阿里近來“動作”不少，對旅游業(yè)頻頻出手。
近日，才剛與凱撒“分手”沒幾天的眾信旅游宣布：阿里網(wǎng)絡(luò)擬以2.42億元的總價，受讓眾信旅游6.04%的股份，阿里網(wǎng)絡(luò)成為眾信旅游第二大股東。同時，一個月前，杭州阿信樂游旅行社有限公司成立，而該公司幕后大股東為浙江阿里旅行投資有限公司。
眾所周知，旅游版塊在整個阿里體系內(nèi)所占比重很小，且并不是那么受重視，臨近年關(guān)，旅游業(yè)依舊在低谷中徘徊，而出境游更是一直處于暫停狀態(tài)，阿里系緣何此時持續(xù)加碼旅游業(yè)？旨在抄底？還是為完善自己的業(yè)務(wù)生態(tài)體系？亦或是為迎接出境游解封提前布局？
1、頻頻加碼旅游行業(yè)
根據(jù)眾信旅游日前發(fā)布的公告，公司控股股東、實際控制人馮濱以及持股5%以上股東郭洪斌，擬以2.42億元的總價，向阿里網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)讓眾信旅游6.04%的股份。
眾信旅游公告
實際上，此次增持并不是阿里第一次向眾信出手。去年9月，阿里網(wǎng)絡(luò)就以3.85億價格戰(zhàn)略投資眾信旅游。當(dāng)時，馮濱轉(zhuǎn)讓了手中4547.03萬股股份給阿里網(wǎng)絡(luò)，占公司股份總數(shù)約5%，阿里網(wǎng)絡(luò)成為眾信旅游第三大股東。
如今，新的增持過后，阿里網(wǎng)絡(luò)將持有眾信旅游1億股無限售條件流通股股份，約占眾信旅游總股本的11.06%。馮濱持股比例由22.33%降至18.25%，仍為眾信旅游控股股東，阿里網(wǎng)絡(luò)也躍升為眾信旅游第二大股東。
疫情暴發(fā)前，出境游市場火爆，而眾信則是該領(lǐng)域的絕對王者。眾信主要業(yè)務(wù)版塊集中在出境游批發(fā)、零售業(yè)務(wù)以及商務(wù)會獎業(yè)務(wù)。2018年，眾信旅游采用發(fā)行股份的方式購買資產(chǎn)，完成了對竹園國旅的全資收購，自此成為國內(nèi)最大的出境游運營商之一。
此外，聞旅通過企查查還發(fā)現(xiàn)，一個月前，杭州阿信樂游旅行社有限公司成立，經(jīng)營范圍包含：酒店管理；露營地服務(wù)；旅客票務(wù)代理等。而根據(jù)企查查股權(quán)穿透顯示，該公司幕后大股東為浙江阿里旅行投資有限公司。
企查查
值得關(guān)注的是，涉及此次眾信股權(quán)轉(zhuǎn)讓的阿里網(wǎng)絡(luò)也是由浙江阿里旅行投資有限公司與眾信于2020年11月份合資成立，也就是說，除了眾信，阿里還在其他旅行社業(yè)務(wù)上有布局在推進(jìn)，為其未來在旅游市場的進(jìn)一步扎根奠定基礎(chǔ)。
回看浙江阿里旅行投資有限公司，這家企業(yè)成立于2016年07月11日，法定代表人是莊卓然，該企業(yè)的主要業(yè)務(wù)包括旅游產(chǎn)業(yè)投資（未經(jīng)金融等監(jiān)管部門批準(zhǔn)，不得從事向公眾融資存款、融資擔(dān)保、代客理財?shù)冉鹑诜?wù)）、產(chǎn)業(yè)發(fā)展咨詢、為旅游行業(yè)企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)等。除新成立旅行社外，近日還參與成立了四川省智游天府科技有限公司，經(jīng)營范圍包含：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、保險代理業(yè)務(wù)等。
種種跡象表明，除“抄底”眾信加碼出境游版塊外，阿里還將深度涉足國內(nèi)旅游市場，也有業(yè)內(nèi)對聞旅解讀到，盡管旅游版塊在整個阿里體系內(nèi)存在感微弱，但并不意味著阿里要放棄這塊“蛋糕”，相反隨著疫情穩(wěn)定后旅游市場快速回暖，這個賽道對于阿里而言或?qū)⒈虐l(fā)出新的機(jī)遇，值得阿里提前下場，加速卡位。
2、阿里心里的“小九九”
距離疫情暴發(fā)迄今已接近兩年，盡管在疫情管控向好的形勢下今年旅游業(yè)市場有所回升，但同2019年相比仍舊相差甚遠(yuǎn)。文化旅游部數(shù)據(jù)顯示：2021年前三季度，國內(nèi)旅游總?cè)舜?6.89億，比上年同期增長39.1%，恢復(fù)到2019年同期的58.5%。
可以看到，旅游業(yè)至今未恢復(fù)全部元氣，特別是出境游仍尚未解封。疫情常態(tài)化下，阿里為何頻頻出手旅游業(yè)？
“疫情暴發(fā)前，眾信原有的體量很大，在出境游方面積累了很多優(yōu)質(zhì)客群資源，倘若這些資源能與阿里系內(nèi)其他生態(tài)體系結(jié)合，將很有價值?！本拌b智庫創(chuàng)始人周鳴岐在接受聞旅采訪時指出，出境游的核心價值不在渠道，而是客群，在此方面，眾信旅游頗占優(yōu)勢，若能被阿里所用，將釋放出“1+1＞2”的動能。再加上阿里本身還有飛豬這塊招牌，再利用眾信加碼旅游業(yè)，也是希望從不同維度切入完善其生態(tài)圈。
在北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊彥鋒看來，阿里網(wǎng)絡(luò)第二次增持眾信是一種長線的戰(zhàn)略布局?！鞍⒗锊粫紤]它短期所面臨的挫折，從長遠(yuǎn)的目光來看，阿里看好旅游業(yè)的發(fā)展。”楊彥鋒告訴聞旅，從阿里網(wǎng)絡(luò)兩次增持眾信的時機(jī)來看，都是眾信經(jīng)營狀況不太好的時候，但阿里還是堅定的兩次給眾信注資，在某種程度上也證明他們看好旅游，特別是出境游的賽道，從而進(jìn)行深度布局。“阿里有充足的長線資金以及有線運營的能力，而眾信有品牌價值和有線下操作經(jīng)驗，特別是在海外旅游方面有多年積累的經(jīng)驗和資源，這些都是寶貴的線下財富?！睏顝╀h認(rèn)為，線上、線下結(jié)合發(fā)展，一直都有故事可講。
同時，楊彥鋒進(jìn)一步指出，阿里對眾信的戰(zhàn)略投資未來或許會有實質(zhì)行動，除了資金外，二者很有可能會在業(yè)務(wù)、資本層面有深度合作，未來還是值得期許的。
盡管眼下出境游還未能恢復(fù)，但在2021攜程集團(tuán)全球合作伙伴峰會上，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章表示，最近旅游行業(yè)逐漸復(fù)蘇。截至9月，歐洲航空市場已經(jīng)恢復(fù)到疫情前的七成，樂觀預(yù)計2022年夏季有望恢復(fù)到2019年水平。海外開放情況，預(yù)計亞洲國家三個月陸續(xù)開放，預(yù)計半年后中國有條件開放。
因此，也有業(yè)者認(rèn)為，阿里此舉正是為了迎合將來出境游的開放。
至于加碼旅行社業(yè)務(wù)，周鳴岐直言：“旅行社目前的處境和態(tài)勢是整體向下，所以看不懂阿里的用意?！?/p>
自疫情暴發(fā)以來，旅行是最受沖擊的旅游細(xì)分領(lǐng)域之一，以今年疫情反復(fù)的幾個時間節(jié)點為例，大多和旅行社有著分不開的關(guān)系，比如7月爆發(fā)的災(zāi)情和疫情，從南京祿口國際機(jī)場，到張家界景區(qū)，再到常德游船，隨后福建廈門、重慶也陸續(xù)發(fā)現(xiàn)疫情，持續(xù)蔓延的疫情讓多地旅行社陷入忙碌的退團(tuán)工作；又如10月某旅行團(tuán)發(fā)現(xiàn)兩例疫情之后，全國疫情再次蔓延，涉及16個省區(qū)市，從甘肅、黑龍江到河北，多個省市區(qū)相繼發(fā)布了通知暫停旅行社即在線旅游企業(yè)旅游業(yè)的通知。盡管根據(jù)后續(xù)報告，該疫情的源頭是自由行，而非傳統(tǒng)的旅行社跟團(tuán)，但是疫情帶來的經(jīng)營危機(jī)和信任危機(jī)還是讓傳統(tǒng)旅行社難以為繼。
此外，一旦疫情出現(xiàn)反復(fù)，為防控疫情，各省會即可發(fā)布跨省游熔斷機(jī)制，這也是限制旅游社恢復(fù)和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
文旅部官網(wǎng)通知
然而，盡管如此，但消費需求導(dǎo)向下的旅行社市場依然龐大。文旅部官網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國旅行社數(shù)量并未因疫情的影響而減緩，反而呈現(xiàn)上漲態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示2017年全國旅行社總數(shù)為27409家；2019年全國旅行社總數(shù)為38943家；2020年全國旅行社總數(shù)為40682家；而截至2021年9月30日，2021年第三季度全國旅行社總數(shù)為42152家。
在不少業(yè)內(nèi)人士看來，疫情常態(tài)化下，消費者對旅游需求的爆發(fā)為旅行社的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的消費市場，或許阿里嗅到了其中暗含的機(jī)會，而提前布局，哪怕是多占幾個坑位。
3、“大廠”扎堆跨界試水旅游
近期瞄準(zhǔn)旅游業(yè)的不僅阿里一家。
企查查
近日，網(wǎng)易成立有道研學(xué)（杭州）旅游服務(wù)有限公司，經(jīng)營范圍包含旅游業(yè)務(wù)、旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠及咨詢服務(wù)、旅游開發(fā)項目策劃咨詢等。隨著“雙減”政策持續(xù)推進(jìn)，不少教育巨頭紛紛掉轉(zhuǎn)船頭開辟新市場，尋求新的業(yè)務(wù)增長模式，在此背景之下，研學(xué)旅游也成為一塊“兵家必爭之地”。而網(wǎng)易從2015年開始就陸續(xù)涉足旅游，如網(wǎng)易旗下的樂得科技有限公司與海航旅游集團(tuán)合資成立互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)，網(wǎng)易旗下的嚴(yán)選、云音樂聯(lián)手亞朵酒店打造IP酒店等。因此，網(wǎng)易選擇加碼研學(xué)旅游似乎也在意料之中。
同時，聯(lián)想集團(tuán)與頤和園達(dá)成戰(zhàn)略合作，為頤和園搭建智慧云平臺，建設(shè)智慧化、人性化、綜合性、系統(tǒng)性、有效性的頤和園智慧管理和服務(wù)體系，共同發(fā)力智慧旅游。而聯(lián)想集團(tuán)入局智慧旅游，和其業(yè)務(wù)調(diào)整有關(guān)。聯(lián)想集團(tuán)從2014年開始成立了不少新的、相對獨立的業(yè)務(wù)集團(tuán)，云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)正是其中之一，云服務(wù)為與頤和園合作提供了技術(shù)基礎(chǔ)，此次合作也可看作聯(lián)想集團(tuán)涉獵智慧旅游的“投石問路”。
此外，今年這一年里，靠共享單車起家的哈啰出行向旅游業(yè)再邁進(jìn)一步，成立100%控股的旅行社——上海鈞行國際旅行社有限公司；抖音旗下的山竹旅行，產(chǎn)品以抖音內(nèi)獨立的小程序形式呈現(xiàn)，包含門票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等功能，從視頻種草到交易在抖音App內(nèi)形成完整閉環(huán)……
如此看來，不論是互聯(lián)網(wǎng)大廠，還是企業(yè)巨頭都紛紛試圖在旅游版圖上開疆拓土。
實際上，對于阿里這類資金雄厚的互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，投融資遵循著“低買高賣”的邏輯，即在行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展時并不出手，但在行業(yè)遭遇黑天鵝時就會大舉進(jìn)軍，包括自設(shè)公司、投資相關(guān)企業(yè)甚至直接收購。
在北京第二外語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云看來，受新冠肺炎疫情沖擊，旅游業(yè)一直處于低迷期，在資金相對充裕的情況下，逢旅游業(yè)低谷卡位旅游業(yè)對于一些大廠而言是一個不錯的選擇。
同時，吳麗云也指出，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入旅游業(yè)后，能否迅速摸清旅游業(yè)門道、將原有優(yōu)勢有效轉(zhuǎn)化形成新的商業(yè)模式、展現(xiàn)創(chuàng)新能力以及迅速預(yù)測市場消費趨勢并提前做出相應(yīng)布局才是真正競爭焦點所在。
此外，疫情也加速了旅游需求提檔升級，以今年國慶為例，客流向自駕、度假、康養(yǎng)、運動健身等領(lǐng)域分流，旅游市場向高品質(zhì)休閑度假和低消費進(jìn)程休閑分化。
在流量紅利見頂?shù)漠?dāng)下，網(wǎng)易、抖音等互聯(lián)網(wǎng)大廠正以肉眼可見的速度加速整合旅游全產(chǎn)業(yè)鏈資源，對接下來的旅游市場變局埋下伏筆。旅游業(yè)或?qū)⒊蔀楦嗑揞^搶奪的蛋糕，老玩家們有存量優(yōu)勢和沉淀出來的市場經(jīng)驗，而新玩家們也不乏流量渠道和內(nèi)容創(chuàng)新，未來隨著疫情情勢的變化，誰執(zhí)牛耳仍未可知。
