轉眼2021年已接近尾聲，2022年即將來臨?；仡欉^去這一年，注定是不平凡的一年，特別是對于掃地機器人行業(yè)來說，2021年發(fā)生了不少大事，對行業(yè)影響深遠。今天我們就來盤點和點評一下。
科技改變生活，掃地機器人云集CES2021
1月11日，CES 2021正式開幕，受疫情的影響，今年的CES展采用線上線下形式進行。從各大廠商發(fā)布的新品掃地機器人來看，還是有亮點可尋的。比如三星在今年CES展上帶來的JetBot AI Plus機器人吸塵器、Bot Care個人助理機器人和Bot Handy機器人，它們可以清理亂七八糟的東西，并在房子里移動東西;石頭科技展出的石頭掃地機器人S7，配備2500 Pa大吸力，5200mAh大電池，在“安靜”模式和低水流拖布設置下最多可使用3個小時;寶樂展出了AI家用掃地機器人和自動集塵基站，這兩款新品在智能水平和清潔能力上都有著優(yōu)秀的表現(xiàn)。
點評：CSE展被業(yè)內視為科技發(fā)展的風向標，在移動機器人展品中，除了掃地機器人外，還出現(xiàn)了LG推出其CLOi紫外線消毒機器人、消殺機器人Coro-bot和陪伴機器人?？梢钥吹降氖?，在移動機器人領域，除了清潔機器人，已經開始不拘泥于某些具體的呈現(xiàn)形式，從工業(yè)到商業(yè)，移動機器人的觸角已經延伸到方方面面。
從三星、石頭和寶樂展出的新品可以看出，掃地機器人在清潔力、智能化和物體識別技術上都有所突破。遺憾的是，這些品牌在今年并沒有出現(xiàn)新品“點燃”市場的現(xiàn)象。未來，隨著傳感器、AI、大數(shù)據(jù)、5G等各種技術的成熟，掃地機器人產業(yè)鏈或將爆發(fā)出強烈的生命力。
iRobot發(fā)Roomba i系列，集塵掃地機漸熱
2月25日，美國家用機器人企業(yè)iRobot在中國發(fā)布Roomba?i3+/i4+ 掃地機器人。新品采用智能規(guī)劃導航，搭配可自主倒垃圾的Clean Base?自動集塵系統(tǒng)，為用戶帶來由iRobot Genius?家庭智能平臺提供的豐富的個性化清潔體驗。
點評：iRobot早年是美國軍工企業(yè)，2002年，iRobot推出了Roomba 掃地機器人，開創(chuàng)了全新的家用清潔機器人品類。2021年，iRobot在中國市場推出集塵掃地機，可以說得上是企業(yè)在產品上的創(chuàng)新。但在國內掃地機器人行業(yè)，集塵掃地機此時已不再是新鮮物。包括浦桑尼克、小米、石頭、追覓、科沃斯和美的等品牌都推出過這類產品。
自動集塵掃地機在技術方面，有雙風道集塵、后吸式集塵以及無耗材的集塵桶設計，這些產品都不用消費者傾倒掃地機器人集塵盒里的垃圾。用戶每次用自動集塵掃地機清潔地面后，自動集塵充電座可以自動清空掃地機器人集塵盒里的灰塵，無需用戶手動清理干預，進一步地解放了雙手。遺憾的是，今年，即使有iRobot加持賽道，這類產品也沒有在市場上激起水花，處于“產品熱度高，但銷量低”的狀態(tài)。
科沃斯股東清倉式減持，背后令人深思
7月13日，科沃斯披露了股東減持計劃，首發(fā)股東泰怡凱電器有限公司擬通過集中競價交易、大宗交易等方式減持10,279,616股，預計減持不超過公司總股本的1.80%。大股東清倉式減持不久，7月23日，科沃斯開盤跳水，不到半個小時便死死封在跌停板上。市值較前一天蒸發(fā)121億元，較最高點蒸發(fā)344億元。不少業(yè)內人士感慨，泰怡凱作為科沃斯原始股東，持續(xù)減持背后原因令人深思。
點評：實際上，泰怡凱已不是第一次減持科沃斯股份，2019年泰怡凱就已經開始逐步減持，此次減持動靜過大，引起很多利益攸關者的注意。一般情況下，大股東減持可能有兩種原因，一是資金需求，二是對公司未來發(fā)展信心不足，希望套現(xiàn)止損。在A股大環(huán)境里，多頭減持也被部分股民視為“割韭菜”。根據(jù)公告披露，泰怡凱擬減持的原因是“自身資金需求”，但“資金需求”和“獲利回吐”并不矛盾。
從科沃斯股東數(shù)次減持來看，也不排除是出于資金上的考慮，畢竟科沃斯的股價從一百億出頭漲到一千多億市值，限制股解禁之后，不可能沒有股東想要變現(xiàn)。從科沃斯近期發(fā)布的財報來看，它在營銷上的投入費用比研發(fā)要高。不少業(yè)內人士吐槽，科沃斯的研發(fā)投入并不符合科技公司的頭銜，它的研發(fā)投入占比僅在國際通行標準的最低線。
近年來，科沃斯進行了一系列調整，包括逐步退出原有服務機器人代工業(yè)務、退出國內低端掃地機器人市場，這在一定程度上影響了它的營收和凈利潤的增長。
科沃斯旗下的清潔小家電，除了掃地機器人、擦窗機(至今，都未給公司利潤做出貢獻)，還有洗地機(子品牌添可)。2021年上半年，添可品牌實現(xiàn)銷售收入20.37億元，占科沃斯總營收38.01%;凈利潤4.1億，占科沃斯總利潤的48%。618電商節(jié)期間，添可實現(xiàn)了9億元的銷額，成立兩年的添一戰(zhàn)成名，成為科沃斯盈利的強大支撐力量。
在國外掃地機器人市場，科沃斯的出海之路并不是一帆風順。比如在北美市場，根據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計，雖然科沃斯努力地追趕iRobot和Shark等品牌，但與Shark的份額相比較仍有差距;而在EMEA(歐洲、中東和非洲)市場，石頭科技比科沃斯早一步布局，科沃斯的市占率位于其后。
科沃斯近幾年來也推出了不少新品掃地機，但并沒有出現(xiàn)爆款產品。設立添可子品牌，看似開疆擴土新品類(洗地機)，實際上也是科沃斯應對掃地機增長放緩，尋求新利潤的必要手段。在筆者看來，清潔小家電是一個新賽道，產品更新迭代非?？欤刖终咭苍嚼蕉?。像石頭科技、云鯨智能、小米和追覓等都是這個賽道中的“勇者”，科沃斯只有馬不停蹄沖在行業(yè)最前面，才能應對需求變化帶來的挑戰(zhàn)。未來3年內，如果科沃斯不能在掃地機器人領域獲得突破，其企業(yè)成長性不足的一面很快就會凸顯出來，被其它品牌趕超也只是時間的問題。
云鯨發(fā)布新品J2，再次引領市場新風向
9月25日，云鯨二代在天貓直播宣告發(fā)布。據(jù)官方介紹，云鯨二代有自動上下水、自動添加清潔液、自動回洗拖布、自動熱烘干拖布、雷達360度低矮防卡等功能。其中，自動上下水功能對于行業(yè)來說，再次突破全自動掃地機行業(yè)的技術革新，引領行業(yè)新發(fā)展。
點評：時隔兩年，云鯨在原有產品基礎上，發(fā)布了第二款商品J2，它擁有自動上下水、自動添加清潔液等功能。相較于掃地功能自動化來說，實現(xiàn)拖地自動化更加復雜。云鯨J2的亮點就是可選配的“上下水”模塊的添加，這一次用戶連水都不用換了，再也不會因為忘記換水箱導致機器人工作停滯?！吧舷滤K”的加入，讓掃拖機器人進一步自動化，同時也降低了用戶的使用門檻，徹底實現(xiàn)拖地功能的全自動化。云鯨用創(chuàng)新技術刷新了用戶對掃拖機器人的原有認知，提升用戶體驗，再一次引領行業(yè)新發(fā)展。
云鯨智能成立于2016年，歷經三年研發(fā)了具備“拖布自清潔”功能的掃拖一體機器人J1，產品于2019年雙11正式在國內市場面市，第一天就在天貓上突破了千萬銷售額，一戰(zhàn)成名。自從云鯨J1上市以來，很多掃地機器人品牌對于“基站+機器人”模式充滿興趣。包括石頭科技、小米、科沃斯和智米等品牌都在跟進“基站+機器人”模式的掃拖機器人。
今年618期間，云鯨J1開售當天便實現(xiàn)了9分鐘破億的銷售業(yè)績;今年9月底發(fā)布的新品J2，目前已經月銷7萬多;雙11期間，云鯨在開門紅全天完成去年同期150倍銷售額。除了在消費市場大受歡迎之外，云鯨智能也備受資本市場青睞，目前它已完成C輪融資，投資方包括源碼資本、字節(jié)跳動、紅杉資本等。
云鯨掃拖機器人為什么能夠吸引消費者的眼球?主要原因在于，它拖地效果干凈、不用用戶手洗拖布，它拖地后，能自動返回基站清洗拖布。將用戶從“半自動”拖地狀態(tài)解放出來，讓掃拖機器人能夠全自動的拖地。云鯨率先實現(xiàn)了拖布自清潔功能，重新定義了消費市場對掃地機器人的認知，給行業(yè)帶來了新的發(fā)展方向。
筆者發(fā)現(xiàn)，云鯨智能除了做好產品外，也開始關注網(wǎng)絡直播營銷。目前，它形成了“品牌自播+達人直播+天貓官方直播”的直播矩陣，通過直播展示和詳細的講解產品來吸引受眾，加大了品牌及產品的曝光率，逐漸拉動銷量。
追覓獲36億元融資，掃地機器人市場不止千億
10月20日，追覓科技宣布獲得36億元C輪融資。本輪投資由華興新經濟基金、CPE源峰領投，碧桂園創(chuàng)投戰(zhàn)略投資，云鋒基金、磐澤資產等跟投，老股東小米集團、順為資本、IDG資本追加投資。本輪融資后，在技術層面，追覓科技將圍繞高速數(shù)字馬達和AI算法這兩大方面持續(xù)投入。在產品側，追覓已經開始進一步探索更多的高速馬達應用領域。
點評：對于高科技公司來說，基于本質科技和生活的融合，才是企業(yè)要走的通路。作為一家智能清潔家電企業(yè)，追覓科技C輪融資36億，成為2021年以來小家電領域規(guī)模最大的一筆融資。追覓的研發(fā)團隊，有一半來自清華等理工科高校，這些人的工作特點就是量化和精準。所以，我們看到追覓的產品轉速很快，在產品使用的過程中，用戶體驗效果好帶動了產品口碑。
目前，追覓掃地機等產品在國內風頭正勁，但旗下的大部分產品銷往海外，包括美國、法國、俄羅斯、日韓等，海外市場已成為追覓的第二條腿。
不管是在二級市場還是一級市場，都體現(xiàn)出了投資者們對掃地機器人的看好。2021年，掃地機器人企業(yè)融資已經超過10起，幾乎每個品牌都有千萬級融資。5月26日，掃地機器人品牌哇力宣布完成數(shù)千萬元A論融資;6月15日，樂生智能宣布完成數(shù)千萬元A輪融資;7月19日，由利完成5000萬元A輪融資;9月21日，Trifo完成數(shù)億元C1輪融資;10月，追覓科技完成36億元C輪融資，刷新行業(yè)融資記錄;11月，甲殼蟲智能宣布先后完成兩輪融資，整體融資額過億。
早前，有不少調研機構表示掃地機器人市場是一個千億市場。瑞銀的預測也表示，到2025年，全球和中國掃地機器人市場規(guī)模將分別到達130億和50億美元。而根據(jù)中信證券《機械行業(yè)掃地機器人行業(yè)專題》報告，目前國內掃地機器人在城鎮(zhèn)家庭中的滲透率仍不足8%，這意味著掃地機器人市場，是個尚待挖掘的“金礦”。
筆者覺得，當掃地機器人能夠真正取代人力完成清潔工作的時候，掃地機器人就會像洗衣機一樣成為家庭必需品。家用機器人企業(yè)需要“讀懂人”的需求，才能服務人，而讀懂的本質需要技術積累，而機遇往往產生于變量之中。此前，石頭科技曾憑借自研激光導航技術贏得消費者和市場的認可，云鯨智能也曾憑借“拖布自清潔”技術殺出重圍，市值增長了十幾倍。掃地機器人是一個競爭激烈的賽道，但只要企業(yè)能抓住掃地和拖地中的一個痛點做出突破，就意味著有很大的機會抓住流量密碼，通過新品變現(xiàn)。
雙11清潔電器呈現(xiàn)高增長，整體銷售額55.3億元
奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，清潔電器整體銷售額55.3億元，同比增長35.7%，零售量315.2萬臺，同比下滑2.5%。細分市場方面，掃地機器人和洗地機成拉動清潔電器增長的雙引擎，其中，自清潔掃地機器人增長勢頭迅猛，雙11占整體掃地機器人的比重已經75%，洗地機在雙11期間表現(xiàn)不俗。
點評：清潔小家電的崛起，除了疫情帶來的健康因素之外，行業(yè)技術的大幅提升和消費者生活品質升級，也是推動行業(yè)迅猛增長的至關要素。近兩年來，掃地機器人在產品功能上的加碼和技術上的升級在一定程度上激發(fā)了消費需求。如自清潔拖布功能，掃拖機器人在拖地后，不用消費者手動洗抹布，掃拖機器人自己回到基站就能清潔抹布，解放用戶雙手。再比如AI識別，解決了掃地機器人對小物件的避障難題，可讓產品更好的在復雜居家環(huán)境中完成清潔任務。
清潔小家電的崛起離不開“宅經濟”與“懶人經濟”， 對于年輕的消費者而言，他們愿意為便捷生活買單。對大多數(shù)年輕人來說，做家務活就是在浪費生命，用掃拖機器人來掃地、拖地，能為他們騰出更多時間來享受生活。
目前，市面上在售的高端掃拖機器人都能夠實現(xiàn)自清潔拖布或自動集塵功能，為用戶帶來了便捷的生活方式。正是因為這些強大的功能，拉動了掃地機器人品類的高增長，成為行業(yè)大勢所趨。有公開數(shù)據(jù)顯示，雙11期間掃地機器人市場中3000+段產品零售額占比都有提升，自清潔產品均價為4289元，而非自清潔產品均價僅為1745元;雙11期間自清潔掃地機器人銷售額占比為75%，比去年同期增長了59個百分點。
從數(shù)據(jù)上來看，國內掃地機器人行業(yè)正在發(fā)生質變，企業(yè)正在向高端市場發(fā)力。從近兩年掃地機器人企業(yè)推出高端產品，市場上高端產品銷售火爆的情況來看，越來越多的消費者開始認可高端產品。
消費者認可高端掃地機器人的背后，是國內基礎技術的成熟。比如移動導航技術、避障技術、自清潔技術等。在筆者看來，2020年，國內掃地機器人在導航、防碰撞以及智能化等方面擁有了較大提升，2021年，部分品牌在此基礎上研發(fā)高端產品，在功能應用上做到了差異化打法。高端產品也讓企業(yè)擁有更好的利潤，給企業(yè)帶來更多的發(fā)揮空間。
如今，云鯨智能、科沃斯、石頭、追覓、小米和美的等品牌都已推出相關的自清潔掃地機器人產品，隨著自清潔掃地機器人陣營的不斷擴大，市場將以科技創(chuàng)新、技術升級為驅動力，全方面推進行業(yè)高質量發(fā)展。
科沃斯保價措施遭質疑，“掃地僧”的多重危機
雙11期間，很多消費者購買了掃地機器人產品，用戶體驗有好有壞。但，有媒體報道，購買科沃斯掃地機器人的用戶卻掀起了一股投訴潮。在社交媒體、黑貓投訴、官微、小紅書等各大平臺上，不少消費者反映科沃斯涉嫌價格欺詐，表示在雙11之前購買的產品承諾保價，但科沃斯卻最終沒有履行保價協(xié)議，在雙11活動期間擅自降價，使先前購買者的利益受到損害。案例中涉及科沃斯的多款產品，包括T9 MAX掃地機器人、N9掃地機器人、X1全能掃地機器人等。面對各種投訴，科沃斯對多數(shù)消費者的回復是“優(yōu)惠券不在價保范圍，無法退差價”。
點評：在常見的商家價格違法案例中，主要存在虛構原價、未明確表示被比較價格(劃線價)含義和為履行價格承諾。比如“雙11保價”促銷，淘寶方面的解釋是，用戶在雙11前買的物品，如果下單后在雙11物品價格發(fā)生了變化，用戶可以申請價格保護，申請后，賣家將如數(shù)退還用戶所購買的物品與雙11價格相比多付出的貨款到你賬戶。從用戶角度來看，既然科沃斯承諾保價，那么，肯定需要履行自己的承諾，不然會讓品牌陷入信任危機。
關于保價事宜，曾有媒體進一步詢問科沃斯官方客服，對方未作正面回答，只稱“當下就是最佳優(yōu)惠，早買早解放雙手”。事實上，“保價承諾”是電商常用的促銷手段，對消費者具有一定的購買吸引力。業(yè)內人士分析，“保價承諾”中，經營者違反向消費者作出的承諾，在“雙11”當天大幅度降低商品的價格，根據(jù)《消費者權益保護法》的有關規(guī)定，經營者應當向消費者兌現(xiàn)承諾，退回消費者多付的費用。
其實，除了價格問題，翻越科沃斯用戶評價你會發(fā)現(xiàn)很多產品被用戶吐槽質量問題。比如科沃斯Ecovacs地寶X1 OMNI掃地機器人有用戶稱，用了2次就這樣了，很麻煩。拖布洗不干凈，然后烘干功能還不好使。家里沒那么埋汰，但是拖布就是洗不干凈，感覺也沒啥除菌功能，大家購買需要慎重;科沃斯N9+自動洗抹布掃地機器人用戶表示，還不如比t8智能，服氣了。風干6小時你敢信等等。用戶吐槽產品的背后，除了產品體驗感差以外，還暴露了科沃斯較弱的研發(fā)和品控能力等問題。
近兩年來，對比戴森、iRobot和石頭科技的研發(fā)占比，科沃斯在技術研發(fā)上的投入要偏低些。與低研發(fā)費用形成鮮明對比的是，2021年上半年，科沃斯的銷售支出達到了12.18億元，同比增長130%，是今年同期研發(fā)支出的6倍。
面對消費者對產品的質疑與同行的追趕，科沃斯開始加大對子品牌添可的投入與推廣。從實際情況來看，添可已經在市場上“站起來”了，在盈利上可以成為科沃斯的“依靠”。只是，添可在品控和質量上，也存在不少問題，在黑貓投訴平臺上，涉及添可洗地機產品及售后問題的投訴事件也不少。
目前，科沃斯仍然是掃地機器人市場中的一哥，但它的壓力也不小。前有iRobot等進口品牌，后有云鯨智能、石頭科技和小米等廠商在追趕。為了保持領航地位，科沃斯除了創(chuàng)新和出海以外，還需要勇敢突破產品邊界，完善產品矩陣才能夠擁有更好的明天。
CES2022創(chuàng)新獎掃地機，國產品牌全面崛起
11月11日 , 全球最大的國際消費電子展 ( CES ) 公布了CES 2022創(chuàng)新大獎的獲獎名單。這次入榜CES2022創(chuàng)新大獎的四款掃地機器人 , 全都來自中國的企業(yè)品牌 , 他們分別是寶樂升降激光頭AI 掃地機器人、云鯨自動洗拖布掃地機、石頭集塵掃地機器人和TCL集塵機器人。
點評：掃地機器人行業(yè)起源于2002年 , 美國企業(yè)iRobot在市場上推出第一款產品 Roomba，產品發(fā)展到今天將近二十年。我國的第一批掃地機器人企業(yè)脫胎于"代工"品牌。隨著本土市場的崛起、新技術突破 , 中國掃地機品牌在掃地、拖地等方面的技術水平逐步發(fā)展為全球領先地位。
掃地機器人發(fā)展之初，品牌較少，產品功能不實用，清潔技術薄弱，主流產品多為洋品牌，很多選購了產品的用戶對掃地機器人的印象不好，大多覺得它是個“清潔玩具”，掃地沒有規(guī)劃，喜歡橫沖直撞，沒什么作用。
掃地機器人經過十幾年的發(fā)展，消費者對掃地機的接受度和認可度越來越高。除了iRobot、松下和戴森等進口品牌，國產品牌開始嶄露頭角。科沃斯、海爾、浦桑尼克(中國臺灣省品牌)小米、360、石頭、飛利浦、美的、追覓、云鯨智能和寶樂等企業(yè)對產品的研發(fā)創(chuàng)新，為掃地機器人行業(yè)帶來了新機。
隨著掃地機器人在中國爆發(fā)式增長，中國已成為全球最大的掃地機器人市場。在科沃斯、云鯨智能、石頭、海爾和美的等品牌的共同發(fā)力下，整個掃地機器人行業(yè)不斷前進創(chuàng)新，中國品牌開始趕超進口品牌，成為了“行業(yè)天花板”的標志。
早前在CES展中，榮獲創(chuàng)新獎的掃地機器人品牌多為進口品牌。如今，中國掃地機器人企業(yè)憑借技術升級或產品創(chuàng)新，已成為CES獲獎名單中的?？?。作為國產品牌刷新了中國科技企業(yè)的新高度，更讓世界重新認識“中國制造”。
寫在最后
通過以上大事件，我們看到2021年掃地機器人行業(yè)格局正在發(fā)生改變。首先，掃地機器人屬于藍海市場，規(guī)模不止千億。它的細分市場也非?？善?，備受資本關注。所以，我們看到在2021年，掃地機器人行業(yè)頻頻爆出某掃地機器人品牌被資本融資的事件;其次，掃地機器人市場正處于爆發(fā)期，前浪艾羅伯特、科沃斯等企業(yè)的影響力正在減弱，后浪石頭科技、云鯨智能、美的和追覓等企業(yè)奮起直追，它們都有機會趕超前浪。
最后，中國掃地機器人企業(yè)已成為市場主流，從以前的跟隨者變?yōu)榧夹g引領者。比如在CES2022掃地機器人創(chuàng)新獎中，有四個品牌獲獎，這些品牌都是中國掃地機器人企業(yè)。
目前，在全球掃地機器人市場，中國企業(yè)已經擁有向前奔跑的實力，但企業(yè)要想更好地轉型升級，可能還有很長的路要走，各大品牌不要因為暫時的領先就放松警惕，萬萬不可操之過急，每個細節(jié)的設計都可能關系到整個產品的成敗。
在筆者看來，未來，掃地機器人很可能會成為智能家庭生活的新標配。對于掃地機器人企業(yè)來說，做好營銷或許能獲得先發(fā)優(yōu)勢，但企業(yè)想要走的更遠，持續(xù)創(chuàng)新，自主研發(fā)才是王道。
