5月4日，一則“周杰倫申請(qǐng)限消痘博士”的消息登上微博熱搜榜一。
據(jù)企查查，北京痘博士科技有限公司（下稱“痘博士”）新增一條限制高消費(fèi)令，申請(qǐng)人為周杰倫，限制該公司及法定代表人潘洪柏不得實(shí)施高消費(fèi)及非生活和工作必需的消費(fèi)行為。企業(yè)還因此案未按時(shí)履行法律義務(wù)被強(qiáng)制執(zhí)行64萬(wàn)余元。
據(jù)此前公開(kāi)消息，早在2021年，痘博士就因多次明星侵權(quán)糾紛案被罰，目前已被判賠償明星藝人楊洋85萬(wàn)元、賠償關(guān)曉彤85萬(wàn)元。痘博士目前累計(jì)與明星相關(guān)的糾紛賠償，已經(jīng)到達(dá)234萬(wàn)元。
隨著痘博士接二連三因侵犯肖像權(quán)進(jìn)入公眾視野，還有更多爆料浮出水面：據(jù)黑馬投訴平臺(tái)，痘博士的消費(fèi)者投訴多達(dá)3204條，曾誘導(dǎo)學(xué)生貸款上萬(wàn)元，祛痘虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)等糾紛在民生維權(quán)新聞節(jié)目里層出不窮……
遭遇輿論危機(jī)接連爆發(fā)之下，痘博士已于2022年初悄悄換名，如今的實(shí)體店鋪全部改為“悟空祛痘”，甚至統(tǒng)一整改了室內(nèi)裝修和用戶UI，來(lái)了個(gè)“金蟬脫殼”?？杉幢闳绱耍驼娴哪芨念^換面了嗎？或者換句話說(shuō)，利益驅(qū)動(dòng)之下，它真的愿意“改邪歸正”嗎？
周杰倫起訴多次，揭開(kāi)虛假宣傳外衣
痘博士惹上的麻煩不小，正好撞上了近年來(lái)周杰倫大動(dòng)作提告侵權(quán)案的槍口。在此次周杰倫申請(qǐng)限高及法院判賠外，其還有一大波起訴未結(jié)案。
據(jù)企查查App上企業(yè)自身風(fēng)險(xiǎn)顯示，痘博士尚有7起肖像權(quán)糾紛案，原告均為周杰倫。自2021年，痘博士就陷入明星侵權(quán)事件中，最近一次開(kāi)庭公告在2022年3月發(fā)布，周杰倫將其和上海漢濤信息咨詢有限公司（大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)母公司）、渝中區(qū)痘博士美容店訴至重慶渝中區(qū)人民法院。其他多起案件，上海市寶山區(qū)人民法院、深圳羅湖區(qū)人民法院、山西太原迎澤區(qū)人民法院等多家法庭，仍在審理階段。
《娛樂(lè)星聞》報(bào)道顯示，痘博士曾將周杰倫的形象應(yīng)用在了自家研發(fā)的祛痘套盒“肌因小黑盒”上，該套盒包含精華、面霜等多款產(chǎn)品，價(jià)格在90-300元不等，而此前痘博士不僅在門店里擺放了周董的人形立牌，還在多個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品廣告頁(yè)面印上了周董的形象。
圖片來(lái)源：大眾點(diǎn)評(píng)截圖
消息公開(kāi)后，許多網(wǎng)友表示支持周杰倫：“被明星起訴侵權(quán)并不是一次兩次了，仍不知悔改，支持周杰倫維權(quán)?！薄捌鹪V他沒(méi)毛病?！?/p>
截至目前，痘博士在公開(kāi)信息中顯示涉及的肖像權(quán)糾紛、姓名權(quán)糾紛、名譽(yù)權(quán)糾紛累計(jì)多達(dá)14起，原告包括楊洋、關(guān)曉彤、周杰倫等，累計(jì)判賠金額為234萬(wàn)元。這筆賠償金相比明星動(dòng)輒上千萬(wàn)的代言費(fèi)、上百萬(wàn)元的出場(chǎng)費(fèi)，似乎還挺“劃算”，并不用支付高額宣傳成本就能“碰瓷”，這也讓痘博士成了蹭明星熱度的虛假宣傳“慣犯”。
改頭換面，請(qǐng)了“洋代言”
面對(duì)明星的“圍攻”，為了躲避這場(chǎng)輿論風(fēng)波，痘博士早有準(zhǔn)備。
據(jù)多位消費(fèi)者在社交媒體上曝光，痘博士已于2022年初悄悄換名，如今全部改為“悟空祛痘”，實(shí)體店鋪和廣告也已改頭換面，原本祛痘套盒也不再有娛樂(lè)明星形象，取而代之的是知名諾貝爾獎(jiǎng)生理學(xué)與醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者蘭迪·謝克曼的“洋代言”，宣傳語(yǔ)是“諾獎(jiǎng)技術(shù)專業(yè)店”。
被“悟空祛痘”稱為“首席科學(xué)家”的謝克曼，他的細(xì)胞蛋白研究與祛痘如何關(guān)聯(lián)，在企業(yè)資料中并沒(méi)詳細(xì)說(shuō)明，而悟空祛痘主打的3次680元的套餐則是以“謝克曼祛痘”命名。
這位諾獎(jiǎng)得主可靠嗎？他近年來(lái)倒是沒(méi)少為中國(guó)的微商品牌、甚至涉嫌詐騙的傳銷公司站臺(tái)“撈金”。
自2013年獲得諾獎(jiǎng)后，他在中國(guó)“接單”的品牌和企業(yè)多達(dá)10余個(gè)，在2018年謝克曼代言了傳銷公司合發(fā)全球旗下產(chǎn)品“盜齡溯源干細(xì)胞”，如今該公司因涉嫌非法傳銷和集資詐騙被調(diào)查；而在2019年，他簽約微商卡維達(dá)、幸福道等，成為科學(xué)顧問(wèn)，其中不少賣的是減肥豐胸藥、老年保健品……
到處“走穴”的諾獎(jiǎng)得主謝克曼
至今，他背書(shū)過(guò)的養(yǎng)生保健品牌還有輕資養(yǎng)、婷美、美贊臣、丸美，醫(yī)美品牌花盛等等，悟空祛痘也是其中之一。
從消費(fèi)者發(fā)布的體驗(yàn)來(lái)看，雖已經(jīng)改名換姓，但“老套路”還在繼續(xù)：
不少人在社交平臺(tái)爆料，因在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)上看到它在熱門祛痘榜單上排名很高，且有標(biāo)價(jià)“1元”的“AI痘因分型檢測(cè)套餐”、“11元”的“去粉刺閉口套餐”等低價(jià)引流的產(chǎn)品，就抱著試試看的心態(tài)去體驗(yàn)一番，但到店檢測(cè)后祛痘師就各種推銷年卡、療程套餐等產(chǎn)品，花銷少則七八百元多則五六千元，還得去醫(yī)院重新治痘……
近期黑貓投訴上關(guān)于誘導(dǎo)貸款消費(fèi)的糾紛還在繼續(xù)
一位北京女士在小紅書(shū)上曬祛痘經(jīng)歷：“交費(fèi)4980元除螨抗痘，沒(méi)看到什么效果。改了名字，換湯不換藥，每次去都誘導(dǎo)再交錢，不是充值辦卡就是讓買他們的日用化妝品，大家小心?！?/p>
祛痘機(jī)構(gòu)遍地鋪開(kāi)成“吸金黑洞”
“痘博士”公眾號(hào)顯示，公司自2011年誕生，經(jīng)過(guò)10年發(fā)展，連鎖店數(shù)量已達(dá)到156家，在北上廣深等一線城市門店眾多，在巔峰時(shí)刻一度登上美國(guó)紐約時(shí)代納斯達(dá)克大屏幕。目前，該公眾號(hào)已經(jīng)停更，取而代之的“悟空祛痘”，則在線下門店、電商平臺(tái)、社交平臺(tái)等保持著熱度。
痘博士登上納斯達(dá)克大屏 圖片來(lái)源：痘博士公眾號(hào)
經(jīng)過(guò)判罰和更名事件之后，《天下網(wǎng)商》搜索大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn)，“悟空祛痘”全國(guó)連鎖門店在許多城市祛痘熱榜上排名靠前，僅北京一座城市就有12家門店 ，目前門店數(shù)量總規(guī)模依然有近百家。在“悟空祛痘”的App上，目前門店預(yù)約也很熱，《天下網(wǎng)商》查看了杭州濱江一家店鋪的服務(wù)檔期，周六（5月6日）的服務(wù)時(shí)間，僅有上午一小時(shí)、下午兩小時(shí)有剩余空位，其余均顯示“已滿”。
除了悟空祛痘，目前市面上各種祛痘類的機(jī)構(gòu)不少，比如“痘院士”“痘醫(yī)生”“痘莊”等一系列以祛痘為主打服務(wù)的輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)，其中在全國(guó)有數(shù)百家加盟店規(guī)模的也不在少數(shù)。
一位祛痘機(jī)構(gòu)的加盟商葉先生告訴《天下網(wǎng)商》，祛痘機(jī)構(gòu)之所以能快速鋪開(kāi)，就是因?yàn)槠溟T檻很低：不僅“零加盟費(fèi)”，只需支付兩三萬(wàn)的品牌祛痘產(chǎn)品進(jìn)貨費(fèi)用，就可達(dá)到加盟標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)店要負(fù)擔(dān)的僅為店租和員工費(fèi)用，而對(duì)于人員培訓(xùn)和店鋪宣傳與裝修方案，都不用加盟商再付費(fèi)，且總部不會(huì)再收取抽成費(fèi)。這樣的成本比開(kāi)一家品牌奶茶店、咖啡店更低。
“租金二三十萬(wàn)的話，兩三月回本并沒(méi)有問(wèn)題?！比~先生說(shuō)，“我們老師幾個(gè)單子就能賺回來(lái)，祛痘一療程都是大幾千的，消除痘印這種長(zhǎng)期服務(wù)花銷都是兩三萬(wàn)?！?/p>
此外，葉先生還透露了一個(gè)信息，祛痘師也無(wú)需資質(zhì)，一般培訓(xùn)一周就可以上崗。
痘博士門店 圖片來(lái)源：新氧App截圖
對(duì)于去美容院的長(zhǎng)痘人士，如果有相對(duì)頑固的痤瘡問(wèn)題，病程短則兩三個(gè)月、長(zhǎng)則數(shù)年，并非調(diào)理皮膚表層就能快速治愈，此類問(wèn)題需要專業(yè)的皮膚科醫(yī)生才能解決。祛痘機(jī)構(gòu)正是抓住了這一皮膚疾病的特點(diǎn)和愛(ài)美人士的焦慮心理，讓這樣的“吸金黑洞”遍地開(kāi)花，不斷野蠻生長(zhǎng)。
據(jù)《2019-2024年中國(guó)祛痘行業(yè)發(fā)展與投資白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，早在2018年，中國(guó)祛痘美容產(chǎn)品的市場(chǎng)就已經(jīng)突破1.5億，而皮膚上的痘痘問(wèn)題，是消費(fèi)者改善皮膚最為關(guān)注榜首，總體消費(fèi)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)700億元。
在旺盛的需求之下，一些祛痘機(jī)構(gòu)也抓住許多消費(fèi)者對(duì)于皮膚類疾病問(wèn)題認(rèn)知不全面乘虛而入，導(dǎo)致了亂象叢生的現(xiàn)狀。
好消息是，市場(chǎng)正在逐漸規(guī)范化發(fā)展。5月4日，市場(chǎng)監(jiān)管總局、公安部、商務(wù)部等十一部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，為加強(qiáng)醫(yī)美監(jiān)管和行業(yè)整頓再下了一記強(qiáng)心針。相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)，真正腳踏實(shí)地做好產(chǎn)品的祛痘品牌，最終會(huì)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的淘洗得到驗(yàn)證。
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