中國跨境電商獨角獸SHEIN (希音)一向悶聲賺大錢,不過《金融時報》的一則報道,還是將其最新動向公之于眾。
按照此報道的說法, SHEIN2022年利潤已達到48億元,且連續(xù)四年盈利,預(yù)計到2025年,公司營收將翻一番,達到585億美元。目前,該公司計劃在今年晚些時候進行IPO,近期尚在積極接觸投資者。
被稱為最神秘的跨境電商公司的SHEIN成立于2008年,創(chuàng)始人是許仰天(Chris Xu),其在創(chuàng)業(yè)之初的四年主要做跨境婚紗生意。
到了2012年,許仰天逐漸發(fā)現(xiàn)女裝市場的商機,開始逐步轉(zhuǎn)向以此為主打的快時尚業(yè)務(wù)。和其他快時尚服裝平臺相比,垂直、低價、款式豐富,是SHEIN的最主要特征。有資深海淘客總結(jié)道,淘寶像是一個集市,SHEIN則更像多年前的北京動物園服裝批發(fā)市場。
實際上,最初SHEIN團隊就是將廣州十三行服裝批發(fā)市場的服裝拍照發(fā)到網(wǎng)上,若是有顧客相中衣服下單,SHEIN團隊才會向批發(fā)商采購。
這樣看似缺乏技術(shù)含量的“二道販子”的做法,竟然受到海外市場熱捧。2014年SHEIN網(wǎng)站的銷售訂單量已經(jīng)達到500萬單。
SHEIN被商業(yè)世界所關(guān)注則是從2020年開始。當時全球新冠疫情暴發(fā),SHEIN的存在滿足了Z世代(20歲左右的年輕人群體)時尚不中斷的需求,順勢便火了起來。SHEIN在美國市場反響強烈——SHEIN 一度打敗了亞馬遜,成為全美下載量最多的購物App,同時在美國快時尚市場占據(jù)30%的市場份額。
除此之外,SHEIN還在西班牙、法國、俄羅斯、德國、意大利、澳大利亞和中東等國家和地區(qū)分別開設(shè)有相應(yīng)地區(qū)的網(wǎng)站。目前SHEIN已經(jīng)在54個國家和地區(qū)的ios購物應(yīng)用排行中登頂。
電商平臺應(yīng)有的樣子
京東集團創(chuàng)始人劉強東曾提到電商平臺競爭的核心三要素,即價格、品質(zhì)和服務(wù)。對號入座來看,SHEIN好像一樣不差。
首先要提到是價格優(yōu)勢,打開SHEIN頁面不難發(fā)現(xiàn),其主營的女裝產(chǎn)品價格普遍在10美元以內(nèi),各品類暢銷款價格也只是十幾美元。
對于服裝和快時尚行業(yè),款式豐富和個性化產(chǎn)品的體系等同于產(chǎn)品品質(zhì)。SHEIN每日上新款式約3000款,每周上新款式近2萬款,豐富的SKU保證了網(wǎng)站的時尚性和前沿性。
而服務(wù)上,時尚用戶更是感覺到“被重視”。為了提高和穩(wěn)定用戶存留度,SHEIN采用了DTC(Direct-To-Consumer)模式。該模式比傳統(tǒng)電商平臺更具個性化。企業(yè)自己建立獨立站運營用戶,利用AI對當?shù)厥袌鲞M行考察,選擇KOC進行帶貨,在TikTok、Facebook、Instagram上與用戶進行交互。
與此同時,面對服飾類產(chǎn)品退貨率普遍高的事實,SHEIN的退貨期限甚至長達45天,比同類競爭平臺多38天,這無疑提升了消費者的購物體驗。
增長模式被后浪復(fù)制
支撐SHEIN具備三大優(yōu)勢的則是其背后的數(shù)字化供應(yīng)鏈。SHEIN的供應(yīng)鏈體系覆蓋面料、成衣、倉儲、物流等供應(yīng)鏈全流程。供應(yīng)鏈結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景,采取小單快返的模式。小單快返指的是先生產(chǎn)小批量產(chǎn)品進行市場測試,通過終端的數(shù)據(jù)反饋,對爆款快速返單并增加生產(chǎn)訂單。這樣既實現(xiàn)了按需定制也從根源上解決了庫存積壓的問題。
小單生產(chǎn)是SHEIN招募供應(yīng)商的基本要求,供應(yīng)商需要接受最低訂貨只有100件的要求。
SHEIN生產(chǎn)供應(yīng)鏈基本都在廣州番禺。SHEIN在距離其番禺總部兩小時車程的區(qū)域內(nèi)的供應(yīng)商超過2000家,其中核心服裝廠供應(yīng)商有300多家。SHEIN將辦公室設(shè)置為生產(chǎn)供應(yīng)鏈的中心,通過一個軟件系統(tǒng)指揮這些服裝工廠快速響應(yīng)。
有意思的是,這些散落在城中村中的服裝小廠,有的是夫妻店,有的只有三兩員工,有的甚至都沒有縫紉機,只承攬手工活,但這里卻成了全球時尚的發(fā)源地。
微信群發(fā)個衣服領(lǐng)子照片,就有領(lǐng)了活的廠商連夜腳蹬縫紉機趕制。和大型服裝廠專業(yè)且漫長的生產(chǎn)流程相比,SHEIN的供應(yīng)鏈溝通效率極高,很多時候,一款服裝從設(shè)計到生產(chǎn)環(huán)節(jié)最快只需要3天時間。船小好掉頭的供應(yīng)商“隊伍”,保證了SHEIN的效率。
以快時尚行業(yè)設(shè)計、打版、生產(chǎn)、上架的周期來看,ZARA是14天,主打長銷基礎(chǔ)款的優(yōu)衣庫則從之前的半年宣布提速至13天,但SHEIN只需要7天。SHEIN全球銷售的95%的商品從設(shè)置在佛山的中心倉直郵,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)僅30多天,而中國出口至東南亞的跨境電商備貨海外倉的,就算一天只更新十幾個SKU,平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)也高達120天以上。
對于這些服裝作坊而言,SHEIN則是個可信賴的甲方和金主爸爸。SHEIN的結(jié)算周期僅在一個月左右,對于資金周轉(zhuǎn)有困難的廠商,還會提供一定的資金幫助。
靈活利用小廠、小作坊,對于沒有雄厚集團背景和資金實力的SHEIN來說可能是特定發(fā)展階段的權(quán)宜之計,其最終的目的是“降本”、“提效”,但有意思的是,這樣的生產(chǎn)模式與制造行業(yè)很時髦的提法“柔性制造”不謀而合。
和柔性制造相對的就是傳統(tǒng)意義上的剛性制造。以服裝行業(yè)為例,傳統(tǒng)的剛性制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)繁雜、周期長,造成了難以消化的庫存積壓問題。柔性制造則是按需定制,生產(chǎn)周期短且生產(chǎn)成本低。
據(jù)京東集團內(nèi)部人士透露,SHEIN是京東旗下零售SaaS解決方案服務(wù)商商羚調(diào)研和學(xué)習(xí)的對象。在很長一段時間內(nèi),SHEIN的商業(yè)模式頗為神秘,成為眾多電商企業(yè)和商學(xué)院研究的對象。
不過SHEIN所謂的柔性制造是否具備不可復(fù)制性,還要畫上一個問號。業(yè)內(nèi)普遍認為,實際上SHEIN的成長模式被破解后,可能被其他品牌趕超。
Temu就正在走SHEIN的路,并逐漸有讓SHEIN無路可走的趨勢。Temu復(fù)制SHEIN的發(fā)展模式,且在拼多多的扶持下,發(fā)展勢頭更猛。Temu在去年9月首次登陸美國市場后,僅用了一個月的時間登上為美國谷歌和蘋果應(yīng)用程序商店的10月下載榜榜首,超越了SHEIN。(詳情見:拼多多忙“洗白”)
高估值曇花一現(xiàn)?
SHEIN的估值也呈現(xiàn)先揚后抑的態(tài)勢——2013年6月,成立5年的SHEIN完成A輪融資,估值達到500萬美元,到2022年4月F輪融資的時候,估值增長了2萬倍,達到1000億美元,中間只隔了9年時間。
不過好景不長,到了2023年初,SHEIN的估值就縮水了三分之一,從1000億下跌至640億美元。
千億和640億美元,哪個估值更合理?公開數(shù)據(jù)顯示,SHEIN2020年-2022年GMV分別為100億美元、200億美元、300億美元。同期收入則為100億美元、157億美元、240億美元。GMV和營收之間未有太大的鴻溝,說明平臺的轉(zhuǎn)化率和退貨率都較低,商品受到消費者的普遍認可,有一定的成長性。
但按照電商企業(yè)普遍的采用的市銷率模型來計算——2022年SHEIN營收為240億美元,估值則為1000億美元, PS倍數(shù)達到4.1,這在電商行業(yè)是很高的。估值回落至640億元美元則是擠掉部分市場情緒賦予的泡沫之后。
首先來看,從去年開始,疫情的影響逐漸減小,大家回歸線下消費,線上的紅利也就減弱了。SHEIN營收的增速,也在逐年下滑:2020年之前,SHEIN連續(xù)8年營收增速超100%,其中2020年增速高達211%,但到了2021年營收增速開始下滑,2021增長60%,2022年則為52%。
此外,目前宏觀經(jīng)濟形勢,對企業(yè)的整體估值極為不利。疫情及俄烏戰(zhàn)爭的疊加影響,讓歐美經(jīng)濟低迷,甚至出現(xiàn)衰退趨勢。一級市場投資變得謹慎,歐洲科技金融巨頭Klarna,估值從456億美元打骨折至67億美元,縮水85%。反觀SHEIN估值的回調(diào),和大環(huán)境有直接關(guān)系。
對于投資人而言,SHEIN最大的優(yōu)勢在于,它極致地發(fā)揮了國內(nèi)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,卻沒有讓自己陷入國內(nèi)的殘酷競爭泥淖里,而是從一開始就瞄準了門檻相對較高,同時競爭壓力也較小的外貿(mào)與海外市場。但目前出海電商業(yè)務(wù)逐漸有紅海之勢,京東國際、拼多多對海外業(yè)務(wù)的投入力度不斷加大。
除了外部競爭,SHEIN也將面臨新的發(fā)展階段下的合規(guī)問題。SHEIN長期以來以快速復(fù)制全球時尚為核心競爭力,因為設(shè)計版權(quán)問題,SHEIN頻頻被起訴。根據(jù)公開記錄,在過去四年中,SHEIN在美國至少50在起聯(lián)邦訴訟中被列為被告,指控商標或版權(quán)侵權(quán)。就在2022年7月,SHEIN就因抄襲被索賠超1億美元。此外,SHEIN供應(yīng)鏈用工的合規(guī)性問題也不容忽視。2022年年底,SHEIN被指控在供應(yīng)鏈中虐待勞工,滾石樂隊終止與其的合作。
有公開報道稱,缺乏背景的獨角獸企業(yè)SHEIN目前面臨著自身利潤不足以支撐擴張增長的壓力,所以才不得不向一級市場融資。但就目前來看,能否在發(fā)展關(guān)鍵期再獲資本市場的青眼、獲得足夠的融資是關(guān)鍵問題。
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