經(jīng)營模式

無貨源如何在抖音小店經(jīng)營?本文深度探討了無貨源下的抖音小店創(chuàng)新經(jīng)營模式,幫助你在無貨源的情況下也能玩轉(zhuǎn)抖音小店。

引言

在抖音小店的經(jīng)營中,貨源問題一直是商家關(guān)注的重點。那么,如果沒有貨源,我們還能不能玩轉(zhuǎn)抖音小店呢?答案是肯定的。下面,我們就來探索一下如何在無貨源的情況下玩轉(zhuǎn)抖音小店。

無貨源玩轉(zhuǎn)抖音小店的經(jīng)營模式

在沒有貨源的情況下,你可以考慮以提供服務(wù)或信息為主的經(jīng)營模式,如培訓(xùn)、咨詢、信息服務(wù)等。這需要你有一定的專業(yè)知識和技能,通過提供專業(yè)服務(wù)或信息,贏得用戶的認(rèn)可和付費。

提供有價值的內(nèi)容

如果你是某個領(lǐng)域的專家或者愛好者,可以通過抖音小店提供與你專業(yè)或愛好相關(guān)的內(nèi)容,如教程、講解、心得分享等。只要這些內(nèi)容具有價值,就能吸引用戶付費購買或者贊賞。

合作與聯(lián)盟

如果你沒有商品,也沒有專業(yè)的知識或技能,那么你可以考慮與其他商家進(jìn)行合作。通過代理或者聯(lián)盟的方式,推廣他人的商品或服務(wù),從中獲得傭金。

總結(jié)

沒有貨源并不意味著你不能在抖音小店經(jīng)營。通過提供有價值的服務(wù)或信息,或者與其他商家進(jìn)行合作,都能讓你在無貨源的情況下玩轉(zhuǎn)抖音小店。

官方URL: https://fxg.jinritemai.com/

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近日,有不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),短視頻平臺上集中出現(xiàn)了一批低價的團(tuán)購套餐,9.9元吃100根串串、0.1元吃2個炸雞腿、5元購買2-3人份的火鍋套餐……這類個位數(shù)價格的引流套餐,基本充斥在每個直播間里。

無獨有偶。

年初,一則“19.9元拍寫真”的套路,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)上海高院微信公眾號消息,兩名在校大學(xué)生看到某短視頻平臺上,某古風(fēng)攝影商戶推出19.9元的寫真套餐,她們被“美到窒息”的畫風(fēng)吸引到店消費后,卻在拍攝中被層層“加碼”,消費一路升級至2.6萬元。經(jīng)過多輪維權(quán),最終法院判決影樓返還大學(xué)生1.86萬元。

壹覽商業(yè)打開大眾點評查看這家影樓的評價,發(fā)現(xiàn)早有用戶記錄了低價誘惑后的真實反饋,例如“跟著低價優(yōu)惠把你騙過去,然后給你推銷,大家千萬別被騙了,真的不要過來拍攝”這類評價更是充斥在評價區(qū)。

一條條真實的用戶差評,試圖戳破網(wǎng)紅種草下的隱形泡沫。


01

正如法國劇作家博馬舍所說,“若批判不自由,則贊美無價值”。

鄭州某連鎖品牌店的大眾點評上,一些來自短視頻平臺商單的差評,則以更直觀的形式,暴露了低價團(tuán)購后的真實體驗。有用戶留言,“直播間里買的券不能疊加用,做不了活動就不要做!”

壹覽商業(yè)在大眾點評瀏覽前段時間引發(fā)關(guān)注的“文峰美容美發(fā)”門店時,發(fā)現(xiàn)消費者對上海文峰的差評,更是對過往傳統(tǒng)美容美發(fā)行業(yè)亂象的提煉和總結(jié)。在“推銷辦卡”這一銷售導(dǎo)向的經(jīng)營模式下,只要消費者進(jìn)店,就從洗頭開始推銷,目標(biāo)就是促成辦卡。在這些店內(nèi),全員銷售導(dǎo)向,通過推銷辦卡獲得提成,消費者關(guān)注的服務(wù),反而不是最重要的。

在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代,作為信息孤島的消費者,即便在線下體驗消費被 “坑”了,也沒有渠道可以反饋個人踩坑經(jīng)歷,讓更多人免于跌入同樣的套路。

而到了互聯(lián)網(wǎng)時代,因為互聯(lián)網(wǎng)信用評價機(jī)制的存在,這些有理有據(jù)的真實評價們有了歸宿,集合在一起,給消費者展示出線下服務(wù)的真實全貌,無論是繁花似錦,還是一地雞毛。

對于理性的消費者來說,這類普通人基于真實體驗給出的種草價值,遠(yuǎn)比網(wǎng)紅探店來得實用。

壹覽商業(yè)認(rèn)為,這些敢于在互聯(lián)網(wǎng)世界里說出真實感受、道出真相的人,可以將他們稱為“吹哨人”。正是他們的存在,才能讓本地生活服務(wù)的商家門不斷關(guān)注到值得優(yōu)化和進(jìn)步的方向,讓關(guān)注口碑的消費者及早避開雷區(qū)。

在本地生活的其他行業(yè)里,也有類似的“吹哨人”存在。孫聰(化名)告訴壹覽商業(yè),他去年在公司附近辦了一張健身卡,但才去練了兩次,就發(fā)現(xiàn)健身房掛出了裝修的告示,后來則是什么人也聯(lián)系不上,基本是跑路狀態(tài)。他在大眾點評寫下了這段慘痛經(jīng)歷,希望給同在這家品牌辦卡的其他消費者吹響警鐘。

越來越多的“孫聰們”愿意將真實體驗反饋分享在互聯(lián)網(wǎng)上,通過高效、直接的表達(dá),形成民間監(jiān)督力量,以“大眾幫助大眾”為消費者提供決策參考。


02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,消費者已養(yǎng)成先種草再到店消費的決策習(xí)慣。

在如今的互聯(lián)網(wǎng)上,最不缺的就是用算法流量、網(wǎng)紅營銷澆灌出來的雜草橫生、濾鏡重重。而真正的種草,不吝贊美一件事物的美好,也勇于表達(dá)出不愉快的真實體驗。

這背后,離不開一套成熟的互聯(lián)網(wǎng)信用評價體系。

這套體系把對于事物的評價話語權(quán)由專業(yè)精英/小部分人轉(zhuǎn)向大眾。普通用戶基于真實消費體驗打分,分享真實的體驗感受。當(dāng)好評與差評共存時,消費者才會對一家線下門店產(chǎn)生更立體與直觀的認(rèn)識。

越是人間百態(tài),越接近生活真相。

易寧(化名)給壹覽商業(yè)講述了近日的一段親身經(jīng)歷。她看到某平臺上的網(wǎng)紅們集中推薦一家日料餐廳,看得上頭了就想去店里嘗試下。她打開大眾點評,卻刷到不少點評網(wǎng)友們分享的真實踩坑經(jīng)歷,服務(wù)混亂、菜品好看不好吃……看到過來人細(xì)數(shù)著去掉濾鏡后的真相,易寧放棄了打卡的念頭。

通常來說,網(wǎng)紅們?yōu)榱税褨|西賣出去,過度營銷、過度濾鏡的情況屢見不鮮,卻有意回避展示真實全貌。

普通消費者則不同,真實花錢體驗,分享真實的感受,有好的體驗當(dāng)然值得書寫,差的體驗更不會放棄表達(dá)。畢竟,再好的產(chǎn)品和服務(wù),也不可能取悅所有人。

大眾點評采用的UGC評價機(jī)制,則為普通用戶反饋真實體驗提供了低門檻的表達(dá)平臺。由此吸引了一批真實消費后,愿意回流到大眾點評為愛分享的“吹哨人”。他們不以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向,通過無私分享,擔(dān)起真實種草的時代重責(zé)。


03

金杯銀杯不如口碑,當(dāng)普通大眾開始用手對服務(wù)的優(yōu)劣進(jìn)行投票,對于分散的、缺乏標(biāo)準(zhǔn)的本地生活服務(wù)行業(yè)來說,形成了無形的約束。好是激勵,差是鞭策,好不至于藏在巷中無人識,差則需反躬自省努力提升。

以本文開頭的文峰美發(fā)美容為例,它們在大眾點評上的星級評分,大部分都在2星-3星之間。據(jù)曾經(jīng)在本地生活服務(wù)行業(yè)工作多年的某行業(yè)人士透露,文峰曾經(jīng)也試圖擁抱互聯(lián)網(wǎng)合作轉(zhuǎn)型,和美團(tuán)、大眾點評、阿里本地生活等都有過合作。

但文峰無法從根本上改變推銷辦卡的經(jīng)營模式,用戶到店消費的評價不見改善起色,“當(dāng)時文峰投訴了幾個月,要求刪除差評、下架門店”。從現(xiàn)在來看,當(dāng)時美團(tuán)應(yīng)該是抵住了壓力,公開展示了大眾消費者的真實評價,文峰也因此中斷了和美團(tuán)、大眾點評的合作。

可見,上海文峰有如今的遭遇,真正的原因還是長時間不正視“吹哨人”存在,不顧消費者需求造成的。

在過往,美容美發(fā)行業(yè)的“辦卡儲值消費”模式非常普遍,甚至產(chǎn)生了一個誤區(qū):只有讓顧客辦卡才能激活現(xiàn)金流和用戶粘性。

作為傳統(tǒng)的手藝行業(yè),這種依托預(yù)付費“拆東墻補(bǔ)西墻”模式,正面臨新的轉(zhuǎn)型,越來越回歸服務(wù)本質(zhì)。一個最直接的反饋是,大眾點評上,“不辦卡”“不推銷”成為用戶在理發(fā)店、美容院等門店評價中提到的高頻關(guān)鍵詞。

“吹哨人”的聲音正在被越來越多本地生活的商家們關(guān)注到。

比如,當(dāng)前越來越多美發(fā)品牌開始去同質(zhì)化來建設(shè)自身壁壘,出現(xiàn)主打?qū)I(yè)服務(wù)或特色信息的門店,比如沙龍、綜合店、工作室等多種形態(tài)。因為對用戶體驗的極度追求,這類特色門店的服務(wù)質(zhì)量得以在眾多美業(yè)競爭者脫穎而出。北京某造型門店的發(fā)型師,會根據(jù)顧客上次到店時間、是誰服務(wù)的、習(xí)慣偏好、消費能力等信息,為再次到店復(fù)購的顧客提供定制化服務(wù)。

以上種種,都透露出一個趨勢,隨著年輕人個性化需求的增加,在互聯(lián)網(wǎng)世界敢講真話的吹哨人會越來越多。

“吹哨人”的存在,以大眾點評為代表的信用評價機(jī)制才能發(fā)揮出最大價值,為供需兩端帶來動態(tài)平衡和正向循環(huán)。

互聯(lián)網(wǎng)時代,良幣驅(qū)逐劣幣的道理并沒有改變。重視用戶體驗和反饋的商家們,才有機(jī)會走得更遠(yuǎn)。

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01 上市之后業(yè)績?yōu)楹畏啪彛?/font>

2002年9月,海瀾之家的第一家連鎖店在南京開業(yè)。這是創(chuàng)始人周建平的“二次創(chuàng)業(yè)”。

1988年,周建平以30萬元啟動資金,創(chuàng)辦江陰市新橋第三毛紡廠,從事面料生產(chǎn)。到2000年,以4500萬股本在上交所上市,股票簡稱“凱諾科技”。

只做上游利潤微薄,周建平想向服裝生產(chǎn)和銷售轉(zhuǎn)型,凱諾科技開始生產(chǎn)西服,收效甚微。

2002年春天,周建平在日本考察期間,對優(yōu)衣庫全類型、自選購買的銷售方式產(chǎn)生興趣,回國之后就創(chuàng)立了男裝品牌“海瀾之家”。

當(dāng)時主流的男裝品牌主要有兩種類型,一種是純正裝,大多專注于某一品類的生產(chǎn),例如九牧王生產(chǎn)西褲、勁霸生產(chǎn)夾克、報喜鳥生產(chǎn)西服,另一種是純休閑,如森馬、美邦,主要針對學(xué)生群體。

海瀾之家則瞄準(zhǔn)商務(wù)休閑這一空白市場,通過“男人的衣柜”“一年逛兩次海瀾之家”的Slogan,找中青年男明星做代言人,統(tǒng)一風(fēng)格的連鎖門店,樹立成功男士整體著裝解決方案的品牌形象。

在海瀾之家的門店里,同時陳列套裝西服、休閑服、毛衣、襯衫、T恤以及領(lǐng)帶、皮帶等配飾。

對男性顧客來說,一站式購物方便快捷,滿足商務(wù)著衣的穿搭需求;對海瀾之家來說,這樣縮短了顧客決策流程,刺激了消費。

2009年至2013年,海瀾之家營收和凈利潤復(fù)合增長率分別為50.8%、45.6%,2014年營收突破100億,并通過凱諾科技借殼上市,以400多億市值躍升為A股最大的服裝企業(yè)。

然而,上市之后海瀾之家并沒有延續(xù)輝煌,業(yè)績增長出現(xiàn)頹勢。2016年至2019年海瀾之家營收增長率只有7.4%、7.1%、4.9%和15.1%。

2020年,新冠疫情肆虐,海瀾之家的線下營收比例高達(dá)88.25%,受沖擊嚴(yán)重,全年營收179.6億,相比去年的219.7億下滑18.3%。2021年有所緩和,但截止Q3也只達(dá)到2019年的同期水平。

更為突出的問題是利潤,2015年至2018年,海瀾之家凈利率陷入了滴漏似下滑,分別是18.7%、18.4%、18.3%和18.1%,2019年和2020年直接跳水至14.4%和9.6%。典型的增收不增利。

究其原因,是海瀾之家營銷策略的失靈和路徑依賴。

一直以來,廣告、代言、開店是海瀾之家擴(kuò)張的三板斧。早期憑借吳大維、印小天、杜淳的代言和魔性廣告,海瀾之家一路高歌猛進(jìn),上市之前門店數(shù)量從655家增加至3210家。

隨著消費升級和快時尚的沖擊,海瀾之家在服裝風(fēng)格、設(shè)計上的缺陷逐漸暴露,不斷被貼上“老氣”“土味”“直男審美”的標(biāo)簽。

另一方面電商崛起,在線上,SKU運(yùn)營、打造爆款是核心競爭手段,海瀾之家營造整體品牌形象和一站式購物的策略沒了用武之地。

為擺脫困境,海瀾之家相繼邀請陳曉、林更新做代言人,并贊助了《奔跑吧兄弟》《最強(qiáng)大腦》等綜藝節(jié)目,希望向年輕化轉(zhuǎn)型。同時加大開店步伐,到2020年海瀾之家系列門店達(dá)5543家。

結(jié)果就是費用激增,2020年相較2014年,銷售費用增加142.5%,管理費用增加60.2%。銷售費用增長率和管理費用增長率始終大于營收增長率,最終導(dǎo)致凈利率的下降。

相比之下,2017年至2020年,海瀾之家研發(fā)投入累計2.25億,只有銷售費用的2.74%??紤]到其中還有物流園建設(shè),花在產(chǎn)品設(shè)計上的錢幾乎可以忽略不計。

這與其他品牌形成鮮明對比,不僅不如Zara和優(yōu)衣庫等國際快時尚,也落后于李寧、森馬等國產(chǎn)品牌。


02 庫存謎團(tuán)透支資本市場信任

與當(dāng)下的業(yè)績問題相比,圍繞海瀾之家高庫存的爭議由來已久。

一般來說,存貨是服裝企業(yè)經(jīng)營危機(jī)的信號標(biāo),一旦存貨高企、商品滯銷,不僅說明企業(yè)過去經(jīng)營不善,也預(yù)示著未來進(jìn)一步的減值,企業(yè)長期內(nèi)都會陷入困境。

比如剛剛被破產(chǎn)的拉夏貝爾,在2015年至2018年之間,營收增長已然放緩,存貨卻以更高的速度增長;2019年和2020年,營收斷崖式下滑,存貨跌價及合同履約成本減值造成的資產(chǎn)減值損失分別為3.49億元和3.41億元,但采購款仍然要付,最終將企業(yè)壓垮。

對海瀾之家來說,這個信號標(biāo)失靈了,因為它的存貨一直很高。

2020年底,海瀾之家賬面存貨有74.16億,占總資產(chǎn)的26.8%,對比其他品牌,森馬是14.57%,七匹狼是10.86%,李寧是9.22%。

從更長期間來看,2020年已經(jīng)是存貨最低的一年,2015年~2019年,海瀾之家存貨規(guī)模在80億~90億上下,占總資產(chǎn)近1/3。

從周轉(zhuǎn)率角度看,2015年~2020年,海瀾之家的平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)是279天,也就是說,每年底的存貨,要用9個多月的時間才能賣完。

高存貨、低周轉(zhuǎn)的情況下,海瀾之家的存貨減值準(zhǔn)備卻很低,2018年以前,平均計提比例不到3%,2018年和2019年上升至5%左右,2020年疫情期間,才增至10.3%。

這些異常,都和海瀾之家與眾不同的采購模式有關(guān)。

海瀾之家有兩種采購模式:不可退貨模式和可退貨模式??赏素浤J较拢m銷季結(jié)束后仍未實現(xiàn)銷售的產(chǎn)品,可剪標(biāo)后退還給供應(yīng)商,由其承擔(dān)滯銷風(fēng)險。不可退貨模式下,由公司承擔(dān)產(chǎn)品的滯銷風(fēng)險。

2020年底,可退貨商品42.16億元,不可退貨商品27.22億元。

因此,對于可退貨模式下的商品,海瀾之家不計提減值。不可退貨模式下的商品,根據(jù)不同品牌、不同庫齡段市場實際銷售情況,確定存貨跌價準(zhǔn)備計提比例。

其中規(guī)模最大的海瀾之家系列銷售周期為24個月,庫齡2年以內(nèi)不計提,2~3年計提70%,3年以上100%。其他品牌具體政策沒有披露,數(shù)據(jù)顯示至少1年以內(nèi)的不計提。

然而,如果認(rèn)為2年以內(nèi)都不需要計提減值準(zhǔn)備,就是說第三年售出的概率很大,那么2年以上庫存比例應(yīng)該很小;如果比例很高,說明2年以內(nèi)商品很大比例滯銷到第三年,此時不計提減值是不合理的。

2017年~2020年,海瀾之家2年以上不可退商品的比例從4.56%上升至27.44%,1~2年比例從16.43%上升至35.68%,滯銷態(tài)勢非常明顯,認(rèn)為2年以內(nèi)存貨不計提減值的政策早已偏離了市場。

2020年,2年以上存貨增加了4.18億,這些是2019年1~2年的存貨滯銷剩下的,那么按2019年1~2年存貨13.35億計算,滯銷31.26%,2020年計提了70%的減值。假設(shè)在2019年就計提的話,計提比例31.26%*70%=21.88%;假設(shè)2020年1~2年存貨按這個比例計提的話,海瀾之家還應(yīng)該計提減值2.79億。

另一方面,可退貨商品不計提減值,不代表公司沒有風(fēng)險。

海瀾之家可退貨商品營收占比在60%以上,對這些供應(yīng)商的依賴非常高,一旦供應(yīng)商被庫存壓垮,海瀾之家也難以獨善其身。

為此,海瀾之家設(shè)立了“海一家”品牌,專門從供應(yīng)商低價采購之前退回的商品,換個商標(biāo)之后低價出售。

《關(guān)于2017年年度報告的事后審核問詢函的回復(fù)公告》中顯示,2017年公司滯銷商品的退貨規(guī)模為30.2億,二次采購形成庫存3.9億,銷售額則從未披露。海瀾之家為維持品牌形象從不打折,如此操作是自欺欺人。

即便如此,2020年2年以上的可退貨商品庫存從0.49億增加到2.4億,按理說2年以上是要退貨的,不會出現(xiàn)大規(guī)模庫存,顯然供應(yīng)商也快繃不住了。

雙重采購模式、多品牌、二次采購,這種結(jié)構(gòu)上的復(fù)雜或許可以解釋外界對高庫存的質(zhì)疑,但存貨作為服裝品牌最重要的風(fēng)險指標(biāo)也失去了意義。

2019年年度總結(jié)大會,時任董事長周建平現(xiàn)場發(fā)飆,“海瀾的經(jīng)營模式?jīng)]有問題,我們的營收還在持續(xù)增長,那些質(zhì)疑我們存貨問題的,你讓他找一家營收比我們高的來,如果營收沒有超過海瀾,就沒有資格質(zhì)疑我們?!?/p>

對于一家看不透的企業(yè)當(dāng)然沒法質(zhì)疑,卻也無法信任。


03 經(jīng)營模式有沒有前途?

海瀾之家的經(jīng)營模式有兩個特征,一個是上面提到的可退貨采購,另一個則是直營制加盟。

2020年底,海瀾之家直營店有805家,加盟店6576家,但加盟商只出房租、裝修等運(yùn)營費用,不參與實際經(jīng)營。

海瀾之家直接經(jīng)營門店,賺取利潤后與加盟商分成。因此加盟商也不承擔(dān)庫存風(fēng)險,由海瀾之家承擔(dān),再經(jīng)可退貨采購合同轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。

這和傳統(tǒng)的連鎖服裝品牌正好是反過來,比如美特·斯邦威,品牌商先從供應(yīng)商處買斷,再賣斷給加盟商。

這個模式能運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵是要在內(nèi)部達(dá)成兩點:利益承諾和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

加盟商為什么放心把錢給品牌方去運(yùn)營?一是因為海瀾之家品牌大,沒有庫存風(fēng)險的話成本很容易收回來;二是因為很多人并沒有經(jīng)營服裝店的經(jīng)驗和能力,甚至不單獨創(chuàng)業(yè),把錢給海瀾之家相當(dāng)于股權(quán)投資。

供應(yīng)商為什么甘愿承擔(dān)滯銷風(fēng)險?一是因為海瀾之家品牌大,二是因為海瀾之家把他們聯(lián)合起來與原料商議價,可以降低成本。

2020年,公司前五名供應(yīng)商采購額占總額16.44%,供應(yīng)商非常分散,和海瀾之家綁定后,銷路好成本低,能比單打獨斗賺更多利潤。

海瀾之家相當(dāng)于給下游做品牌,給上游做通路,自己一邊融資開店,一邊賒銷拿貨,最終得以迅速擴(kuò)張,一起賺錢。

然而,無論是利益承諾還是規(guī)模經(jīng)濟(jì),都需要一個穩(wěn)定可預(yù)測的市場。因為供應(yīng)商承擔(dān)了最終的滯銷風(fēng)險,但每個供應(yīng)商規(guī)模小,承擔(dān)風(fēng)險的能力弱,一旦市場需求變化很快,品牌方就沒法給供應(yīng)商做出利益承諾了。

靈活的市場需要更靈活的生產(chǎn)和原材料供給,規(guī)模經(jīng)濟(jì)自然瓦解;當(dāng)上游不能承擔(dān)最終風(fēng)險,品牌商要么自己擔(dān),要么轉(zhuǎn)給下游加盟商。

因此,海瀾之家的模式在商務(wù)休閑男裝市場上取得成功不是偶然,只有時尚敏感性低的市場才有穩(wěn)定可預(yù)測的需求,這個模式才運(yùn)轉(zhuǎn)得起來。

反過來,模式也強(qiáng)化了這種穩(wěn)定,供應(yīng)商承擔(dān)庫存風(fēng)險,在產(chǎn)品上有更多的話語權(quán),傾向于選擇受眾廣的經(jīng)典款和大眾款,和消費者隔了兩環(huán),更加跟不上市場變化。

海瀾之家被吐槽“土”,實則是他不得不“土”。

舉個例子,2019年末,庫齡一年內(nèi)的存貨為59.77億元,到2020年末,1—2年庫齡的存貨余額為24.21億元(賬面價值+跌價準(zhǔn)備),也就是說生產(chǎn)于2019年的存貨在2020年銷售了35.56億元,占營業(yè)成本31.6%,如果算上2年以上庫齡的產(chǎn)品在2020年的銷售情況,比重至少40%。

也就是說,從海瀾之家買衣服,有超過40%的概率買到去年甚至前年的。

然而,市場不可能永遠(yuǎn)不變。商務(wù)休閑男裝的消費人群在20~45歲,以前是70后、80后,現(xiàn)在是90后、00后。

新一代的城市青年對時尚的訴求更高,傳統(tǒng)的商業(yè)著裝文化也在瓦解,工作與生活的邊界消失。快時尚已經(jīng)吃了第一波紅利,李寧等國潮吃了第二波,海瀾之家卻只能望洋興嘆。

因此,海瀾之家也開始了多元化轉(zhuǎn)型,推出女裝品牌“OVV”、快時尚品牌“黑鯨”、童裝品牌“男生女生”和“英氏”;另一方面請來國民度更高的周杰倫做代言人,將海瀾之家系列定位從“男人的衣柜”轉(zhuǎn)向“全家人的衣柜”。

這必然要求他去追趕時尚,承擔(dān)潮流變化的風(fēng)險,采取高頻上新的產(chǎn)品戰(zhàn)略和快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,以及打折促銷等手段,這都和引以為傲的既有模式不相容。

是壯士斷腕擁抱變化,還是在溫水里繼續(xù)煎熬,決定了海瀾之家的未來。

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11月4日,惠州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局通報,對該市云昱花園和譽(yù)博府項目銷售價格明顯低于備案價行為進(jìn)行暫停網(wǎng)簽處理并責(zé)令限期整改。


這并不是監(jiān)管部門第一次對房企降價行為進(jìn)行整頓,10月以來,江蘇徐州、山東濱州、浙江湖州和湖北襄陽等多地監(jiān)管部門均對當(dāng)?shù)卮蠓祪r項目進(jìn)行檢查和勒令整改。


盡管目前房地產(chǎn)融資和政策層面釋放出了暖意,但加速銷售和回款依然是房企的當(dāng)務(wù)之急。一家華東房企營銷負(fù)責(zé)人表示,在融資渠道不暢的情況下,降價銷售成為房企“自救”的唯一辦法,“降價是回籠資金最直接、有效也是最后的出路”。


從10月至今,房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)歷了一個漫長的“雙11季”,一些項目甚至打“骨折”虧本銷售,這既是房企圍繞現(xiàn)金流的一場保衛(wèi)戰(zhàn),也是吸引人氣、快速清盤的營銷手段。同時,開發(fā)商們也通過返現(xiàn)、簽訂保密協(xié)議等“花式降價”手法躲避監(jiān)管部門的監(jiān)察以及老業(yè)主的維權(quán)。


花式降價


10月末,句容某項目價格腰斬的消息刷屏了許多南京人的朋友圈。


“原價12000元,現(xiàn)價只需5500元”、“南京東、近地鐵,總價60萬”的宣傳語一時間充斥在各種中介的微信朋友圈、抖音等社交平臺。


降價消息吸引了眾多客戶前來。多位當(dāng)天在現(xiàn)場的中介人員表示,促銷幾天,項目現(xiàn)場人山人海,許多從南京、連云港、南通趕來的中介和客戶涌入現(xiàn)場。


一位看房的市民描繪了當(dāng)時的場景:現(xiàn)場都是客戶和中介,銷售特別忙,一個銷售要同時接待七八組客戶,幾乎是流水線操作,看完樣板間,銷售問看中哪棟、哪層后,用手機(jī)查還剩下幾套房源,直接報底價?!百I不買?不買下一個”。


句容一家連鎖中介負(fù)責(zé)人陳文告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),光是他一人就在4天內(nèi)賣出了4套房子,他還不是店里業(yè)績最好的。“這個項目10月27日開始搞特價,30日中午就賣完了。4棟樓不到4天就售罄了”。


不過他也透露,實際的優(yōu)惠力度遠(yuǎn)沒有宣傳的那么大。雖然項目在2017年一期首開時,銷售價格為12000元/平方米,但一期價格高是因為精裝修帶地暖和中央空調(diào),現(xiàn)在賣的是二期,5500元/平方米是毛坯房的價格?!爸懊鲀r格8000多元,并沒有各種渠道宣傳的12000元腰斬那么夸張。”


并且,很多購房者的成交價格其實都超過了6000元/平方米。27日活動第一天,均價在5500元/平方米左右,確實有人用宣傳價格買到了房源,但之后幾天,開發(fā)商每天都會加價4%。這意味著多一天,總價要多付兩三萬塊錢。陳文介紹,這也使得很多客戶忍不住都在現(xiàn)場掏了錢。因為第二天再來就更貴了,不給你思考的時間。


“新盤的降價活動開始一兩天是最便宜的,把人吸引過來后,價格就抬升了?!币幻B鎖中介店員李蕾告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),該項目4棟樓售罄后,附近的樓盤也放出降價消息。“原價1萬3,現(xiàn)在單價不到7000”的宣傳吸引了眾多客戶前往。


李蕾表示,自己的一個客戶確實在10月中旬買到了單價不到7000元的房子。“94平的精裝修送車位總價65萬元,而前天另一位客戶買的樓層高一點,同戶型要75萬元?,F(xiàn)在,售樓處單價都漲到了8000元/平方米”。正常的樓層差價不會這么大,她表示,售樓處幾乎是一天一個價格。


流量密碼


“快速、大幅度的降價是帶來人氣、快速去化的一種營銷技巧?!鄙鲜龇科鬆I銷負(fù)責(zé)人透露,“開發(fā)商會把底價放給渠道和中介,渠道越多越好,甚至有時候廣告語文案都是統(tǒng)一的。”這些中介會把消息放上朋友圈、抖音等平臺,“骨折降價”的消息能火速傳遍全城,甚至傳到都市圈的其他城市,快速為項目積聚人氣。


一名太原的房產(chǎn)銷售主播介紹,在發(fā)布“綜改大盤8000元起”、“央企大宅12000降9000”等廣告語的視頻后,在太原某央企項目售樓處直播了一天,賣出了7套房子。因為價格合適,很多人看到抖音直播就趕來了,總價便宜了20多萬,加上售樓處購買氛圍濃烈,抱著撿漏心理買的人不少。


經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)注意到,蘇州一大幅降價樓盤甚至在售樓處掛上了“抖音最熱樓盤”的宣傳牌。


“但很多降價促銷的樓盤,本身的地理位置并不算好,有些可能賣了三四年也沒賣完?!崩罾俦硎?,拿句容來說,句容在江蘇鎮(zhèn)江,因為地理位置緊鄰南京,也被稱為“仙林東”。因為靠近南京以及幾乎無縫對接的公共交通,吸引了大量南京人或在南京工作的“新南京人”來購買,但前述降價項目地理位置較偏,周圍配套也不太完善,項目宣傳中距離最近的童世界地鐵站,開車需要10分鐘左右,并不能算作嚴(yán)格意義上的“地鐵房”。


陳文也表示,自己最近在推的南京溧水某項目,也放出了8-8.2折賣房消息,項目距離溧水空港新城站直線距離都快2公里了?!斑@是掌握了句容的流量密碼?!彼f。


“在大力促銷的氛圍下,很多客戶都忽略地理位置,甚至不問價格就買,以為搶不到?!崩罾俳榻B,一些客戶現(xiàn)在冷靜下來,開始退房了。“我的客戶中就有一個,定金都不要了也要退房”。


一名句容項目的購房者也告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng),自己被腰斬的消息吸引,看房當(dāng)天就拍板買下了一套房子,帶車位均價在6500元/平方米左右,現(xiàn)在正后悔。


“不管通過什么促銷手段,開發(fā)商確實在降價賣房,而且力度比往年都大”。一位在句容從事房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)6年的銷售人員介紹,在句容,往年年底房企也會打折優(yōu)惠,但優(yōu)惠力度都在500-600元/平方米,總價也就優(yōu)惠5萬-8萬塊錢。而今年,買一套房相當(dāng)于優(yōu)惠了小20萬?!捌渌镜氐拈_發(fā)商也有優(yōu)惠,但不是全面降價,只推出部分房源。有特定樓棟和樓層限制”。


上述太原中介人員介紹,某央企項目在活動期間賣的3層、10層、16層的三套房子,單價分別為8400元、8700元和8900元,而太原綜改區(qū)內(nèi)新房項目普遍單價都在1萬元以上。


經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)注意到,8月以來,太原多個品牌房企的樓盤同樣降價明顯,包括中海、萬科、榮盛、新城、中鐵等多個項目,其中一些項目的降幅超過2000元/平方米。


國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年9月,太原新房房價指數(shù)同比下降2.2%,二手房下降2.1%。


夾縫中賣房


“有時候,項目不得不采用競爭性銷售策略爭奪市場上有限的客戶?!鄙鲜鰻I銷負(fù)責(zé)人表示,如果同一區(qū)域內(nèi),其他項目已經(jīng)開始降價促銷,那時候再做活動的效果可能并不會太好?!按蠹叶甲龌顒?,等于你沒做。而且還容易引起周邊樓盤價格上惡性競爭、互相踩踏?!彼f,降價某種程度上是想率先搶收,尤其是現(xiàn)在市場低迷的情況下,?;乜?、保現(xiàn)金流任務(wù)嚴(yán)峻,必須采用一些手段和同區(qū)域競品爭奪有限的客戶資源。


開發(fā)商降價促銷的同時,還面臨著老業(yè)主和監(jiān)管部門的“雙重夾擊”。8月以來,不僅老業(yè)主維權(quán)事件頻發(fā),沈陽、昆明、張家口等十幾個城市都相繼出臺了“限跌令”,為杜絕開發(fā)商惡意炒作,一些城市都要求樓盤售價不得低于備案價的85%。


一名銷售人員無奈地表示,實在沒辦法,項目有銷售和回款的要求,“就像做特工一樣,我們一方面要把降價的消息放出去,吸引客流,一方面要防著老業(yè)主和相關(guān)監(jiān)管”。


前述太原中介人士介紹,某央企項目一共放出兩棟樓做特價活動,第一天異?;鸨?,“每隔幾分鐘就有人在砸金蛋,砸到晚上金蛋都沒了”,但第二天,得到消息的老業(yè)主就在售樓處前門、后門全部拉上了橫幅。


“一邊在維權(quán),一邊在砸金蛋,場面非常奇特。”他表示,從某種程度上來說,維權(quán)業(yè)主也催化、刺激了購買的情緒,許多客戶反而覺得撿了大便宜,加上再不買可能就被取消的緊迫感,又促使不少客戶“火速”簽約付款。


“一些樓盤可能不怕維權(quán),有維權(quán)的也可以照樣賣,甚至賣得更火爆。但大部分樓盤還是希望搶時間,賣得越快越好,影響越小越好。”上述營銷負(fù)責(zé)人表示,做活動的時間一定不能太長,一旦時間過長就容易引起老業(yè)主和監(jiān)管部門的注意。“原則是勢頭起得越熱越好,時間戰(zhàn)線拉得越短越好”。


此外就是包裝,比如以工抵房名義賣房子,“也不容易引起老業(yè)主注意”。他表示,工抵房一般都是一些不好的樓層,比如一樓或者頂樓,也稱作“頂天立地”,而且有特定樓層和樓棟的限制,推出的套數(shù)十分有限?!叭绻吭词浅蓷澇蓷澩瞥鍪圪u的,那多半是披著工抵房外衣的降價和傾銷手段”。


他同時表示,降價的手法也有很多,不一定要直接打折降價,買房返現(xiàn)、送首付、送車位等方式變相降價不容易引起注意。


上述太原中介人士表示,某央企樓盤“第二天就不敢賣了,把毛坯房恢復(fù)了原價,但精裝修的房子仍是有優(yōu)惠的”,此前推出來的是85平方米和102平方米的毛坯房,均價在8500元/平方米左右,現(xiàn)在雖然8500元的優(yōu)惠收回了,但仍有1萬元左右的精裝修房可以買到?!安畹?500塊錢,就是個裝標(biāo)。精裝房相比國慶期間的價格其實也降了1000-1500元/平方米左右,只是不再那么引人注目了”。


此外,一些項目售樓處還會要求客戶通過簽訂保密協(xié)議的方式躲避老業(yè)主和監(jiān)管部門。上述營銷負(fù)責(zé)人透露,一些優(yōu)惠可能對分銷、中介們?nèi)∠?,但對實地來到售樓處看房,并且有購買意向的人還是會生效?!耙恍╉椖繒筚彿空吆炗啽C軈f(xié)議,這時候就要低調(diào),不會再做原本的宣傳和引流了”。

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在北京的街頭巷尾,有一些餐飲店會被分時段租給不同的外地務(wù)工者。他們分別經(jīng)營不同的餐飲服務(wù)內(nèi)容,例如:早餐包子鋪、午餐快餐、晚餐燒烤等。這種經(jīng)營方式,既可以減少經(jīng)濟(jì)成本,又可快速投入運(yùn)營。專家指出,這樣的運(yùn)營方式雖然降低了成本,但很可能違反“一地一證”的有關(guān)規(guī)定,且存在食品安全隱患。另有市場監(jiān)管人員表示,這種“分時”運(yùn)營模式在實際監(jiān)管中存在難以取證的問題。


11月10日凌晨2點,位于北京朝陽區(qū)的某家餐飲店內(nèi),專門從事早餐工作的趙銘和妻子已經(jīng)開始了一天的忙碌。


夫妻倆來自安徽農(nóng)村,在北京打拼已有20個年頭,現(xiàn)在他們租下了一家店面的“早間”使用權(quán)。


從凌晨1點到上午11點間,夫妻倆制作包子蒸餃、雞蛋米粥給上班族們;到中午他們下班后,這家店就會變成一家川菜館子,客人絡(luò)繹不絕;而到晚上,店面又會成為一家燒烤店。很明顯,這家店鋪的早中晚三個時段分別被承包給了不同的店家。


這種經(jīng)營方式合規(guī)嗎?《工人日報》記者進(jìn)行了采訪調(diào)查。


店面利益最大化


這種“分時”共享店鋪的做法被趙銘稱作“歇人不歇店”。他告訴記者:“這樣出租店鋪房東賺得多?!庇浾吡私獍l(fā)現(xiàn),這種共享店鋪的經(jīng)營模式在北京并不少見。早餐租賃是最常見的,因為有的店面專門經(jīng)營火鍋、炒菜,早間時段店鋪無法有效利用,不如轉(zhuǎn)租給別人,讓店面得到充分使用,使利益最大化。


雖然這些早餐店并不少見,但是在網(wǎng)絡(luò)平臺卻很少找到它們的身影。打開諸如大眾點評等生活類平臺,這種分時租賃的早餐店一般都不顯示。比如西城區(qū)的一家海鮮店雖把早餐時段租賃出去,但大眾點評只顯示這家海鮮店的介紹評價,只有翻看評論后才會發(fā)現(xiàn)該店還有早餐經(jīng)營。


許多消費者對于店鋪“分時”經(jīng)營并不在意,即便知道也沒有過多疑問。大多數(shù)人認(rèn)為只要吃得健康新鮮就好。但值得注意的是,有律師指出,這種情況存在違反食品經(jīng)營許可“一地一證”原則的可能性,導(dǎo)致出現(xiàn)食品安全問題的隱患大大增加。


從業(yè)者不明就里


當(dāng)記者詢問趙銘關(guān)于“一地一證”原則時,趙銘表示自己并不清楚。“在我們安徽村里,大部分都是外出做早餐的,只要健康好吃就行?!彼嬖V記者,現(xiàn)在的店面是通過親戚認(rèn)識的中介租到的,每個月租金1.4萬元。


趙銘向記者表示,“分時”租賃最主要的原因就是成本低,“做早餐的都是一家人,不需要請員工,辦理其他相關(guān)手續(xù)等?!边€有一個原因就是相對自由,沒有束縛。趙銘夫妻二人如今都已50歲出頭,直到現(xiàn)在還做早餐生意是為兒子結(jié)婚做準(zhǔn)備?!暗人⒌较眿D就不干了?!壁w銘笑著對記者說。


而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“分時”租賃途徑非常簡單,只要上網(wǎng)打開生活類服務(wù)平臺,搜索“臨街店鋪租賃”會有許多聯(lián)系方式,撥通電話告訴中介自己需要“分時”租賃,很快就能選到心儀的店面。


記者以租賃為由聯(lián)系了一家位于望京附近的店面,店主明確表示可以“分時”租賃。當(dāng)記者問到“一地一證”原則時,房東告訴記者:“都是小本生意,食品只要健康新鮮不出事情,不會有人調(diào)查?!彼€告訴記者,自己是合規(guī)合法取得了經(jīng)營許可證,只要是在這個食品大類下都可以經(jīng)營,自己“分時”租賃快10年了從來沒有遇到過被查的情況。


相關(guān)法規(guī)需完善


針對上述情況,記者聯(lián)系了北京云嘉律師事務(wù)所高級合伙人夏孫明律師,他表示,首先,我國《食品安全法》第三十五條規(guī)定:國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度。從事食品生產(chǎn)、食品銷售、餐飲服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法取得許可。


其次《食品經(jīng)營許可管理辦法》第四條規(guī)定,食品經(jīng)營許可實行“一地一證”原則,即食品經(jīng)營者在一個經(jīng)營場所從事食品經(jīng)營活動,應(yīng)當(dāng)取得一個食品經(jīng)營許可證。如果分別從事三餐經(jīng)營的經(jīng)營者“共用”同一、不可分割的經(jīng)營場所,甚至“共用”同一營業(yè)執(zhí)照,違反食品生產(chǎn)經(jīng)營“一地一證”原則。


根據(jù)上述兩條規(guī)定,這種“分時”租賃的經(jīng)營者已經(jīng)違反了“一地一證”原則,面臨行政處罰的風(fēng)險。


夏孫明還指出,“一地一證”原則旨在限定經(jīng)營者從事食品經(jīng)營需要事前取得行政許可這一前置程序,并在固定的經(jīng)營場所提供食品經(jīng)營活動。目的是便于市場監(jiān)管主體對經(jīng)營者進(jìn)行管理,便于經(jīng)營者為消費者提供服務(wù),亦便于消費者在發(fā)生食品安全事故時進(jìn)行追責(zé)。


對此,北京朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員則表示,營業(yè)執(zhí)照誰注冊誰負(fù)主責(zé),注冊人在自主權(quán)力下可以授權(quán)經(jīng)營(轉(zhuǎn)包也是授權(quán)),如果場所、場地、證照都符合要求,只是廚師及操作人員更換,在執(zhí)法上不好界定是否違反“一地一證”原則,否則,必須有確鑿證據(jù)證實其無授權(quán)、無合同、無履行義務(wù)的能力。而在實際查處層面,像這種“分時”租賃的小本買賣只要沒有發(fā)生食品安全問題,很少有人進(jìn)行主動舉報。甚至有很多從業(yè)者并不知道自己違反了行政法規(guī),當(dāng)問題發(fā)生時又存在取證難的問題。所以需要對從業(yè)者進(jìn)行更多宣傳教育,讓他們知道自己的做法有違反行政法規(guī)的風(fēng)險。


此外,該工作人員還指出,應(yīng)當(dāng)將“分時”租賃餐飲店面的情況更加細(xì)化地融入食品安全的法規(guī)中,讓其更加完善,因為許多外來務(wù)工人員都靠此謀生,社會在不斷發(fā)展進(jìn)步,法律也應(yīng)當(dāng)不斷健全,保護(hù)更多人的權(quán)益。

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露營經(jīng)濟(jì),今年最火的話題之一。

上海層層疊疊的寫字樓之間,開出一家2000平的“露營咖啡館”。

地上鋪滿細(xì)沙、支起沙灘椅,每晚播放電影,氛圍感滿滿、出片率極高,吸引大批消費者前來打卡。

不僅上海,全國各地都在興起“露營咖啡館”。這是不是一個值得嘗試的風(fēng)口?

01 露營經(jīng)濟(jì)大熱,上海開了家2000平的“露營咖啡館”

上海湖濱道購物中心三樓的大露臺上,開了一家露營風(fēng)咖啡館。與四周的高樓林立對比起來,簡直是一片“世外桃源”:

帳篷、沙灘椅、綠植、羊頭、弓箭、柴火,滿滿露營風(fēng);

地上鋪滿細(xì)沙或樹皮,隨處可見的花花草草,100%模擬野外;

每天晚上,“沙灘”中心的熒幕開始播放電影,躺在沙灘椅上,忘卻自己身在都市之中。

這家“露營風(fēng)”咖啡館是GAT露語與artemis摩登空間的合作門店(下文簡稱“GAT露語”),小紅書上有4w+關(guān)于它的筆記,有消費者評價“坐在這里感覺生活節(jié)奏變慢了,看著對面的高樓有種遠(yuǎn)離城市的感覺”。

老板姚家豪告訴我,之前這里是一家天臺酒吧,如今,消費者在店內(nèi)不僅可以喝酒,還可以喝咖啡、下午茶、吃火鍋、吃燒烤、開派對。

這家店面積有2000平米,露臺共能容納90個座位,店內(nèi)按照功能劃分為4個區(qū)域:沙灘電影區(qū)、露營體驗區(qū)、吧臺區(qū)和party區(qū)。

門店每天14:00開門,23:30閉店,其中,18:30之前是下午茶時間,18:30以后是電影時間,每天晚上,店內(nèi)會固定播放兩場電影。

為了營造足夠的“露營感”,GAT露語用的是非?!耙啊钡膸づ耦愋?,與周遭寫字樓形成鮮明的對比。

姚家豪本身就是露營愛好者和從業(yè)者,他們的招牌產(chǎn)品“triple black”(黑黑黑),背后也有一個露營故事。

一次露營中,有位伙伴帶來一款膠囊咖啡,姚家豪搭配上自己喜愛的雙倍黑方威士忌和黑可樂,做出了一款飲品,沒想到效果非常好,便把這款產(chǎn)品加到了門店菜單里。

自打開業(yè),借助大熱的露營經(jīng)濟(jì),GAT露語的生意十分火爆,十一假期每天可以達(dá)到數(shù)萬元的收入。

今年,“露營”幾乎是戶外活動最熱門的話題,特別是在一二線城市。

數(shù)據(jù)顯示,國慶期間,小紅書上露營相關(guān)的筆記數(shù)量同比增長了1116%。

今年天貓“6·18”,露營、垂釣和沖浪超越了“手辦、盲盒和電競”,成為了讓年輕人“破產(chǎn)”的新三寵。

包括GAT露語在內(nèi),我發(fā)現(xiàn),國內(nèi)一大批咖啡館正在跟上這波熱度。

02 露營+咖啡,一夜之間成了風(fēng)口?

上網(wǎng)一搜,露營主題的咖啡館,幾乎開遍了全國各地。

Manner Coffee前段時間和戶外生活方式品牌CHUMS洽洽鳥一起開了家露營風(fēng)快閃店,還有武漢的Goyee、浙江湖州安吉縣的東野西風(fēng)、鄭州的安放、廣州的O RIVER......

露營+咖啡的組合,似乎一夜之間成了一個大熱風(fēng)口。

1、打卡拍照,“露營”的出圖率太高了

“露營”,代表當(dāng)下新奇潮酷的流行,本身就具有吸引力。

而露營遠(yuǎn)離都市喧囂的寧靜,與咖啡館里喝一杯咖啡的放松,剛好能完美契合。

對于很多年輕消費者來說,露營風(fēng)的咖啡館簡直是“打卡界的金字塔”:帳篷、綠植、篝火,配上一杯咖啡,可以360度無死角拍照,天生自帶高出圖率。

消費者前去拍照、打卡,再將自己拍攝的照片發(fā)布到社交平臺,吸引更多消費者前去打卡,這就形成了一種自傳播。

2、出不了遠(yuǎn)門,來咖啡館體驗一下“遠(yuǎn)方”

這兩年,受到疫情的沖擊,全國的旅游業(yè)幾乎都在停擺。

而露營作為旅游業(yè)的分支,卻是極少數(shù)蒸蒸日上、發(fā)展極其迅速的業(yè)態(tài),究其原因——

露營多在偏僻且廣闊的野外,病毒傳播幾率降低;跨國游、跨省游困難,城市周邊游相對好實現(xiàn)。

露營咖啡館則提供了門檻更低、更容易實現(xiàn)的方式:不用做太復(fù)雜的準(zhǔn)備,無論露營愛好者,還是家里待久了的都市人,都可以隨時體驗一次“遠(yuǎn)方”。

3、各露營類綜藝的熱播,又加了一把“火”

最近,露營類綜藝、電視劇也頻繁出現(xiàn),央視綜藝《你好,生活》、韓國綜藝《機(jī)智的露營生活》、日本電視劇《露營物語》,都在節(jié)目中將露營生活展現(xiàn)給觀眾。

影視作品的傳播力和帶動力是巨大的。

當(dāng)消費者通過影視作品了解到一個新的事物,會想要實地參與、真實感受。開在城市里的露營咖啡館,正好是一個入口。

4、換個思路:到顧客喜歡的地方賣咖啡

近兩年,不止露營,茶飲、烘焙、酒店、便利店、加油站等業(yè)態(tài),都在入局咖啡生意。

咖啡走出咖啡館,變成一種趨勢,消費者不再拘泥于“咖啡館內(nèi)喝咖啡”。

這也給咖啡店老板提供了一個新的思路:到顧客喜歡的地方去賣咖啡,甚至“搭建”一個顧客當(dāng)下最期盼的空間。

03 露營風(fēng)門店,目前有這些玩法

1、純戶外沉浸式,開在郊區(qū)的草地上

浙江湖州安吉縣的東野西風(fēng)是一家戶外沉浸式咖啡館,咖啡館的位置開在五峰山度假區(qū)內(nèi)。

帳篷、鵝卵石散落在草地上,樹與樹之間掛了一些吊床,顧客可以隨意選擇舒服的位置坐下享受咖啡和戶外的寧靜。

值得注意的是,這類純戶外咖啡館,特別需要做好客群維護(hù):

經(jīng)營時需要提前與顧客取得聯(lián)系,發(fā)送準(zhǔn)確定位;同時,要提供足夠的戶外用品,例如花露水、風(fēng)扇等等,用貼心的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品將消費者發(fā)展為門店???。

2、天臺、小院,半戶外式“露營”

類似GAT露語的半戶外形式,天臺、小院,都是不錯的選擇。

長沙一家名叫What a cafe的咖啡館將室內(nèi)與戶外結(jié)合,在門店的院子里搭建了帳篷及露營用具。

這類半戶外形式店更適合市區(qū)內(nèi)的咖啡館,不需要大面積的空地,就可以營造露營氛圍,增加顧客的消費體驗。

3、純室內(nèi)模擬露營,也能做足體驗感

鄭州一家名叫SHELTER安放的露營風(fēng)咖啡館,做的是純室內(nèi)。

店內(nèi)隨處可見的露營裝備,地上鋪滿碎石,走起路嘎吱嘎吱響,室外露營的體驗感十分強(qiáng)烈。

門口處有一個木梯,順著木梯可以到達(dá)一個較為私密的半層空間,適合朋友聚會聊天,再上幾階便到了屋頂,也有三兩客座區(qū)。

店內(nèi)座椅、帳篷都選擇了較為昂貴舒適的戶外品牌,消費者可以坐在店內(nèi)任一角落,一坐半天,感受舒適與放松。

純室內(nèi)模擬戶外的風(fēng)格門店,開店時不需要拘泥于選址。將自己想要傳達(dá)的理念投入到門店內(nèi),就可以吸引觀念相符的消費者。

04 開一家露營主題店,我勸你慎重

姚家豪說,GAT露語未來想做得更“野”,把更多戶外場景“搬”進(jìn)城市中,希望都市人在996的生活節(jié)奏下,能夠找到野外的那份寧靜。

眼下大熱的“露營經(jīng)濟(jì)”,是一種生活方式,迎合了后疫情時代都市人的需求;同時也是一個載體,咖啡、啤酒或是火鍋、燒烤,都可以與之結(jié)合。

但開一家露營主題店,我勸你慎重考慮:

戶外需要租賃空地、裝修、購買露營裝備,偏遠(yuǎn)的場地要想辦法將消費者吸引到店;

城市內(nèi)的半戶外式門店,需要小院或天臺空間,也要考慮租金壓力;

純室內(nèi)風(fēng)門店,則要購買足夠的露營設(shè)備,打造露營氛圍;

打卡屬性強(qiáng),復(fù)購的問題需要考慮。

借助風(fēng)口,開一家露營主題店,可以參考的樣本有很多。但找準(zhǔn)門店定位,打磨出足夠好的產(chǎn)品和模式,才能長久地吸引消費者。

畢竟,戶外喝咖啡的“遠(yuǎn)方”屬于消費者,而日復(fù)一日的開店現(xiàn)實屬于經(jīng)營者。

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吃過很多美食,華映資本的投資人王維瑋都沒留下印象。一年前,在上海公司樓下吃過的一碗面,讓其對這家?guī)啄昵俺赃^的面有了新的認(rèn)識。

黑底白字的門牌匾,書店的裝修風(fēng)格,一碗40塊錢的面,即便在疫情中仍有絡(luò)繹不絕的顧客,這些特點都吸引了王維瑋。一直研究新消費升級的他,立馬覺得這家店值得投資。

這家讓華映資本主動投資的小面,就是如今面食賽道的網(wǎng)紅品牌“和府撈面”,“從第一次見團(tuán)隊,到完成投資經(jīng)歷了八個月 ”,王維瑋事后覺得,盡管時間很長但還是值得,甚至是幸運(yùn)。

因為在2021年7月,和府撈面完成E輪8億元融資,彼時距離4.5億元的D輪還不到一年。

那么,受資本熱捧的和府撈面,到底是什么來頭?資本又為什么如此熱衷新面館賽道呢?

1.兩天一店,商場里的“書房面”

長期以來,大眾對中式面館的印象多是街邊小店,餓了隨便走進(jìn)一家面館,是最經(jīng)濟(jì)實惠的選擇。

然而,來自上海、在全國迅速鋪開而來的和府撈面,卻以“書房里的養(yǎng)生面”這樣的獨特場景,顛覆了大眾對面館的傳統(tǒng)認(rèn)知,讓吃面這件小事,也變得講究起來。

創(chuàng)辦于2012年的和府撈面是一家中式面食直營連鎖餐飲品牌,定位中高端面館,客單價在50元上下,其門店主要開在一、二線城市購物中心,面向附近上班的白領(lǐng)消費者,講究品質(zhì)和環(huán)境。

高級氛圍感,恰恰是和府撈面與其他面館最大差別之一。

自2013年首家門店上海開出以來,和府撈面相繼進(jìn)入華東、華北、華中、華南等全國市場,以品牌標(biāo)志的“中式書房”主力店型落地一、二線城市高端商場。

截至2021年6月底,和府撈面全國門店數(shù)超過340家。今年五月,和府撈面上海第100家店開出。據(jù)悉,繼蘇浙大區(qū)百家門店之后,預(yù)計到今年底,華北地區(qū)門店數(shù)也將突破百家。此外,和府也在進(jìn)行二、三線城市下沉嘗試,進(jìn)入石家莊、惠州、麗水、淄博等城市。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,和府撈面2021年新增門店數(shù)較2020年翻番,相當(dāng)于約2天新開一家門店。

即便擴(kuò)張在提速,但和府撈面仍舊挑戰(zhàn)重重。

“我們現(xiàn)在更多思考如何讓和府活得更久,”和府撈面創(chuàng)始人李學(xué)林表示。

一直以來餐飲行業(yè)最難的就是可持續(xù)性??梢哉f,細(xì)數(shù)國內(nèi)本土餐飲品牌,鮮有百年品牌,其中能與肯德基、麥當(dāng)勞這樣的連鎖巨頭相比的百年品牌,更是少之又少。

面對這一現(xiàn)狀,和府撈面“心懷夢想”,立志做可持續(xù)的餐飲品牌。

今年5月1日,和府撈面在上海96廣場落地子品牌“和府小面小酒”,并陸續(xù)進(jìn)入福州、天津、淄博等地。

此外,“財神小排檔”也在上海美羅城、凌空SOHO同步開始測試。

“和府到家”主打新零售消費場景,包括多個主食及配菜小食產(chǎn)品,目前已經(jīng)推出20余款零售化產(chǎn)品,包括鮮煮面、微波米飯、預(yù)制菜等。

官方數(shù)據(jù)顯示,和府到家明星產(chǎn)品在電商平臺月銷過萬單。

從“和府撈面”到“和府小面小酒”,再到“財神小排檔”、“和府到家”,和府撈面不僅實現(xiàn)了從面類到“餐+飲”市場的品類延伸,也實現(xiàn)了從單一場景到多場景的延伸。

2.“面界麥當(dāng)勞”?

很多投資人表示,在國內(nèi)新面館賽道,大家都在爭搶締造“中國面食麥當(dāng)勞”、“中國面食肯德基”。

“面界麥當(dāng)勞、肯德基”,這無疑也是和府撈面的“超級夢想”。

然而,想要知道和府撈面到底能不能成,首先需要先了解兩者的商業(yè)模式。

對于連鎖餐飲企業(yè)來說,直營和加盟是兩種最為常見的經(jīng)營模式。加盟的優(yōu)勢在于對品牌方是一種輕資產(chǎn)的擴(kuò)張模式,加盟商出資開店,品牌方提供貨源、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù),只要品牌力足夠就可以達(dá)到短時間內(nèi)迅速擴(kuò)張的目的,劣勢在于門店管理難度大,產(chǎn)品控制能力較弱。

相比之下,直營模式則有利于提升門店控制能力,建立標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù),但前期開店投入高,門店擴(kuò)張速度慢于加盟模式,短期難以實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),易被競爭對手搶先占領(lǐng)市場。

麥當(dāng)勞是全球餐飲業(yè)第一大玩家,旗下經(jīng)營近4萬家餐廳,遍布全球121個國家和地區(qū),采取的是直營+加盟模式。這里還有一個關(guān)于麥當(dāng)勞的小故事,它在初入中國市場時堅持直營模式,后因擴(kuò)張節(jié)奏遠(yuǎn)低于競品隨開放加盟通道,加盟模式帶來的效果立竿見影。

或許出于維護(hù)品牌價值考慮,和府撈面全部采取直營模式。加盟與直營模式雖各有利弊,但和府撈面要想成為中國的麥當(dāng)勞,形成巨大的品牌規(guī)模,加盟模式明顯要比直營模式更適合;另外一方面,在疫情下,加盟這類輕資產(chǎn)模型比直營模式更能抵御風(fēng)險。

目前和府撈面單店盈利能力穩(wěn)定,平均營業(yè)額可以達(dá)到55萬元/月,坪效4800元/月,人效5.5萬/月,在粉面賽道算屬實不錯的成績。但和府撈面現(xiàn)在仍是單一產(chǎn)品盈利型模式,依靠門店營收盈利。

反觀麥當(dāng)勞,走出了自己的特有路線,收益來源更多樣化,除了直營店營收外,更多是以房產(chǎn)盈利,采用“低固定特許經(jīng)營費+低銷售額分成比例+經(jīng)營場地租金差價”的盈利模式。

在特許經(jīng)營加盟模式下,麥當(dāng)勞擁有這些餐廳的土地及建筑所有權(quán),或者長期租賃合同,再轉(zhuǎn)租給加盟商,麥當(dāng)勞不負(fù)責(zé)日常經(jīng)營,只從加盟商處收取租金、收入一定比例的特許權(quán)使用費及初始加盟費。以在2017年為例,麥當(dāng)勞主營業(yè)務(wù)的稅前利潤高達(dá)55%部分由地產(chǎn)模式所產(chǎn)生。

除此之外,和府撈面和麥當(dāng)勞在消費群體與消費場景上亦有所差別。

在消費群體上,和府撈面人均價45元+,瞄準(zhǔn)白領(lǐng)等對價格不敏感人群,走的是中高端餐飲路線;麥當(dāng)勞人均價30元+,走大眾化路線,覆蓋到各層次群體,因此,麥當(dāng)勞消費群體遠(yuǎn)廣于和府撈面,和府撈面擴(kuò)張難度就高于麥當(dāng)勞。

在消費場景上,雖然和府撈面提倡慢餐飲理念,想將消費者留住,但消費者已形成潛在消費思維,潛意識已將麥當(dāng)勞與休閑空間畫上等號,會選擇去麥當(dāng)勞閑坐,而不會選擇去一家面館,所以留客率上亦不如麥當(dāng)勞。

可見,“面界麥當(dāng)勞”的“超級夢想”,也不是那么容易實現(xiàn)的。

3.投資人為何看好面食賽道?

既然“面界麥當(dāng)勞”這么不好實現(xiàn),資本為什么還這么熱投面食賽道呢?伯虎新消費認(rèn)為有以下兩點:

1.市場容量足夠大,沒有相對成型的連鎖品牌

過去我國餐飲業(yè)多是夫妻店形式,連鎖品牌較少,且TOP5中除海底撈外其余均為西餐。

今年來,我國餐飲連鎖化率從2018年的12%,提升到2019年的13%,至2020年底,繼續(xù)提升至15%,且餐飲市場規(guī)模有望突破新高點4.6萬億,這對與資本來說是“池大魚小”,加入資本做催化劑,很快就會形成趨勢。

2. 供應(yīng)鏈相對成熟

在資本人眼中,這個行業(yè)曾經(jīng)高度不成熟的供應(yīng)鏈管理和運(yùn)營管理,加上難以復(fù)制的低標(biāo)準(zhǔn)化程度,共同造成了餐飲門店低連鎖化率和高淘汰率的市場格局。

然而2018年之后,一些頭部機(jī)構(gòu)開始布局餐飲供應(yīng)鏈,如真格基金、天圖資本、今日資本等,令我國的餐飲供應(yīng)鏈開始不斷崛起。

并且,經(jīng)過多年的發(fā)展,我國的連鎖餐飲企業(yè)在門店、品牌、管理上日趨成熟,具備了大規(guī)模連鎖化的基礎(chǔ)。

可以說,無論是和府撈面、遇見小面還是蘭州拉面馬記永、陳香貴、張拉拉,都是連鎖規(guī)?;l(fā)展的產(chǎn)物。

基于以上兩點,資本對和府撈面等品牌的看好就能理解了。

遇見小面在3月A+輪融資后估值10億,在7月新一輪融資后估值30億,短短4個月估值翻三倍;陳香貴在A輪融資后估值10億,而陳香貴僅誕生3年,門店數(shù)才50多家;和府撈面現(xiàn)在估值100億,足見新銳面食品牌的火熱。

業(yè)內(nèi)人士曾將連鎖餐飲的發(fā)展分為三個階段:0—1起步期階段,重點是打造出好產(chǎn)品、好模式;1—10發(fā)展期階段,重點是利用資源實現(xiàn)快速復(fù)制,逐步打出品牌知名度;10—100壯大期階段,重點是資金和系統(tǒng)化運(yùn)營。

就這點來看,和府撈面憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢及提早入局,目前在1—10階段領(lǐng)先競爭對手,但粉面賽道競爭激烈,后起之秀不斷涌現(xiàn)。如何搶占市場份額,進(jìn)一步下沉市場,尋求突破點,是和府撈面進(jìn)入下一個階段必須要考慮的點。

資本瘋狂涌入,面館估值水漲船高,誰能真正跑出來,需要時間驗證。

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