5月4日,一則“周杰倫申請限消痘博士”的消息登上微博熱搜榜一。
據(jù)企查查,北京痘博士科技有限公司(下稱“痘博士”)新增一條限制高消費令,申請人為周杰倫,限制該公司及法定代表人潘洪柏不得實施高消費及非生活和工作必需的消費行為。企業(yè)還因此案未按時履行法律義務(wù)被強制執(zhí)行64萬余元。
據(jù)此前公開消息,早在2021年,痘博士就因多次明星侵權(quán)糾紛案被罰,目前已被判賠償明星藝人楊洋85萬元、賠償關(guān)曉彤85萬元。痘博士目前累計與明星相關(guān)的糾紛賠償,已經(jīng)到達(dá)234萬元。
隨著痘博士接二連三因侵犯肖像權(quán)進入公眾視野,還有更多爆料浮出水面:據(jù)黑馬投訴平臺,痘博士的消費者投訴多達(dá)3204條,曾誘導(dǎo)學(xué)生貸款上萬元,祛痘虛假宣傳、強制消費等糾紛在民生維權(quán)新聞節(jié)目里層出不窮……
遭遇輿論危機接連爆發(fā)之下,痘博士已于2022年初悄悄換名,如今的實體店鋪全部改為“悟空祛痘”,甚至統(tǒng)一整改了室內(nèi)裝修和用戶UI,來了個“金蟬脫殼”??杉幢闳绱耍驼娴哪芨念^換面了嗎?或者換句話說,利益驅(qū)動之下,它真的愿意“改邪歸正”嗎?
周杰倫起訴多次,揭開虛假宣傳外衣
痘博士惹上的麻煩不小,正好撞上了近年來周杰倫大動作提告侵權(quán)案的槍口。在此次周杰倫申請限高及法院判賠外,其還有一大波起訴未結(jié)案。
據(jù)企查查App上企業(yè)自身風(fēng)險顯示,痘博士尚有7起肖像權(quán)糾紛案,原告均為周杰倫。自2021年,痘博士就陷入明星侵權(quán)事件中,最近一次開庭公告在2022年3月發(fā)布,周杰倫將其和上海漢濤信息咨詢有限公司(大眾點評網(wǎng)母公司)、渝中區(qū)痘博士美容店訴至重慶渝中區(qū)人民法院。其他多起案件,上海市寶山區(qū)人民法院、深圳羅湖區(qū)人民法院、山西太原迎澤區(qū)人民法院等多家法庭,仍在審理階段。
《娛樂星聞》報道顯示,痘博士曾將周杰倫的形象應(yīng)用在了自家研發(fā)的祛痘套盒“肌因小黑盒”上,該套盒包含精華、面霜等多款產(chǎn)品,價格在90-300元不等,而此前痘博士不僅在門店里擺放了周董的人形立牌,還在多個平臺的產(chǎn)品廣告頁面印上了周董的形象。
圖片來源:大眾點評截圖
消息公開后,許多網(wǎng)友表示支持周杰倫:“被明星起訴侵權(quán)并不是一次兩次了,仍不知悔改,支持周杰倫維權(quán)。”“起訴他沒毛病?!?/p>
截至目前,痘博士在公開信息中顯示涉及的肖像權(quán)糾紛、姓名權(quán)糾紛、名譽權(quán)糾紛累計多達(dá)14起,原告包括楊洋、關(guān)曉彤、周杰倫等,累計判賠金額為234萬元。這筆賠償金相比明星動輒上千萬的代言費、上百萬元的出場費,似乎還挺“劃算”,并不用支付高額宣傳成本就能“碰瓷”,這也讓痘博士成了蹭明星熱度的虛假宣傳“慣犯”。
改頭換面,請了“洋代言”
面對明星的“圍攻”,為了躲避這場輿論風(fēng)波,痘博士早有準(zhǔn)備。
據(jù)多位消費者在社交媒體上曝光,痘博士已于2022年初悄悄換名,如今全部改為“悟空祛痘”,實體店鋪和廣告也已改頭換面,原本祛痘套盒也不再有娛樂明星形象,取而代之的是知名諾貝爾獎生理學(xué)與醫(yī)學(xué)獎獲得者蘭迪·謝克曼的“洋代言”,宣傳語是“諾獎技術(shù)專業(yè)店”。
被“悟空祛痘”稱為“首席科學(xué)家”的謝克曼,他的細(xì)胞蛋白研究與祛痘如何關(guān)聯(lián),在企業(yè)資料中并沒詳細(xì)說明,而悟空祛痘主打的3次680元的套餐則是以“謝克曼祛痘”命名。
這位諾獎得主可靠嗎?他近年來倒是沒少為中國的微商品牌、甚至涉嫌詐騙的傳銷公司站臺“撈金”。
自2013年獲得諾獎后,他在中國“接單”的品牌和企業(yè)多達(dá)10余個,在2018年謝克曼代言了傳銷公司合發(fā)全球旗下產(chǎn)品“盜齡溯源干細(xì)胞”,如今該公司因涉嫌非法傳銷和集資詐騙被調(diào)查;而在2019年,他簽約微商卡維達(dá)、幸福道等,成為科學(xué)顧問,其中不少賣的是減肥豐胸藥、老年保健品……
到處“走穴”的諾獎得主謝克曼
至今,他背書過的養(yǎng)生保健品牌還有輕資養(yǎng)、婷美、美贊臣、丸美,醫(yī)美品牌花盛等等,悟空祛痘也是其中之一。
從消費者發(fā)布的體驗來看,雖已經(jīng)改名換姓,但“老套路”還在繼續(xù):
不少人在社交平臺爆料,因在大眾點評、美團上看到它在熱門祛痘榜單上排名很高,且有標(biāo)價“1元”的“AI痘因分型檢測套餐”、“11元”的“去粉刺閉口套餐”等低價引流的產(chǎn)品,就抱著試試看的心態(tài)去體驗一番,但到店檢測后祛痘師就各種推銷年卡、療程套餐等產(chǎn)品,花銷少則七八百元多則五六千元,還得去醫(yī)院重新治痘……
近期黑貓投訴上關(guān)于誘導(dǎo)貸款消費的糾紛還在繼續(xù)
一位北京女士在小紅書上曬祛痘經(jīng)歷:“交費4980元除螨抗痘,沒看到什么效果。改了名字,換湯不換藥,每次去都誘導(dǎo)再交錢,不是充值辦卡就是讓買他們的日用化妝品,大家小心?!?/p>
祛痘機構(gòu)遍地鋪開成“吸金黑洞”
“痘博士”公眾號顯示,公司自2011年誕生,經(jīng)過10年發(fā)展,連鎖店數(shù)量已達(dá)到156家,在北上廣深等一線城市門店眾多,在巔峰時刻一度登上美國紐約時代納斯達(dá)克大屏幕。目前,該公眾號已經(jīng)停更,取而代之的“悟空祛痘”,則在線下門店、電商平臺、社交平臺等保持著熱度。
痘博士登上納斯達(dá)克大屏 圖片來源:痘博士公眾號
經(jīng)過判罰和更名事件之后,《天下網(wǎng)商》搜索大眾點評發(fā)現(xiàn),“悟空祛痘”全國連鎖門店在許多城市祛痘熱榜上排名靠前,僅北京一座城市就有12家門店 ,目前門店數(shù)量總規(guī)模依然有近百家。在“悟空祛痘”的App上,目前門店預(yù)約也很熱,《天下網(wǎng)商》查看了杭州濱江一家店鋪的服務(wù)檔期,周六(5月6日)的服務(wù)時間,僅有上午一小時、下午兩小時有剩余空位,其余均顯示“已滿”。
除了悟空祛痘,目前市面上各種祛痘類的機構(gòu)不少,比如“痘院士”“痘醫(yī)生”“痘莊”等一系列以祛痘為主打服務(wù)的輕醫(yī)美機構(gòu),其中在全國有數(shù)百家加盟店規(guī)模的也不在少數(shù)。
一位祛痘機構(gòu)的加盟商葉先生告訴《天下網(wǎng)商》,祛痘機構(gòu)之所以能快速鋪開,就是因為其門檻很低:不僅“零加盟費”,只需支付兩三萬的品牌祛痘產(chǎn)品進貨費用,就可達(dá)到加盟標(biāo)準(zhǔn)。開店要負(fù)擔(dān)的僅為店租和員工費用,而對于人員培訓(xùn)和店鋪宣傳與裝修方案,都不用加盟商再付費,且總部不會再收取抽成費。這樣的成本比開一家品牌奶茶店、咖啡店更低。
“租金二三十萬的話,兩三月回本并沒有問題?!比~先生說,“我們老師幾個單子就能賺回來,祛痘一療程都是大幾千的,消除痘印這種長期服務(wù)花銷都是兩三萬?!?/p>
此外,葉先生還透露了一個信息,祛痘師也無需資質(zhì),一般培訓(xùn)一周就可以上崗。
痘博士門店 圖片來源:新氧App截圖
對于去美容院的長痘人士,如果有相對頑固的痤瘡問題,病程短則兩三個月、長則數(shù)年,并非調(diào)理皮膚表層就能快速治愈,此類問題需要專業(yè)的皮膚科醫(yī)生才能解決。祛痘機構(gòu)正是抓住了這一皮膚疾病的特點和愛美人士的焦慮心理,讓這樣的“吸金黑洞”遍地開花,不斷野蠻生長。
據(jù)《2019-2024年中國祛痘行業(yè)發(fā)展與投資白皮書》數(shù)據(jù)顯示,早在2018年,中國祛痘美容產(chǎn)品的市場就已經(jīng)突破1.5億,而皮膚上的痘痘問題,是消費者改善皮膚最為關(guān)注榜首,總體消費規(guī)模已經(jīng)超過700億元。
在旺盛的需求之下,一些祛痘機構(gòu)也抓住許多消費者對于皮膚類疾病問題認(rèn)知不全面乘虛而入,導(dǎo)致了亂象叢生的現(xiàn)狀。
好消息是,市場正在逐漸規(guī)范化發(fā)展。5月4日,市場監(jiān)管總局、公安部、商務(wù)部等十一部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步加強醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》,為加強醫(yī)美監(jiān)管和行業(yè)整頓再下了一記強心針。相信在不遠(yuǎn)的未來,真正腳踏實地做好產(chǎn)品的祛痘品牌,最終會經(jīng)過市場的淘洗得到驗證。
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