南極人

要在淘寶上搜內(nèi)衣、襪子之類的小商品,就必然會(huì)搜到不少名字里帶“南極人”三個(gè)字的店鋪,什么南極人官方旗艦店、南極人家居服官方旗艦店、南極人萬派專賣店、南極人嘉士專賣店等等,幾乎是個(gè)“南極人宇宙”。

這與南極電商“賣吊牌”的商業(yè)模式脫不了關(guān)系。南極電商可以做到自己不做任何生產(chǎn),卻能讓市場(chǎng)上滿是貼上了南極人商標(biāo)的商品。

即使到現(xiàn)在來看,南極電商似乎也在玩一種“很新的東西”,市面上幾乎沒有類似的“品牌授權(quán)”賽道玩家。幾年前,資本市場(chǎng)會(huì)對(duì)這種新玩法寄予厚望,推動(dòng)南極電商的股價(jià)節(jié)節(jié)高升。

但隨著消費(fèi)者和投資者對(duì)貼牌模式的愈發(fā)不信任,從2020年下半年開始,南極電商的股價(jià)便出現(xiàn)了急速下跌,至今已經(jīng)跌去了80%。

不管是生意模式,還是市場(chǎng)表現(xiàn),南極電商都讓人覺得神奇。為何其股價(jià)走勢(shì)如同過山車?為何只有南極電商能把品牌授權(quán)的生意做成?又為何資本們先是贊嘆品牌授權(quán)模式的價(jià)值,然后又開始在股市上用腳投票?以及未來的南極電商,究竟會(huì)如何發(fā)展?

這至今都是一家謎一樣的公司。

南極電商股價(jià)表現(xiàn)(2018年3月至今)

01 股價(jià)巨震

走出南極電商這樣走勢(shì)的股票并不算多。

僅在2020年,前半段漲幅高達(dá)116.5%,如果再放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些看,其2016年初借殼上市以來,股價(jià)累計(jì)漲幅超過4倍。但從2020年后半段開始下跌,其跌幅達(dá)80.0%,且至今沒有任何像樣的反彈。

南極電商的年報(bào)中,公司將其主營業(yè)務(wù)描述為“以電商渠道為主,基于品牌授權(quán)業(yè)務(wù),整合供應(yīng)鏈上、中、下游資源,向產(chǎn)業(yè)鏈提供高效率的產(chǎn)業(yè)服務(wù),向消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品?!?/p>

大部分的消費(fèi)者和媒體對(duì)其有更簡(jiǎn)單的稱謂——貼牌。

如果要老板張玉祥回憶為何會(huì)帶領(lǐng)企業(yè)走上如今的道路,他大概會(huì)想起2008年時(shí)的全球金融危機(jī),與保暖內(nèi)衣行業(yè)紅利的消失。為了在困境中活下去,他狠心砍掉所有生產(chǎn)端和銷售端的自營環(huán)節(jié),賣掉工廠,只保留了“南極人”這個(gè)品牌。

以輕資產(chǎn)模式運(yùn)營的南極人暫時(shí)活了下來,而風(fēng)口出現(xiàn)在了2013年。當(dāng)時(shí),天貓收緊了店鋪申請(qǐng)渠道,讓沒有品牌資源的電商從業(yè)者只能求助于品牌方的授權(quán)。

南極人由此快速發(fā)展,形成了自己的“貼牌帝國”,其產(chǎn)品幾乎涵蓋了日常生活中會(huì)用到的所有小東西。

2013年,南極人的營業(yè)收入2.79億元,凈利潤8008.99萬元;到2015年其借殼上市時(shí),營業(yè)收入達(dá)到3.89億元,凈利潤1.72億元。公司的利潤率從28.71%增長(zhǎng)到了44.22%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過那些自己進(jìn)行生產(chǎn)和銷售的服裝品牌。

2017年時(shí),南極電商更是以96.46%的毛利率成為了A股電商企業(yè)中王者一般的存在,因?yàn)檫@個(gè)毛利率竟然比茅臺(tái)還高,甚至被戲稱為“貼牌茅”。

單從財(cái)務(wù)角度來看,品牌授權(quán)模式似乎是門好生意。從2015年到2019年,南極電商收入、利潤的增長(zhǎng)支撐著其股價(jià)的上漲。但很快,南極電商就迎來了充滿戲劇性的2020年。

在消費(fèi)者看來,南極人商標(biāo)出現(xiàn)的頻次越高,其產(chǎn)品力就越值得質(zhì)疑:一個(gè)只生產(chǎn)過保暖內(nèi)衣的公司,是怎么生產(chǎn)出燒水壺之類的電器產(chǎn)品(或者知道其授權(quán)的商家是有保障的)?

資本市場(chǎng)和證監(jiān)會(huì)面對(duì)南極電商好到夸張的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),也表現(xiàn)出了懷疑。

一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的興業(yè)證券PPT事件,直接列舉了XX電商的造假手段,“凈利潤非常高而無明顯壁壘、無明顯的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、非常輕資產(chǎn)的運(yùn)營模式、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量差(高應(yīng)收賬款)、經(jīng)營規(guī)模翻倍增長(zhǎng)的同時(shí)員工數(shù)量下降、供應(yīng)商和客戶高度重疊……”

興業(yè)證券雖然沒有點(diǎn)名道姓,但是資本市場(chǎng)已經(jīng)自動(dòng)把XX電商和南極電商劃上了等號(hào)。實(shí)際上,與其說他們是相信南極電商財(cái)務(wù)造假,不如說他們是不相信這套品牌授權(quán)的玩法能一直玩下去。

雖然財(cái)務(wù)造假問題至今沒有實(shí)錘,但曾經(jīng)的“貼牌茅”南極電商也已經(jīng)失去了300億市值,正應(yīng)了那句“成也蕭何,敗也蕭何”。

02 不算穩(wěn)妥

馬云曾經(jīng)說過,未來的制造業(yè)一定是服務(wù)業(yè)。不過制造業(yè)要真的轉(zhuǎn)型到服務(wù)業(yè),一定會(huì)走過布滿荊棘的道路,各種艱辛。

在從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的路上,南極人抄了個(gè)近路。貼牌生意行情好的時(shí)候,大家都說南極電商是在躺著賺錢,毛利率高到令人咋舌。但如果仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn),這其實(shí)是一種極致而激進(jìn)的成本控制和低價(jià)策略。

南極電商在經(jīng)營過程中,幾乎不研發(fā)、不生產(chǎn)、無鋪店,把維系品牌生命所必需的營業(yè)活動(dòng)和成本支出大多轉(zhuǎn)嫁給了授權(quán)廠商和店鋪,與之形成一種合作關(guān)系。只要“南極人”的品牌還活著,南極電商就有其存在的價(jià)值。

在內(nèi)衣等服飾領(lǐng)域,南極人專賣店既能滿足消費(fèi)者的低價(jià)訴求,又比那些不知名店鋪多了些知名度可信度。在這種微妙的消費(fèi)心理中,南極人、生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者三方的利益都得到了保障。

2019年天貓“雙十一”戰(zhàn)報(bào)顯示,南極人品牌成為天貓“雙十一”狂歡節(jié)15個(gè)銷售額破10億元的品牌之一,在出口品牌的排行榜上,南極人也能位居第五。2020年之前,品牌授權(quán)模式確實(shí)給南極電商帶來了不菲的財(cái)務(wù)回報(bào)。

同樣是在2020年前后發(fā)展壯大的拼多多也證明了,這種走下沉路線的玩法在中國從不過時(shí)。但是,拼多多的商家似乎比南極人專賣店玩的更明白。以保暖內(nèi)衣為例,拼多多上的價(jià)格多在30-40元,而南極人的價(jià)格大多在70-80元。

口碑、品質(zhì)比不上正經(jīng)大牌,低價(jià)又低不過拼多多,南極電商無疑處在了一種尷尬的境地。同時(shí),“南極人”作為品牌的價(jià)值,并不一定會(huì)隨著貼牌品類的增加而增加。其清晰的例證就是,授權(quán)業(yè)務(wù)收入和合作店鋪數(shù)量出現(xiàn)了下滑。

再說南極電商近幾年一直強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)務(wù),南極電商表示將以產(chǎn)業(yè)鏈整合者為目標(biāo),為分散度較高的中小廠商和店鋪帶來產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),用自己研發(fā)的數(shù)據(jù)營銷和管理數(shù)字平臺(tái),提高商品生產(chǎn)配置和交付效率。

換句話來說,南極電商要從賣吊牌向賣服務(wù)轉(zhuǎn)型,把品牌優(yōu)勢(shì)用在幫經(jīng)銷商和廠家對(duì)接資源和推廣營銷上,做一家中小企業(yè)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。這個(gè)思路類似美團(tuán)面向餐飲企業(yè)推出SaaS服務(wù),也符合經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的要求和資本市場(chǎng)對(duì)南極電商的期望。

只是,對(duì)于從傳統(tǒng)制造業(yè)起家的南極電商來說,數(shù)字化能力并不強(qiáng),缺乏技術(shù)基因是硬傷。這自然會(huì)限制南極電商的轉(zhuǎn)型速度,2020年其現(xiàn)代服務(wù)業(yè)收入占比達(dá)35.9%,2021年的收入占比只有22.15%,2022年上半年這個(gè)占比數(shù)據(jù)更是進(jìn)一步下降到了15.27%。

03 更多嘗試

自從2020年公司業(yè)績(jī)和股價(jià)雙雙變臉之后,南極電商就做了不少應(yīng)對(duì)的嘗試,包括2021年連續(xù)兩次股票回購,又以5億元收購了處在虧損狀態(tài)的韓國女裝品牌百家好。

不過市場(chǎng)并不買賬。2021-2022年期間南極電商的股價(jià)還是持續(xù)下跌,上任剛滿一年的董秘也辭職跑路。

觀察投資者們的評(píng)論就能發(fā)現(xiàn),有不少投資者認(rèn)為斥巨資收購中端服飾品牌,最終目的還是為了賣吊牌,“南極人牌子爛大街了就再換一個(gè)唄?!?/p>

為了改善大眾印象,南極電商表示正在進(jìn)行線下布局,比如考慮把Mind Bridge改造成都市戶外品牌、在商場(chǎng)、mall跟社區(qū)店賣百家好,在社區(qū)店、便利店和各種超市賣南極人等等,似乎在往制造業(yè)的“正途”上發(fā)展。

只是對(duì)于十多年都沒有自己研發(fā)、生產(chǎn)實(shí)體商品的南極電商來說,重新?lián)炱鹬圃鞓I(yè)又談何容易。設(shè)計(jì)和品控,可以說是日用類企業(yè)生存的必備技能,而南極電商在過往大水漫灌般的品牌授權(quán)中,對(duì)這兩項(xiàng)技能的鍛煉顯然不會(huì)好到哪兒去。

“南極人”品牌價(jià)值的下降,不僅是因?yàn)橘u吊牌,更是因?yàn)椴粩鄶U(kuò)展賣吊牌的商品品類,而難以對(duì)生產(chǎn)商進(jìn)行足夠好的質(zhì)量管控。以及外觀、設(shè)計(jì)等方面的一成不變,也加劇了消費(fèi)者對(duì)南極人品牌的負(fù)面印象。

中國服裝品牌里做品牌授權(quán)的其實(shí)也不是沒有。比如波司登旗下的 “雪中飛”這個(gè)子品牌,就完全不是波司登生產(chǎn)的。但是市面上關(guān)于波司登貼牌的討論明顯少很多,對(duì)波司登羽絨服質(zhì)量問題的投訴也不如南極人多。

另外,互聯(lián)網(wǎng)公司做的貼牌業(yè)務(wù)也是有聲有色:小米為生態(tài)圈企業(yè)在設(shè)計(jì)、渠道和產(chǎn)品力方面賦能,出品了一系列米家電器產(chǎn)品;網(wǎng)易做出了網(wǎng)易嚴(yán)選,品類不斷擴(kuò)張且消費(fèi)者的認(rèn)可度較高;京東也在做“京東京造”系列產(chǎn)品。這些品牌的知名度比南極人高,對(duì)品控和售后的要求也比南極人嚴(yán)格,切走了南極人消費(fèi)者群體中對(duì)品質(zhì)要求更高、支付能力更強(qiáng)的部分。

以及,在南極人的大本營服飾領(lǐng)域,優(yōu)衣庫等企業(yè)也開始有更多低價(jià)產(chǎn)品推出,意在“走量”搶占低價(jià)市場(chǎng),行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)局面日趨復(fù)雜。

目前,南極電商還保留著近40億元的營業(yè)收入,和與之相對(duì)應(yīng)的117億市值,這代表市場(chǎng)對(duì)其品牌授權(quán)業(yè)務(wù)的成功是認(rèn)可的,也給出了定價(jià)。

但如果要想重回市值高峰,回到300億,上到500億元的高度,南極電商恐怕要更加靜下心來,把產(chǎn)業(yè)鏈賦能的服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)做好,才能收到實(shí)效。

以及同樣重要的,如何重塑品牌調(diào)性,讓更多人重新認(rèn)可自己那些吊牌的價(jià)值。

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真亦假時(shí)假亦真,假亦真時(shí)真亦假。

如果要評(píng)選最讓人“眼花繚亂”的電商品牌,非南極人莫屬。早年雖以保暖內(nèi)衣起家,如今的經(jīng)營范圍卻可謂包羅萬象,吃穿用一應(yīng)俱全。

上至千元的按摩椅,下至幾毛的口罩,甚至還有螳螂藥,各種旗艦店、官方店、專賣店、直營店、工廠店更是數(shù)不勝數(shù),萬物皆可南極人,絕非浪得虛名。

吊詭之處在于,這些商品,沒有一件為南極人自己制造——是的,這家公司從2018年后,已經(jīng)徹底關(guān)停了所有產(chǎn)品的生產(chǎn)線,沒有一家工廠,也沒有一個(gè)工人,只賣“南極人”的牌子。

▲南極人品牌在各電商渠道,合計(jì)有10萬個(gè)產(chǎn)品鏈接

不要小看這門生意,靠著“授權(quán)貼牌”的打法,不僅讓南極人在A股順利上市,年收入高達(dá)40億,銷售凈利潤更是吊打茅臺(tái),老板也因此躋身百億富豪的隊(duì)伍之中,難怪南極人驕傲地打出了企業(yè)愿景:打造世界級(jí)消費(fèi)品巨頭。

本以為“神操作”的商業(yè)模式能夠一勞永逸,然而反噬來得很快。由于授權(quán)的生產(chǎn)商太多,南極人分身無暇,過年來因品控不嚴(yán)、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),被消費(fèi)者投訴、被監(jiān)管部門查處的 “翻車”事件,成了家常便飯。

而南極人的吊牌生意天花板在2019年就有所顯現(xiàn),其營收增速和凈利潤的同比增速出現(xiàn)大幅下滑,去年更因被質(zhì)疑財(cái)務(wù)造假,而被證監(jiān)會(huì)列為重點(diǎn)對(duì)象。

一面是跌宕的市值,一面是“撲街”的口碑,騎虎難下的南極人,還是選擇做一個(gè)叫不醒的“裝睡”人。

01開創(chuàng)保暖內(nèi)衣時(shí)代,生死之際“賣吊牌”

作為保暖內(nèi)衣界的“開山鼻祖”,南極人曾風(fēng)光一時(shí)。

上世紀(jì)90年代,每當(dāng)寒潮來臨時(shí),大多數(shù)人都是疊穿幾件羊毛衫,既臃腫又不舒適,這讓從國企下海的張玉祥嗅到了商機(jī),在1997年創(chuàng)立了“南極人”品牌。

彼時(shí),南極人首創(chuàng)的保暖內(nèi)衣,憑借著更薄、更暖、更親膚的特性,迅速風(fēng)靡全國,公司在成立的第四個(gè)月,便創(chuàng)造了1個(gè)億的銷售額。

賺得第一桶金后,張玉祥開始著手對(duì)南極人的品牌進(jìn)行包裝,恰逢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手俞兆林被曝光在保暖內(nèi)衣中添加塑料薄膜,不符合環(huán)保要求,透氣性也差,而陷入信任危機(jī)。

張玉祥立馬與享譽(yù)全球的跨國企業(yè)美國杜邦公司進(jìn)行合作,研發(fā)出“棉+萊卡”的保暖內(nèi)衣,用全棉代替化纖面料,開創(chuàng)了保暖內(nèi)衣的舒適時(shí)代。

正是這種顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新,讓南極人成為家喻戶曉的品牌,其保暖內(nèi)衣更是成為了中國短道速滑國家隊(duì)唯一指定產(chǎn)品。

做出差異化的產(chǎn)品后,南極人加碼發(fā)力營銷。不僅砸下重金簽約劉德華作為代言人,并且瘋狂投入央視廣告黃金位,“南極人,不怕冷”的廣告深入人心,南極人火遍大江南北。

2001年后,隨著中國加入WTO,紡織行業(yè)迎來黃金期,南極人的生意越做越大。與此同時(shí),保暖內(nèi)衣品牌由寥寥數(shù)家,增長(zhǎng)至近500家,藍(lán)海變紅海。

由于保暖內(nèi)衣很難在外形上做創(chuàng)新,面料又容易被模仿,導(dǎo)致同質(zhì)化十分嚴(yán)重,激烈競(jìng)爭(zhēng)下,價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)。

2004年冬天,國內(nèi)的部分地區(qū)迎來暖冬,南極人庫存壓力凸顯,直接發(fā)起“1元保暖內(nèi)衣”促銷活動(dòng),將整個(gè)行業(yè)的價(jià)格拉至底線。至此之后,南極人的利潤不斷被壓縮,一度毛利率低至10%。

禍不單行,2008年金融危機(jī)來襲,訂單越來越少,成本卻越來越高,無數(shù)工廠難以運(yùn)轉(zhuǎn),相繼宣布裁員和倒閉,裹挾其中的南極人,同樣無法獨(dú)善其身。

生死存亡之際,張玉祥做出了一個(gè)影響南極人未來發(fā)展的重要決策——砍掉生產(chǎn)和銷售端兩個(gè)重資產(chǎn)環(huán)節(jié),只保留“南極人”品牌,開啟品牌授權(quán)的商業(yè)模式,整合過剩的供應(yīng)鏈。

南極人再次乘上了東風(fēng)。這一年,淘寶商城(天貓的前身)正式上線,為了狙擊來勢(shì)洶洶的京東,同時(shí)也為了掃除假貨橫行的不良風(fēng)氣,淘寶商城對(duì)于保證金、商標(biāo)、品牌店鋪數(shù)量的入駐標(biāo)準(zhǔn),相比于淘寶網(wǎng)都有了更嚴(yán)格的要求,流量和資源不斷向大品牌商家傾斜。

政策一出,“白牌”網(wǎng)店們瞬間傻眼了,只能眼睜睜看著流量涌入商城,非但不能分杯羹,原本的生存空間也不斷受到傾軋。適時(shí)開放吊牌授權(quán)的“南極人”,自然成了“救命稻草”,金風(fēng)玉露一相逢,便勝卻人間無數(shù)。

因勢(shì)利導(dǎo),2010年起,南極人將銷售渠道大規(guī)模地轉(zhuǎn)向電商;2014年,南極電商出售旗下全資化纖及印染業(yè)務(wù);2015年,南極電商徹底剝離絲織品織造業(yè)務(wù),完成從傳統(tǒng)制造企業(yè)到電商服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型;同年12月,南極人借殼新民科技上市,更名為南極電商。

這個(gè)日后的“貼牌狂魔”,走上了另一條快車道。

02貼牌公司千千萬,為何南極人大獲成功?

事實(shí)上,南極人并非第一個(gè)“吃螃蟹的人”。南極人之前,恒源祥已經(jīng)利用商標(biāo)與工廠合作,真要刨根問底,南極人這招還是“借鑒”的。

雖說起了個(gè)大早,但恒源祥的勢(shì)頭卻不如后來居上的南極人,差距在于,南極人對(duì)于審時(shí)度勢(shì)的精準(zhǔn)拿捏。

2013年,天貓店鋪開啟了邀請(qǐng)制,品牌入駐天貓難度陡增。南極人先人一步的嗅覺再次發(fā)揮了作用,在新店申請(qǐng)關(guān)閉前,手上早已囤積了一大批天貓店,比起老對(duì)手恒源祥、北極絨只能關(guān)一家舊店才能開一家新店的被動(dòng)局面,家大業(yè)大的南極人更有優(yōu)勢(shì)。

南極人的合作客戶主要有兩種,一種是經(jīng)銷商,另一種就是開工廠的供應(yīng)商。南極人專找痛點(diǎn)高、供大于求的工廠,為中低端的產(chǎn)品提供附加值,經(jīng)銷商只需要同工廠簽訂名義上的合同,就可以以工廠的名字自主進(jìn)貨,購買南極人商標(biāo)再銷售。

人民日?qǐng)?bào)曾報(bào)道,以天貓為例,工廠只要支付10萬元保證金,以及每個(gè)吊牌8元左右的費(fèi)用,就可以生產(chǎn)“南極人”吊牌的產(chǎn)品。

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)銷廠家來說,僅需支付一筆授權(quán)費(fèi),就能擁有南極人的光環(huán),無疑是筆劃算買賣。畢竟南極人的盤子大,能從阿里方面獲得的扶持更多,搜索排名也更高。

有企業(yè)算了筆賬,同樣生產(chǎn)出來的牛仔褲,在自家天貓旗艦店的售價(jià)是兩件79元,掛上南極人的吊牌后,在南極人的專賣店可以賣到兩件129元,除掉8元商標(biāo)費(fèi),還多了42元利潤。

即便需要承擔(dān)一定的溢價(jià),但為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者們依然會(huì)選擇有一定知名度的品牌。何況,和其他品牌相比,南極人依然擁有高性價(jià)比,價(jià)格便宜很多。

而對(duì)于南極人來說,這種輕資產(chǎn)模式既保留了南極人品牌的核心價(jià)值,又實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)、貨、人的精準(zhǔn)配置和資源的合理分工,是再好不過的共贏局面。

嘗到甜頭后,南極人的步伐越發(fā)激進(jìn)。2015年,公司還僅有“南極人”一個(gè)品類,且品牌旗下只有20個(gè)一級(jí)類目,129個(gè)二級(jí)類目;到2016年,南極電商先后收購卡帝樂鱷魚、精典泰迪,新增一級(jí)類目10個(gè),二級(jí)類目184個(gè),“南極人”品牌一、二級(jí)類目相比2015年分別增加37和191個(gè)。

2017年,南極電商完成對(duì)北京時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的收購后,增加了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù);到2018年,南極電商旗下的產(chǎn)品已覆蓋童裝、戶外運(yùn)動(dòng)、母嬰、箱包、小家電等多個(gè)領(lǐng)域,無所不包,無所不有。

南極人也因此賺得盆滿缽滿。從2016年到2019年,南極人的營業(yè)收入翻了8倍,達(dá)到了近40億元。期間,南極人更是以駭人聽聞的93.36%的毛利率,成為A股電商的毛利之王,堪稱前所未有的暴利,過得無比滋潤。

▲2019年毛利率比較

截至2021年底,南極電商授權(quán)供應(yīng)商總數(shù)為1839家,授權(quán)經(jīng)銷商總數(shù)為10311家,授權(quán)店鋪13258家,貼標(biāo)帝國日益龐大。

然而,鮮花著錦之下,亦是烈火烹油。以無數(shù)授權(quán)產(chǎn)品組合起來的南極人,逐漸走向失控,問題如同滾雪球一般,越來越大。

終于一發(fā)不可收拾。

03口碑崩塌遭反噬,貼牌生意不“香”了

貼牌容易,砸牌更容易。

從2018年開始,南極人數(shù)十次登上國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不合格產(chǎn)品黑名單,從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服等紡織品到電推剪、卷發(fā)器等家用電器,均有質(zhì)量問題。

今年315晚會(huì)之前,京津翼消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)市面上購買的80件羽絨服進(jìn)行檢測(cè),發(fā)現(xiàn)有16件樣品未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),其中就有南極人的掛牌羽絨服。

▲圖/財(cái)經(jīng)十一人

在各大購物平臺(tái)上,消費(fèi)者的不滿之聲也是甚囂塵上。一長(zhǎng)一短的褲襪、漏水的足浴盆、充電冒煙的電加熱鹽袋、隨手一擼就會(huì)破的秋衣……南極人的口碑一落千丈。

盡管在賣標(biāo)前,南極人會(huì)要求廠家提供產(chǎn)品質(zhì)檢合格證,但據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,這些合格證只要花100塊錢就能偽造。

不少賣標(biāo)的經(jīng)銷商會(huì)以工廠的名義購買南極人的吊牌,然后轉(zhuǎn)賣給小廠商,小廠商貼牌后,再交給經(jīng)銷售去銷售。層層轉(zhuǎn)包下,南極人根本難以花費(fèi)精力對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的控制和追蹤。

加上五花八門的跨界產(chǎn)品,讓“術(shù)業(yè)非專攻”的南極人更加焦頭爛額。比如對(duì)耐用性要求較高的家用電器,往往生產(chǎn)時(shí)間跨度長(zhǎng),周轉(zhuǎn)率低,還要配套優(yōu)質(zhì)的物流、上門安裝等售后服務(wù),這些都是南極人力不能及之處。

惡性循環(huán)下,自2020年11月開始,南極電商的股價(jià)就一路走跌,大股東頻繁減持。今年4月,據(jù)南極電商發(fā)布的2021年度報(bào)告顯示,去年公司營收為38.88億元,同比下降6.8%,歸母凈利潤為4.77億元,同比下降59.84%,扣非凈利潤為4.46億元,同比下降59.61%,生意越做越窄。

▲圖/南極電商2021年報(bào)

眼看高光不再,南極人試圖通過加快“收購”來獲得第二增長(zhǎng)曲線。今年2月,南極電商斥資1.8億元,完成了對(duì)韓國女裝品牌百家好(上海)時(shí)裝有限公司100%股權(quán)的收購,并以3.3億元納入了78件“韓潮”商標(biāo),諸如BASIC HOUSE、Mind Bridge、JUCY JUDY等;8月,南極電商又?jǐn)M以4500萬元收購貝拉維拉服飾股份有限公司100%的股權(quán)。

但這一系列大手筆看下來,似乎只是“換湯不換藥”的做法。即既然消費(fèi)者、廠商不買南極人品牌的賬,那就購入、運(yùn)作和“復(fù)活”其他品牌,面子換了,底子依然還是那個(gè)底子。

此一時(shí)彼一時(shí)。南極電商之所以能在金融危機(jī)中成功轉(zhuǎn)型,主要靠的是幫助弱知名度品牌進(jìn)入更廣闊的市場(chǎng),有戰(zhàn)略的前瞻性,也有時(shí)代的偶然性。

但如今,抖音、快手等電商平臺(tái)都在不遺余力地扶持新品牌的成長(zhǎng),帶來的曝光量遠(yuǎn)高于依附南極人的結(jié)果,很顯然,南極人已不再是最佳選擇。

不可否認(rèn),南極人的確憑借一己之力,創(chuàng)造出了難以想象的奇跡。然而,再偉大的傳奇,也有落幕的那天,再雄厚的老本,也有吃盡的那日。

無限透支品牌價(jià)值的南極人,恐怕“躺贏”不了太久了。

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