如今在國內(nèi)短視頻行業(yè)中,字節(jié)跳動憑借抖音的強(qiáng)勢表現(xiàn),幾乎已經(jīng)取得了難以撼動的市場地位,然而其多年來在社交領(lǐng)域的探索,卻并沒有那么順利。繼此前相繼推出多閃與飛聊兩款獨(dú)立APP后,字節(jié)跳動試圖以“圍剿”之勢對社交賽道發(fā)起沖擊。然而在并未太好市場表現(xiàn)的情況下,這兩款獨(dú)立應(yīng)用也迎來了終局。

近日有傳言稱,一位接近字節(jié)跳動的人士透露稱,日前飛聊產(chǎn)品團(tuán)隊已發(fā)生變動,在崗員工將調(diào)整至內(nèi)部其他崗位,被視為實質(zhì)性的解散。并且繼此前已經(jīng)在應(yīng)用商店下架后,飛聊APP目前已無法正常使用;此外,多閃APP也不再支持使用多閃賬號登錄,只能將原多閃賬號合并至抖音賬號,如不合并則只能將多閃中的余額提現(xiàn),并進(jìn)行注銷。
盡管截至目前,字節(jié)跳動方面并未對這一傳言進(jìn)行回應(yīng),且飛聊與多閃也還能夠繼續(xù)下載,但在兩者至今并未取得太好市場表現(xiàn)的情況下,停運(yùn)或已成為了大概率事件。
對于字節(jié)跳動來說,社交領(lǐng)域的探索從未停止
隨著飛聊與多閃已經(jīng)在不同程度出現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展停滯的情況下,毫無疑問也意味著這一輪字節(jié)對于獨(dú)立社交平臺的探索,已然陷入了僵局。但截至目前為止,字節(jié)跳動方面在社交領(lǐng)域的各種嘗試,并沒有一款產(chǎn)品在市場上取得較好的成績,大多都僅僅只是曇花一現(xiàn)。

事實上,字節(jié)跳動在社交領(lǐng)域的探索并不止于此。除獨(dú)立APP外,抖音方面早在2019年8月就已上線群聊功能,并支持用戶發(fā)送圖文、語音、視頻、表情等內(nèi)容;2020年4月,抖音開始內(nèi)測“連線”與“熟人”兩項功能,試圖通過一對一的實時視頻聊天為用戶帶來更為緊密的聯(lián)系。而在今年年中開始內(nèi)測,面向陌生人社交賽道的“搖一搖”功能,也表明了其在社交領(lǐng)域的全方位“出擊”。

事實上,隨著近年來短視頻的快速滲透,頭部平臺幾乎都迎來了流量增速的放緩,而這也使得如何增強(qiáng)存量用戶的粘性成為了市場競爭的焦點(diǎn)。而有著極高用戶粘性特性的社交功能,毫無疑問將能夠有效解決如抖音等平臺的這一問題,再加上如今在陌生人社交賽道并沒有出現(xiàn)幾乎不可挑戰(zhàn)的競爭對手,所以字節(jié)跳動顯然也不會錯過這個機(jī)會。即便飛聊與多閃最終宣告失敗,但抖音平臺包括連線、抖一抖等功能的推出,顯然也表明字節(jié)跳動并未放棄探索社交領(lǐng)域。
飛聊與多閃的落敗,原因或許有很多
在外界看來,社交這一領(lǐng)域事實上在技術(shù)端對于幾乎任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,都并不存在太多的門檻,而在一些業(yè)內(nèi)人士看來,飛聊與多閃落敗的主要原因,或在于騰訊在熟人社交的地位使得一眾同類平臺都難以逾越。截至2021年9月30日,微信及WECHAT的月活躍帳戶已達(dá)12.6億,QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)則為5.74億。在馬太效應(yīng)下,QQ與微信也成為了絕大多數(shù)用戶首選的社交平臺。
而多閃所瞄準(zhǔn)的短視頻社交、以及飛聊的興趣社交,其實這兩快細(xì)分領(lǐng)域本就不那么容易。如今在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,以興趣作為主線的社交平臺已經(jīng)日趨邊緣化,此前騰訊興趣部落的停運(yùn)、曾經(jīng)輝煌的百度貼吧,以及有著“文青”屬性豆瓣的現(xiàn)狀,多少也展現(xiàn)了這一賽道的慘淡。此外,興趣社交除了啟動階段所需面臨的諸多問題外,后續(xù)的商業(yè)化同樣也有著不小的挑戰(zhàn),即便是當(dāng)下的成熟平臺,至今也尚未得出與廣告、電商、游戲等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)渠道契合的模式。
不僅如此,有業(yè)內(nèi)人士還表示,字節(jié)在社交領(lǐng)域或選擇了“解法的錯誤”,飛聊和多閃作為獨(dú)立APP與抖音雖有一定聯(lián)系,但應(yīng)用外導(dǎo)流的難度明顯有著數(shù)量級的上升,而在今日頭條與抖音等成熟平臺尚未找到能夠與社交很好結(jié)合的情況下,轉(zhuǎn)而采用獨(dú)立APP進(jìn)行嘗試,相當(dāng)于是試圖用飛聊來“硬拼”QQ/微信,所以難免會落于下風(fēng)。
抖音在超級APP模式下,生態(tài)建設(shè)同樣需要社交功能
如果目前的傳言屬實,多閃在失敗后,合并至抖音或許還不僅僅有著發(fā)揮“余熱”的作用。事實上,如今的抖音早已不再是單純的短視頻平臺,除了此前已經(jīng)涉足的電商、游戲等領(lǐng)域外,其也開始了在例如本地生活服務(wù)等業(yè)務(wù)的嘗試,儼然有了向著超級APP發(fā)展的趨勢,特別是此前對于搜索的加碼,也越發(fā)展現(xiàn)了其試圖成為超級APP的意圖。
自2019年多閃、聊天寶、馬桶MT三款社交應(yīng)用“圍攻”微信未果后,毫無疑問也進(jìn)一步確立了騰訊”社交帝國“的地位。畢竟即便能夠在模式上進(jìn)行創(chuàng)新,但相比于微信和QQ在用戶量方面的強(qiáng)大壁壘,后來者也幾乎無法突破這道護(hù)城河,畢竟即便是陌生人社交,同樣也許面臨著在熟悉后轉(zhuǎn)向熟人社交平臺的風(fēng)險。
并且騰訊除了QQ和微信在不斷鞏固熟人社交這一賽道的優(yōu)勢外,還頻繁在細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行布局,所以對于其所擁有的穩(wěn)固社交關(guān)系鏈來說,現(xiàn)階段幾乎很難有顛覆的方式。所以在外界看來,字節(jié)跳動放棄獨(dú)立應(yīng)用的模式,在本就具備一定社交屬性的抖音平臺進(jìn)一步嘗試社交相關(guān)功能,極有可能會成為后續(xù)的主要嘗試方向。