公司財(cái)務(wù)問(wèn)題是涉及到整個(gè)公司的利益，所以對(duì)于財(cái)務(wù)財(cái)稅，有些企業(yè)會(huì)就會(huì)找代理公司代理。如今是一個(gè)信息化的時(shí)代，企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)收應(yīng)付款的管理，是需要專門(mén)的知識(shí)和更加確切的有效分析工具的。那么，應(yīng)收賬款管理程序分別有哪些步驟呢?接下來(lái)創(chuàng)業(yè)螢火網(wǎng)小編就為大家?guī)?lái)關(guān)于這方面的相關(guān)介紹，一起來(lái)看看吧。

應(yīng)收賬款管理程序分別有哪些步驟

一 ：發(fā)送發(fā)票

某個(gè)項(xiàng)目一旦完成，PM必須馬上關(guān)閉項(xiàng)目，由Account統(tǒng)一開(kāi)出發(fā)票，并且發(fā)送給客戶，以便及時(shí)收回賬款。(項(xiàng)目完成的特殊情況，對(duì)于一些需要PO結(jié)算的客戶，如果未收到客戶PO,則請(qǐng)PM不要關(guān)閉項(xiàng)目，PM有責(zé)任有義務(wù)向客戶催討PO.無(wú)需PO結(jié)算的客戶例外。如果因?yàn)镻M沒(méi)有盡職向客戶催討PO，導(dǎo)致賬款延遲支付或者無(wú)法收回，則PM需要承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。)

特殊情況1：如果該客戶為長(zhǎng)期合作客戶，一般情況下該客戶月結(jié)，一個(gè)月只發(fā)送一次發(fā)票。長(zhǎng)期合作客戶一般在月末或者月初由Account 向客戶發(fā)送發(fā)票。則此情況下，項(xiàng)目完成后PM無(wú)需通知Account開(kāi)具發(fā)票。

特殊情況2：如果該客戶為新合作客戶，一旦項(xiàng)目完成， Sales必須立即通知PM關(guān)

閉項(xiàng)目，若為PM自行交貨項(xiàng)目，則必須由PM及時(shí)通知Account開(kāi)發(fā)票。

此規(guī)定的目的是為了Account能盡快向客戶發(fā)送發(fā)票，盡快收款。

如果因?yàn)镻M的原因?qū)е玛P(guān)閉項(xiàng)目推遲向客戶開(kāi)發(fā)票，影響該作業(yè)的收款，一旦既成事實(shí)，PM必須承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，如果Account在收到Sales或者PM要求開(kāi)發(fā)票郵件而沒(méi)有行動(dòng)，影響到該作業(yè)的收款，一旦既成事實(shí)，Account需要承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

開(kāi)票之后，按照正常情況，客戶會(huì)根據(jù)自身的賬期，定時(shí)支付。

正常程序下的賬款催收

一般情況下，客戶的賬期較長(zhǎng)為90天，普通是60天。快則為45天。

在收到客戶付款時(shí)，Account有責(zé)任在系統(tǒng)銷賬，遇到特殊情況，則暫時(shí)掛賬，但是需要盡快清理，以便PM Sales 能盡快拿到提成。

在向客戶發(fā)送發(fā)票后的90天，如果客戶還未支付賬款，由Account向客戶寫(xiě)郵件，提醒客戶付款。若客戶一直有回應(yīng)，則繼續(xù)由Account負(fù)責(zé)催款。如果無(wú)，則進(jìn)入

下一程序：Sales/PM催款程序。

Sales/PM催款程序

如果超過(guò)150天(5個(gè)月)，客戶依然未支付，而且對(duì)Account的催款郵件毫無(wú)理會(huì)，無(wú)回復(fù)，則由Sales接手向客戶催款，Sales的催款郵件需要抄送Account，以便共享信息。

對(duì)于已經(jīng)完全由PM接手的客戶，則由PM承擔(dān)Sales的責(zé)任，負(fù)責(zé)向客戶催款，同Sales一樣，抄送Account，信息共享。

PM/Sales有60天(2個(gè)月)的時(shí)間對(duì)該客戶進(jìn)行催款，在此期間，Account會(huì)緊跟Sales 跟 PM，了解該客戶動(dòng)向。在這60天時(shí)間，PM/Sales必須向客戶發(fā)夠一定數(shù)量的溝通郵件，如果沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)數(shù)量，則視為懈怠，如果真的發(fā)生壞賬，則需要付一定的責(zé)任.

如果在開(kāi)出發(fā)票的7個(gè)月后，客戶依然未付款，也未對(duì)我方的任何郵件做出任何回復(fù)，則可認(rèn)定為壞賬。

以上就是由創(chuàng)業(yè)螢火網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于應(yīng)收賬款管理程序分別有哪些步驟的相關(guān)介紹，希望可以給大家?guī)?lái)幫助。為了能夠確保企業(yè)安全的現(xiàn)金流，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款的流程管理。對(duì)于企業(yè)或者財(cái)稅相關(guān)需求歡迎大家來(lái)創(chuàng)業(yè)螢火網(wǎng)詳細(xì)咨詢。