給“貓主子”、“狗主子”做一次美容洗護(hù)，大概需要幾步？

第一步，貓咪、狗狗全身濕潤(rùn)后，按照背后、腹部、四肢、頭部的順序依次涂抹好洗發(fā)水、精華香波；

第二步，沖掉泡沫，涂抹好護(hù)毛素，并用吹風(fēng)機(jī)或者烘干箱將毛發(fā)烘干；

第三步，毛發(fā)干凈后噴上專用修復(fù)噴霧，預(yù)防毛發(fā)打結(jié)；

第四步，將眼部精華滴在棉簽上輕輕擦拭眼周，清潔污垢淚痕，在爪子上涂抹好護(hù)理膏，防止干裂。

洗發(fā)水、精華香波、護(hù)毛素、修復(fù)噴霧、眼部精華、護(hù)理膏，這是貓貓狗狗日常洗護(hù)所應(yīng)用到的產(chǎn)品。此外，“鏟屎官”們還會(huì)額外為主子們備好防止耳螨的護(hù)耳凝膠、寵物干洗粉、除菌除臭噴霧劑、漱口水，讓愛(ài)寵們盡享精致生活。

今年以來(lái)，寵物專用的美護(hù)產(chǎn)品越來(lái)越常見(jiàn)。北京三里屯網(wǎng)紅美妝集合店HARMAY，專門開(kāi)辟了一層貨架售賣寵物專用的護(hù)理產(chǎn)品；小紅書(shū)博主“Adc不打藍(lán)buff”給自己的愛(ài)寵柯基屁屁化腮紅的內(nèi)容很受歡迎，視頻點(diǎn)贊數(shù)最高達(dá)到7.7萬(wàn)；以“寵物美妝”為關(guān)鍵詞在購(gòu)物平臺(tái)搜索，一款腮紅產(chǎn)品的評(píng)論區(qū)中隨處可見(jiàn)“濃妝艷抹”的貓貓狗狗，仿佛置身寵物選美大賽。

在3000億元的寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的大盤子中，寵物美護(hù)市場(chǎng)是一塊大蛋糕。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國(guó)寵物科學(xué)喂養(yǎng)行業(yè)研究報(bào)告》，寵物美容賽道滲透率達(dá)到28%，且有87%的寵物主未來(lái)會(huì)加大美容等增值性服務(wù)的消費(fèi)力度；去年第一季度結(jié)束后，天貓國(guó)際發(fā)的一組數(shù)據(jù)也印證了寵物美護(hù)消費(fèi)的漲勢(shì)，寵物美容SPA訂單量上漲348%，香波沐浴產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)超過(guò)60倍。

換句話說(shuō)，這一屆年輕人，裝扮愛(ài)寵的心，絲毫不亞于打扮自己。

精細(xì)養(yǎng)寵火熱

寵物美護(hù)，可以劃分為寵物美容以及寵物洗護(hù)兩大類。

常見(jiàn)地，寵物店或者寵物醫(yī)院會(huì)將寵物美容美發(fā)作為一項(xiàng)付費(fèi)服務(wù)。比如在北京三環(huán)附近的一家寵物店里，為一只小型犬做一次美容套餐，包括耳道清理、指甲修剪、眼周修剪、口腔檢查、皮膚檢查外加B級(jí)美容師造型，一套流程下來(lái)的價(jià)格在150元到200元之間。

在購(gòu)物軟件中，寵物美妝產(chǎn)品也悄然掀起一番熱潮，“鏟屎官”們?yōu)榱撕猛?、有趣，?huì)購(gòu)買寵物專用的腮紅、染發(fā)劑，不過(guò)這類產(chǎn)品目前還沒(méi)有形成專門的大品牌，多是與食物、玩具等寵物用品在一家店共同售賣。

相比起看重“美”的美妝產(chǎn)品，注重清潔、健康等功效的寵物護(hù)理產(chǎn)品更為剛需，也因此市場(chǎng)的入局者較多，并呈現(xiàn)出細(xì)分化、類型化的態(tài)勢(shì)。

比如一些海外的中高端護(hù)膚大牌早已布局“寵物護(hù)理”?？祁伿掀放仆瞥隽恕皳肀櫸锵盗小钡淖o(hù)理套裝，包括沐浴乳、毛發(fā)柔順乳、清潔噴霧，一套價(jià)格為590元；澳大利亞護(hù)膚品牌Aesop，針對(duì)寵物的肌膚和毛發(fā)研究出一款寵物清潔露，一瓶500毫升的清潔露價(jià)格為235元；日本高端美妝品牌POLA，專門為寵物犬定制了一款沐浴露，250毫升、價(jià)格為220元。

一定程度上，大眾熟知的美妝護(hù)膚品牌做寵物洗護(hù)產(chǎn)品，更能取得養(yǎng)寵人士的信任，因此也享有更高的定價(jià)權(quán)。

除海外大牌以外，國(guó)內(nèi)也有專門以“寵物護(hù)理”這一細(xì)分品類做切入點(diǎn)的品牌，一類是OEM（Original Equipment Manufacturer），也就是俗稱的代工廠加工；另一類是自主投入研發(fā)做品牌，當(dāng)前市場(chǎng)上大概有幾十家左右。

2018年成立的小眾寵物護(hù)理品牌amopetric（阿默寵物）屬于自主研發(fā)做品牌，創(chuàng)始人VK告訴「深響」，相比起OEM，自主研發(fā)所付出的時(shí)間成本和金錢成本更高，成立三年，前后投入了大概兩千萬(wàn)元，直到去年年初才實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。算下來(lái)，研發(fā)費(fèi)用占了總成本的40%-50%，而一款產(chǎn)品從研發(fā)到上市大概需要三到六個(gè)月。

護(hù)爪膏是VK最早投入研發(fā)，也是當(dāng)前銷量最高的一款產(chǎn)品。據(jù)他講述，2018年到2019年，整個(gè)寵物洗護(hù)市場(chǎng)處于低廉粗放的狀態(tài)，貓狗的洗護(hù)產(chǎn)品只是洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素，因?yàn)樗约吼B(yǎng)了一只法斗犬，每到冬天腳掌就會(huì)粗糙干裂，但當(dāng)時(shí)寵物市場(chǎng)并沒(méi)有腳掌護(hù)理產(chǎn)品，大多數(shù)寵物醫(yī)生只是用凡士林來(lái)代替。

而到今年，包括VK在內(nèi)的“寵物圈”創(chuàng)業(yè)者普遍感覺(jué)到了市場(chǎng)的火熱。“前兩年的銷量普普通通，今年確實(shí)有一個(gè)明顯的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人意識(shí)到養(yǎng)寵精細(xì)化的理念?！?/p>

在VK的判斷里，為寵物購(gòu)買美妝、護(hù)理產(chǎn)品的養(yǎng)寵人士中，90%以上是女性、且多為單身女性，并養(yǎng)成了“精細(xì)養(yǎng)寵”的習(xí)慣。在單身經(jīng)濟(jì)因素的推動(dòng)下，養(yǎng)寵的用戶與重度社交平臺(tái)以來(lái)著有一定的重合，“曬娃”和交流養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)的需求下就會(huì)更在乎愛(ài)寵的外貌、清潔和健康。

市場(chǎng)良莠不齊

市場(chǎng)一片欣欣向榮，但陽(yáng)光背后亦有陰影。

一方面，部分商家在看到某一類洗護(hù)產(chǎn)品需求火熱上漲之后，一窩蜂涌入，很少會(huì)潛心做好市場(chǎng)研究；另一方面，也有部分生產(chǎn)寵物美妝產(chǎn)品的商家并不會(huì)考慮到寵物專用，直接將人用的美妝產(chǎn)品原料復(fù)制過(guò)來(lái)，重新貼牌售賣。在購(gòu)物軟件上，某款腮紅雖然標(biāo)注出了“寵物專用”的字樣，但也有消費(fèi)者評(píng)論：用過(guò)兩次就閑置了，不敢多用。

“人的膚質(zhì)、PH值和寵物還是不一樣的，貓咪和狗狗也不一樣，有一些植物成分，貓咪也會(huì)過(guò)敏?！睋?jù)VK介紹，貓咪、狗狗的皮膚PH值屬于弱堿性，人的正常皮膚表面PH值在5.0到7.0之間，屬于弱酸性，因此如果將人用的洗護(hù)產(chǎn)品用到寵物身上，就很有可能破壞寵物皮膚的酸堿值，滋生細(xì)菌、寄生蟲(chóng)等。

而且，因?yàn)樨堖?、狗狗在涂抹完之后有舔食、誤食的風(fēng)險(xiǎn)，所以應(yīng)用的原料也要無(wú)化學(xué)添加劑、純天然無(wú)害。安全性是品牌商家在生產(chǎn)時(shí)必須保證的一環(huán)。

如今寵物腮紅在短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)上極其火熱，甚至一定程度上成為了“流量密碼”，有博主每日更新寵物的化妝視頻。但其實(shí)，所謂的寵物專用腮紅，大多就是染色劑或染毛膏。

一般而言，持久性染色劑一旦上色就長(zhǎng)時(shí)間不可恢復(fù)，如果經(jīng)常染色的話就算對(duì)皮膚無(wú)害，毛質(zhì)也會(huì)變差，而且至少六個(gè)月大、打完預(yù)防針的狗狗才可以染毛，六個(gè)月以下、八歲以上以及肝腎功能有問(wèn)題或者患有皮膚病的貓咪、狗狗并不適合染毛。

貓咪領(lǐng)養(yǎng)及救助平臺(tái)“和貓住”的創(chuàng)始人宇文化緣曾在接受「深響」采訪時(shí)說(shuō)道：“寵物店里一些被染色的貓咪其實(shí)大多都很小，很多人意識(shí)不到這對(duì)貓咪是一種傷害，只是覺(jué)得我想讓它好看，染色、甚至極端地會(huì)給貓咪做去爪手術(shù)，這都是為了滿足一己私欲，并沒(méi)有意識(shí)到這是對(duì)生命的損害?！?/p>

另外，短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)上經(jīng)常有為愛(ài)寵扎辮子、或者燙發(fā)的教程視頻，如果長(zhǎng)期扎辮子或者扎辮子的方式不當(dāng)，會(huì)容易聚集臟東西引起皮膚病，或者會(huì)導(dǎo)致皮膚松弛。

即便當(dāng)前市場(chǎng)仍然在飛躍發(fā)展，但其實(shí)關(guān)于精細(xì)養(yǎng)寵、科學(xué)養(yǎng)寵的市場(chǎng)教育仍然不夠全面，而這仍然需要時(shí)間的培育。VK對(duì)未來(lái)的寵物市場(chǎng)滿懷信心，他表示，不只寵物美護(hù)，整個(gè)寵物消費(fèi)市場(chǎng)一定會(huì)越來(lái)越成熟，并朝著精細(xì)化、類型化、功能化的方向發(fā)展，比如說(shuō)寵物食品可能會(huì)兼具美毛和強(qiáng)健骨骼的功能，寵物玩具會(huì)愈發(fā)智能化，能夠與貓咪、狗狗互動(dòng)玩耍。

“希望入局的人不要只是看著市場(chǎng)好才做，喜歡或者想做出些改變也很重要，因?yàn)槭袌?chǎng)的規(guī)律是優(yōu)勝劣汰，只會(huì)投機(jī)取巧、盲目追風(fēng)的商家一定會(huì)淹沒(méi)在洪流中?！?/p>

麥當(dāng)勞做夢(mèng)都沒(méi)想到，自家app的崩潰，竟然源于套餐附贈(zèng)的一款貓窩。

12月7日，麥當(dāng)勞推出了“麥當(dāng)勞貓窩”活動(dòng)。據(jù)了解，消費(fèi)者只要購(gòu)買指定的套餐即可獲得專門設(shè)計(jì)的貓窩。麥當(dāng)勞針對(duì)貓愛(ài)鉆盒子的特點(diǎn)，制作了漢堡形狀的貓窩，一經(jīng)推廣就引起了用戶的瘋搶，甚至一度導(dǎo)致麥當(dāng)勞app的暫時(shí)性崩潰。

貓窩的耐久度、實(shí)用性暫且不論，但近年來(lái)麥當(dāng)勞確實(shí)掌握了流量密碼。以本次的貓窩為例，就從側(cè)面印證了寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿?。事?shí)上，隨著近年來(lái)寵物經(jīng)濟(jì)的不斷崛起，大大小小的廠商均開(kāi)始涉足這一領(lǐng)域。寵物標(biāo)簽，成為了創(chuàng)業(yè)場(chǎng)上的風(fēng)口所在。

萬(wàn)物皆可“寵物化”

寵物友好店成為了各大廠商最先關(guān)注到的賽道，事實(shí)上，近年來(lái)也有越來(lái)越多的商場(chǎng)、店鋪關(guān)注到萌寵群體。星巴克就是最早入局的店鋪之一，除了星巴克外，2020年10月，喜茶在深圳開(kāi)設(shè)了首家“寵物友好主題店”。這家寵物友好主題店主要分為三大區(qū)域：就餐客區(qū)、休閑客區(qū)、寵物外擺區(qū)。同時(shí)，在店鋪大門上，還專門設(shè)計(jì)了寵物友好門店的專屬Logo。同時(shí)店內(nèi)還會(huì)提供貓砂、寵物便箱、栓寵拉環(huán)、寵物沙盤等物品，方便主人可以一邊喝茶，一邊更好的照顧萌寵。寵物友好主題店的開(kāi)設(shè)，也吸引了不少消費(fèi)者到店打卡。

推出包含寵物元素的周邊也是吸引流量的利器之一。2019年，星巴克推出的“貓爪杯”，一度遭到網(wǎng)友瘋搶；無(wú)獨(dú)有偶，完美日記全新上線的探險(xiǎn)家十二色眼影萌寵系列，也帶有了萌寵元素。包括與李佳琦的狗狗Never聯(lián)名推出小狗眼影盤。據(jù)悉，完美日記這款小狗盤在李佳琦直播間不到1分鐘，10萬(wàn)庫(kù)存瞬間售罄。

寵物經(jīng)濟(jì)的潛力有多大？從今年雙十一的一組銷售數(shù)據(jù)中即可看出：今年雙十一，據(jù)天貓寵物數(shù)據(jù)顯示，寵物類主食、零食、美容清潔等類目在雙十當(dāng)天成交額均超億元，并有45個(gè)品牌首小時(shí)成交額超去年全天。

據(jù)《2021年中國(guó)寵物消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示，2020年中國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模接近3000億元，受政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)因素驅(qū)動(dòng)，以及疫情帶來(lái)的更多潛在養(yǎng)寵人群及情感消費(fèi)，未來(lái)三年行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，復(fù)合增速預(yù)計(jì)14.2%，到2023年規(guī)模將達(dá)到4456億元。

寵物智能家電成為新藍(lán)海

在這場(chǎng)關(guān)于“毛孩子”的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口之上，有一個(gè)新崛起的品類——智能寵物家電，就成為了寵物經(jīng)濟(jì)中的正當(dāng)紅。寵物智能家電指的是專門為寵物們?cè)O(shè)計(jì)的智能化家電產(chǎn)品，通過(guò)科技手段幫助主人照料寵物的生活起居。隨著智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，消費(fèi)者對(duì)寵物智能家居用品的需求越來(lái)越大，功能各異的智能產(chǎn)品涵蓋了寵物生活的方方面面，也由此為智能家居行業(yè)帶來(lái)了新機(jī)遇。

為什么寵物智能家電會(huì)火爆？

從目標(biāo)消費(fèi)者的角度來(lái)看，盡管對(duì)于中老年和年輕人而言，寵物始終是一個(gè)普適性的存在，但在寵物智能家電市場(chǎng)，中老年人并不是理想的購(gòu)買者，年輕消費(fèi)者才是寵物產(chǎn)品生產(chǎn)商們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。而年輕消費(fèi)者對(duì)于創(chuàng)新、獵奇的商品的接受程度更高，也更愿意嘗試，自然催生了寵物智能家電的發(fā)展。

從用途的角度來(lái)看，寵物智能家電一方面可以緩解在現(xiàn)有條件下的養(yǎng)寵難題，幫助寵物行業(yè)進(jìn)一步拓展市場(chǎng)邊界；另一方米，也能夠拓寬寵物和主人的互動(dòng)方式，幫助主人在寵物智能家電的幫助下更好的護(hù)養(yǎng)寵物，從中獲得更多的樂(lè)趣。

盡管市場(chǎng)機(jī)遇較多，但寵物智能家電仍是一個(gè)新興市場(chǎng)，包含的產(chǎn)品品類目前來(lái)看并不豐富。大致分為貓廁所、飲水機(jī)、投食器、陪玩器、烘干箱、寵物攝像師、智能定位設(shè)備等產(chǎn)品，價(jià)格均在100到上千元不等，其中，智能飲水機(jī)和智能投食器市場(chǎng)發(fā)展的相對(duì)比較成熟，入局者眾多。包括小米、美的、萊克、小熊、亞都、怡享科技、Unipal有陪寵物等品牌都在掘金市場(chǎng)。

寵物智能家電帶來(lái)了什么？

但回歸問(wèn)題本質(zhì)，寵物智能家電是否真的讓養(yǎng)寵這件事變得簡(jiǎn)單呢？關(guān)于這件事，各方的爭(zhēng)論尚且沒(méi)有停止。

需要承認(rèn)的是，部分寵物智能家電確實(shí)在養(yǎng)寵體驗(yàn)和寵物生活質(zhì)量方面確實(shí)進(jìn)行了提升。例如，智能喂食和飲水產(chǎn)品，能監(jiān)控寵物一舉一動(dòng)的寵物智能攝像頭，具有智能控溫作用的寵物窩，能夠追蹤寵物活動(dòng)和健康數(shù)據(jù)的智能項(xiàng)圈，能夠自動(dòng)鏟屎的貓砂盆……這些產(chǎn)品利用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，為寵主帶來(lái)了更為智能和便捷的養(yǎng)寵體驗(yàn)。

例如，吸引眾多用戶下單購(gòu)買的寵物烘干機(jī)，不少已經(jīng)購(gòu)買的用戶均反饋“產(chǎn)品的風(fēng)道設(shè)計(jì)合理，風(fēng)孔很多，各個(gè)角度都能吹到，吹干后毛發(fā)也沒(méi)有靜電，非常蓬松，使用結(jié)束后箱子里面也好清理”。此外，智能喂食喂水機(jī)器也顯得性價(jià)比較高，不僅可以自動(dòng)循環(huán)噴水，還可以過(guò)濾水中的雜質(zhì)，收到大量的好評(píng)和種草。

但在這一眾網(wǎng)紅寵物智能用品中，部分產(chǎn)品也存在只注重設(shè)計(jì)感和體現(xiàn)智能性，并未考慮到寵物和用戶實(shí)際需求的現(xiàn)象。例如宜家的寵物飲水器，宜家曾在2018年7月主動(dòng)召回了一款儲(chǔ)水罐和水碗結(jié)合的非電動(dòng)寵物飲水器，表示產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，可能使貓狗飲水時(shí)頭部卡在儲(chǔ)水容器里，引起窒息的風(fēng)險(xiǎn)。在因?qū)櫸锝?jīng)濟(jì)興起的國(guó)產(chǎn)品牌中，小佩也成為最容易受到用戶投訴的品牌之一。包括智能貓窩、飲水機(jī)等產(chǎn)品先后被爆出存在安全隱患問(wèn)題。小佩的智能冷暖貓窩已經(jīng)導(dǎo)致了至少四起寵物死亡的事情發(fā)生，由于小佩的貓窩是圓形的，如果寵物在貓窩動(dòng)作過(guò)大，很容易導(dǎo)致貓窩側(cè)翻，奪走寵物的生命。而智能飲水機(jī)產(chǎn)品則在此前被曝出存在微弱電流的問(wèn)題，一度引起廣泛關(guān)注。

從這個(gè)角度看，目前很多打著寵物智能家電標(biāo)簽的產(chǎn)品，僅僅是以“寵物”賣點(diǎn)，以“智能”為賣點(diǎn)，以此為代價(jià)的則是同樣的品質(zhì)、價(jià)格的飆升。似乎，智能寵物家居產(chǎn)品概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)用。

但發(fā)展至今，這個(gè)千億規(guī)模的寵物用品市場(chǎng)，依然沒(méi)有觸碰到天花板，還面臨著進(jìn)一步的增長(zhǎng)和爆發(fā)空間，寵物智能家電也得以成為資本眼中的香餑餑。

在被資本沖昏頭腦的同時(shí)，寵物家電相關(guān)產(chǎn)品的廠商不妨回歸本質(zhì)，思考寵物智能家電這一類產(chǎn)品誕生并發(fā)展的初衷。并不是追求噱頭和智能度，增加體驗(yàn)感大于實(shí)用性的功能，而是真正幫助用戶和寵物解決實(shí)際生活中遇到的問(wèn)題。

隨著進(jìn)軍寵物智能硬件市場(chǎng)品牌的增多，產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)無(wú)可避免，質(zhì)量良莠不齊需要相關(guān)廠商積極面對(duì)解決，也需要相關(guān)部門制定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提升行業(yè)整體水平，才能逐漸讓寵物智能家電市場(chǎng)走向高質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)軌道。