“加油站里推銷(xiāo)燃油寶”本是老話題，但近期西雙版納一車(chē)主上傳了一段視頻，讓燃油寶再次“翻紅”。

據(jù)報(bào)道，加油站工作人員在給西雙版納的這位車(chē)主加完油后，摸了排氣管說(shuō)有積碳，并展示了“黑手指”，讓車(chē)主購(gòu)買(mǎi)燃油寶清除積碳。而該車(chē)主稱(chēng)“我這排氣管子是假的”，場(chǎng)面一度有些尷尬。

對(duì)此，網(wǎng)友紛紛表示，“我也遇到過(guò)演技派”“很多加油站都這樣，應(yīng)該是全國(guó)培訓(xùn)的”。

接觸了一些燃油車(chē)主，他們都被推銷(xiāo)過(guò)燃油寶，有人買(mǎi)了，有人沒(méi)買(mǎi)，但無(wú)一例外都“體驗(yàn)不好”。

一位雅閣車(chē)主就向表示，她開(kāi)著剛買(mǎi)不久的新車(chē)去加油時(shí)，加油站的工作人員加完油后，便說(shuō)她的油箱非常臟，需要買(mǎi)燃油寶清理積碳，似乎為了說(shuō)服她購(gòu)買(mǎi)，甚至加了一句“小心爆炸”。她聽(tīng)到這句話，氣不打一處來(lái)，加完油直接走人。

而新買(mǎi)了一輛朗逸的張進(jìn)則表示，自己從4S店提車(chē)后，就去了最近的加油站。加油站工作人員以新車(chē)油箱里會(huì)有雜質(zhì)為由，讓他買(mǎi)6瓶燃油寶清理，他不太懂車(chē)，信以為真。但因?yàn)閮r(jià)格較高，他只買(mǎi)了2瓶，花費(fèi)100元。“回去后我和懂車(chē)的朋友聊了聊，被認(rèn)為交了智商稅，我就很郁悶。”

就“燃油寶能否清理積碳”等問(wèn)題，咨詢了黃河科技學(xué)院客座教授張翔等多位專(zhuān)家。張翔表示，正規(guī)渠道的燃油寶是經(jīng)過(guò)科技研發(fā)，也通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明了，它對(duì)消除發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸、氣門(mén)上的積碳是有作用的。

“但每輛車(chē)的狀態(tài)不一樣，加油站的工作人員不是專(zhuān)業(yè)人士，并不能很準(zhǔn)確地判斷車(chē)輛是否需要清理。如果自己有清理積碳的需求，最好還是去4S店或者檢修點(diǎn)，通過(guò)設(shè)備檢測(cè)一下，再對(duì)癥下藥?！睆埾枞缡钦f(shuō)。

有專(zhuān)家更是表示，如果一輛車(chē)總行駛里程較多，且車(chē)主從未使用過(guò)燃油清凈劑，建議慎用。因?yàn)榍逑吹舻囊恍┓e碳，如果堵塞噴油嘴或者三元催化器，就可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)工況下降，造成發(fā)動(dòng)機(jī)怠速不穩(wěn)等問(wèn)題。

那么，如何避免在加油站“吃虧上當(dāng)”呢？

從多種渠道搜集了幾種有效策略，或者可以稱(chēng)“車(chē)不是自己的”，或者態(tài)度強(qiáng)硬，不為所動(dòng)，或者“你比加油站工作人員更懂行，給他上一課”。

其實(shí)，不管是誰(shuí)給誰(shuí)“上課”，加油站里的燃油寶生意是越來(lái)越難做了，畢竟在很多車(chē)主看來(lái)，“上一次當(dāng)”就夠了。

01 “滿嘴謊話”

據(jù)了解，燃油寶即汽油清凈劑，幾十年前盛行于國(guó)外，隨后引入我國(guó)。其主要作用就是清除汽車(chē)電噴系統(tǒng)產(chǎn)生的積碳問(wèn)題，并改善汽油的辛烷值，減少發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部磨損，從而保護(hù)引擎等。

但通過(guò)和幾位車(chē)主交談發(fā)現(xiàn)，價(jià)格貴、套路多、效果差，是他們對(duì)加油站燃油寶的普遍印象。也有車(chē)主認(rèn)為買(mǎi)燃油寶本身沒(méi)問(wèn)題，自己比較排斥被動(dòng)推銷(xiāo)，容易產(chǎn)生逆反心理。

北京的老包就是如此。

老包表示，自己開(kāi)了一輛2015款帕杰羅，每次去加油站都會(huì)被工作人員推銷(xiāo)燃油寶，不勝其煩。

而他從未在在加油站購(gòu)買(mǎi)燃油寶的另一個(gè)原因就是“貴”。工作人員告訴他，“50元一瓶，每次加2瓶，連續(xù)加3次才有用。”意味著“一個(gè)療程”需要花費(fèi)300元。

一次偶然的機(jī)會(huì)，老包在短視頻平臺(tái)刷到了燃油寶，他就認(rèn)真研究起來(lái)，越來(lái)越覺(jué)得可以買(mǎi)幾瓶試試。因?yàn)樗能?chē)跑了近18萬(wàn)公里，他明顯感覺(jué)動(dòng)力沒(méi)以前強(qiáng)勁了，開(kāi)著有些笨重，應(yīng)該就是“積碳”了。

他就開(kāi)始在網(wǎng)上搜索，分析比較，剛好也碰到了打折活動(dòng)，就下單了。

來(lái)源/老包供圖圖/網(wǎng)購(gòu)燃油寶

在用完燃油寶后，老包覺(jué)得有一定效果，因?yàn)檐?chē)變得輕快了，“我就決定長(zhǎng)期使用燃油寶了，每次都是在網(wǎng)上買(mǎi)，然后在加油前加一瓶。”

而杭州的小林則因?yàn)槿加蛯毜氖潞图佑驼竟ぷ魅藛T吵了一架，雖然沒(méi)有經(jīng)濟(jì)損失，但表示“要被氣死了”。

小林告訴，她們?nèi)ゼ佑?，也被加油站工作人員說(shuō)油箱有些臟，需要加點(diǎn)清潔劑。她了解到就是所謂的燃油寶，工作人員稱(chēng)“有活動(dòng)，買(mǎi)三贈(zèng)二”。她隨即去網(wǎng)上搜“燃油寶是什么”和“燃油寶有什么用”等內(nèi)容，并沒(méi)有說(shuō)要買(mǎi)。就在那個(gè)時(shí)候，加油站的工作人員已經(jīng)給她加了一瓶進(jìn)去。

她很生氣，加油站工作人員卻要她付55元，并表示，自己站一天也很不容易，“就當(dāng)幫幫她好了?！?/p>

小林不同意，莫名其妙被加?xùn)|西到油箱，如果對(duì)車(chē)造成損傷怎么辦？便找該工作人員和她的領(lǐng)導(dǎo)理論。而在領(lǐng)導(dǎo)面前，她卻說(shuō)，是小林同意了才加的，最后甚至表示“要不付一半算了，就當(dāng)積德了?！?/p>

“滿嘴謊話，話里話外罵人，我并不想慣著她?！毙×窒虮硎荆约翰⑽锤度加蛯毜腻X(qián)。

越想越生氣的小林就將自己的遭遇發(fā)在社交平臺(tái)上。

有網(wǎng)友就表示，他們也遇到了說(shuō)話很過(guò)分的加油站工作人員，好像不買(mǎi)燃油寶，車(chē)出了加油站就會(huì)報(bào)廢一樣。有網(wǎng)友稱(chēng)，自己3500公里的新車(chē)硬是被加油站工作人員忽悠，花了360元買(mǎi)了6瓶燃油寶。

當(dāng)然，也網(wǎng)友反饋，在加油站買(mǎi)了燃油寶的人，大多數(shù)是比較好說(shuō)話、實(shí)誠(chéng)的人。

02 加油站的“陽(yáng)謀”

就在一份燃油寶的“培訓(xùn)資料”中發(fā)現(xiàn)，加油站工作人員在推銷(xiāo)燃油寶有“五步法”，即看車(chē)輛，選客戶；用原理，講產(chǎn)品；看態(tài)度，不硬推；推不成，送資料；記住他，下次推。

所以，在加油站工作人員眼里，公車(chē)不是他們主推的對(duì)象，私家車(chē)才是。而當(dāng)遇到客戶不耐煩的時(shí)候，要見(jiàn)好就收。另外，他們會(huì)記著車(chē)主，下一次再來(lái)加油的時(shí)候，會(huì)換個(gè)說(shuō)法繼續(xù)推銷(xiāo)。

極派Daily向西安某家加油站的工作人員求證，她表示自己確實(shí)有類(lèi)似培訓(xùn)，但她所在加油站并沒(méi)有推銷(xiāo)燃油寶，“因?yàn)槲覀兊挠屠镉刑砑觿?，可以去雜質(zhì)。”

對(duì)此說(shuō)法，也從石油化工方面的從業(yè)者了解到，目前全國(guó)迎來(lái)國(guó)六B汽油，尤其京六B高端油品的推廣，油品含鉛量越來(lái)越少，現(xiàn)在基本上已是極限值了。

當(dāng)然，油品中都會(huì)含有烯烴和芳烴，相對(duì)而言，京六B的積碳量會(huì)有一定程度的降低。

另?yè)?jù)了解，網(wǎng)上也有許多“推銷(xiāo)燃油寶大比武”的報(bào)道，甚至有一些“售寶狀元”分享了自己的成功經(jīng)驗(yàn)。

顯然，現(xiàn)實(shí)情況中并沒(méi)有“培訓(xùn)資料”和“售寶狀元”講得那么溫和。但有一點(diǎn)可以確認(rèn)，如果車(chē)主不愿意繼續(xù)聽(tīng)到推銷(xiāo)的話術(shù)，或者可以表示“車(chē)不是自己的”，或者就表現(xiàn)得不耐煩一點(diǎn)，另外就是態(tài)度要強(qiáng)硬，不給他們“可乘之機(jī)”。

所以在社交平臺(tái)或者車(chē)主論壇里，關(guān)于燃油寶的大討論下，都會(huì)有網(wǎng)友出這樣的招。甚至有北京網(wǎng)友羅小成發(fā)出“誰(shuí)給你推銷(xiāo)燃油寶，你就踹誰(shuí)”的極端言論，但也收獲了不少點(diǎn)贊。

據(jù)了解，“提成收入”是加油站工作人員“極力”推銷(xiāo)燃油寶的主要原因。

吉林長(zhǎng)春的高賽就對(duì)極派Daily表示，加油站的工資一般都比較低，而推銷(xiāo)一套燃油寶能拿30元提成，如果每個(gè)月能賣(mài)出100套，也是一筆不錯(cuò)的收入。

對(duì)于提成的事，寧夏的小沈向予以確認(rèn)。“不過(guò)像我們這邊的燃油寶都是第三方的人在推，加油站的員工一般不會(huì)推銷(xiāo)?！毙∩蚋嬖V，“不過(guò)，如果完成不了當(dāng)月的非油任務(wù)，也不排除他們會(huì)推銷(xiāo)燃油寶。”

小沈表示，相比較燃油寶，飲用水、飲料和玻璃水等更容易被消費(fèi)者接受。

“而第三方會(huì)用比較低的價(jià)格從石油公司拿燃油寶，然后分發(fā)到各個(gè)加油站，賺取利潤(rùn)。”小沈表示。

至于為什么會(huì)統(tǒng)一著裝的問(wèn)題，“如果不穿工裝，你說(shuō)你們會(huì)買(mǎi)嗎？”小沈向反問(wèn)道。

03 難有回頭客的生意

羅小成第一次買(mǎi)燃油寶就是在加油站，面對(duì)一瓶60元的價(jià)格，他架不住加油站工作人員的“軟磨硬泡”，幾經(jīng)猶豫，還是買(mǎi)了幾瓶。但回去在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，同樣包裝的，65元能買(mǎi)3瓶。不過(guò)他也發(fā)現(xiàn)了更便宜的燃油寶，算上優(yōu)惠，只需5元。

來(lái)源/羅小成供圖圖/5元一瓶的燃油寶

不過(guò)，購(gòu)買(mǎi)了之后，羅小成選擇加進(jìn)了自己的摩托車(chē)?yán)铩?/p>

有了在加油站不好的“購(gòu)物體驗(yàn)”后，羅小成再去加油碰到推銷(xiāo)燃油寶的時(shí)候，態(tài)度就很堅(jiān)決，就是“不需要”，加油站工作人員也就專(zhuān)注加油了。當(dāng)然，他也用過(guò)“車(chē)是公司的”這個(gè)理由，同樣沒(méi)有被一直糾纏。

張進(jìn)同樣沒(méi)有再去加油站“二次消費(fèi)”了。

正如張翔所說(shuō)，燃油寶對(duì)于一些車(chē)確實(shí)有用，但說(shuō)到燃油寶的價(jià)格，有的加油站或者維修點(diǎn)機(jī)構(gòu)利欲熏心，靠“坑蒙”的伎倆在做“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。

對(duì)于車(chē)主，張翔建議道，“車(chē)主在平日應(yīng)該多注意油耗、加速，或者穩(wěn)定性等，最好能做一些數(shù)據(jù)的記錄。如果產(chǎn)生了如油耗增加、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)和冒黑煙等情況，很有可能是積碳了，先去跑一跑高速，再去維修店，找專(zhuān)業(yè)的師傅檢測(cè)，給出方案，再去維修，這也是合理的操作流程?！?/p>

張翔的觀點(diǎn)也得到了多位專(zhuān)業(yè)人士的認(rèn)同。

中國(guó)汽車(chē)工程學(xué)會(huì)燃料與潤(rùn)滑油分會(huì)主任常開(kāi)孝認(rèn)為，正規(guī)的燃油寶油清洗劑、防銹劑等很多有效成分組成，而偽劣產(chǎn)品則加入了一些不明成分或沒(méi)有添加防銹劑，不但沒(méi)有用，還會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)遭受腐蝕。

油品專(zhuān)家馮明星也持相同觀點(diǎn)。馮明星認(rèn)為，目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的燃油寶魚(yú)龍混雜，價(jià)格特別便宜的或者以次充好，消費(fèi)者也應(yīng)該多甄別。另外，他提醒消費(fèi)者應(yīng)正確掌握燃油寶的使用方法。因?yàn)椋f車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部積炭很多，燃油寶清洗積炭需要一個(gè)過(guò)程，一般需要連續(xù)使用3-5瓶后，才能明顯感覺(jué)到效果。

而某汽車(chē)從業(yè)者甚至表示，“年限長(zhǎng)或者行駛里程多的汽車(chē)，就干脆別用清積碳了?！睋?jù)他介紹，他以前開(kāi)的是2005款別克，在使用了一個(gè)周期的燃油寶后，反而覺(jué)得車(chē)開(kāi)起來(lái)沒(méi)勁了，油耗也并未降低?！拔也率且?yàn)榍辶朔e碳，導(dǎo)致氣缸壁的間隙變大，密封性差，缸壓不足?！?/p>

另外，他也認(rèn)為，清除的積碳不能充分燃燒，就會(huì)進(jìn)入排氣系統(tǒng)，如果堵住了氧傳感器或者三元催化器，就更麻煩了。

不可否認(rèn)的是，隨著消費(fèi)者越來(lái)越“精明”，加油站的推銷(xiāo)“伎倆”被識(shí)破，燃油寶的生意是越來(lái)越難做了。

當(dāng)然，燃油寶行業(yè)“亂象”也讓一些消費(fèi)者產(chǎn)生了忌憚心理。據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局在2022年4月24日發(fā)布的“2021年道路交通產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況通報(bào)”顯示，燃油寶抽查了78批次，其中44批次不合格，不合格率高達(dá)56.41%，其中不乏3M、道達(dá)爾、福特、通用等知名品牌。

從一位接近燃油寶經(jīng)銷(xiāo)商的人士處獲悉，該經(jīng)銷(xiāo)商就是做燃油寶生意發(fā)家，幾年時(shí)間就在北京買(mǎi)了一棟別墅?！叭缃裆獠痪皻?，他已經(jīng)找了一個(gè)每月幾千元的穩(wěn)定工作上班了?！?/strong>

高賽也從加油站離職了，工資低，燃油寶也不好推銷(xiāo)。高賽告訴，“指著它賺錢(qián)的話，早就餓死了。”

過(guò)完春節(jié)，高賽已經(jīng)帶著妻兒去南方打工了。

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