央行在2011年首次發(fā)放第三方支付牌照，為支付市場增添了新的從業(yè)者，新血液的加入使得市場煥發(fā)出勃勃生機，支付POS設備廠商迎來了高速發(fā)展的十年。

中國POS設備從最開始的由Verifone、Ingenico兩大海外廠商把持市場，到國產(chǎn)全面發(fā)展占領市場，再到現(xiàn)在國產(chǎn)出海，在海外攻城略地。從尼爾森數(shù)據(jù)來看，2020年出貨量排名前十的POS設備廠商分別為Worldline（包括Ingenico）、華智融、魔方電子、天喻信息、百富、新大陸、惠爾豐、升騰、艾體威爾、新國都，中國廠商占比80%。

中國廠商從未停止過探索，只有不斷創(chuàng)新才能在世界舞臺上獨占鰲頭，目前，中國POS設備已經(jīng)在引領全球設備的發(fā)展。

一、POS設備十年變革演變

POS設備是以銀聯(lián)、PCI、VISA等專業(yè)機構的認證為壁壘的支付工具。通過非接、芯片接觸、磁頭、攝像頭來讀取交易介質（銀行卡、二維碼、手機NFC等）中的必要交易信息，再通過加密手段，上送支付公司后臺系統(tǒng)，由后臺完成交易處理后回傳到POS設備，再由設備解密展示的一個過程。所以POS設備本質就是交易的信息收集、加密上送、回傳解密、交易信息展示的硬件設備。

1、傳統(tǒng)銀行時代-POS設備1.0

POS設備1.0時代以傳統(tǒng)支付POS設備為主，使用方主要是銀行和銀商，具有價格較高、功能單一的特點，以受理刷卡、非接、電子現(xiàn)金、圈存等交易為主的支付硬件設備。由銀行和銀商為主的收單參與方采購POS設備安裝到商戶，滿足商戶的銀行卡收單業(yè)務需求。由于成本較高，受限于當時交易環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境，整體采購每年在百萬臺左右，每家廠商出貨量在幾十萬臺左右。因此，這一階段的POS設備更新慢，滿足需求即可。

2、第三方支付時代-POS設備2.0

POS設備2.0時代以MPOS和簡易的傳統(tǒng)POS設備為主，使用方主要是第三方支付公司。由于市場的快速發(fā)展，智能手機逐漸取代傳統(tǒng)手機登上歷史舞臺，使得MPOS快速崛起并占領市場。MPOS主要是不具備打印和通訊功能的傳統(tǒng)POS設備，其優(yōu)點在于成本低、維護簡單、使用方便，因此受到第三方支付市場的廣泛青睞。MPOS每年有千萬級的采購量，高峰時可以達到每年3500萬到4000萬臺的采購量。這一階段廠商價格競爭激烈，硬件及產(chǎn)品方案快速迭代，每半年會迭代一款產(chǎn)品，以響應需要降價的POS硬件市場。

3、互聯(lián)網(wǎng)移動支付時代-POS設備3.0

POS設備3.0時代是以掃碼支付類POS設備和智能POS設備為主，主要使用方是第三方支付公司、第四方服務公司、銀行及互聯(lián)網(wǎng)廠商。為了滿足移動支付的快速發(fā)展，移動支付和聚合支付成為主流。主要特點為可以受理多種支付方式，包括刷卡、非接、掃碼等為一體的聚合支付POS設備，市場快速發(fā)展，短時間內(nèi)單個客戶采購量可達到百萬臺，全年采購千萬臺以上。這一階段的產(chǎn)品主要是響應互聯(lián)網(wǎng)客戶思維，更加貼合市場需求和用戶使用習慣，定制化較高、迭代周期快。

4、物聯(lián)網(wǎng)支付時代-POS設備3.1

POS設備3.1時代是以語音支付盒子、支付訂單打印機和電子支付碼牌為主，使用方是第三方支付公司，第四方服務公司、銀行及互聯(lián)網(wǎng)廠商。設備滿足移動支付降低用戶使用成本需求，具有使用便捷、價格低廉的特點，采購量大，全年采購千萬臺以上。這一階段的產(chǎn)品設計簡單、定制化程度高、迭代周期快。

二、POS設備廠商生存的紅海

《三體》里面有句話：“我消滅你，與你無關?！蹦阌肋h也無法想象下一個競爭對手是誰，你也很難猜到新興行業(yè)就打敗了傳統(tǒng)行業(yè)。對于POS設備市場同樣適用，從POS設備3.0時代開始出現(xiàn)了手機廠商和消費電子類廠商跨領域謀求發(fā)展，支付設備領域隨著產(chǎn)品的迭代和升級，以認證為壁壘的城墻正在降低，傳統(tǒng)廠商人才輸出解決了其他行業(yè)跨界的人才儲備問題。

1、告別野蠻，未來發(fā)展路在何方

POS設備是以認證為高墻壁壘的專屬行業(yè)，原市場需求旺盛供不應求的快速發(fā)展，到支付嚴監(jiān)管環(huán)境下的可持續(xù)發(fā)展新業(yè)態(tài)，廠商面臨著轉型問題。在野蠻生長時期沒有考慮銷售渠道、產(chǎn)品能力、品牌形象、行業(yè)衍生等長期發(fā)展問題，設備從單一到聚合、從廣泛到下沉市場，每一次的改變都是痛苦的刮骨療毒。

2、供應鏈供求關系緊張，芯片及元器件供貨周期長

芯片及關鍵元器件從最開始的3個月到1年左右的備貨期，這些都說明了供應鏈的緊張和產(chǎn)能的不足。POS設備行業(yè)的供應鏈上下游采用薄利多銷的模式，芯片等元器件價格普遍低于其他領域，因此廠商在供應鏈議價能力上并不強勢。在全球供應緊張的大環(huán)境下，在價格和周期上會受限于供應鏈的供貨影響，沒有強大且完備的供應鏈系統(tǒng)將很難維持批量出貨能力。

3、制造思維向產(chǎn)品思維轉換

POS設備廠商之間沒有秘密這是公開的秘密，產(chǎn)品相互抄襲，同質化嚴重。隨著出海銷售的興起，海外產(chǎn)品以定制化為主，單一同質化產(chǎn)品難以打開市場，廠商的銷售定位將直接影響其產(chǎn)品的定位，平臺化的產(chǎn)品研發(fā)思維成為主流，同平臺衍生品是企業(yè)產(chǎn)品競爭力的體現(xiàn)。

三、做硬件設備還是做服務

對于POS設備廠商，做硬件還是做服務是一個矛盾的話題，本質上相互補充，做硬件還是做服務的選擇是公司定位、公司資源傾斜和戰(zhàn)略發(fā)展調整的方向問題，一直難以取舍。

1、出海銷售設備，安全可靠是必備條件

POS設備出海是未來十年不變的話題，在國內(nèi)市場需求飽和的前提下，海外市場利潤率高、采購需求穩(wěn)定、競爭相對較小。出海的產(chǎn)品第一要求就是質量穩(wěn)定可靠，由于海外銷售存在著售后成本高，溝通時效慢等問題，如果產(chǎn)品質量無法保證將會嚴重影響公司品牌形象。在海外，公司品牌是立身之本。

2、POS專業(yè)化服務

POS專業(yè)化服務主要是為收單機構的客戶提供專業(yè)的POS安裝、培訓、售后等服務的過程，收單機構依照服務內(nèi)容支付服務費。POS設備廠商以艾X為代表，提供設備銷售的同時疊加專業(yè)化服務，輔助設備銷售，在設備銷售的淡季可以擴增公司營收，維持公司收入增長。但是隨著POS設備降價、人員成本的增高、市場上殘酷的價格競爭，沒有可持續(xù)發(fā)展的銷售模式畢竟難以維持。

3、Pay Store運營

Pay Store運營是POS設備廠商提供增量服務的方式之一，有三種模式：

（1）提供Pay Store等管理程序給POS設備采購方，滿足客戶管理設備和應用的需求；

（2）自運營Pay Store與采購方分潤；

（3）POS設備租賃給支付公司賺取租賃費用，同時由于Pay Store運營獲利從而可以降低設備租賃價格。

×富的成功案例已經(jīng)說明了可行性，但是Pay Store的應用上架，風險管理不容忽視，之前×富被某機構調查的事件也是因此引起，因此安全問題不容忽視。

4、SaaS+硬件服務模式

單純的硬件銷售已經(jīng)難以滿足支付公司支付下沉的需求，海外智能POS以SaaS服務+支付的方式銷售，合理有效的接入SaaS廠商形成服務壁壘是POS設備廠商軟服務競爭力的有效體現(xiàn)。

四、支付“賬基”時代的設備變革

支付從“卡基”到“賬基”時代，POS設備也會隨之改變，將會以輕量化的POS設備為主。筆者前文提過POS設備主要的作用在于信息采集、加密、上送、顯示，本質就是一個加密的信息采集設備?！百~基”與“卡基”最大的不同就在于數(shù)據(jù)的采集和處理上，重數(shù)據(jù)輕支付、重體驗輕硬件。支付公司建立自有物聯(lián)網(wǎng)支付平臺運營將成為未來的主流模式，采用物聯(lián)網(wǎng)的方案對設備進行IoT管理，采集數(shù)據(jù)的同時做好支付基礎服務，回歸支付的本質。

1、IoT支付設備

IoT支付設備顧名思義是保留支付的屬性，以嵌入支付場景為主，摒棄原來以卡片交易為主導的設備方案，向輕量化轉型。IoT設備可以為多種支付場景搭配使用，如：云音響、云臺牌、云打印機、云電子屏、云廣告牌、云服務標簽等等配合場景支付的設備。

2、AIoT支付設備

AIoT支付設備是在IoT支付設備的基礎上增加AI數(shù)據(jù)分析和處理能力，形成前端采集處理，經(jīng)過處理后的信息流在進行有效匯總，防止大量無效數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)遲滯，數(shù)據(jù)量大而無用的尷尬局面。AIoT設備是對場景支付的進一步細化和分析，貼合用戶的使用特點和運營模式，在AI的加持下形成的下一代支付設備。如：智能攝像頭、智能顯示屏幕、智能VR、元宇宙等新型支付。

3、區(qū)塊鏈金融采集設備

區(qū)塊鏈在金融領域的運用更加廣泛，未來的設備一定是重視后臺數(shù)據(jù)安全的IoT設備，主要采用加密采集和加密傳輸?shù)妮p硬件方案，根據(jù)場景和數(shù)據(jù)采集的需求定制化的To B設備。

五、支付監(jiān)管下POS設備安全不容忽視

在嚴監(jiān)管的市場環(huán)境下，POS設備的安全問題不能掉以輕心。在支付監(jiān)管整頓收單市場，肅清信用卡亂象的大背景下，一大批“信用卡黑產(chǎn)”和“影子銀行”將迎來終結，這對POS設備的采購需求影響巨大。

在認證方面，認證是監(jiān)管的一部分，不是監(jiān)管的全部，未來一定是鼓勵企業(yè)金融創(chuàng)新，減少企業(yè)認證負擔，解決一證多出，重復監(jiān)管認證的問題。在認證的同時更需要加強企業(yè)的信用建設，企業(yè)信譽監(jiān)管管理是未來的監(jiān)管方向。

POS設備是中國制造的一個縮影，經(jīng)過十幾年的探索最終引領世界發(fā)展浪潮，創(chuàng)造眾多可歌可泣的奮斗事跡。隨著時代的轉變和發(fā)展，未來十年是一個產(chǎn)品思維轉型的過程，由制造思維向產(chǎn)品思維的轉型是每個公司無法回避的問題，做產(chǎn)品和做服務看似矛盾的話題，更加凸顯未來發(fā)展的方向。硬件的制造伴隨著服務創(chuàng)造的過程，深耕支付、下沉市場，挖掘用戶需求從“制造產(chǎn)品”向“創(chuàng)造產(chǎn)品”進行轉變。

未來十年也是場景建設的十年，SaaS+硬件的模式已經(jīng)成為市場的主流，SaaS離不開硬件載體，硬件載體也無法缺少SaaS魂魄，身體和靈魂的融合才是一個完整的產(chǎn)品。

未來十年是數(shù)據(jù)時代的十年，POS設備從支付到數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的分析處理，如何有效合法的采集數(shù)據(jù)、做好數(shù)據(jù)保護是POS設備廠商需要過的一關。

未來十年是深耕出海銷售，推廣中國制造的十年，中國POS設備已經(jīng)在海外建立了良好的品牌形象，未來將會有廠商在海外上市，繼續(xù)擴大海外影響力傳播中國制造之聲。

大浪淘沙，適者生存，市場一直在變化，只有不忘初心、適應市場的人，才能在競爭中走的更遠。制造廠商的初心：開始大家在一起可能僅僅只是想找點事做，到后面慢慢的做大、做強，在利益面前的冷靜、在風險面前的無畏、在失敗面前的樂觀、在成功面前的淡然，這就是中國制造的一個縮影，只有不停的奔跑才能趕得上一路前行。