從“虛擬偶像”到“元宇宙”，今年開始，“數(shù)字人”和其相關(guān)的一系列概念頻繁出現(xiàn)在大眾視野。一些場(chǎng)景現(xiàn)在僅僅是藍(lán)圖，而在企業(yè)化實(shí)踐中，“數(shù)字人”已經(jīng)發(fā)揮了不小作用。

在理解數(shù)字人的具體應(yīng)用之前，我們可能需要先厘清，數(shù)字人到底是什么？在業(yè)界，數(shù)字人尚未具有明確定義，但一些共識(shí)已經(jīng)形成：數(shù)字人系統(tǒng)由人物形象、語(yǔ)音生成、動(dòng)畫生成、音視頻合成顯示、交互等模塊構(gòu)成，是一種“人機(jī)交互”的產(chǎn)品。

成立于2016年的追一科技就是做“數(shù)字人”的公司之一，較為特別的是，其產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域大多為商用場(chǎng)景，涵蓋金融、政務(wù)、電信、電商等領(lǐng)域。

9月27日，追一科技宣布獲得中金資本旗下基礎(chǔ)設(shè)施基金戰(zhàn)略投資。就在今年6月，追一科技宣布獲得來自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)投資基金、中移創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基金的數(shù)億元人民幣戰(zhàn)略投資。

B端應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)“數(shù)字人”的實(shí)時(shí)互動(dòng)要求更高?；谧匀徽Z(yǔ)言處理和多模態(tài)技術(shù)，追一科技的兩大AI應(yīng)用方向是對(duì)話和分析，目前的產(chǎn)品是對(duì)話與分析AI應(yīng)用平臺(tái)及AIForce數(shù)字員工產(chǎn)品族。

通俗來說，AIForce數(shù)字員工產(chǎn)品族就是處理營(yíng)銷、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景任務(wù)的智能機(jī)器人，包括在線機(jī)器人Bot、語(yǔ)音機(jī)器人Call、多模態(tài)數(shù)字人Face、培訓(xùn)機(jī)器人Learn等。

在接受界面新聞采訪時(shí)，追一科技的數(shù)字人產(chǎn)品負(fù)責(zé)人田升表示，在技術(shù)方面，追一科技的核心產(chǎn)品融合了智能語(yǔ)音、自然語(yǔ)言處理和計(jì)算機(jī)視覺三方面的AI技術(shù)，能真實(shí)還原人類外形。相比之下，為大家熟知的虛擬偶像數(shù)字人則更多地使用3D建模技術(shù)，對(duì)靈活性的要求較高。

而在具體的建模中，傳統(tǒng)3D建模需要較多步驟，包含模型貼圖、蒙皮綁定、動(dòng)畫制作等，生成周期較長(zhǎng)。追一科技的仿真數(shù)字人目前主要采用生成式對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對(duì)人物形象和表情進(jìn)行推理渲染——根據(jù)采集到的模特的音視頻數(shù)據(jù)，進(jìn)行模型訓(xùn)練后，創(chuàng)建出100%還原模特形象特征的虛擬形象。 

這一技術(shù)可以大大減少“開模”的周期。田升告訴界面新聞，如果要完成商業(yè)化落地，目前他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)建出新“數(shù)字人”的周期大約是一個(gè)月。 

縱觀整個(gè)行業(yè)，田升認(rèn)為，今年以來大家對(duì)數(shù)字人愈發(fā)關(guān)注的首要原因在于，和人工智能相關(guān)的IT技術(shù)越來越成熟?！皵?shù)字人涉及多種技術(shù)，其中一個(gè)環(huán)節(jié)不那么成熟，都會(huì)影響整個(gè)體驗(yàn)。”

此外，第二個(gè)因素在于，數(shù)字人已經(jīng)邁過實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的階段，開始逐步進(jìn)行商業(yè)化落地，因此普通用戶也越來越多地接觸到數(shù)字人。 根據(jù)“量子位”發(fā)布的報(bào)告，預(yù)計(jì)2030年我國(guó)虛擬數(shù)字人整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億。

不過，田升的看法是，即使概念火熱，目前數(shù)字人產(chǎn)業(yè)仍處于較為初期的階段，未形成清晰的分工和產(chǎn)業(yè)鏈條。

對(duì)于追一科技來說，目前的戰(zhàn)略是通過拓展行業(yè)客戶繼續(xù)做To B的生意。目前，追一科技服務(wù)了國(guó)內(nèi)70%的前20強(qiáng)銀行和三大電信運(yùn)營(yíng)商，累計(jì)客戶達(dá)到300多家，商業(yè)模式為通過軟件與運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生收入。