīng)達(dá)到10111條,并且投訴量日益增長(zhǎng),主要的投訴原因包括機(jī)器故障、亂收費(fèi)、客服不作為、好借難還等等。

與此同時(shí),伴隨著長(zhǎng)期增利不增收,共享充電寶企業(yè)紛紛選擇提價(jià),而漲價(jià)結(jié)果是價(jià)格超用戶心理預(yù)期。

網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,共享充電從最初的1元/小時(shí)漲到后來(lái)的2-3元/小時(shí),另外一二線城市普遍高至3-6元/小時(shí),分場(chǎng)景特殊提價(jià),部分景區(qū)每小時(shí)的價(jià)格甚至高達(dá)8-10元。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)整,目前各品牌平均價(jià)格為2.2~3.3元/小時(shí),標(biāo)價(jià)在每小時(shí)3元及以下的機(jī)柜占比69%~96%。

內(nèi)部問(wèn)題:漲價(jià)被吐槽,不漲價(jià)資金壓力大,共享充電寶企業(yè)靠融資擴(kuò)張何時(shí)是個(gè)頭?

外部問(wèn)題:“一哥”的位置格外搶手,比點(diǎn)位、拼資本、爭(zhēng)盈利,“小竹獸”三巨頭的戰(zhàn)火延伸至方方面面,共享充電寶市場(chǎng)戰(zhàn)歌悠長(zhǎng)。


拼資本

說(shuō)共享充電寶市場(chǎng)風(fēng)口是資本用金錢堆砌出來(lái)的一點(diǎn)也不為過(guò)。

共享經(jīng)濟(jì)誕生初期,共享充電寶是最火的投資風(fēng)口之一,紅杉、騰訊、IDG、金沙江創(chuàng)投、高瓴資本等知名機(jī)構(gòu)相繼入局。此外,共享充電寶曾是諸多創(chuàng)業(yè)者心儀的行業(yè),巔峰時(shí)期全國(guó)涌現(xiàn)出上百家共享充電寶企業(yè)。

以融資數(shù)額為界,怪獸充電無(wú)疑是站在頂端的一位。

2017年成立以來(lái),怪獸充電先后獲得6輪融資,總金額高達(dá)25.56億元人民幣,遠(yuǎn)超其他充電寶品牌,而且投資方包括小米集團(tuán)、高瓴資本、雷軍旗下的順為資本等知名投資機(jī)構(gòu),獲數(shù)輪融資讓充電怪獸具備了擴(kuò)張的資本。

小電、街電和來(lái)電緊隨其后。網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,2017年至今小電、街電和來(lái)電分別獲得融資5.6億、4億和1.32億元,均排名前五。

在燒錢搶市場(chǎng)的階段,融資數(shù)額的多少幾乎決定了企業(yè)的市場(chǎng)份額。據(jù)天風(fēng)證券統(tǒng)計(jì),2020年怪獸充電以34.4%的市場(chǎng)份額位列共享充電行業(yè)第一,街電與小電分別以22.2%,17.0%的市場(chǎng)占有率排第二、第三。

多輪融資后上市成為必然選擇,怪獸成功登錄納斯達(dá)克成為“共享經(jīng)濟(jì)第一股”,小電科技創(chuàng)業(yè)板上市未果改道赴港。而今融資之爭(zhēng)落下帷幕,怪獸充電憑借陣營(yíng)強(qiáng)大的“投資天團(tuán)”和數(shù)額龐大的資金拿下了行業(yè)第一,占上風(fēng)。


比點(diǎn)位

在借資本之力擴(kuò)張的路上,街電走了截然不同的道路。

2021年4月,街電與搜電宣布合并母公司命名為“竹芒科技”并組建起充電寶事業(yè)群。街電與搜電,一個(gè)市場(chǎng)份額僅次于怪獸充電,另一個(gè)是第二梯隊(duì)的佼佼者,兩者合并后商戶點(diǎn)位數(shù)量加倍。

商戶點(diǎn)位的地點(diǎn)和規(guī)模是共享充電寶營(yíng)收的關(guān)鍵,人流量多的點(diǎn)位獲取的租賃費(fèi)用越高,而點(diǎn)位越多、覆蓋規(guī)模越廣,帶來(lái)收益的可能性則越大。換句話說(shuō),盈利模式單一、毫無(wú)技術(shù)壁壘的共享充電寶只能靠規(guī)模取勝。

在點(diǎn)位規(guī)模上怪獸充電和小電落了下風(fēng)。

網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2021年9月30日,怪獸充電的服務(wù)覆蓋82.0萬(wàn)個(gè)POI(點(diǎn)位),“搜電充電”和“街電”背后的竹芒科技在線商鋪點(diǎn)位(POI)合計(jì)突破百萬(wàn)。此外,從商戶點(diǎn)位角度而言,2021年上半年前三排名為竹芒科技、怪獸充電和小電科技。

一來(lái),街電直營(yíng)、搜電代理,兩種模式并行有利于短時(shí)間內(nèi)快速擴(kuò)張和多元模式創(chuàng)收。直營(yíng)模式下企業(yè)需要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、選點(diǎn)、維護(hù)前期成本較高而且自負(fù)點(diǎn)位盈虧,代理模式下企業(yè)僅是將設(shè)備銷售給代理商,靠收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)獲益。

二來(lái),雖然怪獸、小電也開始走“直營(yíng)+代理”道路,但美團(tuán)入局后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,它們與竹芒科技的商鋪點(diǎn)位數(shù)仍存在差距。據(jù)《共享充電寶洞察報(bào)告》顯示,2021年上半年怪獸、小電、美團(tuán)等紛紛轉(zhuǎn)型加碼代理模式。

總之,竹芒科技、怪獸充電和小電科技的“點(diǎn)位之爭(zhēng)”,竹芒科技取得階段性勝利。未來(lái),共享充電寶品牌增加鋪設(shè)點(diǎn)位數(shù)量和豐富一二線乃至三四線城市覆蓋場(chǎng)景類型,可有效觸達(dá)更多用戶促進(jìn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。


爭(zhēng)盈利

共享充電寶市場(chǎng)環(huán)境日殊月異,燒錢大戰(zhàn)后如何留住用戶?提高用戶付費(fèi)率實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利?依舊是一大考驗(yàn)。

怪獸充電是為數(shù)不多實(shí)現(xiàn)連續(xù)五季度盈利的共享充電寶品牌。其營(yíng)收來(lái)源包括共享充電服務(wù)、充電寶銷售服務(wù)、其他業(yè)務(wù)(主要包括廣告服務(wù)),共享充電服務(wù)營(yíng)收占大頭。

怪獸充電2021年第三季度報(bào)告顯示,共享充電服務(wù)依然占據(jù)了96.2%的營(yíng)收,而充電寶銷售服務(wù)營(yíng)收2740萬(wàn)元,占比僅為2.9%,同比增長(zhǎng)14.0%;其他業(yè)務(wù)收入(主要包括廣告服務(wù))營(yíng)收達(dá)720萬(wàn)元,占比為0.7%,同比增長(zhǎng)47.5%。

只不過(guò),怪獸充電的盈利“神話”已被中止。怪獸充電2021年第三季度報(bào)告顯示,怪獸充電三季度營(yíng)業(yè)收入為9.3億元,同比增長(zhǎng)0.6%;三季度凈虧損7940萬(wàn)元(合1230萬(wàn)美元),二季度凈利潤(rùn)為1720萬(wàn)元,環(huán)比下降561%。

怪獸充電官方表示,盈轉(zhuǎn)虧的原因是受新冠疫情的影響,國(guó)內(nèi)其他地區(qū)各場(chǎng)景的人流量也有顯著的下降,對(duì)于共享充電的需求也隨之減少。

事實(shí)上,怪獸充電近幾年的凈利潤(rùn)率呈下滑趨勢(shì),盈轉(zhuǎn)虧早有預(yù)示。據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示,2019年其凈利潤(rùn)率為8.2%,而2020這個(gè)數(shù)字是2.7%,到2021年上半年,凈利潤(rùn)率僅有1.28%,本季度則為-8.5%。

共享充電寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、品牌成本壓力增加,小電科技的情況也不樂(lè)觀。小電科技招股書顯示,共享充電寶業(yè)務(wù)近三年來(lái)分別貢獻(xiàn)了營(yíng)收的97.8%、98.8%以及97.3%,而2019年尚且盈利1.37億,到2020年就虧了1.04億,盈利能力不穩(wěn)定。

街電未與搜電合并前就公布了盈利的消息但具體數(shù)額并未透露,竹芒科技也并未透露更多的盈利情況消息。

在共享經(jīng)濟(jì)走下坡路的階段,竹芒科技、怪獸充電和小電科技都過(guò)得艱難。一是共享充電寶依靠押金的利息、充電寶租金、廣告來(lái)創(chuàng)收,盈利模式較為單一,共享充電寶企業(yè)還未開拓有效的新的盈利增長(zhǎng)途徑;是共享充電寶企業(yè)大打“價(jià)格戰(zhàn)”消費(fèi)者習(xí)慣低價(jià)消費(fèi),長(zhǎng)久以往企業(yè)失去了市場(chǎng)定價(jià)權(quán),還背負(fù)了巨額成本。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模一定程度上決定營(yíng)收數(shù)額,而在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上竹芒科技與怪獸充電已經(jīng)占據(jù)先機(jī)。小電科技可操作的變量是通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)降低成本、提高毛利,在存量競(jìng)爭(zhēng)階段獲取更大利潤(rùn)。


蛻變

競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有終局,共享充電寶頭部企業(yè)比點(diǎn)位、拼資本、爭(zhēng)盈利之后,戰(zhàn)火延伸至新業(yè)態(tài)。

不出意外的話,竹芒科技未來(lái)會(huì)成為一家智能硬件企業(yè)。此前竹芒科技宣布,計(jì)劃未來(lái)三年還將在共享充電寶之外,打造至少三款智能硬件主打產(chǎn)品。竹芒科技COO伍艷華也透露:“竹芒已在部分區(qū)域試點(diǎn)口罩機(jī)、無(wú)人零售、AED體外除顫儀一體機(jī)等智能硬件產(chǎn)品?!?/p>

以擁有百萬(wàn)商鋪點(diǎn)位的共享充電寶業(yè)態(tài)為根基,發(fā)展智能硬件產(chǎn)品確實(shí)是一條可行之路,但是生產(chǎn)智能硬件產(chǎn)品既考驗(yàn)技術(shù)、資金,也考驗(yàn)供應(yīng)鏈,還要面臨科技大廠的競(jìng)爭(zhēng),竹芒科技的宏偉藍(lán)圖并不容易實(shí)現(xiàn)。

小電科技計(jì)劃通過(guò)提供to B數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的模式,挖掘已合作商戶的潛力。

招股書顯示,小電要與短視頻公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,為點(diǎn)位的合作伙伴及其他商家提供短視頻及直播營(yíng)銷解決方案,包括組織內(nèi)容創(chuàng)作者制作短視頻及直播廣告;提供短視頻上傳及直播發(fā)布工具;向點(diǎn)位合作伙伴提供實(shí)時(shí)銷售咨詢服務(wù)。

和竹芒科技追求的重資產(chǎn)行業(yè)相比,小電科技為合作商戶短視頻提供解決方案的業(yè)務(wù),成本低、門檻低、見效快但收入天花板也低,長(zhǎng)期來(lái)看小電科技to B數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的增長(zhǎng)空間有限。

讓人意外的是怪獸充電做起了與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)毫不相關(guān)的白酒生意。2021年怪獸充電推出白酒“開歡”并利用線下點(diǎn)位資源和用戶資源進(jìn)行推廣,但目前其白酒業(yè)務(wù)成效并不明顯,新財(cái)報(bào)中也并未透露白酒業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

可以發(fā)現(xiàn),“小竹獸”在主營(yíng)的共享充電寶業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上,無(wú)限擴(kuò)充吃喝玩樂(lè)等各類生活場(chǎng)景,進(jìn)一步開拓智能硬件、TOB營(yíng)銷服務(wù)等業(yè)務(wù)邊界,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)圈。也就是說(shuō)依托共享經(jīng)濟(jì)崛起的共享充電寶企業(yè)將逐漸摘下共享經(jīng)濟(jì)的帽子,逃離共享圈、拓展新業(yè)態(tài)化身覆蓋諸多生活服務(wù)的大型平臺(tái)。

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從大賺到虧本,共享充電寶的生意又進(jìn)入拐點(diǎn)。

11月30日,“共享充電寶第一股”怪獸充電公布了三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),營(yíng)收9.3億元,同比微漲1%,此前連續(xù)五季度盈利的紀(jì)錄被打破,凈虧損7944萬(wàn)元。上半年招股書發(fā)布時(shí),共享充電寶這一共享經(jīng)濟(jì)“遺珠”的盈利,給外界帶來(lái)了驚喜,但沒(méi)想到這么快,怪獸充電就由盈轉(zhuǎn)虧。

今年以來(lái),共享充電寶領(lǐng)域發(fā)生大變局,有業(yè)內(nèi)人士將2021年視為是共享充電寶的“資本收割之年”。怪獸充電、小電科技沖刺上市,搜電街電合并為“竹芒科技”,頭部格局從“三電一獸”向“小竹獸”過(guò)渡。

但二級(jí)市場(chǎng)對(duì)這門生意似乎并不買單。怪獸股價(jià)始終表現(xiàn)不好,上市即巔峰,如今已較最高點(diǎn)跌了近八成。小電沖刺港股也不順利,上半年向港交所遞交的招股書現(xiàn)已失效。

用戶對(duì)共享充電寶的吐槽一直存在。僅在今年,“共享充電寶漲價(jià)”的相關(guān)話題曾多次沖上熱搜,共享充電寶“好借難還、歸還后還在計(jì)費(fèi)”的情況也不少見。

共享充電寶業(yè)務(wù)單一商業(yè)模式面臨的天花板逐漸凸顯,各家兵分幾路開始尋求新的業(yè)務(wù)突破。怪獸充電賣起了白酒,竹芒科技推出了口罩機(jī)等新硬件,小電要做數(shù)字營(yíng)銷。但共享充電寶行業(yè)要靠什么“討好”資本市場(chǎng),這個(gè)問(wèn)題尚未有解。

從“三電一獸”到“小竹獸”,資本始終不買單?

“行業(yè)變天了”,8月份剛離開某頭部共享充電寶企業(yè)的寧南對(duì)深燃說(shuō)道。熬過(guò)疫情,今年上半年,共享充電寶行業(yè)格局發(fā)生重大變化,頭部格局從“三電一獸”向怪獸充電、竹芒科技以及小電科技組成的“小竹獸”演變。

今年4月1日,搜電、街電宣布合并。在同一天,怪獸充電登陸納斯達(dá)克。

但一度讓外界以為“共享充電寶能賺錢”的怪獸,如今,在連續(xù)5季度盈利之后也虧損了。

據(jù)其三季度財(cái)報(bào)顯示,營(yíng)收9.3億元,同比微漲1%,凈虧損7944萬(wàn)元,而去年同期的凈利潤(rùn)是1.09億元,由盈轉(zhuǎn)虧的原因是疫情區(qū)域性爆發(fā),導(dǎo)致各場(chǎng)景人流量顯著下降。而且怪獸充電鋪設(shè)的移動(dòng)充電寶數(shù)量在三季度為580萬(wàn)個(gè),與二季度末相比還略有下降。


不僅由盈轉(zhuǎn)虧,怪獸充電可謂上市即巔峰,股價(jià)也始終表現(xiàn)不好。自上市之日創(chuàng)下10美元的最高紀(jì)錄后,怪獸充電股價(jià)一路走低,截至美股11月30日收盤,報(bào)2.07美元,較最高點(diǎn)跌了近八成,市值僅為5.16億美元。

四季度怪獸充電依然預(yù)期不樂(lè)觀,預(yù)計(jì)營(yíng)收在8-8.3億元,較去年同期的9.3億元下滑約10%-15%。

小電的情況更不樂(lè)觀。其上市之路頗為坎坷,于4月30日在港交所披露招股書后,如今7個(gè)月過(guò)去,招股書已失效。其招股書顯示,2019年尚且盈利1.37億,到2020年就虧了1.04億,賺錢的能力也不穩(wěn)定。

據(jù)沙利文和頭豹研究院聯(lián)合發(fā)布的《2021年上半年中國(guó)共享充電寶行業(yè)市場(chǎng)格局洞察報(bào)告》顯示,從商戶點(diǎn)位角度而言,2021上半年前三排名為竹芒科技、怪獸充電和小電科技。到9月時(shí),竹芒科技對(duì)外透露成為首個(gè)商戶點(diǎn)位數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)的行業(yè)玩家。另外兩家,怪獸充電的最新財(cái)報(bào)顯示于9月底點(diǎn)位達(dá)82萬(wàn)個(gè);小電招股書指出,2020年底時(shí)點(diǎn)位為71萬(wàn)個(gè)。

從營(yíng)收維度而言,上述報(bào)告指出排名前五的企業(yè)依次包括怪獸充電、竹芒科技、小電科技、來(lái)電科技及美團(tuán)。以直營(yíng)為主的怪獸充電,在營(yíng)收上要高于由以代理模式深耕的搜電和直營(yíng)為主的街電所組成的竹芒科技。

今年7月,有媒體報(bào)道,美團(tuán)共享充電寶負(fù)責(zé)人離職,正在拋棄自營(yíng)點(diǎn)位,已有33個(gè)城市交由代理商接盤運(yùn)營(yíng)。而來(lái)電科技在2020年就已經(jīng)增速放緩,戰(zhàn)略收縮,市占率在10%以下。

共享充電寶玩家一路走來(lái),從2017年站上風(fēng)口,2019年共享經(jīng)濟(jì)遇冷,領(lǐng)域內(nèi)形成“三電一獸”格局,至2020年四家均受疫情沖擊,美團(tuán)以及深耕代理商模式的搜電伺機(jī)發(fā)展躋身頭部,再到今年上半年,“小竹獸”格局形成。

艾媒咨詢創(chuàng)始人張毅對(duì)深燃表示,資本市場(chǎng)對(duì)于共享充電寶市場(chǎng)的盈利情況,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度及市場(chǎng)的不確定性,尤其是盈利的長(zhǎng)期穩(wěn)定性,依然信心不足。變現(xiàn)模式單一、重資產(chǎn)、高投入、沒(méi)有技術(shù)壁壘、產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化成為了共享充電寶行業(yè)被詬病的地方。

漲價(jià)難得逞,“好借難還”亂象繼續(xù)

從業(yè)者們都很清楚,行業(yè)早已從野蠻增長(zhǎng)期步入成熟期,競(jìng)爭(zhēng)的核心要素并沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)變化。

共享充電寶行業(yè)的業(yè)務(wù)核心一直是依賴共享充電寶的租金收入,以怪獸和小電為例,這部分營(yíng)收占比都是90%以上。要想保持增長(zhǎng),一是靠漲價(jià),二是靠搶占商戶點(diǎn)位、鋪設(shè)更多設(shè)備。但激烈競(jìng)爭(zhēng)下,行業(yè)的內(nèi)耗越來(lái)越嚴(yán)重,天花板也越來(lái)越明顯。

共享充電寶“瘋狂漲價(jià)”今年以來(lái)備受吐槽。常見價(jià)格區(qū)間為2-5元/60分鐘或1.5-2.5元/30分鐘,但遵循著不同區(qū)域不同商戶定價(jià)不同的原則,共享充電寶在熱門景區(qū)、酒吧等場(chǎng)合的價(jià)格能達(dá)到10元/小時(shí),網(wǎng)友稱“比特斯拉充電還貴”。

更重要的是,漲價(jià)的策略也很難一直實(shí)施下去。今年6月,怪獸、小電、來(lái)電、街電、搜電、美團(tuán)等核心玩家都被約談,8月30日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布消息稱,已對(duì)這幾家共享消費(fèi)品牌的426萬(wàn)臺(tái)機(jī)柜進(jìn)行整改,最高價(jià)格機(jī)柜占比不超過(guò)1%。價(jià)格漲勢(shì)得到遏制。

漲價(jià)這條路走不通了,共享充電寶玩家的用戶體驗(yàn)依然槽點(diǎn)不少,最典型的便是“好借難還”。今年11月,上海消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn),有40%的消費(fèi)者反映充電寶在已經(jīng)歸還后很長(zhǎng)一段時(shí)間還在計(jì)費(fèi),有23%的消費(fèi)者反映在使用完充電寶后,因附近網(wǎng)點(diǎn)少、機(jī)柜無(wú)空位、夜間關(guān)門或人為阻攔等原因難以找到空余機(jī)柜,導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)歸還而被持續(xù)收費(fèi),聯(lián)系客服也無(wú)法提供解決方案。

截至11月30日,在黑貓投訴平臺(tái),小電科技的投訴量達(dá)到了17550條,怪獸充電的投訴量已經(jīng)達(dá)到9754條。其中近期的絕大多數(shù)投訴,都與“好借難還”有關(guān),有用戶歸還充電寶后依然還在計(jì)費(fèi),等過(guò)了一兩天、甚至一兩個(gè)月之后才被通知扣費(fèi),最高達(dá)99元。

共享充電寶業(yè)務(wù)發(fā)展的另一個(gè)關(guān)鍵是搶奪點(diǎn)位,“得商戶者得天下”。

為了拿下更多商戶,共享充電寶企業(yè)們會(huì)給商戶高額入場(chǎng)費(fèi)以及高分成,演變成“給商戶打工”。三季度財(cái)報(bào)中,怪獸充電的銷售與市場(chǎng)費(fèi)用為8.14億元,占當(dāng)季營(yíng)收的比例達(dá)到87.53%,同比增長(zhǎng)23.8%,主要就是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的激勵(lì)費(fèi)用增加,由于POI(點(diǎn)位)覆蓋率擴(kuò)大和人員相關(guān)開支的增加而導(dǎo)致。

在一二線城市投放量漸趨飽和后,當(dāng)前,賽道玩家將重點(diǎn)放在了三四線及以外的下沉市場(chǎng)的開拓上。為了拼下沉市場(chǎng),相較一二線城市的直營(yíng)模式,行業(yè)重視起代理商模式。而代理商模式更加依賴一線工作人員的商戶資源,競(jìng)爭(zhēng)更加低維,卻更加激烈。

黃豪是某頭部共享充電寶的代理商,他告訴深燃,很多地推人員、代理商為了拿下商戶,往往會(huì)承諾高分成,但最后很難完成承諾。黑貓投訴平臺(tái)上,也有商戶稱,與怪獸充電合作,在店里放了一臺(tái)六口充電寶機(jī)柜,合作了幾個(gè)月,把機(jī)器撤走后卻不按約定分成,客服人員也一直聯(lián)系不上。

代理商與共享充電寶企業(yè)的糾紛事件也不少見。黃豪自稱,自己和股東們投入了五十萬(wàn)成立公司,好不容易做起了規(guī)模,在公司平臺(tái)綁定的手機(jī)號(hào)直接被解綁,無(wú)法看到后臺(tái)收益,投入的回報(bào)遲遲拿不到。

面對(duì)行業(yè)亂象,張毅指出,共享充電寶的剛需性依然存在,但行業(yè)沒(méi)有建立好競(jìng)爭(zhēng)門檻,包括對(duì)于市場(chǎng)、渠道的把控存在較大不確定性。

某共享充電寶企業(yè)一線工作人員對(duì)深燃說(shuō)道,共享充電寶是一門小的生意,技術(shù)壁壘較低,資源為王,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,小品牌缺乏渠道和資金資源難以存活,這個(gè)行業(yè)發(fā)展越來(lái)越成為大品牌通吃。

“共享充電寶已經(jīng)是下半場(chǎng)了”,寧南說(shuō)。從業(yè)兩年多,他深刻體會(huì)到,風(fēng)口已過(guò),市場(chǎng)漸趨飽和,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越惡化。作為市場(chǎng)的地推人員,他選擇了轉(zhuǎn)行。

“小竹獸”兵分三路求“解藥”

“多元化商業(yè)模式的擴(kuò)充與創(chuàng)新在當(dāng)下至關(guān)重要?!睆堃阏f(shuō)道。

賽道的玩家們,也早已發(fā)覺共享充電寶的紅利窗口期越來(lái)越短,于是兵分多路,探索起了新的增量業(yè)務(wù)。

最直接的探索是以廣告業(yè)務(wù)進(jìn)行流量變現(xiàn)。但怪獸充電三季度財(cái)報(bào)顯示,來(lái)自廣告業(yè)務(wù)的營(yíng)收為720萬(wàn)元,營(yíng)收占比連1%都不到。

廣告成長(zhǎng)為新的增長(zhǎng)曲線還遙不可及,怪獸充電盯上了高毛利的白酒市場(chǎng)。今年初,其推出了白酒“開歡”,天貓平臺(tái)定價(jià)118元起,進(jìn)入新消費(fèi)場(chǎng)景,利用直營(yíng)地推資源推廣新產(chǎn)品。

怪獸充電創(chuàng)始人蔡光淵曾對(duì)媒體表示,將開歡白酒作為公司第二增長(zhǎng)曲線的第一次嘗試,可以讓企業(yè)有更多子彈去做品牌推廣,而怪獸充電入駐的超80萬(wàn)個(gè)線下點(diǎn)位和2.73億用戶都可以被利用起來(lái)。


目前,天貓平臺(tái)“開歡”白酒單個(gè)產(chǎn)品的銷量單位還只是三位數(shù),并不算高。京東平臺(tái)不顯示銷量,評(píng)價(jià)數(shù)量超10萬(wàn)條的產(chǎn)品多為50ml的小瓶裝。開歡白酒相關(guān)數(shù)據(jù)在財(cái)報(bào)營(yíng)收中也尚未顯現(xiàn),距離蔡光淵所說(shuō)的“英雄產(chǎn)品”還相差較遠(yuǎn)。

與怪獸充電從“國(guó)潮”出發(fā),想要挖掘老用戶的潛力不同,竹芒科技的思路是向智能硬件設(shè)備方向拓展。

據(jù)竹芒科技COO伍艷華對(duì)媒體透露,竹芒已在部分區(qū)域試點(diǎn)口罩機(jī)、無(wú)人零售、AED體外除顫儀一體機(jī)等智能硬件產(chǎn)品。而且,竹芒的前身之一搜電是以代理模式發(fā)展起來(lái),現(xiàn)如今也在大力發(fā)展合伙人模式,而分布在全國(guó)各地的合伙人將能夠利用其本土優(yōu)勢(shì),進(jìn)行新硬件產(chǎn)品的推廣。竹芒科技的計(jì)劃是,未來(lái)三年還將在共享充電寶之外,打造至少三款智能硬件主打產(chǎn)品。

小電科技自遞交招股書之后,近半年內(nèi)的聲音并不多。不過(guò),其曾在招股書中透露,計(jì)劃通過(guò)提供to B數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)的模式,挖掘已合作商戶的潛力。小電要與短視頻公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,為點(diǎn)位的合作伙伴及其他商家提供短視頻及直播營(yíng)銷解決方案,包括組織內(nèi)容創(chuàng)作者制作短視頻及直播廣告;提供短視頻上傳及直播發(fā)布工具;向點(diǎn)位合作伙伴提供實(shí)時(shí)銷售咨詢服務(wù)。

當(dāng)前,共享充電寶賽道玩家們的重點(diǎn)依然還是在共享充電寶業(yè)務(wù)上,但尋找“第二增長(zhǎng)曲線”,已經(jīng)迫在眉睫。頭部玩家們以不同的思路邁開了第一步,可還不足以緩解生存焦慮。

“目前共享充電寶領(lǐng)域?qū)τ谛聵I(yè)務(wù)的探索,都相對(duì)低端,賽道選手們或許應(yīng)該在創(chuàng)新上邁出更大的步伐?!睆堃阏J(rèn)為。

有報(bào)告指出,“小竹獸”的市場(chǎng)格局漸趨穩(wěn)定,中小玩家缺乏資金資源等優(yōu)勢(shì),很難打開局面,不得不退出市場(chǎng)。共享充電寶行業(yè)的終局還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái),或許,未來(lái)新增長(zhǎng)曲線的出現(xiàn)又將掀起新一輪的洗牌。

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" 電量焦慮 " 是年輕人的通病,共享充電寶的誕生滿足了人們的應(yīng)急需求。但也產(chǎn)生新的問(wèn)題,比如歸還困難、收費(fèi)昂貴等,一不小心造成額外的收費(fèi),甚至超過(guò)購(gòu)買一臺(tái)充電寶的價(jià)格。

日前上海市消保委發(fā)文稱 " 共享充電寶好借難還,比特斯拉充電還貴 "。據(jù)悉,為了解共享充電寶服務(wù)的痛點(diǎn),結(jié)合相關(guān)的消費(fèi)投訴情況,上海市消保委組織志愿者進(jìn)行了消費(fèi)體察,共發(fā)現(xiàn)存在以下四點(diǎn)情況:


歸還后未停止計(jì)費(fèi),系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)提醒

有不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),明明充電寶都已歸還了很長(zhǎng)一段時(shí)間卻還在計(jì)費(fèi)。據(jù)了解,可能是因?yàn)橄到y(tǒng)錯(cuò)誤、充電寶插反或未插緊、需要二次點(diǎn)擊確認(rèn)終止充電等,使得消費(fèi)者以為自己歸還成功,其實(shí)后臺(tái)并未停止計(jì)費(fèi),同時(shí)也沒(méi)有及時(shí)提醒消費(fèi)者。

共享充電寶網(wǎng)點(diǎn)太難找,租借容易歸還難

有部分消費(fèi)者表示,因附近網(wǎng)點(diǎn)少、機(jī)柜無(wú)空位、夜間關(guān)門或共享充電寶 App/ 小程序上的地址標(biāo)注不詳細(xì)甚至有錯(cuò)誤等原因難以找到空余機(jī)柜,進(jìn)而沒(méi)法及時(shí)歸還充電寶,導(dǎo)致被持續(xù)收費(fèi),聯(lián)系客服也無(wú)法提供解決方案。

價(jià)格標(biāo)識(shí)不顯著、收費(fèi)不合理

據(jù)悉,市面上的共享充電寶計(jì)費(fèi)時(shí)段劃分粗糙,且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一、價(jià)格標(biāo)識(shí)不顯著。雖然規(guī)定 2-5 分鐘內(nèi)可免費(fèi)使用,但超時(shí) 1 分鐘也會(huì)被歸為采納下一時(shí)段的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。另外,同一品牌的計(jì)費(fèi)單位有 30 分鐘和 60 分鐘兩種,價(jià)格各異,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。

關(guān)聯(lián)小程序存在非法收集個(gè)人信息情況


上海市消保委在針對(duì)共享充電寶相關(guān) App 及公眾號(hào)、小程序的測(cè)試中:

美團(tuán)、街電、倍電、搜電、小電 App 都存在非法收集信息情況;

美團(tuán)、街電、倍電、搜電、小電、來(lái)電、怪獸充電、云充吧、咻電、V 電小程序都沒(méi)有加密傳輸用戶的手機(jī)號(hào),容易被中間人攻擊施以竊取和惡意利用。

上海市消保委就個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)問(wèn)題與企業(yè)進(jìn)行了反饋 , 督促企業(yè)對(duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,目前已收到 " 街電 "" 小電 "" 美團(tuán) " 等品牌經(jīng)營(yíng)者的整改報(bào)告。

" 街電 " 表示已移除 App" 撥打電話 " 權(quán)限,新增針對(duì)個(gè)性化推送的停止、推出、關(guān)閉選項(xiàng);


" 小電 " 明確表示經(jīng)與微信和支付寶溝通后,現(xiàn)已取消公眾號(hào)和小程序上性別信息的共享和收集 ;

" 美團(tuán) " 已進(jìn)行 App 版本升級(jí),更新隱私政策,并表示將建設(shè)更直觀明了的修改系統(tǒng)權(quán)限彈窗說(shuō)明等。

對(duì)于上述問(wèn)題,上海市消保委建議,消費(fèi)者在使用共享充電寶時(shí),優(yōu)先選擇網(wǎng)點(diǎn)多的品牌,留意相關(guān) APP 或小程序中的即時(shí)信息。歸還后及時(shí)確認(rèn)是否成功,若遇到糾紛,保留截圖或視頻等證據(jù),以備后期維權(quán)。

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