工商聯(lián)絡(luò)員是指負(fù)責(zé)企業(yè)與工商部門之間的溝通和協(xié)調(diào)工作的專職人員。他們的主要職責(zé)包括：

- 代表企業(yè)與工商部門進(jìn)行溝通，傳達(dá)企業(yè)的需求和問題；

- 掌握并解釋工商政策和法規(guī)，為企業(yè)提供相關(guān)指導(dǎo)；

- 協(xié)助企業(yè)完成工商登記、許可證辦理等手續(xù)；

- 及時(shí)反饋企業(yè)的意見和建議，促進(jìn)工商部門改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

- 協(xié)調(diào)解決企業(yè)與工商部門之間的糾紛和爭(zhēng)議。

工商聯(lián)絡(luò)員的任命通常由企業(yè)內(nèi)部決定。一般來說，企業(yè)需要按照工商部門的要求確定一個(gè)或多個(gè)工商聯(lián)絡(luò)員。任命工商聯(lián)絡(luò)員的程序如下：

- 企業(yè)確定需要任命工商聯(lián)絡(luò)員的人員，并了解工商部門的要求；

- 確定候選人員，一般要求候選人員具備一定的法律、財(cái)務(wù)和商業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力；

- 通過內(nèi)部程序，正式任命工商聯(lián)絡(luò)員，并將其信息通知工商部門。

工商聯(lián)絡(luò)員的工作流程通常包括以下幾個(gè)步驟：

1. 了解企業(yè)需求和問題：

- 工商聯(lián)絡(luò)員與企業(yè)內(nèi)部各部門進(jìn)行溝通，了解企業(yè)的需求和問題；

- 收集企業(yè)的意見和建議，并進(jìn)行整理和總結(jié)。

2. 溝通與協(xié)調(diào)：

- 工商聯(lián)絡(luò)員與工商部門進(jìn)行溝通，傳達(dá)企業(yè)的需求和問題；

- 反饋工商部門的政策和法規(guī)，為企業(yè)提供相關(guān)指導(dǎo)；

- 協(xié)助企業(yè)完成工商登記、許可證辦理等手續(xù)。

3. 反饋與建議：

- 及時(shí)向企業(yè)反饋工商部門的回應(yīng)和解決方案；

- 將企業(yè)的意見和建議反饋給工商部門，促進(jìn)工商部門改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

4. 協(xié)調(diào)解決糾紛：

- 協(xié)助企業(yè)與工商部門之間的糾紛和爭(zhēng)議的解決；

- 提供相關(guān)法律和政策依據(jù)，協(xié)調(diào)雙方達(dá)成共識(shí)。

通過以上工作流程，工商聯(lián)絡(luò)員能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)企業(yè)與工商部門之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，并改進(jìn)工商部門的服務(wù)質(zhì)量。工商聯(lián)絡(luò)員的職責(zé)和工作流程在不同地區(qū)和企業(yè)可能會(huì)有所差異，但總體目標(biāo)是為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。