眾所周知電商活動在一些節(jié)假日的時候相對來說就更加忙碌一點，這個時候很多商家自身忙不過來就會聘請客服，作為售前客服外包公司來說，主要分為臨時和長期兩種，其價格也是根據(jù)實際情況而決定的。那么售前客服外包公司怎么收費?接下來創(chuàng)業(yè)螢火網(wǎng)小編就為大家具體介紹一下，希望能夠為大家提供一定的參考意見。

　　售前客服外包公司怎么收費

　　一、長期外包服務價格

　　長期的外包服務一般是按照三種方式進行收費的：

　　1、第1種是客服底薪+客服銷售額的提成方式，底薪是固定的，提成一般是根據(jù)合作項目的難易程度來確定的，一般是客服銷售額的1-3個點左右，這樣的方式一來底薪保護了外包公司的基本利益，二來提成可以提高外包客服的積極性;

　　2、第二種是固定薪資的方式，具體的報價范圍是可以根據(jù)店鋪的咨詢量和商品類目難易程度來商定的，這種合作模式適合已經(jīng)成熟、流量大、咨詢次數(shù)多的大型商鋪，這也是適合大型商鋪的合作模式;

　　3、第三種是按咨詢量計費方式，一般根據(jù)合作項目的日平均咨詢量階梯來計費，每月的服務費在幾百到幾千不等。

　　二、短期外包服務價格

　　短期的外包服務分為大促活動和節(jié)假日兩種合作方式，一般活動客服是200元左右每班次，節(jié)假日客服是300元左右每班次。具體的價格和收費方式也是可以詳細洽談協(xié)商的，中長期的大促活動客服一般是一個月到3個月左右的，這種情況的大促客服價格還可以按照小時來報價的，具體情況一般需要和客服公司的項目負責人去詳細談定。

　　綜上所述，關于售前客服外包公司怎么收費的問題主要包括長期和短期兩種方式，當然具體的費用還要視情況而定，對于這方面感興趣的朋友不妨認真看看上面的內(nèi)容介紹，希望能夠為你們提供一定的參考意見。