人力資源服務(wù)有限公司工作規(guī)范模板參考
我公司為充分開發(fā)和利用勞動(dòng)力資源,促進(jìn)勞動(dòng)力的合理流動(dòng),為規(guī)范職業(yè) 介紹和獵頭招聘工作的實(shí)施和管理,建立完善的人才選用機(jī)制,高效率地選拔適 合公司發(fā)展的高端人才,實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合 本公司實(shí)際情況,針對(duì)本公司職業(yè)介紹和獵頭招聘業(yè)務(wù)的順利展開,公司特制工 作規(guī)范制度。本公司在勞動(dòng)行政主管部門核定的業(yè)務(wù)及職能范圍內(nèi),按照國(guó)家和本市的各 項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)、規(guī)章進(jìn)行職業(yè)介紹和獵頭招聘活動(dòng),并尊重和維護(hù)用工單位的用人 自主權(quán)和勞動(dòng)者的擇業(yè)自主權(quán),實(shí)行雙向選擇、公平競(jìng)爭(zhēng),確保勞動(dòng)力供需雙方的 合法。
1、公司開展職業(yè)介紹和獵頭招聘的服務(wù)范圍
為求職人員和用人單位提供以下服務(wù):⑴、信息服務(wù)。包括勞動(dòng)力市場(chǎng)信息收集、信息交流與信息發(fā)布等。⑵、咨詢服務(wù)。包括就業(yè)政策法規(guī)及服務(wù)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)信息咨詢、求職和用人 咨詢、個(gè)人開業(yè)咨詢和企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢等。⑶、指導(dǎo)服務(wù)。包括職業(yè)能力測(cè)試評(píng)估、職業(yè)分析與評(píng)價(jià)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、求職 及用人觀念和方法指導(dǎo)等。⑷、介紹服務(wù)。包括求職和用人面談、介紹就業(yè)和推薦用人、舉辦招聘洽談會(huì)、 引導(dǎo)勞動(dòng)者流動(dòng)就業(yè)等。⑸、委托服務(wù)。包括受用人單位委托組織招聘、受求職人員委托存放檔案,以及 受勞動(dòng)行政部門委托,辦理勞動(dòng)合同鑒證及有關(guān)職業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)保險(xiǎn)等事務(wù)。 ⑹、管理服務(wù)。包括就業(yè)登記、單位用人備案、職業(yè)介紹服務(wù)中心的爭(zhēng)議處理、 協(xié)助進(jìn)行勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)督檢査、協(xié)助組織和管理勞動(dòng)者流動(dòng)就業(yè)等。
2、公司開展職業(yè)介紹和獵頭招聘的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
提供服務(wù)遵循以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):⑴、文明服務(wù)。場(chǎng)所整潔、設(shè)施便利;工作人員掛牌服務(wù),語(yǔ)言文明;尊重隱私, 保守秘密,誠(chéng)實(shí)守信。⑵、公平服務(wù)。對(duì)各類求職人員和用人單位一律平等對(duì)待,公平服務(wù),不歧視。 ⑶、優(yōu)先服務(wù)。對(duì)于就業(yè)困難的求職人員,特別是就業(yè)困難的下崗職工和失業(yè)六 個(gè)月以上的長(zhǎng)期失業(yè)者,應(yīng)提供優(yōu)先服務(wù)和重點(diǎn)幫助。⑷、高效服務(wù)。盡最大努力提供全面、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),使求職人員和用人單 位滿意。注重增強(qiáng)求職人員競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)能力,培養(yǎng)其自主就業(yè)意識(shí)。⑸、靈活服務(wù)。服務(wù)方式多樣化,能滿足不同求職人員和用人單位的服務(wù)需求; 服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)約定建立在與求職人員和用人單位共同協(xié)商的基礎(chǔ)上。⑹、公開服務(wù)。公開服務(wù)規(guī)章制度和服務(wù)結(jié)果,公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電 話和監(jiān)督信箱。
3、公司開展職業(yè)介紹和獵頭招聘介紹工作人員守則
⑴、認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保障政策法規(guī),熟練掌握職業(yè)介紹工作辦事程序,不斷提 高理論水平和業(yè)務(wù)能力;⑵、掛牌上崗,微笑服務(wù)。熱情接待求職者和用人單位,堅(jiān)持“人本服務(wù)”的宗 旨,講文明禮貌,樹立良好的工作作風(fēng),盡量使供求雙方高興而來(lái),滿意而歸; ⑶、增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)供求雙方的情況應(yīng)全面、細(xì)致、準(zhǔn)確的了解,各種 登記表、資料錄入應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整;⑷、認(rèn)真履行崗位職責(zé)和規(guī)章制度,努力完成本職工作目標(biāo)。
4、公司開展職業(yè)介紹和獵頭招聘須知
⑴、辦理求職登記須知A、求職人員必須同時(shí)具備下列條件①、年滿16周歲;②、相當(dāng)于初中以上文化程度;③、身體健康,具有勞動(dòng)能力。B、符合求職條件的求職人員憑下列有效證件辦理求職登記:①、城鎮(zhèn)失業(yè)人員憑《江西省城鎮(zhèn)勞動(dòng)者失業(yè)證》或身份證;②、失業(yè)職工憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》或身份證;③、下崗職工憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》或身份證;④、農(nóng)村勞動(dòng)力憑身份證或戶口簿;⑤、外來(lái)人員憑身份證。上述人員到本中心市場(chǎng)求職須帶個(gè)人免冠近照辦理求職登記,如有技術(shù)專長(zhǎng)人員 的,應(yīng)提供相應(yīng)的職業(yè)等級(jí)或?qū)I(yè)資格證書。C、市外的求職人員除第二條規(guī)定外,還須持有流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明或所屬社 區(qū)開具的居住證明。D、以上人員在本中心市場(chǎng)求職擇業(yè),可享受中介免費(fèi)服務(wù)。⑵、辦理招王聘)登記須知A、用人單位進(jìn)入就業(yè)服務(wù)中心招工(聘)員工,須如實(shí)填寫《招聘人員登記表》, 并出示下列證件:①、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和單位介紹信;②、經(jīng)辦人身份證;③、招工簡(jiǎn)章。B、市外用人單位招工(聘)人員除按第一條規(guī)定外,還須持有當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部 門的異地招工(聘)手續(xù)。C、用人單位招工(聘)人員可釆取兩種方式進(jìn)行:①、由薪云信息科技(上海)有限公司推薦適合的人員前來(lái)應(yīng)聘,用人單位自己 把關(guān)面試錄用。②、用人單位參加薪云信息科技(上海)有限公司組織的交流會(huì),在交流大廳現(xiàn) 場(chǎng)招聘,薪云信息科技(上海)有限公司提供臺(tái)位,向外發(fā)布招聘信息,用人單 位與求職者直接洽淡、面試和錄用。D、用人單位在招工(聘)期一周內(nèi),反饋招工(聘)結(jié)果。E、用人單位不得以招聘人員為名,謀取不正當(dāng)利益,不得收取報(bào)名費(fèi)、登記費(fèi) 和資料費(fèi)等費(fèi)用。F、從求職者被錄用之日起,30日內(nèi)招工(聘)單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者依法簽訂勞動(dòng) 合同,從勞動(dòng)合同簽訂之日起15日內(nèi)按國(guó)家規(guī)定辦理合同鑒證,社會(huì)保險(xiǎn)等有 關(guān)用工手續(xù)。(3)、招工簡(jiǎn)章應(yīng)具備的內(nèi)容①、單位名稱性質(zhì)、地點(diǎn)、占地面積、員工數(shù)量、主要產(chǎn)品等一般介紹。②、招用人員數(shù)量、工種、條件(性別、年齡、文化程度、政治面貌、技術(shù)專長(zhǎng)、 身高、視力、家庭地址)。③、用工形式、工作期限、工資、福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)以及錄用辦法等基本情況。附則本工作規(guī)范制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定,最終解釋權(quán)歸xx有限公司人力資源部。本手冊(cè)經(jīng)公司核準(zhǔn),自2022年10月18日公布施行。