剛步入職場不久的王倩，覺得自己亟需置辦一身 " 像樣 " 的行頭去洽談客戶。正裝和鞋子尚還在她的經(jīng)濟(jì)承受范圍之內(nèi)，但一只 " 像樣 " 的名牌包專柜價(jià)少說也需要近兩萬，這對(duì)一個(gè)職場萌新來說，的確有些承擔(dān)不起。

熱心同事告訴了王倩一個(gè) " 省錢小訣竅 "：" 去直播間買二手奢侈品，會(huì)便宜很多。" 王倩第一次聽說，原來奢侈品也可以在直播間買，出于好奇，王倩忍不住去圍觀了一圈，沒想到直播間里的奢侈品賣得還相當(dāng)熱鬧。

" 千頌伊同款硬盒子上架，一號(hào)鏈接快 "、"CF 快去，18888 元，快去 "、" 香奈兒 95 新，22800 元 "、" ??！已經(jīng)被搶了！" 直播間里主播的聲嘶力竭，似乎叫賣的不是香奈兒、古馳，而是批發(fā)市場里 100 元 3 件的 " 地?cái)傌?"。

當(dāng)許多人還蹲在直播間里等著 "1 元搶洗滌靈 "、"9.9 元搶馬克筆 "、"19.9 元搶 10 只護(hù)手霜 " 時(shí)，殊不知已有一大批人開始在直播間買起了二手奢侈品（下文簡稱 " 二奢 "）。

在抖音搜索 " 奢侈品二手直播 "，不僅有像胖虎、妃魚、紅布林、只二這種垂直二奢電商平臺(tái)在直播，一些在線下?lián)碛卸蓍T店的小型商鋪也紛紛在直播。

來源 / 抖音 燃財(cái)經(jīng)截圖

根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)榜單顯示，9 月份二手閑置類帶貨主播排名前三的分別是 " 子安 "、" 妃魚楊子 "、" 妃魚曼曼心選早十點(diǎn)開播 "，其中，位居首位的主播 " 子安 " 也憑借著 1.50 億的帶貨預(yù)估銷售額登上抖音帶貨總榜的第 16 位。而他們帶貨涉及的品牌多為 LV、香奈兒、迪奧、古馳、愛馬仕等品牌的二手包。

來源 / 飛瓜數(shù)據(jù) 燃財(cái)經(jīng)截圖

二奢直播也成為了抖音直播間不可或缺的一部分。此前 Tech 星球曾報(bào)道，抖音已將平臺(tái)上二手奢侈品交易規(guī)模 KPI 從 2020 年 30 億提高至 2021 年的 50 億元。

垂直奢侈品直播買賣平臺(tái)妃魚品牌負(fù)責(zé)人對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，直播間中二奢產(chǎn)品的火爆，一方面固然與近兩年直播的大熱有著密切的關(guān)系，但其實(shí)更重要的還是在于消費(fèi)升級(jí)的總體格局之下，現(xiàn)代年輕人對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、二手消費(fèi)等理念的認(rèn)可，為行業(yè)提供了廣闊的增長空間。

據(jù)燃財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，自去年年底至今，二奢行業(yè)已經(jīng)迎來了一個(gè)融資的小高潮，妃魚、只二、胖虎科技、爆奢、包大師、值耀等一些二奢平臺(tái)均完成了新一輪融資，投資方不乏經(jīng)緯中國、啟明創(chuàng)投、君聯(lián)資本、金沙江創(chuàng)投等明星投資機(jī)構(gòu)。

紅布林創(chuàng)始人兼 CEO 徐薇早在 2019 年就提到，沒有比二手奢侈品更適合做直播的品類了，因?yàn)?" 貨即為內(nèi)容，內(nèi)容即為銷售 "。

但對(duì)二奢行業(yè)頗有研究的琳達(dá)卻表示，長遠(yuǎn)來看，二奢直播必然是提高銷售轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵，但其更多地還是一種營銷模式，需要消費(fèi)者理性看待，以免成為 " 韭菜 "。

誰在直播間買二手奢侈品？

《2020 年中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報(bào)告》顯示，76% 的二手奢侈品用戶為 35 歲以下，其中 24% 用戶為 30 歲以下。

90 后的小魔仙便是其中之一。

小魔仙已經(jīng)在妃魚抖音直播間多次下單過二奢產(chǎn)品。小魔仙告訴燃財(cái)經(jīng)，自己第一次在直播間購買產(chǎn)品時(shí)也很猶豫不決，會(huì)質(zhì)疑產(chǎn)品的真假。但當(dāng)拿到產(chǎn)品并看到隨產(chǎn)品一起寄送的中檢證書時(shí)，心里一下就踏實(shí)了許多，自此開啟了 " 一入二奢深似海 " 的旅程。小魔仙直言，自己已經(jīng)在二奢直播間買了幾萬塊錢的東西了，無一例外都是包包。

來源 / 受訪者供圖

莜莜也多次在直播間下單，只不過莜莜選擇的是二奢電商平臺(tái)自營的 APP 下單。

莜莜稱，網(wǎng)上所說的 " 二奢平臺(tái)假貨多 " 等問題自己不是沒有想過，但可能因?yàn)樽约涸谄脚_(tái)上既做過賣家也做過買家，對(duì)行業(yè)多少會(huì)有一些了解，反而從沒有質(zhì)疑過自己從紅布林上買到的商品是假貨。

" 我在紅布林 APP 端的直播間買過 2 次，在 APP 里也買過多次，買包包支出的單價(jià)也越來越高，前前后后一共花了近 4 萬塊錢。" 莜莜表示，看二奢的直播間似乎比看電商網(wǎng)站更容易 " 沖動(dòng) " 下單。

妃魚品牌負(fù)責(zé)人告訴燃財(cái)經(jīng)，直播間可以 360° 給你展示一款包包的各種細(xì)節(jié)，你可以全方位地看到自己心儀的包包有哪些瑕疵，如果瑕疵的范圍在自己可承受的范圍之內(nèi)，那基本上下單就是分分鐘的事情了。妃魚的用戶一年交易的次數(shù)最高可達(dá)數(shù)十次。

該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，不管是與線下門店相比，還是與線上電商網(wǎng)站相比，直播間都有著明顯優(yōu)勢(shì)。相較于傳統(tǒng)的電商平臺(tái)看圖片下單，直播間里全方位的展現(xiàn)模式可以更好地提高轉(zhuǎn)化率；除此之外，雖然線下門店也可以很好地展示細(xì)節(jié)，卻受限于營業(yè)時(shí)間和區(qū)域性等因素，而直播間可以 24 小時(shí)直播，并且面向全國用戶，大大提升了周轉(zhuǎn)效率。

在直播間購買二奢產(chǎn)品頗有經(jīng)驗(yàn)的小魔仙表示，如果第一次在直播間買二奢，最好還是選擇價(jià)格便宜、成色好一點(diǎn)的產(chǎn)品入手，或者可以先去線下專柜看好自己喜歡的款式再下手。

茵茵便是小魔仙口中第一次在直播間購買二奢的人，只不過茵茵沒有像小魔仙那樣 " 著迷 "，只買過一次包包后便 " 戒了 "。茵茵表示，自己是在一次不經(jīng)意間看到了淘寶直播中的二奢產(chǎn)品直播，當(dāng)時(shí)并沒有想買的打算，只是出于好奇和圍觀的心理點(diǎn)進(jìn)去看了看。

" 大概看了也就十幾分鐘，當(dāng)主播拿出了一款我心心念念的‘小香家’的包包時(shí)，我就心動(dòng)了，" 茵茵告訴燃財(cái)經(jīng)，雖然心動(dòng)，但她知道這款包包中號(hào)、黑色魚子醬金扣的價(jià)格是在 3.8 萬元左右，即使是二手商品，價(jià)格也應(yīng)該在一萬多接近兩萬的范圍內(nèi)，高昂的價(jià)格讓茵茵種草了很久都沒有 " 狠下心來 " 購買。

然而當(dāng)主播說出價(jià)格時(shí)，茵茵卻再也沒有了不下單的理由，"7000+ 的價(jià)格，當(dāng)時(shí)就覺得此時(shí)不買更待何時(shí)，完全沒有考慮過產(chǎn)品的真假問題，" 茵茵如是說。

買完之后，茵茵也有過后悔。茵茵表示，" 拿到包包之后總懷疑它的真假，但又沒有什么證據(jù)證明是假的，索性就‘戒了’線上下單。"

直播間貨從何來？

投資基金合伙人倪叔早在 2020 年就曾提到，" 直播電商對(duì)于很多行業(yè)來說可能是救命稻草，但對(duì)二手奢侈品行業(yè)來說是錦上添花，因?yàn)槎稚莩奁诽烊贿m合直播。"

。

倪叔寫道，首先從直播電商的三大價(jià)值，即攻略屬性、人格魅力、帶貨能力來看，二手奢侈品行業(yè)天然具備了前兩個(gè)。首先，二手奢侈品是非標(biāo)產(chǎn)品，價(jià)格也相對(duì)較高，所以入手前的功課比其它產(chǎn)品要多一些；其次，二手交易信任感是基礎(chǔ)，人格魅力的本質(zhì)就是信任感，二者相通。除此之外，直播的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)互動(dòng)社群，這正好是二手奢侈品行業(yè)的立身之本。

但天然適合直播的二奢，存在的問題也在被不斷放大。如茵茵一樣存在顧慮的消費(fèi)者大有人在，她們一方面想要在直播間以優(yōu)惠價(jià)格買下自己心儀的產(chǎn)品，但另一方面又對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和真假頗為擔(dān)憂。

一位做奢侈品鑒定、回收、寄賣的工作人員表示，隨著顧客消費(fèi)習(xí)慣的改變和直播電商的興起，他們也在慢慢地從線下轉(zhuǎn)到線上進(jìn)行銷售，除了會(huì)自己開直播賣產(chǎn)品之外，也會(huì)給一些奢侈品電商進(jìn)行供貨。該工作人員表示，因?yàn)樽约洪T店有專門的收貨渠道，所以如果想要購買產(chǎn)品的話，直接從門店拿貨價(jià)格反而會(huì)低于直播間。

另一位從事二奢包包回收和寄賣的工作人員則直言，他們不負(fù)責(zé)鑒定也不通過線下的門店進(jìn)行銷售，回收產(chǎn)品只是給線上的一些平臺(tái)供貨。當(dāng)燃財(cái)經(jīng)問及回收的產(chǎn)品如何保障真假時(shí)，該工作人員表示，每一位前來賣包的賣家，都需要持有行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品檢驗(yàn)證書。

然而，盡管以妃魚、只二、紅布林等為代表的垂直平臺(tái)都已組建了自家鑒定團(tuán)隊(duì)，但關(guān)于質(zhì)疑二奢產(chǎn)品質(zhì)量的聲音與投訴卻從未消失。即使業(yè)內(nèi)一再強(qiáng)調(diào)線上線下貨源相同的情況下，質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量的聲音也從未停止過。

一位小紅書用戶在其主頁表示，" 不要在胖虎二手買奢侈品，特別是賀某推薦的。" 該用戶寫道，自己在胖虎鑒定中心直播間買了個(gè)芬迪水桶包，當(dāng)時(shí)在直播間向主播兩次確認(rèn)是否有磨損等情況，主播一直說：" 這款應(yīng)該是陳列的包包，幾乎沒有使用痕跡。" 然而該用戶在收到貨后卻發(fā)現(xiàn)包包存在五金氧化嚴(yán)重、皮條兩側(cè)嚴(yán)重磨損等問題。但當(dāng)自己再在直播間反饋問題時(shí)，卻被主播禁言了。

來源 / 小紅書 燃財(cái)經(jīng)截圖

在黑貓投訴搜索 " 奢侈品 "，共有 2563 條檢索結(jié)果，大部分均與上述情況類似。" 虛假銷售、過包避重就輕、誘導(dǎo)消費(fèi)、不預(yù)退款 " 成為了這類投訴中的關(guān)鍵詞匯。

二奢行業(yè)前從業(yè)者浩子就此直言，目前二奢最大的問題在于國內(nèi)市場魚龍混雜，說直白一些，就是假貨太多。因此，盡管市場還在增長期，但質(zhì)檢跟不上速度，必然限制整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

二奢還需沉淀

二奢市場的火爆，不僅僅體現(xiàn)在線上。智研咨詢發(fā)布的《2021-2027 年中國二手奢侈品行業(yè)市場容量分析及投資決策咨詢報(bào)告》顯示：2019 年底，全國規(guī)模以上二手奢侈品門店約 4200 家，并以每年 10% 以上的速度增長。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，全國目前有超過 130 家二手奢侈品電商的相關(guān)公司，2016 年以來企業(yè)年增速超過 30%，2018-2020 年，企業(yè)年注冊(cè)量超過 20 家，2020 年達(dá)到 35 家。其中，廣東省二手奢侈品電商企業(yè)最多，占比達(dá) 58.1%，陜西省和貴州省分列二三，但占比均低于 10%。值得注意的是，2012 年之前，國內(nèi)并沒有相關(guān)企業(yè)注冊(cè)信息。

另一組來自頭豹研究院的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到 2025 年，中國二手奢侈品市場規(guī)模將達(dá)到約 348 億元人民幣，復(fù)合增長率達(dá)到 15%。

數(shù)據(jù)看起來似乎勢(shì)頭一派向好，那么，在國內(nèi)發(fā)展近十年的二手奢侈品行業(yè)是否真的即將要迎來春天了？

對(duì)此，浩子對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，這么說還為時(shí)尚早。浩子稱，對(duì)于 To B 端，如果穩(wěn)扎穩(wěn)打，好好做還是可以跑出一兩家有一定體量的公司的 。 對(duì)于 To C 端來說，消費(fèi)者需要的，其實(shí)是市場上靠譜的提供服務(wù)者，這樣不管是賣家還是買家才能夠真正做到放心買和放心賣。但顯然，目前市場上的服務(wù)者做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位。

浩子補(bǔ)充道，目前來看，二奢市場的消費(fèi)者多為年輕一族，以 24 歲至 36 歲占比最高。這些群體在購買產(chǎn)品時(shí)更看重產(chǎn)品的保值性以及社交屬性，增強(qiáng)身份認(rèn)同感。這樣一來，便會(huì)大大降低二奢的流通性。

億歐分析師曹玥對(duì)此表示了同樣的觀點(diǎn)。曹玥稱，二奢市場發(fā)展的早期，也正是投融資市場比較火爆、流行性也很強(qiáng)的時(shí)期，當(dāng)時(shí)很多企業(yè)就算不盈利也能上市。但是現(xiàn)在一級(jí)市場的環(huán)境已經(jīng)變了，對(duì)平臺(tái)盈利性的要求也變高了。實(shí)際上，之前的那些二奢平臺(tái)并沒有研究出一個(gè)非常具有盈利性的商業(yè)模式，只是在融資市場搭上了便車，吃到了投融資環(huán)境的紅利。

" 但是現(xiàn)在已經(jīng)有很多借助新手段或者新商業(yè)模式的平臺(tái)出現(xiàn)盈利情況了，二奢平臺(tái)其實(shí)主要還是看是什么商業(yè)模式，是寄賣還是買斷，這是一家平臺(tái)比較核心的地方。除此之外，我們必須看到，國內(nèi)整個(gè)二手市場是非常分散化的。目前來看，大部分二奢品都集中在小 B 端手上，怎么整合這些小 B 端和大 C 端，是整個(gè)行業(yè)發(fā)展中另一個(gè)困難的點(diǎn)。所以可以理解為，整個(gè)行業(yè)目前還處于行業(yè)內(nèi)部的整合和推進(jìn)中，但沒有直觀的體現(xiàn)在 C 端，依舊處于行業(yè)發(fā)展的初期。" 曹玥說道。

妃魚品牌負(fù)責(zé)人也表示，現(xiàn)階段，供應(yīng)鏈?zhǔn)钦麄€(gè)二奢行業(yè)中非常重要的模塊。經(jīng)過一段時(shí)間的市場教育和線上賦能線下，小 B 端的商家已經(jīng)逐漸開始跟線上平臺(tái)合作；C 端的用戶也逐漸了解到可以通過寄賣回收的方式可以將自己手中閑置的奢侈品變現(xiàn)，當(dāng)然最重要的是平臺(tái)的安全可靠性，所以接下來的行業(yè)壁壘將集中在供應(yīng)鏈端、品牌服務(wù)端。

胖虎科技集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長馬成在接受融資中國采訪時(shí)也表示，二手奢侈品是高速增長的藍(lán)海市場，每年增速超過 40%。這個(gè)賽道最終勝出者一定兼具供應(yīng)鏈端和獲客端的極強(qiáng)能力、持續(xù)的融資能力和盈利能力以及擁有非常精銳的團(tuán)隊(duì)。