Temu

在七年沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何現(xiàn)場(chǎng)表演之后,流行音樂(lè)天后蕾哈娜在懷著二胎的情況下,終于選擇為今年的美國(guó)超級(jí)碗中場(chǎng)秀帶來(lái)十三分鐘的復(fù)出表演。 

她的登場(chǎng)一度引發(fā)了Twitter的短暫宕機(jī),即便是不太關(guān)注橄欖球的中國(guó)觀眾,也將蕾哈娜多次送上微博熱搜,無(wú)論是登上熱一的#Rihanna補(bǔ)妝#,還是爬上高位的#Rihanna宣布二胎##Rihanna中場(chǎng)秀#等話題,足以見(jiàn)得這位超級(jí)巨星在全球的影響力。 

同時(shí)也再一次從側(cè)面證明了被稱(chēng)為“美國(guó)春晚”的超級(jí)碗,盡管很難將橄欖球運(yùn)動(dòng)本身推廣出去,依然具有超越體育賽事本身的流行文化影響力。 

這也是為什么超級(jí)碗廣告會(huì)成為廣告行業(yè)每年觀察商業(yè)變化的風(fēng)向標(biāo)。 

而在今年的超級(jí)碗上,一家占據(jù)兩個(gè)30秒廣告時(shí)段的新興購(gòu)物平臺(tái),憑借其“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物”(Shop like a billionaire)的品牌口號(hào)與洗腦神曲般的配樂(lè)成功吸引到了電視觀眾的注意力,不少用戶(hù)紛紛在Twitter發(fā)問(wèn)這到底是哪家公司的廣告。 

就連《華爾街日?qǐng)?bào)》也第一時(shí)間寫(xiě)了一篇短報(bào)道來(lái)介紹這一超級(jí)碗的新玩家。這一平臺(tái)正是拼多多過(guò)去幾個(gè)月里在美國(guó)市場(chǎng)大力推廣的”美版拼多多“購(gòu)物平臺(tái)Temu。

當(dāng)今年的央視春晚,市場(chǎng)紛紛猜測(cè)拼多多會(huì)是最大的紅包贊助商時(shí),或許拼多多早已想好了營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的新渠道,拿下“美國(guó)春晚”,進(jìn)一步釋放自己的出海野心。 

根據(jù)過(guò)去的超級(jí)碗廣告價(jià)位,光是兩條30秒的品牌廣告,大概需要花費(fèi)拼多多超過(guò)千萬(wàn)美元的廣告費(fèi)。從目前的反饋來(lái)看,Temu成功讓更多美國(guó)人注意到了自己,同時(shí)也進(jìn)一步將影響力輻射到了即將拓展的加拿大市場(chǎng)。只不過(guò)靠著各種廉價(jià)商品搶占市場(chǎng)同時(shí)還得花大錢(qián)打廣告,Temu的盈利回血之日顯然不會(huì)來(lái)的太快。 

千萬(wàn)美元推洗腦廣告,

喊響“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物”

盡管主要受眾都在北美市場(chǎng),但一年一度的超級(jí)碗始終是全球最具有商業(yè)價(jià)值的超級(jí)賽事。 

根據(jù)《福布斯》之前公布的數(shù)據(jù),“超級(jí)碗”的估值為4.7億美元,長(zhǎng)期穩(wěn)坐最具商業(yè)價(jià)值的體育賽事寶座。其價(jià)值比奧運(yùn)會(huì)(2.3億美元)和世界杯足球賽(1.2億美元)相加還要高。 

一方面這場(chǎng)比賽是少有能夠讓一次性吸引美國(guó)千萬(wàn)級(jí)觀眾的內(nèi)容,多年以來(lái)少有體育賽事甚至是娛樂(lè)內(nèi)容能夠比肩超級(jí)碗的收視率。 

除了其巨大的影響力,以超級(jí)碗為代表的“Big Game”類(lèi)型廣告也以其超高價(jià)格和創(chuàng)意內(nèi)容而聞名。

圖源:Instagram

當(dāng)然對(duì)于中國(guó)觀眾來(lái)說(shuō),相比賽事本身,每年超級(jí)碗看的更多大概除了歐美頂級(jí)流行巨星帶來(lái)的中場(chǎng)秀,更多的還是各大制片廠專(zhuān)門(mén)留到超級(jí)碗發(fā)布的年度大片預(yù)告,像是今年迪士尼就帶來(lái)了其百年周年回顧短片,漫威和DC各自也帶來(lái)了《銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)3》與《閃電俠》的新預(yù)告,當(dāng)然由于價(jià)格不菲,這30秒其實(shí)更像是正式預(yù)告片的“預(yù)告”,觀眾想看完整版還得去社交媒體上找。 

根據(jù)Ad Age和USA Today提供的超級(jí)碗廣告清單,今年超級(jí)碗一個(gè)30秒的廣告位大概花費(fèi)600-700萬(wàn)美元。多年來(lái),百威啤酒、百事可樂(lè)、福特和麥當(dāng)勞等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)幾乎是超級(jí)碗廣告的???。 

而Temu的出現(xiàn)則創(chuàng)造了一個(gè)紀(jì)錄,根據(jù)AdWeek的報(bào)道,這則廣告片由廣告公司Saatchi & Saatchi操刀,Temu也成為有史以來(lái)在超級(jí)碗投放廣告的最年輕的品牌(去年9月成立至今不到半年)。

這一段30秒的廣告,分別出現(xiàn)在了比賽第一節(jié)和第三節(jié)的比賽暫停時(shí)間段,雖然不是中場(chǎng)的黃金時(shí)段,但每秒的花費(fèi)依然超過(guò)了20萬(wàn)美元。

圖源:網(wǎng)絡(luò)

這則廣告的風(fēng)格顯然也與其他知名國(guó)際大牌主打的創(chuàng)意型廣告有所不同,可以說(shuō)很大程度上延續(xù)拼多多在國(guó)內(nèi)廣告的洗腦風(fēng)格。

廣告中,用戶(hù)在Temu應(yīng)用找到了心儀的商品,背景音樂(lè)播放著“我感到非常富有”、“我感覺(jué)自己像個(gè)億萬(wàn)富翁”等簡(jiǎn)單直接的歌詞,與當(dāng)年拼多多席卷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的那一首“拼多多,拼多多,拼得多,省得多”異曲同工。 

目前,Temu官網(wǎng)也在其官方首頁(yè)貼出“像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物”(Shop like a billionaire)的全新品牌slogan,旁邊即是這則有著“洗腦旋律”的廣告片。 

Temu的公關(guān)發(fā)言人表示:“通過(guò)盡可能大的舞臺(tái),我們希望與我們的消費(fèi)者分享,因?yàn)槲覀兲峁┑膬r(jià)格,他們可以自由地購(gòu)物。因?yàn)?Temu,‘像億萬(wàn)富翁一樣購(gòu)物’不再是夢(mèng)想?!?nbsp;

除了花費(fèi)千萬(wàn)美元兩次播放這則廣告之外,作為超級(jí)碗營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一部分,Temu還將通過(guò)“歡樂(lè)搖一搖"掃碼互動(dòng)活動(dòng)送出價(jià)值1000萬(wàn)美元的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠券。根據(jù)AdWeek的說(shuō)法,Temu的這則廣告在超級(jí)碗賽后還購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)廣告位,之后還會(huì)在下周一舉行的Daytona 500賽事中繼續(xù)出現(xiàn)。

Temu營(yíng)銷(xiāo)海報(bào)

可以說(shuō)Temu為其超級(jí)碗的首次亮相付出的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)碼遠(yuǎn)不止一千萬(wàn)多萬(wàn)美元。當(dāng)然對(duì)于拼多多而言,讓Temu出現(xiàn)在超級(jí)碗不僅僅只是為了擴(kuò)大其在美國(guó)市場(chǎng)的知名度,面對(duì)同樣有海量觀眾收看超級(jí)碗的加拿大市場(chǎng),即將登陸的Temu無(wú)疑也想一石二鳥(niǎo)。 

一切為了整個(gè)北美的“價(jià)格風(fēng)暴”

除了超級(jí)碗的首次亮相,Temu在這個(gè)月更大的一個(gè)舉動(dòng)無(wú)疑是進(jìn)軍加拿大市場(chǎng)。

9月初于美國(guó)推出后,因?yàn)閹缀鯚o(wú)敵的價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及持續(xù)燒錢(qián)的拉新活動(dòng),Temu持續(xù)擴(kuò)大著自己的基本盤(pán)。 

根據(jù)分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù),在不到四個(gè)月的時(shí)間里,Temu在美國(guó)的下載安裝量已經(jīng)達(dá)到1080萬(wàn),成為11月1日至12月14日期間美國(guó)全類(lèi)別中下載量最大的移動(dòng)應(yīng)用。 

近四個(gè)月時(shí)間里Temu始終占據(jù)著美國(guó)App Store購(gòu)物應(yīng)用第一名的位置,成功將亞馬遜和同為中國(guó)出海企業(yè)的Shein都拉下了馬。

圖源:data.ai

在這種勢(shì)頭之下,Temu自然也想進(jìn)一步拓展其在北美的市場(chǎng)版圖,就近將目光瞄向加拿大市場(chǎng)可謂是意料之中。 

根據(jù)界面新聞的報(bào)道,Temu賣(mài)家中心后臺(tái)的北美站已于1月末開(kāi)始內(nèi)測(cè)。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)產(chǎn)品與庫(kù)存都能夠與美國(guó)市場(chǎng)通用,不需重新上架,響應(yīng)工作由拼多多承擔(dān),而前臺(tái)則直接多一個(gè)可供購(gòu)買(mǎi)的國(guó)家。這種模式無(wú)疑也最大程度減輕了現(xiàn)有賣(mài)家的工作量,使其能夠直接無(wú)縫銜接到一個(gè)全新市場(chǎng)。 

在“一折優(yōu)惠”與拉新現(xiàn)金激勵(lì)成功拓荒美國(guó)后,Temu自然渴望將類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到消費(fèi)習(xí)慣與美國(guó)極其類(lèi)似的加拿大市場(chǎng)。

作為世界知名的貿(mào)易大國(guó)與全球第十大電商市場(chǎng),加拿大與美國(guó)幾乎代表了整個(gè)北美市場(chǎng),而加拿大在2021年人均GDP就已高達(dá)5.2萬(wàn)美元,位列發(fā)達(dá)國(guó)家,且互聯(lián)網(wǎng)普及率高。據(jù)國(guó)際調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer數(shù)據(jù)顯示,2022年加拿大電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)近15%,達(dá)到1092.8億加元(800億美元),且未來(lái)幾年將持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

圖源:eMarketer

毫無(wú)疑問(wèn),疫情環(huán)境之下加快了加拿大電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度, 

過(guò)去三年時(shí)間,疫情的影響催生了加拿大電商市場(chǎng)的高速增長(zhǎng),全球知名的電商基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商Shopify正是出自加拿大。 

以2020年為例,疫情爆發(fā)初期,加拿大零售電商銷(xiāo)售額飆漲75%,增速全球排名第二,遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先美國(guó)的32.4%和全球25.7%的增長(zhǎng)率。加拿大的市場(chǎng)潛力毋庸置疑。 

另一方面,通脹的壓力也影響著低收入消費(fèi)群體,這也是Temu與Shein過(guò)去一兩年能夠成功吸引足夠多海外用戶(hù)的一大主因。 

就目前來(lái)看,選擇在超級(jí)晚這一營(yíng)銷(xiāo)盛宴上豪擲千萬(wàn)美金鄭重亮相,站在品牌營(yíng)銷(xiāo)角度,自然還是讓其能夠在新市場(chǎng)展開(kāi)前先聲奪人提前引發(fā)潛在用戶(hù)的好奇心。

根據(jù)2022年超級(jí)碗的收視數(shù)據(jù)不難看到,在加拿大幾乎每?jī)蓚€(gè)人中就有一個(gè)觀看了部分或完整的超級(jí)碗賽事,在半場(chǎng)表演時(shí)達(dá)到了1140萬(wàn)觀眾的收視高峰。超級(jí)碗的內(nèi)容也推動(dòng)了TSN(加拿大數(shù)字轉(zhuǎn)播商)社交媒體平臺(tái)的球迷互動(dòng),賽事內(nèi)容獲得了550萬(wàn)次瀏覽。

圖源:NFL中國(guó)

今年兩大年輕明星四分衛(wèi)的較量無(wú)疑只會(huì)讓這一數(shù)據(jù)繼續(xù)水漲船高,進(jìn)一步放大超級(jí)碗廣告的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。 

一旦接下來(lái)Temu正式在加拿大市場(chǎng)開(kāi)放下載,今年超級(jí)碗上的這支洗腦廣告估計(jì)會(huì)鋪天蓋地的出現(xiàn),并重新喚醒其在加拿大用戶(hù)腦海中的記憶,同時(shí)借助著低價(jià)購(gòu)物平臺(tái)引領(lǐng)的流行風(fēng)潮,Temu的洗腦廣告或許不會(huì)只出現(xiàn)在“美國(guó)春晚”上這么一次。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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“同款商品比SHEIN更便宜!”

“買(mǎi)10件的價(jià)格和在亞馬遜買(mǎi)1件差不多!”

今年9月份才橫空出世的拼多多跨境出海電商平臺(tái)Temu,過(guò)去一段時(shí)間可謂是在美國(guó)“大殺四方”。

60美分的耳環(huán)、4美元的家用安全攝像頭、4美元的無(wú)線耳機(jī)、6美元的運(yùn)動(dòng)鞋......這些來(lái)自Temu的令人不可思議的超低價(jià)商品圖片和視頻,刷屏社交網(wǎng)絡(luò)。

本就夠便宜的售價(jià),遇到黑五的到來(lái)更是打出1-3折、0.99美元的極致殺手锏。

拼多多價(jià)格屠夫的熟悉姿態(tài)在北美畢現(xiàn)無(wú)疑。家居、服飾、3C數(shù)碼這些核心目,大部分商品售價(jià)都在5美元以下。炸出了無(wú)數(shù)美國(guó)市場(chǎng)的五環(huán)外人群。

“真的有‘毒’!”一位在美華人學(xué)生在社交媒體上表示,自己也因?yàn)橥瑢W(xué)的推薦而下載了Temu,并購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)無(wú)線藍(lán)牙耳機(jī)。而且,Temu最近還啟動(dòng)了一項(xiàng)學(xué)生折扣計(jì)劃,符合條件的學(xué)生都可以獲得15%的折扣。

據(jù)了解,自9月初上線后,僅半月時(shí)間(9月17日)Temu就成為了Google應(yīng)用商店下載量最大的免費(fèi)購(gòu)物類(lèi)應(yīng)用程序。而MarketerPlacePuls數(shù)據(jù)顯示,10月18日,Temu登頂美國(guó)iOS應(yīng)用商店購(gòu)物APP下載榜第一,超越亞馬遜、SHEIN和沃爾瑪,累計(jì)下載用戶(hù)數(shù)接近80萬(wàn),日活成交用戶(hù)數(shù)約6萬(wàn)。

而據(jù)媒體最新披露的信息顯示,Temu現(xiàn)在日均GMV已經(jīng)突破了150萬(wàn)美元,年底有望沖刺5個(gè)億美金。

短短兩個(gè)多月時(shí)間,Temu成為了2022跨境電商界最大的黑馬。雖然目前Temu體量還不大,但不妨礙業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè):“Temu與SHEIN必有一戰(zhàn)!”甚至,有消息稱(chēng)二者已上演了一些“爭(zhēng)奪供應(yīng)商”的戲碼。

01、“驚悚低價(jià)+社交裂變”在美國(guó)也吃香

“美國(guó)人民認(rèn)真‘薅羊毛’的戰(zhàn)斗力被Temu拉滿!”有網(wǎng)友調(diào)侃道。

上線初期,極大的折扣力度、諸多1美分的商品,以及“退款不退貨”政策,無(wú)疑為T(mén)emu打開(kāi)了用戶(hù)心智。

“錢(qián)不是白撒的,用‘喪心病狂’的低價(jià),打破消費(fèi)者的理智,培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣?!盰ouTube上的一位博主JoJo,如是評(píng)價(jià)Temu。她指出,自己在亞馬遜購(gòu)物多年的習(xí)慣被打破了,如今在買(mǎi)很多產(chǎn)品前,都會(huì)先去Temu上看,再去亞馬遜上找。

目前,JoJo在Youtube上有2萬(wàn)多的訂閱量,而她發(fā)布的關(guān)于Temu模式介紹的視頻,觀看量已經(jīng)達(dá)到了8.5萬(wàn)。

有海外消費(fèi)者表示在Temu購(gòu)物體驗(yàn)到了盲盒的感覺(jué):“訂購(gòu)10件東西,扔掉了9件。但這樣算來(lái)還是比去亞馬遜買(mǎi)更劃算!”

也有人指出,在Facebook上看到的一個(gè)手機(jī)殼賣(mài)30美金,Temu上同款只賣(mài)2美金,而且還打折,“質(zhì)量也不差,拿到都手驚呆了”。

與此同時(shí),Temu也在美國(guó)玩起了類(lèi)似國(guó)內(nèi)的“砍一刀”。比如,上線“Give 40%,Get 60%”的活動(dòng),用戶(hù)通過(guò)WhatsApp、Messenger、Facebook向朋友分享Temu商品折扣碼即可獲得六折的購(gòu)物券。

而Referral Bonus(推介獎(jiǎng)勵(lì))機(jī)制,更是把拼多多在國(guó)內(nèi)玩得爐火純情的社交裂變搬到了海外。如果用戶(hù)想要免費(fèi)獲得自己想要的產(chǎn)品,就可以推薦身邊的朋友通過(guò)自己發(fā)送的鏈接下載注冊(cè)Temu,每成功邀請(qǐng)5位新用戶(hù)還可以獲得20美元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

在各大社媒上,關(guān)于Temu的產(chǎn)品場(chǎng)景展示、頭部網(wǎng)紅開(kāi)箱測(cè)評(píng)、拉新注冊(cè)的帖文、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等玩法也隨處可見(jiàn)。Temu也在官網(wǎng)首頁(yè)設(shè)置了Influencer collaboration入口,邀請(qǐng)博主、網(wǎng)紅等聯(lián)盟客多渠道協(xié)助推廣,給予返利傭金。

打開(kāi)Facebook,搜索Temu,會(huì)看到平臺(tái)遍布著用戶(hù)自發(fā)發(fā)帖“credit Giveaway”活動(dòng),賺取返利。

一位名叫Nicole Avery的Facebook用戶(hù),從11月6日剛加入了Temu的群組,10多天時(shí)間發(fā)了近30篇帖子,有關(guān)Temu黑五折扣的、Referral Bonus的,還有各種限時(shí)的折扣。通常,Nicole還會(huì)呼吁大家發(fā)來(lái)自己的鏈接,相互助力。

“我每天都在自己的各類(lèi)社媒賬號(hào)上發(fā)帖,向別人解釋什么是Temu。很多人仍然不相信,只要有5個(gè)認(rèn)識(shí)的人點(diǎn)擊了自己發(fā)出的鏈接就能賺錢(qián)?!盕aecebook網(wǎng)友Azizi Darby向一個(gè)幫他助力“砍一刀”的朋友分享自己的經(jīng)驗(yàn)。

Janeth則在Facebook上曬出了自己免費(fèi)在Temu上獲得的所有東西的視頻,并極力向別人推薦Temu,鼓勵(lì)大家分享裂變鏈接賺錢(qián)。一條他發(fā)出的帖文獲得了上百條互動(dòng)回復(fù),其中不少人也在回復(fù)中曬出了自己的邀請(qǐng)鏈接。

另外,億邦動(dòng)力發(fā)現(xiàn),在Youtube和TikTok上已經(jīng)出現(xiàn)了不少教用戶(hù)如何實(shí)現(xiàn)Temu拉新“薅羊毛”的教學(xué)視頻,包括如何提現(xiàn)到PayPal。

當(dāng)然,Temu官方賬號(hào)在各大社媒的吸粉力也爆表。10月中旬,Temu的Facebook官方賬號(hào)還只有24269個(gè)關(guān)注,21636個(gè)點(diǎn)贊,Temu群組成員只有307位,一個(gè)多月后,如今的關(guān)注數(shù)已超53.1萬(wàn),點(diǎn)贊數(shù)超51.7萬(wàn),小組成員數(shù)則達(dá)到了6000多位。截止到目前,在Facebook上,光是帶有#temu話題的就有2.7萬(wàn)人參與。

而在TikTok上,Temu走起了SHEIN的路線,比如聯(lián)手網(wǎng)紅推出try-on haul(開(kāi)箱試穿變裝)等互動(dòng)活動(dòng),收割了不少年輕用戶(hù)的圍觀。有媒體報(bào)道,目前Temu的#temuhaul話題累計(jì)觀看量已達(dá)到了6.7萬(wàn)次。

有業(yè)內(nèi)人士指出,相比跨境電商獨(dú)立站平均一個(gè)顧客的獲取成本約20-50美金,Temu的低價(jià)砸單方式似乎更為便宜。比如,只要消費(fèi)者能綁定信用卡成交,產(chǎn)品1美分直接送。從用戶(hù)每拉新5個(gè)人就能獲得20美金的做法來(lái)看,相當(dāng)于Temu每個(gè)新用戶(hù)的獲取成本才4美金左右。

02、百億廣告費(fèi)砸向海外市場(chǎng)

“Temu投資100億元人民幣(14億美元)幫助中國(guó)品牌在海外發(fā)展的官方承諾,正在兌現(xiàn)?!庇锌缇迟u(mài)家告訴億邦動(dòng)力,“這幾個(gè)月,Temu沒(méi)少燒錢(qián)?!?/p>

“Temu購(gòu)買(mǎi)廣告、與KOL合作的營(yíng)銷(xiāo)成本是SHEIN最早開(kāi)始時(shí)的三到五倍。他們?cè)诤M庥凶约簩?zhuān)門(mén)的投流團(tuán)隊(duì),全方位的投流矩陣,KOL投流、短視頻、網(wǎng)站投流一網(wǎng)打盡?!庇兄槿耸糠Q(chēng),Temu僅在第一個(gè)月的廣告費(fèi)就“砸”進(jìn)去近10億元,持續(xù)在Meta、TikTok、Google等渠道投放大量廣告。

“到處都能看到Temu的廣告,包括Gmail收件箱中都有?!甭槭±砉た萍荚u(píng)論的文章中這樣寫(xiě)到。

根據(jù)億邦動(dòng)力在Meta后臺(tái)觀察到的數(shù)據(jù),僅僅10月份,Temu就在Facebook發(fā)布了1600+條廣告,在截至目前的兩個(gè)多月時(shí)間里,則累計(jì)投放了5000條左右。

與此同時(shí),Similarweb的數(shù)據(jù)顯示,截至10月底,Temu全球PC和M端網(wǎng)頁(yè)的訪問(wèn)量已達(dá)2900萬(wàn),每月獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)500萬(wàn)。

9-10月,Temu網(wǎng)頁(yè)端的主要流量來(lái)源是直接的自然流量(44%)、社媒營(yíng)銷(xiāo)(21.48%)、付費(fèi)搜索(16.19%)、自然搜索(7.3%)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)(6.86%),以及展示廣告(3.52%)等等。其中,社媒流量主要來(lái)自Facebook (68.2%)和Youtube(27.7%),而展示廣告流量主要來(lái)自Youtube(65.5%),其次是谷歌(11.16%)。

(圖為temu.com網(wǎng)站自2022年8月-10月的流量來(lái)源,數(shù)據(jù)源自Similarweb)

在Google Play上,如今Temu已有超過(guò)100萬(wàn)的下載量,APP評(píng)分達(dá)4.7,評(píng)論數(shù)累計(jì)1.31萬(wàn)條。“產(chǎn)品質(zhì)量比想象中好、價(jià)格超低、購(gòu)物滿意......”Google Play的Temu下載頁(yè)面,也宛如一個(gè)大型種草現(xiàn)場(chǎng)。

用戶(hù)“格洛麗亞”在評(píng)論區(qū)表示自己已訂購(gòu)了幾件免費(fèi)送貨產(chǎn)品、呼吁大家不要猶豫趕緊購(gòu)買(mǎi)的評(píng)論,獲得了613個(gè)點(diǎn)贊。用戶(hù)“洛拉”給這個(gè)App打了5分,并表示,Temu是個(gè)很容易上癮的App,“可以花幾個(gè)小時(shí)在這上面”。

當(dāng)然也有吐槽Temu還不夠便宜的。“廣告中看到的價(jià)格和搜索結(jié)果中的價(jià)格實(shí)際上是不相符的,比如一個(gè)充電器廣告說(shuō)的售價(jià)為1.74美元,但實(shí)際要5.89美元。并且,也只有新用戶(hù)才免費(fèi)送貨?!倍@條評(píng)論收獲了354個(gè)贊。

更多人則在評(píng)論區(qū)將Temu和Wish、SHEIN、AliExpress等以低價(jià)著稱(chēng)的電商平臺(tái)進(jìn)行比較,并表示Temu的價(jià)格比他們更低?!拔沂盏降漠a(chǎn)品堪比亞馬遜質(zhì)量的,速度快,也有跟蹤編號(hào)。我也喜歡他們的推薦,總體來(lái)說(shuō)很滿意?!庇脩?hù)“坦迪”稱(chēng)。

此外,如此低價(jià)、上頭的購(gòu)物App,被質(zhì)疑可能是“騙局”的也不罕見(jiàn),但最后似乎都變成了一場(chǎng)夸贊。

“Facebook上彈出一個(gè)Temu的廣告,因?yàn)橐郧氨或_過(guò),很害怕是假的,但我檢查了一下發(fā)現(xiàn)是合法的。”用戶(hù)“邁克爾”在評(píng)論區(qū)寫(xiě)到,“價(jià)格是我預(yù)期的一半,發(fā)貨速度比預(yù)期的快。”

而在App Store上,關(guān)于Temu的評(píng)論也高達(dá)到8900條,評(píng)分為4.6分(而就在10月上旬時(shí),Temu的評(píng)分只有3.5分,評(píng)論也只有200多條)。

不過(guò),值得注意的是,“客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)很糟糕”是評(píng)論區(qū)最常見(jiàn)的被消費(fèi)者詬病的問(wèn)題?!罢也坏娇头?、商品丟失或損壞后,沒(méi)有售后的回答和給出解決方案?!辈簧傧M(fèi)者抱怨。

03、自營(yíng)模式先行,靠補(bǔ)貼把價(jià)格打下來(lái)

“在海外‘殺’麻了!”業(yè)內(nèi)人如是評(píng)價(jià)拼多多在海外的戰(zhàn)果。擊穿行業(yè)的超低價(jià),被視為是Temu最大的殺手锏,也是其實(shí)現(xiàn)病毒式營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)核。

為什么能做到如此低價(jià),則不得不提到Temu在供應(yīng)鏈端的策略。

“海外消費(fèi)者對(duì)于Temu的產(chǎn)品的認(rèn)知,就好像中國(guó)的2元店、10元店,也類(lèi)似美國(guó)的Dollar Tree,Dollar General,由于‘沒(méi)有牌子、價(jià)格低,扔了也不可惜’的感知,退貨率也極低?!币晃豢缇迟u(mài)家向億邦動(dòng)力談道。

他指出,Temu對(duì)跨境賣(mài)家的吸引力同樣也是很大的。“拼多多在國(guó)內(nèi)的成功讓很多人天然對(duì)它的出海項(xiàng)目有期待。一上來(lái)就這么大的投入力度,看得出Temu是內(nèi)部戰(zhàn)略級(jí)別排名非常高的項(xiàng)目了?!痹撡u(mài)家談道,“而且,誰(shuí)不愿意吃到一個(gè)新銳平臺(tái)早期的紅利呢?”

據(jù)悉,Temu目前采用自營(yíng)模式,賣(mài)家僅負(fù)責(zé)供貨、運(yùn)送到倉(cāng)(商家在商品展示頁(yè)露出品牌Logo,但沒(méi)有后臺(tái)操作權(quán)限),其余的定價(jià)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、物流配送、售后等環(huán)節(jié)均由平臺(tái)負(fù)責(zé)。盈利模式上,Temu暫時(shí)不向入駐商家收取傭金或保證金,主要賺取供銷(xiāo)差價(jià)。

由于處于早期階段,Temu的開(kāi)店門(mén)檻較低,允許企業(yè)或個(gè)人入駐開(kāi)店,符合要求的商家提交申請(qǐng)后等待平臺(tái)對(duì)店鋪進(jìn)行審核。

有商家告訴億邦動(dòng)力:“此前在拼多多開(kāi)過(guò)店的商家可以一鍵入駐?!?/p>

審核通過(guò)的商家可在后臺(tái)上傳商品,此后則由Temu買(mǎi)手進(jìn)行線上選品,被選中后由商家需寄樣給平臺(tái)工作人員進(jìn)行線下審核。樣品質(zhì)檢通過(guò)后,平臺(tái)將對(duì)商品進(jìn)行核價(jià),賣(mài)家需上報(bào)商品成本價(jià)和預(yù)期利潤(rùn),最終定價(jià)權(quán)歸屬于平臺(tái),賣(mài)家則擁有一次反饋?zhàn)h價(jià)的機(jī)會(huì)。

事實(shí)上,此前Temu也在賣(mài)家圈被詬病“壓榨供應(yīng)商”、“過(guò)于低價(jià)導(dǎo)致賣(mài)家無(wú)利潤(rùn)”等。不過(guò),官方則對(duì)此回復(fù)稱(chēng),前端售賣(mài)商品的價(jià)格是由官方進(jìn)行補(bǔ)貼的,商家還是按原有的供貨價(jià)進(jìn)行結(jié)算,不受影響,“商家根據(jù)自己的利潤(rùn)成本,以供貨價(jià)的方式給到官方”。

比如,新人補(bǔ)貼活動(dòng)專(zhuān)區(qū),用戶(hù)可通過(guò)優(yōu)惠券疊加以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)到高價(jià)商品,優(yōu)惠券由平臺(tái)發(fā)放,優(yōu)惠的價(jià)格也由平臺(tái)承擔(dān);Temu特定的價(jià)格專(zhuān)區(qū),比如0元購(gòu),也是由平臺(tái)進(jìn)行補(bǔ)貼;而對(duì)于黑五這類(lèi)節(jié)日促銷(xiāo),平臺(tái)則通過(guò)特定的節(jié)日款,以額外曝光的方式進(jìn)行重點(diǎn)的流量投放。

根據(jù)招商證券11月發(fā)布的一份報(bào)告,Temu對(duì)比友商的價(jià)格優(yōu)勢(shì),除了巨額的補(bǔ)貼之外,還來(lái)源于差異化的選品策略。

具體而言,Temu在供應(yīng)商招募及選品環(huán)節(jié)以同類(lèi)平臺(tái)中最低價(jià)為核心標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控價(jià)。以1688.com同款商品為例,Temu要求供應(yīng)商零售報(bào)價(jià)需低于1688.com 100-500件批發(fā)價(jià)。另外,Temu在產(chǎn)品選擇上更偏向于性能簡(jiǎn)單但價(jià)格更便宜的高性?xún)r(jià)比款式。

“在完成充足的流量積累后,肯定會(huì)調(diào)整模型以提高盈利能力,包括調(diào)整品類(lèi)結(jié)構(gòu)以提升客單價(jià),以及未來(lái)會(huì)向平臺(tái)模式的方向發(fā)展?!闭猩套C券在報(bào)告中指出,預(yù)計(jì)Temu第一年虧損值約為50億人民幣左右,對(duì)拼多多整體利潤(rùn)表不會(huì)產(chǎn)生明顯影響。

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