生活不止眼前的茍且,還有更多的詩和遠(yuǎn)方。隨著消費認(rèn)知不斷升級,越來越多的人愿意選擇走出門看一看世
生活不止眼前的茍且,還有更多的詩和遠(yuǎn)方。隨著消費認(rèn)知不斷升級,越來越多的人愿意選擇走出門看一看世界。尤其是出境游,近兩年更是大受追捧!據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018年出境游個性化趨勢突顯,自由行、定制游等增長迅速,越來越多的消費者愿意為高品質(zhì)出境游付出更多成本。而今天《慧客之聲》采訪的主角-北京奧古司都旅游咨詢有限公司就是一家專注境外游的企業(yè)。接下來,就一起聽聽創(chuàng)始人韓總的創(chuàng)業(yè)心聲。
弱水三千、專注英國旅游這一瓢飲
無論做哪一行,想要做出水平離不開深耕,境外旅游業(yè)也不例外。從出行、住宿到活動安排涉及的方方面面無一不需要專業(yè)的經(jīng)驗。韓總表示從業(yè)旅游業(yè)近10年,始終專注于為中國家庭及商務(wù)團(tuán)組提供最優(yōu)質(zhì)的英國及愛爾蘭旅游地接服務(wù)。正是因為這10年的專注及積累,在英國旅游接待方面形成了自己的優(yōu)勢資源,創(chuàng)業(yè)后才能更好的服務(wù)客戶。
談到創(chuàng)業(yè)這個話題時韓總還表示,自身畢業(yè)后一直在旅游行業(yè)從事相關(guān)工作,經(jīng)過10年的打拼積累,想要有一個更廣闊的舞臺繼續(xù)做喜歡的工作,于是選擇出來創(chuàng)業(yè),成立了北京奧古司都旅游咨詢有限公司和英國奧古司都旅游有限公司。
打造英式專屬旅游管家服務(wù)
奧古司都致力做一家有溫度的英國管家服務(wù)體驗式旅游公司,提供包括英國旅游咨詢、旅游團(tuán)組接待、公商務(wù)考察旅游接待、培訓(xùn)團(tuán)組接待、高端定制旅游、冬夏令營團(tuán)組接待等服務(wù)。韓總表示為了提升服務(wù),特意去臺灣學(xué)習(xí)了英國管家協(xié)會的課程并把其理念引進(jìn)了公司。服務(wù)過程中為客戶安排專車接送、酒店入住、日程安排、線路設(shè)計,從起居,到游樂,利用完善的服務(wù)配套,真誠地服務(wù)每一個客戶,讓客戶體驗專屬英倫管家式旅行服務(wù)。
另外,韓總圍繞酒店資源、導(dǎo)游服務(wù)體系、用車資源幾方面對企業(yè)核心競爭力進(jìn)行了闡述:酒店方面企業(yè)與多家星級酒店及旅游供應(yīng)商建立了長期良好的合作關(guān)系,其中包括希爾頓、洲際、皇冠等等滿足不同客戶需求,并且公司還擁有眾多古堡、莊園酒店的合作資源;基于多年專注致力于英國旅游接待的積累,公司打造出一套獨特的導(dǎo)游意見單管理體系,根據(jù)不同團(tuán)組的需求甄選業(yè)務(wù)擅長的導(dǎo)游,從客人到達(dá)至離開,給予客人旅行美好體驗滿意而歸;用車資源方面公司可以提供7-9座商務(wù)奔馳,29-55豪華旅游巴士來滿足團(tuán)隊不同人數(shù)的需求。在針對MICE團(tuán)方面,公司還擁英國頂級學(xué)府的課程培訓(xùn)資源,如牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)及倫敦商學(xué)院等。
規(guī)模大、管理規(guī)范、專業(yè)、有app、性價比高,是韓總對創(chuàng)業(yè)螢火的評價
做英國地接旅游奧古司都是專業(yè)的,但是財稅不是奧古司都的專長,需要專業(yè)人來幫忙。如此企業(yè)才有更多經(jīng)歷做開源業(yè)務(wù),于是選擇將財稅業(yè)務(wù)交給創(chuàng)業(yè)螢火。韓總表示,合作后對創(chuàng)業(yè)螢火的印象用五點進(jìn)行總結(jié):第一、規(guī)模大;第二、管理規(guī)范;第三、專業(yè)度高;第四、與時俱進(jìn),有app可以隨時了解財稅狀況;第五、性價比高。
此外,韓總還談到,之前的財稅公司沒有互動,咨詢一些財稅問題回答的模棱兩可,讓企業(yè)沒有安全感,與創(chuàng)業(yè)螢火合作后,通過專業(yè)的業(yè)務(wù)水平一一解答企業(yè)遇到的財稅問題,企業(yè)覺得比較安心。
加入創(chuàng)業(yè)螢火后,韓總也接觸了慧創(chuàng)企業(yè)家社群,談到這一平臺韓總表示慧創(chuàng)企業(yè)家社群作為一個資源、人脈交流的平臺,幫助企業(yè)結(jié)實了更多人脈,為企業(yè)提供了更多的增值服務(wù)。聊到最后,作為過來人,在談到對即將創(chuàng)業(yè)的人士一點建議時韓總表示,創(chuàng)業(yè)不要頭腦發(fā)熱,要對行業(yè)有了解,想要做就去實施,行動起來,不要空想,做好創(chuàng)業(yè)并不容易的心態(tài)。
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