近日,據(jù)媒體報道,在政策引導(dǎo)之下,很多手機(jī)廠商、App等紛紛推出“老年人模式”。
近日,據(jù)媒體報道,在政策引導(dǎo)之下,很多手機(jī)廠商、App等紛紛推出“老年人模式”。屏幕上的字號變大了,可屏幕上的一大堆App依然給老年人帶來不少困擾。比如智能手機(jī)上捆綁的非必要App數(shù)量太多,讓老年人無所適從,難辨信息真假。此外,無法識別方言,也造成語音功能淪為擺設(shè)等。而且,部分App的“老年人模式”里仍然充斥著做任務(wù)、領(lǐng)現(xiàn)金等廣告,老年人很容易一不小心就點(diǎn)擊進(jìn)入或下載。這些都是適老版App應(yīng)該解決的問題。
對于老年群體面臨的“數(shù)字鴻溝”,國務(wù)院辦公廳去年印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》,多個國家部委隨后部署落實(shí)。其中,工信部宣布一批網(wǎng)站、App開發(fā)老年版,并制定發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(App)適老化通用設(shè)計規(guī)范》等。不久前工信部披露,國內(nèi)已有104家網(wǎng)站和App初步完成了適老化改造,取得了階段性成效。這極大方便了老年用戶,政策效果值得肯定。但從現(xiàn)實(shí)來看,適老版App要想真正契合老年人需求,還有很長的路要走。
此前,工信部在專項(xiàng)行動中明確要求,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和手機(jī)App完成改造后的適老版、關(guān)懷版、無障礙版本,禁止廣告插件和誘導(dǎo)類按鍵。可某些App無視相關(guān)要求“頂風(fēng)作案”,依然在推廣違規(guī)廣告,這有違政策初衷。
既然推廣App“老年人模式”,就應(yīng)該讓其名副其實(shí)。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,數(shù)字化時代,老年人融入互聯(lián)網(wǎng)生活,絕不僅僅在于提供一個產(chǎn)品、一種渠道,關(guān)鍵是這些產(chǎn)品要有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而不是徒有其表的“花架子”,甚至打著“老年人模式”收割老年群體。App適老化改造當(dāng)然需要一個循序漸進(jìn)的過程,但互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)應(yīng)該真誠地參與這項(xiàng)工作,不能玩套路。
筆者以為,應(yīng)該把“老年人模式”下App廣告未屏蔽、方言不識別等問題列為“硬骨頭”,采取有效措施持之以恒“啃”下來。針對廣告難屏蔽問題,職能部門應(yīng)加大對違法違規(guī)投放廣告行為的處罰力度,明確各方責(zé)任和處罰標(biāo)準(zhǔn),并建立長效治理機(jī)制。對于方言適應(yīng)性問題,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不妨加大技術(shù)投入,“因地制宜”,開發(fā)多種方言版本,以適應(yīng)不同地區(qū)老年人需求。
而對于老年用戶使用“老年人模式”遭遇的某些操作問題,如捆綁App太多等,社區(qū)、家庭等可以給予指導(dǎo),一些老年大學(xué)也可開設(shè)相關(guān)課程,幫助老年人走出“不適區(qū)”。
說到底,科技進(jìn)步應(yīng)當(dāng)是普惠的,老年人不該成為數(shù)字時代的“邊緣人”。中國有2.6億老年人,做好App適老化改造,幫他們適應(yīng)數(shù)字化生存方式,是社會尊老敬老的體現(xiàn),也是一個社會應(yīng)盡的義務(wù)。