春節(jié)檔狂賣周邊,二手市場炒瘋了
熱熱鬧鬧的春節(jié)檔,餐飲人加快了復(fù)蘇節(jié)奏,不僅聯(lián)名聯(lián)得多,聯(lián)得“奇”,更賣起了五花八門的周邊。
奈雪的茶和上美影的葫蘆兄弟聯(lián)名,推出的聯(lián)名禮盒只能在會員體系內(nèi)用2000奈雪幣來兌換,積分不夠的消費者涌入到二手市場,原本靠虛擬幣免費兌換的禮盒被炒到100元以上。
二手市場同樣火爆的還有肯德基在春節(jié)期間發(fā)售的寶可夢玩具,玩具的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了包含漢堡、小食、飲料在內(nèi)的套餐價格。這種熱度不禁讓人想到了去年可達(dá)鴨的“一鴨難求”,魔性的肯德基被炒到了500元的高價。
周邊大戶星巴克也沒放過這個賺錢的好機(jī)會,穩(wěn)定輸出了兔年限量的馬克杯、存錢罐和茶壺,頗受好評。
餐飲人走在全面復(fù)蘇的路子上,周邊也成了一個小爆發(fā)點,但賣周邊真能掙錢嗎?這背后又有哪些道道呢?
賺錢、賺流量、賺形象,為啥餐飲品牌愛上賣周邊?
要解答上述疑問,先來看三個故事。
賺錢利器:成本20元的貓爪杯,星巴克賣了199元
內(nèi)參君有一個朋友,是做美食探店的,全國各地跑,每到一地都會購買“土特產(chǎn)”——星巴克的城市杯。
星巴克的城市杯是1994年推出的收藏紀(jì)念品,已經(jīng)推出了上千款,有的城市杯已經(jīng)賣到了1000美元。
他家的櫥柜特意留出了一塊空間,來展示各地的城市杯,像地圖一樣,見證了他的足跡。
星巴克的周邊事業(yè),約等于賣杯子。在門店內(nèi),你能看到滿滿一墻的杯子。
星巴克賣杯子最出圈的事,那就是當(dāng)年的貓爪杯。透明的貓爪杯,倒入粉紅色飲品,就會出現(xiàn)粉紅色的貓爪爪。
為了搶到每個店兩三個的杯子,不少消費者半夜排隊,甚至在門店上演了全武行,199的貓爪杯愣是被炒到了1500元。
當(dāng)時就有代工廠的工作人員透露,這杯子成本價就20元,普通品牌能賣上90元,星巴克就能賣出近200元,溢價非常高。
知乎上有一星巴克資深城市杯收藏迷也提到:
“星巴克的杯子從我剛開始收藏的時候,平均成本100元/個,慢慢到現(xiàn)在120–130元/個,感覺星巴克最賺錢的買賣就是賣杯子了。
以前做外貿(mào)的時候下單生產(chǎn)馬克杯,知道一個杯子的生產(chǎn)成本也就10–20元的樣子。”
因此有不少人感慨,星巴克賣咖啡的錢可能都沒有賣杯子賺得多。
這套“杯子大法”正被越來越多的品牌借鑒、運用。Tims咖啡、Manner等咖啡店都擺滿了杯子等各種周邊,喜茶和藤原浩聯(lián)名的隨行杯套裝即便售價399元,限量3000個也是上線秒空。
當(dāng)然,“杯子大法”得以施行的前提是品牌的長期打造與積累,周邊成為品牌新的標(biāo)識。星巴克城市杯背后,是超過30年的品牌積淀。
社交貨幣:疊加社交Buff,周邊自然賣的好
有坊間傳說,Keep靠賣獎牌賣了五個億。
這么多年,keep一直在嘗試變現(xiàn)模式,付費會員、健身裝備等等,最后都趕不上賣獎牌這事。
這事背后的邏輯是這樣的,很多沒耐心的健身小白,只練了幾節(jié)課程,效果并不那么明顯,但還想著發(fā)朋友圈。
此時,39塊錢的獎牌就成了最好的選擇,價格不貴,款式新穎,還能證明你健身過、努力過,特適合在朋友圈曬炫。
此時的徽章已經(jīng)成為了社交貨幣,有了社交Buff,周邊自然賣的好。當(dāng)年星巴克爆火的貓爪杯就是這一原理,“一鴨難求”的可達(dá)鴨也是這樣,曬在社交平臺上,有一種“我有你無”的優(yōu)越感。
流量密碼:茶顏悅色的文創(chuàng)周邊,吃透城市紅利
到長沙怎么能不喝一杯茶顏悅色呢?如果帶不走茶顏悅色,可以帶走茶顏悅色的周邊。
在長沙出差時,曾多次打卡茶顏悅色游園會,為各路親朋友采購“特產(chǎn)”,水杯、茶包、文具、零食,應(yīng)有盡有,款式齊全。
國內(nèi)品牌最會賣周邊的非茶顏悅色莫屬,直接開出線下店,或是將游園會內(nèi)置到門店內(nèi),甚至部分門店中周邊售賣區(qū)域大于奶茶區(qū),周邊收入也逐年攀升。
在品牌內(nèi)部,還有一個七八十人的品牌部,負(fù)責(zé)對外宣傳和文創(chuàng)周邊的設(shè)計,這個規(guī)模,相當(dāng)于一個小型媒體機(jī)構(gòu)。
這些文創(chuàng)周邊對于品牌形象的塑造、傳播起到了非常重要的作用。一是和長沙這座城市深度綁定,將長沙的公域流量轉(zhuǎn)化品牌的私域流量,在傳播上省力且借勢。
同時,文創(chuàng)周邊與招牌產(chǎn)品“共振”,例如和飲品相關(guān)的茶包,和長沙文化息息相關(guān)的文創(chuàng),都完善著茶顏悅色這個IP,拉長了消費周期,影響范圍也突破了門店的限制。
在一項品牌特色的調(diào)查中,66.7%網(wǎng)民認(rèn)為茶顏悅色的最大特點是中式的茶飲風(fēng)味;50.5%網(wǎng)民認(rèn)為該品牌的周邊產(chǎn)品特色明顯,包括一些富有當(dāng)?shù)靥厣⒕哂小皣薄憋L(fēng)格的文創(chuàng)產(chǎn)品。
社交貨幣外,茶顏悅色的文創(chuàng)產(chǎn)品還承擔(dān)著流量轉(zhuǎn)化、完善品牌IP的功能。
此外,一些神奇的周邊還對組織力的提升有大大的幫助,像麥當(dāng)勞的徽章,只針對內(nèi)部員工發(fā)行,不對外售賣。很多員工拿到小徽章就像小時候拿到獎狀一樣喜悅,激勵作用拉滿。
員工超額完成營業(yè)額,有可能會獲得一枚徽章;在麥當(dāng)勞工作5年、10年、15年都會有專屬的徽章(五年為一周期);特定的節(jié)日和聯(lián)名也會推出徽章……
靠這一枚徽章,麥當(dāng)勞激勵了無數(shù)員工,小周邊成為了重要的品牌文化。
沒有品牌沉淀,別輕易打“賣周邊”的主意
有人靠賣周邊火了,也有人頻頻翻車。
咖啡品牌M Stand先是出了包含小胖杯、口罩、咖啡在內(nèi)的限定禮盒,隨后被理性的消費者扒出這禮包價格和單品價格加總幾乎無差,毫無誠意,還“限時發(fā)售”。
在開工第一天送的三款馬克杯,還被網(wǎng)友吐槽,“很像刷牙的那種塑料杯,很廉價”,“接熱水時非常燙手”。當(dāng)然,頻頻吐槽也架不住一部分消費者的熱情,“咖啡我可以請你喝,請幫我把杯子寄過來?!?/p>
茶顏悅色也曾在周邊上敗了一些好感。早期販賣的杯子上印著”撿簍子”,包裝盒上寫著“皇家馬子”,將抖機(jī)靈、打兩性關(guān)系擦邊球當(dāng)作創(chuàng)作靈感。
Manner七周年慶時,推出限定周邊回饋,“任意下單可獲贈68元的限定隨手杯1個”。但活動僅限外賣平臺,引發(fā)“瞬時爆單"。多地Manner門店因訂單激增、供應(yīng)不足致大面積間歇停業(yè)。不少消費者被贈品吸引而下單,收到咖啡時贈品卻已告罄。堪稱反向營銷。
此外,管理不到位也會翻車。有品牌因為店員提前偷跑物料、私下販賣周邊贈品,導(dǎo)致聯(lián)名合作破局,造成嚴(yán)重的負(fù)面新聞。
有內(nèi)部從業(yè)者提醒到,周邊雖然能給品牌帶來諸多好處,但有三點要注意:
一是周邊具備一定的功能性,不能是“殘次產(chǎn)品”,不然只能翻車收場;二是品牌有積累,才能撐起周邊的高溢價,否則理想的消費者一算賬,周邊根本賣不出去;三是社交屬性、文化屬性的加持,才能讓周邊成為傳播利器。
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