零食店

萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)孕育了多輪迭代,飲食差異、收入差異、消費(fèi)觀念差異細(xì)化了市場(chǎng),份額遷移不可避免卻也未必“你死我活”。 

一年拓店超千家,接連獲得資本下注,2022年,以零食很忙、趙一鳴零食等為代表的量販零食店正成為零售業(yè)態(tài)不可忽視的黑馬。 

新事物的出現(xiàn)勢(shì)必要爭(zhēng)奪老玩家的市場(chǎng)份額,具體到量販零食店,一個(gè)突出特征在于其直接與品牌商對(duì)接,繞開了經(jīng)銷商加價(jià)環(huán)節(jié),而隨著終端門店的擴(kuò)張,這種將經(jīng)銷商從經(jīng)營(yíng)鏈條中打掉的模式,勢(shì)必影響到其生存利益。 

“客戶資源不夠硬的經(jīng)銷商必死?!币晃粡臉I(yè)者直言道。 

從本質(zhì)上看,量販零食店對(duì)經(jīng)銷模式的替代是一場(chǎng)“效率革命”,通過極致的供應(yīng)鏈效率為消費(fèi)者提供“廉價(jià)好物”,從而替代掉舊有的低效業(yè)態(tài)。 

但另一方面,國(guó)土的廣袤和區(qū)域性的屏障,也意味著這種異業(yè)替代難以在短期內(nèi)將經(jīng)銷模式顛覆。在零食連鎖之外,成千上萬(wàn)家的夫妻老婆店目前依舊守著零食業(yè)態(tài)的基本盤。 

大水大魚,萬(wàn)億規(guī)模的零食賽道中,持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)才是常態(tài),但好在無(wú)論經(jīng)歷多少次份額遷移,沒有永恒的贏家。 

新舊之爭(zhēng)

“量販”一詞源自日語(yǔ),“量”即份量,“販”即低價(jià)銷售,顧名思義,利用低價(jià)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化銷售。故而在休閑零食領(lǐng)域,量販零食店的核心邏輯在于以價(jià)換量、薄利多銷,業(yè)界也稱折扣零食店。 

薄利的本質(zhì)在于重新分配經(jīng)營(yíng)鏈條中各方的利潤(rùn)。傳統(tǒng)的零售模式下,零食從出廠后會(huì)經(jīng)歷區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)銷售、代理商、經(jīng)銷商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者想要分潤(rùn),勢(shì)必要層層加價(jià),進(jìn)而推高終端零售價(jià)。 

量販零食店提出的解決方案是繞開中間環(huán)節(jié),直接與品牌廠商或者更上游的代理商對(duì)接供貨,本質(zhì)上來說,是通過自建一條沒有中間商賺差價(jià)的渠道,將原本屬于經(jīng)銷商的利潤(rùn)讓渡給終端消費(fèi)者。 

于經(jīng)銷商而言,量販零食店奪走了部分貨源,并在下游將貨源變成了實(shí)打?qū)嵉牧闶垲~,伴隨著終端門店的不斷擴(kuò)張,量販零食店勢(shì)必?cái)D壓同區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的市場(chǎng)份額。 

事實(shí)上,以上推論正在變成現(xiàn)實(shí)。 

2022年,零食很忙拓店超過1200家,門店總量超過2000家;趙一鳴零食開出了超1000家門店,并以每月超100家門店的速度布局;零食有鳴也保持著同樣的增速,并計(jì)劃到2026年開店規(guī)模達(dá)到1.6萬(wàn)家。 

量販零食店多扎根區(qū)域市場(chǎng),比如零食很忙主攻湖南,趙一鳴零食深耕江西,零食有鳴長(zhǎng)居四川。零食很忙在長(zhǎng)沙的門店超過400家,體量上與茶顏悅色相當(dāng),密集的門店布局更容易擠壓經(jīng)銷商的生存空間。 

上游零食商們也對(duì)量販零食店頗為青睞。2022年,鹽津鋪?zhàn)訝I(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比增長(zhǎng)26.83%和99.86%。財(cái)報(bào)顯示,2022年鹽津鋪?zhàn)釉诹控溋闶成糖婪帕匡@著,月銷額快速爬升至3000萬(wàn)元,占其總營(yíng)收的12.44%。 

其中零食很忙獨(dú)占鰲頭,月銷額超2000萬(wàn)元,已成為鹽津鋪?zhàn)拥谝淮罂蛻?,傳統(tǒng)的商超代表沃爾瑪和步步高則屈居第二和第三,兩者銷售額之和尚不如零食很忙。 

(圖源:鹽津鋪?zhàn)?022年年報(bào)) 

在上下游的夾擊下,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商似乎成了末日黃花。 在河北做過多年經(jīng)銷商的李健表示,盡管身邊還沒有朋友出現(xiàn)被量販零食商逼退的情況,但不可否認(rèn)的是經(jīng)銷商的市場(chǎng)份額正在被蠶食。“面對(duì)量販零食商,根基深厚的經(jīng)銷商會(huì)有一定壓力,客戶資源薄弱的必死無(wú)疑?!?nbsp;

臨期食品行業(yè)老炮婁春彬也表達(dá)了相同的看法,“本質(zhì)上,量販零食商和經(jīng)銷商在渠道上屬于并列關(guān)系,自然免不了出現(xiàn)份額上的競(jìng)爭(zhēng)。” 

但另一方面,廣袤的國(guó)土和區(qū)域差異讓這種新舊替代難以在短期內(nèi)一蹴而就。 

經(jīng)銷商作為中介身份,從古至今便一直存在,上游廠家想直接對(duì)接終端零售商需要付出極高的管理成本, 而經(jīng)銷商的存在本質(zhì)上是將管理成本以外部合作形式分?jǐn)偂?nbsp;

在婁春彬看來,經(jīng)銷商的價(jià)值之一在于墊資 ,強(qiáng)勢(shì)的零售渠道不會(huì)現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),過長(zhǎng)的賬期影響品牌方的現(xiàn)金流,沒有彈藥自然無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模,而經(jīng)銷商則充當(dāng)了完美中間人,對(duì)品牌方可以現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),對(duì)零售渠道又能承擔(dān)賬期壓力。 

其二是配送 ,單靠品牌方自身的運(yùn)營(yíng)觸達(dá)到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),無(wú)疑會(huì)無(wú)限拉高成本,而依靠本地經(jīng)銷商則將配送成本成功轉(zhuǎn)嫁。 

此外,經(jīng)銷商屬于純ToB的生意,無(wú)需門店,人工成本也低?!敖?jīng)銷商只需要考慮庫(kù)房、配送即可,而零售商一個(gè)門店的租金甚至能抵上5個(gè)倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用?!眾浯罕蛲嘎丁?nbsp;

學(xué)者徐煒在《深度分銷》中曾提到,縱向?qū)蛹?jí)多、內(nèi)部差異大、零售集中度低的市場(chǎng)環(huán)境決定了分銷尤其是小區(qū)域分銷在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍是主流流通模式。 

萬(wàn)億級(jí)別的賽道規(guī)模也注定了難以出現(xiàn)完全的新舊交替,在啟承資本創(chuàng)始合伙人張?chǎng)吾摽磥?,最終夫妻老婆店仍然能占到市場(chǎng)里面一小半的份額,但可能剩下的大半部分都會(huì)被規(guī)?;B鎖企業(yè)所占據(jù)。 

時(shí)至今日,洽洽、達(dá)利、衛(wèi)龍、旺旺等老一代零食巨頭的銷售渠道中,以經(jīng)銷商覆蓋到的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的夫妻老婆店、批發(fā)市場(chǎng)、非連鎖便利店以及小型超市仍是主流。 

何以量販?

低價(jià)是量販的核心,但打掉經(jīng)銷商卻不是低價(jià)的唯一路徑。 

事實(shí)上,繞開經(jīng)銷商并非量販零食店首創(chuàng)。婁春彬提到,有些大型連鎖商超也不一定會(huì)向?qū)俚氐慕?jīng)銷商進(jìn)貨,而是向上一級(jí)的總部拿貨。 

比如洽洽食品直營(yíng)渠道的主要客戶便是以沃爾瑪、大潤(rùn)發(fā)、蘇果為主的連鎖商超,洽洽食品和商超總部簽訂銷售合同,無(wú)需經(jīng)過經(jīng)銷商直接與其進(jìn)行交易。 

但連鎖商超、KA渠道會(huì)向品牌收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、店慶費(fèi)、促銷費(fèi)等名目繁多的費(fèi)用, 這些由來已久的后臺(tái)費(fèi)用拉高了供應(yīng)商的成本,為保盈利供應(yīng)商只能選擇漲價(jià),最終推高零售價(jià)。 而量販零食店則削減了這些加價(jià)環(huán)節(jié),省了一大筆錢的廠家也愿意把價(jià)格打下來。 

此外,如前所言,過長(zhǎng)的賬期會(huì)影響品牌方的現(xiàn)金流。尤其是疫情期間,穩(wěn)定的現(xiàn)金流重于一切,因此 量販零食店會(huì)盡可能做到“現(xiàn)款現(xiàn)貨”,實(shí)現(xiàn)高周轉(zhuǎn)和快速迭代,在有效反哺品牌方產(chǎn)研銷的同時(shí),也提升了自身在品牌商面前的議價(jià)能力。 

除了無(wú)賬期的現(xiàn)金結(jié)算、無(wú)后臺(tái)費(fèi)用,撬動(dòng)品牌商合作的核心還在于規(guī)模化的銷量。 

銷量的關(guān)鍵在于門店數(shù)量。想在短期內(nèi)大規(guī)模拓店,顯然不能倚靠直營(yíng),直營(yíng)模式下店鋪的所有成本都需要量販零食商自己承擔(dān),燒錢在所難免,而量販零食的生意本身走的就是低價(jià)模式,單個(gè)門店盈利能力有限,想靠自身力量讓資金鏈靈活運(yùn)轉(zhuǎn)難度可想而知。 

相較之下,加盟是更優(yōu)選項(xiàng)。 加盟的本質(zhì)是集結(jié)外部分散的社會(huì)化資源實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,在拓店的同時(shí)還能盤活資金鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)。事實(shí)也是如此,如今的量販零食店幾乎都是以加盟模式實(shí)現(xiàn)門店擴(kuò)張。 

以零食很忙為例,公司官網(wǎng)顯示,從首家加盟店到100家加盟店,零食很忙花了1年時(shí)間,而從1000家門店到超過2000家門店,零食很忙只花了8個(gè)月。 

盡管2019年趙一鳴零食品牌才成立,但創(chuàng)始人趙定早在2015年便在江西宜春開設(shè)了一家120平米的零食店,直到2020年10月才放開加盟。 

一位投資人提到,與三只松鼠靠電商迅速起飛不同,線下零售店往往會(huì)經(jīng)歷由慢到快的發(fā)展階段,前期需要花大量時(shí)間反復(fù)打磨門店、驗(yàn)證模型,待到店型成熟才是大規(guī)模擴(kuò)張的開始。 

據(jù)悉,2022年零食很忙共收到3.9萬(wàn)余次意向加盟咨詢,最終成功加盟開店的新加盟商僅有332批,加盟成功率僅0.83%。一份久謙紀(jì)要數(shù)據(jù)顯示,截止2022年4月,2+家店的加盟商占比為78%,加盟商平均開店1.78+家。官網(wǎng)顯示,零食很忙目前正以每日平均4家店的速度開拓。 

規(guī)?;拈T店增長(zhǎng)加上成熟的店型,給了上游零食商穩(wěn)定的銷售渠道,也讓他們甘愿降價(jià)與量販零食商合作。 

還值得一提的是, 量販零食商會(huì)自控毛利 ,比如零食很忙門店的綜合毛利在18%左右,零食優(yōu)選控制約在22%左右,相較之下,傳統(tǒng)零食集合店良品鋪?zhàn)拥拿蕜t在35%左右。 

由此,對(duì)上游的品牌商,量販零食商能保證規(guī)?;匿N量,對(duì)下游的消費(fèi)者,量販零食商能提供遠(yuǎn)低于其他零售渠道的價(jià)格。 這種互為支撐的模式伴隨著門店的擴(kuò)張形成良性循環(huán),推動(dòng)量販零食商在零售市場(chǎng)一路狂飆,有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),量販零食店未來有望達(dá)到4萬(wàn)多家。 

但想要形成良性循環(huán)并不容易, 薄利意味著運(yùn)營(yíng)效率要足夠高,選址、選品等各維度都需要精心考量才能保證門店業(yè)績(jī),進(jìn)而給到加盟商盈利預(yù)期與回報(bào)。 

首先在選址上, 量販零食店多聚集在社區(qū),而非核心商圈 ,一方面能降低租金成本,另一方面也更能貼近社區(qū)用戶,滿足即時(shí)性的零食需求。 

從城市來看, 更低的價(jià)格讓量販零食店有機(jī)會(huì)深入下沉市場(chǎng) ,實(shí)現(xiàn)從省會(huì)到地級(jí)市再到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多層級(jí)覆蓋。此外,在區(qū)域選擇上他們也不熱衷于北上廣深等一線城市, 而是“打穿打透”本地市場(chǎng)后再輻射周邊省份 。 

在選品上, 傳統(tǒng)商超的主要利潤(rùn)來源是進(jìn)店費(fèi)、陳列費(fèi)等“后臺(tái)費(fèi)用”,而量販零食店則是靠更高效的選品組合在前端實(shí)現(xiàn)高周轉(zhuǎn)來獲利 ,這也意味著他們對(duì)品類的動(dòng)銷情況更為重視,加上不斷精進(jìn)的數(shù)字化能力,能根據(jù)前端動(dòng)銷數(shù)據(jù)細(xì)化選品的精準(zhǔn)程度,嚴(yán)格控制庫(kù)存。 

此外,不同于良品鋪?zhàn)拥葌鹘y(tǒng)零食集合店,量販零食商不執(zhí)著于自有品的打造,這使得他們?cè)谶x品上更為靈活, “今天中國(guó)不一定要做自有品牌,能給消費(fèi)者選到最好的產(chǎn)品組合,在渠道賣得出去就行?!币晃煌顿Y人談道。 

在人力方面,量販零食商從裝修設(shè)計(jì)、陳列設(shè)計(jì)到選品和更新頻率等方方面面都盡可能標(biāo)準(zhǔn)化, 可以說,門店本身就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器 ,門店員工僅需“照章辦事”,提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),有利于降低加盟商的管理能力門檻。 

張?chǎng)吾撜J(rèn)為,相對(duì)于傳統(tǒng)超市,以零食很忙為代表的新一代零食集合店無(wú)論是在門店形象陳列、價(jià)格,以及產(chǎn)品的豐富度上都有顯著的優(yōu)勢(shì),“在零食很忙開店的區(qū)域里面,超市零食品類的壓力非常大?!?/p>

大水大魚

中國(guó)零食行業(yè)行至今日已有三十余年,從渠道來看經(jīng)歷了三輪變革。 

中國(guó)第一代零食巨頭普遍興起于上世紀(jì)90年代,一頭是卡式、德芙、上好佳等外資巨頭在國(guó)內(nèi)跑馬圈地,另一頭是洽洽、達(dá)利、盼盼等內(nèi)資企業(yè)初出茅廬,還有統(tǒng)一、旺旺等臺(tái)資企業(yè),在百業(yè)待興的年代,他們成了中國(guó)零食市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。 

這些巨頭的崛起無(wú)不建立在以商超為核心載體的“大流通市場(chǎng)”。 1983年,中國(guó)第一家超市在北京海淀開業(yè),拉開了中國(guó)超市行業(yè)的序幕,90年代后,沃爾瑪、家樂福等國(guó)際巨頭相繼入華。 

與此同時(shí),在城鄉(xiāng)之間,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的夫妻老婆店也遍地開花,他們與大型商超互為補(bǔ)充,奠定了中國(guó)零食渠道的基本格局。 

1.0時(shí)代的零食巨頭憑借“大單品+大生產(chǎn)+大渠道+大零售”的模式迅速崛起,他們針對(duì)大眾需求和市場(chǎng)特點(diǎn),著重研發(fā)少數(shù)的SKU商品,然后通過將其大規(guī)模量產(chǎn),再借助成千上萬(wàn)的經(jīng)銷商,最終將商品觸達(dá)到全國(guó)的消費(fèi)者。

千禧年后,以來伊份、良品鋪?zhàn)?、老婆大人為代表?.0時(shí)代的零食巨頭開始嶄露頭角。 

2001年,來伊份在上海誕生,成為零食連鎖店的先驅(qū),直到今天,在線下零食店中,來伊份仍能憑借3700多家門店在門店量上拔得頭籌。 

2006年,從科龍電器辭職的楊紅春循著來伊份的步伐成立了良品鋪?zhàn)?,甚至最初從賣炒貨起家的路數(shù)都與來伊份的發(fā)家歷程如出一轍。 

區(qū)別于上一代零食巨頭普遍用大單品占住品類心智,成為細(xì)分領(lǐng)域巨頭的做法,2.0時(shí)代的零食巨頭更符合渠道品牌的定位,將生產(chǎn)外包給了代工廠,專心做門店的運(yùn)營(yíng)。 

這一業(yè)態(tài)的出現(xiàn)一方面得益于1.0時(shí)代零食巨頭在供給端打下的基礎(chǔ),另一方面受消費(fèi)端對(duì)優(yōu)質(zhì)零食的需求驅(qū)動(dòng),因此以良品鋪?zhàn)訛榇淼牧闶臣系旮σ婚_始便建立在高毛利的運(yùn)轉(zhuǎn)上,在門店里提供上千種SKU以供選擇。 

2012年出現(xiàn)了新的分水嶺。章燎原帶著他的三只松鼠闖入了零食賽道,憑借互聯(lián)網(wǎng)模式在隨后不到10年里成為營(yíng)收破百億的零食巨頭。 

彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)電商剛剛興起,在電商模式下,三只松鼠告別了傳統(tǒng)的商超渠道,砍掉了層層經(jīng)銷商,通過互聯(lián)網(wǎng)直面消費(fèi)者。把過去給經(jīng)銷商的利潤(rùn)直接讓渡給消費(fèi)者,這也讓三只松鼠迅速起勢(shì)。 

在這個(gè)線上當(dāng)?shù)馈a(chǎn)品即營(yíng)銷的階段,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力變成了與互聯(lián)網(wǎng)的適配性。 因此,一開始就生長(zhǎng)于斯的三只松鼠和百草味,以及盡早謀求深度接入線上渠道的良品鋪?zhàn)拥靡栽谶@個(gè)時(shí)代脫穎而出、形成鼎足之勢(shì)。 

但變化依然在發(fā)生。 張?chǎng)吾撎岬?,過去幾年零食行業(yè)發(fā)生了顯著變化,一方面上游供應(yīng)充足,消費(fèi)者對(duì)一站式購(gòu)買提出需求;另一方面消費(fèi)者更在意性價(jià)比。 

“這背后隱含的是,過去零食行業(yè)整體加價(jià)率太高了,所以零食集合店的興起就是把這種多樣化的零食需求用非常實(shí)惠的價(jià)格做到了大眾化。” 

但眼下,這一新興業(yè)態(tài)仍面臨挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。 首先在于區(qū)域化復(fù)制 ,零食很忙所在的長(zhǎng)沙是近幾年的消費(fèi)重鎮(zhèn),愛吃愛玩是長(zhǎng)沙老百姓的天性,其他區(qū)域能否有如此活躍的消費(fèi)人群還待考證;此外,本地品牌的不斷涌現(xiàn)也成了跨區(qū)域擴(kuò)張的攔路虎。 

更重要的是,以薄利多銷為定位的量販零食店勢(shì)必面臨“價(jià)格戰(zhàn)”的沖擊。 “入局的量販零食商越來越多,免不了會(huì)把利潤(rùn)越打越薄以爭(zhēng)取消費(fèi)者青睞,直至沒有利潤(rùn)甚至虧損?!崩罱〔粺o(wú)擔(dān)憂地表示。 

婁春彬也提到,與餐飲不同,零食標(biāo)準(zhǔn)化程度更高,價(jià)格體系更透明,在利潤(rùn)上的操作空間小,以“薄利”為核心的打法很難讓品牌長(zhǎng)期存續(xù)。 

從行業(yè)迭代來看,量販零食店出現(xiàn)的紅利來自于異業(yè)替代,它所取代的是傳統(tǒng)的超市業(yè)態(tài)。 

本質(zhì)上是高效替代低效。 

在張?chǎng)吾摽磥?,量販零食已進(jìn)入同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的階段,而價(jià)格作為零售業(yè)態(tài)中最核心的價(jià)值,不可避免地會(huì)將行業(yè)推向“價(jià)格戰(zhàn)”。 

但張?chǎng)吾撓嘈牛?行業(yè)依然會(huì)維持理性競(jìng)爭(zhēng),前端看似是價(jià)格戰(zhàn),其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的是后端的供應(yīng)鏈效率,此外強(qiáng)大的規(guī)模效應(yīng)也同樣重要 ,“競(jìng)爭(zhēng)的過程也是市場(chǎng)出清的過程,廠商的效率更高,行業(yè)價(jià)值也能不斷重塑?!?nbsp;

結(jié)語(yǔ)

幾乎是在量販零食店被消費(fèi)資本關(guān)注到的同時(shí),以薛記炒貨、熊貓沫沫為代表的炒貨店也先后被資本相中。 

但和量販零食店以便宜為核心相反,新一代的炒貨店從沿街開到了商場(chǎng),主打中高端定位,在傳統(tǒng)的炒貨之外,果脯、糖果、糕點(diǎn)、膨化等多樣化零食也一應(yīng)俱全。 

一頭朝上,一頭朝下,但相同的是,線下零食業(yè)態(tài)的價(jià)值正在被重新發(fā)現(xiàn)。 

根據(jù)弗若斯特沙利文預(yù)測(cè),2022年中國(guó)休閑零食行業(yè)總體零售額規(guī)模約為1.56萬(wàn)億元,其中線下零售額達(dá)1.30萬(wàn)億元,占比83%。 

萬(wàn)億級(jí)別的市場(chǎng)孕育了多輪迭代,飲食差異、收入差異、消費(fèi)觀念差異細(xì)化了市場(chǎng),份額遷移不可避免卻也未必“你死我活”。 

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天氣乍暖還寒,“雪糕刺客”還沒大面積上崗, “話梅刺客”倒是搶先上了熱搜。

網(wǎng)友上海逛街,在一家土特食品店遇到自己喜歡的上海蜜餞老牌子,禁不住誘惑就打算買一些話梅。結(jié)果一稱重,半袋話梅400元,還沒反應(yīng)過來,一不小心伸出去的付款碼就被店員阿姨掃完了。

明碼標(biāo)價(jià)199元一斤,潮濕的臺(tái)式話梅肉,隨隨便便一挑就是兩斤有余。

小紅書截圖,@青い貓

但真要論資排輩,這個(gè)價(jià)位在梅子里實(shí)在是“平平無(wú)奇”。去年1600塊一斤的 “特選話梅王”,也曾引起廣泛關(guān)注。當(dāng)時(shí)有網(wǎng)友只買了兩顆,就要64元。

細(xì)算起來,一克白銀四塊五,一克話梅三塊二,蜜餞賣出了貴金屬的氣勢(shì)。有人開玩笑說,這樣一顆話梅起碼泡十桶話梅水,連核都得嘬上幾小時(shí)。

與大張旗鼓占領(lǐng)便利店冰柜的雪糕刺客不同,這類以話梅刺客為首的“零食刺客”,多半 潛伏在商場(chǎng)里,蝸居在十幾二十平方米的店鋪中,常常不經(jīng)意間就能讓你迎上前去,再痛擊你的錢包。

商場(chǎng)里的零食刺客,防不勝防

這屆年輕人可以沒去過菜市場(chǎng),不熟悉街頭小店,但對(duì)住處周邊的購(gòu)物中心,個(gè)個(gè)如數(shù)家珍。這里冬暖夏涼、應(yīng)有盡有,扶老攜幼、呼朋喚友,隨隨便便就能消磨一整天。

但他們中的大多數(shù),可能都曾在人生的某一個(gè)階段,被那些深藏在商場(chǎng)里的刺客狠狠傷害過。

很多店甚至只是商場(chǎng)負(fù)一層中間的一小塊開放空間,種類繁多的蜜餞裝在各種晶瑩剔透的罐子里,五顏六色的糖球被束在一個(gè)個(gè)糖果柱之中,走過路過,誰(shuí)都得往這兒瞟一眼。

大眾點(diǎn)評(píng)App截圖,@期待

伴著大型商業(yè)綜合體中適宜的溫度、溫暖的光線、舒緩的音樂,再加上引人注意的商品展示形式,心理上、視覺上都極度舒適,消費(fèi)者的購(gòu)買情緒一下子就被烘托了起來。

只是因?yàn)樵谌巳褐?,多看了你一眼。然后小小一包,就被貼上了高昂的價(jià)簽。

雪糕刺客之所以危險(xiǎn),在于經(jīng)常沒看到或找不到價(jià)格標(biāo)簽?!吨腥A人民共和國(guó)價(jià)格法》和去年起施行的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》都能狠狠治它們一把。

而話梅刺客更危險(xiǎn),因?yàn)闃?biāo)簽可能很清楚,只有買的人不清楚。

上海這家店的臺(tái)式話梅肉,寫明了199元/斤,已經(jīng)算是很講“武德”。

更多刺客以50g為計(jì)量單位,一眼看上去只要十幾塊錢,似乎只比超市里幾塊錢的袋裝話梅貴一點(diǎn)而已。哪怕是最尊貴的特選話梅王,不過160元,咬咬牙買一點(diǎn)嘗嘗也不是不行。

但凡不是有備而來或是自帶火眼金睛,一般人壓根兒想不到標(biāo)簽上的數(shù)字不是一斤的價(jià)格,而是一兩的價(jià)格。上輩子造了什么孽,買零食還要考數(shù)學(xué)。

何況刺客還自帶“助理”。

店員阿姨巧舌如簧,告訴你梅子都是稱重賣的,“少稱一點(diǎn)點(diǎn)沒事的”。

但阿姨的手往往都是“穩(wěn)準(zhǔn)狠”。一鏟子下去就足夠讓你錢包出血,還不好意思喊疼。

有的人吃怕了被宰的苦,小心謹(jǐn)慎地把語(yǔ)言精確到“來20塊錢的”,店員也能一鏟子給你鏟出起碼30塊的,然后一臉“已經(jīng)裝上了,沒辦法放回去了”的表情。

大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書、微博上留下了無(wú)數(shù)慘痛案例。幾袋梅子干291塊,小半袋橡皮糖197塊,十幾片芒果干81塊……雖然不及天價(jià)話梅,但每一包里都是滿滿的悔意和肉疼。

去年3月,“網(wǎng)友曝鄭州一零食店價(jià)格貴得離譜”也曾登上微博熱搜,視頻中的凍干草莓近200元一斤。

無(wú)數(shù)社恐掛著一張大怨種的臉,在這些看似普通的散稱零食鋪里完成了人生修煉,要么從此不買一了百了,要么逼著自己學(xué)會(huì)拒絕。

說真的,遇到刺客,快跑!面子什么的,實(shí)在要不得。

為什么零食刺客就是不肯放過我?

話梅刺客背后,是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)在商場(chǎng)負(fù)一層埋伏著的零食店鋪,伺機(jī)亮劍。

消耗速度快、購(gòu)買靈活、覆蓋人群廣的休閑零食是商場(chǎng)里重要的消費(fèi)品類。

槑的說、槑先森、李雷與韓梅梅、梅你不渴、十八里梅等大量聽起來名字已經(jīng)讓人迷糊的零食品牌,混跡在各種餐廳、檔口之間。

除了來伊份、三只松鼠、良品鋪?zhàn)拥葍r(jià)格相對(duì)透明、品質(zhì)也較為穩(wěn)定的頭部品牌,大多數(shù)人面對(duì)商場(chǎng)里的這些散稱零食沒有太大辨識(shí)力。

如果不是高頻消費(fèi)者,對(duì)于零食的心理預(yù)期也基本停留在超市一袋話梅幾塊錢、一包QQ糖幾塊錢的位置上。

但與線上線下售賣的預(yù)包裝零食不同,進(jìn)駐商場(chǎng)的零食店除了對(duì)原材料要求更高、產(chǎn)品種類更加豐富外,還需要承擔(dān)更大的租金、人工和營(yíng)銷成本。

據(jù)國(guó)內(nèi)某知名零食品牌透露,開在商場(chǎng)內(nèi)的店鋪僅租金一項(xiàng)大約就占總成本的20%。而其產(chǎn)品原材料基本都來自國(guó)內(nèi)最優(yōu)產(chǎn)地,經(jīng)加工后通過自有物流快速發(fā)送至全國(guó)門店,以保證質(zhì)量和新鮮口感。

這些都會(huì)讓商場(chǎng)散裝零食的價(jià)格水漲船高。

小紅書截圖,@肥扎

不僅如此,有些零食品牌除了自有商品,還會(huì)引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品,如美國(guó)吉力貝 (Jelly Belly) 糖豆、德國(guó)口力 (Trolli) 橡皮糖等,原本官方旗艦店幾十塊一斤的糖果,一下就翻成了百元,類似產(chǎn)品也蹭著熱度一起邁入百元俱樂部。

零食可以貴嗎?倒也不是不行。

雖然并非剛需,但也是個(gè)一口一口被我們吃大的萬(wàn)億市場(chǎng)。Mob研究院數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)休閑零食市場(chǎng)規(guī)模超過15000億,年復(fù)合增長(zhǎng)率在11%以上。

特別是當(dāng)新消費(fèi)市場(chǎng)里出現(xiàn)了曾經(jīng)成功把奶茶和雪糕賣出一頓外賣價(jià)格的喜茶、奈雪或鐘薛高時(shí),休閑零食也想如前輩一樣,消費(fèi)升級(jí),做大做強(qiáng),向精細(xì)和高端轉(zhuǎn)向。

原料扎實(shí),口感豐富,模樣也好看。沒事兒還弄個(gè)花里胡哨的聯(lián)名,搞個(gè)創(chuàng)意十足的營(yíng)銷。沒有需求就創(chuàng)造需求,沒有場(chǎng)景就制造場(chǎng)景。但凡能把審美、社交和品牌做出點(diǎn)真價(jià)值,就能讓不少人一邊看著價(jià)格恨得牙癢癢,一邊又忍不住為它埋單。

即便是這樣,所謂的高端品牌也常因?yàn)椤百F”不斷觸動(dòng)消費(fèi)者的神經(jīng)、引來一番罵戰(zhàn),何況商場(chǎng)里的小品牌零食店兢兢業(yè)業(yè)者少,渾水摸魚者眾。

除了好看和吃起來談不上驚艷的口感外,幾乎沒能提供更多的附加價(jià)值,更多的是利用了社會(huì)人的面子心理,做一次性生意賺一波快錢或是篩選出價(jià)格不敏感的那批消費(fèi)者。

說到底,大多數(shù)時(shí)候人們吃零食不過就是想要一些簡(jiǎn)單的快樂罷了。當(dāng)梅子、糖果、水果干都按兩賣的時(shí)候,付錢時(shí)簡(jiǎn)直以為是在買茶葉,吃起來都不敢大口。

特別是疫情幾年,許多非剛需消費(fèi)都在不知不覺中收縮,大家開始理性地捏緊錢包。終于可以自在出門逛街時(shí),竟然還要被話梅刺客襲擊,實(shí)在讓人想不通。

物價(jià)上漲可以理解,消費(fèi)升級(jí)背景下的健康高端零食也可以接受。只是當(dāng)雪糕、話梅、糖果這些日常生活中的平價(jià)食物越來越多地不老實(shí),連最簡(jiǎn)單的快樂都要被剝奪時(shí),許多人本已死去的被刺記憶一下子在互聯(lián)網(wǎng)上復(fù)活,匯成陣陣惡評(píng)。

更荒謬的是,就連1600一斤的話梅都無(wú)法證明自己的價(jià)值。

去年被網(wǎng)友曬出的店鋪名為“上幺海鳳”,當(dāng)時(shí)有意思報(bào)告曾致電該店環(huán)球港分店咨詢,店員稱老板來自香港,所賣的話梅和香港知名的“上海幺鳳”店里的“一樣”。

而所謂的“上海幺鳳”即“上海么鳳” (YIU Fung,“么”通“幺”), 是60年香港老字號(hào),擁有號(hào)稱“全球最貴”的話梅,被譽(yù)為“話梅中的 愛馬仕”。

上海么鳳官網(wǎng)“么鳳士多”顯示,最貴的“清香話梅王”每?jī)?(香港計(jì)37.5g) 201港幣,每斤 (500g) 約合人民幣2600元。

么鳳士多上有高價(jià)話梅,也有多種一般價(jià)位的話梅 么鳳士多截圖

普通話梅每斤約四五百元人民幣,如原味話梅每37.5g售價(jià)為41港幣。

早在2021年,上海么鳳就聲明其在大陸并無(wú)分號(hào),僅在天貓有“么鳳海外旗艦店”。

大眾點(diǎn)評(píng)App顯示,環(huán)球港內(nèi)目前已不見同名店鋪,但卻有一家“香港話梅大王”,從顧客點(diǎn)評(píng)來看,似乎正是原來的上幺海鳳。

最近,澎湃記者探訪上?!跋愀墼捗反笸酢毙褫x店,購(gòu)買了三顆特選話梅王,總價(jià)64元,而店內(nèi)所售品類和價(jià)格與前述店鋪幾無(wú)二致。

似乎原本打著香港老字號(hào)旗號(hào)的話梅店已經(jīng)“洗心革面”,但仍免不了有人不小心就被話梅刺客刺傷。

其實(shí)真正的天價(jià)話梅品牌能在香港屹立60年不倒,本身已經(jīng)證明了零食高端化并非死路。只是當(dāng)下,我們距離擁有這樣的老字號(hào)、心理上可以接受這樣的價(jià)位,還需要一些時(shí)間。

消費(fèi)者不是不愿當(dāng)消費(fèi)的活菩薩,只是不想當(dāng)被割韭菜的傻子罷了。

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