但隨著更多玩家的進(jìn)入,綠茶如果還不做出改變,生存狀況只會(huì)越加艱難,上市并不是解藥,創(chuàng)新和突圍才是關(guān)鍵。
" 快時(shí)尚餐飲 " 一詞如今已鮮少被提及,直到綠茶餐廳二次遞交招股書,不少 90 后對(duì)這一領(lǐng)域的初代網(wǎng)紅記憶才被重新 " 激活 "。
國(guó)慶節(jié)過后,一則老牌 " 網(wǎng)紅 " 餐廳綠茶再遞招股書的相關(guān)消息,激起了 90 后張瀟的回憶。
2014 年,綠茶餐廳作為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅餐廳。當(dāng)時(shí)還在北京工作的張瀟,最期盼的事就是每隔一段時(shí)間便和老公去打卡綠茶餐廳的不同菜系,并發(fā)朋友圈詳細(xì)點(diǎn)評(píng)每道菜的味道。" 面包的誘惑、綠茶烤雞和小鍋土豆是每次的必點(diǎn)菜 ",直到現(xiàn)在,她還記得當(dāng)年的綠茶招牌菜。
綠茶餐廳招牌菜,圖源大眾點(diǎn)評(píng)
但隨著各類網(wǎng)紅餐飲品牌的增多,張瀟等年輕人便很少把綠茶餐廳作為社交場(chǎng)合的首選之地,綠茶餐廳在 95 后心中的存在感更是稀薄。" 綠茶餐廳是網(wǎng)紅餐廳嗎?" 連線 Insight 隨機(jī)采訪了多位 95 后用戶,對(duì)方均提出類似質(zhì)疑。
餐飲界排行榜更能驗(yàn)證這一現(xiàn)象。連線 Insight 梳理贏商大數(shù)據(jù)中心公布的歷年年度餐飲品牌榜單 TOP50 后發(fā)現(xiàn),綠茶餐廳最后一次上榜停留在 2016 年,此后再未出現(xiàn),與 " 時(shí)尚 "" 網(wǎng)紅 " 等標(biāo)簽漸行漸遠(yuǎn)。
直到今年 3 月,綠茶餐廳母公司綠茶集團(tuán)赴港上市遞交招股書后,其才重回公眾視線。9 月底,因其招股書 6 個(gè)月內(nèi)未更新、顯示失效,業(yè)內(nèi)也隨之傳出這一初代網(wǎng)紅餐廳或?qū)和?IPO 的猜測(cè)。
緊接著綠茶餐廳更新了招股書,否定這一猜測(cè),但并未消除業(yè)內(nèi)對(duì)其負(fù)面評(píng)價(jià)。據(jù)新消費(fèi)日?qǐng)?bào)報(bào)道,中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示," 市場(chǎng)認(rèn)為綠茶餐廳可能會(huì)暫停 IPO 的主要原因是其業(yè)績(jī)問題。此前登陸港股的海底撈、呷哺呷哺等餐飲企業(yè)在今年都遭遇了股價(jià)腰斬,這對(duì)品牌力相對(duì)較弱的綠茶餐廳來講,壓力更加明顯 "。
即便此次綠茶更新了招股書,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)依舊不亮眼。雖然與去年同期相比,綠茶餐廳營(yíng)收、凈利均有所好轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)扭虧,但日均接待人數(shù)、翻臺(tái)率等仍未恢復(fù)疫情前水平。
除了地域突破遲遲未有起色等內(nèi)因外,文和友、和府撈面、陳香貴、費(fèi)大廚等一眾新式餐飲品牌的出現(xiàn),也給綠茶餐廳增添不少壓力。這些網(wǎng)紅品牌注重品牌營(yíng)銷和產(chǎn)品更新迭代,深得年輕人喜愛。
綠茶餐廳即便成功上市募得資金,獲得一筆 " 續(xù)命錢 ",或也很難力挽狂瀾,讓其重回曾經(jīng)的高光時(shí)刻。
翻臺(tái)率下滑、利潤(rùn)率平平,
綠茶沖刺上市
繼九毛九集團(tuán)(太二酸菜魚母公司)上市后,曾經(jīng)作為網(wǎng)紅餐廳綠茶也開始沖擊上市。
九毛九成熟的業(yè)務(wù)模型,引得不少資本為其買單。2019 年下半年,九毛九餐廳門店開始大幅擴(kuò)張,同屬一母公司的另一子品牌太二酸菜魚也跑通了單店模型。因此,自九毛九 2020 年上市后的 90 天內(nèi),股價(jià)曾一度上漲近 90%。
反觀綠茶餐廳上市一事,卻并不被外界看好。
早年,借助 " 融合菜 " 和 " 高性價(jià)比 " 兩大亮點(diǎn),綠茶餐廳踩準(zhǔn)國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)向精細(xì)化、時(shí)尚化消費(fèi)升級(jí)的初期階段,重新定義品牌,將自己所在的中式餐飲賽道進(jìn)一步細(xì)化定位為 " 中式休閑餐飲賽道 "。
彼時(shí),綠茶餐廳贏得了不少消費(fèi)者認(rèn)可,其門店從杭州擴(kuò)張到多地區(qū)后,便創(chuàng)下了現(xiàn)象級(jí)場(chǎng)景——?jiǎng)?chuàng)始人路妍表示,綠茶餐廳每天臺(tái)率為 6 次到 8 次,在大本營(yíng)杭州甚至可以達(dá)到 12 次到 14 次。
餐飲行業(yè)一般以翻臺(tái)率衡量一家餐廳的運(yùn)營(yíng)情況。翻幾次臺(tái),餐廳每天平均每張桌子都有幾撥客人。如果一家餐廳一天能夠翻 3 次到 4 次臺(tái),通常就實(shí)現(xiàn)盈利。而早期綠茶餐廳幾乎每天都是滿座,據(jù)綠茶餐廳公開數(shù)據(jù)顯示,2014 年單店客流量甚至能到日均 1500 人,人均排隊(duì)兩小時(shí)。
趁此發(fā)展勢(shì)頭,路妍夫婦立下綠茶要 " 抓住餐飲業(yè)黃金十年 " 的豪言。但通過今年綠茶提交的兩份招股書來看,這一目標(biāo)或難實(shí)現(xiàn),甚至綠茶已經(jīng)走向下坡路。
最新招股書顯示,與去年同期相比,綠茶餐廳營(yíng)收、凈利均有所好轉(zhuǎn)。2021 年前 5 個(gè)月,綠茶餐廳實(shí)現(xiàn)收入 9.06 億元,相較于 2020 年同期收入實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),凈利潤(rùn)為 4833.6 萬元,實(shí)現(xiàn)扭虧。
綠茶餐廳凈利潤(rùn)數(shù)據(jù),圖源招股書
綠茶餐廳即便摘掉了虧損帽子,或也很難獲得資本市場(chǎng)認(rèn)可。
首先來看綠茶餐廳曾引以為傲的翻臺(tái)率。翻臺(tái)率是衡量客流量的重要數(shù)據(jù),最新招股書顯示,綠茶的翻臺(tái)率已經(jīng)連續(xù)兩年下滑,從 2018 年的 3.48 次 / 日,下降到 2020 年的 2.62 次 / 日。而今年前 5 個(gè)月的翻臺(tái)率為 3.32 次 / 日,同時(shí)期的海底撈、呷哺呷哺的翻臺(tái)率分別為 3 次 / 日、2.6 次 / 日,九毛九旗下的九毛九西北菜的翻臺(tái)率為 1.8 次 / 日,太二酸菜魚的翻臺(tái)率為 3.7 次 / 日。
可以看出,綠茶的翻臺(tái)率低于太二酸菜魚,高于呷哺呷哺和海底撈??瓷先ニ坪踹€不錯(cuò),但這距綠茶自己的巔峰期下滑不少。
2014 年,創(chuàng)始人路妍的丈夫王勤松接受媒體采訪時(shí)曾解釋," 綠茶和其他餐廳不同之處在于翻臺(tái)率很重要,只有滿客之后翻臺(tái)才能賺錢。一天翻臺(tái)率 4 次是保本,最高是 7 次。4 次應(yīng)該是大眾餐飲的一道門檻,如果達(dá)不到,那可能就要考慮是不是有什么問題 "。
另外需要注意的一個(gè)現(xiàn)象是,招股書顯示,自 2018 年到 2021 年,綠茶餐廳在北京、上海、深圳等超一線城市的翻臺(tái)率急速下降,這意味著最有消費(fèi)能力的一線城市的食客們正在離開綠茶餐廳,走向其他餐飲店,這對(duì)綠茶餐廳來說或許更為致命。
若高翻臺(tái)率是綠茶餐廳盈利的主要方式," 平價(jià) " 則是其吸引食客的核心 " 利器 "。因此,近年來綠茶的客單價(jià)并未明顯提升,招股書顯示,從 2018 年到 2021 年上半年,綠茶餐廳的客單價(jià)分別是 54.8 元 / 位、58.4 元 / 位、61.3 元 / 位、59.9 元 / 位。綠茶創(chuàng)辦初期,客單價(jià)也是集中于 50 元 -60 元 / 位。
但同屬于中式餐廳的其他很多品牌,客單價(jià)大多高于綠茶餐廳。2021 年中報(bào)顯示,九毛九餐廳和太二酸菜魚的客單價(jià)分別為 59 元 / 位、79 元 / 位。大眾點(diǎn)評(píng)顯示,西貝的人均價(jià)已超過百元。
綠茶餐廳翻臺(tái)率、客單價(jià)數(shù)據(jù),圖源招股書
低客單價(jià)與不斷下滑的翻臺(tái)率疊加,自然導(dǎo)致綠茶餐廳在餐廳層面經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率方面也表現(xiàn)平平。
2018 年到 2021 年 5 月,這一數(shù)字分別為 10.4%、11.7%、4.9% 和 11.6%。作為對(duì)比,與綠茶餐廳客單價(jià)相差不大的太二酸菜魚,今年上半年的餐廳層面經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為 23.4%。據(jù)灼識(shí)咨詢的數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)休閑中式連鎖餐廳在正常年份,可達(dá)到 10% 至 18% 的餐廳層面經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率。
或許也是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的顯著下滑,綠茶餐廳選擇 2018 年開啟擴(kuò)張之路,借此增加總營(yíng)收。招股書顯示從 2018-2020 年,其每年新開 34 家、60 家和 23 家店。
即便如此,綠茶餐廳的開店數(shù)量也遠(yuǎn)不及同類品牌。數(shù)據(jù)顯示,截至 2021 年上半年,太二門店數(shù)量達(dá) 286 家,西貝門店數(shù)量約 374 家。與之相比,截至 2021 年前 5 個(gè)月,綠茶餐廳門店總數(shù)僅為 208 間。
綠茶目前為止并未開放加盟,全部為直營(yíng)餐廳。招股書顯示,綠茶新開一家餐廳的平均成本在 330 萬元左右,單店投資回收期為 17.5 個(gè)月。而太二為 7 個(gè)月、外婆家為 7.4 個(gè)月。對(duì)比之后不難發(fā)現(xiàn),綠茶餐廳屬于典型的重資產(chǎn)擴(kuò)張模式。
新開的每一家店,都需要投入大量租金、裝修、員工成本。而 2017 年 5 月,綠茶以 30% 的股份換來合眾集團(tuán) 7063 萬美元的戰(zhàn)略投資,再無外部資金的進(jìn)賬。因此,通過上市募資,繼續(xù)擴(kuò)大門店數(shù)量,成為綠茶沖擊上市的重要原因。
綠茶集團(tuán)在招股書也披露了新規(guī)劃,計(jì)劃于 2021 年開設(shè)約 60 間新餐廳,其中 31 間餐廳已開始營(yíng)業(yè),余下 29 間餐廳簽訂租賃協(xié)議。此外,2022 年至 2024 年每年開設(shè) 80 至 100 間新餐廳。
但如今資本市場(chǎng)愈加刁鉆,每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、奈雪的茶等新品牌上市首日股價(jià)便破發(fā),綠茶餐廳如果成功上市,能經(jīng)受住二級(jí)資本市場(chǎng)的考驗(yàn)嗎?
難出爆款菜品,網(wǎng)紅餐廳不 " 紅 " 了
在 90 后張秋看來,綠茶餐廳是她和好友聚餐無處可吃時(shí)的備選項(xiàng)。" 以前吃綠茶是因?yàn)榕抨?duì)的人多,現(xiàn)在吃綠茶是因?yàn)椴挥门抨?duì) "。
在國(guó)慶黃金周,連線 Insight 走訪北京市朝陽大悅城后也發(fā)現(xiàn),即便綠茶餐廳旁邊的呷哺呷哺需要預(yù)約取號(hào),也幾乎無人選擇去食客稀少的綠茶餐廳就餐。
但曾經(jīng),綠茶餐廳才是人們的首選。" 它當(dāng)年起步時(shí),恰好趕上了國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)向精細(xì)化、時(shí)尚化消費(fèi)升級(jí)的階段,吃到了國(guó)內(nèi)購物中心大規(guī)模增長(zhǎng)和人口的紅利。" 一位餐飲行業(yè)分析師告訴連線 Insight。
彼時(shí),創(chuàng)始人王勤松也對(duì)媒體公開透露," 我們與國(guó)內(nèi)大型商業(yè)連鎖地產(chǎn)都有戰(zhàn)略上的合作。" 綠茶能與商業(yè)地產(chǎn)一起享受客流福利,入駐一二線城市。綠茶餐廳在一線城市商場(chǎng)的租金占營(yíng)業(yè)額 6% 之內(nèi),在二線城市開店,不但免租,商場(chǎng)還送裝修費(fèi)。
綠茶還曾和海底撈、臺(tái)塑(臺(tái)灣餐飲品牌)組成兄弟聯(lián)盟,一起壓低供應(yīng)商價(jià)格,降低成本。
一家企業(yè)的最佳投資時(shí)機(jī),便是其市場(chǎng)規(guī)模和利潤(rùn)率均處于上升期階段。或許,那個(gè)階段才是綠茶餐廳的上市黃金期。但綠茶并未及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī),并逐漸失去其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
作為一家成立超 10 年的老網(wǎng)紅餐廳,綠茶的招牌菜一直未更新——面包搭配冰淇淋(面包誘惑)、烤雞(綠茶烤肉)、烤肉(綠茶烤雞)等。顯然,爆品更新的速度太慢了。
招股書顯示,綠茶每年有 4 次菜單研發(fā)周期,2018 年、2019 年及 2020 年分別推出 94 道、120 道及 147 道新菜品。換句話說,2020 年中,平均每 2.5 天便推出一道菜。
綠茶餐廳菜單研發(fā)周期,圖源招股書
但如今的餐飲市場(chǎng),無論是消費(fèi)者還是投資者,都更加喜歡能夠打造出大單品的品牌,更是偏好具有成癮性的味覺體驗(yàn)。而綠茶主打 " 融合菜 ",其高頻推出的新品卻沒有成為爆款,究其原因是綠茶沒抓住新一代年輕群體的口味。
另外,在后疫情時(shí)代,綠茶并未重點(diǎn)發(fā)展外賣業(yè)務(wù)。招股書顯示,其外賣服務(wù)產(chǎn)生的收入由 2019 年的 2.53 億元減少至 2020 年的 2.32 億元,2021 年前五個(gè)月中,來自餐廳經(jīng)營(yíng)的收入在總收入中的占比高達(dá) 80%。
這與當(dāng)時(shí)的餐飲市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)背道而馳。疫情導(dǎo)致線下門店顧客減少,許多網(wǎng)紅餐廳放下身段,選擇增加外賣訂單進(jìn)行自救。后來 2020 年下半年,全國(guó)多地相關(guān)部門也均發(fā)放外賣優(yōu)惠券、線下門店消費(fèi)券等,來刺激用戶消費(fèi)。
對(duì)于外賣業(yè)務(wù)占比少這一現(xiàn)象,綠茶餐廳在招股書解釋:" 主要是因?yàn)槲覀兊膽?zhàn)略側(cè)重餐廳經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致外賣訂單減少 "。
另外,作為初代網(wǎng)紅餐廳的綠茶餐廳,也在社交時(shí)代錯(cuò)過了品牌營(yíng)銷最好的時(shí)刻。
即便 2015 年王勤松接受媒體采訪時(shí)便表示 " 品牌營(yíng)銷方面這是我們要學(xué)習(xí)的東西,至少大大快于你的速度,這是第一 "。但連線 Insight 發(fā)現(xiàn),直到 2019 年年底,綠茶餐廳才開設(shè)了官方微博,官方抖音賬號(hào)今年才有,目前僅 600 多個(gè)粉絲,更新了三條視頻。
綠茶官方微博開設(shè)時(shí)間與抖音賬戶,
圖源綠茶餐廳官方賬號(hào)
很明顯,綠茶餐廳已經(jīng)錯(cuò)失了繼續(xù)成為網(wǎng)紅的窗口期。如今中高端餐飲品牌也降低價(jià)格,推出大眾化新品牌,以低價(jià)吸引顧客的綠茶餐廳也很難再紅了。
新消費(fèi)大熱,但綠茶沒有好故事
如今新消費(fèi)火熱的大環(huán)境下,綠茶餐廳的上市故事并不好講。
綠茶餐飲是單品牌餐飲公司,目前擬上市主體中只有 " 綠茶 " 一個(gè)品牌,存在品牌單一帶來的品牌 " 老化 " 問題。
縱觀休閑中式餐飲品牌這個(gè)細(xì)分行業(yè),排名第一的西貝和排名第三的九毛九等都是多品牌并行的策略。比如九毛九最早成立 " 九毛九西北菜 ",隨后單獨(dú)孵化出太二酸菜魚、慫重慶火鍋廠、那未大叔是大廚等副品牌,而且熱度均超過主品牌九毛九西北菜。
不過,和君咨詢合伙人、連鎖經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人文志宏在媒體采訪時(shí)表示,綠茶餐廳多品牌戰(zhàn)略需在下沉市場(chǎng)達(dá)到一定規(guī)模后進(jìn)行," 綠茶餐廳總體規(guī)模較小,主品牌的品牌力仍需加強(qiáng),如果同時(shí)推出多個(gè)品牌,反而分散精力。"
其實(shí),綠茶餐廳創(chuàng)始人也曾試水過新餐飲品牌。據(jù)天眼查顯示,綠茶餐廳聯(lián)合創(chuàng)始人王勤松名下有一家西藏關(guān)東造餐飲有限公司,成立于 2016 年 5 月 11 日。連線 Insight 在大眾點(diǎn)評(píng)搜索 " 關(guān)東造 ",僅發(fā)現(xiàn)一家位于杭州的門店,且已在 2019 年 " 暫停營(yíng)業(yè) "。
杭州關(guān)東造餐廳已暫停營(yíng)業(yè),圖源大眾點(diǎn)評(píng)
目前,從綠茶餐廳今年上半年重回盈利狀態(tài)來看,當(dāng)下它面臨的最大難題不是如何活下去,而是重新喚醒這個(gè)具有江浙風(fēng)格的品牌活力。
如今網(wǎng)紅光環(huán)散去的綠茶,更需要憑借高性價(jià)比和穩(wěn)定質(zhì)量等基本功成為大眾餐飲品牌。眾所周知,綠茶曾屢屢發(fā)生食品安全問題,這一問題也是懸在餐飲行業(yè)之上的達(dá)摩克里斯之劍。因此,其應(yīng)重點(diǎn)在食品安全、供應(yīng)鏈、服務(wù)等基本功方面下足功夫。
例如在用戶層面。曾為綠茶餐廳排隊(duì) 3 小時(shí)的 90 后消費(fèi)者,如今消費(fèi)能力今非昔比。" 性價(jià)比 " 對(duì)他們并不是主要吸引力。因此,根據(jù)新一代年輕客戶進(jìn)行更有針對(duì)性的品牌升級(jí),較為重要。
同為網(wǎng)紅餐廳,外婆家一直在多方面提高自身創(chuàng)新能力。2018 年底,在快時(shí)尚餐廳普遍業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)狀下,外婆家率先對(duì)品牌定位進(jìn)行重新梳理,從原本的時(shí)尚性價(jià)比變成了 " 好吃家常菜 "。
2020 年完成從模式創(chuàng)新到組織變革的再次迭代。經(jīng)營(yíng)模式方面,以 " 堂食 + 外賣 + 外帶 + 新零售 " 為主。門店方面,從 500-600 平米為主的大店,升級(jí)為 300-400 平米的小面積門店,同時(shí)還在菜單上做了優(yōu)化精簡(jiǎn)。
除此之外,外婆家的開店策略也進(jìn)一步調(diào)整。從原來的全國(guó)布局,調(diào)整為按區(qū)域推進(jìn),逐個(gè)攻占區(qū)域市場(chǎng)做透,甚至主動(dòng)關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的門店。
同為老網(wǎng)紅餐廳的外婆家在不斷更新迭代,適應(yīng)新餐飲環(huán)境,但綠茶似乎一直滯留在 " 原點(diǎn) ",未跟上時(shí)代變化。
從更大層面來看,如今新茶飲、面食、咖啡連鎖、烘焙等餐飲領(lǐng)域均迎來一個(gè)投融資 " 高潮 "。并且從今年 5 月開始,資本開始轉(zhuǎn)向線下餐飲。夸父炸串、墨茉點(diǎn)心局、五爺拌面、爸爸糖吐司等更細(xì)分類別的新式線下餐飲品牌陸續(xù)獲得融資,且融資金額都不小。
而在資本市場(chǎng)靜默了許久的綠茶,如今也需要講出新故事。
值得關(guān)注的是,當(dāng)下資本大多集中于布局短平快的小餐飲項(xiàng)目。這些小店項(xiàng)目人工成本低、產(chǎn)品線短、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、出餐效率高,一經(jīng)推出就能快速復(fù)制,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。顯然,以大店為主的綠茶餐廳在這一眾資本新寵中突出重圍,難度可想而知。
如今的國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)已是紅海一片,這一行業(yè)里沒有壟斷的寡頭,任何一家餐廳都有機(jī)會(huì)做到龍頭,也有可能逐漸從市場(chǎng)上消失。正如眉州東坡的創(chuàng)始人王剛感嘆," 中國(guó)餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是像細(xì)沙一樣的競(jìng)爭(zhēng) "。
若對(duì)比黃太吉、雕爺牛腩等逐漸消失的網(wǎng)紅,綠茶至少還活著。但隨著更多玩家的進(jìn)入,綠茶如果還不做出改變,生存狀況只會(huì)越加艱難,上市并不是解藥,創(chuàng)新和突圍才是關(guān)鍵。
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