在被疫情反復(fù)圍困的2022年，互聯(lián)網(wǎng)公司們面臨著前所未有的艱難挑戰(zhàn)。但越是這種時(shí)候，越能看到，企業(yè)所信奉的“長(zhǎng)期主義”道路是如何一步步踏出，并成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、穿越周期的基石。 

人工智能，是互聯(lián)網(wǎng)科技公司百度長(zhǎng)期投入和堅(jiān)持的方向。十年間，百度累計(jì)投入了千億研發(fā)費(fèi)用，如今這些投入正逐步開(kāi)花結(jié)果。百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏曾多次公開(kāi)表示：過(guò)去一年，無(wú)論是在技術(shù)層面還是在商業(yè)應(yīng)用層面，人工智能都有了巨大的進(jìn)展，有些甚至是方向性的改變。 

這些進(jìn)展不僅體現(xiàn)在百度的AI前沿技術(shù)方面，也全方位滲透到了百度移動(dòng)生態(tài)、智能云、自動(dòng)駕駛?cè)髽I(yè)務(wù)線。 

11月29日，百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組（MEG）總經(jīng)理何俊杰在“WISE2022新經(jīng)濟(jì)之王”大會(huì)上重點(diǎn)以百度MEG業(yè)務(wù)為例，分享了百度多年來(lái)的創(chuàng)新心法。這也是何俊杰自5月走馬上任以來(lái)為數(shù)不多的公開(kāi)露面時(shí)刻。 

何俊杰在WISE大會(huì)上表示，得益于百度過(guò)往的創(chuàng)新機(jī)制，百度搜索、百度APP已經(jīng)成為AI規(guī)模最大的應(yīng)用場(chǎng)景，而且大量AI創(chuàng)新技術(shù)在生態(tài)內(nèi)落地。他解釋說(shuō)，創(chuàng)新就是“既要又要還要”，既要攀珠峰，也要接地氣，還要打持久戰(zhàn)。這個(gè)過(guò)程，處處需要摸著“反饋”過(guò)河。

與此同時(shí)，從何俊杰的描繪和演講中，還能窺見(jiàn)這些反饋驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新正在為百度移動(dòng)生態(tài)帶來(lái)全新的發(fā)展變量。 

誠(chéng)如所見(jiàn)，以搜索為核心的移動(dòng)生態(tài)業(yè)務(wù)是百度的基本盤(pán)，作為該業(yè)務(wù)的新負(fù)責(zé)人，何俊杰肩上的重量不言而喻。何俊杰的操盤(pán)，也決定了百度移動(dòng)生態(tài)走向何方。

01

搜索和AI是“左右腳關(guān)系”

反常識(shí)的是，搜索和AI天生有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。用戶(hù)在搜索框中輸入問(wèn)題，機(jī)器去理解問(wèn)題并推送給用戶(hù)答案，這個(gè)原理就是人工智能的工作原理。李彥宏曾表示，搜索與人工智能本就密不可分。搜索引擎從存在那天起就是一個(gè)人工智能產(chǎn)品，搜索引擎的進(jìn)化史，就是人工智能技術(shù)的進(jìn)化史。 

這也意味著AI技術(shù)發(fā)展得越好，搜索引擎就會(huì)做得越成功，搜索引擎的大數(shù)據(jù)又會(huì)“喂養(yǎng)”AI，讓AI變得更智能，兩者就像是“左右腳邁步”。 

百度在AI上的“修為”還不止于此。百度早在2010年開(kāi)始對(duì)人工智能投入，成立了國(guó)內(nèi)最早的深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室。何俊杰提到，百度每年研發(fā)費(fèi)用占比都超過(guò)15%，去年更是達(dá)到23%?！皦簭?qiáng)式、馬拉松式的投入，使得我們?cè)谌斯ぶ悄艿母鱾€(gè)層面都有領(lǐng)先的自研技術(shù)，可以說(shuō)，百度做AI，能攀珠峰，就不爬玉龍雪山。” 

經(jīng)過(guò)十年投入，百度已將AI技術(shù)帶出了實(shí)驗(yàn)室，融進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)血脈之中。 

自動(dòng)駕駛可能是更為人所知例子。百度從2013年投入自動(dòng)駕駛，一直是全球范圍內(nèi)為數(shù)不多與自動(dòng)駕駛一哥谷歌Waymo同臺(tái)競(jìng)技的玩家。截至今年第三季度末，百度自動(dòng)駕駛出行平臺(tái)“蘿卜快跑”累計(jì)訂單超過(guò)140萬(wàn)單，覆蓋北上廣深等10余城。此外，AI賦能的百度智能云已在智慧交通、智慧能源、AI+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域落地。 

與此同時(shí)，在容易被大眾忽略的搜索上，AI也早已實(shí)現(xiàn)“回流”。何俊杰曾在百度萬(wàn)象大會(huì)上說(shuō)“百度移動(dòng)生態(tài)是AI落地的首站，AI是能用盡用，能出盡出”。 

據(jù)了解，百度APP月活躍用戶(hù)達(dá)6.34億，加上PC端搜索，百度每天響應(yīng)數(shù)十億次搜索需求。為此，百度構(gòu)建了搜索領(lǐng)域全球最大的異構(gòu)計(jì)算集群，每天可進(jìn)行超一萬(wàn)億次在線深度語(yǔ)義推理。 

大型計(jì)算集群的成長(zhǎng)背后，是底層算法和芯片能力的大幅躍升。何俊杰介紹道，百度自研的深度學(xué)習(xí)平臺(tái)“飛槳”、超強(qiáng)算力昆侖“芯片”、預(yù)訓(xùn)練大模型“文心”等AI技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，都為搜索應(yīng)用的進(jìn)化提供了絕對(duì)支撐。

02

給創(chuàng)新裝上“永動(dòng)機(jī)”

當(dāng)下人工智能已經(jīng)滲入我們?nèi)粘５姆椒矫婷?，但在十多年前，人們更多談?wù)摰氖茿I的理論化實(shí)驗(yàn)和各種比賽，技術(shù)尚在襁褓之中。 

彼時(shí)的百度，為何能十年如一日地持續(xù)投入，不斷跑完從技術(shù)創(chuàng)新到應(yīng)用創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新的接力賽。 

何俊杰在會(huì)上透露了百度修煉的“內(nèi)功心法”。他表示，創(chuàng)新實(shí)際上是一場(chǎng)馬拉松，而百度之所以能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持，源于一種“反饋驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”機(jī)制。 

“創(chuàng)新不是憑空想象的。創(chuàng)新是因?yàn)槭袌?chǎng)不斷地在給你反饋，你才有機(jī)會(huì)去一步一步地往前走實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。”何俊杰說(shuō)道。 

“百度在人工智能領(lǐng)域，是為數(shù)不多的進(jìn)行全棧布局的公司，從最底層高端芯片昆侖，到飛槳深度學(xué)習(xí)框架，再到文心預(yù)訓(xùn)練大模型，各個(gè)層面都有領(lǐng)先的自研技術(shù)。這使得我們一旦遇到大的應(yīng)用時(shí)，能夠進(jìn)行端到端的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)效率大幅提升。而端到端的優(yōu)化，是因?yàn)槲覀兡軌驈膽?yīng)用側(cè)不斷獲得反饋。” 

于是，當(dāng)掌握足夠多AI底層技術(shù)節(jié)點(diǎn)時(shí)，由點(diǎn)成線，由線成面，AI從技術(shù)過(guò)渡到應(yīng)用就是自然而然的事情。 

百度昆侖芯片是何俊杰口中“反饋驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”的典型代表。從使用場(chǎng)景來(lái)看，昆侖是一款云端通用AI芯片，而昆侖芯片之所以能夠不斷創(chuàng)新，靠的正是一個(gè)前端應(yīng)用入口——百度搜索。 

百度搜索每天響應(yīng)幾十億次搜索請(qǐng)求，用戶(hù)的每一次檢索，每一次評(píng)論、點(diǎn)贊、分享互動(dòng)，都是實(shí)實(shí)在在的端到端反饋。目前，昆侖1代已在百度搜索引擎、小度等業(yè)務(wù)中部署超過(guò)2萬(wàn)片，服務(wù)50多家外部客戶(hù)，是國(guó)內(nèi)唯一一款經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模核心算法考驗(yàn)的云端AI芯片。 

海量反饋模式下，創(chuàng)新如同囊中探物。 

與此同時(shí)，百度的智能小程序、百家號(hào)、托管頁(yè)等基礎(chǔ)設(shè)施，也為各個(gè)行業(yè)客戶(hù)提供了平臺(tái)和服務(wù)。深度鏈接用戶(hù)之后，用戶(hù)反饋信息的閉環(huán)也得以形成。長(zhǎng)久以往，如此循環(huán)。 

百度搜索這個(gè)天然的流量場(chǎng)，連接了數(shù)億用戶(hù)和服務(wù)商，正是絕佳的反饋來(lái)源。 

用何俊杰的話來(lái)說(shuō)就是，哪里有反饋，哪里就有創(chuàng)新。整個(gè)百度移動(dòng)生態(tài)，就是一個(gè)離用戶(hù)最近、吸引反饋?zhàn)疃嗟摹皠?chuàng)新磁場(chǎng)”。百度搜索、百度APP正是AI規(guī)模最大的應(yīng)用場(chǎng)景。 即在追求頂級(jí)AI算法和自研芯片以達(dá)到更高效率之外，同時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行深度鏈接，還要用生態(tài)形成閉環(huán)，創(chuàng)新才能循環(huán)往復(fù)。 

表面上看，百度近幾年的創(chuàng)新是AI技術(shù)不斷進(jìn)步的結(jié)果。是，但也不全是，因?yàn)楦噙€要?dú)w功于“反饋驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”的機(jī)制。單點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新往往容易曇花一現(xiàn)，而成建制的體系化創(chuàng)新，則趨于長(zhǎng)久不衰。

03

第一曲線的“創(chuàng)新延長(zhǎng)線”

搜索是百度的第一增長(zhǎng)曲線，很多人認(rèn)為搜索已經(jīng)走到了盡頭，實(shí)際上隨著各公司對(duì)AI技術(shù)和業(yè)務(wù)的不斷深挖，搜索市場(chǎng)仍有增長(zhǎng)空間。 

一組數(shù)據(jù)也可以側(cè)面印證：過(guò)去一年百度搜索規(guī)模同比增長(zhǎng)17%，今年9月百度App 用戶(hù)月活達(dá)到6.34億，同比增長(zhǎng)5%。 

用戶(hù)對(duì)搜索的需求有增無(wú)減，但搜索方式和結(jié)果呈現(xiàn)卻在發(fā)生變化。比如用語(yǔ)音提問(wèn)、拍照搜索或者搜索短視頻都已是常見(jiàn)方式，難的是如何更多識(shí)別用戶(hù)的搜索需求，以及提供更加多元的結(jié)果。 

今年9月百度萬(wàn)象大會(huì)上，百度發(fā)布了搜索領(lǐng)域兩大殺手锏技術(shù)：跨模態(tài)大模型“知一”和新一代索引“千流”。 

據(jù)何俊杰介紹，“知一“可以理解全網(wǎng)形態(tài)各異的資源，能將最全面、最合適的結(jié)果呈現(xiàn)給用戶(hù)。換句話說(shuō)，“知一”可以在全網(wǎng)文本、圖片、視頻、結(jié)構(gòu)化信息等中，找到用戶(hù)最想要的內(nèi)容結(jié)果?！扒Я鳌眲t是對(duì)搜索引擎后端架構(gòu)的徹底改造，成本降了一半、速度快了兩倍。 

無(wú)論是從內(nèi)容質(zhì)量，還是速度上，有AI加持的百度搜索能更加精準(zhǔn)、更加多元化地洞悉用戶(hù)需求。 

何俊杰說(shuō)道：“用戶(hù)再微弱的反饋，也應(yīng)該被重視；用戶(hù)再微小的需求，也應(yīng)該被滿(mǎn)足?！?nbsp;

除了拓寬搜索內(nèi)容的邊界之外，百度還在掀起一場(chǎng)內(nèi)容生產(chǎn)側(cè)的變革。 

自何俊杰上任以來(lái)，除了基本盤(pán)穩(wěn)固外，百度移動(dòng)生態(tài)還在AIGC和AI數(shù)字人兩個(gè)領(lǐng)域動(dòng)作頻頻，表現(xiàn)搶眼。 

AIGC是指AI生成內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻等。時(shí)下火熱的AI畫(huà)畫(huà)，就是AIGC的一種。AI數(shù)字人則是虛擬人物形象，具備自主交互和語(yǔ)言理解等能力。 

百度已經(jīng)將AIGC和數(shù)字人變成了新的內(nèi)容生產(chǎn)工具。此前萬(wàn)象大會(huì)上，百度最新發(fā)布了AI插畫(huà)助理、AI視頻制作助理等應(yīng)用，自動(dòng)生成文字、圖片，圖片轉(zhuǎn)換成視頻等。 

百度飛槳文心一格根據(jù)歌詞自動(dòng)生成MV畫(huà)面

何俊杰表示：“我們相信內(nèi)容創(chuàng)作將進(jìn)入 ‘人機(jī)共創(chuàng)’模式，媒體、創(chuàng)作者可以進(jìn)一步把寶貴的精力專(zhuān)注用在創(chuàng)造力上，實(shí)現(xiàn)‘一個(gè)人就是一支隊(duì)伍’，互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生態(tài)也會(huì)因此發(fā)生新的革命。” 

以百度AI數(shù)字人度曉曉為例。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)可交互虛擬偶像，度曉曉基于百度大腦7.0核心技術(shù)驅(qū)動(dòng)，除了可以在百度APP內(nèi)直接與用戶(hù)聊天互動(dòng)，還能基于文心大模型寫(xiě)高考作文、作畫(huà)等等。最近，度曉曉還展出了全新超寫(xiě)實(shí)形象，做起種草達(dá)人，在小紅書(shū)等社交平臺(tái)向年輕用戶(hù)分享AI的品味。 

百度認(rèn)為，未來(lái)十年AIGC將顛覆現(xiàn)有內(nèi)容生產(chǎn)模式，可實(shí)現(xiàn)以十分之一的成本，以百倍千倍的生產(chǎn)速度，生成AI原創(chuàng)內(nèi)容。 

此外，百度還發(fā)布了“百度APP數(shù)字人計(jì)劃”，將數(shù)字人技術(shù)與AIGC圖文轉(zhuǎn)視頻技術(shù)、TTS語(yǔ)音合成技術(shù)“三合一”，為媒體及創(chuàng)作者定制真人孿生數(shù)字人。 

百度為“青蜂俠”定制數(shù)字主持人“青小霞”，可自動(dòng)完成播報(bào)

這些應(yīng)用既是百度AI技術(shù)一項(xiàng)項(xiàng)具體的落地，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這其實(shí)都是百度“反饋驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”的重要環(huán)節(jié)。讓用戶(hù)找到想要的內(nèi)容，讓創(chuàng)作者更快產(chǎn)出好內(nèi)容，這也將反過(guò)來(lái)幫助百度自己離用戶(hù)更近，離反饋更近，離創(chuàng)新更近。 

“科技創(chuàng)新就是驅(qū)動(dòng)發(fā)展的‘永動(dòng)機(jī)’，只要反饋不止，就能創(chuàng)新不停?！焙慰〗苷f(shuō)道。

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