裁員

毫無(wú)疑問(wèn),我們正在經(jīng)歷全球范圍內(nèi)的裁員潮。

當(dāng)我們?cè)趹c?!拔逡弧眲趧?dòng)節(jié)的時(shí)候,IBM宣布暫緩招聘2.6萬(wàn)個(gè)后臺(tái)崗位,未來(lái)5年將有7800個(gè)工作崗位被人工智能取代。

5月9日,曾出品過(guò)《教父》《阿甘正傳》的派拉蒙宣布裁員,旗下有線電視網(wǎng)絡(luò)裁員25%,同時(shí)關(guān)閉MTV新聞。公司在聲明中提到,將通過(guò)取消和精簡(jiǎn)一些組織達(dá)到降低成本的目的。

幾乎同一天,福特中國(guó)也在琢磨著“精簡(jiǎn)”。據(jù)說(shuō),該公司即將裁員,受影響員工高達(dá)1300人。

短短幾個(gè)月,裁員風(fēng)暴已從科技領(lǐng)域,逐漸吹到金融圈、零售、汽車等行業(yè)。

大廠員工們?cè)鴺?biāo)榜自己和公司是“相親相愛一家人”,但半夜里一封措辭生硬的郵件,或一個(gè)陌生號(hào)碼發(fā)來(lái)的短信,這些“家人”就成路人。

裁員就像一記耳光,把白領(lǐng)們的安全感,狠狠地打碎,然而,大規(guī)模裁員真的可以“降本增效”嗎?

上班猶如一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不知道哪天將嘗到裁員的滋味。(圖/《阿甘正傳》)

01 神仙公司,突然不香了

“未來(lái)企業(yè)裁員不止13%,甚至可能高達(dá)40%—50%!”硅谷投資人Elad Gil在5月9日發(fā)推預(yù)測(cè)未來(lái)的企業(yè)動(dòng)向。馬斯克跑評(píng)論區(qū)補(bǔ)了一刀:“我希望你是錯(cuò)的,但是我懷疑你是對(duì)的?!?/p>

“煤礦中的金絲雀”指危險(xiǎn)的先兆。(圖/推特)

2022年11月9日,臉書母公司Meta官宣裁員1.1萬(wàn)人,在眾多科技巨頭中率先拿起“降本增效”的大刀。

美國(guó)硅谷巨頭同步切換“過(guò)冬模式”,裁員一輪接著一輪,先觸及上下游的芯片、游戲,接著到外圍的金融和咨詢,然后蔓延至消費(fèi)和制造業(yè)。

僅今年1月,亞馬遜裁員1.8萬(wàn)人,谷歌母公司Alphabet裁1.2萬(wàn)人,微軟裁約1萬(wàn)人。到3月中旬, Meta再裁員1萬(wàn)人,成為首家宣布第二輪大規(guī)模裁員的大型科技公司。

與此同時(shí),中小廠跟隨大廠腳步,斷臂求存。Zoom創(chuàng)始人袁征曾標(biāo)榜“讓員工快樂(lè)工作”,敢承諾不裁員,結(jié)果第二年就自打嘴巴,裁員15%。

美國(guó)就業(yè)信息網(wǎng)站Layoffs.fyi的數(shù)據(jù)顯示,今年頭5個(gè)月,科技企業(yè)公布的全球裁員計(jì)劃受影響人數(shù)約為19萬(wàn)人,這一數(shù)字在2022年全年約為16萬(wàn)人。

過(guò)去一年半,美國(guó)科技公司裁員情況。(圖/Layoffs.fyi)

咨詢公司一邊教大企業(yè)“砍人”,一邊對(duì)自己人下手。3月,咨詢巨頭埃森哲宣布裁員1.9萬(wàn)人。4月,畢馬威在美國(guó)裁員近2%,接著是安永要裁約3000人。

消費(fèi)和娛樂(lè)等行業(yè)的白領(lǐng)陸續(xù)感受到 “寒意”。美國(guó)零售業(yè)巨頭沃爾瑪宣布裁員2000人,媒體和娛樂(lè)業(yè)巨頭迪士尼裁員7000人。

迪士尼旗下的流媒體Hulu的北京研發(fā)中心也未能幸免。Hulu北京的裁員比例超90%,影響300多人。這里一直是以高福利而聞名的“神仙外企”。只可惜,公司走廊滿墻的專利,都無(wú)法阻擋“仙子們”被逐出“童話世界”。

目前迪士尼裁員已進(jìn)入第三輪,Hulu北京倒在了第二輪。(圖/小紅書截圖)

在經(jīng)濟(jì)放緩的情況下,首先裁員的往往屬于資本密集型行業(yè),例如建筑業(yè),接著是擁有大量廉價(jià)勞動(dòng)力的行業(yè),例如零售、酒店和餐館,最后裁員的大刀才會(huì)“殺”到白領(lǐng)頭上。

美國(guó)勞工部數(shù)據(jù)顯示,在1990年、2001年、2008年和2020年經(jīng)濟(jì)衰退期間,藍(lán)領(lǐng)的失業(yè)率比白領(lǐng)更高。但是,這兩年承受裁員之苦的主力,卻是白領(lǐng)。

短短的3個(gè)月內(nèi),亞馬遜精簡(jiǎn)掉了2.7萬(wàn)人,其中多半是白領(lǐng)員工,集中在云科技、人力資源、廣告和零售等業(yè)務(wù),幾十萬(wàn)名基層倉(cāng)庫(kù)員工則幾乎不受影響。

除了減少人力成本外,自動(dòng)化技術(shù)的突破也成為了巨頭們裁員的理由之一。

五一假期里,IBM高層宣布人工智能和自動(dòng)化工具將在未來(lái)5年內(nèi)取代約7800個(gè)崗位。提供在職證明或部門間員工調(diào)動(dòng)等簡(jiǎn)單任務(wù),很快就會(huì)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化。

過(guò)去,自動(dòng)化已取代了部分藍(lán)領(lǐng)工作,像是掃地機(jī)器人代替清潔工人打掃醫(yī)院病房。這一次自動(dòng)化的歷史車輪,碾向了薪酬更高的白領(lǐng)。

在科幻電影里,AI系統(tǒng)能代寫情書。(圖/《她》)

ChatGPT等生成式人工智能系統(tǒng)進(jìn)一步模糊AI和人類的職業(yè)界限。除了IBM,許多公司也開始試著用AI取代白領(lǐng)崗位。

在國(guó)外,微軟新聞嘗試用一個(gè)AI新聞采集系統(tǒng),一次性取代了幾十名編輯。這AI系統(tǒng)會(huì)評(píng)估新聞的主題、觀點(diǎn)和新鮮程度,傳統(tǒng)的編輯人員只能給AI打下手。

在國(guó)內(nèi), AI繪畫軟件一夜間顛覆了原畫行業(yè)。據(jù)《新京報(bào)》的報(bào)道,國(guó)內(nèi)一些游戲公司大幅削減原畫師團(tuán)隊(duì)。學(xué)畫畫10多年的原畫師原本月入2萬(wàn)元,如今要么接不到工作任務(wù),要么淪為AI圖片的修圖員。

投資銀行高盛在今年3月底發(fā)布的報(bào)告顯示,生成式AI技術(shù)將導(dǎo)致美國(guó)和歐元區(qū)有1/4的工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,全球?qū)⒂?億個(gè)全職崗位面臨被AI取代的風(fēng)險(xiǎn)。

按照谷歌中國(guó)前總裁李開復(fù)的判斷,比起需要手眼協(xié)調(diào)的藍(lán)領(lǐng)工作,偏向定量分析的白領(lǐng)工作將更容易被AI接管。

準(zhǔn)備好和AI合作了嗎?(圖/《我,機(jī)器人》)

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主Christopher Pissarides曾預(yù)測(cè),疫情后工作自動(dòng)化的進(jìn)度條將加速,從而減少對(duì)人工勞動(dòng)力的依賴。有網(wǎng)友開玩笑說(shuō),以前大公司是給每個(gè)電腦配一個(gè)人,將來(lái)也許是給操作電腦的AI們配一個(gè)管理員。

昔日的“神仙公司”大幅裁員,未來(lái)的AI在搶飯碗,當(dāng)下的白領(lǐng)陷入腹背受敵的鏖戰(zhàn)中。美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資家杰森·卡拉卡尼斯預(yù)言:“白領(lǐng)衰退”正在來(lái)臨,并會(huì)不斷加劇。

02 大流行結(jié)束,企業(yè)忙著“降本”

裁員主要分為經(jīng)濟(jì)性裁員和結(jié)構(gòu)性裁員。

經(jīng)濟(jì)性裁員指企業(yè)因自身經(jīng)營(yíng)危機(jī),期望通過(guò)裁員來(lái)降低成本、扭轉(zhuǎn)虧圖損。跨國(guó)投資銀行瑞銀破產(chǎn)所牽涉的裁員,就屬于這一種。而結(jié)構(gòu)性裁員指因公司主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化,部分員工與其工作內(nèi)容不相符,需進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

事實(shí)上,科技巨頭遠(yuǎn)沒(méi)到生死存亡的時(shí)刻,它們的2022年?duì)I收有下跌,但總體上仍相對(duì)平穩(wěn)。與2021財(cái)年相比,2022年Meta利潤(rùn)下降了55%,但總營(yíng)收僅下降了1%。從去年以來(lái)的“裁員潮”,更偏向于結(jié)構(gòu)性裁員。

疫情期間,人人宅家,工作、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)都在網(wǎng)絡(luò)上??萍即髲S上演“搶人大戰(zhàn)”,像囤日用品那樣囤“人”。

2020年3月,亞馬遜的全球員工人數(shù)約為62.8萬(wàn)人。疫情期間受線上業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),亞馬遜員工激增至150萬(wàn)人。據(jù)高盛的統(tǒng)計(jì),谷歌、臉書等科技巨頭疫情期間的員工人數(shù),平均增長(zhǎng)了41%。

疫情三年,亞馬遜全球員工人數(shù)增長(zhǎng)了兩倍多。(圖/WSJ)

臨近新冠大流行的尾聲,科技巨頭們猛回頭,發(fā)現(xiàn)人招多了,開始想辦法削減勞動(dòng)力成本,以回應(yīng)投資者對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的孜孜以求。2022年11月,Meta裁員消息公布后,Meta股價(jià)暴漲7.25%,創(chuàng)造消息公布前9個(gè)月以來(lái)的新高。

美國(guó)科技巨頭們真正的裁員理由,與其說(shuō)是美聯(lián)儲(chǔ)暴力加息、全球經(jīng)濟(jì)放緩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)者支出減少等外部因素,不如說(shuō)是“市場(chǎng)需求沒(méi)按我的劇本狂飆”。

美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授杰弗瑞·菲弗(Jeffrey Pfeffer)直斥,大同小異的裁員聲明背后藏著“社會(huì)傳染”現(xiàn)象:大企業(yè)在互相抄答案。

斯坦福教授杰弗瑞·菲弗認(rèn)為,科技巨頭裁員是盲目互抄的傳染行為。(圖/Nancy Rothstein)

“大家都在裁員,我為啥不照著做?”再智慧的腦袋,往往也難逃從眾心理的魔掌。實(shí)際上,要精準(zhǔn)算出一家公司的人力需求,先要有合理的人效標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)業(yè)績(jī)達(dá)成情況反推一個(gè)部門得安排多少人。那些沒(méi)有零頭的裁員數(shù)字,看著就是企業(yè)連猜帶蒙的“一刀切”。

奇怪的是,誰(shuí)夠膽子切這么“一刀”,誰(shuí)就可能獲得豐厚的個(gè)人回報(bào)。谷歌母公司Alphabet一邊裁員1.2萬(wàn)人,一邊給公司CEO發(fā)了2.26億美元的年薪(約合人民幣15億元),是一般谷歌員工平均年薪的800倍。

學(xué)術(shù)研究表明,裁員與節(jié)省成本之間,不存在必然的因果關(guān)系。合法合規(guī)的大規(guī)模裁員,本身就要高額成本。

Meta的“裁員禮包”里含0.5n+4的遣散費(fèi)、6個(gè)月員工健康保險(xiǎn)以及其他按法律和慣例的補(bǔ)償。按照公開數(shù)據(jù),Meta平均裁減一個(gè)員工的實(shí)際成本約為8.8萬(wàn)美元(約合人民幣61萬(wàn)元)。

霍尼韋爾前CEO高德威算過(guò)一筆“裁員賬”:每一位被裁掉的員工獲得相當(dāng)于6個(gè)月薪酬的遣散費(fèi)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這意味著6個(gè)月后才真正開始省錢。而經(jīng)濟(jì)衰退期通常持續(xù)12—18個(gè)月,在這之后市場(chǎng)需求增加,顯然,公司在大規(guī)模裁員后的一年左右又要再次雇人。

裁員成本=遣散費(fèi)成本+交接成本+招聘成本+培訓(xùn)成本+適應(yīng)成本+機(jī)會(huì)成本(圖/《在云端》)

一裁一招之間,會(huì)耗費(fèi)更多的時(shí)間和資金,再加上新員工在成為生產(chǎn)力前,企業(yè)還需要付出培訓(xùn)。

考慮到所有這些成本,裁員可能并不省錢,更像是股市中高買低賣的不理智行為。咨詢公司貝恩研究顯示:“裁員的成本可能會(huì)超過(guò)收益。”

降本增效,可能降了個(gè)寂寞。

03 裁員神話,勸你別信

那么,裁員能增效嗎?一輪輪的裁員把公司砍得七零八落,公司業(yè)績(jī)自動(dòng)走向巔峰?這樣的裁員神話,勸你別信。

杰弗瑞·菲弗和同事研究了過(guò)去40年全球企業(yè)裁員與招聘的大量實(shí)例,發(fā)現(xiàn)人們對(duì)裁員存在著多重誤解。

杰弗瑞·菲弗指出,裁員通常不能削減企業(yè)成本,也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)證據(jù)表明裁員有助于提升盈利能力。裁員解決了做事的人,卻沒(méi)有解決企業(yè)本身的問(wèn)題。許多被裁的員工會(huì)以外包員工的身份,繼續(xù)給原企業(yè)打工。

一些證據(jù)表明裁員實(shí)際上損害盈利能力。美國(guó)“911”恐怖襲擊后,幾乎每家航空公司都在裁員,唯有美國(guó)西南航空除外。到了2001年年底,西南航空憑借沒(méi)有折損的團(tuán)隊(duì),快速恢復(fù)運(yùn)營(yíng),并一把搶占對(duì)手的市場(chǎng)份額。

留存團(tuán)隊(duì)的核心實(shí)力,待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)才能搶占先機(jī)。(圖/《非自然死亡》)

隨著對(duì)手縮減人手,服務(wù)和創(chuàng)新往往也隨之減少、變慢?!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》的統(tǒng)計(jì)顯示,疫情初期裁員最猛最快的企業(yè),大多在疫情后期恢復(fù)最慢。

裁員必然帶來(lái)的結(jié)果,大部分是負(fù)面的。對(duì)于公眾,裁員好比照妖鏡,清晰映照出企業(yè)過(guò)去的敗績(jī)。貝恩公司的一份報(bào)告顯示,如果公司因大型戰(zhàn)略重組或合并而裁員,那么投資者可能會(huì)推高股價(jià)。然而,如果裁員只是為了削減成本,“華爾街之狼”會(huì)做空公司股票。

除了企業(yè)形象外,裁員傷害最深的是人心。研究發(fā)現(xiàn),裁員會(huì)使受影響員工壓力增加,更容易陷入抑郁狀態(tài),可導(dǎo)致自殺率翻倍。

實(shí)際上,被裁并不意味著不夠優(yōu)秀。無(wú)論是大廠還是小廠,裁員本就沒(méi)按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,可能僅僅是個(gè)人運(yùn)氣不好,碰到一個(gè)“殺人如麻”的老板。

硅谷企業(yè)家教練坎貝爾認(rèn)為,裁員要果斷進(jìn)行,但操作的手段要講究,要給足員工保障和安全感。企業(yè)和員工不僅是合同上的關(guān)系,還會(huì)形成心理契約,產(chǎn)生不成文的期望、默契和信念。說(shuō)好的升職加薪落空了,公司舉起裁員的大刀,這些都意味著心理契約的破裂。

電影里的裁員,終究是電影里的。(圖/《在云端》)

研究表明,即使是裁員中的幸存員工,安全感和工作滿意度都會(huì)降低。這時(shí)候,人們要么選擇摸魚敷衍的低支出模式,要么拼命表演“上班”,陷入無(wú)意義內(nèi)卷。

美國(guó)心理學(xué)協(xié)會(huì)的研究顯示,裁員中幸存員工的工作業(yè)績(jī)下滑20%。裁員幸存者往往就像背負(fù)情傷的戀人,有愛但不多。

衰退面前,領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有好的選項(xiàng),他們只能從“壞的”和“不那么壞的”選項(xiàng)中挑一個(gè)。必須明確的是,裁員絕不是降本增效的唯一選項(xiàng)。

有的企業(yè)寧愿“停薪休假”。2008 年大衰退來(lái)襲時(shí),美國(guó)霍尼韋爾為2萬(wàn)多名員工提供無(wú)薪或減薪假期。盡管2008年的經(jīng)濟(jì)衰退更嚴(yán)重,但這家公司在銷售額和凈收入都比裁員兩成的2000年表現(xiàn)要好。

有的企業(yè)把裁員視為最后的底線。自1948年以來(lái),林肯電氣一直保持著“不解雇”紀(jì)錄,即不解雇3年工齡以上、周工作時(shí)間多于30小時(shí)的員工。即使面對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、大蕭條和巨額虧損,該公司堅(jiān)持通過(guò)管理層帶頭減薪、崗位調(diào)配、減少工時(shí)和提高產(chǎn)能等策略積極尋找出路。

企業(yè)再大,人始終是所有資源流轉(zhuǎn)的中心。哪怕是人工智能,往往也需要先有足夠多的“人工”做支撐。只要生意一直做下去,人就不可少。

裁員不降薪,還是降薪不裁員?這是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)生存的問(wèn)題。有些裁員也許是迫不得已的,但跟風(fēng)高舉“降本增效”的大旗去裁員,那不過(guò)是在欺負(fù)員工。

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一、公司實(shí)行裁員計(jì)劃是否符合法定理由; 

二、公司實(shí)行裁員計(jì)劃程序是否合法; 

三、甲公司向甲支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是否符合法律規(guī)定。 

問(wèn)題一:根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條規(guī)定, 用人單 欲實(shí)施裁員計(jì)劃,須符合兩方面的法定理由。一方面須具備法律規(guī)定的四種可裁員情形之一;另一方面,應(yīng)具備法律規(guī)定的裁員人數(shù)。 其中,四種可裁員情形分別是指:

A、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;

B、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的;

C、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的;

D、其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行的。 法定裁員人數(shù)是指裁減人員須在二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上。 問(wèn)題二:根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,合法的裁員須符合法定的程序,用人單位須在以下兩種程序中做出選擇: 

一、提前三十天向工會(huì)說(shuō)明情況,聽取工會(huì)意見,將裁減方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告; 

二、提前三十天向全體職工說(shuō)明情況,聽取職工意見,將裁減方案向勞動(dòng)行政部門報(bào)告。對(duì)比可知,無(wú)論哪種程序,用人單位均應(yīng)當(dāng)履行三個(gè)步驟,即提前說(shuō)明情況、聽取意見以及勞動(dòng)行政報(bào)告程序。 

問(wèn)題三:《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,用人單位進(jìn)行法定裁員,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按勞動(dòng)者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 假設(shè)公司裁員理由和程序都符合法律規(guī)定,也必須按《勞動(dòng)合同法》支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。反之,假設(shè)甲公司裁員理由或程序中有任何一項(xiàng)不符合法律規(guī)定,即使公司向員工支付再多的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,只要員工本人不同意,公司就不能強(qiáng)制裁員。 綜上,公司裁員行為本身以及裁員程序,是決定裁員是否合法的關(guān)鍵。

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這個(gè)春節(jié)假期,久違的年味兒十足。國(guó)內(nèi)萬(wàn)家燈火熱熱鬧鬧辭舊迎新,海外科技行業(yè)卻是風(fēng)云詭譎,巨震一波接著一波不見消停。 

裁員潮引發(fā)的混亂局面持續(xù)發(fā)酵:短短十天之間,微軟宣布裁員10000人、谷歌母公司Alphabet宣布裁員12000人、IBM宣布裁員3900人、SAP宣布裁員3000人……大型科技公司們正效仿此前經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的做法,試圖通過(guò)大規(guī)模裁員以及削減一些暫時(shí)無(wú)利可圖的項(xiàng)目,來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩。 

云計(jì)算已是這些科技巨頭維系長(zhǎng)期增長(zhǎng)的必競(jìng)之高地。同時(shí)谷歌與微軟正在人工智能(AI)內(nèi)容生成戰(zhàn)場(chǎng)展開新一輪的較量。春節(jié)期間,微軟與研發(fā)出ChatGPT的OpenAI宣布升級(jí)合作,將投資數(shù)十億美元加速AI研究突破與落地部署。 

迄今仍未公布大規(guī)模裁員的蘋果,被繼續(xù)爆出其首款MR頭顯的更多新料,這款蘋果“七年磨一劍”的跨時(shí)代之作將在今夏登場(chǎng),預(yù)計(jì)售價(jià)約3000美元、今年賣出100萬(wàn)臺(tái)。此外蘋果生產(chǎn)線的東南亞遷移繼續(xù)生變,兩家“果鏈”大廠宣布2023年將擴(kuò)大東南亞產(chǎn)能。 

復(fù)工第一天,為你梳理了這個(gè)春節(jié)值得關(guān)注的三個(gè)重大科技要聞。 

01.裁員風(fēng)暴持續(xù)

1月海外科技大廠裁員逾5萬(wàn)人

春節(jié)假期前后,微軟、谷歌、IBM、SAP等科技公司先后加入裁員潮。 

加上1月4日云服務(wù)SaaS龍頭Salesforce宣布的裁員8000人、電商及云計(jì)算巨頭亞馬遜宣布的裁員18000人,海外科技巨頭在今年1月份公布的裁員數(shù)總計(jì)已經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)人。 

根據(jù)Layoffs.fyi網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2022年,全球科技行業(yè)裁員超過(guò)15萬(wàn)人;2023年初至今,超過(guò)200家科技公司已經(jīng)裁員逾6.8萬(wàn)人。 

1月18日,微軟宣布計(jì)劃到2023財(cái)年第三季度末裁員10000人,這是其八年多來(lái)最大規(guī)模的裁員,約占微軟22萬(wàn)名員工總數(shù)的4.5%。根據(jù)外媒的爆料,微軟的MR頭顯、視頻游戲等業(yè)務(wù)將受此次裁員影響。 

緊接著1月20日,谷歌母公司Alphabet宣布了其25年歷史上最大規(guī)模的一輪裁員——將在全球范圍內(nèi)裁員1.2萬(wàn)人,約占全職員工的6%。據(jù)悉,有750名高管參與了裁員過(guò)程,花了數(shù)周時(shí)間了決定將哪些員工解雇,同時(shí)谷歌也將削減高管薪酬,包括大幅削減所有高級(jí)副總裁的年終獎(jiǎng)。 

1月26日,IBM宣布將裁員約3900人,約占其28萬(wàn)名員工的1.4%。一位發(fā)言人稱,此次裁員將主要針對(duì)IBM去年剝離的IT服務(wù)業(yè)務(wù)Kyndryl及其醫(yī)療健康業(yè)務(wù),IBM將從中承擔(dān)約3億美元的費(fèi)用。 

同日,德國(guó)商業(yè)軟件巨頭SAP宣布在2022年底利潤(rùn)大幅下滑后將裁員3000個(gè)職位,預(yù)計(jì)影響其全球員工的約2.5%。去年SAP大約雇用了11.1萬(wàn)名員工,相比2021年的10.4名員工增加了逾6600人。 

裁員風(fēng)暴雖然突如其來(lái),但并不令人意外,這都是科技巨頭高速擴(kuò)張后的緊急“剎車”。 

在截至6月的上一財(cái)年,微軟增加了40000名員工;在2022年前9個(gè)月,Alphabet增加了30000多個(gè)工作崗位,Meta增加了15000多人。去年11月,Meta宣布將裁員11000名員工。 

蘋果是美股五大科技巨頭中唯一還未公布任何大規(guī)模裁員訊息的科技公司,其上一次大規(guī)模裁員還是在1997年,當(dāng)時(shí)蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人喬布斯重返公司,裁掉4100名員工來(lái)節(jié)約成本。 

不過(guò)在這個(gè)春節(jié)期間,蘋果也被外媒曝出已裁掉一些Apple Store及零售渠道的非季節(jié)性員工。 

02.云計(jì)算戰(zhàn)況升溫,AI內(nèi)容生成商戰(zhàn)在即

對(duì)于亞馬遜、微軟、谷歌、IBM、SAP等軟件巨頭來(lái)說(shuō),云計(jì)算業(yè)務(wù)正變得越來(lái)越重要。同時(shí),谷歌和微軟正在AI內(nèi)容生成領(lǐng)域開展日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。 

面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的不確定性,許多企業(yè)計(jì)劃管理云計(jì)算成本,致使對(duì)商業(yè)軟件及云服務(wù)的需求降溫。坐擁全球第二大云平臺(tái)的微軟在上個(gè)季度錄得六年多以來(lái)的最慢銷售增長(zhǎng)。根據(jù)1月24日微軟發(fā)布的最新財(cái)報(bào),其截至12月31日的2023財(cái)年第二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)2%至527億美元,凈利潤(rùn)同比下降12%至164億美元,增長(zhǎng)率創(chuàng)自2016年6月以來(lái)的新低。 

智能云業(yè)務(wù)已經(jīng)是微軟最大的營(yíng)收支柱,第二季度營(yíng)收增長(zhǎng)18%至215億美元,約占其總收入的40%。其中Azure云平臺(tái)業(yè)務(wù)的增幅達(dá)31%。不過(guò)微軟CFO Amy Hood警告說(shuō),Azure業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)在年底放緩,未來(lái)幾個(gè)月預(yù)計(jì)將進(jìn)一步放緩。 

無(wú)論是IBM還是SAP,近年來(lái)都在將公司從傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施或信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向快速增長(zhǎng)且更加有利可圖的云計(jì)算服務(wù)。2022財(cái)年,IBM全年收入同比增長(zhǎng)6%至606億美元,其中混合云收入增長(zhǎng)11%至224億美元。SAP的云業(yè)務(wù)收入亦強(qiáng)勁增長(zhǎng),2022財(cái)年同比增長(zhǎng)33%至125.6億歐元。 

微軟押注下一波云服務(wù)需求將來(lái)自AI,并因?qū)敿釧I初創(chuàng)公司OpenAI的投資加碼而備受關(guān)注。 

去年OpenAI發(fā)布的聊天機(jī)器人ChatGPT風(fēng)靡全球,因其神乎其技的精準(zhǔn)問(wèn)答、公文寫作、輔助編程等能力,被業(yè)界盛贊可能威脅到以谷歌搜索為代表的搜索引擎。1月17日,OpenAI宣布微軟很快將把ChatGPT加入Azure云服務(wù)。微軟正持續(xù)提供更廣泛的OpenAI模型的開放訪問(wèn)。 

從2021年至今,微軟的云客戶已經(jīng)可以通過(guò)付費(fèi)訪問(wèn)到OpenAI的GPT-3大模型,用戶也可以通過(guò)微軟Bing搜索引擎獲得OpenAI的另一爆款A(yù)I文本生成圖像模型DALL·E 2的創(chuàng)作能力,早先ChatGPT也被傳將在今年3月底前為Bing的一些搜索查詢提供答案。 

1月23日,微軟宣布和OpenAI的長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系進(jìn)入第三階段,將投資數(shù)十億美元,加速前沿AI研究的突破和推進(jìn)OpenAI模型在各產(chǎn)品中的部署,并強(qiáng)調(diào)Azure是OpenAI的 獨(dú)家云提供商 。 

根據(jù)此前外媒的追蹤報(bào)道,OpenAI在2023年的收入預(yù)計(jì)將達(dá)到2億美元,到2024年將達(dá)到10億美元。而作為OpenAI的主要財(cái)務(wù)及算力支持方,微軟顯然將從OpenAI技術(shù)帶來(lái)的可觀收入中獲益。 

微軟和OpenAI分別是谷歌在云計(jì)算、搜索引擎和前沿AI研究領(lǐng)域的主要對(duì)手,前兩者在推進(jìn)AI內(nèi)容生成走向商業(yè)化方面的活躍行動(dòng),也令人們愈發(fā)關(guān)注具備相近技術(shù)儲(chǔ)備的谷歌如何迎敵。 

據(jù)外媒報(bào)道,谷歌管理層已經(jīng)發(fā)布“紅色代碼”警報(bào),加強(qiáng)在AI生成藝術(shù)作品等方面的研發(fā)工作。盡管谷歌一直在磨練其聊天機(jī)器人LaMDA,但它對(duì)聊天機(jī)器人與搜索引擎的融合至今仍持謹(jǐn)慎態(tài)度,擔(dān)心一些懸而未決的紕漏可能對(duì)自身聲譽(yù)造成損傷。 

AI內(nèi)容生成帶來(lái)的新商機(jī)已經(jīng)蔓延到媒體行業(yè)。美國(guó)時(shí)間1月26日,“美版今日頭條”BuzzFeed宣布未來(lái)將使用OpenAI ChatGPT幫助創(chuàng)作內(nèi)容,并透露今年AI內(nèi)容創(chuàng)作將從研發(fā)階段轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)的一部分。消息公布后,BuzzFeed的股價(jià)連續(xù)多日大漲。 

2023年,AI內(nèi)容生成的商業(yè)化進(jìn)程將進(jìn)一步提速。我們可能正在見證一類偉大的新式科技工具的蘊(yùn)育與成長(zhǎng)。多年后,云計(jì)算與AI內(nèi)容生成模型形成的合力,將顛覆傳統(tǒng)寫作、創(chuàng)作、編程開發(fā)的效率,對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力的躍遷產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。 

03.蘋果MR頭顯再爆猛料,“果鏈”大廠密集下南洋

相比其他深陷寒潮的科技巨頭,蘋果的日子還算好過(guò),2022年第四季度不僅在全球智能手機(jī)出貨量排行中一舉奪魁,其季度營(yíng)收與凈利潤(rùn)也均保持住正增長(zhǎng),iPhone、Mac、可穿戴及智能家居產(chǎn)品線的季度營(yíng)收均創(chuàng)新高。 

2023年蘋果備受期待的新品,除了將在秋季首發(fā)3nm芯片的iPhone 15系列手機(jī)外,便是蘋果CEO庫(kù)克醞釀已久的“秘密武器”——MR頭顯。 

這個(gè)春節(jié),呼之欲出的蘋果MR(混合現(xiàn)實(shí))頭顯被爆出更多猛料,包括可能被命名為“Reality Pro”、售價(jià)約3000美元、希望首年銷售100萬(wàn)臺(tái)等。也就是說(shuō),如果能達(dá)成目標(biāo),這款全新品類今年將給蘋果貢獻(xiàn)30億美元的收入。 

根據(jù)外媒的報(bào)道,眼動(dòng)和手部追蹤功能將是蘋果MR頭顯的主要賣點(diǎn)。相較當(dāng)前多數(shù)VR頭顯依賴手柄操作,用戶能通過(guò)控制視線和手指動(dòng)作來(lái)直接操縱蘋果MR頭顯上的任務(wù)。另外蘋果首款MR產(chǎn)品可能會(huì)配備4K OLED屏幕,搭配15組攝像頭模組,擁有3D版iOS界面、分AR/VR模式等。 

不過(guò),MR頭顯能否成為蘋果下一個(gè)現(xiàn)象級(jí)爆品尚難定論。按照外媒的爆料,其首款頭顯預(yù)計(jì)是一款主要面向?qū)I(yè)人士及開發(fā)者的高端產(chǎn)品,能否引起專業(yè)人群的追捧還要等市場(chǎng)給出答案。 

除了新品爆料不斷,蘋果生產(chǎn)線向東南亞地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)也在春節(jié)期間動(dòng)向頻頻。 

隨著蘋果加速推進(jìn)其供應(yīng)鏈全球化策略,春節(jié)前,兩家“果鏈”大廠富士康、和碩都在公司活動(dòng)中表示2023年將繼續(xù)擴(kuò)大在東南亞的制造規(guī)模。富士康、和碩現(xiàn)已在印度生產(chǎn)蘋果部分型號(hào)的iPhone手機(jī)。 

早自2018年開始,這場(chǎng)“果鏈東南飛”的遷徙已經(jīng)拉開序幕,立訊精密、歌爾股份、藍(lán)思科技、伯恩光學(xué)、緯創(chuàng)等來(lái)自中國(guó)的“果鏈”企業(yè)紛紛跨洋越海,在越南、印度安營(yíng)扎寨。 

近期印度貿(mào)易部長(zhǎng)公開表示,當(dāng)前約有5%~7%的蘋果產(chǎn)品是在印度制造的,其目標(biāo)是將這一比例在未來(lái)幾年提升至25%。市研機(jī)構(gòu)DigiTimes Research則給出了更激進(jìn)的預(yù)測(cè),認(rèn)為到2027年印度制造有望占到蘋果iPhone全球產(chǎn)能的45%~50%。 

除了印度之外,蘋果還有意將Mac系列產(chǎn)品的生產(chǎn)線遷移至越南和泰國(guó),此前越南已經(jīng)是Apple Watch智能手表、iPad平板電腦、HomePod智能音箱等產(chǎn)品的一個(gè)生產(chǎn)基地。 

這場(chǎng)“果鏈東南飛”,恐怕一去難復(fù)回。 

04.結(jié)語(yǔ)

總體來(lái)看,大型科技公司們無(wú)論是掀起裁員風(fēng)暴,還是收緊資源聚焦到云計(jì)算、AI、MR投資等更具長(zhǎng)期前景的投資,抑或是加強(qiáng)供應(yīng)鏈彈性的布局,都是在消解疫情期間留下的“后遺癥”。 

對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)自然而然的調(diào)整。此前這些公司的掌舵者過(guò)于樂(lè)觀地預(yù)估了市場(chǎng)形勢(shì),在一些大膽豪賭上激進(jìn)擴(kuò)張揮金如土,如今遭逢全球經(jīng)濟(jì)衰退,又轉(zhuǎn)向謹(jǐn)慎行事、縮減開支??紤]到日益緊張的勞動(dòng)力市場(chǎng),被大廠裁掉的技術(shù)人才可能很快就會(huì)被其他需要補(bǔ)充技術(shù)實(shí)力的企業(yè)吸收。 

混亂的2022年給許多行業(yè)都上了一堂刻骨銘心的居安思危大課。新的一年依然充滿不確定性,科技公司們正在穩(wěn)中求進(jìn),通過(guò)更加謹(jǐn)慎的投資蓄力,等待需求復(fù)蘇拐點(diǎn)的到來(lái)。

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硅谷裁員潮正在持續(xù)蔓延,F(xiàn)acebook母公司Meta也成為這次寒潮中的一員。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月9日,Meta創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格在寫給員工的信中表示,他已決定將公司團(tuán)隊(duì)規(guī)??s減約13%,超過(guò)11000名員工將被辭退。這不僅是Meta歷史上最大規(guī)模的裁員,也是此次硅谷“裁員潮”中相當(dāng)大規(guī)模的一次裁員,數(shù)量幾乎是Twitter裁員數(shù)的3倍。

過(guò)去幾年里,Meta飛速擴(kuò)張,陸續(xù)收購(gòu)了Instagram、WhatsApp等巨頭公司,市值一度超過(guò)1萬(wàn)億美元,扎克伯格的身價(jià)也隨之水漲船高。與此同時(shí),公司員工人數(shù)也在持續(xù)上漲,截至今年9月底,其員工數(shù)量達(dá)到87314人。

但時(shí)至今日,扎克伯格和Meta已難掩頹勢(shì)。從Meta最新發(fā)布的財(cái)報(bào)來(lái)看,其三季度凈利潤(rùn)、營(yíng)收等多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均下滑,其中凈利潤(rùn)更是同比下滑52%,幾乎腰斬,這是Meta十年以來(lái)首次連續(xù)四個(gè)季度凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑。

扎克伯格到底做錯(cuò)了什么?在裁員公開信中,扎克伯格承認(rèn)了自己錯(cuò)判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),導(dǎo)致公司營(yíng)收遠(yuǎn)低于預(yù)期,因此不得不通過(guò)裁員提高資本效率。但他的誤判并不只有這一個(gè)。

自去年來(lái),扎克伯格元宇宙,但該項(xiàng)目一直在燒錢,財(cái)報(bào)顯示,自去年年初以來(lái),Reality Lab已使Meta虧損近200億美元。由于元宇宙業(yè)務(wù)的巨大的虧損,導(dǎo)致Meta開支急劇上升,公司自由現(xiàn)金流在最近一個(gè)季度下降了98%,更為關(guān)鍵的是,元宇宙業(yè)務(wù)依舊未有起色。

除此之外,持續(xù)的虧損也已經(jīng)讓投資人對(duì)Meta失去耐心,今年來(lái)股價(jià)已經(jīng)跌去七成,但是扎克伯格仍認(rèn)為現(xiàn)在Meta被嚴(yán)重低估了,并且不顧反對(duì)一意孤行堅(jiān)持押注元宇宙。寒冬已至,Meta開啟降本增效模式,此輪裁員便是降本的舉措之一,在裁員的同時(shí),Meta還宣布要把凍結(jié)招聘的期限延長(zhǎng)到2023年第一季度,并將在未來(lái)幾個(gè)月推出更多成本削減措施。

但在吞金的元宇宙面前,這些降本措施也只是杯水車薪。

1、1.1萬(wàn)人為扎克伯格的誤判買單

“我搞錯(cuò)了,我要為此負(fù)責(zé)。”裁掉1.1萬(wàn)名員工后,扎克伯格公開道歉。

在提及此次大裁員的原因時(shí),扎克伯克表示自己對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)錯(cuò)誤,導(dǎo)致公司收入遠(yuǎn)低于預(yù)期。

“疫情初期,世界迅速轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)的迅猛發(fā)展帶來(lái)了超常規(guī)的收入增長(zhǎng)。許多人預(yù)測(cè)這將是一個(gè)永久性的加速,即使在疫情結(jié)束后也將繼續(xù)下去。我也是,所以我決定大幅增加我們的投資。不幸的是,事情并沒(méi)有按照我預(yù)期的方式發(fā)展。不僅在線商務(wù)回到了以前的趨勢(shì),而且宏觀經(jīng)濟(jì)下滑、競(jìng)爭(zhēng)加劇和廣告業(yè)務(wù)損失導(dǎo)致我們的收入比我預(yù)期的要低得多?!?/p>

扎克伯格,圖/Meta官網(wǎng)

Meta的業(yè)績(jī)究竟有多慘淡,以至于走到了萬(wàn)人裁員的地步?在Meta最新發(fā)布財(cái)報(bào)中,營(yíng)收、凈利潤(rùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均下滑,Meta第三季度營(yíng)收277億美元,同比下滑4%,凈利潤(rùn)44億美元,同比暴跌52%,幾乎腰斬。

其中,作為meta最大的收入來(lái)源廣告業(yè)務(wù)也在第三季度也出現(xiàn)衰退,廣告收入一直占Meta總收入的98%以上,而在第三季度,其廣告收入為272.4億美元,同比下滑3.7%。

Meta的廣告收入放緩并不讓人意外。一方面,在全球經(jīng)濟(jì)下行之下,廣告市場(chǎng)萎靡,許多企業(yè)主們紛紛縮減廣告預(yù)算成本,減少?gòu)V告支出,讓嚴(yán)重依賴廣告收入的Meta陷入被動(dòng)局面之中。

另一方面,Meta的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在瘋狂搶占市場(chǎng),隨著Tik Tok迅猛發(fā)展,不少年輕人用戶被吸引至該平臺(tái),根據(jù)移動(dòng)應(yīng)用研究公司 Sensor Tower 的數(shù)據(jù),TikTok 的下載量已超過(guò) 30 億。今年前三個(gè)月,iPhone 用戶在 TikTok 上的平均時(shí)間比在 Facebook 上的時(shí)間多78%。與此同時(shí),Tik Tok今年也在加速商業(yè)化,據(jù)咨研公司Insider Intelligence數(shù)據(jù)顯示, TikTok的廣告收入可能在2022年增加兩倍,達(dá)到110億美元以上。

當(dāng)Tik Tok等新興社交應(yīng)用搶占了Meta大量用戶時(shí)間和注意力,也就意味著搶走了客戶資源,后者廣告收入大幅縮水并不令人意外。

為了搶占短視頻市場(chǎng),2020年,Meta在Instagram上面向全球用戶推出Reels,今年2月份又在Facebook上推出該產(chǎn)品,但都沒(méi)濺起多大的水花。除Tik Tok外,蘋果推出的用戶隱私保護(hù)政策——應(yīng)用追蹤透明度(ATT) ,也影響了Meta的數(shù)字廣告業(yè)務(wù)。

去年4月份,蘋果推出應(yīng)用跟蹤透明度機(jī)制,要求應(yīng)用程序在跟蹤用戶行為并提供個(gè)性化廣告之前,必須征得用戶同意。難以提供個(gè)性化廣告,直接導(dǎo)致Meta廣告業(yè)務(wù)的吸引力減弱。針對(duì)此,Meta曾預(yù)警稱,蘋果在隱私政策方面的調(diào)整將在2022年造成約100億美元的負(fù)面影響。內(nèi)部對(duì)行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展的錯(cuò)判,再加上外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步步緊逼,導(dǎo)致Meta賴以生存的基本盤發(fā)生動(dòng)搖,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)下降,迫使扎克伯格不得不采取措施控制成本以保利潤(rùn)。

扎克伯格解釋道,“我們已經(jīng)削減了整個(gè)業(yè)務(wù)的成本,包括削減預(yù)算、減少津貼、縮減我們的房地產(chǎn)占地面積。我們正在重組團(tuán)隊(duì)以提高效率。但僅憑這些措施并不能使我們的支出與收入增長(zhǎng)保持一致,所以我也做出了裁員的艱難決定?!?/p>

在采取了一系列降本舉措之后,裁員似乎已是Meta手中為數(shù)不多的砝碼,但裁員真的能成為“Meta的救命稻草”嗎?

2、激進(jìn)入局元宇宙,卻沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果

除了扎克伯格公開承認(rèn)的對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的錯(cuò)誤判斷,投入巨資卻收益甚微的元宇宙業(yè)務(wù),也是造成Meta凈利潤(rùn)下跌的原因之一,同樣是誘發(fā)Meta首次大裁員的原因之一。

去年10月,當(dāng)股市處在歷史高位時(shí),扎克伯格決定將Facebook整個(gè)集團(tuán)更名為Meta,全力押注元宇宙。扎克伯格對(duì)元宇宙的投入也毫不吝嗇,從去年到現(xiàn)在,Meta在元宇宙業(yè)務(wù)上已經(jīng)投入了150億美元,但并未對(duì)外透露這些錢到底花在了哪里。

韋德布什證券公司分析師丹·艾夫斯(Dan Ives)認(rèn)為,雖然他們花了錢,但卻對(duì)投資者保密,這可能引發(fā)一場(chǎng)災(zāi)難。

尷尬的是,斥資百億美元,Meta的元宇宙業(yè)務(wù)進(jìn)展卻十分緩慢。Reality Labs的主要業(yè)務(wù)有軟件層面的VR社交平臺(tái)HorizonWorlds,以及硬件項(xiàng)目Quest。

Meta Quest Pro,圖/Meta官網(wǎng)

對(duì)于HorizonWorlds,Meta最初的目標(biāo)是Horizon Worlds到2022年年底能實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)月活用戶數(shù),但據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,Meta元宇宙旗艦產(chǎn)品HorizonWorlds未能達(dá)到內(nèi)部的預(yù)期,目前的數(shù)字還不到20萬(wàn)。大部分人在Horizon Worlds待了一個(gè)月就不再返回該平臺(tái),而且用戶數(shù)量自春季以來(lái)一直在下降。今年8月,扎克伯格在Facebook上傳了一張自己在Horizon Worlds里虛擬形象的自拍,但由于這張自拍十分僵硬且畫質(zhì)欠佳,因此被瘋狂吐槽。

在Meta重金押注的VR設(shè)備上,此前Meta推出了Quest,但據(jù)獵云網(wǎng)報(bào)道,全球Quest出貨量也僅僅維持在千萬(wàn)級(jí)別,其中不少用戶還只是嘗鮮,算不上活躍用戶。最新發(fā)布的聚焦辦公場(chǎng)景的Quest Pro由于高昂的售價(jià)以及主打辦公場(chǎng)景,在市場(chǎng)上也并未有掀起太大波瀾。

毫無(wú)意外,Meta的元宇宙業(yè)務(wù)至今仍未帶來(lái)相應(yīng)的收益,甚至仍處于虧損與日俱增的階段,且正在一步步蠶食Meta的盈利能力。據(jù)Meta公布的2022財(cái)年第三季度財(cái)報(bào),Meta的元宇宙業(yè)務(wù)部門Reality Labs三季度收入2.85億美元,同比下跌49%,低于市場(chǎng)預(yù)期的4億美元;運(yùn)營(yíng)虧損36.7億美元,去年同期虧損26.3億美元,預(yù)期虧損30.9億美元。

值得注意的是,今年前三季度,RealityLabs已虧損94億美元,去年虧損超過(guò)100億美元。當(dāng)下仍看不到虧損緩解的跡象,在業(yè)績(jī)展望中,Meta預(yù)計(jì)Reality Labs在2023年的運(yùn)營(yíng)虧損將同比大幅增長(zhǎng)。

對(duì)于“燒錢黑洞”元宇宙而言,上百億美元的投入與虧損或許才是剛剛起步。Meta的長(zhǎng)期股東AltimeterCapital認(rèn)為,Meta的元宇宙愿景預(yù)計(jì)還需要投入1000億美元、以及10年時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)。

不過(guò),盡管元宇宙業(yè)務(wù)在不斷虧損,但扎克伯格對(duì)元宇宙的熱衷依舊未有絲毫動(dòng)搖。

他不僅在公開信中明確表示:“我們已將更多資源轉(zhuǎn)移到少數(shù)高優(yōu)先級(jí)增長(zhǎng)領(lǐng)域——比如我們的人工智能搜索引擎、我們的廣告和商業(yè)平臺(tái),以及我們對(duì)元宇宙的長(zhǎng)期愿景?!痹谝贿叢脝T的同時(shí),也在積極招聘AR/VR 及元宇宙相關(guān)職位。

據(jù)新浪VR報(bào)道,盡管 Meta 決定在全球裁員11000人,但該公司似乎仍在洛杉磯積極招聘。大多數(shù)職位似乎都需要 AR/VR 方面的技能,要么直接為 Meta Reality Labs 工作,該部門專注于 VR 硬件和在線社區(qū) Horizon Worlds;要么是首席執(zhí)行官馬克扎克伯格計(jì)劃中的元宇宙的另一個(gè)方面。該公司的招聘不僅限于洛杉磯,還列出了 AR/VR 和遍布全球的其他部門的工作。

盡管扎克伯格一直在奮力為元宇宙解釋,并堅(jiān)信元宇宙是個(gè)長(zhǎng)期投資,短期不會(huì)盈利,然而資本市場(chǎng)又有多少耐心呢?

3、投資人“拋棄”Meta,扎克伯格無(wú)法再樂(lè)觀

自今年年初以來(lái),Meta股價(jià)已暴跌超過(guò)71%,處在2015年以來(lái)的最低水平。過(guò)去一年多的時(shí)間里,Meta的市值一直在走下坡路。在扎克伯格宣布將公司正式改名為Meta之前,也就是去年的9月份,市值一度近1.08萬(wàn)億美元,成為萬(wàn)億美元俱樂(lè)部的第五家科技公司。但自此之后,市值一路下跌,如今已經(jīng)跌至僅剩3000億美元左右。

投資人已經(jīng)不再看好如今的Meta ,這早已經(jīng)不是曾經(jīng)還喚作 Facebook、市值超過(guò) 1 萬(wàn)億美元的時(shí)候了。

但在扎克伯格看來(lái),現(xiàn)在的Meta被嚴(yán)重低估了。

在公開信中,扎克伯格表示:“我相信,作為一家公司,今天我們被嚴(yán)重低估了。數(shù)十億人使用我們的服務(wù)連接在一起,我們的社區(qū)也在不斷擴(kuò)大。我們的核心業(yè)務(wù)是有史以來(lái)最賺錢的業(yè)務(wù)之一,未來(lái)潛力巨大。此外,我們正處于領(lǐng)先地位,去開發(fā)技術(shù),定義社交連接的未來(lái)和下一代計(jì)算平臺(tái)。我們正在從事具有歷史意義的工作。我相信,只要我們更高效地去工作,我們將可以走出當(dāng)前的下滑趨勢(shì),變得比以往更強(qiáng)大、更有靈活性?!?/p>

一些投資者們的看法與扎克伯格大相徑庭,持續(xù)下滑的業(yè)績(jī)、充滿不確定性的高額投入,已經(jīng)讓投資者對(duì)扎克伯格和Meta產(chǎn)生了質(zhì)疑。

雖然扎克伯格作為Meta聯(lián)合創(chuàng)始人持有Meta的13%股份,但通過(guò)特殊類別股份控制了公司54.4%的投票權(quán),這也為其施展元宇宙雄心打通了“綠燈”。扎克伯格對(duì) Meta 的控制權(quán)正在引發(fā)投資者的不滿,在Meta今年的年度股東大會(huì)上,一項(xiàng)廢除超級(jí)投票權(quán)股份的股東提案獲得了28%的投票支持,高于2014年類似提案獲得的 17% 支持率。

在Meta發(fā)布表現(xiàn)欠佳的三季度財(cái)報(bào)的第二天,Meta的長(zhǎng)期股東AltimeterCapital的董事長(zhǎng)發(fā)布了一封公開信,其中指出在過(guò)去18個(gè)月里,Meta股票下跌55%,市盈率從23倍降至12倍,不及其他科技巨頭的一半,并指出Meta需要保持財(cái)務(wù)健康,重新建立投資者、員工和科技界對(duì)其的信心。

至于如何重獲投資者的信息,上述投資人提到Meta可以削減至少20%的員工開支、將每年的資本性支出從300億美元削減到250億美元、將每年元宇宙項(xiàng)目的投資金額控制在50億美元之內(nèi)等。

顯然,扎克伯格此時(shí)裁員,削減員工開支,本質(zhì)便是想拯救Meta當(dāng)前衰退局面,重新獲得投資人信心。事實(shí)證明,這一方法確實(shí)奏效很快。宣布裁員當(dāng)日,Meta的股價(jià)便上漲5.18%,至101.47美元,截至11月15日,股價(jià)已經(jīng)升至117.08美元,且仍有上漲的趨勢(shì)。

Meta股價(jià)情況,圖/富途牛牛

雖然通過(guò)裁員,Meta短暫的獲得了資本市場(chǎng)的回暖,但裁員帶來(lái)的降本,在吞金的元宇宙面前只是“小巫見大巫”。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,造成Meta如今困局的仍是扎克伯格在元宇宙業(yè)務(wù)上的激進(jìn),因?yàn)樵钪娴耐顿Y和虧損,將在很大程度上影響Meta的核心業(yè)務(wù)——廣告業(yè)務(wù)的收入,這才是投資者真正擔(dān)憂的事情。而對(duì)于目前的扎克伯格而言,將元宇宙項(xiàng)目的每年投資金額控制在50億美元之內(nèi)幾乎是不可能的。

裁員過(guò)后,Meta如何真正重新獲得投資人的信心,仍是擺在其面前不容逃避的一道難題。

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9月19日,東南亞電商巨頭Shopee于國(guó)內(nèi)召開全員大會(huì),宣布將啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)調(diào)整并削減部分崗位。除中國(guó)外,其他地區(qū)也將進(jìn)行大規(guī)模裁員,部分業(yè)務(wù)線裁員比例將達(dá)60%。日前,其母公司Sea管理層發(fā)內(nèi)部信表示將放棄薪酬,同時(shí)將縮減公司的各項(xiàng)開支,由此可見母公司陷入嚴(yán)峻的資金困境。


01 光速大裁員,部分業(yè)務(wù)線比例達(dá)60%


多位Shopee員工收到HR的臨時(shí)會(huì)議通知,要求全員參與,時(shí)間定在上午10點(diǎn)15分。Shopee員工表示,大會(huì)只開了7分鐘,沒(méi)有提到具體部門和其他的裁員信息,稱后續(xù)人事部門將與員工直接一對(duì)一私聊處理。

大會(huì)結(jié)束后不久,就有員工收到了人事部門的約談。一位Shopee員工所在的部門有3個(gè)人收到了裁員通知,“他們今天就直接走人了,不過(guò)賠償方案給到了‘N+2’,給夠了,大家也沒(méi)有過(guò)多的吐槽?!鄙衔鐒傞_完會(huì),下午就賠償離職。

經(jīng)內(nèi)部消息證實(shí),光當(dāng)天通知的裁員人數(shù)就破了1000,深圳和上海都有涉及。

對(duì)于上述消息,Shopee方面回應(yīng)稱:“以實(shí)現(xiàn)自足發(fā)展為目標(biāo),公司正優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。此次調(diào)整是持續(xù)增效舉措中的一部分,我們會(huì)盡力支持受影響人員妥善過(guò)渡?!?/p>

多位Shopee員工表示,此次并非按照整體比例裁員,而是對(duì)具體業(yè)務(wù)部門和崗位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。以Food為主的業(yè)務(wù)線是此次裁員重災(zāi)區(qū)。

據(jù)悉,Shopee的本次裁員賠償方案給到了N+2,且本次調(diào)整主要目的是組織瘦身提效,整體員工受影響比例為個(gè)位數(shù)百分比,各市場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不受影響。目前Shopee線上仍有300余個(gè)招聘崗位,主要招聘所在地包含深圳、上海、北京等。

除中國(guó)外,Shopee母公司Sea還準(zhǔn)備在印尼解雇3%的Shopee員工,并于20日開始通知受影響的員工,主要涉及營(yíng)銷、技術(shù)及營(yíng)運(yùn)等多個(gè)部門。

據(jù)透露,Shopee其他地區(qū)也正在進(jìn)行大幅度裁員,裁員比例根據(jù)部門而定,基本上是30%-60%不等,甚至有的部門裁員比例高達(dá)90%,幾乎算是整個(gè)部門都消失了。


02 頻頻撤站,完全撤出阿根廷市場(chǎng)


其實(shí)Shopee此次的裁員舉動(dòng)并不是毫無(wú)征兆,2021年Shopee大舉鋪開擴(kuò)張之路,在歐洲,開了波蘭、西班牙和法國(guó)站點(diǎn),在拉美,開了阿根廷、墨西哥、智利、哥倫比亞等站點(diǎn),還大舉布局進(jìn)軍印度市場(chǎng)。

今年以來(lái)Shopee為縮減成本就在東南亞市場(chǎng)上調(diào)了傭金費(fèi)、支付費(fèi)用等,隨之關(guān)閉法國(guó)、印度等站點(diǎn)。最近更有消息稱,Shopee將縮減南美業(yè)務(wù),關(guān)閉智利、哥倫比亞和墨西哥的當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù),并已經(jīng)于9月8日正式停止運(yùn)營(yíng)阿根廷站點(diǎn),目前保留跨境業(yè)務(wù),本土店及當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也已全部撤出。消息人士稱,關(guān)閉智利、哥倫比亞和墨西哥市場(chǎng)的當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)后,Sea將繼續(xù)維持這三個(gè)市場(chǎng)的跨境業(yè)務(wù),但要削減這些國(guó)家的員工數(shù)量。

Shopee首席執(zhí)行官(CEO)馮陟旻(Chris Feng)對(duì)員工表示:“鑒于當(dāng)前宏觀不確定性上升,公司需要將資源集中在核心業(yè)務(wù)上。為此公司決定在墨西哥、哥倫比亞和智利市場(chǎng)只專注于跨境業(yè)務(wù)?!?/p>

除全球宏觀經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加劇外,Shopee全球擴(kuò)張過(guò)猛,讓其虧損嚴(yán)重,也是其為何突然大幅削減業(yè)務(wù)的原因。

日前,Sea發(fā)布二季報(bào),公司2022年第二季度總營(yíng)收為29億美元,低于預(yù)期的29.7億美元,同比增速也放緩到29%。凈虧損擴(kuò)大到9.312億美元。業(yè)績(jī)公布后,Sea股價(jià)暴跌了近14%。而曾經(jīng)作為東南亞市值最高的Sea,從2021年10月市值見頂以來(lái)已下跌近80%。

財(cái)報(bào)顯示,Shopee今年二季度總營(yíng)收為17億美元,同比增長(zhǎng)51.4%;二季度GMV為190億美元,同比增長(zhǎng)27.2%,低于市場(chǎng)下調(diào)預(yù)期后的199億。Shopee二季度的電子商務(wù)收入為17億美元,同比增長(zhǎng)56.2%;總訂單數(shù)20億,同比增長(zhǎng)41.6%。

2021年Shopee除了深耕原有東南亞和巴西市場(chǎng)外,大規(guī)模的海外投入讓Sea電商業(yè)務(wù)虧損嚴(yán)重。財(cái)報(bào)顯示,由于Shopee同時(shí)進(jìn)軍多個(gè)海外市場(chǎng),2021年第四季度Sea的虧損高達(dá)8.77億美元。


03 母公司Sea陷入資金困境


近日,Sea公司首席執(zhí)行官李小冬(Forrest Li)在發(fā)給員工的一份內(nèi)部備忘錄中表示:“公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已做出決定,在公司實(shí)現(xiàn)自給自足之前,我們不會(huì)接受任何現(xiàn)金薪水?,F(xiàn)在可以看出,這不是一場(chǎng)很快就會(huì)過(guò)去的風(fēng)暴,這些負(fù)面情況有可能會(huì)持續(xù)到中期。”

今年第二季度Sea經(jīng)調(diào)整凈虧損為5.7億美元,較去年同期擴(kuò)大八成,電商業(yè)務(wù)的收入和GMV分別同比增51%和27%,均低于預(yù)期。Sea 的市值自去年10月創(chuàng)下最高點(diǎn)后股價(jià)一路下挫,目前較其最高市值已減少1700億美元。

Shopee背后是母公司Sea,而Sea背后的主要投資者是阿里的老對(duì)頭騰訊,據(jù)2020年底數(shù)據(jù)顯示,騰訊持股占比39.7%,是Sea最大的股東。不過(guò)在全球疫情洶涌,消費(fèi)降級(jí)的大背景下,再加上國(guó)內(nèi)對(duì)大型科技企業(yè)的海外投資監(jiān)管一直在縮緊,最大股東騰訊也在1月減持Sea價(jià)值30.1億美元股份,持倉(cāng)占比由21.30%減少至 18.70%。

大股東減持,業(yè)績(jī)下降,帶來(lái)的自然是股價(jià)的暴跌,過(guò)去一年,Sea的股價(jià)跌幅超過(guò)80%,曾經(jīng),因?yàn)橛螒蚝碗娮由虅?wù)人氣激增而飆升至2000多億美元的市值,現(xiàn)在也只剩下270億美元了。

去年11月,Sea曾經(jīng)在二級(jí)市場(chǎng)募資60億美元,開拓全球市場(chǎng)。但Shopee歐洲出師不利,先后退出法國(guó)、西班牙等歐洲國(guó)家,3月底,又被迫退出印度市場(chǎng)和拉美的阿根廷市場(chǎng)。同時(shí),用補(bǔ)貼和高額營(yíng)銷費(fèi)用創(chuàng)造的增長(zhǎng)很難持續(xù),Shopee收入漲幅持續(xù)放緩,同時(shí),營(yíng)銷費(fèi)用、行政費(fèi)用,研發(fā)費(fèi)用成倍增長(zhǎng),這些成本對(duì)一家尚未盈利的公司來(lái)說(shuō),是沉重的負(fù)擔(dān)。去年融資的60億美元也在迅速消耗中,Shopee陷入了業(yè)務(wù)增速放緩,但成本又居高不下的局面。Shopee和母公司Sea也感受到了前所未有的壓力。

在東南亞電商市場(chǎng),當(dāng)前的主要的玩家包括:Shopee、Lazada、PG Mall、JD Central、Tokopedia、Bukalapak、Flipkart、Zalora等。


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近日,騰訊因“降本增效”引發(fā)外界討論,這一次,家大業(yè)大的企鵝將省錢的口子對(duì)準(zhǔn)了外包員工的口糧。據(jù)媒體報(bào)道,自今年8月15日起,騰訊的部分外包員工將不再享有此前擁有的免費(fèi)餐廳福利。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,除了縮減可以享受餐廳福利的員工范圍外,騰訊年內(nèi)被傳進(jìn)行了三輪裁員。

取消外包員工免費(fèi)餐飲福利、多次裁員的背后,騰訊業(yè)績(jī)表現(xiàn)平平。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,營(yíng)收的增長(zhǎng)停滯、凈利潤(rùn)的大幅下滑,或是騰訊半年來(lái)多次開展裁員的原因之一。


騰訊取消外包員工餐廳福利


網(wǎng)傳騰訊內(nèi)部于近日發(fā)文,將于今年的8月15日起取消部分外包員工的餐廳福利,已經(jīng)發(fā)放的夜宵券仍可正常使用,但后續(xù)若使用餐廳則需要收費(fèi)。此次通知還提到,外包員工享有的騰訊免費(fèi)班車福利暫未受到影響。

隨后,騰訊的多名內(nèi)部員工確認(rèn)了這一消息,其中一位內(nèi)部員工透露,公司之所以進(jìn)行此項(xiàng)改革,是出于“降本增效”的原因考慮。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,此前在2017年11月,騰訊行政宣布員工將免費(fèi)享用早餐,用餐時(shí)間為早上8點(diǎn)至9點(diǎn)30分,騰訊正式、外包員工均可憑借工卡用餐。去年10月,騰訊宣布自2021年10月18日起晚餐免費(fèi),之后將不再發(fā)放夜宵券。

此后又有報(bào)道稱,由于有部分員工打包多份晚餐的情況存在,騰訊為保證公平性、提高供餐效率、在有限的產(chǎn)能條件下讓更多員工用餐,對(duì)員工的晚餐打包做出限制,由此前不做打包數(shù)量的規(guī)定改為“每人只打包一份,非必要不打包”,額外需求可自費(fèi)或使用宵夜券消費(fèi)。

除了餐廳福利的變動(dòng)引發(fā)關(guān)注外,此番也讓外界更多人注意到了大廠外包員工這一群體。今年1月,網(wǎng)傳騰訊一名外包員工稱自己遭歧視的帖子還一度引發(fā)討論。

據(jù)網(wǎng)傳截圖顯示,該員工稱,元旦期間工作群發(fā)紅包自己搶了5元多,但搶完紅包之后,自己卻收到了來(lái)自組長(zhǎng)的私信,組長(zhǎng)說(shuō)群里的紅包外包員工不能領(lǐng)取,并讓其把搶到的紅包發(fā)回去。最后,該員工將紅包重新發(fā)了回去,但自己感到備受侮辱,表示年后就會(huì)提起離職。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)了解到,外包的模式在大廠中并不少見,BOSS直聘等招聘軟件上,可以看到大量大廠委托第三方公司招聘外包員工的崗位。除了騰訊外,阿里、華為等知名企業(yè)都會(huì)將公司的部分非核心業(yè)務(wù)外包給第三方公司。

據(jù)了解,外包公司通常分為兩種,一種是項(xiàng)目外包,另一種則是員工外包,中軟國(guó)際、軟通動(dòng)力、文思海輝、人瑞人才等是目前國(guó)內(nèi)比較知名的外包公司,甚至部分外包公司目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)上市。

事實(shí)上,部分人選擇通過(guò)外包員工的形式進(jìn)入“大廠”實(shí)屬無(wú)奈之舉。鑒于自身的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等條件并不具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,這部分人群想要從人山人海、綜合能力都很強(qiáng)的面試者中脫穎而出并非易事。因此他們選擇了外包員工這一條路,希望借此踩上進(jìn)入大廠的跳板,實(shí)現(xiàn)自己的“大廠夢(mèng)”。

然而,當(dāng)大廠的外包員工在邁向大廠的辦公樓后,心態(tài)卻有了不少轉(zhuǎn)變。據(jù)某大廠外包員工透露,雖然自己與大廠的正式員工一樣同處一幢辦公樓,但工作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)卻又時(shí)刻提醒著自己與正式員工并非一類人。

外包員工和正式員工有什么區(qū)別?事實(shí)上,許多外包員工的工作地點(diǎn)與大廠的正式員工并無(wú)二致,但外包員工的工作時(shí)間、薪資、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)等福利待遇卻與正式員工存在差異。

此外,雖然有外包轉(zhuǎn)正式員工的先例存在,但由于接觸的業(yè)務(wù)大多為非核心業(yè)務(wù),因此外包員工在未來(lái)的晉升、轉(zhuǎn)正等方面困難重重。


1年內(nèi)被傳三輪裁員


事實(shí)上,騰訊早前就曾將“降本增效”提到臺(tái)面之上。去年第四季度和全年財(cái)報(bào)發(fā)布后,騰訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰就曾提到,“我們正在積極適應(yīng)新環(huán)境,“降本增效”,聚焦重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域,爭(zhēng)取長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)。”

“降本增效”的大方向之下,員工成本成為了騰訊的其中一個(gè)切入口。在此次取消外包員工餐廳福利之前,騰訊便多次傳出裁員消息。據(jù)媒體報(bào)道,截至目前,騰訊年內(nèi)已經(jīng)進(jìn)行了三輪裁員。

今年3月 ,騰訊CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)與PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)率先傳出裁員消息,據(jù)悉騰訊這輪裁員比例約為15%。彼時(shí),騰訊的總裁劉熾平對(duì)此回應(yīng)稱,目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正遭遇結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)和改變,騰訊也會(huì)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。劉熾平還表示,總體而言今年公司的人員仍會(huì)增長(zhǎng),騰訊將持續(xù)引進(jìn)核心科技人才和優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。

5月,裁員之風(fēng)再次刮來(lái)。據(jù)騰訊不同業(yè)務(wù)線上的多位員工透露,騰訊包括騰訊云、游戲業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、內(nèi)容業(yè)務(wù)等在內(nèi)的多個(gè)事業(yè)群都在進(jìn)行裁員,就連被外界視為騰訊搖錢樹之一的游戲業(yè)務(wù)也沒(méi)能躲過(guò)裁員的命運(yùn)。

5月31日,有認(rèn)證為騰訊員工的網(wǎng)友在脈脈上發(fā)帖稱,騰訊內(nèi)部郵件宣布將對(duì)員工的晉升薪酬規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,不再單獨(dú)針對(duì)職級(jí)晉升做即時(shí)的薪酬調(diào)整。

6月下旬,騰訊第三輪裁員的消息又在網(wǎng)絡(luò)上流傳開來(lái)。據(jù)悉,騰訊此輪裁員優(yōu)化的對(duì)象主要為IEG(互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群)部門。有相關(guān)員工透露,個(gè)別的小部門將整體裁撤,稍微好點(diǎn)的部門裁員比例約在20%至30%之間。

財(cái)報(bào)顯示,今年一季度末,騰訊的員工數(shù)量為11.62萬(wàn),較上一季度11.27萬(wàn)有所增加。然而,員工數(shù)量的增多,在一定程度上也導(dǎo)致騰訊一般及行政開支的增加。財(cái)報(bào)顯示,騰訊控股第一季度的一般及行政開支為267億元,同比增長(zhǎng)41%。

騰訊控股對(duì)此表示,該項(xiàng)開支增加主要是由于股份酬金開支的增加、研發(fā)開支及雇員成本的增加、海外附屬公司開支增加、以及收購(gòu)附屬公司帶來(lái)的開支所致。其中,公司在重點(diǎn)戰(zhàn)略領(lǐng)域的持續(xù)投入導(dǎo)致雇員人數(shù)增加,進(jìn)一步導(dǎo)致了研發(fā)開支及雇員成本的增加。

雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,近段時(shí)間以來(lái),有越來(lái)越多的大廠傳出裁員的消息,大廠們紛紛走上“降本增效”的路子,阿里、字節(jié)、京東、B站等許多大廠的員工都人心惶惶,擔(dān)心自己將面臨被失業(yè)的情況。

今年第一季度,長(zhǎng)視頻賽道的愛奇藝在持續(xù)多年的“燒錢”和長(zhǎng)達(dá)10年以上的虧損下首次實(shí)現(xiàn)季度盈利。彼時(shí)外界便有聲音認(rèn)為,愛奇藝的盈利很大程度是其通過(guò)裁員、“砍項(xiàng)目”控制成本進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于外界的質(zhì)疑,愛奇藝CEO龔宇表示,愛奇藝不會(huì)做飲鴆止渴的事情,公司減虧的核心是提高效率。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,或是看到愛奇藝“降本增效”的效果明顯,未來(lái)或有更多的企業(yè)像愛奇藝一樣,通過(guò)縮減規(guī)模、控制成本的方式讓“尷尬”的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)扭轉(zhuǎn)。


一季度營(yíng)收增長(zhǎng)停滯、凈利潤(rùn)大幅下滑


雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,年內(nèi)多次裁員的騰訊,在一級(jí)市場(chǎng)上減持了多家上市公司的股票。

據(jù)雷達(dá)財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),自去年年末至今,騰訊已陸續(xù)減持海瀾之家、京東、步步高、新東方等多家公司。近日,騰訊又再度將持有的華誼兄弟股份減持,持股比例由此前的7.9%下降至5%以下,前述的幾筆減持已累計(jì)為騰訊變現(xiàn)超過(guò)1000億元。

截至8月8日收盤,騰訊報(bào)收299.4港元/股,一年內(nèi)騰訊的市值縮水約16350億港元。騰訊減持多家上市公司的同時(shí),卻也面臨大股東的減持。

今年6月,騰訊控股發(fā)布公告表示,公司第一大股東Naspers(南非報(bào)業(yè)集團(tuán))將出售公司股份,Naspers集團(tuán)預(yù)計(jì)每天出售的公司股份數(shù)目將占公司股份之每日平均成交量的一小部分。值得一提的是,此次減持距Naspers上一次減持騰訊剛剛過(guò)去一年左右。

大股東對(duì)騰訊控股的減持,或許源于騰訊控股第一季度交出的成績(jī)單并不漂亮。財(cái)報(bào)顯示,騰訊控股今年第一季度共錄得1355億元的營(yíng)收,同比基本持平,環(huán)比下滑6%,這也是騰訊首次單季度營(yíng)收出現(xiàn)環(huán)比下滑。

利潤(rùn)方面,騰訊控股第一季度的股東應(yīng)占溢利為234億元,同比下降超過(guò)一半,降幅達(dá)51%,環(huán)比降幅則更為嚴(yán)重,達(dá)到75%。繼續(xù)將時(shí)間線拉長(zhǎng),騰訊今年第一季度的股東應(yīng)占溢利甚至不及2019年、2020年的水平,勉強(qiáng)高于2018年的233億元。

騰訊對(duì)此解釋稱,是由于成本及開支整體上漲的程度快于收入,以及聯(lián)營(yíng)公司所作凈貢獻(xiàn)由盈利轉(zhuǎn)為虧損所致。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,營(yíng)收的增長(zhǎng)停滯、凈利潤(rùn)的大幅下滑,或是騰訊半年來(lái)多次開展裁員的原因之一。

分業(yè)務(wù)來(lái)看,騰訊控股第一季度增值服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收為727億元,其中手機(jī)游戲增值服務(wù)收入總額同比下降3%至403億元,本土市場(chǎng)的游戲收入為330億元,同比出現(xiàn)1%的下滑,該部分收入下降主要由于未成年人保護(hù)措施對(duì)活躍及付費(fèi)用戶數(shù)量造成的影響。

受教育、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及電子商務(wù)等行業(yè)廣告需求疲軟及網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)自身監(jiān)管變化的影響,騰訊控股第一季度網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的營(yíng)收下降幅度則更為明顯,同比下降17.5%至180億元。

今年第一季度,騰訊控股金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收為428億元,雖然該板塊營(yíng)收同比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),但同比10%的增速卻有所放緩。

與此同時(shí),騰訊控股前述提到的三個(gè)分部,除網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入成本同比下降5%外,增值服務(wù)業(yè)務(wù)、金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的收入成本同比均增長(zhǎng)了11%。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在經(jīng)歷了飛速的發(fā)展后,許多頭部的互聯(lián)網(wǎng)公司面臨流量見頂?shù)木硾r。隨著主要業(yè)務(wù)受到相關(guān)監(jiān)管及反壟斷政策的影響,騰訊這艘巨輪一定程度上開始顯現(xiàn)出疲態(tài),在沒(méi)能找到有效的營(yíng)收、利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)之前,“降本增效”或是騰訊目前認(rèn)為可以快速改善業(yè)績(jī)的捷徑之一。


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7月28日,有內(nèi)部消息爆出,每日優(yōu)鮮“原地解散”:“剛才一個(gè)20分鐘線上會(huì)議,公司整體解散了”“只工作到28日”“早沒(méi)錢了,一直拖到今天沒(méi)辦法了”。 

據(jù)公開資料顯示,每日優(yōu)鮮從2018年至今已累計(jì)虧損超100億,并且仍拖欠供應(yīng)商16.5億,欠繳員工3個(gè)月社保公積金,6月和7月的工資能否發(fā)放也是未知數(shù)。顯然,2億元的“救命錢”就算到賬也只不過(guò)是杯水車薪。 

對(duì)于破產(chǎn)傳聞,每日優(yōu)鮮工作人員回應(yīng)稱,在實(shí)現(xiàn)盈利的大目標(biāo)下,公司對(duì)業(yè)務(wù)及組織進(jìn)行調(diào)整。次日達(dá)、智慧菜場(chǎng)、零售云等業(yè)務(wù)不受影響。不過(guò)有記者現(xiàn)場(chǎng)走訪每日優(yōu)鮮北京總部和線下門店,早已人去樓空,有的店門上還貼著房租欠繳告知函。 

大廈將傾并非毫無(wú)預(yù)兆,每日優(yōu)鮮此前就已被接連爆出拖欠供應(yīng)商貨款、面臨退市危機(jī)、3天連退9城,以及全面關(guān)停半小時(shí)“極速達(dá)”業(yè)務(wù)等,從“每日優(yōu)鮮”變成“隔日優(yōu)鮮”。 

“眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了”,曾經(jīng)的“生鮮電商第一股”落到如此地步實(shí)在令人唏噓不已。 

 

生鮮電商第一股,曾經(jīng)的資本寵兒


每日優(yōu)鮮成立于2014年,它的創(chuàng)始人徐正在當(dāng)時(shí)還有另一個(gè)響亮的名號(hào)——“數(shù)學(xué)天才”。 

的確,創(chuàng)立每日優(yōu)鮮之前,徐正的路走的順風(fēng)順?biāo)?5歲奧數(shù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng),保送中科大少年班讀數(shù)學(xué)輔修工商管理;2009年,徐正28歲就成為了聯(lián)想最年輕的事業(yè)部總經(jīng)理,負(fù)責(zé)聯(lián)想中國(guó)區(qū)的筆記本事業(yè)部工作,并將部門年均營(yíng)收拉高到300億元。 

后來(lái),徐正被柳傳志相中,負(fù)責(zé)聯(lián)想旗下的佳沃農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,也正是在那里,徐正萌生了創(chuàng)業(yè)的想法,并最終辭職創(chuàng)立了每日優(yōu)鮮O2O電商平臺(tái),以及首創(chuàng)了前置倉(cāng)模式以給消費(fèi)者更快的物流體驗(yàn),保證產(chǎn)品的新鮮。 

前置倉(cāng)模式是在社區(qū)附近建立小型倉(cāng)庫(kù),將原本儲(chǔ)存在城市遠(yuǎn)郊大倉(cāng)的商品前移,用戶下單后,商品就近發(fā)出。這種模式極大地提高了生鮮的配送效率,使下單到收貨的時(shí)間從此前的1-2天縮短至0.5-1小時(shí)。 

少年天才,名企背景,外形俊朗,眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者徐正很快就收獲了投資人的青睞,在2014年至2020年先后獲得11輪融資,累計(jì)融資金額超110億元,投資方包括騰訊投資、中金資本、聯(lián)想創(chuàng)投、高盛集團(tuán)、老虎環(huán)球基金等知名投資機(jī)構(gòu)。 

彼時(shí)生鮮電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還遠(yuǎn)不算激烈,在資本的力捧下每日優(yōu)鮮高歌猛進(jìn)。2018年,每日優(yōu)鮮用戶規(guī)模占比已超50%,同時(shí)完成全品類精選生鮮布局,極速達(dá)冷鏈物流體系也覆蓋了全國(guó)20個(gè)主要城市,30分鐘即可送貨上門成為了每日優(yōu)鮮最為突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2019年,每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng)數(shù)量更是突破1500個(gè),同年,每日優(yōu)鮮的營(yíng)收也實(shí)現(xiàn)了69%的高增長(zhǎng),達(dá)到60億元,GMV(商品交易總額)則達(dá)到75.9億元,位居行業(yè)第一。 

與此同時(shí),生鮮市場(chǎng)具有高需求與高復(fù)購(gòu)的特點(diǎn),市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),2021年我國(guó)生鮮電商交易規(guī)模達(dá)4658.1億元,同比增長(zhǎng)27.92%。 

(圖源中商情報(bào)網(wǎng))

雖然目前中國(guó)生鮮電商滲透率較低,但隨著生鮮電商的發(fā)展及模式的成熟、用戶網(wǎng)購(gòu)生鮮習(xí)慣的養(yǎng)成,近年來(lái)一直保持增長(zhǎng)趨勢(shì),2021年滲透率已增長(zhǎng)至7.91%。 

(圖源中商情報(bào)網(wǎng))

咨詢機(jī)構(gòu)Euromonitor還預(yù)計(jì),2023年中國(guó)生鮮市場(chǎng)將突破6萬(wàn)億大關(guān)。屆時(shí),電商會(huì)成為中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買生鮮的重要渠道。 

在資本的加持下,每日優(yōu)鮮成立不到3年時(shí)間就登上了中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)榜單,在2019年11月公司估值就達(dá)到200億人民幣(約合30億美元)。2021年6月25日,每日優(yōu)鮮正式登陸納斯達(dá)克,IPO市值為32億美元,成為“生鮮電商第一股”。 

 

每日優(yōu)鮮的落幕,生鮮電商的悲哀 


然而,每日優(yōu)鮮在上市首日便破發(fā),市值蒸發(fā)超四分之一;隨后股價(jià)一路走低,在今年4月20日開始股價(jià)跌至1美元以下,并收到了退市警告。 

每日優(yōu)鮮“造血”能力不足或是二級(jí)市場(chǎng)看衰的重要原因。 

徐正自己曾公開表示,“生鮮電商如果只是燒錢做規(guī)模做增長(zhǎng)一點(diǎn)也不難,但是沒(méi)有任何意義,在百億到千億的淘汰賽中,那些業(yè)務(wù)還不能實(shí)現(xiàn)盈利性增長(zhǎng)的玩家,經(jīng)營(yíng)會(huì)越來(lái)越困難。”然而每日優(yōu)鮮自己卻是燒錢做規(guī)模的典型,燒光了100億不說(shuō),重資本的前置倉(cāng)和居高不下的獲客成本還讓其深陷虧損泥潭。 

2019年高峰期,每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng)數(shù)量曾達(dá)到1500家,然而隨著成本高企,虧損加大,每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng)大規(guī)模關(guān)停,截至2021年第三季度末,每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng)數(shù)量約631個(gè),較2019年底減少近六成,并在今年6月30日至7月3日內(nèi)又連續(xù)關(guān)閉9個(gè)城市業(yè)務(wù),其中不乏廣州和深圳這樣的超大城市,而隨著每日優(yōu)鮮全面關(guān)停半小時(shí)極速達(dá)業(yè)務(wù),前置倉(cāng)模式徹底成為每日優(yōu)鮮的歷史。 

每日優(yōu)鮮已離職員工張帥坦言,每日優(yōu)鮮自己推翻了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的商業(yè)模式,這也說(shuō)明了前置倉(cāng)模式無(wú)法盈利不是嗎? 

東北證券研報(bào)分析,前置倉(cāng)模式的履約費(fèi)用高達(dá)10元/單至13元/單,是傳統(tǒng)中心倉(cāng)電商的3倍左右、平臺(tái)型電商的2倍左右、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的6倍左右。而每日優(yōu)鮮2018年至2020年的履約費(fèi)用分別為12.39億元、18.33億元、15.77億元,占總收入的比例一度達(dá)34.9%,占營(yíng)業(yè)費(fèi)用最高達(dá)59.6%。 

此外,昂貴的獲客成本也讓每日優(yōu)鮮不堪重負(fù),2018年至2020年3年間,每日優(yōu)鮮就總計(jì)花費(fèi)了21.24億元在市場(chǎng)推廣和銷售上。就整個(gè)行業(yè)而言,2019年生鮮電商的獲客成本已經(jīng)達(dá)到約300元/人,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,生鮮電商獲客成本一路飆升,到2022年早已超過(guò)300元/人。 

目前,盈利仍是每日優(yōu)鮮的主要目標(biāo),但希望渺茫。每日優(yōu)鮮財(cái)報(bào)顯示,2018年至2020年,每日優(yōu)鮮凈虧損分別為22.32億元、29.09億元和16.49億元,預(yù)計(jì)2021年凈虧損可能超過(guò)37億元。 

騰訊是最早看中每日優(yōu)鮮的一批投資者之一,在其上市時(shí)騰訊的持股比例一度達(dá)到了8%,但是面對(duì)這個(gè)“燒錢”無(wú)底洞,騰訊也漸漸沒(méi)了耐心。公開信息顯示,騰訊投資管理合伙人李朝暉已于2021年11月辭去了在每日優(yōu)鮮董事會(huì)的職務(wù),而李朝暉自2017年6月起,就開始擔(dān)任每日優(yōu)鮮董事。 

另外,整個(gè)生鮮電商投資市場(chǎng)近年來(lái)都漸趨于冷靜,融資事件逐漸減少。據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì),2020年生鮮電商行業(yè)的投融資金額高達(dá)418.57億元;到了2021年,融資規(guī)模腰斬至199.01億元;至于今年,則是幾乎未曾聽說(shuō)過(guò)有生鮮電商收到過(guò)融資。時(shí)至今日,生鮮電商只有提高自身盈利能力才可挺過(guò)資本寒冬。 

而在每日優(yōu)鮮破產(chǎn)后,前員工們對(duì)這家公司并無(wú)太多留戀,甚至在脈脈等社交平臺(tái)上直呼“徹底被惡心到了”“老板連夜發(fā)財(cái)跑路了吧?”據(jù)了解,徐正未出席28日下午的會(huì)議,有每日優(yōu)鮮業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人稱,據(jù)說(shuō)徐正已經(jīng)躲起來(lái)了,也有說(shuō)徐正“人已跑到香港去了”。不過(guò),據(jù)最新消息,創(chuàng)始人和高管團(tuán)隊(duì)其實(shí)仍在北京。 

(網(wǎng)傳脈脈截圖)

“天才”徐正的人品或許在公司內(nèi)已廣受質(zhì)疑,每日優(yōu)鮮組織內(nèi)部也可能早就出現(xiàn)了潰散的跡象,而員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者信任的磨滅與一次又一次的投機(jī)失敗脫不了關(guān)系。 

每日優(yōu)鮮曾嘗試過(guò)很多項(xiàng)目卻都無(wú)疾而終,例如打造火龍果和榴蓮單品爆品、模仿盒馬做線下商超、孵化社交電商平臺(tái)“每日一淘”和社區(qū)團(tuán)購(gòu)APP“每日拼拼”、以及發(fā)展無(wú)人貨架便利購(gòu)等。但都沒(méi)有足夠慎重,也沒(méi)有反復(fù)驗(yàn)證,同時(shí)也沒(méi)有足夠的耐心等待其明顯占優(yōu)的項(xiàng)目開花結(jié)果。 

此外,有每日優(yōu)鮮中層向媒體透露,“每日優(yōu)鮮干部很多,藩鎮(zhèn)林立”,而且公司復(fù)盤會(huì)流行“傳統(tǒng)謾罵之法”,直接“問(wèn)候家人”,還曾有被批評(píng)的下屬為表態(tài)度自抽耳光。這樣的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神讓人不敢茍同。 


前置倉(cāng)模式敗走, 下一個(gè)輪到叮咚買菜? 


有分析認(rèn)為,生鮮電商在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),將呈現(xiàn)出多模式、多玩家共存的局面,主要包括O2O平臺(tái)(京東到家、美團(tuán)閃購(gòu))、前置倉(cāng)模式(每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團(tuán)買菜、樸樸超市)、倉(cāng)店一體化(盒馬、七鮮)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)(美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜)。 

而與每日優(yōu)鮮同年上市、同屬前置倉(cāng)模式的叮咚買菜,當(dāng)下的日子也不太好過(guò),儼然一對(duì)“難兄難弟”。 

2021年6月29日,在每日優(yōu)鮮上市4天后,叮咚買菜正式登陸紐交所。叮咚買菜的“造血”能力同樣堪憂。2019年至2021年,叮咚買菜總計(jì)虧損114.8億元,加上2022年Q1季度的4.774億元,不到四年時(shí)間叮咚買菜已經(jīng)累計(jì)虧損約120億元。此外,叮咚買菜也在資本市場(chǎng)遇冷,自2021年6月底赴美上市后便再未獲得過(guò)外部融資。 

在前置倉(cāng)布局上,叮咚買菜在2021年高峰期數(shù)量曾高達(dá)1400個(gè),從今年5月開始,或因同樣無(wú)力承擔(dān)前置倉(cāng)的高成本,叮咚買菜相繼關(guān)閉了天津、河北、廣東、安徽等多地業(yè)務(wù),正常經(jīng)營(yíng)的城市僅存27個(gè),較其鼎盛時(shí)期減少近10個(gè)。 

為謀盈利,叮咚買菜盯上了新概念預(yù)制菜,并在今年3月推出了B端預(yù)制菜獨(dú)立品牌“朝氣鮮食”;在C端市場(chǎng),叮咚買菜目前也已有叮咚王牌菜、叮咚大滿冠、拳擊蝦等20多個(gè)自有品牌,SKU數(shù)量破千。 

預(yù)制菜市場(chǎng)的確是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),艾媒咨詢預(yù)計(jì)到2026年我國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億元。但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也不容小覷,數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)現(xiàn)存預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)6.67萬(wàn)家,其中2019年至2021年新增注冊(cè)近3萬(wàn)家。 

叮咚買菜能否憑借其生鮮電商的貨源和渠道優(yōu)勢(shì)贏在預(yù)制菜賽道,目前還未有定論,不過(guò),如何擺脫以往的燒錢買量模式、加強(qiáng)自我“造血”能力,是擺在所有生鮮電商企業(yè)面前的問(wèn)題。畢竟,誰(shuí)都不想成為下一個(gè)每日優(yōu)鮮。 


參考來(lái)源: 

雷鋒網(wǎng):每日優(yōu)鮮,命懸一線 

科創(chuàng)板日?qǐng)?bào):每日優(yōu)鮮“解散”疑云 

電商頭條:每日優(yōu)鮮大撤退,前置倉(cāng)走到生死關(guān)頭 

和訊網(wǎng):每日優(yōu)鮮沒(méi)等來(lái)2億救命錢!總部已人去樓空,“病態(tài)”早有預(yù)兆 

36氪財(cái)經(jīng):欠薪、裁員、賒賬,每日優(yōu)鮮還能撐多久? 

電商報(bào):把預(yù)制菜推上餐桌,叮咚買菜也變了 


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創(chuàng)始人和高管勇于認(rèn)錯(cuò)和擔(dān)責(zé)的勇氣,倒是在民營(yíng)企業(yè)文化當(dāng)中不多見。


沒(méi)想到,疫情肆虐、門可羅雀時(shí)都沒(méi)有關(guān)店,硬挺過(guò)來(lái)的火鍋一哥——海底撈在近日反而表示日子難捱了。5日晚間,海底撈發(fā)布公告稱,將于2021年12月31日前逐步關(guān)停300家左右經(jīng)營(yíng)未達(dá)預(yù)期門店,其中部分門店將暫時(shí)休整、擇機(jī)重開。此次關(guān)停門店不裁員,將妥善安置涉及門店的員工及管理層。更為令人意外的是,公告中坦承關(guān)停門店是公司2019年制定的快速擴(kuò)張策略所導(dǎo)致,具體表示有門店選址失誤,讓各級(jí)管理人員無(wú)法理解且疲于奔命的組織結(jié)構(gòu)變革、優(yōu)秀店經(jīng)理數(shù)量不足、過(guò)度相信連住利益的KPI指標(biāo),以及企業(yè)文化建設(shè)的不足,“苦果只能自己一口一口咽下去”。這份沒(méi)有甩鍋疫情等客觀原因、創(chuàng)始人和高管勇于認(rèn)錯(cuò)和擔(dān)責(zé)的勇氣,倒是在民營(yíng)企業(yè)文化當(dāng)中不多見。


此前,海底撈創(chuàng)始人張勇在一次行業(yè)交流會(huì)上坦誠(chéng),“我對(duì)趨勢(shì)的判斷錯(cuò)了,去年。”實(shí)際上,盡管身為火鍋界的神話,餐飲服務(wù)的天花板,但海底撈股價(jià)自年初2月創(chuàng)出上市以來(lái)的新高之后,一路走低,年內(nèi)已跌去70%,市值蒸發(fā)超過(guò)3500港億元,因而創(chuàng)始人張勇的身價(jià)也大幅縮水。據(jù)福布斯富豪數(shù)據(jù)顯示,張勇身家目前為84億美元,從兩年前的新加坡首富已經(jīng)滑落至第五位。2021年海底撈的業(yè)績(jī)表現(xiàn)依然不盡如人意,經(jīng)營(yíng)結(jié)果未達(dá)預(yù)期,自然是首要原因。因而,在這種不利局面之下,海底撈管理層并沒(méi)有選擇怨天尤人,也沒(méi)有選擇業(yè)內(nèi)通常的本能反應(yīng)——裁員,讓上市公司下一季度的報(bào)表變的好看一點(diǎn),讓股價(jià)回升,不得不說(shuō)還是有些擔(dān)當(dāng),有點(diǎn)東西。


以一個(gè)海底撈門店大約有100名左右員工計(jì)算。關(guān)停300家店面的同時(shí)如果裁員,那將有約3萬(wàn)人失業(yè)。消費(fèi)者少吃幾頓火鍋,或者火鍋業(yè)內(nèi)少了海底撈,的確也沒(méi)什么,嚇不到人。但當(dāng)有更多的類似“海底撈”規(guī)模的企業(yè)大幅裁員的時(shí)候,給社會(huì)傳遞出的信號(hào)就不容樂(lè)觀了。因?yàn)榫哂幸欢ㄉ鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)的人都能明白,類似海底撈這種餐飲業(yè)就業(yè)人員的學(xué)歷與層次,很難保證在失業(yè)后,還能向下兼容找到工作。更為好玩的是,對(duì)海底撈創(chuàng)始人張勇發(fā)財(cái)后加入新加坡籍,一些比較“耿直”的消費(fèi)者一直是看不慣的,曾號(hào)稱要自發(fā)抵制,不想把錢給“外國(guó)人”掙,遇有其負(fù)面消息更是冷嘲熱諷。不知道對(duì)于本次“外國(guó)人”的海底撈關(guān)店竟然可以不裁員作何感想,評(píng)價(jià)是否可以變得積極一些。


實(shí)際上,看到海底撈都難撐的第一時(shí)間,包括筆者在內(nèi)的很多消費(fèi)者,不約而同地會(huì)想到“古法嗆面饅頭售價(jià)21元,蔥油羅馬生菜售價(jià)49元”的西貝。同樣作為餐飲明星企業(yè),其創(chuàng)始人賈國(guó)龍雖焦慮,但“哭窮、漲價(jià)、挨罵、道歉”等鬧劇又將其傲慢暴露無(wú)遺。建立已30多年、擁有360多家門店的西貝正逐漸步入瓶頸期,自身客流肉眼可見地下降。子品牌之路也不順利,旗下酸奶、蛋糕、肉夾饃等專營(yíng)店經(jīng)?!俺穷^變幻大王旗”,導(dǎo)致很多本身對(duì)其品質(zhì)有一定信賴與接受度的消費(fèi)者不知道西貝到底在搞啥。而被視為“救命稻草”、打上創(chuàng)始人名字的老賈“功夫菜”(微波冷凍食品,但價(jià)格不輸堂吃)的味道更是一言難盡。很可能就是步海底撈關(guān)店后塵的下一個(gè)知名餐飲品牌,真的到了那一步,希望老賈也能善待員工,不輕言裁員。并學(xué)習(xí)海底撈宣布的即將開展的“啄木鳥”計(jì)劃,收縮業(yè)務(wù)擴(kuò)張,聚焦公司經(jīng)營(yíng)狀況的改善。何況有人關(guān)店,也有人開新店, “湊湊火鍋”、“太二酸菜魚”、“九毛九”(其母公司均已在港股上市),這些后起之秀正枕戈待旦,虎視眈眈。

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