ISO9001體系認(rèn)證審核較為嚴(yán)格，分為內(nèi)審和外審，整體下來，大概需要兩個月的時間。那么，內(nèi)審和外審都審核什么內(nèi)容?有什么區(qū)別?審核流程是怎樣的?接下來，創(chuàng)業(yè)螢火為您整理介紹：

　　一、ISO9001體系認(rèn)證內(nèi)審介紹

　　1、文件審核(包括質(zhì)量手冊和體系的程序文件)

　　2、現(xiàn)場審核(全覆蓋式的審查)，審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。

　　二、ISO9001體系認(rèn)證外審介紹

　　1、文件審核(包括質(zhì)量手冊和體系的程序文件)

　　2、現(xiàn)場審核(監(jiān)審一般是按一定規(guī)則抽查，復(fù)評是全覆蓋式的審查)，審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。

　　三、ISO9001認(rèn)證內(nèi)、外審的審核步驟是：

　　1、審核啟動(指定審核組長、確定審核曠日持久、范圍和準(zhǔn)則)

　　2、文件評審并記錄

　　3、現(xiàn)場審核準(zhǔn)備(制定審核計劃、審核組工作任務(wù)分配、準(zhǔn)備工作文件)

　　4、現(xiàn)場審核實施(召開首次會議、審核訪談、收集并記錄審核證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)備審核結(jié)論、末次會議)

　　5、編制審核報告

　　6、完成審核

　　7、審核后續(xù)工作(關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)的問題)

　　四、管理評審步驟是：

　　1、制定管理評審計劃

　　2、管理評審資料準(zhǔn)備(上一年度內(nèi)外審審核結(jié)果、顧客反饋、過程績效和產(chǎn)品符合性、以往管理評審的跟蹤、管理體系的變更、改進建議)

　　3、管理評審會議

　　4、管理評審報告

　　5、管理評審后續(xù)工作(關(guān)閉管理評審發(fā)現(xiàn)的問題)

　　五、兩者區(qū)別

　　內(nèi)審和外審審核主體不同，前者是公司內(nèi)部人員，后者是公司外人員，流程上都差不多，注意前期做好審核計劃，并要求所有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審核時要在場以免審核時因找不到人而審核無法進行的尷尬。要做好檢查表，覆蓋希望檢查的所有要素和部門，避免遺漏。抽樣要注意客觀，樣本量相對多些，會容易發(fā)現(xiàn)問題。審核的目的是發(fā)現(xiàn)問題和整改提高(PDCA)，開不合格報告不是目的。