新茶飲

“好多奶茶店都出了情人節(jié)活動(dòng),有沒有人這兩天迅速愛上我,一起去喝一杯?”看到暗戀對(duì)象發(fā)的一條朋友圈,小白很猶豫:這是暗示嗎?要不要趁此機(jī)會(huì)表白,拿下女神?

今年情人節(jié)前,隨著年輕人之間的曖昧值極速上升,新茶飲行業(yè)也見縫插針,推出各種跟情人節(jié)相關(guān)的活動(dòng)和產(chǎn)品,試圖玩轉(zhuǎn)“浪漫經(jīng)濟(jì)”。

01 新茶飲的情人節(jié)營銷姿勢(shì)

“這次情人節(jié)的限定奶茶像開掛了一樣,看著都想喝,我感覺要一天消滅好幾杯才能一周全嘗一遍?!?/p>

對(duì)于奶茶終極愛好者秦雨來說,新茶飲的情人節(jié)浪漫攻勢(shì)是一種“甜蜜的負(fù)擔(dān)”?!坝魫?,卷瘋了,恨不得分身8個(gè)人才能吃個(gè)遍!”

新茶飲有何攝人心魄的秘籍?

首先,是如今消費(fèi)品常見卻經(jīng)久不衰的聯(lián)名限定方式,雖然每年“換湯不換藥”,但是本身聯(lián)名就是一種靠不斷創(chuàng)造新話題,吸引消費(fèi)者關(guān)注的方式。

“也許世界上有五千朵和你一模一樣的花,但只有你是我獨(dú)一無二的玫瑰?!边@句出自法國童話《小王子》中的語句,道出了愛情最純粹的模樣。

奈雪的茶今年情人節(jié)選擇聯(lián)名小王子,在飲品和包裝設(shè)計(jì)上融入代表極致浪漫的玫瑰,為情人節(jié)增添了些許詩意和柔情。其在2月13日推出了霸氣小王子玫瑰草莓,同時(shí)推出的還有插畫主題杯以及“奶茶+限量周邊杯子”的玫瑰守護(hù)套餐。

奈雪的茶情人節(jié)限定奶茶

聯(lián)名小王子,讓奈雪的茶賺足第一波噱頭,這類通過明星同款、限量限時(shí)預(yù)售等方式開展的營銷,讓產(chǎn)品通過各大社交平臺(tái)傳播而吊足消費(fèi)者胃口。

相比之下,悸動(dòng)燒仙草與狐妖小紅娘聯(lián)名推出的情人節(jié)限定“黑糖波波奶”顯得更實(shí)在一些,不僅部分線下店設(shè)置了狐妖小紅娘的相關(guān)裝飾,在周邊方面,也推出了相應(yīng)的杯套、紙袋、口罩、紅包、紙巾、頭繩等。

“這么多聯(lián)名小禮物,誠意滿滿,你知道對(duì)于一個(gè)二次元愛好者來說有多感動(dòng)嗎?”文霖非常喜歡狐妖小紅娘,所以已經(jīng)數(shù)次到悸動(dòng)燒仙草線下打卡。

益禾堂則是大膽直接地歌頌愛情,與《大話西游》聯(lián)名,并以「再話西游,玫瑰定情」為主題推出情人節(jié)限定新品——真情玫瑰系列飲品。益禾堂自創(chuàng)IP唐先生與孫萌萌化身“大圣”和“紫霞仙子”,情人節(jié)氛圍瞬間拉滿。

喜茶的情人節(jié)活動(dòng)則更是商業(yè)上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。情人節(jié)當(dāng)天,消費(fèi)者買兩杯飲品就可獲贈(zèng)一套“喜證”,其中包含喜茶與海馬體照相館的優(yōu)惠券,拉動(dòng)兩個(gè)品牌的營銷。在喜茶深圳卓悅匯門店,還將有海馬體攝影師駐場拍攝“喜照”。

相比前幾家“浪漫派”品牌,總愛“整活”的瑞幸今年也反其道行之,變身“搞笑擔(dān)當(dāng)”:瑞幸與線條小狗聯(lián)名推出帶刺玫瑰拿鐵和相思紅豆拿鐵,并且送小狗貼紙?!叭鹦沂嵌槿斯?jié)和單身狗的?!本W(wǎng)友評(píng)價(jià)道。

在情人節(jié)拋出“單身狗”的梗,反向營銷令瑞幸在社交平臺(tái)上爆紅。眾多網(wǎng)友將小狗貼紙制作為搖搖小狗,貼紙需求火爆,部分門店貼紙迅速送完。搶不到聯(lián)名產(chǎn)品,讓許多“品牌粉”大呼不過癮,但也有消費(fèi)者質(zhì)疑,這波情人節(jié)營銷的含金量屬實(shí)不高。

“杯子里有畫,袋子里有畫就是聯(lián)名嗎?錢真的很好賺。”

“線條小狗是真的可愛,但產(chǎn)品感覺比較一般。喝咖啡的人不喜歡這種過量添加的咖啡,喝奶茶的也不怎么喜歡這樣的,屬于尷尬位置?!?/p>

面對(duì)雨后春筍般出現(xiàn)的聯(lián)名限定飲品,并不是所有消費(fèi)者都持積極態(tài)度,針對(duì)這群口味“刁鉆”的用戶,許多新茶飲品牌在飲料選材方面走保險(xiǎn)路線,多以草莓、紅豆、巧克力、車?yán)遄拥却蠹蚁猜剺芬?,容易接受的元素為主。比如茉沏的摯愛·酷厘黑森林?a target="_blank">茶百道的生酪鮮草莓、Coco的草莓甜心,用的都是草莓元素,益禾堂的真情玫瑰系列飲品選擇了看得到喝得著的真實(shí)玫瑰花瓣。

這種策略既能保證口味基本不出錯(cuò),又能符合情人節(jié)的粉色主題。

“我是一個(gè)不怎么愛冒險(xiǎn)的人,雖然情人節(jié)都會(huì)出現(xiàn)奇奇怪怪的新品,但還是喜歡確定性高的產(chǎn)品?!毕M(fèi)者文霖告訴霞光社。

部分品牌,如茉沏還會(huì)為在奶茶杯上別一朵新鮮玫瑰,將儀式感拉滿,吸引了大量用戶拍照打卡。

總體來看,無論是什么樣的用戶,新茶飲總是有辦法挑動(dòng)他們的味蕾與心弦,并給予極致的浪漫。

02 不走尋常路,與叛逆站在一起

一年又一年的情人節(jié),品牌方逐漸拿捏用戶心智。

2020 年,法國奢侈品牌巴黎世家發(fā)布了七夕獨(dú)家定制的沙漏包。在包袋的宣傳廣告中,一股撲面而來的上世紀(jì)土味元素引起了觀眾不適,讓這次情人節(jié)營銷“翻車了”。畢竟,年輕人喜歡的“土酷”和“土”顯然是兩碼事。

2020 年的巴黎世家情人節(jié)廣告

面向個(gè)性化且苛刻的新一代消費(fèi)者,任何品牌方單方面“拍腦袋”的解讀,都會(huì)引起反面效果。所以在情人節(jié)營銷中,新茶飲的核心關(guān)注點(diǎn)從情人節(jié)節(jié)日中抽離出來,本質(zhì)是關(guān)注用戶本身的變化。

據(jù)百度指數(shù)數(shù)據(jù)顯示,截至今年2月10日的30天內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)用戶搜索“情人節(jié)禮物”整體環(huán)比增長552%,其中20-29歲年齡段的消費(fèi)者占比最高。

結(jié)合新茶飲的情人節(jié)營銷策略可以發(fā)現(xiàn),幾乎都圍繞這部分消費(fèi)主力軍的偏好,而其中最有創(chuàng)造性的則是瑞幸“融?!钡姆聪驙I銷。

情人節(jié)大家總是習(xí)以為常地認(rèn)為受眾群體就是情侶,實(shí)際上每個(gè)人都有愛情的憧憬,甚至“情”本身還可以延伸至親情、友情。而瑞幸則是抓住了這個(gè)核心,將產(chǎn)品受眾群體擴(kuò)大至單身用戶。

反向營銷需要?jiǎng)?chuàng)意,需要與消費(fèi)者的心照不宣,形式往往是不落俗套甚至違反常理,才能夠迎合上用戶的叛逆心智。比如,做女性內(nèi)衣的梵妳卡波推出了一系列名為“寵妳”的性感內(nèi)衣,終端用戶依舊是女性,但是直接目標(biāo)用戶卻可以為男性。

在市場競爭激烈,差異化難以體現(xiàn)的環(huán)境下,這種不走尋常路的營銷策略逐漸成為許多品牌的市場突破口。作為內(nèi)卷白熱化的新茶飲市場,也亟待開辟更廣闊大膽的營銷新大陸。

此外,透過瑞幸的反向營銷,也體現(xiàn)出新消費(fèi)品牌對(duì)用戶心理變化的深度洞察和尊重。

“單身的人也過情人節(jié),這不是很酷嗎?”秦雨認(rèn)為現(xiàn)在很多年輕人對(duì)待愛情和伴侶的看法都不同,很多人更享受與自己和解的狀態(tài),而不是將愛情當(dāng)作救贖?!拔液臀业撵`魂是最合適的一對(duì)CP?!彼f道。

和秦雨一樣叛逆的年輕人很多,然而從整個(gè)社會(huì)層面來看,這種婚戀觀是被長輩所質(zhì)疑和批判的。而年輕群體需要認(rèn)可,需要找到彼此之間“相似的靈魂”。所以,當(dāng)瑞幸用“單身狗”的梗造話題,不少年輕人瞬間被擊中。

圖源:瑞幸咖啡微博

在競爭激烈的新茶飲市場中,如果完全依靠產(chǎn)品本身口味來留住用戶,是一件很難的事。大多數(shù)消費(fèi)者喜歡嘗遍百味,這意味著企業(yè)需要不斷研發(fā),推高了相關(guān)成本。此外,茶飲新品一經(jīng)推出,往往很容易被快速復(fù)制,核心壁壘并非牢不可破。

然而,在情感層面和精神層面與用戶站在一起,則會(huì)產(chǎn)生急劇裂變的品牌效應(yīng)。當(dāng)品牌有了自己的“性格標(biāo)簽”,一定程度就可以提高用戶忠誠度以及復(fù)購率。

03 新茶飲為什么需要情人節(jié)?

節(jié)日對(duì)消費(fèi)品的意義不言而喻,為什么新茶飲都集中火力面向情人節(jié)呢?

首先,從新茶飲行業(yè)本身現(xiàn)狀來說,競爭過于激烈,急需新故事。

據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道,新式茶飲快速崛起,單日賣出30萬杯,市場規(guī)模超千億。市場潛力大,但是玩家也層出不窮。

即使頭部企業(yè)奈雪的茶,在上市一年多就遭遇市值蒸發(fā)200億港幣的陰霾,眾多中小品牌依舊擠破頭般地涌入市場。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布《2022新茶飲研究報(bào)告》顯示,2022年年底在業(yè)的新茶飲門店總數(shù)約為48.6萬家。

隨著玩家增多,競爭壓力不斷增大。據(jù)艾瑞咨詢研究院的報(bào)告顯示,新茶飲品牌面臨操作門檻低、容易復(fù)制、產(chǎn)品同質(zhì)化等普遍問題。

如前文介紹,情人節(jié)眾多品牌推出限定產(chǎn)品即是一次差異化嘗試。經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝曾表示,幾乎每逢節(jié)日消費(fèi)品牌們就會(huì)推出限定款的產(chǎn)品,這背后的根本原因是為了烘托出一種“我有你沒有”的氣氛,強(qiáng)調(diào)品牌差異化。

值得一提的是,情人節(jié)時(shí)消費(fèi)者本身就存在巨大的消費(fèi)需求。

根據(jù)全美零售聯(lián)合會(huì)和 Prosper Insights & Analytics今年發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果顯示,今年情人節(jié)美國消費(fèi)者將花費(fèi)259億美元,這一數(shù)字是有記錄以來最高的年份之一。盡管目前國內(nèi)沒有類似的具體數(shù)據(jù)調(diào)研結(jié)果,但從過往現(xiàn)象來看,中國情人節(jié)消費(fèi)者也頗具潛力。

圖源:Unsplash

艾媒咨詢2022年數(shù)據(jù)顯示,72.7%的中國網(wǎng)民很重視西方情人節(jié),67.5%的消費(fèi)者甚至?xí)徺I漲價(jià)玫瑰花。而在社交平臺(tái)小紅書上,搜索“情人節(jié)”關(guān)鍵詞,相關(guān)筆記已經(jīng)達(dá)到670萬+篇。

此外,情人節(jié)周期長的特點(diǎn)也可以為品牌帶來持續(xù)賣點(diǎn)。執(zhí)牛耳研究院曾將情人節(jié)的營銷節(jié)點(diǎn)劃分為種草期(節(jié)前20天)、穩(wěn)定增長期(節(jié)前5天-20天)、購買爆發(fā)期(節(jié)前1天-5天及情人節(jié)當(dāng)天)、余熱延續(xù)期(節(jié)后1周)4個(gè)階段。

而情人節(jié),是新茶飲行業(yè)的“雙十一”,自帶天然的市場推廣流量池。此時(shí),推出新品嘗試不僅可以策劃一波新茶飲領(lǐng)域的“雙十一爆單”,經(jīng)過用戶在節(jié)日中的曬單、打卡習(xí)慣,還能以較低成本下探用戶對(duì)于產(chǎn)品的偏好反饋,促進(jìn)產(chǎn)品迭代。

顯然,對(duì)于新茶飲品牌而言,“情人節(jié)”過節(jié)的營銷成績是“標(biāo)”,而與消費(fèi)者進(jìn)一步溝通并且取得成果才是“本”。

*文中人物均為化名。

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春節(jié)期間,喜茶一躍成為茶飲賽道的當(dāng)紅“炸子雞”。

1月28日,《證券日?qǐng)?bào)》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期期間,喜茶各地門店均出現(xiàn)了銷量暴增的情況。環(huán)比節(jié)前,喜茶眾多門店銷量增長超300%,部分門店增幅達(dá)到了500%。

數(shù)據(jù)顯示,除了一線、新一線城市,喜茶在更多城市的門店銷售同樣異常火爆。環(huán)比節(jié)前,春節(jié)假期單店銷量增幅排名全國前五的門店均位于非一線城市,包括鹽城大豐吾悅店、連云港海州吾悅店、長春重慶路活力城店、哈爾濱遠(yuǎn)大購物中心群力店、新鄉(xiāng)寶龍店。而從城市總銷量增幅來看,春節(jié)假期,新鄉(xiāng)、棗莊、威海、商丘、揭陽、鹽城、南通、湛江、宿遷、三亞的喜茶門店銷量環(huán)比節(jié)前增幅靠前。

此前有媒體觀點(diǎn)指出,一舉拉高奶茶價(jià)格的喜茶正走下神壇,以服務(wù)大眾為托辭,蓄意進(jìn)軍下沉市場。

事實(shí)正是如此,2023年初,喜茶發(fā)布全員信,表示要“將真品質(zhì)的茶飲和激發(fā)喜悅的品牌,帶給更多的大眾用戶”。翻譯一下,就是說喜茶終于感受到了一線甚至超一線城市的寒意,自詡高端無法帶來充裕的現(xiàn)金流,客單價(jià)不會(huì)太高的低線城市,進(jìn)入了喜茶的狩獵范圍。

對(duì)于久居高臺(tái)的喜茶來說,纏斗時(shí)間夠長也夠熟悉的對(duì)手是奈雪的茶和星巴克,下沉市場的玩法,則又是另外一套,對(duì)手也改為蜜雪冰城。好不容易成為新茶飲第一的喜茶,能夠被“小鎮(zhèn)青年們”救贖嗎?

高處不勝寒

紅星資本局出品的《2022年中國新式茶飲研究報(bào)告》顯示,能搜集到的數(shù)據(jù)中,喜茶是高端茶飲品牌中絕對(duì)的頭部,2021年時(shí)喜茶市場份額占比為23%,奈雪的茶與樂樂茶緊隨其后,分別占據(jù)了15%和7%的蛋糕,“三超多強(qiáng)”局面下,后兩者的份額相加還比不上喜茶。

但到了2022年,事態(tài)開始發(fā)生變化。首先是喜茶的坪效有所降低,門店數(shù)量也在收縮。依照喜茶官方發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2021年底,喜茶全國共擁有865家門店,新增170家,新進(jìn)入城市數(shù)量20個(gè)。2020年,喜茶新開店305家,城市設(shè)點(diǎn)數(shù)量凈增18個(gè),2019年上述數(shù)字分別為227家和17個(gè),整體看來上升趨勢(shì)明顯。

2022年喜茶官方報(bào)告尚未釋出,不過從第三方機(jī)構(gòu)整理的數(shù)據(jù)來看,大不如前的局面已經(jīng)十分明顯。久謙中臺(tái)截至10月的數(shù)據(jù)顯示,喜茶門店數(shù)量只有845家,“明亮公司”援引的窄門餐眼數(shù)據(jù)已證實(shí),喜茶截止12月2日的最新門店數(shù)量為849家,或許會(huì)首次出現(xiàn)門店數(shù)同比下滑的景象。

反觀兩位追趕者,奈雪12月收購樂樂茶成為了新茶飲賽道年度最大投資。5.25億元換來的43.64%股權(quán)助力奈雪成為樂樂茶第一大股東,換來的市場份額與門店覆蓋面進(jìn)一步吞噬喜茶的蛋糕,這也是喜茶需要面臨的第二個(gè)難題。

最新營運(yùn)報(bào)告中,奈雪提到自己截至9月30日的門店數(shù)量為973家,11月時(shí)奈雪再次刷新數(shù)據(jù),宣告門店破千的消息,也意味著奈雪2022年凈增門店數(shù)量超過200家。被它收入麾下的樂樂茶在華東區(qū)域優(yōu)勢(shì)突出,年內(nèi)凈增門店數(shù)約60家,年末統(tǒng)計(jì)時(shí)總數(shù)有望突破158家。

定位高端的新茶飲品牌,售賣的不止是一杯單純的奶茶,還包括品牌營造的線下“第三空間”與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一切的基礎(chǔ)是足夠的門店數(shù)量與密度,而從另一個(gè)角度看,搶灘市場的速度同樣重要。

商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)資深從業(yè)者羅彥說:“每一個(gè)管理規(guī)范的商場里,同類型的門店數(shù)量一定是有限的,有了喜茶和奈雪這個(gè)知名度,只要進(jìn)駐,就一定會(huì)是奶茶這個(gè)品類里業(yè)績最好的。這一行是先到先得,晚到很可能不得,只有一家頭部開在商場里,和兩家在消費(fèi)者眼里差不多的門店開在商場里,最后收獲的客流量和營業(yè)額會(huì)有很明顯的差別?!?/strong>

喜茶與奈雪的對(duì)戰(zhàn),開店速度上已經(jīng)敗下陣來,而且比起奈雪,沒有上市的喜茶還天然缺少一個(gè)融資渠道,這對(duì)它來說無疑是雪上加霜。被奈雪收購后,樂樂茶重新調(diào)整了自己的開店規(guī)劃和點(diǎn)位,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示他們目前資金充足,2023年計(jì)劃把門店數(shù)目初步定為400家,凈增超過200家。奈雪則繼續(xù)維持200至300家的開店目標(biāo),并強(qiáng)調(diào)“現(xiàn)在開店更容易,租金會(huì)有折扣,還有點(diǎn)位空置”。

對(duì)喜茶來說,如此有力的強(qiáng)心針也沒有救回奈雪的股價(jià)或許已經(jīng)是唯一的好消息。截至發(fā)稿,奈雪股價(jià)報(bào)收7.83港元,微漲0.13%,比之19.8港元的發(fā)行價(jià)仍有不小差距,但觀察股價(jià)走勢(shì)會(huì)發(fā)現(xiàn),奈雪11月以來股價(jià)總體保持漲勢(shì),可見投資人們信心漸增。再考慮到奈雪與樂樂茶合并后可分享復(fù)用彼此的供應(yīng)鏈、數(shù)字化與自動(dòng)化、內(nèi)部管理等資源,喜茶若是再不補(bǔ)齊短板,差距縮短甚至互換身位,也不是全無可能。

降價(jià)就有用嗎?

新消費(fèi)行業(yè)獨(dú)立分析師許海沙說,對(duì)比喜茶和奈雪時(shí),門店數(shù)量固然重要,但也需要辯證地看?!叭ツ晟习肽辏窝┬麻_的門店基本都是Pro店,就是占地面積更小、需要的人力物力配置更低的門店。奈雪還希望能在現(xiàn)有的租約到期后,把剩余的標(biāo)準(zhǔn)店繼續(xù)轉(zhuǎn)為Pro店,所以它拓展的門店跟喜茶嚴(yán)格意義上來說不是一個(gè)類型,它們的直接競爭關(guān)系也正在弱化。”

許海沙認(rèn)為,奈雪推崇Pro店的核心是它比喜茶更早陷入坪效危機(jī),但這也是它的財(cái)富。“單店擴(kuò)張的紅利期不會(huì)一直持續(xù),遭遇盈利困難甚至虧損的成長瓶頸是必然的,奈雪先進(jìn)入這個(gè)階段短期看來不是好事,可是現(xiàn)在看來,它在掙錢這方面的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)多過了喜茶,二級(jí)市場逐步回暖,也代表著投資人更多的注資意向?!?/p>

不過從喜茶目前的表現(xiàn)來看,它還不想學(xué)習(xí)奈雪調(diào)整門店模型的盈利經(jīng)驗(yàn),降價(jià)攻占下沉市場,才是喜茶想要玩的套路。

2022年初,喜茶率先打響價(jià)格戰(zhàn),宣布調(diào)整多數(shù)主要產(chǎn)品定價(jià),使單杯飲品客單價(jià)集中在15-20元,此后喜茶推出的多款新品,價(jià)格也基本停留在20元上下,與之前動(dòng)輒30+的價(jià)格區(qū)間形成鮮明對(duì)比。

有喜茶做代表,奈雪、樂樂茶也隨之降價(jià)。據(jù)新浪新聞報(bào)道,奈雪在3月推出了20元以下的輕松系列,迭代掉王牌條線霸氣系列中部分產(chǎn)品,同時(shí)下調(diào)多款產(chǎn)品價(jià)格,降幅最高者有10元之巨。新茶飲品牌主力產(chǎn)品價(jià)格帶整體下移,不少消費(fèi)者對(duì)此是也喜也憂。

“以前我跟朋友出門經(jīng)常點(diǎn)上一杯奈雪或喜茶,雖說貴了點(diǎn),但好喝也是真好喝,再加上能稍微坐會(huì)休息一下,算是甜品店平替吧,我們都可以接受。”在沈陽工作的王書羽說,沒想到封了一段時(shí)間再出門,新茶飲品牌都變了個(gè)樣子?!肮杞祪r(jià)之后能明顯感覺到用料變粗糙了,新品的口感也差了不少,以前中杯不夠喝,現(xiàn)在中杯喝不完,一樣的價(jià)錢買不到一點(diǎn)點(diǎn)和Coco的品質(zhì),我和朋友基本不去喝這兩家了。”

王書羽的話無意中揭露了喜茶現(xiàn)階段最需要解決的問題,那就是如何與在中端市場摸爬滾打數(shù)年、吃了大大小小無數(shù)虧的對(duì)手們比拼。

《2022年中國新式茶飲研究報(bào)告》中提到,中低端新式茶飲在目前行業(yè)中市場規(guī)模最大,但競爭也最為激烈。出現(xiàn)時(shí)間較長的代表品牌除了王書羽提到的Coco和一點(diǎn)點(diǎn),還有小鎮(zhèn)青年們更熟悉的書亦燒仙草和茶百道,最近涌現(xiàn)的有古茗、滬上阿姨等強(qiáng)勢(shì)玩家,低端市場還盤踞著互聯(lián)網(wǎng)新寵兒蜜雪冰城。

用戶調(diào)研顯示,57%的消費(fèi)者最愿意接受10-15元一杯的奶茶,再往上每提升5元,意向購買人數(shù)都以折半之勢(shì)銳減。到20元以上時(shí),只剩下6.4%的人愿意購入,而喜茶高價(jià)名聲已響,再次占領(lǐng)用戶心智改變品牌印象,無論怎么看,都是困難重重。

新茶飲到底需要什么?

各大社交媒體上,不乏這樣的聲音,“一開始人人都想做星巴克,被市場毒打之后,喜茶和奈雪又把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)瑞幸,這才算找對(duì)了路?!比缡前l(fā)表評(píng)論的人多數(shù)認(rèn)為,新茶飲此前把客單價(jià)定位在30元左右走的是高溢價(jià)路線,但想保證快速復(fù)制及單店盈利,薄利多銷,布局瑞幸風(fēng)格的外賣店是唯一解決方案。

許海沙說,答案當(dāng)然是否定的。“咖啡和茶飲的標(biāo)準(zhǔn)化程度不同,尤其是新茶飲涉及到更多新鮮水果、鮮奶等需要冷鏈運(yùn)輸儲(chǔ)存的原料,成本和品質(zhì)把控艱難,單純對(duì)標(biāo)瑞幸沒有意義,花力氣建供應(yīng)鏈才是大頭。而且把下沉市場看成只用低價(jià)就能收買的市場,也注定會(huì)被消費(fèi)者教育。”

不管降價(jià)是否有效,新茶飲品牌攻入下沉市場時(shí)已經(jīng)前赴后繼地踏上了補(bǔ)貼戰(zhàn)。喜茶的抖音官方旗艦店顯示,線上下單多肉葡萄兩杯只需28元,這在以前是很難想象的,作為經(jīng)典銷冠產(chǎn)品,過去疊加上外賣平臺(tái)補(bǔ)貼及喜茶優(yōu)惠券也低不到15元以下。喜茶同時(shí)力推的還有消費(fèi)卡,一百元購入后可消費(fèi)十次,單次消費(fèi)價(jià)格進(jìn)一步降低到10元,把價(jià)格“血拼”的戰(zhàn)火燒到抖音,喜茶垂涎的顯然是下沉市場流量。

但正如新消費(fèi)品牌無數(shù)次證明的那樣,靠低價(jià)引誘來的消費(fèi)者,極有可能薅了一波羊毛就轉(zhuǎn)身離開。羅彥就表示,她觀察到的現(xiàn)象是并非價(jià)位最低或最有名氣的商家賺錢最多,“這跟品牌運(yùn)營策略、本地消費(fèi)習(xí)慣和成本把控效率都有關(guān)系,很少有方法能放之四海皆準(zhǔn)?!?/p>

艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,新式茶飲過半消費(fèi)者選購時(shí)看重質(zhì)量安全、口感及價(jià)格,品牌的重要性在8個(gè)影響因素中排名最低。沒有固定偏好的消費(fèi)者占比16.1%,經(jīng)常嘗試新品牌的消費(fèi)者占比則達(dá)到了43%,能夠稱為某個(gè)品牌忠粉的用戶還不到一半,艾媒咨詢分析師認(rèn)為,品牌產(chǎn)品需以消費(fèi)者購買因素為核心進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和改良。

從投資收購,到IP合作營銷,新茶飲品牌一直自詡讀懂年輕人,可目前來看,成效日益減弱。2022年6月,喜茶與《夢(mèng)華錄》聯(lián)名的兩款產(chǎn)品上線,首日累計(jì)售出近30萬杯,小紅書等社交平臺(tái)上卻不乏吐槽。網(wǎng)友“一起去干飯”就表示:“聯(lián)名大踩雷,紫蘇飲那款只能說還行,點(diǎn)茶完全是抹茶粉沒沖開就端出來了,說用抹茶粉做的琵琶也真的很糊弄。”此后隨著《夢(mèng)華錄》口碑走低,喜茶的聯(lián)名也草草收尾。

沒有人知道,投入下沉市場是不是正確選擇,但對(duì)于喜茶,它需要這樣一個(gè)目標(biāo)當(dāng)作“精神寄托”,能夠給投資人講出新故事,才能為自己尋來續(xù)命的可能。遺憾的是,留給喜茶調(diào)整試錯(cuò)的時(shí)間空間,已經(jīng)越來越少。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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最近在線下買茶飲的時(shí)候發(fā)現(xiàn),很多用戶不再直接下單,而是通過抖音團(tuán)購下單,然后在線下店面核銷。

出于職業(yè)敏感度,立馬打開抖音了解了一番。

好家伙,不看不知道,看完以后想說,這簡直是 2022 版“百茶大戰(zhàn)”——幾乎所有知名的茶飲品牌都在做線上團(tuán)購。

不僅如此,為了搶占市場,新茶飲品牌們可以說是無所不用了,比如瑞幸、喜茶的各種模特直播,奈雪的茶的超低價(jià)線上套餐……

又是美色又是低價(jià),運(yùn)營社表示,你們打得再激烈點(diǎn)呀!

今天,運(yùn)營社就帶大家了解了解這波“新茶飲大戰(zhàn)”……

01 為了搶占本地生活,新茶飲們有多拼?

經(jīng)過觀察,發(fā)現(xiàn),抖音團(tuán)購上的“新茶飲大戰(zhàn)”主要圍繞著兩方面展開——價(jià)格和內(nèi)容。

1)價(jià)格血拼

相信在很多用戶的印象里,「折扣」似乎是“瑞幸”的標(biāo)簽,畢竟大家都曾在瑞幸 3.8 折、4.8 折的優(yōu)惠券中迷失過。

但是現(xiàn)在,運(yùn)營社發(fā)現(xiàn),從喜茶、奈雪的茶等中式茶飲,到星巴克這種西式咖啡,竟然全部在抖音搖身一變,打起瑞幸的“低價(jià)折扣牌”,甚至有過之無不及。

拿星巴克舉例,作為頭部咖啡品牌,星巴克此前比較令人心動(dòng)的折扣力度,也不過是升級(jí)會(huì)員得到的「買三送一」、「滿十贈(zèng)一」等福利。

為了得到這種福利,用戶甚至還需要花錢攢星星,努力從銀星級(jí)升到玉星級(jí)再升到金星級(jí)……

但是在抖音團(tuán)購上,運(yùn)營社發(fā)現(xiàn),星巴克的價(jià)格可以說已經(jīng)“腰斬”了。

比如「早餐一飲一食」套餐只要 19 元,這意味著用戶平時(shí)在線下點(diǎn)一份培根芝士蛋堡+蒸汽奶要 50 元,但是現(xiàn)在只需要 4 折就可以拿下。截止到目前,該套餐已經(jīng)銷售了 85 萬份。

如果說星巴克的價(jià)格對(duì)于很多用戶來說還是有些許“門檻”,相比之下,奈雪的茶的部分團(tuán)購價(jià),可以說是跌破“底褲價(jià)”了。

奈雪的茶在抖音團(tuán)購上架的咖啡系列只要 9.9 元,無論是拿鐵、卡布奇諾還是美式咖啡,通通只要 9.9 ,這價(jià)格一出,難怪該單品銷量直接沖破 100 萬單。

同樣大搞價(jià)格戰(zhàn)的還有喜茶,喜茶的抖音旗艦店顯示,現(xiàn)在在抖音上下單兩杯經(jīng)典銷冠——多肉葡萄只要 28 塊,平均一杯只要 14 塊。

為了將價(jià)格一擼到底,喜茶甚至還推出了 100 元 10 次消費(fèi)卡,平均下來,一杯甚至只要 10 元。

這價(jià)格,誰看了不說一聲迷糊,瑞幸來了也得甘拜下風(fēng)。

2)內(nèi)容多樣

各大新茶飲除了在價(jià)格上進(jìn)行“血拼”,瘋狂退出“低價(jià)套餐”吸引用戶,在內(nèi)容傳播上也絲毫不手軟。

一方面,這些品牌也紛紛搞起了自播,在直播間大搞花活兒,瘋狂推銷自家產(chǎn)品。

比如前不久,瑞幸就憑借著直播間的「男模天團(tuán)」火了一把,不同于一般直播間的模式,瑞幸直接在直播間搭了個(gè) T臺(tái) ,一時(shí)間,不同風(fēng)格類型的男模拿著不同口味的咖啡迎面走來……

果然,直播間里的姐妹們都沸騰了,紛紛詢問是否可以買咖啡送小哥哥。

另一方面,各種各樣的新茶飲投放視頻也讓人眼花繚亂。

比如,今年冬天星巴克在抖音上線了「分享你冬天的第一杯太妃」活動(dòng),通過「限定星杯」吸引用戶打卡自己喝到的星巴克太妃拿鐵。

這樣一來既可以激發(fā)用戶的「冬天儀式感」,提升用戶的下單動(dòng)力,又能夠通過用戶自發(fā)的分享提高傳播效率。截止到目前,該活動(dòng)已經(jīng)獲得了 3.2 億次播放量。

再比如,最近年關(guān)將至,喜茶在抖音舉辦了年度飲品大秀直播,不同的模特代表著不同的飲品進(jìn)行走秀,身著粉色唐裝的男生模特代表的是多肉逃離,身著白色波點(diǎn)裙的女生模特代表的是烤黑糖波波牛乳……

在直播中,喜茶官方不斷給出優(yōu)惠價(jià)格,多肉大橘一杯只要 12.8,多肉葡萄更是已上架就被搶購一空。

除此以外,喜茶在注重儀式感的同時(shí),還巧妙地為用戶創(chuàng)造各種消費(fèi)場景,進(jìn)一步提高用戶的消費(fèi)欲望,比如在視頻中描繪閨蜜兩人買雙杯奶茶共享跨年時(shí)光。

抖音新茶飲消費(fèi)者數(shù)據(jù)洞察報(bào)告顯示,2022 年,抖音上新茶飲相關(guān)內(nèi)容數(shù)量和播放量呈現(xiàn)逐月遞增趨勢(shì)。拿 6 月對(duì)比 1 月,抖音茶飲內(nèi)容視頻數(shù)增加 58%,僅 6 月單月,相關(guān)內(nèi)容播放量就超過了 147 億,獲得 2.8 億+的點(diǎn)贊量和 4700 萬+的評(píng)論量。

02 新茶飲為什么選擇本地生活?

值得注意的是,其實(shí)無論是喜茶、奈雪這種中式茶飲,還是星巴克這種西式咖啡,它們?cè)径际怯懈髯缘膬?yōu)勢(shì)的:

喜茶做小程序的時(shí)間比瑞幸還早,在小程序上積累了超過 3000 萬會(huì)員;星巴克不僅擁有自己的 App,還以區(qū)位為核心搭建了很多忠實(shí)用戶的微信社群……

為什么這些品牌現(xiàn)在不惜投入重金,不約而同地沖向了抖音本地生活呢?

1)形勢(shì)所迫:成本上升

新茶飲賺不賺錢?從理論上講顯然是賺的。

餐飲分析師、餐寶典創(chuàng)始人汪洪棟在和時(shí)代財(cái)經(jīng)的交談中曾提過,從單杯奶茶的用料成本、毛利率來看,茶飲產(chǎn)品的利潤率并不低,絕大部分茶飲品牌都能盈利。

但是問題是,這門生意不能夠只考慮產(chǎn)品本身的成本,茶飲行業(yè)還有許多的附加成本,比如新茶飲往往開在市中心,房租和人工成本都不低。

在目前的大環(huán)境下,「外賣下單」更是成為壓垮新茶飲的一根稻草。

11 月,就有不少媒體報(bào)道稱,喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城、書亦燒仙草等在內(nèi)的多家茶飲品牌,相繼修改外賣平臺(tái)滿減折扣規(guī)則,滿減均改為“50 元-1 元”“70 元-1 元”,或者直接取消。

該消息一出,直接沖上微博熱搜。

雖然不少用戶對(duì)此表示不滿,認(rèn)為這無異于變相漲價(jià);但是新茶飲從業(yè)者陳先生告訴運(yùn)營社,除了通用券,其實(shí)很多滿減優(yōu)惠都是由品牌方自己承擔(dān)的,用戶在外賣平臺(tái)下單以后,滿減優(yōu)惠和平臺(tái)抽成極大地壓縮了品牌的利潤空間。

“奶茶通過不同的渠道賣出去,其利潤也是不同的,如果用戶到店點(diǎn)單,沒有外賣平臺(tái)的抽成和優(yōu)惠成本,我們的利潤就能夠維持在 4-5 成左右,反之則只有 1-2 成,很多時(shí)候甚至不賺錢,此前外賣服務(wù)比例不是很高,商家們還可以可以接受,但是今年以來,伴隨著各種不可控因素,外賣比例增加,成本也隨之升高”。

對(duì)此,運(yùn)營社從奈雪的茶的財(cái)報(bào)中了解到,其外賣訂單的增加確實(shí)導(dǎo)致配送服務(wù)費(fèi)上漲。去年同期為 1.15 億元,收入占比為 5.4%,而今年則達(dá)到 1.63 億元,占比為 8.0%。

抖音本地生活的一大特點(diǎn)是,對(duì)于大多數(shù)品牌來說,他們都需要用戶在線上下單,去線下核銷。很少有品牌送貨上門。

這樣做的優(yōu)勢(shì)是沒有了外賣平臺(tái)這個(gè)抽成環(huán)節(jié),既可以釋放一部分利潤給用戶,又可以增強(qiáng)用戶的好感度,提高用戶的復(fù)購率。

2)適配性高:流量在哪里,茶飲們就在哪里

對(duì)于新茶飲紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音本地生活,運(yùn)營社猜測,“這是出于流量在哪里,茶飲品牌們就在哪里的運(yùn)營邏輯”。

不可否認(rèn),在很多情況下,新茶飲更像一門「流量生意」。過去,流量在線下,線下店面的特色裝修、排隊(duì)打卡以及成圖率是茶飲品牌考慮的重要因素。

但是隨著大環(huán)境的的改變,線下用戶減少,高定位的「第三空間」就很容易導(dǎo)致品牌入不敷出。

圖源:銀川新聞網(wǎng)

中國新聞周刊提到,為了降低成本,奈雪在今年上半年放緩了開店速度。

截至 2022 年 6 月 30 日,奈雪共有 904 家門店,凈新增 87 家店。這一數(shù)據(jù)不僅遠(yuǎn)低于去年全年新增的 326 家,距離今年 350 家的目標(biāo)也相距甚遠(yuǎn)。值得注意的是,這些店大多是 pro店——Pro店移除了現(xiàn)場面包房區(qū)域,專注于銷售預(yù)制烘焙產(chǎn)品,僅需店員簡單加工便可提供給客戶。

與此同時(shí),作為內(nèi)容平臺(tái),抖音天然擁有龐大的流量池和不低的用戶使用時(shí)長。

在興趣電商的模式下,抖音能夠憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)用戶的興趣推薦能激發(fā)用戶下單的本地生活視頻。

對(duì)于新茶飲們來說,這樣既可以在控制成本的情況下,觸達(dá)用戶,提高用戶的下單率;還能夠借助平臺(tái)大促等活動(dòng),在用戶購物行為活躍的檔口,實(shí)現(xiàn)「爆發(fā)式日銷」,創(chuàng)造超高 GMV。

「中國飲品快報(bào)」報(bào)道,今年雙11 預(yù)售階段,星巴克就在抖音上開啟了直播團(tuán)購,截止到 29 號(hào)上午,星巴克的抖音售賣金額就高達(dá) 3000 多萬……

看似知名度稍遜喜茶、瑞幸的茶飲品牌古茗更是從 2021 年就開始布局抖音直播,@職業(yè)餐飲網(wǎng)顯示,在今年的 520 大促期間,古茗抖音直播間開播 2 分鐘就被擠爆,5 小時(shí)成交額更是達(dá)到恐怖的 4000 萬。

03 結(jié)語

總的來看,抖音團(tuán)購對(duì)于新茶飲們確實(shí)誘惑不小——日活用戶數(shù)量可觀,流量盤子大,且抖音的機(jī)制天然有助于品牌、商家提高自己的曝光量,抓取“附近”顧客。

不少茶飲的推廣視頻中,都自動(dòng)貼上附近店面的地址,并且距離和評(píng)價(jià)一目了然。

但是,新茶飲們最終的目的仍然是盈利,如果僅僅是通過「價(jià)格戰(zhàn)」的方式吸引線上用戶,以「價(jià)格優(yōu)勢(shì)」和競品展開競爭,顯然不行。

想要走得更遠(yuǎn),新茶飲們還需要拿出更有誠意的動(dòng)作,我們對(duì)此拭目以待。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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本周,位于廣州城投大廈的喜小茶門店即將關(guān)閉,這是僅剩的最后一家喜小茶,也是廣州的第一家。

這個(gè)曾被視為喜茶專攻下沉市場的子品牌,一直沒有正式走出過珠三角地區(qū),如今隨著喜茶的降價(jià)下沉,似乎也的確失去了其差異化定位優(yōu)勢(shì)。

至于“斷臂”的喜茶,在新茶飲行業(yè)整體增速放緩的當(dāng)下,仍然靠著拿到更好的IP聯(lián)名來斬獲流量。從今年熱播的《夢(mèng)華錄》、《蒼蘭訣》到“國民宮斗劇”《甄嬛傳》,新茶飲頭部品牌將尋找IP的眼光拓展到了影視領(lǐng)域。

事實(shí)上,由于新茶飲行業(yè)的技術(shù)門檻較低,因此一直面臨著同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的難題。在過去很長一段時(shí)間里,尋找小眾水果、開發(fā)應(yīng)季新品是新茶飲行業(yè)的一大內(nèi)卷方向。但一來研發(fā)成本高,二來效果不一定好,因此內(nèi)卷的方向漸漸朝著瘋狂聯(lián)名轉(zhuǎn)移。

可經(jīng)歷了揮刀降價(jià)、聯(lián)名輸血后,新茶飲頭部品牌也還是面臨著第二梯隊(duì)品牌甚至新茶飲品牌的多方圍剿,這場戰(zhàn)事的走向,仍是未知。

沒有新故事的頭部品牌,需要聯(lián)名“奶一口”?

10月31日,兩大頭部新茶飲品牌前后腳上新。喜茶宣布與“潮流教父”藤原浩聯(lián)名的爆品“酷黑梅?!被貧w,同一時(shí)間,奈雪的茶推出與52TOYS聯(lián)名的奈雪熊貓奶茶以及熊貓榛寶書簽、熊貓榛寶茶寶等周邊產(chǎn)品。

從早期的芝士水果茶系列到后來的小眾水果茶創(chuàng)新,再到跨界咖啡、瓶裝飲料賽道,喜茶與奈雪的茶之間的暗自較量一直沒有停止過。然而,兩者也同樣面臨著發(fā)展變緩的困境。

喜茶與奈雪的茶同一天返場/上新聯(lián)名款

兩年前,兩者一同漲價(jià),帶領(lǐng)新茶飲品牌邁入“30元時(shí)代”。兩年后,兩者卻又紛紛降價(jià),喜茶稱“經(jīng)過在供應(yīng)鏈上的積累和深耕,可以將價(jià)格下調(diào),讓‘品質(zhì)高也不貴’成為可能”,奈雪的茶則推出9至19元的新茶飲輕松系列,并承諾每個(gè)月都至少上一款新品。

降價(jià)的策略的確帶來了一波利好,喜茶在降價(jià)后迎來了爆單時(shí)期,奈雪的茶股價(jià)連續(xù)上漲。但也同樣帶來了許多非議,“加倍果肉成了喜茶降價(jià)后的正確打開方式了,所以說降價(jià)了,但又沒完全降”“以前很愛喝芝芝綠妍,降價(jià)后味道淡了很多,不想喝了”“輕松系列的味道都很淡,幾乎沒有水果的清香和新鮮度,很失望”……諸如此類的評(píng)價(jià)在社交平臺(tái)上比比皆是,降價(jià)后的喜茶與奈雪的茶,隔三差五就會(huì)被詬病“變了味”。

不僅味道受到爭議,不少消費(fèi)者對(duì)這兩大頭部新茶飲品牌的定位認(rèn)知也開始模糊?!耙郧昂团笥鸭s飯基本都會(huì)再去買一杯喜茶,拍照打卡也是每次都會(huì)進(jìn)行的一套流程,但是現(xiàn)在已經(jīng)很久沒有這種非喜茶不可的想法了?!薄?0后”鄭依炆是位資深“奶茶星人”,從喜茶鐵桿粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦摹鞍偌医钥伞?,也不過才一年時(shí)間。

在鄭依炆看來,以前的喜茶、奈雪的茶用料扎實(shí)、口味獨(dú)特,而且在周邊創(chuàng)意上也是獨(dú)一份的,但自從降價(jià)之后,或許是發(fā)展的重心變了,總之品牌形象和產(chǎn)品力都發(fā)生了變化?!捌鋵?shí)像今年喜茶和《夢(mèng)華錄》、《甄嬛傳》的聯(lián)名也挺火的,但對(duì)我就沒有吸引力,相比以前的聯(lián)名款,這兩年的聯(lián)名總給我一種創(chuàng)新黔驢技窮,然后靠聯(lián)名吸新粉的感覺?!编嵰罏蓪?duì)鋅刻度談到。

據(jù)財(cái)經(jīng)無忌報(bào)道,“近半年來,新茶飲行業(yè)集體開啟了聯(lián)名內(nèi)卷,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2022年上半年,聯(lián)名就超過了30起,而其中喜茶就占據(jù)了13起,平均1月兩起?!?/p>

靠聯(lián)名快速制造爆款已是新茶飲圈的常規(guī)操作,可隨著頭部品牌降價(jià)下沉,其與中端品牌的混戰(zhàn)卻還面臨著更多考驗(yàn),聯(lián)名帶來的流量也并非持續(xù)穩(wěn)定。

價(jià)格下探后,多方位的內(nèi)卷卻來了

從這幾年的雙十一動(dòng)態(tài)來看,喜茶和奈雪的茶步調(diào)同樣是驚人的相似。2020年,兩者同時(shí)首次開啟天貓雙十一活動(dòng),并且主要售賣氣泡水和袋裝茶。

那時(shí)的兩大品牌盡管同樣進(jìn)行著高密度、不定期的IP聯(lián)名,但也將目光投向了更多市場。但隨后的兩年,當(dāng)初高歌猛進(jìn)的步伐卻變緩了。

從喜茶和奈雪的茶微信公眾號(hào)觀察到,今年雙十一,兩大頭部新茶飲品牌的參與感似乎并不是很強(qiáng)。相較兩年前的初登場,如今不僅產(chǎn)品類別沒有什么更新,參與雙十一大促的優(yōu)惠套餐也不多。具體來說,喜茶主推檸檬茶、果汁茶、輕乳茶等瓶裝飲料,奈雪的茶則主推一周好茶、冷泡水果茶等茶包。

盡管在這些有限的品類中,也有部分套餐能夠單平臺(tái)銷量破萬,但對(duì)于頭部品牌來說,或許沒能體現(xiàn)出其強(qiáng)大的研發(fā)創(chuàng)新水平。反觀其他新茶飲品牌,兩年的時(shí)間成為了他們迎頭趕上的好時(shí)機(jī)。

曾經(jīng)偏居一隅、“足不出湘”的茶顏悅色在這兩年先后進(jìn)駐武漢、重慶、南京,開出了全新咖啡品牌“鴛央咖啡”。不過,這兩步舉措相較喜茶、奈雪的茶來說仍是滯后的。真正值得一提的是,由于茶顏悅色目前在全國的門店布局仍不多,但對(duì)其充滿好奇的消費(fèi)者卻數(shù)不勝數(shù)。為了俘獲這部分消費(fèi)者,茶顏悅色研發(fā)推出了自搖奶茶系列,讓消費(fèi)者用凍干茶粉、牛奶、糖漿、噴射稀奶油、堅(jiān)果碎自制一杯茶顏悅色。

茶顏悅色稱“受時(shí)間、貯藏、手法等因素影響,短時(shí)間內(nèi)很難在‘80分的口感’上繼續(xù)向上跨越”,但這一研發(fā)突破已經(jīng)給茶顏悅色帶來線下門店之外的更多消費(fèi)者。并且相較于喜茶、奈雪的茶在線上主攻的瓶裝飲料、袋泡茶等產(chǎn)品,茶顏悅色的自搖奶茶系列更具有差異化特點(diǎn),也就更容易產(chǎn)生吸引力。

再說說近兩年發(fā)展勢(shì)頭正猛的腰部奶茶品牌,自頭部品牌降價(jià)之后,新茶飲行業(yè)似乎進(jìn)入了另一場價(jià)格內(nèi)卷中。15元以內(nèi)的奶茶選擇變得更多,頭部新茶飲品牌的自播直播間里也時(shí)常推出9.9元的秒殺產(chǎn)品。

但也正如前文所提及的,降價(jià)后的頭部品牌被消費(fèi)者詬病口味發(fā)生了變化,低價(jià)系列并沒有如期待般搶走腰部奶茶品牌的生意。加之古茗、書亦燒仙草、茶百道等品牌此前通過加盟的方式在全國實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張,覆蓋了更廣闊的下沉市場。從這一層面來說,比頭部品牌更具優(yōu)勢(shì)。

還有區(qū)域性的奶茶品牌也在向外突破,如霸王茶姬走出云南、滬上阿姨走出上海、茶話弄走出西安,還有“為你我從新疆來”的西琳姑娘、“香料做茶,國風(fēng)做媒”的鄭州眷茶……

在頭部品牌增速放緩的這兩年,其他品牌卻在各自的領(lǐng)域走得越來越穩(wěn),未來的新茶飲市場會(huì)變成什么樣,還很難說。

未來的戰(zhàn)斗,不止于新茶飲賽道

頭部新茶飲品牌的式微,一方面與大環(huán)境有關(guān)。據(jù)《中國餐飲品類與品牌發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,未來2到3年內(nèi),新茶飲增速階段性放緩,調(diào)整為10%-15%。整個(gè)2022年上半年,新茶飲賽道6個(gè)月內(nèi)的融資數(shù)量共有16起,融資金額近14億元,相比于2021年上、下半年,融資金額和數(shù)量雙降。

基于此,新茶飲品牌之間的競爭變得越發(fā)白熱化,開店數(shù)量、研發(fā)速度、創(chuàng)意水平到品控、價(jià)格,都需要做得更好。近期新茶飲頭部品牌們接連推出新品或返場爆品的情況,也體現(xiàn)了頭部品牌聯(lián)名的頻率與花樣越來越多。聯(lián)名款自帶1+1大于2的“BUFF”加成,因此也成為了新消費(fèi)品牌發(fā)展的一步捷徑。

但普華永道也在《茶飲市場洞察報(bào)告》中提到,相較第一階段的飛速增長期,新茶飲賽道已進(jìn)入競爭紅海階段,消費(fèi)者對(duì)新品的敏感度降低,包括頭部玩家在內(nèi)的新茶飲品牌打造爆品的速度和聲量遠(yuǎn)不及以前。

至于腰部品牌,則更多依靠融資或加盟的方式迅速擴(kuò)張,盡快地占山為王,再以頻繁地推新和優(yōu)惠的價(jià)格吸引消費(fèi)者。換句話說,各品牌之間的差距仍然存在,但在搶占消費(fèi)者心智這件事上,已經(jīng)很難有絕對(duì)的強(qiáng)者了。

另一方面,新茶飲賽道之外的世界同樣精彩,也同樣在向內(nèi)施壓。首當(dāng)其沖的是新咖飲賽道,如今咖啡味的奶茶和奶茶味的咖啡越來越多,奶茶與咖啡之間的邊界變得越來越模糊,爭搶消費(fèi)者手中那一杯位置的品牌,已不再局限于新茶飲賽道。

生酪拿鐵一經(jīng)推出迅速出圈

同樣樂于聯(lián)名活動(dòng)的瑞幸咖啡,今年與《JOJO的奇妙冒險(xiǎn):石之?!返穆?lián)名新品“生酪拿鐵”單日銷量突破131萬杯。從過去與悲傷蛙、LINEFRIENDS、“Craig&Karl”到今年的椰樹椰汁、《JOJO的奇妙冒險(xiǎn):石之?!?,瑞幸借著聯(lián)名可謂是一次比一次出圈。

新茶飲市場的洗牌還在加速,做好供應(yīng)鏈和數(shù)字化品牌,才有機(jī)會(huì)在內(nèi)卷時(shí)期彎道超車。與此同時(shí),餐飲品牌主營品類的邊界正逐漸弱化,絕對(duì)的技術(shù)壁壘很難產(chǎn)生,所以如何打造品牌影響力,在獲取流量之后高效地完成激活與留存,仍然是追求商業(yè)化發(fā)展后維持品牌長期生命力的重要因素。

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消費(fèi)過熱后是什么?有人說是消費(fèi)冷靜期,也有人說會(huì)短暫進(jìn)入消費(fèi)疲軟狀態(tài)。

現(xiàn)代新消費(fèi)群體分為很多種,有崇尚個(gè)性消費(fèi)的Z世代消費(fèi)者,有追求品質(zhì)的新中產(chǎn)消費(fèi)者,也有追求悅己主義的新女性消費(fèi)群體。新消費(fèi)群體消費(fèi)欲望高漲,但其收支往往不能把握在平衡的狀態(tài),因此在消費(fèi)欲望高漲過后,往往都會(huì)出現(xiàn)一段疲軟期。

曾有一位新中產(chǎn)消費(fèi)者透露,對(duì)于追求品質(zhì)生活的狀態(tài)他已經(jīng)維持了很久,但這種狀態(tài)很難維系,畢竟越是追求品質(zhì),生活開銷就會(huì)越大,有時(shí)把控不了這個(gè)月的消費(fèi)額度,下一個(gè)月只能做好打腫臉充胖子的準(zhǔn)備。

在當(dāng)前時(shí)期,高亢的新消費(fèi)主力已經(jīng)有了消費(fèi)疲軟的前兆,而消費(fèi)市場也在進(jìn)行一場悄無聲息的大變革。


新茶飲撞上新消費(fèi)

宏觀世界里能看到世界的全貌,而微觀世界則能了解細(xì)致的生活。當(dāng)下人仍舊喜歡喝茶,只不過從單調(diào)的茶葉和咖啡變成了復(fù)雜的復(fù)合飲品,也就是新茶飲。

新茶飲既是茶,也是飲料。

從很多文章以及品牌創(chuàng)始人的采訪稿中了解到,關(guān)于新茶飲的定價(jià)問題其實(shí)與茶的選材、加工、技術(shù)以及門面的選址、裝修以及品牌的營銷推廣有著很大的關(guān)系。

首先從茶本身來看,進(jìn)口或者精心培育的茶葉作為原材料要比一般的茶貴上幾倍,加上新技術(shù)支撐花費(fèi)的資源,所以前者在成本上要比老式茶飲貴上一些,但如果品牌產(chǎn)品能夠貴個(gè)十幾二十元就不單是材料技術(shù)的成本那么簡單。

其次是門店的選址,一般像喜茶、奈雪的茶等新茶飲中的“高奢”品牌,都會(huì)選在城市的商圈位置,對(duì)裝修的選擇也會(huì)盡可能達(dá)到“星巴克”標(biāo)準(zhǔn)。

最后是關(guān)于品牌的營銷推廣,這方面幾乎會(huì)占據(jù)品牌經(jīng)營的大半成本,在推廣中品牌會(huì)物盡其用的通過渠道推廣,也會(huì)利用門店的設(shè)計(jì)風(fēng)格來留住新消費(fèi)者。綜合三者,新茶飲定價(jià)高也顯而易見。

新茶飲能不能留住新消費(fèi)者,這個(gè)問題大概能從星巴克的經(jīng)營模式中找到一些答案。星巴克只是一家賣咖啡的品牌,但是能夠屹立行業(yè)經(jīng)久不衰,并不是咖啡的功勞,首先我們要了解星巴克兼具服務(wù)、辦公空間、高檔品牌等多種元素,很多企業(yè)藍(lán)、白領(lǐng)會(huì)到星巴克辦公、談生意,這是行業(yè)墨守成規(guī)的背景,轉(zhuǎn)換到新茶飲的高檔品牌上,他們所追求的也不過是大同小異讓消費(fèi)者駐足、黏度更高的狀態(tài)。

新茶飲雖然多指現(xiàn)制茶飲,但隨著技術(shù)研發(fā),袋裝茶飲也成了新茶飲品牌旗下重要的營收組成,從艾媒咨詢發(fā)布的《2021年中國青年品質(zhì)茶飲生活發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》了解到,中國青年品質(zhì)茶飲市場規(guī)模約1011億元,預(yù)計(jì)2020年將突破1200億元,而其中袋泡茶與現(xiàn)制茶飲同處茶飲產(chǎn)業(yè)中游,現(xiàn)制茶飲品牌布局袋裝茶,無疑是一條新出路。

當(dāng)然,新茶飲之所以布局袋裝茶,也有中國青年品質(zhì)茶飲市場增長的因素,另外在部分消費(fèi)者向著品質(zhì)茶飲靠攏時(shí),也有大批的消費(fèi)者將目光放在了其他方向。

有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),新茶飲品牌推出了瓶裝水系列(本文瓶裝水不包括飲用水),也有一些果蔬品牌推出了現(xiàn)制果蔬汁,從袋裝茶到瓶裝飲料,新茶飲已經(jīng)從單一的產(chǎn)品向著多元化探索腳步,同時(shí),在消費(fèi)步伐快速前進(jìn)的背景下,新消費(fèi)的發(fā)展也到了新的狀態(tài)。


消費(fèi)與發(fā)展的疲軟

如果消費(fèi)收入在3000元左右,那么奶茶必然不會(huì)成為這個(gè)群體的日常飲品,更多的消費(fèi)者會(huì)傾向瓶裝飲料、桶裝水或者白開水。營收水平?jīng)Q定了大部分人的消費(fèi)狀態(tài),所以當(dāng)新茶飲的價(jià)格居高不下時(shí),自然就會(huì)進(jìn)入消費(fèi)的疲軟期。

消費(fèi)疲軟期有多方面因素決定,新茶飲所引發(fā)的消費(fèi)疲軟可以從行業(yè)本身以及消費(fèi)者兩方面闡明。

首先,新茶飲行業(yè)在2021年融資106起,融資金額超過176.4億元,在短短幾年的時(shí)間新茶飲就從風(fēng)口期上升到飽和甚至溢出的狀態(tài)。在行業(yè)快速發(fā)展時(shí)期,不僅有新品牌奮力搶占現(xiàn)有市場,新老品牌之間也逐漸從營銷推廣方面做起了較量。

為品牌定位是決定消費(fèi)群體的重要因素,喜茶、奈雪的茶定位于上層市場,將主要消費(fèi)群體瞄準(zhǔn)了企業(yè)的白領(lǐng)階層,同時(shí)也是新消費(fèi)群體中的新中產(chǎn)群體,這部分人追求產(chǎn)品的品質(zhì),并且看重生活的品味,所以對(duì)于上層一些逼格的品牌更加青睞。

上層品牌現(xiàn)在逐漸式微,從原本的夸張排隊(duì)只為買一杯喜茶或者奈雪的茶的現(xiàn)象,也逐漸不再激起消費(fèi)者的新奇欲望。而資本助力下快速發(fā)展的喜茶、奈雪的茶也逐漸在高端階層飽和,開始尋求下沉市場的出路,但事實(shí)證明,下沉市場對(duì)前兩者的接受度微乎其微,遠(yuǎn)不及中下品牌帶來的市場效應(yīng)。

另外,店面縮減、甚至出現(xiàn)裁員情況都是新茶飲在消費(fèi)市場因消費(fèi)疲軟不得已進(jìn)行的改變,在前段時(shí)間,喜茶與奈雪的茶都對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行了相應(yīng)的降價(jià)行為,但降價(jià)效應(yīng)帶來的門客挽留微乎其微,始終無法到達(dá)真正的高端品牌的段位,所以相較而言,高端新茶飲品牌迫切需要尋求新的出路。

高端品牌難下沉,中下品牌難上升,這是新茶飲行業(yè)的通病。定位高端,本就不符合中下市場的生活態(tài)度,所以強(qiáng)行下沉的目的過于明顯,得到的回應(yīng)很少,而中下品牌想要上升品牌始終受限原有品牌帶來的固有印象,無法改變消費(fèi)者對(duì)“土雞變鳳凰”劣根的看法。

放在消費(fèi)者自身來看,消費(fèi)疲軟并不僅僅是新茶飲的吸引降低,更多的是收入無法提升,但是物價(jià)逐年上漲,市場中的新興產(chǎn)品繁多,生活中需要開支的部分也在急劇增加,所以能夠放到新茶飲的消費(fèi)自然變得少之又少,所以新茶飲喊話新茶飲定價(jià)過高、對(duì)其質(zhì)疑,都是消費(fèi)疲軟的另類表現(xiàn)。

從消費(fèi)者的角度來看,新茶飲并不是必需品,反而是增加生活品質(zhì)的修飾品,或許在風(fēng)口正盛的時(shí)候大家都在排隊(duì)買一杯果茶/奶茶/咖啡,但是風(fēng)口過后大家都會(huì)回歸平靜,而品牌也會(huì)遇到增長的瓶頸。


新事物將向后看齊

為了尋求新的發(fā)展方向,新茶飲品牌不僅涉足市場投資,還另建副品牌探索新市場,但市場中消費(fèi)者的消費(fèi)低迷現(xiàn)象出現(xiàn),也讓新茶飲有了做瓶裝水的戰(zhàn)略方案。

瓶裝水為什么能成為新茶飲尋求增量市場的最大底牌,原因在于瓶裝水市場超過新茶飲市場規(guī)模八倍之多,并且瓶裝水具備可批量生產(chǎn)、成本低、利潤高等特點(diǎn),相比之下,瓶裝水是一門賺錢的好生意。

新茶飲做瓶裝水的優(yōu)勢(shì)在于早于新茶飲存在的瓶裝水市場不僅用戶基數(shù)龐大,而且消費(fèi)者的接受度更高,更重要的是,雖然新消費(fèi)者追求產(chǎn)品的品質(zhì)與生活的品質(zhì),但相比預(yù)制菜、料理包,瓶裝水的爭議幾乎微乎其微,所以綜上就成了新茶飲進(jìn)軍瓶裝水產(chǎn)業(yè)的重要誘因。

如此大的市場潛力,新茶飲要如何布局才能迅速攻克市場呢?

瓶裝水的特征是多樣化,從市場現(xiàn)有產(chǎn)品來看,不管是奶茶類、果茶類,又或者咖啡類的瓶裝水已經(jīng)屢見不鮮,而新茶飲想要攻克市場,重要的是要面對(duì)瓶裝水頭部企業(yè)的壓迫感。

新茶飲入場瓶裝水,需要面對(duì)兩個(gè)梯隊(duì)的競爭者,分別是以農(nóng)夫山泉、統(tǒng)一、康師傅為首的常規(guī)飲料,以及以可口可樂、百事可樂甚至新品牌元?dú)馍譃樘蓐?duì)的氣泡水,想要直面頭部企業(yè)的壓力,新茶飲就要從渠道、產(chǎn)品方面尋求突破。

另外,當(dāng)前瓶裝水企業(yè)們基本全部融會(huì)貫通,每家的產(chǎn)品都會(huì)有極大的雷同,氣泡水、果味水等等競爭非常激烈,甚至氣泡水產(chǎn)業(yè)沖出了元?dú)馍诌@匹黑馬給幾大老品牌帶來了很大的壓力,而可口可樂、百事可樂也曾放話要干掉元?dú)馍郑一貧馀菟堫^的地位,但事實(shí)上來看,元?dú)馍值陌l(fā)展頗有勢(shì)不可擋的架勢(shì)。

瓶裝水產(chǎn)業(yè)的新老品牌競爭激烈,新茶飲在這個(gè)時(shí)候插隊(duì)進(jìn)場,確實(shí)有可能從中分羹一杯,哪怕只是瓶裝水的“蠅頭小利”,對(duì)新茶飲行業(yè)來說也是一塊很大的蛋糕。況且喜茶在瓶裝水產(chǎn)業(yè)試水取得了2020年天貓雙十一氣泡水的第三把交椅的成績,已經(jīng)證明了新茶飲入場瓶裝水的可行性,那么未來瓶裝水很可能成為新茶飲營收的主要來源。

總的來說,在試水漲價(jià)、降價(jià)來解剖消費(fèi)者心理,又從投資者角度尋求問題,最后布局點(diǎn)心局,都是新茶飲在需求另類的商業(yè)途徑,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),新茶飲還是將目光瞄準(zhǔn)了瓶裝水市場,而瓶裝水的龐大規(guī)模為新茶飲的增長帶來了契機(jī),所以說,新茶飲的盡頭或許就是瓶裝水。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),新茶飲還是將目光瞄準(zhǔn)了瓶裝水市場,而瓶裝水的龐大規(guī)模為新茶飲的增長帶來了契機(jī),所以說,新茶飲的盡頭或許就是瓶裝水。

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2020年以來,檸檬茶店在一二線城市快速崛起。按時(shí)間線演進(jìn),撻檸是開局鋪路人,鄰里是(后改名LINLEE)引爆者,在泰綠大面積走入C端消費(fèi)者后,檸檬茶品牌才有了如今的百花齊放。這也是消費(fèi)者感知層面最大的變化。

資本這一時(shí)期的快速遴選先撇過不談,在消費(fèi)社會(huì)的喧囂里,如今的投注已經(jīng)不需要邏輯閉環(huán)的嚴(yán)絲合縫,不錯(cuò)過、不放棄、賭運(yùn)氣成為投資人們的首要選擇。

新茶飲攻克芝士奶蓋后,把目光投向了水果。從葡萄草莓到桃子生椰,從潮汕油柑到云浮黃皮,資本和大眾對(duì)爆款水果的尋找始終在路上,而檸檬始終穿越周期屹立不倒。

這其中有對(duì)品牌構(gòu)建、供應(yīng)鏈數(shù)字化層出不窮的理論問世。人們喜歡時(shí)髦的詞語,數(shù)字化、智能化、消費(fèi)者洞察等方塊字像萬金油一般,可以嵌套在任一個(gè)消費(fèi)品成功的故事里。

反而是那些散落在犄角旮旯,細(xì)微到常常會(huì)被忽略的變化,才更加生動(dòng)可貴。距離北上廣深幾千里之外的檸檬種植園,和十年來從理論到實(shí)踐層面始終關(guān)注該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的學(xué)者們,才是深刻體會(huì)這場變革的見證者。

從聯(lián)合國商品貿(mào)易數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)來看,檸檬汁尤其是非濃縮檸檬汁,是近10年在國際市場上進(jìn)出口數(shù)量增長最為明顯的柑橘類果汁之一,而且其所占比重還在不斷增加。

某種角度來說,檸檬茶并不是一夜爆紅。和油柑、黃皮沒有可比性,它是一個(gè)一直存在且有潛力被做大的品類。我們以最火的香水檸檬茶為切口,深入產(chǎn)業(yè)上下游,試圖展現(xiàn)被一顆帶有香氣的酸甜檸檬,改變的人和事的一切。


01被資本、品牌選中的那一刻

擺在長期關(guān)注新茶飲賽道投資者面前的問題是一致的,找到新的市場縫隙。

有投資者認(rèn)為,消費(fèi)品里大概只有幾種模式能成,平臺(tái)型,渠道型,大單品型,還有一種,就是小眾、稀有而配方獨(dú)特的連鎖業(yè)態(tài)。前面三個(gè)賽道幾乎被塞滿了,剩下一個(gè)可能還有機(jī)會(huì)。

拿新茶飲來說,油柑、黃皮的火爆就符合第四種邏輯。潮汕人雖然熟知油柑,但全國人民不知道。此前油柑從未進(jìn)入大規(guī)模工業(yè)化加工序列,當(dāng)?shù)厝藭?huì)把其當(dāng)做鮮果食用,也做蜜餞和泡酒用,但直接做成榨汁做成飲品,的確是少見的。來自廣東云浮的黃皮也是這個(gè)道理。

第一點(diǎn)就清晰了,品牌需要甄選一個(gè)小眾、稀缺的水果進(jìn)入視野,來吸引消費(fèi)者的注意力,但接下來的問題是,這種水果具備可開發(fā)的潛力嗎?

檸檬是常見的。尤其在中國四川安岳縣,這個(gè)被稱為「中國檸檬之都」的地方,貢獻(xiàn)了中國產(chǎn)量80%的檸檬。但這里的檸檬以黃檸檬為主,做預(yù)制茶、檸檬類產(chǎn)品均可,但并不是做現(xiàn)制手打檸檬茶最理想的水果。

成為被選中的「天之驕果」并不容易。新品推出后持續(xù)受到市場歡迎也不容易。細(xì)看坐上新茶飲頭把交椅的喜茶,從2018年推出明星產(chǎn)品多肉葡萄之后,后續(xù)再也沒出過同等聲量的爆品。創(chuàng)始人聶云宸曾談及,葡萄種植業(yè)的成熟是多肉葡萄能成功的原因之一,畢竟葡萄一年四季都能賣,口感也好,如今來看,香水檸檬也是符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。

四季都能結(jié)果的確是供應(yīng)鏈上的保證。在溫度、水分等條件適宜時(shí),香水檸檬一年能夠多次抽梢,開花、結(jié)果,其中春花掛果量較大。

另有學(xué)者比較13個(gè)品種檸檬發(fā)現(xiàn),香水檸檬的果汁率和可食率均處于高位,這代表了在加工過程中的高利用率。盡管有試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)早期引進(jìn)品種的香水檸檬果汁中酸含量在6.0-7.5 克/100毫升左右,含糖 1.48克,但后期研究者大多認(rèn)為香水檸檬成熟時(shí)味道清甜,沒有苦澀味,酸度也不足。這是其作為「手打檸檬茶」原料口味上的極大優(yōu)勢(shì)。


水果本身不酸是很重要的因素。如果甜度不夠,果茶在制作時(shí)就需要添加大量糖漿或類替代品,這和消費(fèi)者選擇檸檬茶時(shí)所追求的「健康」訴求相違背——餐寶典《2021中國檸檬茶行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,有65.8%的消費(fèi)者認(rèn)為檸檬茶比其他奶茶更健康,36.2%的消費(fèi)者表示喝了檸檬茶不會(huì)長胖。

其次,香水檸檬在門店制作便捷,處理方式的簡單也讓門店降低了培訓(xùn)成本。舉例來說,即使是爆品多肉葡萄也需要手剝,這些都是人工成本。奈雪的茶創(chuàng)始人彭心接受媒體采訪時(shí)曾提及,星巴克雖然上過水果茶,但賣得不好,因?yàn)樗麄儧]辦法解決門店下員工手剝葡萄的問題。

手打香水檸檬茶的創(chuàng)新點(diǎn)還在茶底和香氣上。以奈雪的茶的爆款霸氣橙子為例,制作時(shí)通過搖晃冰塊撞擊茶和空氣,茶底的花香才會(huì)被激發(fā),有獨(dú)特味道消費(fèi)者才能留下記憶點(diǎn)。

類似地,廣州本土玩家丘大叔檸檬茶就在茶底和口感上下了功夫,大火的「鴨屎香檸檬茶」就是其原創(chuàng)。根據(jù)氣泡水潮流,他們還開創(chuàng)出氣泡檸檬茶「鴨屎香檳」等氣泡香檳系列產(chǎn)品。

而香水檸檬的香氣也必須要通過「手打」這一過程被充分激發(fā)。但在不同的甜度和冰量下,怎么搖,搖多少下,這些規(guī)定在實(shí)際操作時(shí)很難準(zhǔn)確執(zhí)行??上攵闼执驒幟什栉ㄒ坏牟僮麟y點(diǎn),可能在「手打」上。

無論如何,檸檬茶在廣東的流行已經(jīng)不可推翻。俗話講「廣東人的血液里流淌的就是檸檬茶?!痘浾Z》有云,其「宜母子,似橙而小,二三月熟,黃色,味極酸,孕婦嗜之,故曰宜母。元時(shí)于廣州荔枝灣栽種里木樹,大小八百株,以作渴水。里木,即宜母子也。一名黎濛子」。

各品牌被資本照拂之后也開始了高光時(shí)刻。丘大叔在今年初獲得融資之后有機(jī)構(gòu)立刻跟投,估值在10天之內(nèi)快速翻倍。撻檸接受融資后,幾年之內(nèi)擴(kuò)張至400多家店鋪。誕生于長沙的檸季隨后北上,今年在上海落地首家門店,引爆者LINLEE剔除模仿者,門店數(shù)量也超過了500家。


02過山車般的價(jià)格

新茶飲引爆檸檬茶后,直接迎來的就是價(jià)格的高漲。

首先要明確的是,和普通黃檸檬、青檸檬相比,香水檸檬的價(jià)格的確略高。根據(jù)學(xué)者的論文記載,2009年,香水檸檬的價(jià)格就超過普通檸檬的兩倍。2014年,有媒體報(bào)道顯示,當(dāng)時(shí)廣西省玉林市容縣靈山鎮(zhèn)仁勇村村民張家深在廣東打工時(shí),意外得知香水檸檬的當(dāng)時(shí)市價(jià)達(dá)到12元每公斤。

但這種高位長期以來是相對(duì)平穩(wěn)的,直到新茶飲沸騰后,下游對(duì)其需求猛增,才一定程度上哄抬了上游收購價(jià)格。一位香水檸檬供應(yīng)商在抖音上吐槽價(jià)格驟變,「像坐過山車一樣」。

2020年7月到10月,香水檸檬的價(jià)格還在一斤7元左右,11月回落到不到2元。央視財(cái)經(jīng)走訪廣東江門恩平市,某檸檬專業(yè)合作社社長給出的價(jià)格。但到了2021年3月,一等級(jí)的青果,價(jià)格一斤已經(jīng)漲到15、16元。

這背后和供應(yīng)端的數(shù)量銳減有關(guān)。一些極端天氣的影響,導(dǎo)致香水檸檬在2021年初呈現(xiàn)部分減產(chǎn)甚至絕收。

首先是干旱,根據(jù)廣州水利廳的數(shù)據(jù),從時(shí)間分布看,無論是汛期還是非汛期,降水量都比常年減少。尤其是11、12月兩月,全省平均降水量僅為13.5mm,僅占全年的0.9%。由于檸檬一年多次抽梢,處于10月-12月成長期的檸檬,或多或少受到了影響。

其次是年底的霜凍。溫度低會(huì)直接延遲檸檬植株的生長,霜凍甚至?xí)?dǎo)致植株新芽、葉的凍傷死亡,無掛果等,最典型的表現(xiàn)就是枯葉變黃。舉例而言,檸檬芽膨大的保證溫度是11.6℃左右,如果沒到達(dá)這個(gè)數(shù)值,根系和樹梢不會(huì)營養(yǎng)生長,葉綠素?zé)o法達(dá)標(biāo),自然就會(huì)變黃。

據(jù)咖門與一家奈雪的茶、撻檸等品牌香水檸檬供應(yīng)商交流,對(duì)方稱在廣東臺(tái)山、開平兩地?fù)碛?00畝果園的他,今年一棵樹的產(chǎn)量大概在50-60斤之間,比起往年的150斤左右,減產(chǎn)70%。

有業(yè)內(nèi)人士稱,到今年5月時(shí),價(jià)格一度飆高到35元/斤的大關(guān),從快抖平臺(tái)翻閱該時(shí)期購買者和供應(yīng)商的聊天評(píng)論顯示,2021年5月4日價(jià)格曾經(jīng)突破過50元/斤的大關(guān)。

我詢問廣州江門當(dāng)?shù)氐囊患蚁闼畽幟实甑弥?,目前冬季處于少果狀態(tài)。從多個(gè)平臺(tái)的定價(jià)來看,12月份價(jià)格已經(jīng)回到10元/斤及以下的狀態(tài)。

復(fù)盤從去年10月到如今的價(jià)格線可以看出,供需狀態(tài)的浮動(dòng)始終影響著香水檸檬的價(jià)格基線。如果新茶飲要把香水檸檬茶的生意做好,供應(yīng)鏈端的穩(wěn)定是首先要解決的問題。

檸檬茶品牌檸季在品牌剛成立時(shí),就簽約了800畝的包銷果園,在廣西也有高達(dá)1000畝的種植基地。

而另一品牌撻檸年初缺貨時(shí),早就備了10萬斤貨。盡管他們有自建果園,但還是去年霜凍剛一發(fā)生,就提前預(yù)警了缺果現(xiàn)象,并通知加盟商提前備貨。10萬斤陸續(xù)到位后,他們按照成熟度高低區(qū)分,低的可以直接冷藏,成熟度適中或者高的,倉庫降溫存放并每日發(fā)往門店。


03被改變的農(nóng)民和果園

對(duì)價(jià)格生死線敏感的不僅僅是下游的茶飲玩家們,上游的種植戶、農(nóng)業(yè)公司也被卷入其中。但供需兩端信息不透明,價(jià)格無法預(yù)估的情況,被互聯(lián)網(wǎng)直接鏟平。

一個(gè)更精準(zhǔn)的概括是,香水檸檬的火熱很快傳導(dǎo)到上游,從種植地域到售賣方式等,涉及產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)生了深刻變化。

理論研究未必每次都跑贏生產(chǎn)實(shí)踐的。根據(jù)相關(guān)記載,廣西特色作物研究院和廣西柑橘育種與栽培工程技術(shù)研究中心從中國農(nóng)科院柑橘研究所等處引入13個(gè)檸檬品種,在2016年到2019年之間進(jìn)行了長達(dá)3年的品種篩選試驗(yàn)。

蔣運(yùn)寧,鄧崇嶺,陳傳武等學(xué)者研究認(rèn)為,包括臺(tái)灣香水檸檬、HX檸檬、WX檸檬在內(nèi)的3個(gè)品種適應(yīng)廣西的氣候條件,可在廣西省進(jìn)一步推廣種植。

但廣西省玉林市容縣靈山鎮(zhèn)仁勇村的張家深,動(dòng)作比研究員們還快。

說起來這歸功于在廣東打工的20年,那個(gè)和水果店房東喝茶的時(shí)刻,無心知曉的「香水檸檬進(jìn)貨價(jià)」,讓他敏銳嗅到了賺錢的可能。2015年4月,張家深回到家鄉(xiāng),以每畝1000元的價(jià)格,承包了60畝香水檸檬種植園。2017年,憑借出售檸檬鮮果和苗木,收入17萬余元。2019年,光是檸檬鮮果的收入就超過40萬元。

香水檸檬基地培育的數(shù)十萬株的優(yōu)良樹苗,也以較低的價(jià)格供應(yīng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植,如果是貧困戶種植,僅僅回收苗木成本。在基地進(jìn)行果蔬養(yǎng)護(hù)和采收果子的15人,絕大多數(shù)是當(dāng)?shù)刎毨艉臀灞?,每月工資可達(dá)2000多元。某種程度上,香水檸檬正在成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富的搖錢樹。

一個(gè)成熟良好的產(chǎn)業(yè)鏈,要均衡和確保每個(gè)鏈條的利潤分配。從整個(gè)鏈條環(huán)節(jié)來看,如果只是集中于一二線城市的下游銷售端,也就是網(wǎng)紅茶飲店賺錢,而上游種植農(nóng)作物的農(nóng)民干最苦最累的活兒,賺最微薄的利潤,那這個(gè)產(chǎn)業(yè)很難良性發(fā)展。

一些在地的農(nóng)業(yè)公司開始牽頭,試圖在這場長線鏈條中為自身、也為農(nóng)民爭取更多議價(jià)權(quán)。在廣東茂名化州市蒲山村,以廣東康檸農(nóng)業(yè)發(fā)展公司為組織方,帶動(dòng)村民加盟從事香水檸檬種植。500多畝的土地,年產(chǎn)值達(dá)到1000多萬元。到2019年,村民中從事火龍果、檸檬、綠蘿種植產(chǎn)業(yè)的農(nóng)戶達(dá)到700多戶,大約占總農(nóng)戶數(shù)五成以上。

體系化、規(guī)?;陌l(fā)展為上游種植帶來了更多可能,后加工業(yè)因此被激活。在茂名高州市石板鎮(zhèn)竹根頭村,近10萬平米的以香水檸檬為主題的種植休閑觀賞園在今年8月備案通過。建成之后,一年可以接待約10萬人次的游客。

2021年,華頤傳媒聯(lián)合廣東香水檸檬大王,成立了茂名市快活檸檬園農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司。他們打算以互聯(lián)網(wǎng)+的方式,做直播、做品牌,把香水檸檬推向更大的舞臺(tái)。

在快抖等短視頻平臺(tái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)新農(nóng)人早已活躍在一線,@木偶仔、@春仔檸檬時(shí)長上傳香水檸檬種植情況的視頻,也和抖人們熱烈討論其如過山車一般的價(jià)格。已經(jīng)具備一定規(guī)模和倉儲(chǔ)條件的,基本能夠做到下單后48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。

在傳統(tǒng)的田壟耕作之外,他們更懂得推銷和經(jīng)營自己,也開始形成品牌意識(shí)和地理流派。廣州香水檸檬以江門地區(qū)名氣較響,其中臺(tái)山、恩平種植最多,當(dāng)?shù)剞r(nóng)人們仗著「廣東人喝過最多的檸檬茶」來標(biāo)榜地緣血統(tǒng)的正宗。而海南、云南兩省以氣候適宜來強(qiáng)調(diào)本地檸檬的甜和大,至于廣西檸檬,水果之鄉(xiāng)的美名尚在,價(jià)格戰(zhàn)也可以支棱起來。


04不做「空中樓閣」的檸檬研究

如果要溯源香水檸檬血統(tǒng)的純正,可能很難考究。

在有限的搜索里,能夠發(fā)現(xiàn)林秀香、王美盛等人撰寫《臺(tái)灣香水檸檬》時(shí)提到,福建省熱帶作物科學(xué)研究所于2010年3月引進(jìn)以平和酸柚為砧木的香水檸檬嫁接苗試種,定植密度為株行距2.5米×3米,試驗(yàn)園參考柑橘常規(guī)管理。這株從福建羅源松山農(nóng)場引進(jìn)的香水檸檬苗種,就是所謂臺(tái)灣選育的「四季香水檸檬」。

也是在那一年。7月,農(nóng)業(yè)部批準(zhǔn)距離省熱帶作物科學(xué)院140公里之外的泉州市農(nóng)科所,設(shè)立臺(tái)灣農(nóng)業(yè)技術(shù)交流推廣中心。這是全國首個(gè)國家級(jí)兩岸農(nóng)業(yè)合作平臺(tái)。有猜測認(rèn)為,臺(tái)灣的香水檸檬種也因此落地泉州。公開信息顯示,到2015年,泉州的香水檸檬畝產(chǎn)量已經(jīng)超過2000千克。

而與泉州毗鄰的福建南安市,也在2012年成功引種香水檸檬。根據(jù)福建日?qǐng)?bào)當(dāng)年的報(bào)道,400畝的香水檸檬果園坐落在翔云鎮(zhèn)翔山村。這是香水檸檬正式從「實(shí)驗(yàn)意義」上的研究所進(jìn)入「量產(chǎn)種植」的田壟之間。

在江蘇省啟東市合作鎮(zhèn)洋橋村良種所工作的范仲先,是國內(nèi)比較早注意到香水檸檬的一線工作者。2009年他在CSSCI期刊《資源開發(fā)與市場》發(fā)表論文《臺(tái)灣檸檬新品種3款》,下載量至今114。同年,他在期刊《技術(shù)與市場》發(fā)表論文《檸檬新品》,詳細(xì)闡述了香水檸檬的單果重量區(qū)間,外形特征和四季結(jié)果特性。這篇文章下載量71次,被引1次。

被引用的這一次很關(guān)鍵。王兆衛(wèi)、蔡瑜等人獲得吉林省科技廳項(xiàng)目資助,并入選吉林省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃訓(xùn)練項(xiàng)目,研究了均勻設(shè)計(jì)法優(yōu)化香水檸檬果皮綠色素提取工藝并觀察其穩(wěn)定性。他們選取了市售香水檸檬,以甲醇、乙醇和水作為提取溶劑,發(fā)現(xiàn)乙醇的提取效果最佳。

為什么要研究果皮的綠色素提取工藝?因?yàn)榫G色素是一杯檸檬茶在炎炎夏日,以視覺刺激消費(fèi)者的重要因素。如何呈現(xiàn)「顏值上的綠色、活力」自然成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn),而關(guān)于「綠」的選擇、添加和使用也一度成為焦點(diǎn)。

2021年,深圳市市場監(jiān)督管理局在對(duì)「泰式茶飲」等網(wǎng)紅飲品進(jìn)行專項(xiàng)抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn),部分「泰綠手打檸檬茶」產(chǎn)品中含有超范圍添加劑。為了「泰綠」的關(guān)鍵顯色成分,商家添加了人工合成著色劑「日落黃」。

中國《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(GB2760-2014)中明確規(guī)定,在常用的人工合成著色劑中,日落黃、莧菜紅和胭脂紅不能在茶飲料使用。長期或一次性大量食用色素含量超標(biāo)的食物,會(huì)引起過敏、腹瀉等癥狀。而當(dāng)其超過肝臟負(fù)荷時(shí),會(huì)引起一定程度的腎臟、肝臟損傷。

在泰綠因「日落黃」被廣泛詬病后,全國范圍內(nèi)的茶飲開始一波自查自糾。替代品為青瓜、黃瓜的「手打渣男原諒茶」、「綠色活力檸檬茶」等仿品相繼出現(xiàn)。

一位副教授級(jí)高級(jí)農(nóng)藝師鳴章(化名)認(rèn)為,檸檬茶產(chǎn)品過分追求「顏值的綠」是舍本逐末,香水檸檬運(yùn)輸、貯藏過程中的褐變、生長過程中病蟲害引起的「花皮」等問題,才是影響檸檬品質(zhì)的關(guān)鍵因素,進(jìn)而影響口感穩(wěn)定性如酸甜度、苦澀度等指標(biāo)。

口感穩(wěn)定性的確是香水檸檬茶終端出品時(shí)面臨的不確定難題。即使產(chǎn)地相同、果園相同、施肥養(yǎng)護(hù)過程相同,不同批次、不同樹棵上采摘下來的果子,還是會(huì)有口感上的不同。所在種植環(huán)節(jié),技術(shù)介入提升果品很有必要。

福建省熱帶作物科學(xué)研究所教授級(jí)高級(jí)農(nóng)藝師林秀香研究香水檸檬十余年,在省屬公益類科研院所專項(xiàng)「檸檬種質(zhì)資源鑒定評(píng)價(jià)與利用」(項(xiàng)目編號(hào):2017R1028-1)研究里,她和團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了香水檸檬四季成花過程中內(nèi)源激素變化規(guī)律和成花誘導(dǎo)機(jī)理,也明確了檸檬烘干和貯藏的褐變關(guān)鍵參數(shù)。

不僅是長年關(guān)注香水檸檬的學(xué)者們個(gè)體的努力,政府層面的組織工作也在推進(jìn)。

自2018年起,香水檸檬的主要種植地之一廣州市啟動(dòng)農(nóng)村科技特派項(xiàng)目。市科技局一邊征集農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的科技需求,另一邊召集能夠解決該需求的農(nóng)村科技特派員及其技術(shù)成果。這種「農(nóng)戶出題,特派員揭榜」的精準(zhǔn)對(duì)接模式,擺脫了學(xué)術(shù)科研的空中樓閣,讓實(shí)驗(yàn)成果真正地能夠?yàn)檗r(nóng)民生產(chǎn)所用。

如今在白云帽峰山腳下,這片全國香水檸檬連片種植面積最大的生產(chǎn)基地。因?yàn)檗r(nóng)村科技特派員的幫助,檸檬的「顏值」開始提升,收購價(jià)也比去年翻了兩番。

回到2009年11月的那個(gè)冬天,林秀香和團(tuán)隊(duì)在北緯24°38′、東經(jīng)117° 31′的引種試驗(yàn)園,對(duì)土壤進(jìn)行深翻時(shí),可能沒有想到,香水檸檬會(huì)走出福建,種植地?cái)U(kuò)散至廣東、海南和廣西等省份,還會(huì)成為長沙、上海飲茶的新潮流風(fēng)向。

從那時(shí)候算起,關(guān)于香水檸檬在中國落地生根的故事,從深冬到春夏,從閩粵到滬上,由南往北,跨越了整整12年。

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